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メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

￥

400万円〜600万円

正社員

■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援）・サービスの導入から定着を促進するための支援業務　上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成・各種問い合わせ対応・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応など

キャリアリンク株式会社

時短もOK／旅行サイトの事務・問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区 JR線　大阪駅　徒…

￥

326万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★長期＊＊　お仕事デビューを応援　＊＊ ▼未経験OK 　お仕事で躓いたらいつでもお声がけOK* 　仕事内容に沿ったレクチャーがあるから安心　服装・髪型自由＊あなたらしく働けます〇　20代〜40代の幅広い年代の方が活躍中 ▼就業条件　シフト複数あり！MIX・固定相談OK 　週3〜勤務OKで働きやすい環境です　「スキマ時間に働きたい」「プライベートも大事にしたい」…叶います！ ▼高収入　専門知識ゼロからでも始められるので、　初めての方でも安心してスタートできます　時給1700円×1日8h×月20日勤務の場合… 　＼　月収例：27万2000円　／　時給2100円×1日8h×月20日勤務の場合… 　＼　月収例：33万6000円　／　便利な日払い制度もございます〇【仕事内容】【お仕事番号：OSL131003】 [旅行サイトの事務・問合せ対応] ・宿泊予約の受付・宿泊予約日程の入力・予約内容の変更・日程変更処理・問合せ対応（例）「予約を変更したい」「本日泊まれる宿はありますか？」など・対応履歴データ入力難しいPC操作はナシ！経験やブランクも不問です＊

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

300万円〜600万円

正社員

業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応

キャリアリンク株式会社

8月開始／プロバイダに関する問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市北区 JR線　札幌駅　徒…

￥

261万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜　早めに決めよう＊8月開始　＞ ▼3名募集　座学＋ロープレ＋OJTなど、　1ヶ月間の丁寧な研修制度があるので安心！　「手厚いサポートのおかげで安心して働けている」　「困った事を相談しやすい」「シフト相談がしやすい」　など、現在活躍中のスタッフさんの声も◎ 　未経験からのチャレンジも大歓迎です！ ▼好条件　月〜日の中で週4日以上勤務になります　少しゆっくりめの09:50〜！　残業は基本ないのでサッと帰宅OKです　休憩室・ロッカールーム完備＊ビル内コンビニあり【仕事内容】【お仕事番号：UCI131033】 [プロバイダに関する問合せ対応] ・利用者様からの問合せ対応例）「料金を教えてほしい」　　「契約内容を確認したい」　　「引っ越し先でも利用したい」　　「ネットが繋がらない」など・ネット接続設定・対応履歴データ入力など

ＣＳＯ事業大手企業

コンタクトセンターのスーパーバイザー◆医療業界未経験可・40代歓迎・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

350万円〜500万円

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメントクライアントへの報告、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応疾患啓発に関する広告の窓口対応出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

株式会社デルタエンジニアリング

IT知識を使ったバックオフィススタッフ

サポートデスク

福岡市中央区天神福岡県福岡市中央区天…

￥

297万円〜

派遣社員

安定した働き方でワークライフバランス充実！経験不問で未経験でも活躍できる！高時給で稼げるオシゴト◎ 【仕事内容】バックオフィス（IT知識活用）をお任せします。【主な業務内容】ヘルスケア関連のコールセンターを展開する企業のIT部門でバックオフィスをお任せします。 ●バックオフィス（IT知識活用）業務 ●社内問合せ対応業務 ●WEB上での請求書チェック ●ライセンス年間申込期限対応 ●その他事務関係全般【バックオフィスとは】バックオフィスとは、経理や人事・総務など「基本的に顧客と関わることがない職種や業務」の総称です。従業員が円滑に業務ができる環境を整えたり、企業活動を健全に行うための仕組みづくりや事務手続きなどが、バックオフィス部門の主な業務になります。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

保険サービスを中心に、電力や都市ガス等の生活関連商材の販売取次業務も行う

東証プライム時価総額1兆円グループの保険コンサルテレフォンアポインター募集

コールセンタースタッフ

東京（新宿）

￥

300万円〜350万円

正社員

お客様のライフプランに合わせた保険商品（少額短期保険）のコンサルティング業務業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことでより一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。　＜具体的には＞お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし最適な保険商品やプランを提案していきます。保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制＋祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門）　※リモート可＆フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中野区本町リモート…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容：・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案・応対品質向上のための施策立案・実施・チャットボットの運営管理・有人チャットの運営管理・メール問い合わせ対応チームの運営管理・メール問い合わせ業務の効率化・電話の自動応答システムの構築・運営・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討・オペレーター向けFAQの作成・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業

【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を！

コールセンタースタッフ、サポート系その他

自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…

￥

400万円〜500万円

正社員

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。（主な業務内容） □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー