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PRテック株式会社
新しい世界をクリエイト！【WEBデザイナー】★フルリモートOK
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理
＼リモート＆フルリモート案件多数！／ …
300万円〜450万円
正社員
＼まるでITスクール／◎サイト制作やバナー作成などWEBデザインをお任せします《まずは…》ビジネスマナーや独自のITコーチングを用いた研修からSTART サイト制作、バナー作成といったWEBデザインをお任せします。 【案件例】 ★ゲームのキャラクターメイク、グラフィック作成 ★バナーの制作・管理 ★WEBショップの画像編集 ★SNSに投稿する画像の加工・修正 ★ECサイトのユーザビリティ向上のためのサイト制作 など リモート案件増加中！多様な働き方が叶います 2023年2月に誕生した若い会社ですが、立ち上げメンバーが現役のエンジニアということもあり、多くの企業様からご依頼をいただいている状況！ また、リモートワークの案件も着実に増えており、研修を終えた後に配属されるプロジェクトによっては、「出社は週1～2回程度」といった働き方もできます。
ＰａｙＰａｙ銀行株式会社
【ローン商品事務企画】住宅ローン・個人ローン関連商品の事務企画業務担当
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿2‐1‐1 新宿三井…
550万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 （1）住宅ローンの事務システム企画 住宅ローンの申込受付から融資までの一連の事務におけるフローの改善企画。 運用の変更による改善から、システムの企画まで幅広く携わっていただきます。 （2）カードローンの事務システム企画 個人のお客さま向けに提供しているカードローンの審査から 契約後の管理業務における業務効率化に向けたシステム企画、業務フロー構築に関する実務全般。 （3）その他事務全般の改善企画 ローン以外の商品の事務についても改善企画をお願いすることがあります。 ★オペレーションセンターと一緒に課題の洗い出しを行い、 必要な運用改善、システムの企画・要件定義を行っていただきます。
非公開
データサイエンティスト
リサーチ・分析、マーケティング
北海道札幌、東京都 ※リモートワーク可…
600万円〜1200万円
正社員
■経営層や複数部署横断と連携し、分析テーマの設定 ■分析プロジェクトのマネージメント ■分析設計、データ解析、結果の評価
株式会社グルマンディーズ
キャラクターグッズの【EC運用】★実務未経験OK★年休125日
インターネット・WEB系その他、編集、校閲・校正・審査
★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★大阪で…
300万円〜450万円
正社員
【実務未経験OK・経験者優遇】自社EC・楽天・Amazonの商品ページ作成・キャンペーン施策・改善案の立案実施などの運営業務をお任せします。 自社ECサイトや楽天市場・Amazonなどの運営業務を担当します。 【主な業務内容】 ▼商品ページ作成 ▼商品撮影・加工 ▼バナー制作・販促企画 ▼SNS運用 など 適性に応じてお任せします！ 月50点ほどの新商品をリリースするため、スピード感のある環境でスキルを磨けます。チームで協力しながら進められます！ ★反響を生み出す面白さ SNS運用や販促企画など、多岐にわたる業務を手がける面白さも。 BtoCならではの反響をダイレクトに感じられる環境です。自分が投稿した写真や企画した商品が注目を集める瞬間は格別。 世界的に愛されるキャラクターや雑貨が好きな方には特にやりがいを感じられる仕事です！
株式会社クオーテック
【初級ITエンジニア】リモートワーク案件8割*未経験OK*年休127日
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
《★U・Iターン歓迎！★転勤ナシ！》 …
300万円〜500万円
正社員
【ITの基礎『Java』って…？】最初の2ヶ月で、専任講師が丁寧に教えます。★「研修が手厚くて良かった！」との声多数！ ★未経験入社が90％以上 「ITエンジニアって何をするお仕事？」 「システムってどういう仕組みで動くの？」 …そんな方もご安心ください！ ＼入社後まずは、学ぶことがミッション！／ 専任講師が基礎知識をアナタに伝授します！ 講義と実践を時間をかけて繰り返し学べます。 ビジネスマナー研修も、用意しているので安心です！ ～2ヶ月にわたる研修内容をご紹介！～ ▼Javaの基礎 ┗講義、演習方式で実施 ▼Javaの応用 ┗クラスや例外処理、演習などで行います ▼データベースについて ┗SQLという操作言語を使用して データの抽出・追加・削除をお教えします。 ▼実際にWebアプリケーションを作成！ ※上記内容は一例です。入社時期によって若干異なることがございます。 実は…理系出身以外の入社も多数！ エンジニア＝理系のイメージが強いですが、 そうではない方もたくさん活躍しています。 PCやITに関する知識は研修で教えるので 入社前は分からなくても大丈夫◎ ちなみに少しでも入社前に学びたいという方は ITパスポートや基本情報処理技術者の資格試験が 役立つ内容になっているので、見ておくといいですよ！
