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検索結果: 7,142件(41〜60件を表示)
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
日本コンセントリクス株式会社
【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…
600万円〜900万円
正社員
「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
非公開
【東海】エリアマネージャー/東証スタンダード上場
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜800万円
正社員
東証スタンダード上場のFC事業を展開する当社にて、エリアマネージャー（課長職）として近畿圏の店舗管理・運営をお任せいたします。 ■担当エリア全体の売上管理と戦略立案 ■各店舗の予実管理 ■担当エリアの需給トレンドに合わせたマーケティング施策の企画、検討 ■集客、販促企画（チラシ作成・配布・地域企業への営業活動）、店頭のディスプレイ改善などの企画提案 ■上記各種戦略、企画、施策の店舗への落とし込みとモニタリング ■部下マネジメント全般 【組織構成】 スーパーバイザー（SV）：全国に50名（20～40代） エリアマネージャー：全国に5名（40代）
日本コンセントリクス株式会社
【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道 旭川市宮下通9-766
600万円〜900万円
正社員
「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
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営業課長（部長候補）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
外食産業事業を展開する同社にて、以下営業課長業務をお任せいたします。 東証プライム上場グループ企業。 姫路発祥の濃厚豚骨らーめん店を約80店舗を展開。 コロナ禍においても超積極的な出店を継続し2023年3月期は13店舗出店予定。 2024年3月期には約25店舗OPEN予定。 今後もどんどん加速させ100店舗、200店舗、300店舗とどんどん高みを目指して成長中。 味・空間・接客ですべてのお客様へ感動を届けることを使命としています。 ■職務内容： 当社が運営するラーメン店の営業課長、営業部長候補として以下の業務をお任せします。 ・営業戦略の立案、実行 ・担当営業部の数値管理 ・営業部が抱える課題に対する課題解決提案 ・各部長・社長への各種レポーティング ・人員計画の立案 ・部員に対する教育やマネジメント ・各種業務フローの見直し及び改善 など ■株式会社ＺＵＮＤについて： 2008年に設立され、ラー麺点を約80店舗展開しています。 私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、 ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。 その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。 味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープを それぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。 空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、 ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。 （http://www.zundouya.com/）
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リゾートホテル 料飲部門責任者【兵庫】役職定年なし
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 料飲部門全般の責任者となります。 ホテル内のイタリアン、日本料理、大阪うどん、宴会場、グランピングなど料飲部門の管理全般をお任せします。 基本的には、ゲストサービスの向上、インシデントの対応、コスト管理（P/L）、ピープルマネジメントがメインとなります。 ご経験に応じて、投資計画、改装計画、スタッフトレーニングなどもお任せしますが、ご経験が浅くても大丈夫です。 マネジメントに重心を置きつつ、常に現場意識をもってアクションプランを設定し、PDCAサイクルをうまくコントロールし、チームメンバーに理解、実行していただけるよう取り組んでいただきたいと考えています。 【キャリアパス】 ご活躍の場合は、ホテル運営部門のGM（統括部長ポジション）を目指していただく事も可能です。 【募集背景】 2016年7月に新たな再生事業としてスタートした「ネスタリゾート神戸」 2018年より「大自然の冒険テーマパーク」として、新たにアクティビティを導入し、一大テーマパークとして成長してまいりました。 オープン当初よりリゾートホテルとしてメインホテル、グランピング宿泊施設、ラグジュアリーな独立タイプのヴィラやコテージ、通年で屋外温水プールを備えたロイヤルスイートルームなどを運営してまいりましたが、今後はさらなるファシリティーの充実、ニーズに応じたゲストサービスの向上を目指していく必要がございます。 料飲分門においては、イタリアン、和食、大阪うどん、バンケット、グランピングなど様々な店舗が売り上げを伸ばしています。 コロナの影響が落ち着いた今、来場者も増え、パーク全体としても売上は過去最高を記録しようとしています。 そんななか、一定レベルのレストランサービスのご経験、マネジメントのご経験を生かして、さらなる成長を推進していただける方を迎え入れたいと考えております。 【求める人物像】 ・チームメンバーをそれぞれ尊重しながら、ゴールへ導くことができる方 ・常にポジティブに考えることができ、データを基に過去の分析と未来の方向性を創出することができる方 ・スピードと判断力を兼ね備えた行動ができる ・リーダーシップをもって周りを巻き込み、物事を推し進めていける能力をお持ちの方 【勤務時間について補足】 8時～22時までのシフト …
非公開
【大阪】エリアマネージャー/東証スタンダード上場
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜800万円
正社員
東証スタンダード上場のFC事業を展開する当社にて、エリアマネージャー（課長～次長職）として近畿圏の店舗管理・運営をお任せいたします。 ■担当エリア全体の売上管理と戦略立案 ■各店舗の予実管理 ■担当エリアの需給トレンドに合わせたマーケティング施策の企画、検討 ■集客、販促企画（チラシ作成・配布・地域企業への営業活動）、店頭のディスプレイ改善などの企画提案 ■上記各種戦略、企画、施策の店舗への落とし込みとモニタリング ■部下マネジメント全般 【組織構成】 スーパーバイザー（SV）：全国に30名（20～40代） エリアマネージャー：全国に5名（40代） 【入社後は】座学研修を経て、１ヶ月間は店舗での研修を行ない自ら店舗運営に携わることで、理解を深めていただきます。その後、1～2ヶ月間はスーパーバイザーと同行臨店にてエリアの状況やSV業務の把握をしていただきます。
日本コンセントリクス株式会社
【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目17…
600万円〜800万円
正社員
「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
非公開
【銀座】店舗マネージャー
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
店舗運営全般のマネジメント業務とともに、広報やブランド戦略の構築・実行を担当していただきます。中長期視点で店舗/事業規模の拡大を目指していただきます。 具体的に下記業務を担当していただきます～ ■店舗売上管理：販売計画の策定と実行、スタッフのパフォーマンス管理 ■広報活動：SNS運用、メディア対応、店舗イベントの企画と実施 ■ブランド戦略：顧客ターゲティング、中長期的な成長戦略の立案と推進 ■本社との連携：商品選定や新サービス開発の提案 ★プレイヤーではなく管理者として店舗全体の管理を行います。
非公開
【東京/転勤なし】いびきのクリニック事業責任者候補
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 いびきのクリニック（https://www.ibikino-clinic.jp/）の運営部門にて、 クリニックの運営・営業管理に携わっていただける方を募集いたします。 運営機能及びブランド強化の為の増員ですが事業部長候補としてクリニックを根底から支えていただける方を募集いたします。 《担当業務内容》 （1）クリニック運営管理業務 （2）クリニックのサービス設計や数字の検証等の営業企画業務 （3）新商品の企画、開発業務 （4）スタッフ教育業務（※ご経験により） （5）その他関連業務（高度トラブル対応等） 【組織構成】 いびき医療事業部 ／7名 ※残業月10～20時間程度
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【大阪】店舗運営管理職 新規事業
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
新規事業としてデパートなどに出店する総菜店舗約30店舗の運営管理を行っていただきます。 M&A事業における重要なポストなので裁量が大きいポジションです。 部署：新設部署 【弊社のPRポイント】 ・第二創業期で昨対比120％成長中です ・安定した財務基盤と成長戦略のもと、長く安心して働けます。創業以来『実質無借金経営』です ・利益だけでなく、「お腹を空かせた子供たちに温かいご飯を届けたい」という強い想いで日本一を目指しています ・バックオフィスはフルフレックス導入＋リモートも相談可で、働きやすさを大切にしています ・変化のスピードが速いため、自ら学びチャレンジし続ける姿勢を重視しています。能動的な方に最適な環境です ・キャリア形成やマインドセットに特化した研修制度（参加自由）で成長をサポート ・風通しの良い職場で、コミュニケーションを大切に協力し合える文化があります
非公開
【東京】ワインの法人営業
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
創業時は電話線や電源ケーブルを製造し、培った技術を生かして医療用カテーテルのチューブの製造にも取り組んでいます。近年は、国産キャビア（ハルキャビア）やワイン等の食品分野も展開し、多くのお客様から高い評価を受けています。 ＜担当商品＞ 自社の高級キャビアやハイジュエラーの限定販売ワイン、英国王室のチャリティーブランドなどを扱うGINZASIX内の店舗など 参考URL https://ginza6.tokyo/shops/141233 国内で独占輸入のプレミアムワインの輸入や国産キャビアの生産を通じて、高価格帯のレストランや商業施設、ホテル等から好評をいただいている当社にてホテルやレストラン向けの営業業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】・高価格帯のレストラン、ホテル等への酒類、食材の営業・プレミアムワインや国産キャビア等を高価格帯のレストラン等で導入いただくため、営業戦略を立案いただきます。既存メンバーのマネジメントや教育等も徐々にお任せします。 【入社後の期待】メンバークラスの社員の育成やサポート/マネジメントなど部署が高い成果を出すための活躍を期待しています。
非公開
CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する新規企画・改善推進や管理・運用まで ■社内のCSまたはCXの改善PJに参画 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■組織構成： カスタマーセンター部 21名 【同社の魅力】 ★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。 ★迅速な意思決定★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。 ★ワークライフバランスなど働きやすい環境★ リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。 【ポジション/同社の魅力】 ■スピード感・チャレンジングな環境: 同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。 ■同社の成長性: 同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。
株式会社ベルーフ
店舗運営スタッフ*未経験歓迎*フリーターOK*月給24万円～*残業少なめ
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
大阪府大阪市北区梅田1-13-13 大…
350万円〜500万円
正社員
★女性活躍推進企業「えるぼし 最高位」認定★ ◇残業月平均7.3時間 ◇阪神梅田本店・阪急うめだ本店など百貨店勤務あり ◇女性管理職も活躍中 ◇産育休取得率＆復帰率100% 入社後は基本的なレジ業務からスタートし、ゆくゆくはレジフロア全体の運営・管理までお任せします！ ＼あなたの経験に合った業務からスタート／ 【STEP1】まずは研修でスキルを身につけましょう！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。 新人社員研修では、ビジネスマナーなどをレクチャー。 その後はレジに立ちながら会計方法を 先輩と一緒に学んでいきます◎ 【STEP2】レジ担当として活躍！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。 関西エリアの大手百貨店や商業施設の食品売り場にて、 実際にレジ業務を担当しながら、 接客の方法や会計の仕方などに慣れていきます！ 【STEP3】ゆくゆくはレジフロア全体を管理 *・。*・。*・。*・。*・。*・。 レジ業務に慣れた後はシフト管理や売上予測、 新人スタッフ教育などにもチャレンジOK！ 未経験からマネジメントのスキルもゲットできます。 ★女性管理職比率は23.5%と業界内でも高いです！ ★あなたのアイデアでレジフロアの売上UP施策を企画できます （変更の範囲）上記業務を除く当社業務一般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
株式会社POP MART JAPAN
アートトイフィギュア直営店の【店長・副店長候補】☆年休126日
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
【転勤なし☆U・Iターン歓迎】 東京、…
350万円〜600万円
正社員
【ファンを増やすお店づくりを♪】『POP MART』ショップで、接客や店舗運営をお任せ！◎髪型・髪色・ネイル自由♪◎月1回自社商品のプレゼントあり バラエティに富んだアートトイをラインナップし ポップカルチャーを発信する 『POP MART』の直営店スタッフとして、 お店づくりを楽しんでください♪ ▼接客・レジ対応 ▼商品の陳列や補充、在庫管理 ▼店内ディスプレイの整備 ▼アルバイトの採用、育成、教育 など—— 「自分らしく」働けるお店です！ 髪型や髪色、ネイルなどは原則自由。 清潔感とTPOを踏まえれば、 どんなオシャレもできちゃう職場環境です。 「自分らしさを保ったまま働きたい♪」 といった想いをカタチにできます。 また店舗レイアウトの変更や 各種イベントの企画・運営でも個性を発揮でき、 各店では“お店の色”が生まれています。
