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三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

￥

600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

株式会社ビットキー

【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補）（homehub事業本部）/ハード×ソフト融合

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加の??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座7丁目16-12　G…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です【募集背景】プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

株式会社ログラス

カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1300万円

正社員

【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し??????????東京都????????L??（その他詳細は面談でお伝えします）

中央自動車交通株式会社

【整備士（メカニック）】月給27万円以上◎学歴・経験は不問！

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

★転居を伴う転勤なし ★自社保有ビル …

￥

350万円〜450万円

正社員

【自社保有する車両の整備・定期点検】◆ハイヤー車両（クラウン・アルファード等）のメンテナンス等がメインの仕事◆お客様への説明対応はありません ◎日頃の軽整備・定期点検・修理 ◎オイル・タイヤの交換 ◎電子機器の取り付け　他＊当社が所有している車輛のみ！安全に走行できるよう、日常的に整備・点検を行います。＊ディーラーのように「修理が終わったらお客様に説明」といったことはありません。

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング＆インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。＜具体的な職務内容＞・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。【採用背景：世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。【仕事のやりがい・魅力】・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

株式会社ジョイフル本田

【リフォームアドバイザー】★完全週休2日・昨年賞与4ヶ月分

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

★UIターンも大歓迎（単身者用寮・家族…

￥

300万円〜500万円

正社員

＼来店型の提案スタイル！飛び込み営業は一切ありません／　ジョイフル本田の店舗内のショールームで、お客様へのリフォームのご提案を行います。ショールームに来店されたお客様からご希望などをお伺いし「理想のリフォーム」をご案内します。その後、ご成約となったら施工スタッフ・協力会社への発注や工事の進捗管理、お引渡し、アフターフォローまでを対応します。店舗にご来店された方への提案のためノルマやテレアポなどは一切ありません！ありきたりじゃつまらない！自分だけの提案を楽しもう自分だけの提案—— それは特別な才能ではなく入社後にお客様と丁寧に向き合う上で自然と身についていくスキル。「キッチンをリフォームしたい」とご依頼をいただいても営業1人ひとりによってご提案内容は変わってきます。自分で考えた提案ができるからおもしろい！無限の可能性を追える仕事です！

鉾田電機株式会社

正社員デビューも歓迎！ドコモショップの【販売スタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

水戸市外の転勤はありません！水戸市内…

￥

250万円〜350万円

正社員

【20～30代が活躍中！】当社が運営しているドコモショップにて、ドコモ商品の販売などお客様対応をお任せします。カウンターでの受付業務ドコモ商品やネットワークサービス、料金プラン等の説明契約に関する端末入力作業バックヤード業務　他仕事は4～5人のチームで取り組みます。すぐそばに先輩がいるので、分からないことはすぐに聞ける環境です。シフトはそれぞれの希望を考慮します。地域の皆様とともにある、老舗企業携帯がまだ主流でなかった時代から携帯事業に注目し、ドコモショップを運営してきました。現在は水戸市内にドコモショップを2店舗オープンし、業績も好調。次の100年に向け「更にお客様とのキズナを深める」感謝の気持ちを忘れない企業でありたいと思っています。さまざま描けるキャリアステップ！入社時期に関わらず、やる気があれば3年で「チーフ」 5～6年で「副店長」 7～8年「店長」「マネージャー」とステップアップする社員が在籍しています。もちろん、店舗運営以外にも、法人営業や総務などの本社管理部門、新規事業開発など新しいことにチャレンジできる環境を用意しています。

