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株式会社はなまる

【大阪】車の引取手配・金額交渉にかかるマネジメント（管理職）◆内勤/完全週休2日制/残業20h【エージェントサービス求人】

物流、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：大阪府大阪市住之江区南港北…

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500万円〜649万円

正社員

当社が運営しているネットオークションで販売している商品（自動車）をパーツに解体するための解体業者の新規開拓、また引取手配・金額交渉業務を進めているメンバーのマネジメント、業務改善にかかる企画推進業務をお任せします。 ■仕事内容：・解体業者の新規開拓・メンバーのマネジメント・業務改善にかかる企画推進業務 ■管理メンバーの業務詳細：（1）引き取りの手配：引き取っていただける解体業者の選定、日程の調整、引き取りの手配をいただきます。（2）金額交渉：（例）解体費用の交渉：解体業者に引き取ってもらう金額が各会社ごとに決まっており、解体業者からの「解体費用はほかの業者どうなっている？」といったご相談も踏まえ、引き取り金を上げていく交渉を実施。（スプレットで各会社ごとの金額管理があり、そちらをベースにて交渉）例）保険会社の案件の場合保管先に電話 ↓ 車の状態を確認 ↓ 引き取りに行ける業者の手配（引き取る車の状態によって必要なトラックが異なるため、引き取りに必要なトラックを持っている企業に引き取りに行ってもらえないか電話していく。） ■特徴：当社では廃棄予定の自動車の買取・販売をメインビジネスとしています。限りある資源を無駄にしないよう、カーリサイクル事業に尽力してまいりました。今後も継続可能なビジネスモデルとして世界へ展開し、SDGs達成の一助となるよう努めております。加えて各地で開催されるSDGs関連の取り組みにおいて、当社ができることから少しずつ参画し、幅広い活動に貢献しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

【東京/未経験歓迎】テクニカルサポート◆SV業務をお任せ◆マネジメントスキルを身に着けられる環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社USEN Contact Ce…

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400万円〜799万円

正社員

■業務概要：株式会社USEN Contact Center（デジタルBPO事業部　CC2部　ALMEX OP課）へ在籍出向いただき、USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ■業務詳細：・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ■募集背景：当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとしてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。あなたの経験を活かして、次のステージに挑戦してみませんか？ ■やりがい：・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。お客様から直接感謝の声を聞けるため、日々の仕事にやりがいを感じられます。・キャリアアップの機会 SVとしてのスキルを身につけながら、チームをまとめ上げるリーダーシップも養われます。将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境です。・働きやすい環境 24時間365日体制ですが、柔軟なシフト勤務が可能で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ■株式会社USEN Contact Centerについて：デジタルBPO事業を運営しています。「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

1＞東京第1ATMオペレーションセン…

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500万円〜699万円

正社員

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】（1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。【（1）コールセンター管理者業務】・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理）・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート【（2）構築、BPR】・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【（3）スタッフ採用や育成】・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力：（1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：本文参照

株式会社アビリブ

【那覇】自社製品のカスタマーサクセス※マネージャー◆宿泊業界のマーケティングで高シェア／経営に近い【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-…

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450万円〜699万円

正社員

〜宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます〜 ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス： ◇多言語コミュニケーションツール（業界導入数で高いシェア）　https://prime-con.jp/ ◇多言語対応AIチャットボット（新規サービス）　https://abi-chat.net/ ◇マーケティングオートメーション（MA）ツール（業界初）　https://abi-ma.net/ ■当ポジションの魅力：（1）業界特化の顧客支援で感じる達成感ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。（2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。（3）成長を感じながら多様なスキルを習得顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■求める人物像：・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パルコスペースシステムズ

