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検索結果: 14,906件(13861〜13880件を表示)
鈴与株式会社
【埼玉県内】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
埼玉県
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社ミスミグループ本社
【装置設計・生産管理経験者歓迎】メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー＃UX-0812-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
550万円〜750万円
正社員
①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％
Go株式会社
Androidエンジニア タクシーアプリ「GO」
Web・オープン系プログラマ
東京都
900万円〜1300万円
正社員
タクシーアプリ『GO』のAndroidアプリ開発を行っていただきます。 現在は、PdM、デザイナー、QA、エンジニアを含めて10人程度を１チームとして、日々Scrumを行いUXを考えながら、 複数チームでユーザーアプリ開発に携わっています。 また、チームの中にプロダクト開発に必要な全ての職種がいるため、Why， What， Howをチーム内で効果的に結論づけることができます。 【具体的な業務内容】 ■「AI予約」などの、タクシー配車のUXを向上させるための機能開発 ■「相乗り」や「乗合い」などの、タクシーの枠に囚われない、モビリティ分野における新しい体験や機能の開発 ■ユーザーのペインの調査や、それに伴う機能開発 ■プロダクト開発プロセスやアプリ開発の効率化 ■Androidの新機能のキャッチアップと、それを生かした機能提案 【開発環境】 - IDE： Android Studio - プログラミング言語： Kotlin - CI/CD： Bitrise， Circle CI， Github Actions - Lib(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社 セラク
ＩＴエンジニア◆教育制度が充実！／年休120日↑／大阪◆
フィールドエンジニア
大阪府大阪市西区靭本町1丁目 大阪支社…
300万円〜450万円
正社員
東証プライム市場上場を果たした急成長企業【セラク】でＩＴエンジニアのお仕事★ 大手ならではの”充実した福利厚生と研修制度”だからプライベートと両立しながら未経験からはじめられる！ ＊年休120日以上 ＊現場に配属後も手厚いフォローあり ＊想定年収300万円～＆賞与年2回 ============================ セラクの顧客様（企業）の中でインフラエンジニアのお仕事です。 ITインフラの設計・構築・運用・保守をお任せします。 ＜具体的には＞ ●ソフトウェア・ハードウェアの挙動監視 ●ユーザーサポート、障害復旧 ●新しいシステムへの移行 ●機器の設置や通信ケーブルの配線 ●ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の工程で経験を積んでいただきます。 ＜案件先例＞ 日本を代表する電機メーカーやSNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、民放のTV会社など ＜未経験から活躍できる理由はココ！＞ ◆充実の研修あり 入社後はまず、約1ヶ月半の教育制度を設けており、 エンジニアのノウハウをイチからしっかり学べる手厚い研修あり！ 90％が研修期間中にCCNA取得しています☆ 成長スピードは人それぞれです！ 取得できなくても、業務は多岐に渡ってございますので心配しなくて大丈夫です。 ◆配属後もサポート体制◎ 初年度の配属先は、基本的に常駐先にセラクの先輩社員がいますのでご安心下さい！ 5～6名のチーム制を採用しており、将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部がキャリアカウンセリングをしながらジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 ＜長く働ける安心の環境です！＞ 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリがつくワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
テックタッチ株式会社
03.カスタマーサクセスエンジニア（TSE）
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋一丁目
550万円〜800万円
正社員
CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予見し、新機能に対するレビューと提案を行います。 ■管理者ツールの保守運用: 社内の管理者ツール（React on Rails環境）の保守と運用を担当します。 ■業務効率化ツールの開発: Slack上で動作するFAQ BOTや、拡張機能を使った調査ツールなど、業務効率化を目的としたツールの開発を行います。 ■業務プロセスの改善: チームの業務プロセスの改善やチームビルディングに取り組みます。 さらに、CSEチームの一員として、ISE職が行う以下の業務も、オンボーディングを通して取り組んでいただきます。 ※ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア） ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 ■プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ■ドキュメンテーションの作成: 顧客やビジネスチームの業務効率化を目的としたドキュメンテーションを作成します。 ■プロダクトの改善: 業務を通じて得られた洞察をプロダクトマネージメントチームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。
株式会社リツビ
【東京】フィールドエンジニア
フィールドエンジニア
東京都 東京都江東区有明3-6-11…
400万円〜600万円
正社員
■業務内容 【リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理、メンテナンス、医療機器の品質管理業務】 ・業務機器を導入いただいている店舗様からのお問い合わせの対応（訪問修理、お預かり修理） ・業務機器の動作検証と改善要求 ・様々な業務のプロジェクト管理（業務委託、行動管理、業務改善） ・承認医療機器の品質の維持に伴う検査、情報収集活動 ■出張の頻度 担当エリアによりますが、訪問修理・お預品修理が基本で遠方への出張もあります。 頻度は時期によりますが、業務上普通にあることです。 東日本エリア担当（東京オフィスから出張という形で一部ご対応いただきます） ■お客様先に出向く件数 約0～3件/日で、他の時間は社内修理や資料作成などもあります。 医療機器の取り扱いもスタートし、管理業務なども行っています。 少しずつ覚えていきながら、様々な業務にあたります。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％ ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 （月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％ ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社ヒューマンシステム
Salesforce開発 PG
Web・オープン系プログラマ
東京都港区芝4-1-23 三田NNビル…
600万円〜900万円
正社員
Salesforce導入支援／お客様の業務に寄り添う開発 ■業務内容： ◎小規模SI・運用・保守開発・デザイン ・Salesforceの導入やC#やM365を用いた販売管理システムの開発を得意とし、システム提案から導入までの一貫したサービスを提供します。 ・デザイナーによりホームページ制作などのサービスも提供しています。 ◎技術・業務支援 Webサイトの運用支援、AWSの運用支援、Salesforceの導入・運用支援、受入テスト支援など、幅広いサービスを提供しています。 ■得意分野・特徴： 業務系C/Sシステム開発、M365系のシステム開発、Salesforce SalesCloud導入支援 ■提供技術： C#、VB.Net、Nuxt.js、Salesforce、Microsoft365、PowerAutomate、PowerApps、SQLServer、Windows ■部門ミッション： 長年培ってきた業務システム開発のノウハウを最大限に活かした付加価値の高いソリューションを提供し、お客様の価値創造と事業成長に貢献します。
Sansan株式会社
テクニカルサポート［Sansan］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
日本インサイトテクノロジー株式会社
【テレワーク可】Pegaスペシャリスト
Web・オープン系プログラマ
東京都
600万円〜1300万円
正社員
■職務内容 ： 金融・保険・製造・通信業界のお客様のPega Platformを使用したシステム開発案件に、Pega有識者として参画いただきます。 ■担当業務 ： Pega Platform開発プロジェクトにおいて、開発ルール策定、各種設計の実施 【当社の特徴】 ・日本を代表する自動車会社、金融、クレジット、信販、リース会社でのDX案件が増加中。 特にPegaシステムを活用したアジャイル開発案件が急増しています。 【職場環境】 当社のテーマのひとつに「楽しい職場づくり」があります。顧客満足度と同様、スタッフの満足度を高めることも大切だと考えているからです。 月1回の業務報告会や懇親会などを通じてコミュニケーションを深めているのはもちろん、ゴルフ・サッカー・バスケなどのクラブ活動も盛んです。 こうして互いを知り合い、趣味仲間を作ることで、社員が仕事でもレクリエーションでも活動しやすい環境になるよう努力しています。 （その他詳細は面談でお伝えします）
ＩＴテクノロジー株式会社
