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住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城栄支部

スミセイライフデザイナー(営業)未経験OK&研修充実★会社見学歓迎します!

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

住友生命保険相互会社 仙台支社 多賀城…

200万円〜800万円

雇用形態

正社員

お客さまに最適な生命保険・損害保険のご提案・販売を行い、 安心できる未来をデザインします。 ★人材の導入および会社から指示された事項もあります。 ★3か月の基礎研修&5年間のフォローアップします! ・ご契約中のお客さまの定期フォロー ・ご紹介いただいたお客さまへ保険商品をご説明 ・契約関連書類の作成や電話応対 など—— ライフスタイルが変われば、必要とされる保険商品も変わります。 「人生のパートナー」として、お客さまの生涯に寄り添っていける仕事を通じて、大きなやりがいを得られます! 職種:営業

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マーケティング/プロモーションプランナー(リーダー)

リサーチ・分析、マーケティング

東京都

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

有名なゲームタイトルを数多く新規開発・運用しており、有名IPタイトルやオリジナルタイトルのプロモーション担当として、マス広告、デジタル広告、パブリシティ、リアルイベント等、さまざまな手法のマーケティング企画の企画立案から実行、検証を担うことができます。 ・データ分析からの課題抽出 ・広告予算のアロケーション提案 ・TVCMを含むマス広告、デジタル広告、など各種広告、SNS企画、パブリシティ、リアルイベントの企画、管理、調整業務 ・企画の効果検証とレポート、課題解決 ・新規タイトル成功のためのリサーチ、市場分析、競合分析、戦略立案 ・メディア、IPとのタイアップ企画や交渉や調整 ・ゲームアプリ分析(自社ゲームおよび競合タイトルの調査、ユーザー調査) など

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

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カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織構成】 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約20名 【魅力ポイント】 ■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

データサイエンティスト ※年収800万円以上

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

【本社】〒141-0032 東京都品川…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社はデータ統合・分析のグローバルリーダーである米国TIBCO Software社戦略パートナーとして、同社のデータ統合、管理、分析・可視化ソリューションの販売・構築・サポートを強力に加速していきます。 本ポジションは、お客様(法人)のデータ活用・データ分析に関する課題をヒアリングし、データサイエンススキルを活かした可視化・分析により解決することに加えて、その知見・ノウハウをTIBCO Software社のデータサイエンス分野の商材を用い、他のメンバーと協力しながら仕組み化・定着化することを通じて、お客様のビジネスの継続的な改善に貢献するデータサイエンティストです。 【職務詳細】 ・データ活用に関するお客様の課題理解と、データ分析によるソリューションの提案・実行 ・TIBCOアナリティクス製品の機能・実装・活用方法に精通し、プロダクト担当・デリバリー担当などと協力して、その活用によって分析ソリューションの仕組み化・定着化を実現 ・データサイエンス関連提案作成・実施、PoC実施対応、クロージング支援 ・若手データサイエンティストの育成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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【新規事業】エンタープライズ向けインサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社のFindy Team+事業において、エンタープライズ向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 開発生産性向上や可視化に課題があるエンジニア組織の根本的な課題解決に向け、マーケティング~フィールドセールスと連動したエンタープライズ企業向けのインサイドセールス(BDR)ポジションの募集です。 ・フィールドセールスと連携してアカウントプランを作成してバイヤー相関をつくり、キーマンへのアプローチ ・エンタープライズ向けのイベントにおけるリード獲得や、各種施策をとおしたエンタープライズ企業の開拓業務 そのため本ポジションのエンタープライズ領域では、フィールドセールスと連携してより戦略立ててミッションを遂行していただきます。 クライアント様は、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心です。 ■フィールドセールスと連携しエンタープライズ企業向けの営業 ■アカウントプランの作成 ■あらゆるコネクションを想定した窓口開拓 ■グループ企業の開拓のための企画・リード獲得 ■マーケティングやプロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ■インサイドセールスといえば通常は架電業務が多いポジションですが、それだけではなく、より戦略立てた業務の実行が可能な環境です。 ■国内では明確な競合がいないブルーオーシャンなので、ニーズやクライアントへの提供価値が目まぐるしく変わるチャレンジングな環境です。 ■コミュニケーション(セールス)相手は大手日系企業のEM、開発部長クラス、また、レイターステージのベンチャーではCTO・VPoEクラスのため、これから日本のデジタル社会の底上げの要となる方々です。 ■急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1~2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができます。 ■エンジニア組織づくりを通じて、真のビジネスパートナーとなり、クライアントの成長・日本の成長に貢献できます。 ■DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できます。 【ファインディについて】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊…

