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検索結果: 7,120件(1641〜1660件を表示)
西菱電機株式会社
【大阪】社内SE ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
大阪府大阪市北区堂島2丁目4番27号 …
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の社内IT部門は、経営課題である社内DXの推進を主導しております。目指すミッションは、SAP R／3を中心とした基幹業務システムの刷新や統廃合を通じたIT基盤の全体最適化と、最新のITツール、特にRPAや生成AIなどのAIツールの導入や活用にも積極的に取り組んでおります。 これらのミッションを共に推進いただける、社内IT部門の中核となる人材を募集しています。 【職務詳細】 ・IT機器をはじめとする情報資産の管理、社内システムやインフラなどIT基盤の整備、最適化を推進していただきます。 ・情報セキュリティに関する技術的対策の運用や企画、維持改善活動（セキュリティ教育や監査）にも携わっていただきます。 ・その他ヘルプデスク業務、エンドユーザー部門への支援、ベンダーマネジメントといったIT業務全般に幅広く担っていただきます。 将来的には、リーダー（管理職）としてIT戦略・中長期計画の策定にも携わっていただきたいと考えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソフトバンク株式会社
データガバナンス・データ利活用企画/推進
社内情報化推進・導入
東京都 港区竹芝本社
700万円〜1100万円
正社員
「データガバナンス・データ利活用企画/推進」のポジションの求人です 【期待する役割】 これからのデータガバナンスは、単なるデータの保管や管理にとどまらず、企業の戦略立案、業務オペレーション、リスクマネジメントまでを包括的に支える重要な基盤です。そのため、データ・セキュリティ・システム・AIといった複数の専門領域を横断的に理解し、俯瞰してリードできる人材を求めています。 データ・セキュリティ・システム・AIを俯瞰的に捉え、法令遵守とお客さまのプライバシー保護を兼ね備えながら、データビジネスの最大化に貢献をすることがミッションです。 【職務内容】 ・個人情報などのデータ利活用案件の多面的な評価 ・評価結果に基づく実施可否の判断と管理 ・適切な利活用のためのコンサルティング ・各事業部からのデータ利用案件の相談対応 ・法務、セキュリティ、外部ベンダーと連携し、最適な実施方法の提案および推進 ・個人情報などのデータ利活用案件の法令／ガイドラインやビジネス効果等、多面的な観点で評価 ・評価結果に基づく最適な実施手法の提案／推進 【配属組織】CDO室 CDO室は、通信の秘密や個人情報に関する法令などに基づき社内規程を策定し、データ利用案件の評価・承認、および承認／管理プロセスの企画・推進・運用を行う部門です。 ■ミッション ・個人情報などのデータ利活用案件の実施可否の判断、適切な利活用のためのコンサルティング ・社内規程やガイドラインを実務に適用するために、業務プロセスの企画・推進・運用 ・社内規程やガイドラインの社内浸透のための計画策定・推進 【仕事の魅力】 CDO室ではパーソナルデータの取扱い方法について、国内外の動向を見極め、第一線で活躍している有識者と議論し、プロダクトやサービスの仕様適正化や社内業務・委託先の管理を行っています。 様々なデータ利活用案件を評価することで、個人情報に関する法令、システム、セキュリティ、ビジネスの多面的な視点を習得することができます。
CTCシステムマネジメント株式会社
サービスデスク担当
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション 入社後当面～中長期的な業務イメージ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 【キャリアアップ】 ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる ・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ケンゾーエステイトワイナリージャパン株式会社
社内SE（要件定義フェーズより参画PM補佐兼務／世界的なワインブランド「KENZO ESTATE」）
社内情報化推進・導入
東京都中央区
600万円〜800万円
正社員
社内ITの責任者として、業務システムの運用と改善を推進するとともに、現在進行中の基幹システム刷新プロジェクトのPM補佐を兼務いただきます。社内外のステークホルダーと連携し、業務整理・要件定義から導入・運用まで一貫してリードしていただきます。 【具体的には】 ・マネージャー業務 社内システム（販売・在庫、SFA等）の安定運用と改善 各部門からのシステム要望のヒアリング・課題解決 IT戦略・中長期計画の立案と実行 社内ヘルプデスク対応 チームマネジメント（メンバー2名） ・PM補佐業務 ※現在、要件定義フェーズ（As-Is/To-Be整理）進行中 各部門（営業・物流・経理など）との業務フロー整理・課題抽出 新システムに必要な機能要件の取りまとめ（To-Be設計） ベンダーとの打ち合わせ 導入後のテスト・マニュアル整備・教育設計などの設計主導
ジェットスター・ジャパン株式会社
【経験者募集】テクノロジーサービスアシスタント（国内最大級のLCC／導入～保守運用）
社内情報化推進・導入
千葉県成田市
700万円〜800万円
正社員
ジェットスター・ジャパンのIT Strategy & Projects部のチームの一員として、システムの保守業務及びIT機器の運用、ユーザーサポートを行うチームをマネジメントしていただくポジションです。ジェットスター・グループ全体の組織構造、方針に沿って、日本全国のジェットスター・ジャパン就航地の空港のITインフラ運用、ユーザーサポート、空港関連のITプロジェクトに関するアシスタント業務、および本社勤務社員のITサービスデスク業務を管理していただきます。また、ITベンダーと協業し、問題解決にも従事していただきます。 各種新しいテクノロジープロダクトの導入後、保守運用を見据えております。 プロダクトオーナーやプロジェクトマネージャーと連携し、円滑な運用を支援いたします。 既存技術の拡張や更新プロジェクトを主導します。
ラクスル株式会社
コーポレートエンジニア※マネージャー候補
社内情報化推進・導入
東京都 港区麻布台1-3-1 麻布台ヒ…
650万円〜1000万円
正社員
「コーポレートエンジニア※マネージャー候補」のポジションの求人です 今回のポジションでは、コーポレートシステムを企画・開発・運用するチームのマネージャー候補を募集しております。 【具体的な業務内容】 ■コーポレートITシステムのマネジメント（IDaaS、各種SaaS：Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Notion など、MDM/MAM/EMM/UEM、CASB） ■比較検討、企画策定、評価、導入、運用管理、障害監視 ■活用計画の策定・遂行、安定的かつ効率的な運営 ■セキュリティ対応（社内外からの脅威やリスクへの対応、ポリシー策定） ■ネットワークの運用管理および障害監視 ■ヘルプデスクチームからの障害報告・相談対応 ■拠点立ち上げ、増床、M&Aなどのイベント発生時のインフラ企画・構築支援 ■3～4名のチームマネジメント（メンバーの育成、評価、目標設定、1on1実施等） 【利用技術】 ■サービス：Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、Jamf、Netskope、Intuneなど ■インフラ：AWS、GCP、Azure ■バージョン管理：Git、GitHub ■コミュニケーション：Slack、Notion、Google Meet、Zoom ■デバイス：Mac、Windows、iPhone、iPad
株式会社プリマジェスト
購買課長候補（海外調達・マネジメント／イメージソリューション×DX）
社内情報化推進・導入
神奈川県川崎市幸区
600万円〜800万円
正社員
課長候補として、間接・直接購買業務全般を担います。ソフトウェアからハードウェアまで、 幅広い商材の調達をお任せします。メンバーマネジメントに加え、 海外・国内調達の実務を通じて、IT業界の最前線を経験できます。 【具体的な業務内容】 ・国内外での見積取得、発注から仕入処理、価格・納期交渉、トラブル対応を行います。 ・ソーシング戦略やコストダウン計画を立案し、カテゴリに応じた調達マネジメントを推進。 ・外部倉庫との連携を含めた在庫管理業務や交渉、機器・部品の輸入実務と諸掛かり業務を担当。 ・国内配送の手配や、効果的・効率的なプロセス・手続きの企画・実行にも携わります。 ・ハードウェア（PC、サーバ、スキャナ部品等）やソフトウェア（ライセンス含む）を取り扱います。
株式会社琉薬
【沖縄】社内SE ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
沖縄県浦添市牧港5-6-5 バス停「牧…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして、社内システムや機器の保守、運用を担当していただきます。また、同社窓口としてグループ企業のシステム会社と連携していただき、各種ソリューションの導入推進、及び業務DX化を進めていただきます。 【職務詳細】 ・社内システムや機器の保守、運用業務 ・グループ企業のシステム会社との連携（親会社との会議等） ・各種ソリューションの導入推進 ・業務DX化の推進 ■業務の特徴 ・保守業務は毎日ではなく定期的に社員へシステムを導入したタイミング等で発生します。 ・年に１～2回程システムのメンテナンス業務が突発的に発生する場合がございます。土日出社は現在発生していません。 ■サポート体制 入社後は、課長からのサポートを受けながら、業務知識等を習得いただき、社内システムや機器の保守、運用業務を担当していただきます。業界知識等は丁寧に指導しますので、安心して業務に取り組めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクサスエージェント
【リモート可】社内SE（IPO準備中／全社のDX推進／PM部長候補）
社内情報化推進・導入
東京都港区
900万円〜1500万円
正社員
コーポレートエンジニアとして、 全社の生産性を向上させるための「仕組みづくり」と「改善活動」を リードする重要な役割を担っていただきます。 ・業務効率化の推進 └ 社内の各業務プロセスを分析し、非効率な点を特定、改善します。 └ 各部門と協力しながら、業務の標準化やマニュアル化を推進します。 ・プロセスの可視化とモニタリング └ 業務プロセスをフローチャートやデータフロー図などで可視化し、現状の課題を把握します。 └ KPI（Key Performance Indicator）を設定し、業務のパフォーマンスをモニタリングすることで、 ボトルネックの特定や改善の方向性を明確にします。 ・ ツールやシステム導入の企画／構築 └ 業務効率化を支援するためのツールやシステムの導入を企画／推進します。 └ 社内の業務要件を整理し、各部門と連携しながら、 業務に最適なシステムの要件定義／設計／開発／運用を行います。 ・ 継続的改善の文化醸成 └ 業務改善を一時的な取り組みで終わらせず、社内に定着させるための文化づくりを推進します。 └ 各部門の改善活動を支援するための仕組み作りや、PDCAサイクルを回すための運用ルールを策定します。
株式会社イーウェル
システム部門責任者（オープンポジション）
社内情報化推進・導入
東京都千代田区
800万円〜1200万円
正社員
IT企画本部は業務委託や技術者派遣を含め約160名（約3分の1が従業員）が在籍しています。ご自身のご経験に則して、マネジメントをお任せしていきます。 【具体的には】 既存事業のアップデートや規模拡大に伴い、サービスのラインナップ拡充や多様化に向けて部署の増設や複数プロジェクト組成を予定する中で責任者クラスの募集を急いでいます。 今後は、健康支援サービス基幹システムリニューアル等、大規模なプロジェクトも予定しており、能動的に組織貢献いただける方を期待します。 ・開発経験のバックボーンから指導ができる ・マネジメント力を生かし複数チームを取り廻せる（リソース・予算管理を含む） ・営業や運営部門との連携を取りながら真の顧客ニーズを満たすための方策が考えられる など、事業戦略～システム構築、部門マネジメントについてお得意な領域からリードしていただきたいと考えております。
東京海上日動システムズ株式会社
【大阪】ITサービスマネージャー（平均勤続年数約15年／ハイクラス）
社内情報化推進・導入
大阪府大阪市中央区 ※変更の範囲：会社…
800万円〜1000万円
正社員
東京海上日動火災保険（株）、および東京海上グループ向け基幹業務システムにおけるシステム運用・保守業務に関わる業務です。システム全体の監視・運用業務、新規システムの運用受入等、運用・保守業務を中心に担当いただきますが、重要なミッションとして、首都圏が有事に見舞われた際、関西本部に本社機能を一斉に移管し、全社の業務継続をサポートすることにあります。そのため、ビジネスリスクに繋がる各種災害の影響を分析・検討し、有事の際に全社のITサービスを提供するために必要なバックアップシステムの維持やレベルアップの実施にとどまらず、バックアップシステムの稼働を想定した各種テスト、研修、訓練等の企画・運営業務も担当いただきます。従いまして仕事内容としては多岐にわたり、プロジェクトデザイン（企画業務）やプロジェクトマネジメント業務まで幅広くご担当いただきます。
株式会社リクルート
経理DXエキスパート/働き方/多様なキャリアパス
社内情報化推進・導入
東京都 千代田区丸の内1-9-2グラン…
650万円〜1300万円
正社員
「経理DXエキスパート/働き方◎/多様なキャリアパス」のポジションの求人です 【募集背景】 2021年の会社統合を機に約30年ぶりに経営基盤を刷新するための大型投資をしています。リクルートは大小含め200以上の多種多様なサービスを展開しており、ビジネスモデルが多様であること、そして会社設立以降幾度となく世の中の潮流に合わせて会社の形・ビジネスモデルを変化させ続けてきたからこそ、今後の未知なる会社の進化を支える基盤作りに携わることは、非常に難易度・複雑性が高くチャレンジングな取り組みであり、それゆえやりがいも大きいと考えています。 ERP導入を通じて業務プロセスそのものを見直し、「リクルートという企業そのものをDX化し次世代を創る」という挑戦をしている中、よりスピーディに推進すべく、仲間を探しています。 