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トップWEBプロデューサー・ディレクター,コールセンタースタッフ

検索結果: 6,206件(4961〜4980件を表示)

株式会社じげん

虎ノ門【オープンポジション】Webマーケター◆最適なチャネルを活用／キャリアパス◎／リモート月８回【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-8…

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450万円〜649万円

正社員

【プライム市場×ベンチャー／裁量権◎／早期キャリアアップが可能な環境／自社サービス×ビジネスに近い環境で開発に携われる／リモート・フレックス有】自社メディアのweb集客全般における分析から戦略策定、実行までを幅広くお任せします。戦略の立案や広告の運用だけにとどまらず、各企画の制作ディレクションやサービスの改善など、ご経験や志向によりリーダーシップを発揮しながら事業を牽引していただくポジションです。＜具体的な業務内容＞・SEM（リスティング広告・SEO）の戦略立案・実行・ビックデータ解析（Google Analytics・Google BigQueryを使用したデータ分析）・データ分析に基づく各種施策の制作ディレクション・集客戦略の立案（チャネル選定）・マーケット調査、競合サービス調査・その他集客施策（ソーシャル、マスメディア等）の企画立案および運用等＜扱う商材＞【求人領域】アルバイトEX／転職EX／dジョブ【住まい領域】賃貸スモッカ／ミノリノ【自動車領域】中古車EX／TCV 等 ※一部を抜粋して記載しています。 ■仕事の魅力：・事業規模に対し少数精鋭のチームで運営しているため、リスティングだけ、SEOだけではなく多くのチャネルに携わるチャンスがあります。・開発ユニット（デザイナー・エンジニアが所属する部署横断組織）と密接に連携しながら事業を推進していくことができます。・中長期的には豊富なDBを活用したデータサイエンスの領域やブランド戦略など、新たなチャレンジも積極的に進めていきたいと考えています。 ■キャリアパス年4回評価のタイミングがあり、成果を出せば早期のステップアップが可能です。下記の全キャリアパスとも、既存社員において昇進／昇格／異動実績があり、縦、横、斜めなど、柔軟なキャリア開発が可能です。 ■株式会社じげんについて・生活機会の最大化を目指し、求人/不動産/旅行/自動車/ヘルスケア等様々な領域でプラットフォームを提供。・事業で社会の問題を解決するという志を持ち、年次や職種に関わらず、それぞれが自分の仕事や組織づくりに当事者意識を持ち相互に切磋琢磨しあう組織です！・積極的なM&Aや新規事業立ち上げ等で事業領域も拡大中！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロパゲート

【渋谷】<管理職候補>カスタマーサクセス（サブスクWEB制作）◆組織構築に携われる！残業約20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区神南1-5-6…

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400万円〜599万円

正社員

【web制作などで集客支援◆創業4年で顧客総数3,000社超／5年連続200〜300%成長のベンチャー企業】当社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、顧客実績3,000社以上を誇り、リピート率98%と高い顧客満足度を獲得。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■業務内容：当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。（1）契約しているお客様からの問い合わせ対応（公式LINEやメールでサポート）例）「サイトのデザインを一部変更したい」「この部分のコンテンツを修正してほしい」といったご要望がチャット（公式LINE、メール）を通じて寄せられます。まずはお客様のリクエスト内容を正確に把握し、対応可能な範囲や必要なリソースを確認します。（2）社内チームとの連携問い合わせ内容をもとに、Webディレクターやデザイナーチームと連携して、修正依頼を進めます。具体的なタスクを社内の担当者に依頼し、スムーズに対応が進むようにフォローアップします。（3）進行確認とフォローアップ修正依頼が完了するまでの進行状況を定期的に確認し、お客様に進捗を報告します。必要に応じて、お客様の追加の要望にも迅速に対応し、調整を行います。（4）プランの提案お客様とのコミュニケーションの中で、現在のプランよりも効果的な提案ができる場合には、適切なプランやサービスの追加提案を行い、より高い顧客満足を実現します。（5）CRM（顧客関係管理）の企画・実行お客様のフィードバックや使用状況を分析し、CRMツールを活用して、さらなる満足度向上に向けた改善提案や企画を行います。 ◆ポイント：・マニュアルに沿って対応しますが専門的な知識が必要なものは他部署に依頼します。・入社時は不要ですがサイト制作の知識や広告運用、SEOなどのマーケ知識は入社後身につきます。・CSで対応できる範囲を増やし専門部署の業務工数を減らすこと、オペレーションや業務効率向上することなどを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルート

UI／UXディレクター（オープンポジション）身近なサービスのUI/UX改善や業務支援ツールの開発【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都千代田区丸の内1-9…

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650万円〜1000万円

正社員

リクルートのカスタマー、クライアントに選ばれ続けるサービスを作るポジションです。選ばれるためには「一番優れている」、そして「好意が醸成される」ことが必要です。選ばれ続けるサービスを作るために、カスタマーが利用するWebサービス、アプリのUI／UX改善、クライアントが利用する業務支援ツールの開発を担っています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■担当業務の例：・Webサービスのグロースハック（CVR改善、リピート率向上など）・カスタマーやクライアントの利用価値を上げる新機能開発・予約／シフト管理、RPA、BIなどSMBの業務支援ツールの開発など ※事業戦略に紐づいて、定量定性両観点から課題を特定し、短期的なUI改善から中長期の新機能追加まで打ち手を検討、要件定義から小規模開発のディレクションまで幅広く業務を行います。 ■担当サービスの例：・日本全国向けの正社員人材／求人紹介サービス・地域密着型のアルバイト／パート求人紹介サービス・住宅情報サービス・美容サロン情報／予約サービス・学習情報サービス・クライアントの業務支援ツール（予約管理、決済）など ■魅力と特徴：・立ち上げ〜売上3桁億規模まで、かつ豊富なビジネスモデルのサービスを200以上保有しています。・短期的なUI改善から抽象度の高い中長期戦略の立案、大規模な開発など幅広いプロダクトマネジャーの打席があります。・ナレッジシェアのイベント／仕組み、部署異動によってリクルートすべてのサービスのプロダクトデザインの経験を吸収できます。・事業規模2兆円を超えるリクルートの中心となる中長期戦略を立案・推進できます。・既存事業だけではなく、新規事業の事業推進を通じて、リクルートのビジネス全体へインパクトを与えることが可能です。 ■参考：【プロダクトデザイン室採用サイト】 https://www.recruit-productdesign.jp/ 【プロダクトデザイン室note】 https://blog.recruit-productdesign.jp/ 変更の範囲：本文参照

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【SV・IT未経験歓迎】カスタマーサポートセンター管理◆残業20h/実働7.5h/完全週休2日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【本社　神田オフィス】15階住所：東…

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350万円〜599万円

正社員

~コールセンター験歓を活かして大手IT企業のSVにキャリアアップ/中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。 ■業務内容・クライアントとの業務調整や折衝・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新・KPI・応対品質管理やレポーティング・シフト作成・勤怠管理など管理業務全般 ■ポジションの魅力 IT業界経験やSV業務経験がなくても、顧客との電話応対経験を活かしてSV業務に挑戦できます。入社後はOJTで研修を行いながら徐々に業務に慣れていただき、ゆくゆくチームのリーダーになることを前提としているポジションです。 ■活かせる経験/キャリア志向コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■魅力・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境・全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞ ★名古屋センター住所：愛知県名…

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400万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜【職務内容】コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。具体的には… ・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など）・運用マニュアル、フローの再設計・各種分析、報告、レポート ●配属想定プロジェクトカーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口　等プロジェクトの規模は60〜70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。その他、新規のプロジェクトが立ち上がる予定も複数あり、ご本人の業務習得状況や適性、今後のキャリア志向をもとに、プロジェクト管理者の役割や立ち上げ担当などに配置検討を行う予定です。 ●入社後の流れまずはプロジェクトに配属となり、メンバー業務（問い合わせ対応）やメンバーをフォローするリーダーの立場として業務を対応いただきます。その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年〜1年後にはＳＶ（プロジェクト管理者）として業務対応をいただくことを想定しています。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。 ■配属先情報配属先には2024年4月1日現在、119名（正社員：91名　契約社員：28名）のメンバーが在籍しております。うち名古屋センター勤務のメンバーは18名です。大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供しており、ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組んでおります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケアプラス

【横浜市港北区】資格不問健康保険適用「訪問マッサージ」の相談員(管理者候補)◇ALSOKグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、ケアマネジャー、介護福祉士

神奈川営業所住所：横浜市港北区北新横…

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400万円〜499万円

正社員

＜土日休・残業月20h・有給消化率73%・産休産後休暇も充実／ALSOK従業員持ち株制度、ALSOKグループ保険加入＞ ■募集背景：当社が行う『訪問療養マッサージ』には健康保険が適応され、国としても高齢者支援の一環として、大きな注目を寄せています。『医療』の効果も期待される、社会貢献度が非常に高い事業となります。在宅医療は成長分野かつ社会貢献性の大きな事業となり、今後の営業所の体制強化のための増員を行います。 ■仕事内容・当社訪問医療マッサージのサービス告知（居宅介護支援事業所/高齢者介護施設への訪問営業活動）・サービスのご利用者、ご家族、紹介を頂いた事業所、医療機関への報告業務・新規利用者のサービス開始に関する業務（ご利用者宅での説明、担当施術師との打ち合わせなど） ※管理職候補として半年〜1年をかけて幅広い業務を学んでいただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■社風：医療関連事業を行う企業ということもあり、非常に落ち着いた社風が特徴です。「人の良さ」も魅力で非常に働きやすい環境です。 ■当社について：当社が行う『訪問療養マッサージ』には健康保険が適応され、国としても高齢者支援の一環として、大きな注目を寄せており『医療』の効果も期待される、社会貢献度が非常に高い事業です。日本の高齢化を背景に今後も大きな成長が予測されるシルバー産業かつ国としても推進している領域であり、ALSOKグループの安定基盤もあることから今後も成長が見込めます。

株式会社ギフティ

【五反田】Webディレクター◆toB向け事業のサービスサイトやコンテンツ◆リモート可◆プライム上場【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都品川区東五反田2-1…

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500万円〜799万円

正社員

【FamilyMart・LINEなど取引／オンラインで手軽にギフトを贈れるサービス『giftee』／利用企業数1,736社（2024年1月〜9月累計）／プライム上場】オンラインギフトサービス『giftee』を手掛ける当社にて、法人向けサービス『giftee for business』のWebサイト運営担当を募集いたします。クライアントのギフト体験の最大化を目的に、サービスサイトや各種コンテンツのWebディレクションなどをご担当いただきます。 ■主な業務内容 ◎データ解析、ユーザー／ビジネス視点での仮説検証と課題発見 ◎サイト構成・ページのディレクション及び制作進行 ◎サービスサイトの分析および改善 ■giftee for Businessとは新規顧客獲得からロイヤリティ向上まで、デジタルギフトや手軽なプロモーションツールでクライアント様のマーケティング・プロモーション施策を支援するサービスです。人材、銀行、保険、不動産、IT、ゲーム、自動車等様々な業界へ顧客満足度の高いマーケティング施策をご提供し、累計導入件数は1万件以上を誇ります。キャンペーンや福利厚生などの様々なシーンに適したeギフトの活用手法をご提供しています。 ■取引実績 FamilyMart／LINE／MIXIなど取引しております。販促キャンペーンや社員向け福利厚生など様々なシーンで活用が広がっています。 https://giftee.biz/cases/ ■配属チームクロスファンクショナル推進室 Design Unit 【関わりの多くなるメンバー】 ◇チーム内のクリエイティブディレクター, デザイナー ◇法人事業のマーケティング担当 ◇法人事業部の現場メンバー ■ポジションの魅力この数年でgiftee for businessは大きく拡大してきました。これまでのBtoCでの利用だけではなく、BtoBでの利用や福利厚生での利用などその利用シーンは拡大を続けています。これらの各領域ごとの最適な顧客体験の設計とそれを実現するWebサイトの制作運用まで一貫してお任せします。またこれらの顧客体験再構築には営業やプロダクトチームとの協働も必要不可欠であり、単なるWebディレクターではなく、より事業やプロダクトに近い立ち位置で経験を積むことが可能です。

アコム株式会社

【東京】返済相談・カウンセリング◆土日祝休/年収500万円〜/中途活躍/福利厚生◎/三菱UFJG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

