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検索結果: 2,521件(341〜360件を表示)
非公開
コンサルタント ※自動車業界向け
インテリア・工業デザイン系その他
東京都
600万円〜
正社員
■自動車関連企業を中心として、製造業界向けに経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施いただきます。 ※コンサルティングファーム未経験の場合、選考意思不問で人事担当との面談から調整できます。詳しくは担当のアドバイザーにご相談ください。 【経験に合わせた同社での活躍イメージ】 営業部門 →顧客折衝（課題想起）／マーケット調査支援とレポーティング 生産管理部門 →業務プロセスの整理／改善提案 エンジニア部門 →製造業向けDX支援（IT化）／R&D改善支援／ソフトウェア開発支援 経営企画部門 →経営戦略立案支援／企画立案支援 【案件事例】 ・国内自動車メーカー：自動運転とモビリティサービスの実証実験プロジェクト PMO支援 ・自動車部品販売会社：新規事業マネジメントダッシュボード構築 ・外資自動車メーカー：Connectedサービス開発、及びグローバル展開の企画からサービスデリバリまで ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定
非公開
生産管理＜リチウムイオン電池＞
インテリア・工業デザイン系その他
滋賀県
600万円〜800万円
正社員
■同社リチウムイオン電池の生産管理における部材調達業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ・生産計画を基に部材調達の計画立案（MRP） ・仕入先との納期および納入仕様等の調整 ・部材の在庫管理
株式会社ネクステージ
＼人気の車を仕入れる／【買取・査定】★月給30万円~×賞与年4回
バイヤー・買取査定、バイヤー、バイヤー
【全国職】 《全国募集（東海／関東／関…
400万円〜900万円
正社員
【充実の育成環境×わかりやすい査定システムでスムーズに成果を出せる】仕入担当としてお客様宅に訪問し、お客様が納得のいく金額で車を買取します。 お問合せをいただいたお客様と 弊社のコールセンターがアポイントを調整 ↓ 指定日時にお客様宅へ訪問 ↓ 専用アプリに車両情報を入力 ↓ 算出した査定額をお客様に回答 ↓ 無事に買取成約となれば手続きなどを実施 ★訪問件数は1日3～4件（1件につき所要時間は1～2時間） ＼車の専門知識は入社後でOK／ まずは基本的なマナーや職場のルールを学び その後は同年代の先輩社員によるOJTで 業務フローやお客様先での 対応方法を学んでいただきます。 独自のマニュアルを完備するほか 先輩の査定に同行する機会もあるので 不安なく独り立ちできる環境です。 ＼車に詳しくない方でも、成果を出せる理由とは!?／ 査定項目に合わせて タブレット端末の専用アプリに 情報を入力すればOK。 「査定って難しそう」と 思われるかもしれませんが シンプルな作業のため 業界未経験の先輩たちも しっかりと成果を残しています◎ 【メリハリ抜群！】就業環境も業界トップクラス◎ 「従業員満足度もNo.1を目指す」当社では、働きやすい環境も整備しています。 完全週休2日＆年間休日120日 残業月平均17h（営業職含む） 家族手当・住宅手当など完備 退職金・確定拠出年金など福利厚生も充実♪ 各制度も含めて、プライベートも大事にしながら、収入＆キャリアUPを目指せる環境があります！ 【成果×プロセスを評価】年4回の賞与で頑張りを還元 中途入社でもハンデなく正当に評価し、 また成果が出た分はすぐに反映する体制があり、 賞与支給は年4回行っています。 ちなみに営業職（管理者除く）の 平均年収は555万円と 安定した収入を得られるのも魅力。 収入だけでなくポストにも反映されるため 年齢・経験を問わずにキャリアアップを目指せます！
コクヨ株式会社
文具商品の生産技術（筆記具）
インテリア・工業デザイン系その他
大阪府
600万円〜900万円
正社員
■同社の中核事業であるグローバルステーショナリー事業本部にて、筆記具の生産技術を推進していただきます。 【具体的には】 ■筆記具の生産技術の確立（設備構想、設備設計、設備・生産立上など） ■文具全般の生産技術の獲得による新製品立上およびコストダウンの推進 ■顧客ニーズから新価値創造に向け、生産技術職として継続的にコア技術開発をリードしていただきます。 ※新製品の立ち上げや技術開発などにおいて、国内外の工場に赴き対応頂くことが多い役割（週半分程度）となります ※残業時間：月平均20時間程度 【ミッション性】 既存設備の導入や改善改良にとどまらず、新しい価値を創出するための生産設備を一から構想して計画し、社内で立案して進めていくチャレンジ性の高い業務をリードしていくことで、エンジニアとして幅広いスキルアップが見込まれます。 例えば中国市場で女子中高生をターゲットとした文具需要拡大など、SNSを通じた自己表現ニーズの高まりによる「付加価値文具市場」に向け、新規カテゴリー製品や海外向け製品などの展開を進めていただきます。
