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非公開

【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

北海道

￥

300万円〜

正社員

あなたのチャレンジしたいことを教えてください。そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応

未知株式会社

【大阪】カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市北区

￥

400万円〜

正社員

■クライアント対応・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応・クライアント問い合わせ対応・クライアントサポート対応・キックオフMTG開催 ■工数管理・納期管理、進捗管理・デザイナー連絡・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

鈴与株式会社

【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県袋井市新池

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

ポールトゥウィン株式会社

@秋葉原　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町

￥

500万円〜750万円

正社員

秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社日立インダストリアルプロダクツ

【茨城】WindowsOSスペシャリスト　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、品質管理

茨城県日立市大みか町五丁目2番1号上…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】産業用コンピュータ（Intel PC,Windows OS）への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。【職務詳細】・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応・障害の原因調査および対策の立案と提案・ドライバやミドルウェアの開発 ★☆★募集背景★☆★ 産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。同部署では、産業用コンピュータの障害発生時に障害調査を行うため、WindowsやPCアーキテクチャに精通する人材を求めています。 ★☆★カフェテリアプラン制度★☆★ 会社が用意した福利厚生メニューを、社員一人ひとりが一定の持ち点(年間約50,000円分)の範囲内で、ニーズに合わせて自由に選択・利用できる制度です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

サイネット株式会社

Webアプリケーション開発｜監視案件なし｜フルリモート・ハイブリットOK｜月平均残業時間2.7時間

オープン系SE、データベース系SE

★リモートあり【東京本社】東京都…

￥

450万円〜800万円

正社員

★担当企業様ごとにカスタマイズを行うためただ作るだけではなく「ここを調整しよう」といった工夫が可能。裁量をもって取り組めるため、開発エンジニアとしてやりがいが得られます◎ 【具体的な業務内容】 ◆Webアプリケーション開発 ◆広告業界向けシステムの開発 ◆販売管理システムの開発 ◆ネットワーク、サーバー構築　など【開発言語】ColdFusion ・JavaScript・OutSystems・Java・PHP・C＃・C・Python 【FW】Vue.js・React.js・Laravel 【DB・ツール等】AWS・Linux・Azure・Redmine・GitHub・Zoom・Slack ※ご入社時のスキルに応じて案件を調整する可能性がございます。詳細は面接・ご入社時にご相談いたします。【案件例】 ◆広告業界専門の販売・原価管理システムの提供 ∟案件型企業向けの販売管理システム ∟経営/業務改善コンサルティング ∟各種業務システムの開発　など ◆プロジェクト型販売管理システム ∟スタートアップ企業向け販売管理システム ∟広告代理店向けクラウドERPシステム　など【手がける商品・サービス】＼大手・最新技術案件／ ★国立大学　学内システムの開発 ★アジャイル＆ローコード開発にて大手企業システムの開発＼150社以上の企業様に導入／ ▼自社サービス ★広告代理店向け管理システム ★ストックフォトシステム【開発環境・業務範囲】 ◆Webサービス開発【担当工程】：要件定義、基本・詳細設計、開発、テスト、リリース【開発言語】：Java,TypeScript,PHP,React 【OS】Linux・Windows 【DB・ツール等】MySQL,GitHub チーム体制：4～5名【注目】安定基盤のもと、スキルアップができる環境です。 ≪設立30年の安定基盤≫ インターネット発展初期から、ネットワークを使ったビジネスを展開。時代に合わせた事業展開で安定した経営と蓄積されたノウハウがあります。 ≪安心のサポート体制≫ 当社では大手SIer出身のエンジニアが多数活躍中。業界内での経験豊富な先輩社員とチームを組むことでスキルアップがし易い環境です。確かな基盤のもと、スキルを向上させながら活躍しませんか？【注目】当社の「働きやすさ」の秘密をご紹介します！ ▼ココがポイント1：プライベート時間が充実 ★月平均残業時間2.7時間 ★有給取得率94.7% ★年間休日125日以上 ∟仕事詰めにならずに自分の時間を楽しめます！ ▼ココがポイント2：勤務スタイルの調整が可能 ★リモート率73.8％ ★ライフステージの変化にも対応 ★働き方の相談OK ∟育児・介護など家庭環境の変化にも柔軟に対応しています！ ▼ココがポイント3：仕事に集中できる環境 ★無駄なMTGなしで作業時間確保 ★強制的な飲み会ナシ ∟個人の志向を尊重しているので、無理やりなコミュニケーションは取りません！直近では、エンジニアの希望からスキルアップのための勉強会を実施。あなたの希望の働き方や環境も取り入れていくので、ぜひ教えてください！

