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株式会社西原商会

【WEBコーダー】服装自由・私服OK/月給28万円以上/土日祝休み

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、コーディング

《 転勤なし/UIターン歓迎 》 東…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

■コーディング業務(HTML・CSS・JavaScript 等)を担当します。★人気アニメや映画、ゲームなど、エンタメ関係のWEBプロモーション実績多数! コーディング業務(HTML・CSS・JavaScript 等) 各種打ち合わせ レイアウト調整・動作確認 等 社内のディレクターやWebデザイナーと連携しながら、魅力的なWebサイト制作に携わります!西原商会のメイン事業が業務用の総合食品卸になるため、「食」に関わるWEB制作にも携わっていただくこともあります。 \ 人気アニメやエンタメ関係の実績多数!/ インタラクティブなエンタメ系のサイト構築が中心となるため、一般的なコーディングだけではなく、さまざまな案件に携わる機会が豊富。過去には、人気アニメや映画、ゲームなど、エンタメ関係のWEBプロモーション実績も多数あります。 \ あなたの”名前”が刻まれることも!/ 携わった作品によっては、エンドロールに自分の名前が載ることもあり、放送時に自身の名前を見つけた時には、何ものにも代えがたい達成感や喜びを感じることができます。「こだわり」と「情熱」を持って取り組める方は大歓迎です!

株式会社B-LIBER

WEBデザイナー・WEBマーケター|【タレントを起用した動画制作案件あり!!】#フルリモートOK#未経験OK

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、マーケティング

★東京本社 東京都新宿区新宿4-1-6…

350万円〜1500万円

雇用形態

正社員、契約社員

★具体的な仕事 ‾ ・SNSツール(Instagram、Tik Tok)の運用 ・ショート動画制作、SNS広告制作 ・ホームページ制作 ・3Dデザイン制作 ・SNSツール活用した集客、販売活動 ・グラフィックデザイン制作 ・インフルエンサーマーケティング ・生成AIを活用したクリエイティブ制作 など ★キャリアビジョンを入社時にすり合わせ ‾ SNS、WEB領域、マーケティング…といっても最初は何のことか分からない方が多いかと思います。 なので、入社時にどんなキャリアを歩んでいきたいかをディスカッションしていき、理想のキャリアや身に付けたいスキルをすり合わせていきましょう。 また、当社自慢の研修プログラムを得て、マーケティングスキルの学びを積み重ね、皆さんが理想をする姿を叶えていくステージは整っています! ★理想を追求できる環境を用意 ‾ キャリアアップしていけば、誰もが憧れる「リモートワーク」、「フリーランス活動」も実現できます。 好きな仕事、好きな場所、好きな時間で仕事をできる優越感を得た方は必見♪ スキルを身に付け、将来と働き方の選択肢を増やし、理想を追い求めていきましょう! また、今後の支社展開をしていくので、Uターンなどの働き方も可能となります! 【案件例】 Instagram運用事例 >タレントを起用した、美容コスメの販売促進のプロモーション・PR Tik Tok運用事例 >地方飲食店の認知度、集客、売上アップのプロモーション・PR 動画制作事例 >生成AIを活用した、エンタメ系YouTube動画制作 【手がける商品・サービス】 企業向け・・・ プロモーションYouTube動画の企画~制作 インフルエンサー向け・・・ バズ動画の企画~制作。認知度アッププロモーション 【注目】社員の人生における選択肢を増やせる会社! 便利な社会の実現と共に訪れる、業務・作業の自動化。 「一定の仕事は人が不要となる」と言われている時代の中で、 ITスキル、WEBスキル、マーケティングスキルは重宝されている傾向にあります。 人が不要になる…と言われる表裏ある時代だからこそ、 自分自身の価値を固めるスキルを当社で身に付けていきませんか!? 代用することのできないハイパフォーマー人材へ当社の研修を通して飛躍していきましょう。 そして、スキルが身に付けば、人生の選択肢が広がるはずです。 働き方・報酬・仕事内容・プライベート。etc. スキルを身に付け、自分のチカラで理想を叶えていく環境が当社には整っています♪ 【注目】残業もほとんどなくプライベートも充実! 決められた時間の中で制作・成果を出すことを大切にしているので、ダラダラと働く風習は一切ないです。 ほとんどの社員が定時のチャイムと共に帰宅したり、本社が新宿(ミライナタワー)なので、ショッピングに出かけたりしています。 ただ、社員同士の仲が良すぎるが上に、定時後もリフレッシュスペースで、交流を深めていたり、時にはガールズトークをしていたりしています! 「残業がほとんどない、プライベートも充実、社員の仲が良い」 三拍子が揃った環境がB-LIBERにはありますよ! ■試用期間:6ヵ月程度 (試用期間中でも福利厚生に変動はございません)