アコム富士見ビル（飯田橋）住所：東京…

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500万円〜699万円

正社員

【返済相談やフォローの電話をお任せ/残業月15時間程/中途社員多数/研修充実/育休取得率100％/福利厚生◎/三菱UFJフィナンシャルグループ】 ■業務内容 ※いわゆる取り立ての仕事ではありません！いわゆる新規テレアポは行いません！※ 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。【保証債権管理センター/東日本管理センター】返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切な提案を行い一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ※個人宅への訪問や対面対応は行いません。担当者1名につき1日20件程度の対応です【公的応対センター】法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、法的回収手続きの実施、裁判所出廷等にも携わります。 ■やりがい単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を自ら考え、提案を行います。傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も複合的に判断します。 ■研修研修（1〜6か月）を実施後、先輩社員がつき業務をフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。 ※中途採用比率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働きやすさ「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。育休取得率は女性100%、男性の育休取得率も高水準です。 ■離職率新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

【東京/未経験歓迎】テクニカルサポート◆SV業務をお任せ◆マネジメントスキルを身に着けられる環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社USEN Contact Ce…

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400万円〜799万円

正社員

■業務概要：株式会社USEN Contact Center（デジタルBPO事業部　CC2部　ALMEX OP課）へ在籍出向いただき、USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ■業務詳細：・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ■募集背景：当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとしてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。あなたの経験を活かして、次のステージに挑戦してみませんか？ ■やりがい：・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。お客様から直接感謝の声を聞けるため、日々の仕事にやりがいを感じられます。・キャリアアップの機会 SVとしてのスキルを身につけながら、チームをまとめ上げるリーダーシップも養われます。将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境です。・働きやすい環境 24時間365日体制ですが、柔軟なシフト勤務が可能で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ■株式会社USEN Contact Centerについて：デジタルBPO事業を運営しています。「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。変更の範囲：会社の定める業務

SBI損害保険株式会社

【未経験歓迎！/大阪】損害サービス担当（内勤）◇7月1日入社／充実の教育体制／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区中…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎／エントリーから内定まで最短で2週間程度／夜勤無】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ 入社後は、充実の研修からスタート！ ◇座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ◇システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ◇業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ ■業務詳細：・保険金支払いにおけるお客様対応業務・保険金支払い完了までの一連業務・お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業【仕事の流れ】・状況やニーズをヒアリング・修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配・医療機関との打合せ・保険金額の説明や保険会社との交渉・お相手様との示談交渉・金額確定と支払手続　など ■こんな方は大歓迎です！：・お客様に親身に寄り添える方・人とのコミュニケーションが好きな方・自分から積極的に相談できる方変更の範囲：本文参照

株式会社グラッドキューブ

【大阪】SaaSカスタマサポート／webサイト解析・改善ツール◆100%自社開発／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区瓦町2-…

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400万円〜799万円

正社員

〜2022年9月東証グロース市場上場／Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞／「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出〜 ■業務概要：自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務の特徴：ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10〜20件ほど。問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 ■キャリアステップ：まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティングなど幅広くスキルアップを目指せるキャリアをご選択いただけます。 ■当ポジションのやりがい： ◎多種多様な業界・業種のお客様のサポートを行うことで、顧客対応力を身につけることができます。 ◎ゆくゆくはサポート業務のみならず、カスタマーサクセスやWebコンサルタントなどへのキャリアチェンジも可能。 ◎市場価値の高いWebマーケティングに関するハイレベルな知識習得と顧客貢献が可能です。 ■社内の雰囲気：平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。 Webディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。 ▼SaaSチームの採用情報をNotionにまとめております。ぜひご覧ください！ https://saasteam.notion.site/DX-SaaS-763c22fa97e84050a329337869a27ffd

株式会社イースト

【川崎】【未経験歓迎】インフォメーションスタッフ＜正社員＞◆丁寧な研修あり◆希望休提出可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