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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

株式会社Intense

動画編集・SNS運用|未経験入社9割◆平均月残業7h以内◆土日祝休み◆年間休日125日以上◆賞与年4回

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、マーケティング

【転勤なし/リモートも可能/U・Iター…

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雇用形態

正社員

◎基本定時退社(月の平均残業時間は7時間) ◎1年以内の定着率95%以上 ◎男女比6:4/平均年齢26歳 ◎髪型・ネイル自由 《入社後の流れ》 ▼基礎研修 ビジネスマナーなどの社会人基礎や基礎のPCスキルについて研修 ▼自分のペース・スキルに合わせた研修 独自のカリキュラム、専属講師、専属メンターで成長を徹底的にサポートします! ▼業務スタート お客様が求めている業務内容や状況に応じて、習得したスキルや経験を活かせる業務をお任せします!業務開始後も専任の研修担当がサポートしますので、未経験の方も安心です! 《具体的なお仕事内容》 ・SNSを活用した集客・広告運用・データ分析(マーケティング) ・InstagramやXを用いた企業アカウントの運用 ・企業の商品やPR(ショート動画) ・YouTube、TikTokなどのSNS系Webデザイン、動画編集 など ★社内副業制度あり!フリーランスや独立も応援★ 当社では、あなたの成長を全力で応援! 経験を積んだ後、フリーランスや独立を目指すことも可能です! 実際に副業しているメンバーが多数在籍しています! 【注目】しっかり休めてプライベート充実♪ 完全週休2日制で年間休日は125日以上! 月の残業も平均7時間程度と少なめのため、仕事終わりのプライベート時間もたっぷりあります! 5日以上の連続休暇OKで、長期の予定を立てやすいのもポイント。 多くの社員がキャンプ、サウナ、釣り、推し活、旅行など趣味を楽しんでいます♪ 【注目】安心してオフィスワークデビューできる環境です! 9割の方がオフィスワーク未経験スタート!飲食、美容関連、工場、アパレルなど幅広い業種から転職した先輩スタッフが活躍しています! また、年次にとらわれず昇給・昇格できたり、失敗を恐れずトライアル・アンド・エラーできる環境を整えています。場数を踏みやすく、成長しやすいため高い定着率を誇っています!

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか? 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

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WEB制作マネージャー(オウンドメディア)【ヘルスケア事業】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指すため、ユーザー(患者様)の目的達成とビジネス成果の両輪をUI /UX改善の観点から実現し、Webサイト企画全般をお任せします。 ■UI/UXを意識したWEBサイトの企画業務及びチームマネジメントをお願いします 【具体的な業務内容】 ■オウンドメディアチームのマネジメント ■オウンドメディアのアクセス解析/課題定義/改善策企画 ■各種調査(ユーザー調査/市場調査/競合サービス調査)の実施 ■現場影響範囲の確認~調整、場合によりオペレーション構築フォロー ■オウンドメディア制作にまつわる開発ディレクターとの設計やすり合わせ ■実施後の効果測定及びレポート ■その他マーケティング部門/開発部門等との連携、制作進行管理 【ポジションの魅力】 ■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる ■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる ■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる ■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る ■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます ※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

株式会社ユニッシュlx.

