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株式会社グランビスタ ホテル&リゾート
【北海道】札幌グランドホテルのフロントスタッフ◆Iターン・Uターン歓迎/英語力を活かせる【エージェントサービス求人】
ホテル業務
札幌グランドホテル 住所:北海道札幌市…
〜399万円
正社員
【ホテル経験者歓迎/中途入社社員多数活躍中/「ホテル、レストラン事業」、「水族館事業」、「ゴルフ場事業」と全国各地で幅広く事業展開の総合ホスピタリティ企業/フジ・メディア・ホールディングスグループ】 ■業務内容: 札幌グランドホテルにて、各種フロント業務をお任せします。 ・ご宿泊のお客様をお部屋までご案内 ・チェックイン、チェックアウト ・会計業務 ・お客様へのレストランや宴会の会場案内 ・観光案内業務 ■当社について: ・ホテル・レストラン・レジャー施設の運営およびコンサルティングをしている財閥系の不動産・ディベロッパー系企業です。 ホテルや旅館、また、さまざまなリゾート施設の運営に携わり、豊富な事業実績を通じて培ったノウハウを活かして、運営受託をはじめとして販売支援や各種コンサルティングによって、課題の解決を支援するソリューション事業を展開しています。 ・多種多様な経営問題、後継者問題などを抱えるホテル・旅館のオーナーに対して、問題の改善や成長への第一歩を踏み出せるよう、業務ノウハウの提供といった支援策・改善策を提供します。 ・「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティのある方が多いのが特徴です。 ・中途入社の方も多く、馴染みやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グランビスタ ホテル&リゾート
【中央区】ホテル支配人◆年収590〜700万◆/大手財閥系G◆施設管理・運営メイン【エージェントサービス求人】
ホテル業務
東京都中央区内のホテル 住所:東京都中…
550万円〜799万円
正社員
【急募/駅チカで地域の魅力あふれるホテルの支配人募集】 東京都中央区内のホテルにて、下記の業務をお任せいたします。 ■具体的な業務: ◎ホテル全体の運営管理および戦略立案 算定基礎計画、販促計画、要員計画、設備投資計画の策定及び実践など ◎施設管理 ホテル施設管理(客室・設営等) ◎顧客対応 ◎組織管理 スタッフの採用・指導・育成・評価を通じたホスピタリティの向上や労務管理 ◎収支管理と分析、レベニューマネジメント(本社協業)、営業活動 ■就業環境: ◇シフト制 09:00〜23:00の中で8時間勤務 夜勤もあり ■組織構成 ・支配人 ・マネージャーほか社員10名前後(20〜40代まで幅広い年代の方は活躍しています) 他、フェロー(アルバイト)や調理スタッフなどが各ホテルに在籍しています。 ■当社について: ◇ホテル・レストラン・レジャー施設の運営およびコンサルティングをしている財閥系の不動産・ディベロッパー系企業です。 ◇ホテルや旅館、また、さまざまなリゾート施設の運営に携わり、豊富な事業実績を通じて培ったノウハウを活かして、運営受託をはじめとして販売支援や各種コンサルティングによって、課題の解決を支援するソリューション事業を展開しています。 ◇多種多様な経営問題、後継者問題などを抱えるホテル・旅館のオーナーに対して、問題の改善や成長への第一歩を踏み出せるよう、業務ノウハウの提供といった支援策・改善策を提供します。 ◇中途入社の方も多く、馴染みやすい環境で「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティの高い方が多いのが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
スターツホテル開発株式会社
【京都市/未経験歓迎】ホテルスタッフ◆京風情を感じる和モダンな雰囲気/プライム上場G【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
ホテルエミオン 京都 住所:京都府京都…
400万円〜549万円
正社員