株式会社ブイキューブ

インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】」のポジションの求人ですブイキューブのインサイドセールスは、「イベントDX」「サードプレイスDX」「エンタープライズDX」の3つの主要事業を扱い、顧客に対して最適なタイミングで最適な情報を提供し、営業組織に対して商談機会（SQL）を提供することでサービス導入の機会を創出いただきます。現状インサイドセールスが生み出した売上は営業部門全体の25%以上を占めるまでに成長しています。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】 ■アウトバウンドリード獲得のためのアプローチ（既存顧客開拓／新規市場開拓） ■ABMに基づく営業活動の推進 ■SFAやMAツールを活用したリードの生成とナーチャリング ■インバウンドリードに対するアプローチ ■マーケティングチームと連携したイベントや広告施策等の企画 ■全社の目標達成に向けた業務改善の推進【その他の業務】商談の最大化：商談の「件数」と「質」の最大化を目指す活動部門横断的な価値創造：チームメンバーや他チームと協力し、商談の効率最大化を図る【同ポジションの魅力】 ■多彩なプロダクトラインを持ち、様々な課題解決に貢献できる ■コミュニケーションという分野だからこそ顧客の幅が広く、業種・業界不問で提案ができる ■インサイドセールス組織の発展だけでなく、部署横断で全社的な戦略を企画し、意思決定に関わることができる【配属部署】営業本部　インサイドセールスグループマネージャー、メンバー6名（※1名は育産休取得中）【キャリアステップ】ゆくゆくは、インサイドセールスグループのマネジメントに携わっていただくことを期待しています。〈マネジメント業務例〉 ■グループのミッション、ビジョン、バリューを策定し、組織全体の方向性を明確化 ■目標達成に向け戦略的な意思決定を行い、必要なリソースの調達と配分を実施 ■各営業グループ、プロダクトマーケティングマネージャー（PmM）、営業企画部門と連携し、ターゲット戦略の計画と実行をリード ■チームメンバーの指導、教育、サポートを通じて、個々の成果を最大化。定期的なフィードバックと評価を行い、メンバーの成長を促進 ■インサイドセールスにとどまら…

キャディ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業

内勤営業・カウンターセールス

東京都東京都台東区浅草橋4-2-2 …

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。＜具体的な職務内容＞・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…

東北テレメディア開発株式会社

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1300万円

正社員

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区京橋3-1-1 東京スク…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人ですカスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務＊具体的な事例レオパレス21、ス…

キャディ株式会社

【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）

内勤営業・カウンターセールス

東京都台東区浅草橋4-2-2 DsV…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）」のポジションの求人ですインサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙～ニーズ喚起～商談獲得を担っています。組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。【具体的な職務内容】・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。【採用背景】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…

株式会社ダーウィン

充実の研修で未経験も安心【ライフパートナー】ノルマ/訪問なし

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

群馬県桐生市・太田市・前橋市の各店舗 …

￥

350万円〜1000万円

正社員

【外周り・飛び込み・ノルマなし】「ほけんの窓口」に来店されたお客さまに向けた保障プランの提案や販売をお任せします。★大充実の研修制度あり《業務の流れ》 ■保険相談 ■契約に関する事務業務 ■アフターフォロー業務（郵送手配・電話対応） ■顧客の分析・商品研究など《仕事のポイント》 ◎ノルマなし ◎1日平均2～3組に対応！　相談時間は1組につき1～2Hほどです。 ◎お客さまの年齢層は20～80代まで幅広く、　家族構成もさまざまです。

株式会社ホンダカーズ中央静岡

＃未経験歓迎＃手当・研修充実＃県外転勤なし【営業】

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

＼静岡県内にて勤務いただきます／ ★マ…

￥

300万円〜450万円

正社員

▼Honda正規自動車ディーラーの一員として、お客様のご要望に合った自動車の提案・販売、査定やアフターフォローなど幅広くお任せします。【主な業務】 ■点検待ちのお客様に対して査定・見積もり作成 ■見積もりをもとに提案 ■洗車 ■お客様対応・販売 ■アフターフォロー　＼リピーターのお客様が多いんです／お客様の年齢層は営業社員の勤続年数によって異なります。例）社歴9年の社員…20代後半～40歳くらいのお客様を担当

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