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カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与  - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション  - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…

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カスタマーサクセス部 部長候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか? 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス(MGR候補)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…

神奈川トヨタ自動車株式会社

未経験OK!レクサスの【営業コンサル】年休120日/賞与4カ月分

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

\神奈川県内(横浜市・藤沢市・相模原市…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<ご来店されるお客様多数◎「レクサス」の正規ディーラーだから安心>◎お車のご案内 ◎アフターサービス など ★入社後・定期的な研修で丁寧に教育 【仕事の内容】 お車のご案内、商談 試乗の対応 契約書類の作成 納車手配・段取り 車庫証明の申請 自動車保険の手続き 点検・車検のお知らせ など <営業スタイル> 店舗にご来店されるお客様が、 「来て良かった」と感じる接客を心がけています。 ガツガツとした営業はしていません! お客様から信頼されるコンサルタントへ 「何を求めているのか」 「どんな使い方をするか」 「どんなお支払い方法にするか」 …ニーズに的確に応えることが、 お客様にとっての“付加価値”です。 各テーマの集合研修もありますので、 コンサルタントとして成長していきましょう。 お客様からの信頼を獲得すれば、 紹介型の営業へシフトできます! 《来店多数》どんなお客様を担当するの? 富裕層や地主の方、 法人オーナー・経営層など、 日常で接することのないお客様が多数。 話をお伺いするだけでも面白く、 聞いたことのない世界を知ることができます。 <既存のお客様も担当> 業務に慣れてきたら、 先輩社員のお客様もお任せします。 “信頼”を守るため、丁寧に対応していきましょう。

となみ野農業協同組合

農業機械の【メンテナンス】年休121日★既存中心★未経験歓迎!

物流、メカニック・整備士、団体職員

★転居を伴う転勤なし ★マイカー通勤O…

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雇用形態

正社員

【既存中心★農協組合員をサポート】農業機械、機器の整備を担当します※スキルに応じて少しずつ仕事をお任せします★週休2日制★ 農業機械の整備 定期点検などのアフターメンテナンス 故障や不具合の修理 日常点検のポイントや手入れ方法のアドバイス など 将来的には、農機のご提案や販売なども お任せします! ★一人立ち後スケジュール調整は自分次第 ★近場メインです

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

ネットライフシステム株式会社

【法人営業】未経験歓迎/月収50万円も可/賞与年2回/面接1回

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

転勤ナシ・U・Iターン歓迎・マイカー通…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

<研修&サポート体制◎>法人のお客様へ、オフィス内の通信機器やインターネット回線のコスト削減をご提案する仕事です。 オフィス内の通信環境や課題をヒアリング コスト削減・通信環境改善のご提案 見積書の作成 導入後のフォロー <扱う商材は?> OA機器 コピー機 セキュリティ機器 携帯 インターネット光回線 etc…

株式会社沖縄ユーポス

原則残業なし★働きやすい環境!【 営業職 】月給28万円~!※

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

\ 県外への転勤なし / 那覇市、豊見…

300万円〜700万円

雇用形態

正社員

★ 完全反響型営業 ★ 中古車の査定や来店されたお客様への応対などをお任せします。★複数名採用予定なので、同期と一緒に頑張れます★ 知名度も高く、 TVCMや広告にチカラを入れているので、 たくさんのお問い合わせが寄せられています。 だから・・ 特別な営業スキルは不要!ノルマもなし! 異業種から転職した社員でも 入社1年目で月収50万円。 2年目で月収60万円を実現しています! 仕事内容は大きく2つ。 〈 中古車の買取 〉と〈 中古車の販売 〉です。 飛び込み営業ナシ! 【買取】 お客様の車の状態をチェックし、 マニュアルに沿って金額を算出します。 ※来店されたお客様への応対もあれば、お客様宅を訪問することもあります。  4~5割近いお客様が、その場で契約を決めてくれます。 【販売】 ディーラーと違って、国内外の車を多数取り扱っているので、 お客様のニーズに合った車探しをお手伝いしていきましょう。 ※ネットを見て、『 こんな車が欲しいな~ 』と、目星を付けてくるお客様がほとんど。 少し背中を押してあげると成約に繋がります。 仕事もプライベートも楽しめます♪ せっかく働くなら、 頑張った分しっかり稼いで、 家族や友人とのプライベートな時間も 楽しみませんか? いつもよりちょっと良い食事をしたり、 家族にプレゼントをしたり…。 当社でなら、 そんな理想な暮らしが送れます。 原則残業もなく、希望休が取れるので、 上手くプライベートと両立してくださいね。