株式会社マネーフォワード
CRMスペシャリスト【Fintech×SaaS】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜800万円
正社員
「CRMスペシャリスト【Fintech×SaaS】」のポジションの求人です 【募集背景】 HRマーケティング・インサイドセールス本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを提供する事業部です。HR SaaS市場は成長期真っ只中であり、当社として新たな価値を創造・提案することができるチャレンジしがいのある環境です。 中堅企業マーケットのさらなるシェア拡大に向けて、主体性をもって広告戦略やマーケティングプランを立案し、チームを牽引していただけるリーダーを募集します。 【ミッション】 HRプロダクトのマーケティング組織において、商談獲得最大化を目的にしたマーケティング施策をご担当いただきます。また、チームメンバーのマネジメントを通じてチームの成果の最大化も担っていただきます。 【業務内容】 ■マーケティングにおける戦略の立案、施策の全体ディレクション ■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ■他部門（インサイドセールスやフィールドセールスなど）との連携施策の企画、推進 【ポジションの魅力ポイント】 ・マーケティングの戦略立案～実行まで上流から下流までをリードできます。 ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計が出来ます。 ・メンバーへのレクチャー／コーチングを通じたチームマネジメント経験を積むことができます。 ・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができます。
オーガニックグループ株式会社
福岡【バックオフィス】グループ会社の商品管理全般を担当◎
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、商品・在庫管理
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイ…
350万円〜450万円
正社員
複数あるグループ会社を横断して、商品軸の管理全般をおまかせできる方を募集しています。 〈EC〉 売上動向と市場分析に基づいた在庫管理 顧客と各店舗への円滑な出荷確保 品質、在庫、倉庫、生産性、物流の幅広い管理 関係者との調整・折衝 利益重視の思考と実行 〈CS/CRM〉 CS/CRM業務への精通 広告チームとの連携 EC運営に関する幅広い業務への関与 ◇◆当社の魅力◆◇ ■少数精鋭のため本質的な商売スキルが磨かれる ■経営に近い距離で事業構築を学ぶことができる ■外部資本が入っていないため、自由な経営ができる ■能力や実績によって、幹部として経営に携われる ■上流から下流まで一貫して携われる
株式会社ノベルティアイウェア
デザインスキルが活かせる【ECデザイナー】年休120日以上！
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【転勤なし／マイカー通勤OK】 本社…
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正社員
【アイデアを活かして、商品の売上UPをめざそう！】◆自社開発商品をはじめとした取扱商品の画像編集・作成をメインに販促企画を幅広くお任せします 画像編集や作成をメインに Amazon、楽天市場などで展開する 当社のECサイトに関わる 販促業務をお任せします！ ECサイト用の商品画像・バナーの制作 SNS広告用の動画編集 デザインの企画・改善提案 売上データをもとにしたクリエイティブ改善 ★Photoshop・Illustratorなどの使用経験が活かせます 扱う商品は…？ ★MOFT（国内正規代理店） スマホやタブレットなど専用の 薄型スタンド ★ROLLING SQUARE（国内総代理店） スイスを中心に展開している多機能ケーブル ★CARTON オシャレなカーケア商品ブランド。 他にもワイヤレスイヤホンなど 幅広い商品があります。 まだ日本にないガジェットの 発掘にもチャレンジ可能♪
株式会社ハガクレ
自由度高い環境で成長できる【EC運営】年休126日／残業ほぼ無し
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)
【「阿倍野駅」より徒歩5分／転勤なし】…
350万円〜600万円
正社員