経験ゼロから理想を手に【IT総合職】月給26万～可 入社祝い金3万
ゲームプランナー、プログラマー、Web・オープン系プログラマ
転勤なし！リモートワーク・在宅勤務実績…
250万円〜550万円
正社員
［手に職つけて自由な働き方を］IT事務・ゲームテスター・ITエンジニア キャリアは無限大！未経験から経験を積んでなりたい自分を一緒に探そう！ ＼豊富なジョブ経験からなりたい自分を見つけれる／ 業界知識ゼロの方でも様々な体験を通して、 着実と将来のキャリアを決めていくことができます。 なりたいポジションを目指していきましょう！ IT事務 データ入力 書類作成 電話・メール対応 社内システム操作サポート 資料作成・データ集計 ＼面接1回で正社員採用／最短1週間でスタート可能！ 年間12名が異業種から＆入社者の9割以上が未経験者。 手厚い研修と実務経験で、1年後にはITプロフェッショナルを目指します！
株式会社ライトカフェクリエイション
サーバーサイドエンジニア(メンバー枠)/自社メンバーと一緒のチーム開発
Web・オープン系プログラマ
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ＜100%プライム案件＞Webサービスやアプリのサーバーサイド開発をお任せします！お客様は、知名度が高い大手小売業界や広告業界、スタートアップ企業など。既存の大規模サービスの機能追加や改修案件、新規プロダクト開発など様々な案件があるため、要件定義から保守まで幅広くスキルを身に着けることができます。自社メンバーでチームを組んでおり、リモートでもすぐに相談できる環境です！同じ案件に他職種メンバーと組んでアサインとなりますので、メンバーとのコミュニケーションを通じて、自身が所属する部署・職種以外の知識も自然と身に着けることが可能です。 【具体的な業務内容】 ・システム開発全般（要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用・保守まで一連の作業） ・デザインや企画側チームとのコミュニケーション ・設計やソースコードのレビュー ・技術調査/選定 など 【案件例】 ・大手旅行サイトのWEBサイト開発 ・大手求人サイトのWEBシステム開発 ・大手小売業界のECサイト開発 など 【開発環境】 ・言語：Ruby、Ja(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社リクルート
iOSテックリード・アーキテクト（プロダクト横断）
Web・オープン系プログラマ
東京都
600万円〜900万円
正社員
リクルートの各商用ネイティブアプリに横断的に関わり、案件毎の困り事の解消や難易度の高い課題の解決を担うテックリード、アーキテクトをお任せします。 【業務内容】 ■リクルートの各ネイティブアプリを横断して担うアーキテクトソリューションの提供 新技術の検証やその後の新たなアーキテクチャ基盤の提案と構築、リリース後の運用改善まで担います。また、高い技術力を活かして、各アプリにおける技術支援も担います。 ※大規模プロジェクトアーキ／事業アーキ ネイティブアプリに関連する大規模PRJのアーキとして、技術面でプロジェクトを支える役割を果たします。 ※アプリケーションソリューション開発 社内で開発しているフレームワークの次なる展開をリードしたり、新しい開発ソリューションを生み出したりします。時には、それを事業の実際のサービスに適応するところまで担います。 ※新技術の検証と新たな基盤の提供 ビジネス実装の実績が無い新技術を検証し、新たなアーキテクチャ基盤を構築します。 【担当Webサービスの一例】 ゼクシィ、タウンワーク、カーセンサー、スタディ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社SBI証券
【モバイルアプリケーションエンジニア】次世代モバイルアプリの設計・開発
Web・オープン系プログラマ
東京都
600万円〜1300万円
正社員
※本ポジションについては、SBI証券で採用後、SBIシンプレクス・ソリューションズへ出向の予定です。 ■募集背景 現在、SBI証券のモバイルアプリの利用者数が飛躍的に伸びています。私たちはモバイルアプリ領域に注力し、最新技術の導入や体験価値に徹底的にこだわった設計開発をすることで更なるスケール化と顧客体験の向上を実現し、SBI証券の競争力を高めていくことを目指しています。 今回募集する「モバイルアプリケーションエンジニア」には、次世代モバイルアプリの設計・開発をチームの一員として推進する重要な役割を担っていただきます。このポジションでは、最新技術とユーザーエクスペリエンス重視の設計を駆使して、社会全体に影響を与える金融サービスを生み出すイノベーターとなることが期待されています。 ■業務概要 自社のiOSおよびAndroid向けスマホアプリの開発全般に携わります。 チームリーダーや他のメンバーと連携して基本設計からコーディング、テスト、リリースまで、ユーザーエクスペリエンスを重視したアプリの開発を推進し、リリース後のアプリの運用保守も担当します。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社サンアーチ
実践力を学べる／キャッシュレス社会を支える【初級エンジニア】
