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株式会社大塚商会
マーケティング/プロモーション担当(Adobe製品) ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区飯田橋2-18-4 中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Adobe製品・関連サービスの販売促進業務を担当します。 【職務詳細】 ・Adobe社との協業(施策立案、仕入交渉、発注フローの整備) ・イベント企画・運営、Webマーケティング、セミナー講師 ・社内営業・エンジニア向けの情報提供(勉強会、メール配信) ・キャンペーンや提案資料などの販促施策の提供 ・営業案件の支援(必要に応じて同行) 【ポジションの魅力】 ・Adobe製品において国内トップクラスの販売実績を誇る同社で、施策企画から社内外との連携、実務遂行まで幅広く携われます。 ・同社のAdobeビジネスは国内でもトップクラスです。自らのアイデアを形にでき、成長とやりがいを感じられる環境です。 【おすすめポイント】 プロモーション業務を中心に、社内の営業・エンジニア・メーカーなど多くの関係者と連携しながら企画立案から実行まで幅広く経験できる環境です。Adobe製品の専門性を高めたい方、IT業界でのキャリアアップを目指す方におすすめです。平均残業時間も10~20時間程度と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社北の達人コーポレーション
【北海道】クリエイティブディレクター ※第二新卒可
WEBデザイナー、営業企画・販促戦略、マーケティング
北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 WEBマーケティングディレクターは、自社ブランド商品の特徴・ターゲットを知り尽くした上で、どう表現すれば消費者の心を動かして購入に繋がるかを考えて、WEB広告・WEBページの作成を行うポジションです。 【職務詳細】 ・WEB広告のキャッチコピー・広告画像の作成 ・WEBページ作成の構成案作成・セールスライティング・コンテンツ作成 ・配信後の結果分析と改善案の検討 ・商品特徴・競合・ターゲットの調査(自社商品だけではなく、市場を知るための他社商品の使用や、インターネット・SNS・雑誌等での情報収集) ※実際にページを制作するWEBデザインやコーディングなどの業務は社内の制作チームが行うので、そのようなご経験は不問です。 【入社後の流れ】 入社後は研修を通して、WEBマーケティングの基礎となる、ターゲットに合わせて商品特徴をクリエイティブに落とし込む方法や、消費者の購買意欲の動かし方などをマスターします。研修は、創業社長兼現役マーケターの木下氏を始めとする、同社のトップマーケターが直接指導を行います。研修後は、すぐに担当商品を持ち、WEB広告・ページ作成に従事していただき、現場の最前線でPDCAを回していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テックオーシャン
【東京:リモート】デジタルマーケティング&グロース職 マネー ※年収800万円以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都文京区後楽2丁目2−23 住友不…
800万円〜1000万円
正社員
【職務詳細】 1. マーケティング戦略立案・実行 ・toC(学生)のターゲットに合わせたカスタマージャーニーの設計 ・デジタル広告、コンテンツ施策、SEO等を組み合わせた統合的な戦略立案 2. Webサイト・サービス改善 ・LP最適化(LPO)、入力フォーム改善(EFO)などのCRO施策 ・ヒートマップ/A/Bテスト等を活用したUI/UX改善の推進 3. パフォーマンスマーケティングの強化 ・学生集客のための広告運用 ・広告代理店等との連携マネジメント 4. グロース施策の推進 ・各ファネル分析と改善提案 ・プロダクト改善チームとの連携によるユーザー体験の最適化 5. プロジェクトマネジメント ・マーケティング関連プロジェクトの計画、進行管理、効果測定 ・社内各部門・外部ベンダーとの連携推進 6. データドリブンな意思決定 ・GA4、Redash、Looker Studioなどを用いた分析環境の活用・構築 ・データに基づいた施策立案・改善活動の実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーエージェント
【東京:リモート】プレミアムグロースプランナー(ABEMA)
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「ABEMA」の収益源の柱である、ABEMAプレミアム会員を伸ばすための戦略設計、それを成立させるための施策の考案と遂行、リリース後の効果検証(PCDA)を行っていただきます。 【職務詳細】 競合サービスがひしめく中で、ABEMAプレミアムを選んで課金ユーザーになってもらうためにはどうしたら良いのか、実際のデータや競合サービスのコンテンツを分析しながら戦略設計、施策考案を行なっていきます。 ABEMAのオリジナルコンテンツはじめ、リアルタイムで視聴数の多いコンテンツをビデオ面にも置けるよう各番組編成担当と連携したり、ユーザーがより使いやすいように、サービスへの機能追加や改善案を出したり、と実際のサービス創りにも参画できます。「ABEMA」の収益・事業拡大にダイレクトに貢献できる、非常にやりがいの大きなミッションです。 --------------------------- ▼「どうやって事業を伸ばしていくか?」に、オーナーシップをもって チャレンジできる環境です。ジョブサイズがあがっていくスピード感も早く、 【成長】を早期に感じていただきやすいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デジタルガレージ
