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検索結果: 1,220件(81〜100件を表示)

ハコベル株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出・営業との連携による導入提案設計・契約後のオンボーディングと導入支援・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案・PdMなど社内関係者との連携による機能改善【その他・魅力】・商談方法：オンライン8割／対面2割・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

500万円〜750万円

正社員

～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【東京：リモート】品質管理・検証エンジニア（マネージャー候補　※年収600万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

東京都中央区新川1-16-3 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進取り扱う製品：『RevoWorks』総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれております。自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＨＥＮＮＧＥ株式会社

【大阪】導入コンサルタント（技術経験者）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社クラウドサービスを契約されたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ■要件定義と運用提案社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 ■サービス導入テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 ■構成変更時の対応サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 ■新サービス／新機能の対応新サービス／新機能の初期導入に関連する業務プロセス／オペレーションの設計や現在の業務プロセス／オペレーションの更新、新サービス／新機能の情報発信やドキュメント作成等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Origia

新規求人サイトの提案営業　【業界経験者枠】　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、営業・セールス(法人向営業)

東京都新宿区高田馬場2-13-2　Pr…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　ポータルサイトの開発・運営を行っている同社にて、2023年10月にリリースしたばかりの新規求人サイトの営業をメインに行っていただきます。 ★顧客満足度が高く、リリース後右肩上がりに拡大！【職務詳細】求人用サイトに掲載を提案する営業活動を行っていただきます。・誰に：新規／既存顧客・何を：2023年10月にリリースした同社の新規求人サイト・手法：提案型営業【具体的には】・求人・集客のコンサルタント・提案書の作成・原稿作成依頼／画像作成依頼・その他事務処理現時点では求人掲載の提案は無料掲載の獲得が中心です。ユーザー満足度を高め、反響が出る状況を作り上げてから有料化を進めていきます。 ★マニュアル通りの業務だけでなく、自分の考えを積極的に発信し、メンバーとともに同社サービスを成長・強化させていきたい方大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SideKicks株式会社

クリエイティブディレクター（リーダー・マネージャー）　※年収600万円以上

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

東京都渋谷区恵比寿西1-32-16 C…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】インターネット広告クリエイティブの戦略設計～実制作、制作進行をご担当いただきます。顧客のマーケティング課題のヒアリングから広告のクリエイティブディレクション、プランニングまで一貫して行っていただきます。広告効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化の提案やクリエイティブによる広告効果改善等も担っていただきます。あわせてチームメンバーの育成、マネジメント業務にも携わっていただきます。【職務詳細】・競合分析、市場分析、課題解決のための施策立案・バナーのデザイン・コピー等の構成案作成・LPの進行管理及びディレクション業務・LPの企画、構成、ライティング業務・外部パートナーとの連携・メンバー制作クリエイティブへのフィードバック【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社日本M＆Aセンター

コールスタッフ管理者候補／インサイドセールス（内勤営業）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内1丁目8番2号鉄鋼…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】　コールスタッフ（内勤営業）増加に伴い、管理者候補の方を募集しています。【アウトバウンド】・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを　設定していただきます。・業務に慣れるまで１～３か月程度インサイドセールスのオペレーターとして　経験を積んでいただきます。・適性を見て、様々な役割を経験していただきながら、管理者を目指して　いただきます。【インバウンド】・インバウンドは同社の顔です、窓口として高い意識を持って対応　いただける方の応募を期待しています。・同社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務を　担って頂きます。・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、　クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わって頂きます。・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッションです。・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、　顧客対応について学んでいただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

【東京：リモート】PCプリセールス（SE）　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、PCプリセールス業務をご担当いただきます。【職務詳細】高性能に進化し続けるPCをお客さまが導入する上で求めることは他種多様です。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、外部SIerと連携しPCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などを担当いただきます。また、企画したソリューションサービスを社内説明するとともに、実際に構築・導入の支援をしていただきます。時にPCメーカーを巻き込んだサービスなども行っていきます。将来的にはWindows／Mac／ChromebookなどPC全般の技術検証や営業が対応しているPC商談の支援もお任せする予定です。 ■本ポジションの魅力 1．影響範囲が広く、裁量を持って働くことができる。自身が関わった商材や販売促進の企画は全国の営業現場に導入されるため、影響範囲が広いです。また、本ポジションは少数精鋭となるため、裁量を持って働くことができます。 2．企画力や価格交渉力を身に付けることができる。お客さまにより良い商材を提供する為にはPCの基礎知識は当然のこと、PC＋αとして必要となるソリューションサービス検討が必要です。多数のSIerとの連携を含めた調整が必要となるため、企画力・価格交渉力などを身につけることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社CUE