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア
★転勤なし★リモートワークOK★ 東…
-
正社員
＼回り道なし！仕組みから学べる＆早期に上流に挑戦できる／ クラウドやネットワーク環境、アプリをつくる仕事です ◎大手案件あり ◆サーバをつくる データや情報を保存したり アクセスできるようにする場をつくります。 ◆コンピュータをつなぐ コンピュータ同士が正しくつながるように 道をつくります。 ◆通信を安全にする データが盗まれないように 鍵をかけます。 ◆アプリをつくる 仕事をしやすくするための 仕組みをつくります。 ＼即戦力エンジニアへの近道が当社です！／ 「まずは運用・ヘルプデスクから」が一般的なこの分野。 でも、運用・ヘルプデスクの仕事だけでは 仕組みの根本を理解しづらいはず—— そこで当社では”下積み期間”は設けずに 入社後は専属メンターのもと システムの設計・構築から部分的に参加してもらいます。 実際に手を動かすことで、理解を深められますよ！
株式会社ワークスアプリケーションズ
【大阪：リモート】コンサルタント職(ポテンシャル) ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティング、導入後のサポートと、それによる課題解決を行います。 【職務詳細】 ・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義・構築サポート ・お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築 ・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行 ・導入されたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介 ※業務は適性に応じて割り振りを決めさせていただきます。 ☆おすすめ☆ ・自社製品を通じた日本企業のDX実現 ・上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築 ・大手企業のお客様の課題解決に貢献 同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。 ・マルチなスキルが身に付けられる 技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
STORES（旧ヘイ）株式会社
iOSエンジニア
Web・オープン系プログラマ
東京都
600万円〜1100万円
正社員
▽募集背景 オーナーさんの業務のより深いところに STORES が入り込み、本当の意味で「まるっと」お商売を支えるプロダクトを目指しています。その実現に向けて、オーナーさんが直接触れるモバイルアプリへの投資を強化し、これまで以上に開発速度を上げるためにメンバーを募集します。 ▽業務内容 STORES 決済 の開発チームに入っていただき、担当プロダクトの機能開発・各種改善に取り組んでいただきます。 ■「お店のキャッシュレスをかんたんに」するために、STORES 決済アプリおよびSDKの開発・運用 ■より多くのオーナーさんに利用いただくために、新しい決済手段の追加といった新機能の設計・開発 ■VOC (Voice of customer)を元に、不具合の修正やより使いやすくするための改善提案や開発 ■プロダクトの品質を上げるための、継続的なコードリファクタリング、自動化の推進といった様々な改善 ▽開発環境（STORES 決済） ■言語：Swift (一部 C++) ■UIフレームワーク：UIKit ■その他ツール：Bitrise(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ゆめみ
【フルリモート】Androidエンジニア(テックリード）
Web・オープン系プログラマ
東京都
700万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 ■チーム設計 現在Androidグループでは約３５名のAndroidエンジニアが所属しており、２０以上の多種多様なプロダクトを担当しています ６組のチームから構成されていますが、チームは複数のプロジェクトをメンバーで分担しながら担当しており、プロジェクトに可能な限りロックインされないように工夫しています。 ■テックリードチーム そのうち１チームがテックリードチームと呼ばれる、３名のテックリードから構成されるチームです。テックリードチームは特定のプロジェクトを主担当として担当する訳ではなく、３～５のプロジェクトを後方支援して、グループ全体の品質の安定化を実現しています。 ■テックリード募集背景 一方で、現在3名のテックリードも、チームをリードする役割である リードエンジニア を兼務していたり、また新卒などジュニア・エンジニアも継続的に採用しているので、育成の観点で稼働が十分ではなく積極的に募集をしています。 また、技術的にAndroid界隈での存在感を出していけるように技術開発を強化したい、という強い想いがあります。 【仕事内容】 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