【渋谷】商業施設の空間演出・企画◆PARCOグループ／デジタルサイネージによる映像演出／土日祝休【エージェントサービス求人】

映像制作、技術、映像・サウンド系その他

本社住所：東京都渋谷区神泉町8-16…

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400万円〜599万円

正社員

〜★空間で感動をお届けする照明デザイナー★／PARCOグループ／完全週休二日制・土日祝休み・残業時間20H程度で就業環境◎／定着率80％以上／フレックスタイム制〜 ■担当業務：空間創造から運営管理までトータルプロデュースをしている当社にて、店舗・商業施設等に向けてデジタルサイネージを中心とした映像演出で顧客の課題を解決し、ライブエンターテイメント空間を創出するお仕事となります。顧客体験の工場を実現することができる、やりがいの大きな役割をお任せいたします。【業務詳細】顧客が目指す商業施設等の姿、ブランド、集客等をヒアリングし、課題を特定を行います。その上でデジタルサイネージを中心とした映像演出によって、顧客価値の最大化を行っていただきます。ヒアリング〜企画・提案・〜ディレクションまで一貫して携わっていただきますので、完成時の達成感は段違いです。あなたが企画した映像演出を見て感動する方々を見るたびに、大きなやりがいを感じることができます。 ■本ポジションの魅力：百貨店大丸松坂屋や商業施設パルコを運営するJ.フロントリテイリンググループの新規領域を担う重要なポジションにて、裁量を持って挑戦することができます。また大型商業施設、飲食、アミューズメント等の様々な空間プロデュースに携わることができます。 ■今後の企業ビジョン：内装・ディスプレイ業界で、電気工事・内装監理＋ＶＭＤや、内装工事自体、デザイン、プランニング・ライティング、設計について高い競争力を持ち合わせているため、ユニークな仕事や他社ができない難易度の高い仕事が舞い込んでくる企業として成長していきます。 ■企業の魅力：【中途社員も馴染みやすい就業環境】全社員のうち中途社員の割合は60％・定着率80％超えで、自由で風通しの良い社風なので、新卒・中途採用に関わらず、入社後すぐに馴染むことが出来る環境です。 ■働きやすさ：不動産業界でありながら完全週休二日制（土日祝休み）、残業は30H程、年間休日119日と仕事とプライベートの両立が叶う環境です。勤務地は渋谷駅から徒歩10分と好立地です！変更の範囲：会社の定める業務

アクサ損害保険株式会社

【白金】コンタクトセンター企画　※土日祝休み／在宅勤務・フレックス活用／事業拡大に貢献【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

白金オフィス住所：東京都港区白金1-…

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600万円〜899万円

正社員

【土日祝休み／在宅勤務・フレックス活用／業種未経験歓迎】 ■業務内容：コンタクトセンターにまつわる企画（効率化・DX推進、お客様満足度の向上に向けた施策の企画運営など）をお任せします。当社のコンタクトセンターは福井、旭川、高知にありますが、本ポジションでは白金の本社にて勤務いただきます。＜具体的な業務＞ ◎コンタクトセンター関連の企画・コンタクトセンターの戦略策定、またはそのサポート・コンタクトセンターKPIの策定、トラッキング・コンタクトセンターオートメーションに関する企画・推進 ◎各種プロジェクトへの参画・オペレーション本部のプロジェクトにおけるプロジェクトマネージメント（または補佐）業務 ◎コンタクトセンターパフォーマンスの定量分析と改善推進・コンタクトセンターパフォーマンスの分析・改善提案、及びその推進 ■募集概要：今回募集するポジションは、コンタクトセンターの将来を考え形にすることを最大のミッションとし、戦略の策定や各種プロジェクトへの参画、PDCAのリードなど様々な企画業務を担っていただく重要なポジションです。当社のコンタクトセンターはWebサイト中心の保険販売をサポートする機能の一角を担っており、コンタクトセンター自体に留まらず、Web、代理店と共にどのようにして保険をより販売できるようになるかという包括的な視点で物事を考え決定していくことが重要であり、マーケティングやWeb、AIなどの先端技術の知見を活かして仕事に取り組んでいただくことができます。また、プロジェクトマネージメント経験をお持ちであれば、私たちの未来を創る取り組みに自ら切り込んでいただくことも可能で、様々な経験を生かしていただけることに期待しています。私たちがデジタライゼーションとAI利用を促進することにより新しい価値の創造を実現するために、ぜひ貴方の力を発揮していただければと思います。 ■当社の特徴： 1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーであり、圧倒的な信用と実績により、グローバルブランドランキングの保険会社の分野において、トップクラスの地位を不動のものにしています。

シアー株式会社

【SNSで話題の人気音楽スクール】カスタマーサポート◆年収350〜450万／残業15H／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