ECサイト運営【自社サイトに携わる】/月給30万円~+賞与年2回/残業少なめ/長期連休あり/UIターン歓迎

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、マーケティング

★「北浜駅」より徒歩1分 ★UIターン…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

自社開発の美容製品を扱う直営ECサイト「アーバンビューティープロダクツ」および直営レンタルサイト「アーバンビューティーレンタル」の運営管理をお任せします。 ≪具体的には≫ ■直営ECサイトおよびレンタルサイトの管理運営 ■LP・バナー広告の企画制作 ■新商品の情報更新 ■クーポンの考案やセールの企画・準備 ■WEBプロモーションの企画・実行 ■WEB広告の出稿とバナー作成 など ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】美容業界の知識は不問!充実のサポート体制◎ 「美容業界の知識がない…」そんな不安を抱えている方も、当社なら安心してスタートできます。入社後は1週間程度の集中研修で、自社製品の特徴や美容の基礎知識をしっかり習得◎その後は経験豊富な先輩社員とのOJTを通じて、実務に必要なスキルを着実に身につけていけます。ECの運営経験と制作スキルがあれば、業界未経験でも十分にチャレンジ可能。一つひとつの業務を丁寧に習得できる環境が整っているので、あなたのECサイト運営のスキルを存分に活かせます! 【注目】話題の美容ブランドで経験を活かせる! エステ市場でヒット中の、3つのアタッチメントで“顔・髪・身体”全身をケアできるマシン【イーポレーション・シュプリーム】をはじめ、まつエクサロンで人気の自まつげを進化させる【ラッシュビット】や、日・米・欧州で特許を取得した新感覚のダイエットシート【カーブシート】など、革新的な商品を次々と生み出している当社。自社運営の公式オンラインショップでは、ECサイトだけでなくDtoC事業の一環としてレンタルサービスも展開中。ユーザーから届く「リアルな声」を大切にし、より良い商品開発やサービスの改善に活かしています◎

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カスタマーサクセス部 部長候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等

Supership株式会社

【東京:リモート】データマーケティングコンサルタント

リサーチ・分析、マーケティング

〒105‐0001 東京都港区虎ノ門2…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントのビジネス課題を深く理解し、市場の動向や消費者行動の分析結果等、データをもとに、短期または中長期的なマーケティング・コミュニケーション戦略を策定し、クライアントのビジネス成長に貢献する施策を提案・実行支援いただきます。 また、マーケティング・コミュニケーション戦略だけではなく、施策をデータドリブンに実行できる環境の構築(ダッシュボードやツールの導入提案~整備)からデータ活用方針の提案・CX改善施策の提案~実行・評価など、幅広くクライアントのマーケティング課題を解決をするためのプロジェクト推進を担当いただきます。 【職務詳細】 ■クライアント課題のヒアリング’及び施策の企画提案 ・デジタルマーケティング施策の戦略設計及び施策方向性の企画提案・実行支援(KPI策定やダッシュボード構築支援等) ・クライアントデータ活用施策の企画提案・実行支援 ■上記クライアントの課題に対するデータ分析業務 ・市場分析、競合分析、顧客分析、効果検証等 ■プロジェクト進捗管理、課題管理、リスク管理 ☆KDDIのハウスエージェンシーという立場を活かし、通常のデジタルエージェンシーよりも広く、深い領域まで入り込んだ支援(データ分析・提案)が可能です。 ☆データを強みとしたマーケティング活動の支援について施策の実行だけではなく、データ活用方針の策定などより上流領域から携わり、実装・実行フェーズ・その後の効果に対しての評価まで幅広く知見をつけることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メダリオン・ジャパンリゾート株式会社

ゴルフ場のスムーズな進行をサポート【運営スタッフ】定時退社可

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

*転勤なし *マイカー通勤OK(駐車場…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【完全週休2日制】ゴルフのプレーがスムーズに進行するように進捗管理をはじめとした幅広い業務をお任せします!*チーム制だから未経験でも安心◎ ◆ゴルフバッグの積み込み・管理 ◆プレーの進捗管理 ◆ゴルフコンペのスコア集計 ◆プレイの中断・再開の一次判断・アナウンス └雷や雨、雪など ◆キャディの手配 ◆ゴルフカートのパンク修理 など お客様が快適なプレーを楽しめるよう、あらゆる面からサポートしていくやりがいあるポジションです。 \顧客満足度に直結する重要な仕事!/ お客様がプレーを楽しめるよう、予定通りラウンドできているかを確認したり、キャディの手配や気象予報のチェックなど、さまざまなサポートを行っているマスター室の仕事。時にはお客様からゴルフ競技についての相談をいただいたりと、まさにパートナーとして寄り添っていくことが期待される魅力あふれる仕事です。