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

株式会社セノン

「空港で働きたい」が叶う!【手荷物検査スタッフ】未経験歓迎

販売スタッフ、販売スタッフ、運輸・物流サービス系その他

【全国応募歓迎!】 《積極採用中 ⇒ …

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雇用形態

正社員

【空港でよく見るお仕事です】保安検査場でセキュリティチェックを担当します。☆月2~3万円の社宅あり! お仕事の流れは… ▽ご案内・荷物の搬入 搭乗券を確認して 手荷物を検査機に通します ▽モニターチェック 危険物がないかX線で確認 ▽仕分け・再チェック 目視検査が必要なものは お客様の了承をいただき再確認 ▽ボディチェック 金属探知機のゲートで 反応があった場合に実施 お休みもしっかり取れる 働き方は「4勤・1休・4勤・1休・3勤・2休」 の基本シフトを繰り返すイメージ。 →羽田空港「4勤・1休・4勤・2休・4勤・2休」 →成田空港「3勤・1休・4勤・2休」 長くても4連勤で、隔週で連休があります。

株式会社ドン・キホーテ

30~40代の経験者活躍中!【売場責任者候補】月収34万も可♪

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

☆転勤なし☆ 【全国15都道府県】で募…

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雇用形態

正社員

【あなたの経験、ドンキで活かしませんか?】生鮮部門の仕入れや価格設定、商品の加工などを担当/ドンキのワクワクする空間を一緒に創りましょう♪ 【精肉部門】【鮮魚部門】【青果部門】【惣菜部門】の4つの部門のうち、それぞれの経験に合わせた以下の業務をお任せ。 鮮魚:魚の下処理(3枚おろし・切り身加工)など 精肉:肉のカット・スライス など 青果:野菜や果物の入荷、陳列、加工 など 惣菜:調理・盛り付け・パック詰め など 負担なく働ける環境が整っています! 経験者として入社したから人一倍働く!なんて事はありません。 常にみんなが働きやすい環境であるように、店舗やエリア毎の責任者がしっかり勤怠も管理しています。月の残業も15時間以内で、夜間勤務もありません。 また、産育休取得実績も多数で男性の育休復帰率はなんと100%!(2024年度) 時間消費型店舗!新たなビジネスモデルを築いたドンキ 2024年6月期のグループ連結売上高は2兆950億円以上。35期連続で増収営業増益を達成しています。また、グループ全体の店舗数は国内600店舗以上・海外100店舗以上の、合計約700店舗。業界随一の実績を築いています。革新を起こし続けるドン・キホーテで、キャリアアップを目指しながら働いていきましょう。

マルカサービス株式会社

札幌限定募集◆シェアトップクラス!有名メーカーの【営業】

物流、メカニック・整備士、営業・セールス(法人向営業)