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350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門／YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務・本社にて電話・メールでの問合せ対応・新規申込み受付・手続き案内 ◇事務業務・書類作成・データ入力　など ▽入社後にお任せする業務当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付 ■組織構成社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■キャリアパスまずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。【積極的にチャレンジする環境】再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エージェント

【札幌】企画営業／クオリティマネージャー◆モバイル業界向けの営業／年休120日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースーパーバイザー

札幌オフィス住所：北海道北海道札幌市…

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400万円〜549万円

正社員

■業務概要：当社の募集ポジションでは、デジタル格差をなくすために、モバイル端末を活用してITリテラシーを向上させる取り組みに取り組んでいます。今回、クオリティマネージャーとして、担当エリアの育成戦略立案から実行、研修の実施までを横断的に担当いただきます。私たちは、誰一人取り残されないDXの推進を目指しており、個人のユーザーのリテラシーの差によるデジタル格差の解消を目指しています。ユーザーが自らのモバイル環境を見直し、選択肢を広げる環境を一緒に作れる方を求めています。 ■具体的な業務内容：・人員の手配（稼働者の採用、研修実施）・現地ラウンド・販売現場稼働メンバーへのフィードバック・販売現場のフォロー・歩留まり進捗管理、MTG資料作成等事務作業・既存プロジェクトの管理/運営業務　等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアについて：プロジェクト管理やソリューション営業としての経験を積むことができます。顧客への要望ヒアリングから企画立案・実施と川上から川下までの業務を担うため市場価値の高い人材に成長することができます。また、DX推進の需要は更に伸びていくと推測されます。環境変化に適応していけない企業や業界は衰退をしていくと言われており、各団体はDX推進に対する課題や危機感を高めています。私たちの事業部売上も伸び続けており、マネージャーやリーダーポジションの増枠など、昇進昇給のチャンスが多くあります。 ■当社について：当社は『次代を創る』をパーパスとし、世の中の課題「困った」を解決する為に様々なソリューションを提供しています。合言葉は『All-Smile』。人財ソリューションだけに止まらず、IT広告やE-learningの教育システムやグローバル事業など様々なソリューションを開発することにより『All-Smile』を実現しています。 2020年4月にTOKYO PRO Market上場を果たし、2024年には創業21周年を迎えました。そんな中、改めて企業理念を再整理し、2034年に向けてソーシャルビジネスを300事業創出するというヴィジョン目標を掲げました。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】BPO総合職（リーダー）　◆顧客支援・業務改善提案業務/BPO展開の安定企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

1＞ ★大阪支店住所：大阪府大阪市北…

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400万円〜499万円

正社員

＼職種未経験歓迎！顧客折衝やマネジメント経験がおありの方にオススメ！老舗BPO企業／あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです！／当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、お客様の業務を代わりに運営し、標準化や効率化、自動化などを実現していくお仕事となります。 ■業務概要リーダーとして社内もしくはクライアントのプロジェクト支援およびマネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げ業務をお任せします。プロジェクトの業務効率化・コスト削減支援業務などを経営視点と実務視点の両軸の観点より合意形成しながら仕事を進めていただきます。顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。＜案件事例＞・事務系支援（帳票処理、問合せ対応等）・バックオフィス系支援（営業事務、受発注事務、受電入力等）・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理等）・販促支援／企画・営業支援業務（営業、ラウンダー営業等）・人事／経理系システムの導入支援・コンサルティング業務・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について：リーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。ゆくゆくはチームメンバーだけでなく、社内経営層や関係部署、クライアント等多くの人を巻き込みながら裁量を持った仕事にも挑戦でき、経営感覚を身に着けられます。 ■配属先についてお客様先によって3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力：研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コメダ