非公開
カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
東証プライム上場､世界屈指の日系総合重工メーカー
プロジェクト業務＜軽水炉及び研究炉の廃止措置＞
インテリア・工業デザイン系その他
兵庫県
600万円〜900万円
正社員
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・原子力発電所（軽水炉及び研究炉）の廃止措置に関わるプロジェクト業務や海外メーカとの調整業務 【仕事や部署の魅力】 軽水炉及び研究炉の廃止措置は、これから業務拡大が見込まれる分野であり、新たな技術開発を行うとともに、一方で廃炉で先行する海外知見も活用しながら、顧客の状況に応じた廃止措置の計画を立案、工事完遂を目指します。カーボンニュートラル実現に向け、廃止措置を完遂することで新たな原子力発電所の建替用地を確保するという意味で、新規建設プロジェクトの初期段階の役割を担っているという面もあります。
株式会社 ケイズインターナショナル
【インテリアコーディネーター】未経験歓迎/学歴・経験は不問！
インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター、インテリア・工業デザイン系その他
広尾（本社勤務：東京都港区南麻布5-2…
-
正社員
商業施設及びオフィス、住宅に関するインテリアコーディネーター 内装インテリア家具等をお客様やクライアントにアドバイスするコンサルティング業務及びインテリアコーディネート業務をお願いします。 最初は業務を覚えることから始まりますが、大手取引先なども多数あり、やりがいを感じられるお仕事です。
非公開
生産管理（工程管理）
インテリア・工業デザイン系その他
兵庫県
600万円〜800万円
正社員
■同社グループ会社にて、下記業務を担当いただきます。 ※関連会社に出向となります。（※雇用は同社） 【具体的には】 ・新製品大日程管理 ・社内外生産調整業務 ・生産計画立案 ・中長期生産計画と内外製能力確認 ・仕入れ先部品発注等 ■業務の魅力 同社で製造している「電動式パーキングブレーキ」は、近年の自動運転の流れで標準装備として搭載され、受注が拡大しています。これからの自動車業界を担う主要部の生産に関われることが魅力です。 社内外の様々な関係部署と協力を取り付け、会社の司令塔として生産をコントロールすることで関係部署から頼りにされます。 新製品では、プロジェクト管理を実施し、関係部署と協業、折衝することで立ち上げに貢献でき、立ち上がった際は達成感を味わうことができます。
東証プライム上場完成車メーカーの研究開発機関
研究所におけるプロジェクト開発管理＜テーマ推進／予実管理＞
インテリア・工業デザイン系その他
埼玉県、栃木県
600万円〜800万円
正社員
■、既存事業に加え、新領域、新事業のオペレーションフローの確立と、それに即した戦略的なリソース管理の実現に向けた取り組みを加速するために、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ●研究開発テーマプロジェクトにおける予実管理 ●予算・実績差異分析、報告資料作成・報告、費用処理 ●商品、技術研究開発のHG予算・実績、工数管理 及び その他運営に係る費用マネージメント情報のまとめ、課題提起、提案 ●研究開発テーマの管理、推進、リソース管理とその戦略的配分 ※担当領域は全領域となります。 【魅力・やりがい】 同社として新たな事業領域に進出する上で開発部門とともに研究開発の在り方を探り、企業の価値をもたらす可能性を秘めた領域です。スキルや創造性、アイデア、強い想いを持っている方には大きな裁量が与えられチャレンジできる環境です。
愛媛自動車興業有限会社
知名度◎松山で人気！教習所の【インストラクター】※未経験歓迎
インストラクター、内勤営業・カウンターセールス
【愛媛県松山市吉藤2丁目2-38】 ◎…
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正社員
【U・Iターン歓迎！資格取得は入社後でOK】エヒメ自動車学校のインストラクターとして、生徒さんの学科及び実習指導や講習をお任せします。 授業の内容は？ １コマ50分！1日1時間目～9時間目まで。 実技講習（実際に乗車しての指導）や、 学科講習（座学での授業）を行います。 教える生徒さんは？ 幅広い世代の生徒さんが在籍。 初めて免許取得を目指す10代の方から、 高齢者講習を受ける70代以上の方まで、 様々な方と関われることが魅力です☆
