株式会社ＺＥＡＬＳ

【オープンポジション】マーケティング部門◆おもてなし体験をデザイン／国内トップのチャットコマース◆【エージェントサービス求人】

商品企画、マーケティング

本社 住所：東京都目黒区下目黒1-8-…

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500万円〜899万円

正社員

アカウントプランナー、コミュニケーションデザイナーで興味をお持ちの方は是非お気軽にご応募下さい。 ・アカウントプランナー：当社が開発する「チャットコマース」を、エンタープライズ企業を中心に提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートしていただきます。 ・コミュニケーションデザイナー：「チャットコマース」における、生活者と企業、ブランドアカウント間の会話、シナリオ等の企画、作成、運用、分析をワンストップで担っていただきます。 ■役割と責任：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜アカウントプランナー＞ ・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・単価交渉、予算交渉 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション ＜コミュニケーションデザイナー＞ （1）当社営業担当と連携し、得意先や広告代理店とのコミュニケーションを実施 （2）（1）を踏まえた調査業務 （3）調査を踏まえたコンテンツ企画〜開発 （4）当社営業担当との連携による、案件リリース〜運用作業 （5）案件の成果をTableau、Redash等を用いて観測し、データを元に改善提案を実施する。 （3）〜（5）を繰り返し、案件ごとの目標(粗利、CV数など)達成を目指す。 ■チャットコマースとは： チャット（＝会話）ができるアプリやサービスを利用し、企業がユーザーとの会話を通じて接客体験をオンラインで提供するサービスです。ECに続く販売形式としてグローバルで注目を集めています。ジールスは、チャットコマース市場のパイオニアとして、化粧品・食品・人材・教育・通信・自動車・金融などさまざまな業界のエンタープライズ企業への導入を推進しておりチャットコマース市場における売上最大規模のサービスへと成長しています。