川崎アゼリア住所：神奈川県川崎市川崎…

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〜299万円

正社員

＜川崎アゼリアでのインフォメーションスタッフ／六本木駅直結で雨風心配なし／かわいい制服貸与／育休・産休取得率＆復帰率100％＞川崎アゼリアのインフォメーションスタッフとして以下の業務をお任せします。あなたのおもてなしでたくさんのお客様を笑顔にしてください。 ■具体的な業務： ◎館内のショップやイベントなどの施設のご案内 ◎ベビーカーや車いすの貸出 ◎代表電話の応対 ◎簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK） ※施設内はもちろん周辺エリアの情報もご案内します。 ◇◆働きやすいポイント◆◇ ・直結の綺麗な商業施設のため通勤もラクラクな環境・かわいい制服貸与・OJT研修や社内研修が充実＆わからないことがあればスグに聞ける環境・月3日まで希望休の提出可。連休を利用して旅行などを楽しめます ■魅力：＜未経験歓迎＞お仕事内容を見ると「経験や知識が必要そう…」と感じるかもしれませんが、実は先輩スタッフのほとんどが未経験から本業務を始めました！マニュアルもあるので安心スタートできます。今や、未経験スタート社員も後輩育成なども担うくらいチームの中心メンバーとして活躍しています。＜入社後の座学・OJT研修で安心スタート＞ ◎未経験からスタートする方が、安心して働けるように当社では、入社後に座学にて、イーストのことや仕事内容、クライアントのことを学びます。その後、OJT研修を行いながら実際の仕事に携わっていきます。 ◎チームで作業しているので、先輩スタッフからアドバイスをもらえたり、丁寧にフォローしてくれるので、ひとり立ち後も手厚くサポートしていくので安心して仕事に取り組めます。＜一緒に働くメンバーは！？＞ ◎20代・30代・40代を中心に活躍しています。カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、一般事務スタッフと前職の経験はバラバラ。未経験からでも活躍中スタッフが多いです。 ◎仕事とプライベートをバランスよく両立できる環境があるので、ワークライフバランスを大切にできているとスタッフから声が上がっています。また、当社は「えるぼし認定」の企業です。女性管理職の比率は40％以上と、女性スタッフが多く活躍中です。変更の範囲：会社の定める業務

グローバルデザイン株式会社

【静岡市／静岡駅すぐ】WEBディレクター◆年休121日／土日祝休／自治体向け案件で業績好調【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

本社住所：静岡県静岡市葵区紺屋町17…

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350万円〜549万円

正社員

〜土日祝休み／業績好調／年休121日／自分のアイデアを自治体で活かす／企画〜ディレクションまで幅広く担当〜 ■業務内容：自治体HPなど各種Webサイト開設やリニューアルに関する企画やディレクション業務 ■業務詳細： ◎媒体はWEBとDTP（紙媒体）の双方があります。 ◎HPサイト以外のサイト依頼も多く地元密着での地域貢献ができます ◎ヒアリング、企画、外注ベンダーコントロールと幅広い裁量に行え、やりがいがあるポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力： ◎地方自治体や中央省庁などのウェブサイト構築を行うIT企業 ◎20代〜50代の多様な人材が活躍しており、業績好調 ◎年休121日／土日祝休み／働きやすさ◎ ■当社の強み： HTMLのみで構築されたWebサイトや他社サービスで作成されたブログコンテンツがまだまだ存在することも多い中、2005年頃から一般的に普及されたCMS（コンテンツ管理システム:CMS-8341／やさしい）パッケージシステム完全自社開発している点です。自治体向けのCMSシステムであり静岡、山梨、東京で導入されています。バージョンアップをしながら10年以上の導入実績があります。 ■当社の特徴： ◎当社は「必要な情報をきれいにわかりやすく最適な方法で」を経営理念に掲げ、自治体を主な顧客とし、CMS開発（HP構築・運用サポート）や窓口業務BPOといった事業領域を通して、「最適な役所と住民のコミュニケーションを実現する」を経営方針に掲げ活動しています。このため、こうした活動に対して意味・意義を感じていただける方を歓迎します。 ◎公共のシステムは多くの方が利用します。例えばあなたが県や市区町村などの公共サービスや手続きをする際にわかりづらい、使いにくい等のストレスを感じた事はないでしょうか？私達は各自治体様と連携して、そのような負を解消できるWebサイト・コンテンツを提供できるよう努力しています。公共インフラだからこそ細部に拘ったより良いものを一緒に作り、行政の情報発信をより良いものにしていきましょう！変更の範囲：本文参照

キヤノンビズアテンダ株式会社

【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市…

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400万円〜449万円

正社員

〜実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテンション活発な企業でキャリアパスも多様です〜 ■入社後のミッション幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方残業時間20時間未満を想定しております。有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト：グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。

株式会社エブリー

【リモート可】シニアプロダクトデザイナー（UI/UX）◆国内最大級の子育てサポートアプリ「トモニテ」【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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600万円〜899万円

正社員

【IPOを目指すスタートアップ企業で幅広く業務経験が積める／リモート可・フレックスタイム制／3,000万人以上が利用するレシピ動画メディア「DELISH KITCHEN」運営企業/業界トップクラスの食料品メーカー等とのタイアップ・取引実績多数】 ■ポジション概要：トモニテはユーザー数280万人以上を誇る、子育てメディア、子育てサポートアプリとして国内トップクラス規模のメディアです。子どもを取り巻く”家族”や”社会”を中心とした子育てに関わる全ての方に向けて、お役立ち情報を毎日配信しています。ダウンロード数トップクラスのAppでは、育児の記録を家族で共有する育児ログ機能や困った時に幅広いジャンルの専門家記事など様々な機能・コンテンツが備わっております。この領域は解決する課題もまだまだ多く、今後は新規プロダクトの強化や既存プロダクトのグロース双方を進めていく方針です。トモニテでは、上記ミッションに向かって前向きに課題解決に取り組める、UI/UXデザイナーの新たなメンバーを募集しています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：・サービスコンセプトの設計・ユーザー体験の設計・デザインプロセス全体の設計、戦略立案・インターフェースのUIデザイン・サービス向上の為のUI改善・デザインガイドライン作成・デザインのトーン&マナー策定・ステークホルダーとの折衝、進行管理 ※特にUIに強みを持つ方は大歓迎です！ ■運営メディア・サービス：【DELISH KITCHEN】「だれでもおいしく簡単に作れるレシピ」を毎日配信するレシピ動画メディア【トモニテ】「子育てを通じて、人が、社会が、ともに手をとりあう世界を実現する」をミッションとしたファミリー向け動画メディア【TIMELINE】「知的好奇心を刺激し、あなたの人生にきっかけを届ける」ビジネスパーソン向け動画メディア

株式会社エクストリーム

【池袋本社】Webディレクター※リモートワーク可／残業平均月10.9時間／土日祝休（年休127日）【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

本社住所：東京都豊島区西池袋1-11…

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350万円〜899万円

正社員

「デジタルクリエイタープロダクション」として、各職種のメンバーがお客様の課題解決に貢献する当社にて、Webディレクターの業務をお任せ致します。 ■業務概要：他の募集と異なり、エクストリーム本社勤務想定のポジションです。ゲームセンターのクレーンゲーム機をスマホやPCから遠隔で操作して景品を獲得したら自宅に景品を配送するサービスの開発をしており、サービスは継続中、売上拡大に伴いシステムをリニューアルするため要員を募集中致します。 ■業務詳細：以下のようなマネジメント業務をお任せ致します。・仕様調整・スケジュール、品質、コスト管理・リソースマネージメント ■身に付くスキル：エクストリームの事業モデルは「デジタル人材事業」「受託開発事業」「コンテンツプロパティ事業」の3つの柱で成り立っています。コンテンツプロパティ事業やグループ企業をはじめとした自社プロダクト開発のほか、クライアントのプロジェクトを担当するので、スキルを固定化せず、常に新しいスキルを身につけることができます。変化の激しい時代に通用する、本物のデジタルクリエイター・エンジニアになれる。この自信がエクストリームで得られる大きなメリットです。 ■当社について：「デジタルクリエイター・エンジニアプロダクション」として、お客様の課題解決を通じて技術者の社会的ポジションの確立を目指す、真のプロフェッショナル集団です。エクストリームは単純な技術社員の派遣会社ではなく、デジタル人材事業、受託開発事業、コンテンツプロパティ事業を通じて、社内外にかかわらず、技術社員の働く機会、叶えたいキャリアの形成を行っています。エクストリームには優秀なクリエイター・エンジニアが数多く集まっており、バンダイナムコグループ／リクルートグループ／楽天グループなどの大手企業をはじめ、常時300社以上と安定した取引を行っています。2014年上場以来、社員数の増加と共に、業績面においても着実な成長を遂げており、近い将来、東証プライム市場への上場を目指しています。今後は、更に優良な取引先、プロジェクトに参画することで、技術社員のトラックレコードの充実を図ることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護求人サイト採用状況確認スタッフ◆入社時から時短勤務可能！土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜399万円