Mitsuwa Corporation
＼憧れの海外勤務／アメリカの日本食スーパーで【店長候補】に！
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
★アメリカ国内の各店舗に配属します★ …
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正社員
【日々の“食事”が大きな武器になる日系スーパーマーケットの店長候補】売り場担当からスタートし、徐々にマネジメントをお願いしていきます。 ～店長への道～ まずは生鮮・惣菜・食品のいずれかの部門に配属。調理や加工、販売業務、お客さま対応などの実務研修からスタートします。 ▼ その後、各部門の部門長として、パート・アルバイトのマネジメントなど、所属部門のチームをまとめ、他部門との連携を図ります。 ▼ マネジメントスキルが身についたら、部門統括や副店長、店長といったポジションで、店舗運営に関わっていただきます。 【入社後の研修について】 研修はOJTで行い、先輩や店舗マネージャーからマンツーマンで指導を受けながら、実践形式で仕事を学んでいただきます。 1年間、OJTのレポートを提出していただき、店舗業務の習得状況を毎月確認するので、あなたの今の状況を把握したうえで、サポートしていきます！ ☆個人差はありますが、過去に中途入社した社員は、おおよそ5年で店長に就任した実績があります！ “日本食を知っている”ことが、ここでの武器！ 「日本食を知っている」 これだけで、アメリカでは特別な存在です。 寿司、ラーメンはもちろん、天ぷらや抹茶、お好み焼き… こうした食文化をぜひ広めてみませんか？ ＼好評だった企画／ マグロの解体ショー ネギとろ丼のお弁当販売 おでんのデモ販売 …など あなたのアイデアが活かせる環境です！
非公開
お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） ＜上記業務に加えて期待したいこと＞ ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 【魅力】 お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能 「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能 【募集背景】 将来のマネジメントを担える人材の増員 【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）
非公開
代理店コールサポートGグループサブマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。 お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。 本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などの照会に対応するコールセンターでの業務です。 当グループのサブマネージャーとして、今までの業務で培ってきたノウハウ・ナレッジをもとによりよい組織に導いていただきます。 【具体的職務内容】 ■代理店コールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する。具体的には、全国の代理店や営業店CAPからの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する。 ■業務により培ったノウハウ・ナレッジをメンバー・各部門と共有して最適なソリューションへ導くとともに、メンバーの成長を促す。 ■様々な代理店コールに対応するため関連部門の担当窓口と協働し、業務プロセスの改善を立案し、実行をリードする。 ■常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。 【働き方】 ■在宅勤務あり（出社率は月の50％）
株式会社友和
都内ゴンチャの【接客・販売】◆3店舗同時募集◎髪色自由
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
高田馬場店・府中フォーリス店・ららぽー…
350万円〜400万円
正社員
接客・ドリンク作成⇒管理業務など…段階的なステップアップで安心してキャリアのスタートができます♪座学研修も充実◎★20代活躍中 ▼入社後は ・ドリンク作成、接客販売 から業務をスタートし、スタッフレベルからスタートしていきます。 ▼慣れてきたら ・「お金」の管理 ・クルーの教育や労務管理 など、店舗管理業務を行っていきます。 ▼研修制度も充実 グループ全体での座学研修で、社会人マナーなど 様々なコンテンツを学べます。 ゴンチャを支える魅力を！ ＼やりがいって何ですか？／ ゴンチャのことが大好きで来店されるお客様が多く、 「ありがとう」とお声を頂くことも多いのが特徴。 売上などの目標達成も目に見えるため、面白いですよ！ ＼働くメンバーは？／ 各店舗に社員が1～2名体制、バイトやパートなどを含めると各店舗に合計30名ほどが活躍しています！
