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非公開
コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
UTエージェント株式会社
7月入社で祝金総額10万円★軽作業／専門事務◆月給259,000円可／日勤／土日休み／空調完備
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 茨城県常陸大宮市 県外から…
288万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆経理事務の経験を活かして働きたい方 ◆日商簿記2級の資格などをお仕事に活かしたい方 ◆20代・30代の男性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ◆動画あり！実際の職場インタビューを確認したい方 -… [詳細] ＼大手レンズメーカーの経理事務！／ 経理事務の経験や簿記などの資格が活かせます！ お任せするのは、 伝票の起票や社内・社外での打合せなど♪ 20代・30代の若手男性スタッフ活躍中★ ＜具体的には…＞ 【一般会計】 ・入出金伝票 ・振替伝票の起票 【固定資産業務】 ・固定資産システムの管理 ・減価償却費 ・固定資産税の計算 ・資本的支出 ・修繕費の判定 ⇒社内・社外と電話や打ち合わせのやり取りがあります ⇒Excelピボットテーブルや関数（SUM・IF等）を使用します ＜オススメPOINT＞ ◎空調完備のキレイな職場です！ ◎マイカー通勤OK！通いやすい職場です♪ ◎食堂完備！日替わり定食や日替わり麺が400円～で食べられます☆ ◎コンビニの出張店あり♪ヨーグルトや冷凍食品・カップ麺・お菓子が購入できます！ ◎土日祝休み×GWなどの長期休暇あり★プライベートも充実！ 【1日の流れ】 08:00朝礼 08:15業務 12:00休憩 12:45簡単な清掃(15分) 13:00業務再開 16:25業務終了 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／健康食品や化粧品のリピーター窓口
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市中央区 空港線 天神駅 …
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＊＊ 働きやすさ抜群 ＊＊ ▼未経験OK 通販の定期コースをご注文いただいている お客様からの問合せがメインになります！ コール、通販業務の経験がある方大歓迎◎ 人と話すのが好きな方にもお勧めです 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件 月〜日の中で週3日以上勤務 平日のみ・時短勤務なども相談可能です〇 月・火・水に出勤できる方歓迎！ 残業は基本ないのサッと帰宅OK 華美でなければ服装・髪型自由◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP131115】 [健康食品や化粧品のリピーター窓口] ・問合せ対応 例）「定期購入をやめたい」 「配送期間を変更したい」 「商品を交換したい」など ・解約希望理由のヒアリング ・対応履歴データ入力 ＊トークスクリプトに沿って案内
綜合キャリアオプション
＼残業0で月収27万超！/暮らしのお困りごと問合せコール*。/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 岐阜県岐阜市
316万円〜
派遣社員
[概要] 《自転車・バイク・車通勤OK！》未経験でも最初から高時給1650円！固定休も〇 [詳細] 《未経験・ブランク復帰さんも活躍中♪》 鍵を失くした！トイレが詰まった！など、住まいのお困りごとの問合せ対応コール*。 ■お仕事PR ＼職歴問いません♪ 未経験さんも≪高時給1650円≫ でお迎え*。 /「鍵を失くして家に入れない…」「トイレが詰まって流れない…」日常で急に起こる、 住まいのお困りごとの解決サポートをする*問合せ対応コール*！ 初心者さんでも安心してお仕事できるよう、 座学〜OJTと手厚い研修をご用意しています♪ また、 《固定休み相談OK》に加えて《残業一切ナシ》とプライベートも大事にできる環境〇服装・髪色・ネイルも自由だから自分らしく働きたい人にもおススメ♪ 限定2名⇒応募はお早めに！ ■職場の雰囲気 残業なしで【月27万超】の高収入はかなり嬉しい〜♪ さらに…通勤が快適になる《自転車・バイク・車通勤》OK！ 【日払い申請】すればお給料即GETも可能*。 ■お仕事PR ＼職歴問いません♪ 未経験さんも≪高時給1650円≫ でお迎え*。 /「鍵を失くして家に入れない…」「トイレが詰まって流れない…」日常で急に起こる、 住まいのお困りごとの解決サポートをする*問合せ対応コール*！ 初心者さんでも安心してお仕事できるよう、 座学〜OJTと手厚い研修をご用意しています♪ また、 《固定休み相談OK》に加えて《残業一切ナシ》とプライベートも大事にできる環境〇服装・髪色・ネイルも自由だから自分らしく働きたい人にもおススメ♪ 限定2名⇒応募はお早めに！ ■職場の雰囲気 残業なしで【月27万超】の高収入はかなり嬉しい〜♪ さらに…通勤が快適になる《自転車・バイク・車通勤》OK！ 【日払い申請】すればお給料即GETも可能*。
株式会社アズライト
セールス事業部/マネージャー
コールセンタースタッフ
東京都
600万円〜1000万円
正社員
セールス事業部は、アズライトの新規取り引き先を増やすことに特化したHR専門のセールスチームです。 「生成AIスカウト運用システム」「スカウト媒体」「採用ピッチ資料の制作」「業界特化型の人材紹介」など10サービス以上を扱って、顧客の採用解決に適したサービスをご提案します。 セールス事業部では、年間10～15名の新卒入社者の受け入れに伴い、大幅な組織拡大を計画しています。 時には営業現場に立って営業を経験したり、メンバー育成の営業同行やロープレで育成をしたりと、社長直下のチームを1年程度で引継ぎ、若手メンバー中心の営業チームを育てる。そんなセールスの現場が大好きな方に、このチームをお任せしたいと考えています。 ■業務内容 まずは現在の営業現場を体験してもらい、その後「リード獲得チームの組成」「各販売サービスごとに商談工程の仕組化」という2つに着手いただきます。 ＜共通＞ ・自身での商談実施、メンバーの営業同行 ・メンバーのマネジメント・育成 ・各チームごとのKPI設計、施策考案 ・自部門の採用面接 ＜リード獲得に特化したフルリモートチームの(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）
コールセンタースタッフ、営業系その他
東京 白金高輪
350万円〜450万円
正社員
お客様からのお問い合わせ急増により、 共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！ ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...