運用型広告コンサルタント(スマートフォンアプリ領域) ※フレックスタイム制あり
マーケティング
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…
500万円〜700万円
正社員
スマートフォンアプリ(主にゲーム)領域の運用型広告コンサルタントとして、顧客の事業成長のために必要なデジタルマーケティング全般の業務に携わって頂きます。主には、運用型広告を中心に営業や各専門領域のプロフェッショナルと連携しながら、プロモーションの戦略立案からクライアントへの提案、実運用まで、広告効果を最大化するために幅広い広告媒体を用いて課題解決に取り組んでいただきます。 ■クライアントのデジタルマーケティング課題分析 ■運用型広告を中心としたデジタルマーケティングプラン提案 ■運用型広告のディレクションおよび実運用 ※計測設定やツール設定に関わる業務も含む ※バナー/LP等のクリエイティブは、クリエイティブディレクターと協業 ■顧客の事業戦略パートナーとして、長期に伴走:一人当たりの顧客数は平均3~4社となっており、少数の顧客に集中できる環境で、事業成長に向き合いながら、運用型広告を中心とした幅広い実務経験を積むことができます。 ■活躍次第で短期間でマネジメントに挑戦できる:裁量が多く、フラットな社風なため、活躍されている方の中には入社1年未満でマネジメントを任されることもあり、スピーディーなキャリア形成ができます。 ■複数のキャリアパスが選択でき、中長期のキャリアを描ける:同社はクライアントの「事業戦略パートナー」としてマーケティング戦略立案から実行及びIT領域における自社事業等、幅広く業務を展開しております。運用型広告コンサルタントとして成果を出して頂いた後、ジョブチャレンジ制度を活用し、ストラテジックプランナー、新規事業開発等、複数のキャリアパスを目指すことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MyVision
マーケター ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 取締役直下にて各種マーケティング施策の立案~実行を担当していただきます。 【職務詳細】 ・広告運用(Meta、Indeed等) ・SEO ・アフィリエイト ・リスティング ・Youtube等の動画広告 等 幅広く、今までの経験との親和性やご志向性を踏まえ検討いたします。 【展開領域】 メインとなるコンサル領域に加え、直近でもIT、M&A、会計、施工管理などユーザー属性が全く異なる領域の転職支援を展開しており、幅広いユーザーをターゲットとしたマーケティングの機会を提供します。 【おすすめポイント】 ・毎月10%近い成長を続けており次々に新しいプロジェクトが立ち上がるので、意欲さえあれば大きな裁量を持つことができます。 ・長期的にはマーケティング責任者等のPLやサービス全体のブランドに直接的に関与するポジションにも挑戦していただきたいと思っているため、一般と比べて極めて貴重な経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ブルーオーシャン
【東京:リモート】インフルエンサーディレクター ※年間休日120日以上
AP、AD、進行、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都中央区八丁堀2丁目25-10 三…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 インフルエンサー事務所『Buber』の運営、宣伝、スカウティング、クリエイターのサポートを中心にご担当いただきます。所属クリエイターのマネジメントから企業案件のサポートまで、インフルエンサー関連業務を幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■『Buber』の運営:知名度、エンゲージメント向上に向けた戦略立案と実行、各種タスクの管理・実行。 ■所属クリエイターのマネジメント:クリエイターからの質問や相談事にお応えします。 ■所属クリエイターの活動サポート:クリエイターがより活動しやすくするための施策を考え、実行に移します。 ■公式SNSの運用:自社事務所の認知拡大のために情報を発信していきます。現状、XとYouTubeチャンネルがメインとなります。 ■スカウト業務:事務所に所属していないクリエイターにお声がけし、Buberへの所属を提案します。 ■外部の取引先との折衝:グッズ制作、商品提供、タイアップ案件等の際に、取引先との窓口業務を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auコマース&ライフ株式会社
【東京:リモート】デジタルマーケター ※フレックスタイム制あり
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 デジタルマーケティングの業務効率化と、さらなる成長を牽引する方を募集します。 部門を跨いだプロジェクトを推進し、変化に柔軟に対応しながら、成果を創出していただきます。 【職務詳細】※以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ■コンテンツマーケティング └記事サイトにて、SEO観点での集客最大化 ■メルマガ/アプリプッシュ/LINE運用 └BtoC向け配信。メルマガ経由での訪問・流通の最大化や自動配信の要件整理など。 ■SNS運用 └X・Instagramを中心とし、ファン醸成に貢献するための、各種投稿の作成・検討も実行。 ■web広告/アフィリエイト広告の運用 └予算内での最大効率を図りながら、広告経由での訪問・流通の最大化を推進。 ■MAツール刷新プロジェクト ■生成AI導入プロジェクト ■その他、訪問・流通最大化のための各種プロジェクト推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社インクルード