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか? 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

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WEB制作マネージャー(オウンドメディア)【ヘルスケア事業】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指すため、ユーザー(患者様)の目的達成とビジネス成果の両輪をUI /UX改善の観点から実現し、Webサイト企画全般をお任せします。 ■UI/UXを意識したWEBサイトの企画業務及びチームマネジメントをお願いします 【具体的な業務内容】 ■オウンドメディアチームのマネジメント ■オウンドメディアのアクセス解析/課題定義/改善策企画 ■各種調査(ユーザー調査/市場調査/競合サービス調査)の実施 ■現場影響範囲の確認~調整、場合によりオペレーション構築フォロー ■オウンドメディア制作にまつわる開発ディレクターとの設計やすり合わせ ■実施後の効果測定及びレポート ■その他マーケティング部門/開発部門等との連携、制作進行管理 【ポジションの魅力】 ■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる ■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる ■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる ■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る ■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます ※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

株式会社エス・エム・エス

データ分析担当/リサーチ担当(経営企画・事業企画)

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 キャリア事業推進部直下で計数管理業務、リサーチに関連した業務を行っていただきます。 ※ご経験・能力に応じて、複数の業務/事業領域をご担当いただく想定です。 【職務詳細】 ●計数管理業務 ・SMSグループのうちのいくつかの事業において、必要な各種データの更新、集計、分析、帳票作成等を担当いただきます。 ●リサーチ ・政府統計や各種調査レポート等をもとに、医療・介護・ヘルスケアに関わる政策や従事者・事業者の情報、競合情報、その他マーケット情報の調査を担当いただきます。 ★ポジションの魅力★ ・時価総額4,000億円の急成長企業で、グループ全体の経営企画業務に関わることができます。 ・医療・介護・ヘルスケアという社会的に重要性の高い領域で、市場・業界の動向やSMSグループが展開する多種多様なビジネスについての知見を得ることができます。 ・リサーチ未経験でも、アシスタント業務からスタートし、専門性を高めていただくことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ネクサス・プラウド・インベストメント

反響営業*高級物件♪未経験OK*年収1000万円も可/完全反響

内勤営業・カウンターセールス、マーケティング、企画・マーケティング系その他

東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プラ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