【渋谷】コメダ店舗・看板デザイン／内装設計 ※リモート相談可／全国に1,000店舗以上展開中【エージェントサービス求人】

インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター、クリエイティブ系その他

東京事務所住所：東京都渋谷区渋谷1-…

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400万円〜599万円

正社員

〜「コメダ珈琲店」を全国に1,000店舗以上展開中／1,500店舗体制へ向け拡大中〜コメダ店舗デザイン・看板デザイン・内装設計業務をお任せします。上記のデザインと店舗の内装設計図面を描く仕事です。 ■今後の事業展開：・「コメダ珈琲店」のFC店舗は1,000店舗を超えました。今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1,000〜1,500店舗の開発を予定しています。・ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■コメダ珈琲店の特徴：・広い駐車場が配置されていることが多く、建物はログハウス調のゆったりとした作りで、自由に読める雑誌や新聞が常時多数用意されていたり、座り心地の良いソファー型の椅子や広めの木製テーブルが設置され、くつろいで頂ける空間となっています。・コーヒーそのものを楽しむことに主眼をおいた最近流行りの珈琲専門店のスタイルとは違い、昔からののんびりとしたいわゆる純喫茶に近い雰囲気で客層も老若男女問いません。またオリジナルメニューも多く、シロノワール等の人気のロングセラー商品も多数あります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベスト‐アニバーサリー（東証スタンダード上場グループ企業）

【京都】ウエディングプランナー ※東証スタンダード上場Ｇ／残業20時間程度／女性活躍中／長期就業可【エージェントサービス求人】

映像・サウンド系その他、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職

京都サロン住所：京都府京都市下京区四…

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300万円〜449万円

正社員

【ワンストップウエディングを実現するウエディングの総合プロデュース企業／東証スタンダード上場のツカダ・グローバルホールディング100%出資子会社】店舗・サロンで新規のお客様をご案内〜成約までお任せ致します。（変更の範囲：会社の定める業務） ■具体的な業務内容：（1）当社運営・提携先の式場のご案内（2）お見積り（3）ご成約までがメインのお仕事です。 ◆成約後の打ち合わせどんな結婚式がしたいかお伺いをしながら、結婚式のより詳細な企画を提案し具体的にプランニングします。例えば… ・会場の装飾・お料理のコース・招待状のデザイン・式の演出なども含めてプログラムを一緒に考えます。 ■当社の結婚式スタイル： ※まずは、いずれかを担当していただきますが、ゆくゆくすべてのスタイルをご担当いただく予定です。・楽婚：お客様の「こだわり」に合わせて祝儀の範囲で行えるリーズナブルな結婚式。・家族挙式：家族・少人数で祝うアットホームなウェディング。全国主要都市を中心に100会場以上をご用意。・海外挙式：当社の売上約50%を占める海外ウェディング。新婚旅行や帰国後パーティーのご提案も。・和婚スタイル：日本の美しい結婚式を紡ぐ。神社仏閣での結婚式のプロデュース。 ■当社について：プロデュースから当日のおもてなしまで、ブライダルのあらゆるコンテンツをワンストップで提供しています。また、ブライダルだけではなく、お子様の入園式から証明写真・卒業袴・振袖などライフイベントに寄り添うアニバーサリー事業も次々展開中です。 ■ツカダ・グローバルホールディングについて： 1995年に創業し、女性の社会進出を背景に、日本初の『ゲストハウスウエディング』施設を開設しました。ゲストハウスの展開に加えて、ホテルウエディングや海外・リゾート、家族挙式・楽婚といった新たなウエディングスタイルなど、さらに業態を拡大してきました。また、“心に灼きつくプロのおもてなしで人々が集うシーンをプロデュースする”という理念の下、事業ドメインの拡大にも取り組んできました。変更の範囲：会社の定める業務