【職務内容】 まずは、2026年4月の新経営基盤のプロジェクト推進を行いつつ、システム切り替えに向けたテストおよび移行業務を通じて、リクルートのファイナンスを理解いただきたいと考えています。 （想定業務） ・短期プロジェクト計画（体制,スケジュール）を作成 ・チーム／パートナーマネジメント ・推進マネジメント（進捗／課題／コスト／品質管理） ・移行、テストの計画や実施、課題解決（仕様面／技術面） ・運用設計 ・ユーザー部門折衝・ユーザーインプット など ※ICT部門、経営管理部門、経理部門とプロジェクト推進をする上で、 会計の知見を活かしながら導入を推進いただくポジションです ◆中長期 まだ未確定な部分もありますが、会計システム導入後は更なるシステムの進化を一緒に推進していただきたいと考えています。 詳細については選考を通してお伝えいたします。 【魅力】 ◎経理組織のあるべき姿を見据えたプロジェクト 私たちはシステムを導入して終わりではなく、システムを導入することがはじめの一歩と考えています。リクルートの今後の30年を創る、使い続けられるシステム作りにこだわることはもちろんのこと、システム導入後は経理組織をより経営・事業の意思決定支援に注力できる組織へと進化させるため、必要に応じてAIや自動化も活用しながら推進していきたいと考えています。 ◎当事者としての意思決定ができる 決裁者と会話する機会が多く…
株式会社TRAILBLAZER
社内SE/JR西グループ/クラウドアーキテクト
社内情報化推進・導入
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
900万円〜1200万円
正社員
「社内SE/JR西グループ/クラウドアーキテクト」のポジションの求人です 同社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 その中でもTRAILBLAZER社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。 【概要】 データ分析業務などを支えるＩａａＳ上のインフラ環境の設計・構築・運用を管理する方を募集します。これから環境をつくっていくフェーズですので、０→１で考える場面も多くありますが、ご自身の想いを形にできる業務です。まずは分析環境中心となりますが、将来的にはクラウドを使って業務の在り方を変えるような提案なども期待します。また、アプリ開発環境やサンドボックス環境の設計・構築・運用もスコープに含みます。 【具体的には】 データ分析環境だけでなく、アプリ開発環境やサンドボックス環境も含めたクラウド環境の設計、構築および運用を担っていただきます。 ・IaaS（現在はAWS,GCP）上でデータ分析を行うための環境（データレイクやパイプラインなど）のベースとなるインフラの設計 ・日次ジョブやコストの管理、ログ確認なども考慮した運用設計 ・社内のデータサイエンティストやエンジニアと連携し、新ツール導入のための環境構築や運用改善の提案 【ポジションの魅力】 データ分析環境だけでなく、アプリ開発環境やサンドボックス環境も含めたクラウド環境の設計、構築および運用を担っていただきます。 ・JR西日本グループをはじめとして、クライアントのデータ利活用を支援していく当社において、これまでのやり方に捉われることなく、自身の想いを形にしながらその推進を支えることが可能です。 （ITセキュリティ部：部長1名、担当部長1名、課長1名、担当1名）
鈴茂器工株式会社
社内SE（システム開発） ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都練馬区豊玉北 2-23-2 西武…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 現在、既存事業の拡大と新事業の構築、AI 化・DX のビジネス適用、社内の業務改革など、更なる会社・組織の成長を目指しており、IT と運用の仕組みの構築に取り組んでおります。 【職務詳細】 システムの構築案件が大小多数あり、生産の仕組み、国内及び海外への販売の仕組みの DX化、生成 AI や IOT 化、クラウド活用を用いた企画～要件検討～設計／構築～運用までを幅広く対応いただき、業務の運用定着まで推進をお任せいたします。 ■部署で一緒に働く仲間、組織の雰囲気や風土 ・メンバー全員の仲間・チーム意識が高く、明るく業務を行う雰囲気。 ・そんな中でも自身の役割を自覚し、メリハリをもって業務に一生懸命携わっている。 ■この仕事のキャリアステップ／成長環境 ・システム企画~要件定義～設計～導入構築まで、幅広いシステム導入経験に携わることができ、プロジェクト経験力を習得できる。 (プロジェクトマネジメントスキル、タスク管理スキル、課題・解決力、コミュニケーションスキル等) ・多様なシステム導入経験ができるため、IT スキルはもちろんのこと、業務スキル面も習得でき、自身のキャリアアップの幅を広げることができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auフィナンシャルホールディングス株式会社