正社員

【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／休日対応なし、年休127日／東証プライム上場企業Gの安定性◎／内勤業務で残業平均5時間！働くママさんも活躍されている抜群の環境／社会貢献性◎／ノルマ無し／業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■仕事内容：カイゴジョブをご利用いただきお仕事探しを行った求職者様へ、お電話にて採用状況の確認を行います。採用されたことが確認できた場合は、企業様の対応チームに連携をして必要な対応を案内してもらいます。＜メンバーの仕事内容＞・カイゴジョブを利用して転職活動を行った求職者様へお電話でご連絡・求職者様のお仕事探し状況について確認（入職決定済／または引き続き就職活動中など、状況ヒアリング）・入職決定済の場合、企業様の対応チームに連携して対応完了・一日のお電話件数：250〜300件（うち通電は30件ほど）→通話時間：5〜10分程度。 ※個人のお客様と、非対面のコミュニケーションが発生するお仕事です。　採用状況の確認が中心となるため、クレーム対応はほとんどございません。 ■チームの役割：「カイゴジョブ」は採用課金型の求人サイトのため、採用決定時に企業様からご報告をいただく必要があります。一方で、ご利用いただいているお客様は中小規模の事業所が多く、採用業務に時間をかけづらいためタイムリーに採用決定のご報告をいただくことが難しいケースが数多くございます。そのため、このチームでは、求職者様ご自身へご連絡を行うことで、採用状況の確認を行います。求職者様から採用決定のご報告を頂いた場合、その情報を企業様の対応チームに連携します。採用決定の情報を基に売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務です。 ■チームの特徴：・5名以下の少人数チームです。（20代〜40代女性が中心）・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨けます。 ■キャリアパス：・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により　マルチスキルを身につけるなど、キャリアの幅を広げることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィザス

【港区】Webサイトのコンテンツ企画、運用、管理業務◆東証STD上場／総合教育サービス企業◆土日休み【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

東京本部住所：東京都港区芝一丁目5番…

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350万円〜549万円

正社員

〜東証STD上場／「社会で活躍できる人づくり」を実現できる最高の教育機関をめざす総合教育サービス企業〜株式会社ウィザスが運営する通信制高校「第一学院高等学校」、グループ内の大学「新潟産業大学」「ネットの大学 managara」などの、広報・宣伝・マーケティング・販促に総合的に取り組んでいただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：学校生活や進路に不安を抱えている生徒・保護者、夢と学業を両立したい生徒・保護者、学び直しをしたい社会人・主婦・シニア層･･･。たくさんの方が「学びたい」という想いを持っています。そのような方が一歩踏み出すキッカケを作る、背中をフッと押してあげる。私たち広報担当は、そういった役割だと思っています。様々な手段で私たちの学校の存在や想い・教育内容を知って入学いただき、笑顔で巣立っていく生徒の姿を見ることが、広報の担当としてのやりがいの一つです。今回は主に、以下の業務に精力的に取り組んでいただく方を募集します。＜ウェブサイトのコンテンツ企画、運用、管理＞ウェブサイトは学校の「顔」です。学校を魅力的に感じていただけるよう、コンテンツの企画、制作ディレクション、管理などに取り組んでいただきます。＜各種SNSの管理、運用＞たくさんのSNSがある中で、何をどう活用して情報を伝えるかがブランディングの鍵となっています。各種SNSのコンテンツ企画、運用、管理などに取り組んでいただきます。＜その他、広報／宣伝／マーケティング／販促にかかわる業務全般にチャレンジしていただきます＞・各種広告の企画立案、検証・効果分析・各種メディアへの広報発信、アプローチ・各キャンパスの取材や生徒インタビュー・その他、各種DM施策、マーケティングオートメーション活用など、私たちを知っていただく活動に、幅広く取り組みます。ご経験や意欲次第で、業務の幅をどんどん広げることが可能です。 ■当社について：当社は総合教育サービス企業として、教育サービスを主たる事業として営んでおります。変更の範囲：本文参照