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

x:eeeインサイドセールスSV

フィールドエンジニア

東京都江東区

￥

450万円〜800万円

正社員

自社サービス / プロダクト（HRtechサービス）を世の中に広げている、社内内勤セールスコールセンター組織のスーパーバイザーを募集しています。ご担当いただく主な業務内容は以下の通りです。＜メイン業務＞・コールセンターの運営管理・KPIの設定・モニタリング・PDC改善・社員・アルバイトメンバーの定期面談＜付随業務＞※上記を達成するために必要となる業務・自ら顧客獲得からフォローまで行えること・コールセンターメンバーのフォロー・育成・管理　- Q&Aへの対応や架電方法の指導、リスト管理など・架電用スクリプトの作成・整理

トランスコスモス株式会社

【未経験枠】WEBディレクター

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

ほぼテレワーク（月4回程度出社）在宅…

￥

600万円〜

正社員

Webプロジェクトマネージャーの下で企画書作成をサポート、Webデザイナーやフロントエンドエンジニアといった制作部隊を取りまとめ、Webディレクションを実行します。更には、作成したWebコンテンツに対して、効果分析や改善提案を行っていきます。具体的には、 1、Webプロジェクトマネージャーの作る企画書に関し、制作面からの提案や工数・予算見積りの作成などをサポート 2、Webコンテンツ制作に当たってのスケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務 3、制作指示書作成、社内外関係部門への具体的な製作指示 4、継続的なＷｅｂコンテンツの効果測定と改善提案の実施経験のない職務領域については、OJTにてサポートし、短期間でディレクション業務全般になれて頂き、徐々に大規模なサイトのディレクションをお任せします。 ■　アピールポイント・　大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる　　案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。・　働きやすい職場環境　　福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/月程度。デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの約6割が女性。研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心です。・　時代のニーズに合わせた体制拡大　　デジタルエクスペリエンス本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化・業務の効率化を図っています。・　大人数組織であるが故のスキルアップが可能　　充実した教育体制に加えて、多様な人材が持つノウハウを教授するセミナー制度、グループウェアを活用した集合知を共有する仕組みなど、能力アップのための制度・体制が充実している。

東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業

電力事業 IPOを目指すベンチャー企業のWEBデザイナーをご紹介します◆土日祝休み◆

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集

東京

￥

350万円〜500万円

正社員

【業務内容】＜組織想定：責任者1名　メンバークラス1名（該当ポジション）＞・WEBサイトの新規デザイン作成／コーディング・WEBサイトのコンセプト企画／改善提案／リニューアル・クライアントHPのデザイン作成・Adobe Photoshopを使用したキャンペーンバナー作成・Adobe Illustratorを使用したチラシ等、印刷物の作成・外部制作会社との連携／進行管理など、様々な業務に携わって頂くことが可能です【重要視する能力】各種制作ツールの使用練度よりも、デザインセンスと実現力を重要視しております。クライアントの要求に沿ったデザイン制作を行うため、円滑なコミュニケーションをとることは勿論、少ない情報から完成形をイメージ出来る高い理解力が求められる仕事です。

東日本電信電話株式会社

【システムエンジニア】PM／公共・医療・法人への技術コンサル／インフラ要件定義・設計・構築・運用（G3038）

オープン系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

【初台本社】東京都新宿区西新宿3-19…

￥

550万円〜1050万円

正社員

大規模案件（公共・教育・医療分野等）で以下のような業務をお任せします。【具体的な業務】 ■プロジェクトマネジメント業務 ■顧客提案における技術支援・コンサルティング業務 ■先端技術を用いたビジネスモデルの検討【このポジションの魅力】通信業界を支える一員として、以下の経験を通して成長・社会貢献をすることができます。 ●PM/PLの立場でお客さまの経営課題解決に向けた提案・構築経験 ●大規模案件におけるプロジェクトマネジメント経験 ●システム構築を通した付加価値の提供・地域社会やお客さまの課題解決の経験 ●経験が浅くてもベテランSEと伴に重要プロジェクトに参画する経験 ●案件を通して新しい技術に携わる経験 (変更の範囲)その他会社が定める業務に従事する可能性があります【注目】誰もが働きやすい環境をご用意 ■フレックスタイム 1ヵ月の基準労働時間（7.5時間×勤務日）の範囲で個々のライフスタイルに応じて、日々の勤務時間や始終業時刻を設定することが可能です。 ■在宅勤務制度自宅において社員が所有するパソコン等を使用して業務を実施できます。また、WEB会議システムを利用し、ミーティングを実施することも可能です。 ■ライフプラン休暇リフレッシュ、介護、ボランティア活動、スキルアップ、不妊治療、配偶者の出産、子どもの学校行事への参加など、さまざまな用途に応じて、積み立て日数の範囲内で有給休暇の取得ができます。 ◎大規模企業ではありますが、働き方は柔軟で1人1人に合った働き方を提供しております。【注目】ダイバーシティーの働き方を実現＜社外からの評価＞ ◆テレワーク先駆者百選認定 ◆健康経営優良法人2022認定 ◆プラチナくるみん認定に選定 ◆女性活躍推進法えるぼしマーク3段階目 ◆PRIDE指標ゴールド認定

