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非公開
カスタマーサクセス【中規模事業者向け】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！ 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…
株式会社京鐘
記憶に残る1日を演出する【和装コーディネーター】完全週休2日制
販売スタッフ、販売スタッフ、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
【転勤なし】 ◆東京銀座（東京メトロ …
300万円〜350万円
正社員
《一生の想い出を彩る仕事》和装で挙式をされる新郎新婦・参列者の方の衣装選びを担当。★京都の呉服商発祥なので、”ほんもの”の衣裳を提供できます 和装で挙式をされるお客様へ ＊小物も含めた和装のトータルコーディネート ＊ご参列者の方への衣裳提案 を担当します。 ▼お客様に選ばれているPOINT 着物の本場・京都の老舗呉服商として 「ほんもの」の衣裳を数多く揃えていることが強み！ 1,000着を超える高級和装衣裳や 西陣織の名作なども多数扱っています。 プライベートとのメリハリも十分！ 職種柄、お休みが少ない印象が あるかもしれませんが、 当社では忙しいシーズンも週休2日を しっかり確保しています。 また、土曜や日曜に有給を取得したい際は ご相談にも応じており、 家庭やプライベートとの両立も可能です。 POINT ＊東京銀座でずっと活躍 ＊残業や持ち帰り業務なし ＊休日の連絡もなし！
非公開
インサイドセールスマネージャー【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 MiiTelのインサイドセールス（SDR、BDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 ＜具体的には＞ セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 【本ポジションの魅力】 The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれます。 ・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれます。 ・組織の枠組…
プロバイドグループ株式会社
大手キャリアの【受付コンシェルジュ】★完全週休2日/未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
＼全国で募集＆転居を伴う異動や希望外の…
300万円〜500万円
正社員
【＊20～30代活躍中＊】◎お客様対応や事務業務などをお任せ！ #未経験者向けの研修充実 #副業もOK！将来のキャリアパスも豊富に描ける♪ 『docomo』『au』『SoftBank』『楽天モバイル』など、大手キャリアショップ内でのお仕事です！ ○・*【受付・接客】*.○ 「通信費を抑えるには？」 「子どもにちょうどいいプランは？」 「機種変更したい」 などのお客様の相談にのっていただきます。 ○・*【事務業務】*.○ データ入力や書類管理、POP作成 「自分らしさ」も「成長」も、叶う職場環境！ 「キャリアアップを実現できる会社 No.1(※)」に輝いた当社でなら、あなたの理想を叶えられるかも★ ◎現場を経験後、コーディネーター・法人営業へ ◎副業と両立しながらメリハリを持って活躍 ◎当社運営のグループホームや、SE職へのキャリアチェンジ など、「自分らしく働ける環境」がきっと見つかります♪ 「オフ充実」×「ライフステージに沿った働き方」 ★完全週休2日制 └希望休で柔軟なお休みの調整が可能 ★有給休暇の取得率100％ └希望休＋有休で5連休も◎ ★原則定時退社 ★育休・産休の取得＆復帰実績100% 全国募集＆希望外の転勤なし！「自宅から近い店舗に配属」「結婚で転居→店舗を異動」…などもOKです♪
株式会社ヒト・コミュニケーションズ
家電量販店内で活躍する【モバイルショップスタッフ】★未経験OK
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
札幌／帯広／旭川／函館／北見／釧路／小…
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正社員
【研修を経て段階的に成長できる】活躍の場は家電量販店内。ケータイのご契約を中心に、それに付随するサービスのご提案を行っていただきます。 家電量販店でお買い物中のお客様に 「ケータイ見直してみませんか？」 などお声かけしながらご案内します。 ◆ケータイのご契約・機種変対応 ◆プラン変更などのご相談対応 ◆Wi-Fiなどインターネットのご提案 ◆でんきのご案内 ◆クレジットカードのご案内 ◆キャッシュレス決済のご案内 ほか 家電量販店だからこそのメリットは？ 家電量販店はケータイショップと比べ 1日の来店者数が圧倒的に多く たくさんの場数を踏んで 早期に成長できるのが特徴。 つまり、どんどん実践を積んで スキルアップを目指せます。 また、家電量販店内で働く いろんなスタッフの方とも連携でき サポートしてもらえる環境も あるので安心ですよ。
非公開
インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中～大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ（インバウンド） ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 ＜主な活用ツール＞ ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #ユニコーンを？指す企業 #DX推進
株式会社西家
100%反響型！【住宅アドバイザー】★未経験でも月給34万円～
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転勤なし！恵比寿/代官山駅から徒歩5…
400万円〜800万円
正社員