非公開
mizuiro indレディースパタンナー（正社員）着心地の良いシンプルなデザイン・年休125日以上
服飾デザイナー・パタンナー、デザイン・ファッション系その他
大阪府大阪市西区 大阪メトロ 四ツ橋駅…
300万円〜450万円
正社員
レディースアパレルブランドでパタンナー（正社員）の募集です。 着心地の良い女性らしいシルエットが魅力のブランド/mizuiro ind（ミズイロインド）等担当パタンナー ◆パターン作成（東レCAD） ◆仕様書作成、検品業務、トワル組み、外注管理 ◆デザイナーとの打ち合わせ（コンセプト） ◆試作用パターン作成（型紙）とチェック ◆工業用パターン作成/縫製加工指示書や仕様書作成 ※コンセプト立案から商品が出来上がるまで一貫した業務に携われます ・20代30代40代女性活躍中/主婦活躍中 ・年間休日がしっかりあって、メリハリつけて働けます ・長く腰を据えて働ける福利厚生/退職金あり ・転勤なし ・移転したばかりの綺麗なオフィスで快適就業 ・面接1～2回 ・チームは15名です（デザイナーとパタンナー。20代～60代まで活躍中） ・試用期間3ヶ月（条件変更なし） ・面接回数1回～2回
トヨタ自動車株式会社
水素関連製品の品質・設計プロセス改善業務
インテリア・工業デザイン系その他
愛知県 豊田市トヨタ町1番地
600万円〜
正社員
「水素関連製品の品質・設計プロセス改善業務」のポジションの求人です 【特色】 トヨタ自動車は初の量産燃料電池自動車MIRAIを開発・販売し、その技術を利用して様々な製品にも展開しています。 次世代FCEV以外にも利用される水素関連の「技術」と「品質」をより強固にするため、設計・評価・製造・サービス、品質担当等の幅広い分野と協力・連携し推進できる意欲ある人材を求めています。 【概要】 トヨタ自動車ではカーボンニュートラル社会の実現に向け、マルチパスウェイという考え方で取り組んでいます。 そのなかで水素エネルギーを重要なエネルギーソースの1つと位置付け、長年開発してきた燃料電池車の技術を基礎としながら、次世代の水素関連製品の開発を進めています。 世界最高品質の製品を目指して、設計品質向上に取り組み、関連部署と連携してお客様の信頼を生み出す仕事です。 【詳細】 ・水素関連製品（スタック、BOP、高電圧、タンク、システム）に関して開発者とともに品質・設計プロセス改善を行います。 品質向上施策の企画立案～実行、定着化／グローバルな市場課題の技術対応など 【職場イメージ・職場ミッション】 ＜職場イメージ＞ ・燃料電池、車両開発等さまざまな機能から集まったエンジニア達が、新しい水素関連製品の品質向上に向けて、目指す姿を話し合いながら実行、定着化を進めています。 ・関連部署が設計、評価、製造、品管、サービスと多岐に及び、現地確認に赴くなど、アクティブで活気のある職場です。 ・主な拠点は本社（愛知県豊田市）となります。 ＜ミッション＞ ・乗用車（MIRAI）の開発を通じて培ってきた燃料電池システムの技術を礎にして、水素利用拡大につながるコア技術を開発し、モビリティのカーボンニュートラル実現に貢献していくことを目指します。 ・水素を「つくる／はこぶ／ためる／つかう」のそれぞれの分野で、お客様のニーズに対応した新たな価値を創造し提案するため、それを実現するための革新的な革新的な燃料電池や、今後普及が見込まれる水素製品開発をサポートし、新しい市場のお客様の信頼を得る為に活動していきます。 【やりがい・PR】 ＜やりがい＞ ・水素を通じて様々な技術でカーボンニュートラルに貢献していることが実感できる、チャレンジングで社会的意…
東証プライム､流体技術に強みをもつ日系産業機器メーカー
物流管理＜医療機器＞
インテリア・工業デザイン系その他
東京都
600万円〜700万円
正社員
同社が扱う医療機器の物流管理に携わっていただきます。 【業務内容】 ・国内の物流管理 ・改善業務 ・日々の運行データ分析、コスト削減（Excel関数／マクロなど使用） ・物流苦情や配送中破損などの対応 ・物流企画／提案（配送や新センターの提案） ・新センター再編
非公開
カスタマーサクセス【中規模事業者向け】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！ 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…
株式会社カワサキ
【販売スタッフ／店長候補】★年休122日※茨城エリア募集
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
◆当社が運営する茨城県内の業務スーパー…
300万円〜550万円
正社員
