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転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
ソフトウェア等のテクニカルサポート/年収450万〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
≪年間休日120日以上≫土日祝休み×長期休暇完備!プライベートも充実出来る☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 【仕事内容】 ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。 \取扱商材/ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 \具体的な仕事内容/ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張(全国)の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし(全国、将来的に2〜3回程度)◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社ベネフィット・ワン
カスタマー電話対応/受電とメール/動画配信サイト無料&誕生日休暇
テレマーケティング・コールセンター・SV
松山オペレーションセンター 愛媛県松山…
228万円〜
契約社員
正社員登用あり!うれしい賞与も◎シフトの融通も利かせられる!服装自由◎福利厚生豊富な企業でのオシゴト! 「はじめまして、ベネフィット・ワンです」 ベネフィット・ワンは、 福利厚生のアウトソーシング企業。 官公庁や企業の福利厚生サービスや、 健康サポートを行っています。 クライアントは地方公共団体や大手企業! 設立以来安定的に成長を続けています。 2009年には初の自社ビルとなる、 「松山オペレーションセンター」を開設。 今回は、 申し込み・問い合わせ対応スタッフを 募集します。 【仕事内容】 ※全国でCM展開中 「ベネフィット・ワン YouTube」で 検索してCM動画をチェック! カスタマーセンターにて、 当社サービスの申し込みや 問い合わせ対応をお任せします。 法人契約をベースにした会員制で、 電話やメールでの対応になります。 【受電】 かかってきた電話を取って対応! ホテルやレジャー施設・健康診断の 予約受付や手配などをお任せします。 【メール】 パソコンにてやり取りを行います! メールでの問い合せ対応や、 健診診断希望の方に対し 予約受付、問い合わせ対応をお任せします。 丁寧な研修があるので未経験でも 安心して取り組める環境です◎
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで家電・住宅機器の修理受付/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
正社員雇用制度あり!OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務/無資格OK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京ガスカスタマーサポート株式会社 東…
258万円〜
正社員
充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務(メール対応) ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
ケーブルテレビの加入提案/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社One’s Will 神奈川県…
264万円〜
正社員
完全週休二日制◎残業も基本5時間以下!9割以上が未経験スタート♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります(配属チームによる) 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3〜5カ月間) 2〜3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収!あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6〜7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫!先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで折り返し架電対応/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社One’s Will 埼玉県さ…
240万円〜
正社員
異業界からの転職者も多数◎出産&育児休業有!転勤なし★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手通信事業者のコールセンターで、問合せいただいたお客様へ折返し架電を行っていただきます。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ★大手通信事業者のコールセンターでのお仕事 <サービス加入対応> 通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。 いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。 <サービス解約対応> 解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか?」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。 お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。 \ポイント/ どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。 【仕事の醍醐味】 1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。自分の成長を感じやすいお仕事です。 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで家電・住宅機器の修理受付/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
正社員雇用制度あり!OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
JPツーウェイコンタクト株式会社
日本郵便 集荷受付センター (F)
テレマーケティング・コールセンター・SV
JPツーウェイコンタクト株式会社 北海…
201万円〜
アルバイト、パート
〜業務拡大に伴い夏に向けて募集中!〜 ワークライフバランス◎/20〜30代活躍中!/週3日〜勤務OK \ワークライフバランスを大切に/ 【札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証】のステップ3(先進取組企業)の認証を受けています 曜日固定シフトですが、ご自身の予定に合わせたお休み取得OK! 推し活、旅行、学業…趣味の時間も しっかり確保できプライベートとメリハリをつけて働けます! \カジュアルなファッションでOK◎/ ネイル、ピアス、髪色などおしゃれも楽しめますよ♪ 面接も普段通りの恰好で来て大丈夫です(^^♪ \駅直結で通勤やお買い物にも便利/ 雨でも雪でも通勤ラクラク♪ 帰りは友人との待ち合わせや ショッピングがしやすい立地です! \週3日〜勤務OK/ 曜日などお気軽にご相談ください ブランクのある方、バイトデビューの方にもオススメ! 【仕事内容】 【お仕事内容】 日本郵便の集荷依頼の受付に 関する対応を行っていただきます。 ◆お客さまからのお問合せ対応/コールセンター 郵便物・荷物の種類/日時/集荷先 などのヒアリング ◆1件あたり約3〜4分以内で完結 ◆各種システムへのデータ登録 ※郵便局やお客様へ確認の お電話をしていただくこともあります ※セールストークは一切なし!! ◆PCは基本的な操作ができればOK システムやHPを確認し、必要なお客様の情報を入力 【ここがポイント】 \マニュアル、トークスクリプト完備/ ほとんどの方が未経験からのスタート! 安心して業務出来る環境を整えて 皆さんの入社を、お待ちしております♪ \研修制度/ まずは座学研修からスタート 電話の受け答えなどイチから丁寧にお伝えします! OJT研修あり 独り立ちまで先輩のフォローを受けながら電話対応 未経験の方でも安心して業務出来ます!
株式会社デルタエンジニアリング
【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240202]
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府 大阪府大阪市中央区本社大阪府 …
312万円〜
正社員
完全週休2日制(曜日固定) 【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フオロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐ーにお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。 業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフオローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています! ------------------------- ▼直近の受賞について(栄誉ある賞を多数頂いております!) ■2023年楽天年間ランキング ブランド公式ショップ1位 集計期間:2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング 全商品中 総合7位 集計期間:2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア 受賞 「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア 受賞