【大阪】企画営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府大阪市西区立売堀1-1-5 本町…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてコンセプト立案や、既存のお客様に対する更なる提案・進行・運用といった営業・Webディレクション業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・WEBサイトについての問い合わせ対応 ・顧客へのヒアリング、提案 ・新規開拓 ☆★☆入社後の流れと特徴☆★☆ ・先輩社員同行などで基本的な業務の流れを学習していただきます。課題やニーズのヒアリング方法など、お客様との打ち合わせを通して習得いただきます。業界経験、営業経験がある方は、ノウハウやスキルを活用してアイデアや意見を発信していただくなど、即戦力としてご活躍いただけます。 ・今後の同社をリードするような存在としてご活躍いただくことも可能です。業務内で連携を図る社内デザイナーやエンジニアとの距離も近く、何かあればすぐに相談できるような環境です。お客様のご要望に沿った提案をしていくため、チームワーク良く業務を推進いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOインターネット株式会社
Webマーケティング(GMOとくとくBB)
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリア…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 GMOインターネットグループが提供しているインターネットプロバイダー歴20年以上の「GMOとくとくBB」サービスのマーケティング担当として、企画立案から実行・分析、プロジェクト全体のディレクションをお任せします。 会員継続と新規顧客獲得を伸ばして業界シェアNO.1にしていくことがミッションであり、分析を通じて課題を抽出し最適なWEB広告プロモーションの企画・運用が業務の中心です。 【職務詳細】 下記(1)または(2)のいずれかに携わっていただきます。 1.新規集客WEBマーケティング ■自社サービス「とくとくBB」のWEB広告戦略、運用、分析 ■新規顧客獲得を目的としたプロモーション企画、実行、分析 ■プロジェクトのディレクション ■広告代理店ディレクション 2.既存顧客WEBマーケティング ■自社サービスの会員継続を目的としたプロモーション企画、実行、分析 ■プロジェクトのディレクション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社三井ハイテック
【福岡】営業戦略(No.358) ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
福岡県北九州市八幡西区小嶺2-10-1…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 モーターコア事業部にて市場調査・市場戦略や材料戦略の立案・実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・グローバルでの市場調査(モーターコア市場) ・各市場におけるターゲット顧客の選定及び海外子会社、拠点との営業推進 ・ターゲット顧客からの案件を獲得する為の課題の明確化及びその対応策推進 ・グローバルでパートナーとして協業できるミルの選定及び関係構築 ・上記の伴う国内外の既存・新規顧客やミル・材料商社等への訪問、情報収集、交渉 【会社の特徴】 スマートフォンや家電製品、自動車部品などの金型において世界有数の精密加工技術を持つメーカーです!「精密金型」「工作機械」「リードフレーム」「モーターコア」の4本柱で事業展開をしています。また、地域貢献にも力を入れており、北九州市をホームタウンとするサッカークラブ「ギラヴァンツ北九州」へのスポンサー活動などを通して、地域の方々との良好な関係づくり・北九州市の活性化に努めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社バンザン
広告運用※マネージャー候補 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】〒163-6028 東京都新宿…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 【Web広告等を活用して反響を獲得すること】がミッションです。 年間6億円の予算を扱う集客プロモーション部で、上流の設計を考えていただき、メンバーをマネジメントしながらトータルディレクションをお任せします。 【職務詳細】 ・リスティング広告・ディスプレイ広告等のインターネット広告、SNS広告の戦略立案/実行 ・CVまでの導線を考慮したデジタルマーケティング施策の決定 ・効果解析の結果に応じて新たな施策の決定 ・メンバーマネジメント ■扱うサービスについて 【教育×IT】 オンラインとAIを用いた最先端の教育サービスの提供で、日本の社会課題となっている教育格差をなくす「社会的意義」を持った企業です。 【成長企業】 新しいニーズに対してハイスピードで新しいサービスを開発することで少子高齢化の影響を受けずに成長曲線を描いている企業です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社奥野設計