【経営感覚も磨ける】EC運営に関わる業務を幅広くお任せします◆アイデア歓迎！挑戦歓迎！自分のやりたいことを実現できる！ 扱う商材は、医薬品や日用品、化粧品などの生活に身近な商品。 ECでの法人向け販売に伴うメーカーなどとのやり取り（BtoB）から、 ECモール出店を通したエンドユーザーへの販売（BtoC）まで幅広く担当します。 ⇒お客様は販売先・仕入先・越境EC・エンドユーザーなど 多方面にわたり、すべての折衝を行います！ オフも充実でメリハリ◎働きやすい環境をしっかり整備 仕事のみならずプライベートも大切にしてほしいから、 しっかりリフレッシュできる働き方を推進しています！ ◆完全週休2日制＆年間休日126日！ ◆有休消化率ほぼ100％で連休が取りやすい ◆勤務はフレックスタイム制を導入 業務に応じて出退勤の調整OK！9時、10時に出勤する社員が多めです。
株式会社クーリエ
【SEOミドルシニア】コンテンツストラテジー_マーケティング＆コミュニケーション／リモート併用
リサーチ・分析、マーケティング
東京都渋谷区（転勤なし）※リモート併用…
800万円〜1500万円
正社員
複数のサービスを横断したSEOマーケティングを行っていただきます。 ・ROIを考慮したSEO戦略の立案と実行、効果測定、改善サイクルの推進 ・アクセスログ・市場データ・営業データなど、広範なデータの収集・分析・仮説立案 ・SEOを考慮した内部設計、コンテンツ最適化、内部/外部リンク戦略の実施 ・KPIの設計 ・検索エンジンのアルゴリズム変更への対応と最新SEO手法の調査・導入 ・社内外のステークホルダーとの連携によるSEO施策の推進 ・社内のSEOに関する質問への対応、知見の共有 【業務内容変更の範囲】 適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
非公開
データアナリスト【大規模データ/リモート・フレックス】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
【お任せしたいこと】 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データアナリスト・データアーキテクト領域を担当いただく方を募集します。 ※ご自身の今までのご経験や今後のキャリアプランに合わせて職種をご選択いただけます。 （１）データアーキテクト：分析を適切に行える環境構築 ・データクレンジングやDWHの構築及び改善 （BigQuery） ・BIツールを用いたデータの可視化及び改善 （Tableau） ・データドリブンマーケティング支援 （２）データアナリスト：データ分析に基づくマーケティング戦略の最適化 ・ユーザー分析をもとにした各種施策立案 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証と改善 ・配達の省力化を目的としたマッチングロジック改善 ・配達品質の改善や配達報酬の最適化
非公開
【法務×SaaS】マーケティング（toB）ポジション
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
■同社について MNTSQ（モンテスキュー）は自社開発のSaaSである「MNTSQ CLM」の提供を通じ、大企業の契約関連業務のDXを推進しております。 MNTSQは2018年の創業以来、トヨタ自動車様、三菱商事様、ENEOS様、ニトリ様、中外製薬様、三井住友銀行様、パナソニック様...と業種業態業界を問わず、大企業顧客への導入実績を積み重ねてきました。 さらに、2024年6月にはシリーズBのフェーズにおいて総額10億円の資金調達を実施し、より成長を加速させていきます。 日本を動かす大企業顧客に、最高のUI/UXを体験していただくために、顧客フィードバックや価値仮説を基に、AI契約レビュー機能などの新規機能の開発や既存機能の改善を継続的に行っています。 最高のプロダクトをお客様に届け、「すべての合意を、フェアにする」というMNTSQのVisionを実現するというチャレンジに力を貸してくれる仲間を、私たちは募集しています。 【概要】 年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトであるMNTSQ CLMの魅力を顧客に届けます。 2023年にマーケティング部門を立ち上げ、CRM、MA、CMSなどのツール導入も進んだことで、部門としての立ち上げ期から、成長期へと移行しつつあります。プロダクトの機能強化が進む中、更なる市場拡大のためにマーケティング施策を企画面から担えるメンバーを募集しています。 「すべての合意をフェアにする」というミッションのために、部門最適ではなく全社的視点から顧客への提供価値を最大化するためのマーケティングを考え、実行します。フラットに意見交換し、協力して改善を進めていく文化のため、高速な自己成長を実現できるポジションです。 【業務内容】 セールスやカスタマーサポート部門などから情報収集を行い、ターゲット顧客ごとのニーズに合わせたリード獲得施策を企画・実施します。 目的に対し、適切な施策を考えて実行することが重視されるため、個々の施策のスキルを磨くだけでなく、本質的に重要な施策実行の方法を考える機会が得られます。 企画からスケジュール管理、レビューまで施策全体を担当できます。 【担当業務】 ・リード獲得 ・イベントやブースの企画・運営・改善（自社イベント/EXPO出展/イベント協賛/外部公演など） ・「…