京都の新しいエリア!/『ホテル エミオン京都』でのホテル運営業務をお任せします!/残業月15h程度/福利厚生充実◎/豊富なキャリアパス/未経験も安心な充実した研修体制◎/連休取得可能〜 ■職務内容: フロント業務中心にホテルサービス業務全般を担当/おもてなしを通して「京都の魅力」も伝えてください! ▼具体的には… フロント業務から予約、朝食・スパ対応など マルチタスクでホテルの運営業務を行っていただきます。 ・フロント・フロアー業務 ・館内ゲスト応対 ・周辺施設や観光スポットのご案内 ・電話対応・予約受付対応 ・レストランサービス ・大浴場でのお客様対応、清掃 など 【変更の範囲:会社の定める業務】 マルチタスクで運営業務に関わることにより、 お客様との接点も増え、よりお客様目線の ホスピタリティが生まれると考えています。 ■教育体制: ”笑顔”でお客様と接することができる方の成長を応援します! 入社後は業務の流れやお客様対応のノウハウなどをしっかりとレクチャーしていきますので、ご安心ください。 また、グループ各社の垣根を超えた研修も多く、お客様のための「グループ目線」を磨けます。 ■キャリアパス: ご経験がある方はMGR、チーフなどマネジメント側への昇格チャンスも豊富です! ■スターツグループについて: 建設・不動産を中核事業として金融・出版・ホテル・高齢者支援事業等、幅広い事業を地域密着で展開しております。1度出会ったお客様に何度も出会える様、事業を積層化しています。お客様の様々な要望に応えるために各事業が連携し、幅広い知識・ノウハウで総合的に提案出来ることが同グループの大きな特徴です。社員同士の結束力を強固にする様々な成長機会があるのもスターツグループの特徴です。社員が互いの長所を把握し、刺激し合いながら成長出来る風土を創業以来守り続けて来ました。また、「グループ各社・全社員が公平にトップを目指せるチャンス」がある組織体制を持ち、グループ会社間の垣根を超えたキャリアチェンジが出来ることも特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社REAH Technologies
【京都】複数ホテル運営※CS品質管理・コスト改善で裁量◎/在宅可/転勤無/年休123日/残業10h程【エージェントサービス求人】
ホテル業務
1> BON京都ステーション 住所:京…
400万円〜649万円
正社員
【ホテルや民泊施設の運営・マネジメント業務/自身の企画提案力を活かして収支・運営品質改善可/残業月10時間程度、転勤無しで働き方◎】 ■業務概要 レジデンシャルホテルの「BON」をはじめとして、ホテル・ホステル・合法民泊の企画・運営など民泊・宿泊事業を展開している当社にて、京都エリア(4つある京都府内の施設のいずれか)のホテルの収支・運営品質改善のためのマネジメント業務・ホテルオーナー対応業務をメインにお任せいたします。 ■業務詳細: ・施設全体の顧客満足度管理・品質(接客・清掃・設備備品等)管理・コスト改善 ・施設オーナーとの打合せ(支出実績の報告や運営課題の対策提案等) ・施設横断的な仕組みづくり ・関係業者(清掃・アメニティ等)との調整 ・対社内打合せ(各施設担当社員や他部との調整) ・アルバイトの採用・育成・マネジメント等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務のポイント: ・「運営効率を向上・費用をセーブさせつつ、いかに付加価値の創出/顧客満足度の向上を図るか」を念頭に、データや数字を基に仮説検討から企画立案までご対応いただきます。務に慣れたら現場への指示出し、PLのチェック、マネジメント業務をお任せします。 ・お客様のタイプは8割が外国人、2割が日本人です。民泊タイプのためホテルの運営に必要な業務はチェックイン・清掃、備品の発注が中心です(接客・チェックインはアルバイトが実施)。無人施設と24時間フロントが常駐する有人施設の両タイプがあります。 ■使用ツール:Slack・Google Drive・Excel ■施設:京都の4施設はマネージャー2名で管轄しております。アルバイトを含め社員は40名おります。 ■当社の特徴: 当社は、日本を旅するすべての方に斬新でユニークな滞在の選択肢を提供し、それらの舞台をご提供いただく不動産オーナー様に安心かつ魅力的な投資機会を提供することを通じて、不動産とホスピタリティを繋ぎ社会に付加価値を創出することを使命としています。 現在は、上場を目指し事業拡大をしているフェーズです。今後も関西を中心に事業規模を拡大していきます。 変更の範囲:本文参照
株式会社新日本科学
【鹿児島/指宿】サービスマネージャー※「別邸天降る丘」/福利厚生◎/連休取得OK【エージェントサービス求人】
ホテル業務
指宿ベイヒルズHOTEL&SPA/別邸…
400万円〜649万円
正社員
◆プライム上場企業「株式会社新日本科学」が運営するラグジュアリーホテル「指宿ベイヒルズHOTEL&SPA/別邸天降る丘」でサービスマネージャーを募集! 現在すでに国内外から多くの方にご利用いただいており、今後さらにお客様に満足いただくために増員採用を行います。 ■仕事の内容: ホテル内サービスマネージャーとしての接客全般、マネジメント業務をお任せしていきます。 <具体的に> ・レストランサービス(座席案内から料理の提供など) ・チェックイン、チェックアウトの対応 ・スタッフの教育 ・業務管理 ※その他、お客様のリクエストや快適にホテルで過ごしていただくためのサービスを行っていただきます。 ■組織構成: 現在はアルバイトやパートの方を含めて40名程のサービススタッフが所属しております。 中途で入社された方も多く、20代〜30代の方が活躍されております。 ■ホテルの魅力: 温泉地・指宿市街地と錦江湾を見下ろせる標高330mの高台にあり、100万坪以上の広大な敷地に佇む「指宿ベイヒルズHOTEL&SPA/別邸天降る丘」。 ホテルからは指宿市内が一望でき、星が手で掴めそうなほど近く感じる夜の眺めは最高です。 国内で有名なシェフ、パティシエも当ホテルで腕を奮っておりますので普段から貴重な経験を積むことができます。 ご利用されるお客様も幅広く、ハイレベルな経験を積めることも魅力の一つです。 独身寮もあり、ホテルから徒歩圏内に格安で住むことも可能。(従業員用の食堂あり) ■当社について: 新規医薬品開発の受託研究所です。国内外の大手製薬会社から研究を受託し、人類のヘルスケアに貢献する業種です。 ・非臨床試験受託として日本でトップシェアを誇る ・OJTなどの教育体制が整い、多くの未経験者が活躍 ・「女性が輝く先進企業」「なでしこ銘柄」を受賞
ダイワロイネットホテルズ株式会社
【千葉中央】ホテルフロントスタッフ(正社員)◆中途入社者多数活躍・転勤なし・残業少【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
ダイワロイネットホテル 千葉中央 住所…
350万円〜499万円
正社員
【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
未経験歓迎【鬼怒川】会員制ホテル和食調理スタッフ/年間休日112日/東急G安定性◎/研修制度◎/寮有【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
東急ハーヴェストクラブVIALA鬼怒川…
300万円〜599万円
正社員
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎/ ■仕事内容 会員制リゾートホテルでの和食調理業務仕込み、調理、盛り付け、片付け、調理器具の洗浄(手洗い)、食器の準備収納、清掃等旬の素材を生かし季節感あふれる懐石料理を調理していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知りお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びや感動を想い考え行動することで、お客様から笑顔や「ありがとう」と言葉をいただくことができ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事ですよ。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 <入社してすぐの業務> まずは簡単な仕込みや調理からチャレンジしていただき、先輩社員を見習いながら少しずつ調理の幅を広げていただきます。 <将来的な業務> 将来的には、仕込みから盛り付けまですべての調理工程をお任せしつつ後輩育成や新たな懐石料理などをご担当いただきます。 ■企業理念: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■東急グループ: 218社5法人(2023年8月1日時点)からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心・安定して働いていただける労働環境が整備されています。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社日本ハウス・ホテル&リゾート
【栃木/那須】サービススタッフ ◆高級宿で接客スキルUP/正社員/住宅手当・社宅有/プライム上場G【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
ホテル森の風那須 住所:栃木県那須郡那…
〜449万円
正社員