【マイカー通勤OK/U・Iターン歓迎/…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

《 ★基本直行直帰 》北海道内のカー用品店や自動車ディーラーなどに対して、自社ブランドのホイールや周辺アイテムをご提案します。 / 業界屈指のメーカー営業として 各店舗や経営層の方々に、 自社ブランド『MID』のホイール製品や ニーズに合わせた仕入れ商品を 提案していきます! \ ▽主なクライアント様 オートバックスセブン イエローハット ジェームス ブリヂストンリテールジャパン ダンロップ YFC TOYO TIRE など ★ホイール製品の魅力★ アルミホイールは車の顔と言われるほど、 印象を決定づけるドレスアップアイテム! 高級・スポーティなど、ユーザー様の 個性を演出できる趣向品的な扱いです。 一方で、加速・ブレーキ機能や 乗り心地、静音などにも大きく貢献! 季節によるタイヤの履き替え時や 車の乗り換え時など 需要が発生しやすいものとなります。 ★ニーズを拾えば新商品企画も★ 営業の声から新しいアイテムが 作られることも多数! トレンドを作る面白さも味わえますよ◎ \業界経験は問いません/ 《最初の3ヶ月》 先輩がOJTで基礎をお伝え! ▽ 《次の3ヶ月》 先輩と同行を続けつつ、 担当クライアントを持ち始める ▽ 《次の半年~》 商談の数をこなし、ひとり立ち。 自信がつくまでサポートします! 丁寧に教える環境を整えているので、 自動車や法人への営業に 興味がある方なら大歓迎です! \提案がしやすい環境が整っています◎/ ★提案業務に集中できる仕組みあり★ コールセンターが受注を担当するので、 関係性構築や提案をメインに活動できます! ★圧倒的な知名度★ 「MID」は国内屈指のシェアを誇るブランド として、業界内でも知られています。 加えて既存クライアントを持つため、 話を聞いてもらいやすいです♪

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DXコンサルタント/カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり  ・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出  ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案  ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート  など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB(リテールハブ)』をリリースいたしました。  『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト:https://biz.delishkitchen.tv/retailhub

株式会社藤光家具

未経験歓迎♪【インテリアアドバイザー】若手スタッフ活躍中♪

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【大阪市内から20~30分の好立地!マ…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

\できることから少しずつお任せします/*☆ショールームに来店したお客様に家具を提案し、理想の家具探しをサポート◎SNS・WEBでの発信もお任せ! お客様への接客・ご提案 売り場のインテリアコーディネート SNSでの広告宣伝 など 取扱いブランド マスターウォール リーン・ロゼ カリモク カールハンセン&サン シモンズ フランスベッド 国内外のブランド家具や 一流ベッドメーカーなどを お客様のニーズに合わせてご提案! .☆ライフステージが変わっても長く続らけれる☆゜ □残業ほぼなし(1日30分程度) ┗繁忙期などはバタバタすることがあります □月8~11日休み ┗多いと月3~4回連休の取得可能♪ □長期休暇あり □産休・育休取得制度完備 □時短勤務も相談可能 などプライベートの時間も大切にできるので、 結婚や出産などライフステージが 変わっても長く働くことができますよ♪

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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。

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CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※(2023年9月末時点で利用企業数3,300社)を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 <具体的には> ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化 【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

株式会社ホンダユーテック

【サービススタッフ】*年休120日/フレックス/今年度賞与5.6か月

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

◆マイカー通勤OK・埼玉県和光市、三重…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【冷暖房完備の整備スペース】◆定期点検や車検、故障対応、お客様へのお引渡しなど、メカニックとしての業務をお任せします*スキルアップにも最適! Hondaの中古車の整備業務をお任せします。 経験やスキルに応じた活躍の場をご用意します! 定期点検・車検・一般整備 故障車の診断・修理 お客様対応(相談対応・作業報告・引き渡しなど) 検査業務(完成検査の実施・書類作成や保管など) 冷暖房完備の屋内スペース! 整備に集中できる環境です! 広がるキャリアパス★他職種への変更も! 当社では、サービススタッフから 営業職やオークション運営へ ジョブチェンジしたメンバーがたくさん。 初めはサービススタッフとしてスタートしても 興味や関心の変化や ライフスタイルの変遷などに応じて 柔軟にキャリアチェンジできます。 “この仕事をずっと続けることへの不安”は 当社なら解消できます! ワークライフバランスもしっかり充実 完全週休2日制 年間休日120日 残業月平均20H程度 フレックスタイム制 有給休暇取得の昨年の全社平均は15日 上記のように業界でも屈指の 働きやすい環境を整えています。 各種手当や福利厚生も しっかり充実しているため 10年、20年…と働くうえでの “安心感”が揃っています!

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事業開発カスタマーサクセス(ハイタッチ)※マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します ・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。

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