株式会社レザーアート
世界的ブランド製品のリペアを行う【WEBサイト運営】★未経験OK
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、営業企画・販促戦略
【転勤なし★東京募集★U・Iターンも歓…
300万円〜500万円
正社員
【一流ブランドのバッグや小物など】革製品のリペア（修理）サービスの問い合わせ対応や見積もり作成など、WEBサイト運営を幅広くお任せします。 ◆WEBサイトへの問合せ対応（メール・LINE・電話） ◆修理の見積作成 ◆製品の梱包・発送 ◆WEBコンテンツ記事の作成、SNSでの情報発信のサポート ◆顧客対応 など 《ポイント》 お客様にとって唯一無二の大切なアイテムをお預かりするので、相手の気持ちに寄り添った対応を心がけることが大事です。 《リペアスタジオ「REFINE」について》 「REFINE」は、バッグ・小物・靴・アクセサリーといった革製品をはじめとする世界的ブランド製品のリペアサービスを行うWEBサイト。 長年大切にされてきた愛着あるアイテムに新たな命を吹き込むことで、単なる修理を超えた「復元」を目指す、高度な技術力を誇るサービスです。資材調達の為に海外出張のチャンスもあります
株式会社C-FU
【YouTube ・TikTokディレクター】幅広い裁量でキャリアを築ける
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
◆転勤なし・東新宿駅から徒歩2分 【…
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正社員
【戦略を“仕掛け”ていく仕事！ニーズを動画で解決に導く！】◆YouTube・TikTokいずれかの動画コンテンツの企画・撮影・進行管理などを担当します クライアントの課題解決に向けて YouTubeチャンネル TikTokアカウント で発信する動画コンテンツを制作します。 《仕事の流れ》 ▼コンテンツの企画立案・シナリオ制作 ▼出演者のスケジュール調整 ▼撮影準備（ロケハン、スタジオなどの手配） ▼撮影当日のディレクション（撮影も担当します）
非公開
シニアマーケティングマネージャー
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1100万円
正社員
■採用目的 ヌーラボは、「”このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく。」というブランドメッセージを掲げ、「楽しく仕事ができる人、チームを増やしたい」という思いのもと、サービス開発と提供を行っています。 私たちは、日本国内のみならず、アメリカ（ニューヨーク）、オランダ（アムステルダム）にも拠点を持ち、グローバルな環境の中で事業を推進しています。現在、Backlogをはじめ、Cacoo、NulabPassの3つのサービスを運営しています。 ヌーラボでは、マーケティング領域において事業の成長に貢献できる人材を募集しています。マーケティングの力で事業の成長角度を高め、進化のスピードを加速させることができる方を歓迎します。 ■仕事内容 日本国内ビジネス担当のマーケティング課（メンバー10名）の課長として、デジタルマーケティング、イベントマーケティング、コンテンツマーケティングの戦略をリードし、ヌーラボ製品の想起獲得、リード獲得、トライアル数の増加を目指します。また、顧客のニーズに合わせた価値の提供と、ビジネスの成長を促進するためのデータドリブンなマーケティングを推進します。 ▽マネジメント領域 ・Backlog、Cacoo、NulabPass事業におけるマーケティングチームのマネジメント業務 ・マーケティングチームが所属する課の組織運営に関する業務 ▽戦略立案・企画・実行領域 ・新規ユーザー獲得のための企画、サービスの立案、実行 ・SEO/SEM/SNS等における新規ユーザーの獲得戦略立案、実行、分析、改善 ・ターゲット・セグメント設定、訴求ポイント、リード獲得手法等に関する、戦略立案、重要KPI設計、実行（チームメンバーはもちろん、コミュニティ、マーケティングオペレーション、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込みながら進めていただきます） ▽ウェブサイト領域 ・チャネルを横断したウェブサイト上のコミュニケーション設計 ・アクセス解析ツールを活用したウェブサイトの改善 マーケティング課が属しているビジネスグロース部には、その他に、コミュニティ課、カスタマーサクセス課、セールス課、RevOps課が属しています。 それぞれ専門的な役割を担いながらも、連携・協力し合うことで、市場のト…
ヒマサ金物株式会社