\ガツガツしないのに、しっかり稼げる!/ お問合せ対応がメインの“反響営業”だから、未経験でも安心♪ 高級賃貸をご紹介するちょっと特別な仕事で、お客様の「理想の暮らし探し」をサポートしませんか? 当社が扱うのは、港区・渋谷区・中央区など、人気エリアの高級賃貸物件が中心です。 いわゆる「富裕層向け」のハイクラス物件を中心に、お問い合わせいただいたお客様へ提案・案内・契約まで一貫して担当していただきます。 ◎STEP0|物件の選定・掲載 スーモなどのポータルサイトに空き物件を掲載し、お客様からのお問合せをいただきます。 ◎STEP1|お問合せ対応(完全反響) 自社HPやポータルサイトを見たお客様から、「この物件を見たい」「他に似た物件ある?」といった反響が寄せられます。 まずは電話やメール・LINEなどでご連絡し、希望条件(エリア・家賃・間取り・設備など)を丁寧にヒアリング。飛び込みやテレアポは一切ありませんので、未経験でも始めやすい営業スタイルです! ◎STEP2|物件の選定・ご提案 ヒアリング内容をもとに、社内システムや提携データベースから最適な物件を検索。単に条件に合う物件を並べるのではなく、「駅から職場までの距離」「設備や内装の雰囲気」「ペット可・駐車場あり」など、お客様のライフスタイルに合った“ひと工夫ある提案”が大切です。 経験を重ねるほど信頼関係や提案の幅も広がっていきます。 ◎STEP3|現地案内(内見同行) 「実際に見てみたい」という物件があれば現地をご案内。物件だけでなく周辺環境の説明や、生活イメージを広げる会話も重要です。高級物件を扱うからこそ、“押し売り”ではなく“丁寧で安心感ある接客”が求められます。 ◎STEP4|契約・入居サポート 気に入っていただけたら申し込み・契約へ。書類の案内や社内処理、入居までの段取りもサポート。高額契約が多く、お客様も慎重。だからこそ、誠実な対応が成果につながります。 ◎営業スタイルの特徴 1日の平均対応は2〜5組(完全予約制が中心) 物件単価が高いため、1件成約で10〜20万円のインセンティブも。 ノルマではなく「目標設定型」なので、自分のペースで着実に成長可能。 商談は1回完結型より、数回にわたって信頼を築くスタイルが主流です。 営業職といっても「売る」のではなく、「選んでもらえるように寄り添う」仕事。不動産知識は入社後にしっかり学べるので、未経験でも安心して始められます!

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カスタマーサクセス部 部長候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等

ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社

データアナリスト ※転勤なし

リサーチ・分析、マーケティング

東京都 千代田区 神田小川町3-4-2…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ゼビオGr横断のCRMデータ基盤の整備・BI化、Big Query分析、データ抽出、施策立案、効果検証を一貫して担当いただきます。 グループ全体でDX化を進めているフェーズの中、自社メディアの促進を先頭に立って担えます。 【職務詳細】 顧客DB基盤の構築とデータ収集の拡大に向けた企画・設計・対外交渉/顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実行・分析・提案・KPI設計・PDCA管理/事業の拡大や課題解決を目的とした顧客データを通じた分析・レポーティング/データ分析を浸透させるための業務フロー構築やレポートの定型化推進 【魅力】 ゼビオGr全体でDX化を進めているフェーズの中、自社メディアの促進を先頭に立って担えます。 【配属先情報】 マーケティング部は22名、配属予定のUAUEチームには5名が在籍しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社D−REALIZE

WEBデザイン・企画*オフィスワーク*京都*正社員募集*クリエイター

WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター

京都府京都市中京区長浜町153番地 お…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

\20代、30代活躍中!クリエイティブを楽しめる◎/ ☆「烏丸御池駅」より徒歩5分 ☆賞与年2回│安定収入をGET ☆髪色・ネイル自由&ビジネスカジュアルOK ☆産育休からの復帰率100% 【インテリアショップroomy】の 商品紹介ページの制作業務全般をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆担当商品の情報収集、マーケティング ◆ページ企画・デザイン ◆商品説明のライティング ◆商品撮影 など \このお仕事の魅力/ ◎ページデザインやライティング、撮影など、 あなたの得意なことをお任せします! ◎「お客様がお買い物するときに知りたいことは何か?」 「どんなシーンの写真があればイメージしやすいか?」 など考えながらページを作るお仕事。 担当商品が売れたときには楽しさをより感じられます! ▼まずはぜひ、当社のページをご覧ください▼ https://www.rakuten.ne.jp/gold/roomy/ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

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WEBディレクター※マネージャー候補【基本リモートOK】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