学校法人吉田学園

【札幌】【講師未経験歓迎／転勤無し】CGデザイナー学科〜講師教員経験がない方でも歓迎【エージェントサービス求人】

映像・サウンド系その他、インストラクター

吉田学園情報ビジネス専門学校住所：北…

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350万円〜649万円

正社員

■業務概要：当法人が運営する「吉田学園情報ビジネス専門学校」にて、CGデザイナー学科の講師として業務をご担当頂きます。 ■業務詳細 (1)教科指導業務…1コマ90分の授業を週約13〜15コマ程度ご担当頂きます。主にAM2コマ、PM2コマのスタイルです。 (2)生活指導・就業指導業務…主に1クラス10人〜30名のクラスをご担当頂きます。約60名担当する事もありますが講師2人で担当して頂きますので安心して業務に携われます。 (3)その他の業務…業務に慣れてくると、レクリエーション、研修、セミナー、学園祭、入学式など携わって頂く事もございます。お持ちのスキルにより他学科の授業や他学科業務との兼任など幅広い業務に携わって頂く事ができます。 ■当法人の特徴：（1）教育力…追求している「教育力」は、とりわけ「専門性」と「人間性」の両立に重点を置いています。高度な専門知識や技術を習得し、その道のプロフェッショナルとして活躍するための資格を取得するなど、専門性に優れた人財の育成に努めています。また、礼儀やビジネスマナーの教育にも力を入れ、高いモラルと幅広い視野を持った社会人の育成を目指しています。「教育力」こそ、本学園の根幹であり、その絶えざる向上を図るための精神的バッグボーンとして、吉田学園には「わが学園は、心の歴史に残る教育を通じて、自らの人格陶治に努め、国際的視野に立つ個性ある人材を育成し、共に繁栄、超一流の学園を目指す」という理念と、「超一流の教育を通じ、5つの満足を達成し、豊かな心で接遇の出来る有為な人材を育成、国家・社会に貢献する」という使命感があります。（2）人財育成…吉田学園では「高度な職業人＝人財」ととらえ、専門知識・技術の習得はもちろん、なにより豊かな人間性と基本的な生活習慣の醸成を重視しています。高度な知識や技術を身につけると共に、他人を思いやる心、基本的なマナー、コミュニケーション能力などを得ることで、真に社会に必要とされ、活躍できる人財の育成を行っています。半世紀をこえる歴史のなかで、常に時代のニーズに応える人財を輩出し、高い就職率を誇ってきた実績があります。この人財育成が吉田学園の大きな特徴であり、多くの業界・企業の方から高い評価と信頼を得ています。

株式会社東京ハートス

【首都圏】ホテルの演出オペレート職◆創業78年／5連休取得可【エージェントサービス求人】

映像制作、技術、映像・サウンド系その他

首都圏エリアの各ホテル・イベントホール…

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300万円〜499万円

正社員

〜ブランク歓迎！ホテルの演出オペレート職／年休116日／5日以上の連休取得可〜 ■職務内容：・演出オペレートホテルでの催事にあわせ照明、音響、映像機材のオペレート、設営、セッティング、撤去その他催事に関わる業務全般・打合せ・演出提案クライアントとの催事に関する打合せや準備【イベント例】・ホテル（ディナーパーティー／披露宴や婚礼／株主総会）ブライダル中心のホテルや様々な企業イベントが開催されるホテルなど、それぞれ特徴があります。 ■当ポジションの魅力：当社のオペレーターは「指示通りに光や音、映像を作るだけ」の仕事ではありません。クライアントとの打ち合わせもオペレーターにお任せしています。「どういった音響機器を使おうか」「照明のカラーバリエーションはどうするか」「映像に何か工夫できないか」。あなたのアイデアや意見をぜひ伝えていただきたいと思っています。 ■入社後の流れ：入社後の数日間は、本社にて会社のルールや制度を学びます。その後は、配属先にて先輩社員によるOJT研修がスタート！実務に取り組んでいきます。業務に必要なフルハーネス特別教育、低圧電気取扱業務特別教育といった講習を受講いただきますが、こちらも先輩社員がサポートするのでご安心を。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社穴吹ハウジングサービス

【高松】カスタマーサポート・オペレーター◆残業10時間程度／安定のあなぶきG／服装自由／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