DIY工具・園芸用品の【ECサイト運営】★年休120日/原則定時退社
WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他、サービス系その他
【転勤なし／マイカー・バイク通勤OK（…
250万円〜350万円
正社員
＜DIYブームなどを追い風に需要拡大中！＞商品の写真撮影や画像加工、キャンペーン企画から在庫管理まで…幅広くお任せ。★業務効率化にも注力 商品撮影・Photoshopでの画像加工・商品登録 キャンペーンの企画 サイトへのアクセス分析・管理 商品の在庫管理 など ノコギリやハンマー、ロープなどの 工具が取扱い商品で DIYブームを追い風に需要拡大中！ 売上やサイトへのアクセス数など、 数字でダイレクトに反映される やりがいも大きいです◎ 効率的に働き、オフも充実 領収書や納品書をペーパーレスに切り替え、 通知メールを一斉メールへ。 新システムも積極的に導入し、 業務効率化を進めてきました。 結果、残業はほぼなし。 有休も取りやすく半休取得もOKです。 一人ひとりが仕事とプライベートを 無理なく両立しながら、 効率よく仕事に取り組める 環境をつくっています。
株式会社コペックジャパン
オーディオ機器好き必見！【企画営業】★未経験・第二新卒歓迎
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【渋谷駅勤務／駅チカ】 ★転勤なし！ …
350万円〜550万円
正社員
《自由な社風で働きやすさ抜群！》既存顧客へPC周辺機器等の販促・企画・提案などをお任せします★新製品の企画を担当できるチャンスも！ 《業務の流れは？》 ▼担当顧客先での売上状況をチェック ▼在庫管理～商品の追加発注 ▼新商品のご紹介や顧客からの要望をヒアリング ▼売上アップにつながる各種販促企画の発案～実施 その他にも新商品の企画やから開発までチャレンジできる環境です。 《お客様は？》 大手家電量販店や専門店など、都内を中心とした既存取引先がメイン。 売上状況や取引先のニーズに応えながら、売上アップにつながる施策を企画提案＆実現します。 《扱う製品は？》 海外ブランド製品を中心に取り扱います。 ◎キーボード『Keychron』 ◎ノートパソコンやスマートフォン向けスタンド『ONEDMajextand』 ◎パワードスピーカー『Audioengine』 ◎真空管アンプやDAP『Cayin』 ◎ラジオスピーカー『Sangean』 ◎スマートフォンアクセアリーや防水バッグ『bitplay』 等
オリコン株式会社
【営業企画】『ORICON NEWS』配信コンテンツを中心とした企画・提案（オリコンNewS）.
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区 出社勤務 屋内全面禁煙 東…
450万円〜649万円
正社員
【具体的な業務内容】 配信コンテンツを中心とした広告企画・提案営業を募集。 オリコンNewS株式会社は、WEB通信社として、グループ運営メディア『ORICON NEWS』のほか、大手Webポータル、ニュースアプリ、SNS、新聞、テレビなどの国内メディアに、ニュース配信サービスを提供しています。 本ポジションでは、エンターテインメント業界（芸能プロダクション、テレビ局、音楽レーベル、映画配給、動画配信サービスなど）や大手IT企業に対し、オリコンNewS社が持つ高い認知度と信頼性のある記事・写真・動画といった魅力的なコンテンツを活かして、広告提案営業を行います。 また、省庁プロポーザル案件への入札や、インサイドセールス・MAを活用した営業展開にも携わることができます。 ■主な業務内容 ・広告主および広告代理店に対する、自社コンテンツを活用した企画・コンサルティング営業 ・広告掲載後のレポート報告 ・ビジネスパートナー（広告代理店）との関係構築および販路拡大 ・新規ビジネスの創出、新サービスへの取り組み ＜直近の提案事例＞ 認知拡大を目的としたオリコンXアカウントでの投稿や、興味・関心を深めるタレントを起用した動画コンテンツ制作などを提案・実施。 エンターテインメント関連のクライアントと親和性が高いため、ブランド価値とサイトの力を活用した提案を行っています。 ＜入社後のイメージ＞ 入社後1〜
ＳＢヒューマンキャピタル株式会社（ショップクルー採用事務局）
ソフトバンクの販売・PRスタッフ◆最短1週間で内定可能/全国2000店から希望の勤務地を選べる◆
販売スタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング
全国47都道府県のソフトバンクショップ…