【未経験でも安心の教育体制/女性活躍/住宅手当・社宅有など充実の福利厚生◎/東証プライム上場 日本ハウスHDのグループ会社】 全国各地にリゾートホテルを有する同社の「ホテル四季の館那須」にて、レストランのサービススタッフとして勤務いただきます。 ■業務内容: 和食・洋食のレストランにおいて、下記業務をお任せいたします。 ・レストランへの受け入れホテル ・テーブルへのご案内 ・お料理、飲料のサービス ・テーブルの後片づけ 等 ■業務の特徴: ・お客様と一番接する機会が多いのがサービススタッフです。お客様に喜んでもらえる事を考え、明るい笑顔で対応することが肝心です。 ・お客様が滞在期間中、穏やかに、そして、くつろげる時間を提供する上で、最高のサービスを提供します。お客様が笑顔でお帰りいただけるようサービススタッフ一丸で「おもてなし」していきます。 ■当社の特徴/魅力: (1) 安定の業績:日本ハウスHDのグループ会社として、ホテル事業を中心に様々な事業を展開し、業界内での地位を確立しています。 (2) 素晴らしい環境:ホテル内に位置するパティスリーでは、お客様が直接商品を選ぶことが可能で、その反響を直に感じることができます。 (3) 充実の福利厚生:育児休業制度や保養所利用など、働きやすさをサポートする制度が整っています。 変更の範囲:本文参照
株式会社ハーフ・センチュリー・モア
【東京/未経験歓迎】受付担当(来客・入居者対応・)年休120日/リゾートホテルのような高齢者施設【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
サンシティ銀座EAST 住所:東京都中…
〜299万円
正社員
〜受付・イベント企画/リゾートホテルのような高齢者施設/年休120日/生活に寄り添うやりがいある環境です★〜 【概要】 有料老人ホーム「サンシティ銀座EAST」にてお元気なお客さまの生活のサポートしたり、ご家族対応を行っていただく受付担当を募集します。 【業務内容】 受付業務として、来訪者への接客、入居者さまへの連絡などリビングサービスとして、入居者さまの接遇、ご依頼対応など、入居者さまと寄り添いながら、日々のご相談やお話を伺い、ご生活に関する支援をしていただきます。 【具体的には】 ・来訪者(入居者さまのご家族など)への接客 ・入居者さまの生活サポート、コミュニケーション ・介護予防運動プログラムの企画、運営 ・入居者さまに四季折々楽しんでいただけるようなイベント企画、運営 ・福祉車両送迎業務 ※月に2回程度のオンコール当番があります。 【働き方】 ■過去3年間の新卒社員の離職率10% 実際に働いてみて良かったこととして、「希望休が取りやすい」「残業がほとんどない」「ご入居者を知るほどおもてなしの幅が広がりモチベーションが上がる」などの声が多く、安心して働ける環境です。 ■産休育休取得率100% サンシティでは多くの女性社員が活躍しています。産休育休を取得し、その後も時短勤務などを経て、いまも子育てをしながら支配人を務めている女性社員もいます。 【当社の特徴】 1979年の創業以来、「CCRC(Continuing Care Retirement)」=リゾートホテルの快適さで、生涯豊かに暮らせる安心の住まいをコンセプトに、理想のシニアライフを追求してきました。安定した経営基盤と潤沢な資金力(資本金120億円)をもとに、施設にも・働く人たちにも、惜しみなく投資を続けてきたことで、多くの方々に愛される施設を作り続けております。 【サンシティの特徴】 ■借入金なしの安定経営を堅持しています!資本金120億円は日本を代表する約100の企業による出資から成り、入居者の方々へ、真の安心を提供しています。母体企業の安定感が、入居者さまや社員への大きな安堵感を提供しています。 ■機能的かつ美しくデザインされた、リゾートホテルのような快適空間であり、24時間の医療支援体制と、生涯にわたる介護保証を備えております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 東横イン
【富山/新高岡】ホテル支配人/業界未経験歓迎◆未経験スタートが9割/女性活躍中◆勤怠管理・PR活動等【エージェントサービス求人】
ホテル業務
1> 東横INN新高岡駅新幹線南口 住…
450万円〜549万円
正社員
●ホテル業界トップクラスの業績/売上高:400億円以上 ●『支配人の97%が女性』&『9割は未経験』からスタート ●結婚・子育てを経て活躍中の社員多数/夜勤・転居を伴う異動なし 【仕事内容】 全国ネットワークの基地ホテルを目指し、ホテルやスタッフを育て、繁盛させる仕事です。 支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、ホテルを1棟まるごと運営・管理します。 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 支配人はスタッフ全員が同じ方向を向いて仕事を進めて行けるように、チームワークを大切にスタッフたちと意見を交わし、コミュニケーションをとりながらまとめていくことも大切な仕事です。 