社内SE（グループ横断のIT統括）
社内情報化推進・導入
東京都中央区
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 当社のIT統括部にて、ITマネジメント業務における企画・実行、システムリスク管理体制の高度化等にご従事いただきます。各グループ会社にもIT機能組織があることから、当社のみならず、当フィナンシャルグループを横断したIT領域に関する幅広い統括業務にご従事いただく想定です。グループ会社の担当者と連携を図りつつ、各PJの最上流からのITマネジメント戦略企画・IT体制強化を実現していただきます。 ＜業務の具体例＞ ・グループ会社と連携したシステムリスク管理体制の高度化 （システム障害等のリスク管理、原因/再発防止策の検証・提案、各グループ会社への事例共有） ・グループ内の主要プロジェクトのモニタリング・QCD管理（目安｜数十億円規模） （例｜グループ会社の基幹システムリプレイス時にPJの進捗・リリース管理） ・グループ内のIT投資に対する費用対効果・妥当性の検証及び経営陣への報告 ・グループ合同会議体の事務局運営 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。
株式会社ビーネックスソリューションズ
【栃木】DXエンジニア（マネージャー候補） ※年収700万円以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
栃木県 ※プロジェクトによって異なる …
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自動車業界の生産技術分野におけるDXプロジェクトに参画し、PLMソフトウェアの導入支援および運用設計業務を通じて、部門の技術レベル、品質を向上、および新規事業の企画、既存事業の拡大をけん引いただきます。 【職務詳細】 ▼運用業務 ・BOM（部品表）データの管理 ・ソフトウェアの導入時およびアップデート時の動作確認・評価業務 ・インストラクション・テクニカルサポート（一次対応） ▼システム導入・構築業務 ・ソフトウェアのインストールおよびバージョンアップ対応（インフラ、データベース） ・導入検証（仮想環境構築、初期設定、他システムとの連携要件、セキュリティ要件、手順書作成、顧客環境での検証など） ・カスタマイズ開発（BMIDE：Teamcenterのカスタマイズツールを使用） ・応用インストラクション対応・二次障害対応（業務理解、開発・インフラ・製品知識、英語力が必要） ▼上流工程・技術提案業務 ・要件定義・システムアーキテクチャー設計・プリセールス活動など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ポピンズシッター
【リモート／フレックス】社内SE（働く家庭を応援／ベビーシッターのマッチングサービス）
社内情報化推進・導入
東京都渋谷区
600万円〜700万円
正社員
【職務内容】 ベビーシッターサービスにおいてトップクラスのシェアを持っている当社ですが、より多くのユーザーに価値を届けるためにプロダクトの成長を重視しています。技術・開発の面から事業成長を牽引するプロジェクトマネージャー（PM）を募集します。 【具体的には】 ・自社サービス「ポピンズシッター」のシステム＆iOSアプリの新機能開発における企画推進 ・プロダクト開発ロードマップの策定＆実行、開発プロセスの最適化 ・ユーザーのニーズを分析し、最適なUX/UIの実現に向けた開発計画の策定 ・開発スケジュールの管理（開発チームのタスク管理、進捗確認、リリース計画の調整） ・利用データやユーザーレビューに基づいたサービスの最適化 ・事業やチームの生産性向上を目的とした業務改善やツール導入 ・技術的なリスク評価、セキュリティ対策や品質保証の向上 ・新メンバーに対しての教育とマネジメント CTOや他部署責任者などとコミュニケーションを取りながら、計画策定・事業戦略の実行・効果測定までの一連の流れに携わっていただきます。
JTP株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 ・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 ・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告 ・クライアント、企業構築チームとの連携 等 【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】 ・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世界中で生まれています。同社は、未来につながる新しいテクノロジーをいつも探しています。 ・とどける：世界中で「みつけた」新しいテクノロジーを、組み合わせたり、つなげたりすることで、新しい価値を作り出し、日本のお客様に届けています。 ・ささえる：テクノロジーは届けるだけで、終わりではありません。届けたテクノロジーをお客様が使いやすいように、そして、もっと使ってもらえるように支えています。使い方のトレーニングメニューを考えたり、トレーニングしたり、お困りごとがあった時に、すぐにお手伝いできる準備をしています。そのためテクノロジーと、その使い方について、いつも学んでいます。 基本的にはリモート作業を見込んでおります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TRAILBLAZER