あなぶきPMアカデミー住所：香川県高…

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350万円〜449万円

正社員

【全国トップクラスの管理実績／事務所移転／カフェテリアプランなど充実の福利厚生／服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境】 ■業務内容：当社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は全くありません。お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 ■具体的には： ◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応 ◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。 ◎オペレーターからのエスカレーション対応（管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善 ■補足：専用ＰＣを操作しながら、電話対応をします。多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください◎ ＼point／ ◎具体的な福利厚生の内容各種社会保険完備・資格支援制度・カフェテリアプラン（福利厚生費用の一部補助）グループ社員割引・退職金制度・定期健診　など ◎嬉しい環境が整っています・リラックスできる休憩室完備！・服装自由・オフィス内禁煙・ウォーターサーバーあり・個人ロッカーあり＜夜勤に月4回程度はいった場合の月収例＞月給：29万9,600円〜夜勤手当（基本）/12,000円夜勤手当4回分（スポット）/20,000円シフト手当/8,000円別途深夜割増あり ■魅力：・管理収入がある為、不動産管理業界は安定業界です。同社も順調に管理戸数を伸ばし、売上も右肩上がりです。 ■業界の特徴：マンション売買市場が飽和状態である為、ストックビジネスである不動産管理業界が拡大しています。管理収入が安定している、大規模設備投資不要、管理戸数に応じて採用増ができる、などの点から倒産リスクが少ない業界です。不動産業界とは違う業界です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セリオ

家電の修理訪問日の調整業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市住之江区【最寄り駅】 …

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288万円〜

派遣社員

短期/6月〜9月末限定／週2〜4日シフト柔軟/日曜日休み／時給選択OK／扶養内＆WワークOK ＜増員募集！！積極採用中♪＞・2025年6月2日〜2025年9月30日の短期限定 ※6月〜ですが、即日〜5月〜で職場見学を設定するため、急募！！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！【仕事内容】【お仕事point！！】・【しっかり稼げる環境！】「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」「将来のために貯金をしたい」そんなあなたにオススメです＊。・ブランク期間は問いません！「事務スキル、不安」という方も安心して仕事を始められるように。慣れるまでご自身のペースでOK！またフォロー体制もしっかり！ブランクある方も安心してスタートできる環境です＊。・入力ができればOK！弊社の管理者がいるので丁寧に教えていただける環境なのでご安心ください♪ ・綺麗な環境です♪ ホッと一息つける休憩室もご用意！メリハリつけて出来るお仕事です。・周辺にはコンビニ、薬局や飲食店もあり便利ですよ♪ -------------------------------------------------- ／アットホームで不明点も聞きやすい環境ですよ♪ 研修しっかり未経験でも安心スタート！＼〜問い合わせ（メイン）〜 1）修理依頼を受付て訪問日を設定　　▼ 2）修理依頼のシステム確認後、サービススタッフ訪問日時のご案内　　▼ 3）内容を専用システムへ入力・その他付随業務＜修理依頼＞・家電製品（洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジなど）【就業先・主力商品】・総合空調及び家電製品の開発・製造・販売・座席数60席程の中型コールセンター【研修】・1日あり・時間：10：00〜17：00（実働6.25時間）・座学、システム入力方法など丁寧にレクチャーします。

SBI損害保険株式会社

【佐賀県鳥栖市】契約手続きに関するカスタマーサービス（マネージャクラス）／土日祝休み【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

鳥栖オフィス　【九州コンタクトセンター…

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450万円〜899万円

正社員

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ】 ■業務概要自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細・人材の育成　配下社員（SV、オペレーター）の育成等。・コンタクトセンターの各種運営管理　社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。・業務フローの構築　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善　生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ■配属部門カスタマー本部カスタマーサービス3部佐賀契約課 ■身につくスキル（1）コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。（2）問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。（3）リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。（4）マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 ■業務の魅力（1）人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。（2）チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。（3）損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアオプション

BPOハイスペックプロジェクトマネージャー＜アウトソーシングプロジェクトの管理・運営＞【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

各クライアント先もしくは自社センター …

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450万円〜649万円

正社員

〜独自の「人材×場所×システム」を融合したBPOソリューションを提供〜 BPO（アウトソーシング）プロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・メンバーの育成（教育、面談）、勤怠管理・書類作成（クライアントへの報告書など）・納期／スケジュール管理、調整・データの集計／分析などの数値管理・業務フロー／スクリプトの改善・営業情報の取得、顧客折衝　・営業同行・プロジェクト全体の業務フロー構築・業務オペレーションの構築・組織体制の構築・システム等のインフラ構築・オペレーションコストの試算・概算・履行場所の選定　他 ■入社後の流れまずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。その後、プロジェクト先へ配属となります。月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■魅力・特徴 ◎お客様の課題解決となるプロジェクトを予定通りに完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。 ◎将来的には難しいプロジェクトや、数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件、大規模センターも担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。 ◎意欲があればどんどん大きな裁量をお任せします。上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。 ■BPO事業の強み大都市圏のクライアントを中心に業務効率改善・品質向上を実現するBPOサービスを提供しており、企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービス提供を行なっています。（特徴1）グループ間にとどまらず、同業種他業種協力会社様との連携による豊富な人材を確実に確保。（特徴2）自社BPOセンター・事業拠点と提携会社様とのスペースを活用し、全国どこでもセンターの立ち上げの実現。（特徴3）アウトソーシング業務の運営に特化した自社開発ITシステム「BENSYS」。ITを活用したスマートな案件運用が可能。変更の範囲：本文参照