制作デスク　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、映像制作、技術

東京都杉並区天沼2-5-10 JR中央…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】制作デスクとして下記業務をお任せします。【職務詳細】 ■作画スタッフの手配・管理・調整 ■各制作工程の作業手配・管理・調整 ■制作スケジュール・予算・品質管理 ■クリエイターとの打ち合わせのセッティングと立会い【おすすめポイント】 ■代表が全工程を管理しており、一般的な制作進行のように間に人が入ることないため、プロデューサーの動きを間近で見ることができ、成長のスピードも格段に早くなります。 ■ワークライフバランスが整った環境代表が無理な残業を避ける文化を作り上げています。「効率的に、無駄なく」この考えが現場にも浸透しています。【組織構成】 ■代表1名　■バックオフィス1名 ■アニメーター2名　■制作進行1名 ■設定制作1名　■アシスタントプロデューサー1名【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社L is B

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】ユーザーサポート部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話）・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席　（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の　ITガバナンス支援・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や　インフラ全体の調整【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウィーメックス株式会社

【埼玉】テクニカルサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】調剤薬局で利用されている自社製品（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。【職務詳細】問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。【おすすめポイント】柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービス担当　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施・顧客満足度向上のための施策立案、実施・応対品質維持向上のための施策立案、実施・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務・上記に付随する業務金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

世界40都市に拠点を有する、世界第3位の外資系展示会業者の日本法人

【年収～400万展示会のマネジメントのアシスタント】展示会・イベントのブースの企画、デザイン、製作、運営

制作・編集・印刷系その他、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都中央区人形町

￥

300万円〜400万円

正社員

国内・海外の展示会・イベント等におけるパビリオン・ブースの企画、デザイン、製作、施工管理及び顧客対応等展示会全般のマネジメントのアシスタントです。海外出張年10回程度。

化粧品製造販売メーカー

有名化粧品メーカーが商品プランナーとしてデザイン経験者を探しています

制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター

東京都市ヶ谷

￥

400万円〜550万円

正社員

＜仕事の内容＞ ◆化粧品の商品企画 ◆化粧品のパッケージデザイン・コピーの制作業務

大手パッケージメーカー。紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う。

総合パッケージメーカーが【印刷・製造オペレーター/東京】募集

制作・編集・印刷系その他、倉庫管理・作業

東京工場(埼玉県日高市)

￥

300万円〜500万円

正社員

■包装業界のリーディングカンパニーである当社の製造事業部にて、お菓子の紙袋や通販の段ボール等、各種パッケージの印刷・製造におけるオペレーター業務をお任せします。【具体的には】次のようなパッケージの印刷・製造を行います。 ■お菓子やおみやげ品の紙箱・有名アパレルブランドや百貨店の紙袋 ■家電や通販のダンボール・サニタリー用品や食料品のフィルムパッケージ等【仕事の流れ】製造準備(原料やインクの搬入等)→貼合機で原紙をシート状に加工・製造→指示書を確認し、作業手順をイメージ→色見本を見てインクを調合→印刷機械を稼働して印刷→完成！製品を包装し、倉庫に搬出

大手パッケージメーカー。紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う。

総合パッケージメーカーが【印刷・製造オペレーター/茨城県】◆40代歓迎◆

制作・編集・印刷系その他、倉庫管理・作業

茨城工場(茨城県日立市)

￥

300万円〜500万円

正社員

大手パッケージメーカー。紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う。

《プライム上場》総合パッケージメーカーが【印刷・製造オペレーター/大阪】募集

制作・編集・印刷系その他、倉庫管理・作業

大阪工場

￥

300万円〜500万円

正社員

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星画像技術者◆週休2日制◆

制作・編集・印刷系その他、映像制作、技術

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容お客様から注文を受け、国内外の衛星画像を撮影し、画像処理を行った後に販売する業務です。 ■詳細 ①お客様から受けた注文を撮影システムに登録 ②撮影された衛星画像を画像処理ソフトウェアを利用し、位置合わせやフォーマット変換 ③日々業務として撮影場所の天候を確認しながら撮影実施を判断 ④衛星画像販売に関わる提案資料作成 ■位置づけ・衛星画像販売業務に関わる技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・衛星を運用する海外の企業と英語でのやり取りがあります。（定型的なやり取りのため、上級レベルの英語が必須なわけではありません。） ■客先との交渉・官公庁や民間を含めたお客様からの問い合わせに対応頂きます。

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