企画営業 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都中野区東中野3-20-10 東京…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 医療・福祉施設・物流など、企画計画・提案とトータルプランニングを実施しています。 ■プロポーザルへの参加やPFI事業提案などにも積極的に取り組んでいます。 ■数多くの医療施設、福祉施設、図書館、市庁舎等の公共施設、保育園から小・中・高・大学に至る教育施設等、その他商業施設、生産系施設、物流施設から法定再開発事業まで多岐にわたります。 ■公共建築賞の複数受賞や建築専門誌への作品掲載などの実績があります。 創立以来公共施設や福祉補助金事業などにおいて実績と信頼を得てきました。 特に医療・福祉建築分野では、経験・ノウハウのみならず、技術の研鑽のもと時代をリードしている存在です。 医療・福祉建築において設計業界を牽引する存在と言っても過言ではありません。 加えて開発企画による営業展開が常に成長する業績を支えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AIQ株式会社
【東京:リモート】プロダクトセールス(メンバー) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都文京区後楽1丁目4-14 後楽森…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社サービスである『Moribus』(ソーシャルメディアマーケティングSaaS)のプロダクトセールスをお任せします。 【職務詳細】 誰に:新規顧客、既存顧客(小売、サービス、製造、住宅、アパレル、美容関係等) 何を:『Moribus』(ソーシャルメディアマーケティングSaaS) 手法:新規顧客の開拓/既存顧客への提案 ----------------------------------------------- ・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉 ・コンペ資料作成、プレゼンテーション 【魅力】 ・SaaS型の自社プロダクトならではの自由度の高さで、セールスとして顧客ニーズに沿った提案ができます。 ・セールス組織の強化フェーズに携わることができる ・少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる ・成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらのセールス経験 ・幅広い業種、業態のマーケティングに触れながら提案できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンロジ
グロースマーケティング ※年収600万円以上
マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】〒170-0013 東京都豊島…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 リード獲得を最大化するための分析からマーケティング戦略立案、マーケティング施策の実施を通しプロダクトの成長を担っていただきます。 【職務詳細】 ・リードジェネレーション、リードナーチャリングまで →顧客の問合せから商談化に至るまでのマーケティング施策の企画立案・実施 ・オンラインマーケティング施策の設計、ディレクション →SEO、広告運用、ブランディングページの最適化、サービスサイト設計、メールマーケティングなど ・MA(マーケティングオートメーション)を活用したリードナーチャリングの企画設計 →対象者ごとにメルマガ立案から作成、配信、効果測定 ・インサイドセールスチームと連携しホットリードの創出 【ポジションの魅力】 ・戦略立案~実行/検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる ・チーム内にデザイナーがおりクイックに施策を実施できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テックオーシャン
【東京:リモート】デジタルマーケティング&グロース職 シニア ※年収600万円以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都文京区後楽2丁目2−23 住友不…
600万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 1.学生向けオンライン広告の運用 ・Google広告(検索/ディスプレイ)、SNS広告(Instagram、YouTube、X、TikTokなど)の入稿・配信設定・予算管理 ・学生のインサイトを捉えた広告文・バナーの企画、A/Bテスト、成果分析 2.SEO/コンテンツマーケティング ・就活生に役立つ記事やコラム、FAQなどのオウンドメディア運営 ・検索トレンドやGoogle Search Consoleをもとにしたキーワード設計・記事構成の企画 3.データ分析と改善提案 ・Google Analyticsを用いた流入分析や登録・行動フローの可視化 ・Search Consoleを活用した検索パフォーマンスのモニタリングと対策実行 4.CRM/MAツールを用いたナーチャリング施策 ・メールやLINEなどを活用したステップ配信、リマインド施策の実行 ・MAツールによるオンボーディングやイベント参加促進、キャンペーン誘導といったシナリオ設計、実施 5.クリエイティブ制作ディレクション ・学生の関心を引くLP、広告バナー、紹介動画、キャンペーンページなどの制作におけるディレクション ・デザイナーや外部制作パートナーとの連携による制作進行管理とクオリティチェック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベルタ
Webマーケター ※土日祝休み
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区北青山2-12-28(本社)…
350万円〜550万円
正社員
【募集部門/部署体制】 同社の主力事業であるD2C事業のデジタルマーケティング領域の部署になります。 D2C事業での、女性ライフステージD2Cブランド「BELTA(ベルタ)」を中心に、他にも新しいブランドも出てきており、各ブランドのマーケティング責任者候補を募集しています。 【具体的な業務内容】 ダイレクトマーケティングを中心に、獲得だけでなく、その後のCRM設計含むビジネス全体の創造まで各部署と推進してもらいます。 ・マーケティング戦略の構築 ・ダイレクトマーケティングの推進 (リスティング・ディスプレイ・アフィリエイト・SNS・コンテンツ・純広告等のあらゆるWEB広告のプランニング) ・KPI設計から管理 ・各WEB広告パフォーマンスの分析からPDCA マーケティング領域における全般業務を制限なくお任せしたいと考えていますので、マーケターとしてこれまでのご経験を存分に活かしてください。 上記役割にて「マタニティ」「ヘアケア」「スキンケア」「ボディケア」「ベビーケア」のいずれかの部門配属を検討しております。 ※また、長期的な役割、部門間異動の可能性もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロナウン
【東京:リモート】広告運用コンサルタント(幹部候補)
マーケティング、システムコンサルタント
東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORT…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客の広告戦略立案から運用、レポーティングまでを主導していただきます。幹部候補として、チームビルディングやサービス品質向上にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・既存顧客のデジタル広告戦略のプランニング ・広告運用および数値分析、レポーティングの実行・広告コミュニケーション設計とクリエイティブディレクション ・新規顧客に対する広告戦略の立案と提案業務・営業・デザイナーとのチーム連携による施策実行 ・媒体別(Meta、Google、P-maxなど)での最適運用の企画・改善 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案・運用チームおよび社内の組織体制構築・品質向上施策の推進 【ポジションの魅力】 ・広告運用だけでなく、事業・組織づくりにも携われる ・代表直下でスピーディーな意思決定と裁量を持って働ける ・領域の垣根を越えたフルスタック型の成長が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京:リモート】運用型広告コンサルタント※ポテンシャル ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区東新橋1-8-1 JR山手線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、顧客に直接向き合いながら、 広告の効果/効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。 Google、Yahoo!、Facebook、Twitter、LINE等、各主要プラットフォームの 広告プロダクトに対し、生活者に届けるためのWEB広告の運用及び戦略を支援いただきます。 【職務詳細】 ・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、 ディスプレイ広告/DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案 ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエイティブ、 ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定 ・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの 設定変更指示 ・同社の各専門機能(オウンドメディア、CRM、ソーシャル、 コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等)の メンバーとの協働推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒューマンリレーション
【福岡】CRMマーケティング企画 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。 「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。 【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告(応答率・アップセル率・解約抑止率など)、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析 同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、 クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境 大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般