東芝テックソリューションサービス株式会社

未経験◎【東芝TECレジのサービスエンジニア】1ヶ月間の研修有り

ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)

【WEBカジュアル面接／UIターン歓迎…

￥

350万円〜450万円

正社員

【研修で基礎知識から対人スキルまで幅広く学べます】国内シェアNo.1のPOSシステムなどの製品や周辺機器の導入提案・保守・運用代行を担当。【入社後まずは…】同期入社のメンバーと学べる1ヶ月の研修からスタート。「コンセントは何ワット？」といった専門的な基礎知識やビジネスマナーまで幅広くレクチャーします。そのため、理系の知識がない方でも心配無用！配属後も先輩OJTで現場同行などを行い、実践から学ぶことができます。サービスエンジニアの業務内容スーパーやコンビニ、飲食店などに導入されている自社製品「POSレジ」の端末機器や周辺機器の導入提案～設置作業、システムの設定・変更、メンテンナンス、各種障害対応などを担当します。《POINT》・業務の電子マニュアルあり・先輩に相談できるフォロー体制あり【やりがい】世の中に必要不可欠な製品を支える国内シェアNo.1のPOSシステムは世の中の様々な機器に導入されています。私たちの生活に身近なものだと、コンビニや飲食店など、小売流通業界で使われている「レジ」。このような国内シェアNo.1の POSレジのサポートを通じて、社会の「便利さ」「快適さ」「当たり前」を支えています。

株式会社ハンモック

【DCS事業部】カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都新宿区大久保

￥

400万円〜550万円

正社員

自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。【業務詳細】カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！

株式会社Cygames

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町

￥

400万円〜1000万円

正社員

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

株式会社FUNDINNO

カスタマーサポート［FUNDOOR］

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携・セールス部門への追加契約のためのトスアップ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善・業務フローの改善。そのための集計とレポート作成・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行・FAQの作成や、業務マニュアルの作成

テクバン株式会社

ヘルプデスク（業務システムサポート）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都港区海岸 3丁目20番2…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート【キャリアパス】ＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。

イージス・ワークス株式会社

社内SE月給35万円以上服装自由フレックス制残業10h未満年休120日法律事務所発のベンチャー企業

オープン系SE、社内システム開発・運用

◇転勤なし・虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分…

￥

400万円〜600万円

正社員

◇Webアプリケーション開発におけるバックエンド（Python）、フロントエンド（JavaScript）の開発業務既存システムの改善や新機能の開発、API連携などを担当していただきます。 ◇最新の技術を用いた開発に携わることができ、スキルアップを目指せる環境です ◇まずは既存システムの改修からお任せ ◇経験次第でベンダーとのやり取りも担当可能 ◇開発・インフラなど、幅広い経験が活かせます社内SEとして、当グループ内のIT関連業務に取り組んでいただきます。 ≪具体的な業務≫ ○社内システムの運用保守 ○システム企画、ツール開発 ○データベース、ネットワーク設計構築 ○ベンダーとの調整 ○社内のお問い合わせ対応 ○PCのキッティング＼POINT／ —さまざまな経験が活かせる— 開発システムをパッケージ化・販売するなど適正によって幅広い活躍が可能！ —興味がある領域に挑戦可能— システムやインフラを問わず、興味がある領域で業務に取り組めます —あらゆる業種の裏側がのぞける— 法律、美容、飲食など…多彩な事業を展開！さまざまな業界の裏側がのぞけます【注目】◎最長3カ月の研修からスタートスキル・経験によって最長3カ月の研修を実施！問題なくスタートダッシュが切れるよう寄り添います。「経験はあるが自信がない」「上流工程の経験はまだない」という方でも安心してはじめられる環境です。 ≪資格取得を応援中！≫ さまざまな資格を持った先輩が在籍中。取得すべきスキル・知識や学び方まで、丁寧に指導して資格取得に寄り添っています。【注目】◎スケジュールの進め方はあなた次第当社ではフレックスタイム制を導入中。スケジュールに関しても自己管理が基本なため、自由な働き方が実現できます。「先週は残業が多かったから、今週は定時で帰る」「夜に予定があるから早めに出社する」など、ワークライフバランス重視な方にもピッタリです！ ≪基本的に服装自由！≫ スーツの着用義務はなく、基本的に私服で働けます。

AKKODiSコンサルティング株式会社

受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

非公開

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容・自チームの業務管理　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

鈴与株式会社

【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県御殿場市神場

￥

500万円〜800万円

正社員

富士フイルムメディカル株式会社

【兵庫】フィールドサービスエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。【職務詳細】・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守・医用画像ネットワークシステムの構築～保守・各種機器、システムの定期点検【担当製品】・デジタルX線画像撮影装置・医療画像情報システム（SYNAPSE）・電子内視鏡システム・超音波診断装置・生化学検査装置・その他関連する医療機器・ITシステム＜＜同社について＞＞同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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