業務用食材を扱う「業務スーパー」で接客・販売を担当していただきます。また、商品の仕入れやメニューの提案なども段階的にお任せしたいと思います。 まずは品出し・レジ対応など簡単な業務から。 当社のお客様は、飲食店を運営する方から 一般の方までさまざま。 「テレビで紹介された商品を探してるんだけど」 「この調味料はどう使うの？」 と声をかけられることも多いので 商品知識を身に付けないと損！ 少しずつ現場の雰囲気に慣れて 接客も楽しんでください。 皆に平等に活躍のチャンスがあります。 中途入社のハンデなし！ 「色々な経験を通して、成長して欲しい」 それが当社の願いです。 まずは副店長、将来的には 店長として活躍してください。 中には未経験入社1年で店長昇格例もあります さらに複数店舗をまとめる マネージャーの道も！ 店長よりも”上”のポジションに就く チャンスも豊富です！ 一歩ずつ着実にキャリアアップできます。 入社後、まずは商品の品出しや レジ対応などを覚えていただき、 仕事に慣れた後は少しずつ 商品の発注などもお任せします。 段階に応じた業務を習得し、 仕事を通して店舗運営を トータルで学ぶことができます。
非公開
調達＜資源再利用管理スペシャリスト＞
インテリア・工業デザイン系その他
熊本県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・廃棄物事前協議や廃棄物処理計画実施状況報告書などの廃棄物指針に沿って廃棄物の申告を行い、規制にのっとった管理を行う ・廃棄物運搬車手配、蔵置場所の検査、契約、支払い、予算管理を含めた工場オペレーションに関連した廃棄物管理を行う ・廃棄物輸送と業者管理が基準に沿った運用が行われているか、４半期及び年次監査対応を行う ・廃棄物管理とリサイクルを最適化するための、廃棄物管理計画を実行する ・政府と廃棄物業者の間の良好なコミュニケーションチャネルを構築する
コクヨ株式会社
生産戦略及び管理マネージャー(計画立案、SCM企画・改善)
インテリア・工業デザイン系その他
大阪府
1000万円〜1300万円
正社員
■フロント側の販売計画に寄り添いながら、原価・リードタイム・品質を実現するための、グローバルでの生産ポートフォリオおよび物流戦略の構築を担っていただきます。 【具体的には】 ■仮想PLを活用し、生産戦略に基づいたコスト最適化を実施 ・原価コントロールを徹底し、コスト削減・利益率向上をリード ■生産ラインのコントロールを含むSCM戦略の構築と実行 ・工場全体を俯瞰し、最適な生産・物流戦略を策定 ■業務プロセスを意識した改善プロジェクトを立案・推進 ・海外を含む全体のサプライチェーン戦略の策定と実行 【業務の将来性・面白み】 ＜現状＞ ・2025年～2027年の第4次中期計画および2025年の単年計画を2024年に策定し、各エリアでの実行計画を策定中 ・香港ベースとするオフィス家具メーカーのPMIを実行中、家具ベンダーからワークスタイル提案プレイヤーとなるための各種施策の計画策定とPoCを実行中 ・インド・オセアニア・ASEANエリアでのインオーガニック投資のソーシング・オリジネーション・エグゼキューションを実行中 ＜他にはない強み＞ 単に生産計画を立てるだけでなく、収益構造を理...
非公開
生産管理＜次世代半導体実装用特殊キャリア＞
インテリア・工業デザイン系その他
埼玉県
600万円〜800万円
正社員
■同社新規製品の事業化に向けて、製造委託先の管理を中心に活動して頂きます。 主には工程改善や品質管理などの面において、委託先担当者への折衝のみならず、共に考え、協議することで問題解決にあたります。 製品の入口から出口までを幅広く把握するとともに、開発や営業、品質保証などの幅広い関係者とも連携する機会があります。 【具体的には】 ＜製造委託先の管理＞ ・製造委託先担当者との連絡、調整 ・製造委託先工程の整備／改善補助、担当者フォローアップ、安全支援 ・納入仕様書の管理（新規発行、内容更新） ・支給資材や貸与設備等の物品管理 ・購買業務（発注や検収等の一部の処理） ※上記の他にも製品流動確保に関連する諸業務はあります。 ＜その他＞ ・現在中心となる工場へ、月に1~2回程度の出張があります。
非公開
【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…
非公開
お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす ＜職場イメージ＞ 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手～ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 ＜職場ミッション＞ 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。