株式会社ストライク

【大手町/転勤なし】コールセンターSV〜「M&A支援サービス」に関する架電管理／土日祝休み〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区大手町1-2…

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400万円〜799万円

正社員

■業務内容：当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に関する新規顧客の開拓を目的に、架電営業の管理業務をお任せ致します。具体的には以下の業務を想定しております。 1）架電リストのチェック（重複や営業状況の確認） 2）架電リストをExcelで整備し、円滑に架電するための準備 3）アポインターの教育/サポート/相談対応 4）架電終了後にKPIに基づくリストの管理・報告 5）アポインターの勤怠管理 6）オペレーションマニュアルの作成 ■募集背景業務拡大による増員、体制強化のため。 ■組織構成所属部署：コンサルティング本部マーケティング部人員構成：執行役員部長（40代男性）ー副部長（30代男性）ーSV（20代男性）ーアシスタント（30代女性）アプローチングスタッフ：正社員2名、パート・アルバイト12名、大学生インターン10名、派遣スタッフ25−30名　 ※同部はソーシングを担う部署であるため上記のほかWEBセミナー担当（30代女性）も在籍しております変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

【新潟駅・未経験OK】給与計算（SV職候補）◆東証プライム上場/残業平均20ｈ/転勤なし／退職金あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事

新潟BPOセンター住所：新潟県新潟市…

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500万円〜699万円

正社員

＜新潟市・転勤無し/東証プライム上場/給与計算・年末調整の代行業務のスーパーバイザー・マネジメントをお任せ／年休120日／残業20h程度＞＞ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】人事給与のアウトソーシングサービスを運用するにあたって、課題解決・指導をメインに行っていただくポジションになります。正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただきます。 ※将来的な業務の拡大・安定化をさせていくための採用募集となります。 ■業務内容：ご経験スキルに応じて、お任せする業務のウェイトは調整・検討いたします。＜マネジメント業務＞・クライアント収支の管理・メンバーの管理＜現場業務＞・お客様の給与計算等の代行業務・データ入力、入退社手続き、給与計算結果の確認、通勤手当の計算等 ■組織に関して：このポジションの上にマネージャーが３名、同じくスーパーバイザー（ＳＶ）が3名、その下にチームリーダーが10名程度います。基本的にはチームリーダーの方々をまとめていただくようなポジションになります。 ■キャリアパス：将来のマネージャー候補として、スーパーバイザー（ＳＶ）としてご入社いただくことになります（経験に応じてリーダーから就業していただき、ＳＶになっていただく場合もございます）。 ■働き方：・残業時間10〜20時間程度で働きやすい環境となっております。・状況に応じて、時短勤務の相談も可能となります。 ■就業環境：・子育て世代の方が多く活躍しています。・原則契約更新のため長期就業が可能です。・業務研修や仕事でもプライベートでも活かせる研修制度が充実しています。

ポールトゥウィン株式会社

【名古屋】カスタマーサポート管理（大手ゲーム会社向け）プライム上場G◆幅広い世代活躍◆好きを仕事に◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター住所：愛知県名古屋市中…

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400万円〜649万円

正社員

〜最近話題の有名ゲームタイトルに携われる／東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／好きを仕事にできるチャンス〜 ■業務概要：・当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・今回は名古屋センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集します。カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。・残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴です。 ※最近話題の有名ゲームタイトルに携われます。 ■業務内容：・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成・クライアント折衝 └提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）・プロジェクトの計画／立案／実行 └品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行・オペレーターの人材育成 └業務スキル／マインドの成長、モチベーションコントロール ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

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