【充実の研修制度】 ・基礎研修(約2ヶ月間) 本社、近隣店鋪でのOJT研修などを通じて、お客様対応だけでなく、経理・総務業務など支配人として必要なスキルを身に付けます。 ※本社(6日間)、研修センターでの研修、ホテルにて支配人研修・店舗業務研修あり(宿泊を伴う場合あり) ・配属後 近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフがサポートします。チームワークのある環境の中、困ったときは親身になって相談にのってもらえるため未経験者も安心です。 【魅力ポイント】 ◎全国に350店舗以上を展開し、海外へも拠点を広げる東横イン。業界大手企業で『安心して長く働きたい』という方にはピッタリな環境です。 ◎転居を伴う異動はありません。ずっと地元で働くことが可能です。夜間勤務等もございません。 ◎30〜40代の女性支配人や、業界未経験者も多数活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社龍名館
【八重洲】『花ごよみ東京』調理スタッフ◆ミシュラン掲載の龍名館G/残業15h程/福利厚生◎/賞与2回【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
花ごよみ東京 住所:東京都中央区八重洲…
300万円〜399万円
正社員
【和食・会席料理人/キャリアアップしたい方歓迎/東京駅八重洲北口徒歩3分/『ホテル龍名館東京』の15階に位置する『花ごよみ東京』/ 教育制度や福利厚生充実◎】 ミシュランガイドにも掲載されたホテルを運営する龍名館グループにて、『花ごよみ東京』の調理師をお任せします。 ※『花ごよみ東京』は丹精込めてつくられる伝統と斬新な日本料理・会席料理を提供しています。 今よりもっとステップアップしたい方、経験を生かして料理長を目指したい方を歓迎いたします。 ■業務内容 (1)和食・会席料理の調理 (2)新メニュー開発、季節のイベントなど各種企画業務 (3)ゆくゆくは社員・アルバイトの教育育成 ■組織構成 6名(料理長1名、副料理長2名、メンバー3名) ■評価制度について (1)当社では年功序列ではなく職階制を採用しています。それにあたり目標管理制を取り入れており、半期に一度職場の上司と相談の上、仕事の目標を決め、その達成度合いを公正に評価することで社員のキャリアプランを実現しています。 (2)半年ごとに設定された目標については、達成度を振り返る機会が設けられています。半期終了時に、社員は自ら業務を評価し、上司と面談を行いながら人事考課を実施します。 (3)評価結果は上司との評価面談だけでなく、各部署の上司全員と会社役員が集まり評価結果を精査する会議を通じて決定されます。このようにして、当社の人事評価は公平性を重視しています。 ■会社全体の社風: ◇風通しが良く、社員と社長の距離が非常に近いため、直接意見を述べることができます。 ◇プロジェクト活動が盛んで、常に課題解決や新しいことに挑戦しています。実績としては、新卒採用委員会、burigeプロジェクト、勉強会プロジェクトなどがあります。 ◇オーナー会社でありながら、オーナーは独善的な行動や理不尽な意見を述べることはなく、社員の意見をよく聞いています。 ◇2年目の社員が企画する社員旅行が毎年数回あり、その他にも社長主催の富士登山や皇居マラソンなど、イベントが盛んに行われています。 ◇名館で次世代を担う人材の育成と輩出を目指し、より発展的で目的的な動機付けを促し個人の能力を最大限発揮できる環境構築のひとつとして社内研修プログラム「龍名館大学」を設置しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社からくさホテルズ札幌
【札幌/語学力を活かせる!】ホテルスタッフ◇未経験歓迎/不動産管理業界大手ザイマックスG/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
からくさホテル札幌 住所:北海道札幌市…
350万円〜599万円
正社員
〜未経験歓迎/語学力を活かせる◎/全国規模の不動産管理事業を手掛ける大手ザイマックスグループで安定性◎〜 ■業務内容: これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 ■業務詳細: (1)フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 (2)ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 (3)口コミコメントの対応など各種入力業務 (4)備品の在庫確認、発注業務 (5)各種システム入力作業 (6)スタッフの教育、指導 ■キャリアパス: 将来的にはホテルの運営側としてスタッフ教育やイベント企画、宿泊プラン作成、メディアの掲載戦略立案、収支管理業務などのバックオフィス業務にも携わっていただくことができます。 ■組織構成: 20名程度(20代〜30代前半がボリュームゾーン) ■就業環境: 基本的には夜勤ありの三交代シフトで均等にローテーションしています。シフトは前月15日〜20日までに希望を提出し、25日前後に翌月のシフトが確定するような流れになっています。夜勤がありますが、ローテーションでシフトを組みます。夜勤中は法定の割り増し賃金が支給されます。また、夜勤後に日勤勤務が発生することはありませんのでご負担なく就業可能です。月平均10〜15時間程度の残業です。 ■企業情報: 全国規模で事業展開する不動産管理会社ザイマックスグループです。グループ従業員数は6,000名規模、グループ会社は40社、売上高は1,000億円を超える安定基盤がございます。からくさホテルズは国際空港・ターミナル駅近くや観光都市に位置し、観光旅行にとっての快適さと利便性を追求した、新しいコンセプトのホテルです。お客様の8割以上が外国人観光客。不動産事業を展開するグループの安定性がある中で、語学力を活かし活躍することができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
ABホテル株式会社
【愛知/田原】ホテルフロント◆未経験歓迎/残業月10H・土日休み取得可/住宅手当月2万/正社員【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
ABホテル田原 住所:愛知県田原市田原…
350万円〜499万円
正社員
〜2024年3月期は過去最高収益を達成の安定企業/土日の休日も考慮可/有給休暇は積極的に取得を推奨〜 ■募集背景: 当社は愛知県を中心に日本全国36店舗のビジネスホテル展開しています。コロナ禍でも毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う体制強化を目的とし、人材を募集します。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 リーズナブルで上質なサービスを提供する当ホテルにて、予約受付・フロント業務・設備、備品管理などをお任せします。 ■入社後の流れ: ・まずは2週間程度の座学研修にて、ホテル業界や当ホテルに関する知識を学びます。当ホテルでは、お客様一人ひとりに最高のホスピタリティをお届けすることをコンセプトとしているため、言葉遣いや作法などの接客マナーも習得いただきます。 ・座学研修後は、先輩社員によるOJTにて仕事を覚えます。分からないことがあっても遠慮せず質問できる環境です。 ■キャリアアップ: ・店舗を管理する支配人や副支配人など、キャリアアップができます。また、フロント業務の他、清掃業務の補助や設備管理業務、スタッフ教育など幅広い業務を担うことで、配属店舗のマネジメント業務にも携わることが可能です。 ・当社では業務意欲を純粋に評価する社風である為、頑張り次第では早期のキャリアアップが叶います。 ■休日: ・当月25日までに翌月(1ヶ月分)のシフトを公表します。希望休については一定程度、考慮することが可能です。 ・土、日曜日どちらかを月1〜2回程度お休みいただけます。 ・有給休暇の取得は積極的に推奨しております。 ■当社の特徴: 東証スタンダード上場、毎期黒字経営を達成している当社は国内需要をしっかり獲得できており、インターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売等に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤を築いています。 変更の範囲:本文参照
ダイワロイネットホテルズ株式会社
【秋田】ホテルフロントスタッフ(正社員)◆中途入社者多数活躍・転勤なし・残業少【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
ダイワロイネットホテル秋田 住所:秋田…
350万円〜499万円
正社員
【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
白井屋ホテル株式会社
【群馬県/前橋市】白井屋ホテルのフロントスタッフ◇2020年にリノベーションしたユニークなホテル【エージェントサービス求人】
ホテル業務
白井屋ホテル 住所:群馬県前橋市本町2…
〜349万円
正社員