マーケティングコミュニケーション本部が新しく立ち上げとなるため、本部を引っ張っていただけるマネージャー候補の方を募集しております。 同社のWebサイトの運営・管理や品質向上・改善、当社およびグループ会社のWebガバナンス体制の構築を推進していただきます。 【業務内容について】 ■Webサイトの運営・管理と品質向上・改善の推進  運営・管理領域では、当社のWebサイトの安全性・品質向上・継続的な改善を進めるため、日常的な運営管理や、品質向上・改善を担っていただきます。  また、現在グループ全社でサイト基盤の統一を推進しているため、プロジェクトの全体管理も担っていただきます。 ■グループ会社を含む全社のWebガバナンス体制の構築・管理  グループ会社を含む全社のWEBサイト運営基準(ガイドライン)の策定とガイドラインの運用管理をリードし、安全で一貫性のあるWeb運営環境を整備いただきます。 【具体的には】 ▼Webサイトの運営・管理・品質向上 ・グループ全体のWebサイト基盤統一プロジェクトの推進  基盤統一に伴う移行プロジェクトの全体進行管理  グループ各社の移行推進の支援 ・Webサイトの安定稼働と品質向上  Webサイトの改修・保守における品質管理・外部パートナーとの調整  CMS環境の管理・運用フローの最適化  障害発生時の対応および迅速な復旧対応(外部パートナーの折衝・管理)  サイトの安定運用を目的としたログ分析・監視対応(外部パートナー・システム部門との連携) ・アクセシビリティやUX/UI、サイト導線の改善  Webアクセシビリティ・UI/UXの品質管理・改善提案  各サイトのデザインやユーザビリティの整合性確保  Webサイトの表示速度・パフォーマンスの監視および最適化 ・新規ページの立ち上げ・リニューアルの管理  サイトリニューアル時の要件整理・仕様管理・ベンダー調整  各部門(事業部門、マーケティング担当者、ブランディング担当者)の要望を踏まえたWEBサイトの最適化  Webデザイン・UI/UXの統一性の維持・向上 ※運営管理対象のサイトは以下を想定(WebサイトはHeadless CMS + Next.jsの構成に順次統一予定) コーポレートサイト、各種サービスサイト、採…

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること(仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む) ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです! 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

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インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中~大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ(インバウンド) ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 <主な活用ツール> ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。  #社会課題に挑む企業  #チャレンジできる環境  #ユニコーンを?指す企業  #DX推進

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アカウントサクセス※マネージャー候補(CS)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します ・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。

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CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※(2023年9月末時点で利用企業数3,300社)を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 <具体的には> ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化 【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

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カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与  - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション  - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…

非公開

【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城栄支部

スミセイライフデザイナー(営業)未経験OK&研修充実★会社見学歓迎します!

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城…

200万円〜800万円

雇用形態

正社員

お客さまに最適な生命保険・損害保険のご提案・販売を行い、 安心できる未来をデザインします。 ★人材の導入および会社から指示された事項もあります。 ★3か月の基礎研修&5年間のフォローアップします! ・ご契約中のお客さまの定期フォロー ・ご紹介いただいたお客さまへ保険商品をご説明 ・契約関連書類の作成や電話応対 など—— ライフスタイルが変われば、必要とされる保険商品も変わります。 「人生のパートナー」として、お客さまの生涯に寄り添っていける仕事を通じて、大きなやりがいを得られます! 職種:営業

メダリオン・ジャパンリゾート株式会社

ゴルフ場のスムーズな進行をサポート【運営スタッフ】定時退社可

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

*転勤なし *マイカー通勤OK(駐車場…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【完全週休2日制】ゴルフのプレーがスムーズに進行するように進捗管理をはじめとした幅広い業務をお任せします!*チーム制だから未経験でも安心◎ ◆ゴルフバッグの積み込み・管理 ◆プレーの進捗管理 ◆ゴルフコンペのスコア集計 ◆プレイの中断・再開の一次判断・アナウンス └雷や雨、雪など ◆キャディの手配 ◆ゴルフカートのパンク修理 など お客様が快適なプレーを楽しめるよう、あらゆる面からサポートしていくやりがいあるポジションです。 \顧客満足度に直結する重要な仕事!/ お客様がプレーを楽しめるよう、予定通りラウンドできているかを確認したり、キャディの手配や気象予報のチェックなど、さまざまなサポートを行っているマスター室の仕事。時にはお客様からゴルフ競技についての相談をいただいたりと、まさにパートナーとして寄り添っていくことが期待される魅力あふれる仕事です。

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