株式会社トップス
＜金沢南部・野々市エリア＞通いやすいモール内で管理者の補助のお仕事☆
コールセンタースタッフ
[勤務地] 野々市市白山町
259万円〜
派遣社員
[概要] ＜金沢南部・野々市エリア＞通いやすいモール内で管理者の補助のお仕事☆ [詳細] 【お仕事内容】 ------------＜人気のセンター☆将来的にスーパーバイザーとして＞------------ ショッピングモール内にあるコールセンターにてSV（スーパーバイザー）の補助業務 具体的には、SVの補助オペレーターさんの勤怠管理、対応支援、モニタリングなど エスカレーション対応※オペレーターさんでは難しい案件に対応も行います。
UTエージェント株式会社
【大手企業／月収27万円可】新しい工場でのデスクワーク★会計・決算処理・税務申告など◎土日祝休み◆年休126日＜福島県郡山市＞
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 福島県郡山市 [アクセス…
278万円〜
派遣社員
[概要] ▼こんな方おススメ！▼ ◆大手食品メーカーで経理業務経験を活かしたい方 ◆綺麗で快適な環境でデスクワークをしたい方 ◆プライベートと両立しながら無理なく働きたい方 ---------------------------------------------------------------------- ▼こだわりポイント▼ ◆大手製造メーカー総務人事でのお仕事で安心！ ◆月収27万円可！年収500万円以上も狙えるお仕事！ ◆土日祝休み＋長期休暇で連休も確保できる！ [詳細] 〈経理のお仕事★決算処理・税務申告・伝票処理など！〉 ＜具体的には…＞ ◆給与業務、年末調整、社会保険手続 ◆人事業務（採用、研修、労務管理） ◆総務業務（施設管理、契約書管理） ◆その他総務・労務・経理などの管理業務全般 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 1.新設の新しい工場でのデスクワーク！ 2.日勤×土日祝休み！お休みを確保しながら働ける！ 3.福利厚生充実◎産休・育休ともに制度あり！ 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
キャリアリンク株式会社
未経験OK／申請内容不備についての問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都北区 南北線 志茂駅 徒歩7分…
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 9月開始＊早めに決めよう！ ／ ▼10名募集 1週間の充実した研修制度があるので安心〇 未経験からのチャレンジもOKです！ 前職はデータ入力業務などの方も活躍中＊ PCの基本操作が出来ればOKです 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件 平日週5日勤務×17:45定時！ カレンダー通りのお休みで予定簡易もラクラク〇 残業を少し頑張って収入UPも↑ 休憩室・社員食堂完備＊ロッカーの個人貸与有 お弁当販売もあります＊ 【仕事内容】 【お仕事番号：ACP131178】 [申請内容不備についての問合せ対応] ・問合せ対応 例）「申請方法を教えてほしい」 「申請状況を確認したい」 「期限はいつまでですか？」など ・不備があった際の確認連絡 ・申請状況や登録情報の確認 ・対応履歴データ入力
株式会社リンクス 金沢営業所
コールセンターにてインターネット光などの問い合わせ対応業務
コールセンタースタッフ
[勤務地] 石川県金沢市 [アクセス…
249万円〜
派遣社員
[概要] 【石川県金沢市】コールセンターにてインターネット光などの問い合わせ対応業務 [詳細] ＜仕事内容＞ ・インターネット光に関する問い合わせの対応業務 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ リンクスでは ・安心してお仕事をしていただくために「職場見学」の機会を設けています。 ・ご応募いただいた方から順に「職場見学のスケジュール」を決めています。 ・ゆっくり検討したい…けど募集定員枠を取られたくないとお考えの方は、お早めにご応募ください。 ・お仕事するか決めるのは「職場見学」してからでかまいません。 ・「やっぱりやめておきます」とお断りでもOK。 ・その場合は、もっとあなたに合いそうなお仕事をあわせてご紹介いたします！ まずは「お仕事を探している」のあなたからのご応募をお待ちしています。 遠方の方は出張面接致しますので、ご安心ください。 面接時間のご希望がある場合は候補日及び時間を予め『その他ご要望』にご記入下さい。 （平日9：00〜18：00内に限る） 面接時間は30分程度で完了します。 受付完了後、担当から確認のお電話をかけさせていただきます。 （１日経ってもご連絡が無い場合はお手数ですが0120-89-8820までご連絡下さいませ。） ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