DXコンサルタント/マネージャー/JR西日本G/フルリモート
社内情報化推進・導入
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
900万円〜1400万円
正社員
「DXコンサルタント/マネージャー/JR西日本G/フルリモート」のポジションの求人です 【募集背景】 2023年春からJR西日本ではグループ共通ポイントであるWESTERポイントを立上げ、お客様に便利でお得で楽しい“WESTER体験”を提供する企業としてさらなる飛躍を目指しています。 現在、お客様とのタッチポイントとしてWESTERアプリ、ICOCAの交通機関利用データ・電子マネー（モバイルICOCA含む）、J-WESTカードに加えて鉄道発のバーコード決済の導入も控え、鉄道及び関連事業のリアルのフィールドを生かしながら、個客体験をこれらのデータから読み解き、さらに取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。 上記の状況を踏まえて、市場からの期待も高いものの、JR西日本グループ内部にはこの領域の知見の蓄積は十分でなく、需要が高まってきているため、積極的に人材を募集しています。これまで着実な成長を続けてきた内製分析チームと合流し、その組織能力密度を高めてくれるDXコンサルタントを募集します。 【具体的には】 経営視点でJR西日本グループのクライアントと討議し、企業変革の支援を行って頂きます。JR西日本グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、課題解決のための方法や手段を考えます。 ■データ分析を手段としたJR西日本グループの各事業における戦略策定、新規サービス検討、組織改革・人材開発、業務プロセス改革等の各種コンサルティング業務をデータサイエンティスト・エンジニアとチームを組んで行います ■チームで推進するためのリーダーポジションをお任せします ■組織拡大に伴い組織を牽引する役割も担って頂きます ■特に、下記領域において、戦略の策定、およびその戦略実行、プロセス改革、組織組成、組織改革、人材育成、分析伴走支援までをデータサイエンティスト・エンジニアとチームを組んで行い、そのリーダーポジションを担っていただきます ・決済事業（電子マネー、カード、バーコード決済）、ポイント事業の進化 ・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産等の非鉄道事業の進化 ・WESTER、tabiwa by WESTER等のアプリの進化 ・各事業の横断的連携によるグループシナジーの最大化 ▼これまでの分析事例（抜粋） ・新幹線の予約デー…
株式会社IIJエンジニアリング
ヘルプデスク構築マネージャー ※年間休日120日以上
社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 【職務詳細】 ■ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 クライアント企業の情報システム部門から委託を受け、新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるプロジェクトリーダーの業務に携わっていただきます。 ●窓口構築プロジェクト計画の策定 プロジェクトのゴール設定／スケジュール、マイルストーン設定／プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング ●顧客要望の収集 顧客やステークホルダからの要件ヒアリング／ヒアリングした要件を基に課題管理と対応 ●窓口設計 KPIの設定／対応プロセスフロー設計／ヘルプデスク電話窓口コールフロー策定 ●プロジェクト報告 プロジェクト成果物のレビュー、作成、顧客への提出／プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ■ITヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善 運用開始後のヘルプデスク窓口における、管理業務に携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