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WEBディレクター※マネージャー候補【基本リモートOK】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

マーケティングコミュニケーション本部が新しく立ち上げとなるため、本部を引っ張っていただけるマネージャー候補の方を募集しております。 同社のWebサイトの運営・管理や品質向上・改善、当社およびグループ会社のWebガバナンス体制の構築を推進していただきます。 【業務内容について】 ■Webサイトの運営・管理と品質向上・改善の推進  運営・管理領域では、当社のWebサイトの安全性・品質向上・継続的な改善を進めるため、日常的な運営管理や、品質向上・改善を担っていただきます。  また、現在グループ全社でサイト基盤の統一を推進しているため、プロジェクトの全体管理も担っていただきます。 ■グループ会社を含む全社のWebガバナンス体制の構築・管理  グループ会社を含む全社のWEBサイト運営基準(ガイドライン)の策定とガイドラインの運用管理をリードし、安全で一貫性のあるWeb運営環境を整備いただきます。 【具体的には】 ▼Webサイトの運営・管理・品質向上 ・グループ全体のWebサイト基盤統一プロジェクトの推進  基盤統一に伴う移行プロジェクトの全体進行管理  グループ各社の移行推進の支援 ・Webサイトの安定稼働と品質向上  Webサイトの改修・保守における品質管理・外部パートナーとの調整  CMS環境の管理・運用フローの最適化  障害発生時の対応および迅速な復旧対応(外部パートナーの折衝・管理)  サイトの安定運用を目的としたログ分析・監視対応(外部パートナー・システム部門との連携) ・アクセシビリティやUX/UI、サイト導線の改善  Webアクセシビリティ・UI/UXの品質管理・改善提案  各サイトのデザインやユーザビリティの整合性確保  Webサイトの表示速度・パフォーマンスの監視および最適化 ・新規ページの立ち上げ・リニューアルの管理  サイトリニューアル時の要件整理・仕様管理・ベンダー調整  各部門(事業部門、マーケティング担当者、ブランディング担当者)の要望を踏まえたWEBサイトの最適化  Webデザイン・UI/UXの統一性の維持・向上 ※運営管理対象のサイトは以下を想定(WebサイトはHeadless CMS + Next.jsの構成に順次統一予定) コーポレートサイト、各種サービスサイト、採…

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること(仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む) ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです! 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

永三MOTORS株式会社

【ブランド営業】高級車×経験が活きる接客職×平均年収800万円

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【 転勤なし/マイカー通勤可 】 福…

500万円〜1500万円

雇用形態

正社員

アストンマーティン/マクラーレンの正規ディーラーとして、お客様へ提案・販売・納車後のサポートまで一貫して担当いただきます。 ●ご来店されたお客様へのご案内・提案 ●展示会/試乗会などの運営サポート ●ご紹介による訪問商談(自宅・会社など) ●オーダーメイド車両の仕様ヒアリング(革の色・ステッチの太さなど) など ●納車・アフターフォロー(整備・点検時の引取り含む) ※車種のみのご紹介だけでなく、革の色やステッチの色、太さなども基本オーダー品なので お客様の外装・内装の好みを細かく伺い、満足いただける1台をご提案します。 =自由な営業スタイル&働き方= ・スケジュール管理も自由度高め ・お客様対応以外の残業ほぼナシ ・商談手法や進め方も個人の裁量に任せています ◇当社では、納車・引き取りもセールスが担当。 “売って終わり”ではないため、お客様との信頼関係が深く、提案のしやすさにつながっています。 高級商材の経験が「武器」になる 時計・ジュエリーなどの販売経験がある方にとって、接客力・所作・気配りは何よりの強み。上質なブランド体験を届けるセールスに転用できます。 高収入を“翌月”に実感できる ・インセンティブは納車翌月に即反映 ・月収100万円~150万円も可能 実力・成果に応じて早期に高収入を実現できます。

非公開

インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中~大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ(インバウンド) ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 <主な活用ツール> ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。  #社会課題に挑む企業  #チャレンジできる環境  #ユニコーンを?指す企業  #DX推進

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