UTエージェント株式会社
7月入社で祝金総額10万円★軽作業／専門事務◆時給1,550円／日勤／土日休み／空調完備
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 茨城県常陸大宮市 [アク…
297万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆経理事務の経験を活かしてお仕事したい方 ◆日商簿記2級の資格などを活かしたい方 ◆20代・30代活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ◆動画あり！実際の職場インタビューを確認したい方 ------… [詳細] ＊＊大手メーカーでの経理事務＊＊ 経理事務の経験や簿記などの資格が活かせるお仕事♪ 伝票の起票や社内・社外での打合せなどをお任せします！ 20代～30代の男性スタッフ活躍中◎ ＜具体的には…＞ ■一般会計 ・入出金伝票 ・振替伝票の起票 ■固定資産業務 ・固定資産システムの管理 ・減価償却費 ・固定資産税の計算 ・資本的支出 ・修繕費の判定 ⇒社内・社外と電話や打ち合わせのやり取りがあります ⇒Excelピボットテーブルや関数（SUM・IF等）を使用します ＜オススメPOINT＞ ◎空調完備のキレイな職場！ ◎マイカー通勤OKで通いやすい♪ ◎土日祝休み×GWなどの長期休暇あり★ ◎食堂完備！ 日替わり定食や日替わり麺が400円～食べられちゃう☆ ◎コンビニの出張店あり♪ ヨーグルトや冷凍食品・カップ麺・お菓子が購入できる！ 【1日の流れ】 08:00朝礼 08:15業務 12:00休憩 12:45簡単な清掃(15分) 13:00業務再開 16:25業務終了 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／補助金申請の問合せ対応＊リーダー
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都北区 南北線 志茂駅 徒歩7分…
322万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 長期安定ワーク ＞ ▼増員募集 1週間の充実した研修制度があるので安心〇 未経験からのチャレンジもOKです コールセンターでの業務経験がある方、 人と話すのが好きな方にもオススメ◎ 分からないことはなんでも質問OK！ サポート体制ばっちりの安心環境です 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件 平日週5日勤務＊うれしい土日祝休み 残業を少し頑張って収入UPも↑ 休憩室・社員食堂完備＊ロッカーの個人貸与有 お弁当販売もあります＊ 【仕事内容】 【お仕事番号：ACP131026】 [補助金申請の問合せ対応＊リーダー] ・エスカレーション対応 ・オペレーター管理 ・新人教育 ・状況によりオペレーター業務 ▼オペレーター業務 ・問合せ対応 例）「申請方法を教えてほしい」 「申請状況を確認したい」 「期限はいつまでですか？」など ・不備があった際の確認連絡 ・申請状況や登録情報の確認 ・対応履歴データ入力
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
キャリアリンク株式会社
高時給1800円／イベント・キャンペーンのご案内連絡や営業架電
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都中央区 大江戸線 勝どき駅 徒…
345万円〜
派遣社員
★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 長期×高時給work ／ ▼コールセンター経験者歓迎 クレジットカード会員向けのご案内連絡です 業務のレクチャー・サポートがあるので安心！ 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ビル内にカフェ・コンビニ・飲食店複数あり キレイなオフィスで働けます ▼長期安定 架電業務経験を活かして高収入Get可能↑ 高時給1800円×1日7.25h×月20日勤務の場合 ＼ 月収例:26万1000円 ／ オフィスカジュアルOK 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI131120】 [イベント・キャンペーンのご案内連絡や営業架電] ＊カード会員向けのご案内連絡 ・各種イベント・キャンペーンの告知、ご案内連絡 ・会員、非会員への電話営業 ・折り返し問合せ対応 ・付随する事務業務、部内サポート事務 ・対応履歴データ入力
ＣＳＯ事業大手企業
【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
350万円〜500万円
正社員
業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応