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■ソフトバンクショップのスタッフとして接客や販売、各種手続きをお任せします。 また、お店のPRとしてSNS投稿やPOP作成などもお任せする場合もあります。 集客のためのアイディアがあればぜひ発信してください★ ＜＜具体的には＞＞ ◎モバイル端末の販売・契約手続き ◎SNS投稿や店内装飾・POP作成 ◎各種事務手続きのサポート ◎料金プランの案内・提案 機種・料金プランの提案はもちろんですが、店内のレイアウトやPOP制作など “お店づくり”に携わることができます！ あなたのアイデアで店舗を盛り上げてください！ ■予約をして来られるお客様がほとんどなので、バタバタせず1人1人お客様の要望をしっかり聞くことができます。カウンター越しに接客するので「店内を動き回って疲れる」なんてことはありません。人と話すことが好きであれば続けられるお仕事です。 【入社後の一ヶ月間は】 接客基礎から勤務中のフォローまで、4つのポイントでしっかりサポート ■4つのポイント ・未経験でも大丈夫！『基礎研修』 ・知識をサポート！『eラーニング』 ・実戦で研修！『ロールプレイング』 ・店舗デビュー後もしっかりサポート！『フォローアップ研修』
株式会社ココナラ
マーケティングマネージャー候補（CRM領域）
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 リモートワーク 一部リモート…
800万円〜1200万円
正社員
【組織・チームのミッション】 CRMグループは、「ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の最大化を実現する」ことをミッションに掲げています。私たちは、単なるリピート促進やユーザー維持を超え、全てのユーザーに最適な体験を届けることで、サービスの中長期的な成長を牽引していきます。 現在、事業の急成長とともに、組織としても新たな進化のフェーズに突入しています。FY2025には10億円規模のマーケティング投資を予定しており、ユーザー基盤の拡大とサービス価値の向上を同時に実現するための重要な局面を迎えています。 このタイミングでCRM領域の戦略性と実行力を一層強化すべく、既存・新規ユーザーを対象に、以下のような取り組みを進めています。 ・データドリブンな施策の推進：ユーザーの行動やインサイトをもとに、スピーディかつ戦略的なマーケティング施策を展開 ・ユーザーライフサイクルの最適化：新規獲得からエンゲージメント向上、休眠からの再活性化まで、一貫したユーザー体験を設計・実行 ・社内連携によるCRM価値の最大化：プロダクトやカスタマーサクセス、営業など多部門と連携し、CRMの知見とナレッジを全社に展開 CRMを「エンゲージメント最大化に向けた、データドリブンかつ精緻なCRM戦略」として設計し、事業とユーザー体験を同時にグロースさせたい。その想いに共感し、戦略立案から実行、チームづくりまで担えるマネージャー候補の方をお待ちしています！ 【職務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに対し、ココナラの価値を最大限に届け、継続的な利用・エンゲージメントの深化を図ることが、CRMマネージャーの主なミッションです。 ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるために、ユーザーごとのニーズに即した戦略的なCRM施策をフルファネルで推進していきます。 ●主な業務内容 ・CRM戦略の立案・推進：ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行 ・ユーザーインサイトの可視化と活用：行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映 ・セグメント／パーソナライズ施策の設計・運用：ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行 ・クロスチャネルでの体験設計：Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計 ・インセンティブ施策の企画・運用：ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開 ・KPI設計・効果検証と改善：CRM領域における指標（継続率、再訪率、LTVなど）を設計し、施策のPDCAを回す まる利用ツールと環境 ・データ分析：BigQuery、DOMO、MySQL など ・CRMツール：Braze、SendGridなど 大規模なマーケティング投資のなかで、CRMが果たす役割は年々大きくなっており、データと戦略を融合させながら、ユーザー一人ひとりに最適な価値を届けるCRMの高度化をリードいただくポジションです。 ●マネジメント範囲 マーケティング部は以下2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。 ・マーケティング部の体制 ‐集客グループ：集客施策による新規購入ユーザー数の最大化がミッション ‐CRMグループ：CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向上がミッション ・CRMグループの体制 ‐CRMチーム：顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行 など