フェンリル株式会社

【リモート可／大阪】デザインディレクター◆「Sleipnir」開発企業◆土日祝休・フレックス【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

本社住所：大阪府大阪市北区大深町3-…

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500万円〜899万円

正社員

■業務内容：【変更の範囲：会社内での全ての業務】デザインと技術にこだわったプロダクトを多数手がけている当社。テクノロジーが進化するなかで、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、アプリやWebなどのデジタルメディア通し、新しいだけではなく「人間味」を大切にしたデザイン／サービスを生み出していきます。世の中の「体験」をより良く変えるため、UX／UIの知見を生かした設計／ビジュアルデザインはもちろん、ユーザー視点での課題解決／企画提案など、ユーザーが触れる全てをデザインしております。 ■具体的には：スマートフォンアプリ、ウェブサイトの制作ディレクション、アートディレクションをお任せします。 ◎ユーザーニーズの理解／整理 ◎営業／開発チームと連携しながらの顧客との要件整理 ◎情報設計／UI設計／デザインのディレクション ◎業務に必要なスケジューリング／リソース計画の策定／進行管理 ◎新規ビジネス獲得に向けた営業サポート業務、企画提案業務 ■業務環境：・拠点間のチームコミュニケーションにはチャットツール（Slack）やWeb会議システム（Google Meet）を利用・PCはMac Book Pro／業務用携帯は必要に応じてiPhoneを貸与・1人1台、モニター貸与 ■組織・チームカルチャー：部門内にはディレクター／デザイナー／UXコンサルタント／プランナー／マーケターなど約100名が在籍しており、プロジェクトの内容に応じて開発部門と連携してチームを構成します。毎週デザインや技術の情報を日々共有するデザインレビューがあり、研鑽できる環境です。半期毎のキックオフでは、毎回異なるテーマでセンター内のコミュニケーションを強化しています。前職がWebデザイナーという方も多く在籍しています。※アプリ未経験者多数 ■就業環境：配属拠点オフィスへの出社、もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております。午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けする、なども可能な環境です。 ※クライアントワークのため出張が発生する可能性あり。

セコム株式会社

【三鷹/在宅可】電子証明書発行サービス運用・顧客サポート◆大手セコムG/平均残業１５ｈ/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社　第2…

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400万円〜649万円

正社員

〜セキュリティ業界トップのセコムG/国内唯一のルート認証局を運営/安全・安心の電子証明書/残業15ｈ程度、在宅可能〜 ◎ITスキルが浅い方でもOK！国内有数のサービス運用に携われる ◎国際基準に準拠した認証局を日本で初めて立ち上げた「安全・安心」のブランド ◎今後の成長分野であるトラストサービスに携わり自身のスキルアップが可能 ◎年に1回、自らのキャリアについて希望を出せる制度もあり、当社内で幅広いキャリアを描ける ◎テレワーク可能・平均残業15ｈ程度で働きやすい環境 ■業務内容セコムが運営する国内で最も歴史のある唯一のルート認証局から発行された電子証明書を中心に、法人のお客様向けに顧客サポート全般をお任せします。高品質な電子認証サービスを展開・維持できるよう、以下の業務にチームで取り組んでいただきます。 ■職務内容・お客様からのサービス申込みに応じたシステム設定変更・契約内容に合わせた変更業務・証明書の発行・失効対応・サービスに関する問い合わせ対応・作業手順書の作成、修正・メンテナンス作業時の稼働確認 ■組織構成パートナーを含め従業員約20名弱の組織です。基本的にお客様のサポート業務と審査発行業務でチームに分かれて業務を行っています。 ■教育体制電子証明書や電子認証サービスに関する専門教育（システム、各種規準、ツールの利用方法等）を提供しており、初心者の方でも安心して業務に取り組むことができます。 ■働き方・作業状況により在宅勤務も可能。現メンバーは週2回程度リモートワークをしています。・繁閑の波はありますが、平均15時間程度です。・夜間対応は交代制で行っているため、一人当たり1〜2か月に1回程の頻度です。 ■セコムトラストシステムズ株式会社について情報セキュリティと大規模災害対策をコア事業とし、セコムグループのICT分野を支えています。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。変更の範囲：会社の定める業務

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