〜江戸時代から300年続いた旧宮内庁御用達「白井屋旅館」。群馬県前橋市の地域活性の一環として、2020年12月リノベーションオープン〜 白井屋ホテルの宿泊部門スタッフとして、お客様のチェックインからチェックアウトまで、心地よいおもてなしを提供していただきます。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ドア、ベルアテンダント業務 ・前橋エリアの観光名所や地域情報の提供(コンシェルジュ業務) ・ホテル内のアートツアー ・客室の案内と誘導 ・フロントでの電話応対 ・客室の清掃と整備 ・ラウンジでの軽食やドリンクのサービス ・その他、さまざまな業務のサポート ■組織構成: 宿泊部門のスタッフは約15名の構成です(アルバイト含む)。 ■業務の魅力: 当ホテルでは、単なるオペレーション業務を超えて、ゲストが心から喜んでくれるおもてなしを提供するためのアイデアを自由に出し合い、実現できる環境をご用意しています。 主体的に業務を進められる方やチームワークを大切にできる方、成長意欲の高い方にオススメなお仕事です。 ■当ホテルについて: アート、歴史、食文化を通じて人間の想像力を掻き立て、お客様の五感を満たすホテルです。 建築は特徴的でとてもユニークです。建築だけでなく、アートも美術館級のアートを取り揃えており、25室のすべてが異なる作品で構成されています。 ホテル内にはレストラン、ベーカリー、パティスリーがあり、週末にはバーも営業しています。 群馬県産の食材を使用しており、地元の皆様にも楽しんで愛されています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミナシア
【静岡】ホテルマネージャー(候補)/住宅・家族手当充実※「食」と「泊」を融合させた「食泊ホテル」【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務
ホテルウィングインターナショナル静岡 …
350万円〜499万円
正社員
【「ホテルウィングインターナショナル」をメインとした多彩なホテルブランドを全国展開/ミナシアの語源は「みんなが幸せに」という言葉です】 全国39店舗、「食」と「泊」を融合させた「食泊ホテル」にこだわる当社で、現場のMGRとして店舗運営をお任せします。 ■業務内容: 入社後は以下のホテル運営業務全般をご担当いただきます。 ◎フロント業務などの実務 ◎キャンペーンや宿泊プランの企画 ◎地元密着でのイベントプロデュース、サービス企画 ◎売上管理、スタッフ管理 ※スタッフと協力の下、アイデアを活かしてホテル経営を行い、地元密着で地域に愛されるホテルを創り上げていただくことがミッションです。 ■当社の特徴・魅力: コロナ禍ですが、当社では積極的な拡大戦略を標榜しており、これまでも年5店舗程度のペースで出店しており、コロナ禍を一大チェーンへと進化する絶好機と捉えております。今後も一定数の出店が決まっており、順調に成長中です。 ・日本全国で39カ所の宿泊主体型ホテル、2カ所のレストランを運営 ・売上約100億円、利益10億円、従業員数約1,000名(パートアルバイト含む) ■当社の取り組み: ・自社農園…千葉県茂原市に自社農園「minacia farm」を保有しています。ホテル事業やレストラン事業などのサービス提供だけに留まらず、実際に生産者の立場になり、「安心・安全」でおいしい新鮮野菜を顧客に自信をもって提供しています。 ・銀座 夢酒みずき「さんりく海風マルシェ」…三陸沿岸で活動される事業者様の商品の魅力を引き出し、販路開拓支援を通じて被災地の生業づくりや起業を支援する一般社団法人さんりく未来推進センターと共同で、さんりくの事業者と東京、銀座をつなぐイベント「さんりく海風マルシェ」を定期的に開催しています。
西酒造株式会社
【鹿児島市】宿泊チーフ/2026年春に開業予定のリゾート施設◆事業立ち上げに携われるチャンス【エージェントサービス求人】
ホテル業務
御岳蒸留所 住所:鹿児島県鹿児島市下福…
300万円〜449万円
正社員
〜2026年春のリゾート施設開業に向けて、事業の核となる立ち上げメンバーを募集!/「富乃宝山」で有名な創業177年の老舗企業〜 ■業務内容: 2026年春、鹿児島市のTHE ONTAKE DISTILLERY (御岳蒸留所)内に、新たなカスクオーナー専用施設の宿泊チーフをお任せします。事業立ち上げメンバーとしての活躍を期待します。 ■業務詳細: ◇宿泊課全体に関する業務 ・チェックイン/チェックアウト ・予約受付 ・客室清掃 ・ナイト勤務 ・送迎 ・ゲストサービス、キャッシャー業務 ◇顧客満足度の向上と、ゲストからのリクエスト対応 ◇ホテル全体の清掃クオリティの維持、実施、備品管理 ◇宿泊マネージャーのサポート業務および不在時の代理業務 ◇PMSシステム操作、PCスキル(Excel、Word) ◇スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理 など ■求める人物像: ・お客様へおもてなしができる方 ・ホスピタリティの高い方 ・自ら最前線でスタッフと共に活躍しつつ、将来幹部候補としてマネジメントに興味がある方 ※繁忙時期は、レストランやゴルフ場での勤務もあり、施設全体の業務を習得できます ※宿泊全体の詳細に関しては、選考過程で説明します。 ■当社について: ◇「酒造りは、畑から始める。」という信念のもと、原料生産行う農業の段階からこだわりを持って酒造りを行っています。ウイスキーやニュージーランドでワイン造りも開始するなど、新たなチャレンジと進化を続ける酒蔵です。 ◇培ったノウハウと技術で焼酎・日本酒・ウイスキー・ワインの製造を手掛け、どのカテゴリーにおいても原料を吟味し、品質の高さで国内外で高く評価されています。 ◇「愛の職人集団」としてお客様の信頼を喜びとし、どんなポジションにおいても「造り手が売り手である」という理念を実践しています。 ◇2022年4月〜阪急阪神ホテルズのチェーンホテルとして鹿児島市天文館でビジネスホテル「レム鹿児島」の運営も行っています。
東急リゾーツ&ステイ株式会社
未経験歓迎【福岡エリア】フロントスタッフ/年間休日112日/充実した研修制度/東急グループ安定性◎【エージェントサービス求人】
ホテル業務
1> 東急ステイ福岡天神 住所:福岡県…
300万円〜399万円
正社員
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を 運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
ダイワロイネットホテルズ株式会社
【つくば】ホテルフロントスタッフ(正社員)◆中途入社者多数活躍・転勤なし・残業少【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
ダイワロイネットホテル つくば 住所:…
350万円〜499万円
正社員
【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社伊東園ホテルズ
【調理長候補】栃木/静岡/群馬/リゾートホテルの夜勤ナシ/社員寮完備/年休114日【エージェントサービス求人】
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務
1> 域限定※群馬 住所:群馬県内施設…
400万円〜499万円
正社員
【全国に51ホテル展開中/料理長昇格後は月給36万〜/月9〜10日休み/UIターン歓迎◎/和洋中様々な料理を提供しスキル身につく!】 ■仕事内容: ・和洋中問わず、幅広く経験できる「伊東園ホテルズ」で調理やマネジメントを担当。入社6ヵ月を目安に、調理長を目指してください ■具体的には: ・業務内容: ・調理(和洋中問わず幅広いジャンル) ・食材の仕入れ ・在庫、原価管理 ・新メニューの企画 ・スタッフの育成、管理 ・朝、夕ともにバイキングスタイルで提供。厨房は「刺場」「焼き場」などメニュー、工程ごとに分かれ、日により担当が決定。半分のメニュー、レシピが全館統一です ■入社後の流れ: まずは調理スタッフとして勤務し、実務を通して当ホテルでの仕事の進め方やルールなどを覚えていきましょう。その後、着実に実績を重ねながら、調理長を目指してください。最短6ヵ月で昇格可能。調理長にステップアップすれば、月給40万円以上も目指せます。当社でぜひキャリアアップ、収入アップを叶えてください。 ■ある1日の流れ: ▼7:00 ・朝食の仕込み ▼9:00 ・発注、事務作業 ▼10:00 ・朝礼参加 ▼10:30~16:30 ・中休み ※休憩時間なので、外出、帰宅もOK ▼16:30 ・夕食の仕込み ▼18:00 ・夕礼、料理の補充、翌朝の仕込み、事務作業 ▼20:30~21:00 ・退勤 ※勤務先のホテルや時期で異なります。 ※夜勤はありません。 ■メニューの半分は全館統一。新メニューの企画も可能。和洋中といったジャンルを問わないため、これまでの経験を活かしつつ、さらにスキルを磨くことができますよ。また、拠店独自の新メニューの企画にも携われます。自分のアイデアが形になり、お客様から喜びの声をいただけるやりがいも。 ■リゾート地で、プライベートも充実の働き方を。各地のリゾート地に多数拠店を展開。都会の喧騒を離れ、ゆったりとした時間が流れる空間で、プライベートを過ごすことができます。休みの日には観光スポット、海で過ごすなどのリゾート地ならではの楽しみ方をしている先輩も。敷地内or徒歩圏内に社宅も完備しているので、引っ越しが必要な方も安心です。 変更の範囲:会社の定める業務