《100％反響型の営業スタイル！》★Webサイトによる集客だからテレアポ・飛び込みなし！★お問合せいただいたお客様に、最適な物件をご提案 ◆問い合わせ対応 └メール＆電話での対応 ◆希望条件のヒアリング └予算や間取りなどを確認 ◆現地へご案内・内見 ◆書類作成・ご契約 不動産情報サイトなどを通じて、 問い合わせをいただいたお客様に対し、物件をご紹介。 お客様の「こんな住まいで暮らしたい！」という 希望に向けサポートします。 「ありがとう」の言葉が大きなやりがいに！ お客様にとって不動産を買うことは、 生涯の中でもビッグイベント。 高揚感を持って購入されるお客様ばかりですし、 実際に購入に至った喜ぶ瞬間を目の前にすると、 達成感も大きいはず。 「○○さんのおかげでいい物件に出会えました！」 と言ってもらえることも多く、やりがいある仕事です！ ＼「ガツガツと売らなくていい理由」があります！／ ★100％反響型 └HP経由や大手サイトからの問い合わせがあったお客さまにご対応 「テレアポや飛び込みで日々の業務が終わる…」 なんてことはありません！ ★自社物件がメイン！ └扱う自社物件が都内の人気エリアとして問い合せも多数！ 無理なくお客様と向き合いながら、 自然と収入もUPも実現できる環境です！
非公開
【新規事業】エンタープライズ向けインサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社のFindy Team＋事業において、エンタープライズ向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 開発生産性向上や可視化に課題があるエンジニア組織の根本的な課題解決に向け、マーケティング～フィールドセールスと連動したエンタープライズ企業向けのインサイドセールス（BDR）ポジションの募集です。 ・フィールドセールスと連携してアカウントプランを作成してバイヤー相関をつくり、キーマンへのアプローチ ・エンタープライズ向けのイベントにおけるリード獲得や、各種施策をとおしたエンタープライズ企業の開拓業務 そのため本ポジションのエンタープライズ領域では、フィールドセールスと連携してより戦略立ててミッションを遂行していただきます。 クライアント様は、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心です。 ■フィールドセールスと連携しエンタープライズ企業向けの営業 ■アカウントプランの作成 ■あらゆるコネクションを想定した窓口開拓 ■グループ企業の開拓のための企画・リード獲得 ■マーケティングやプロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ■インサイドセールスといえば通常は架電業務が多いポジションですが、それだけではなく、より戦略立てた業務の実行が可能な環境です。 ■国内では明確な競合がいないブルーオーシャンなので、ニーズやクライアントへの提供価値が目まぐるしく変わるチャレンジングな環境です。 ■コミュニケーション（セールス）相手は大手日系企業のEM、開発部長クラス、また、レイターステージのベンチャーではCTO・VPoEクラスのため、これから日本のデジタル社会の底上げの要となる方々です。 ■急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1～2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができます。 ■エンジニア組織づくりを通じて、真のビジネスパートナーとなり、クライアントの成長・日本の成長に貢献できます。 ■DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できます。 【ファインディについて】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊…
ひだまり工房株式会社
★レア求人★理想の住まいを形に【住宅プランナー】完全週休2日
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転勤なし】【マイカー通勤OK】 静…
350万円〜500万円
正社員
【浜松密着で新たな挑戦を。】20～30代が多数活躍中/完全反響営業★完全自由設計＆注文住宅の会社★お客様にとことん寄り添える＆家づくりにこだわれる ・資料請求やご来場いただいたお客様への反響・提案営業 ・お客様へのヒアリング/住宅商品等の提案 （実地の紹介、不動産情報の収集と提供） ・見積作成、受注、アフターフォロー 等 ・内装や外装のコーディネート ★サイトや広告からの集客がメイン。サービス満足度も高く、お客様からのご紹介も多数ございます。 お客様に本気で向き合える環境◎ ◎注文住宅～セミオーダー住宅商品で対応できるので、お客様に寄り添った提案が可能 完成時には、お客様が感動の涙を流されることも。理想の家づくりにとことん寄り添えるから、大きな感動を味わうことができるんです。 「あなたに任せてよかった！」と言ってもらえる喜びは、この仕事ならではといえるでしょう。
非公開
マーケティング＆インサイドセールス【WLB】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【同社について】 同社は、同社グループで唯一のIT企業です。成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、同社グループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。 【募集背景】 同社のオファリングビジネスを支えていくことを目的として、全社組織としての新PROACTIVE事業本部が誕生しました。同社の自社開発製品であるPROACTIVE（ERP） をクラウド型で提供し、また、事業構造をサブスクリプション型に変更することで収益性の高いビジネスを創出し、同社の次世代の中核事業となることを目指します。この事業転換にあたり、ビジネスモデルの変革や、新しいGo-to-Market （市場開拓） にチャレンジしたい人財を募集します。 今後より大きな成長を目指す上で、マーケティングおよびプロモーション施策、インサイドセールスを担う人材の拡充を積極的に進めております。 【期待する役割】 クラウド型ERPおよびオファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進をお任せします。 経験・適性に応じて担当施策を決定し、将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略にも携わることができます。 【具体的な職務内容】 ■オンライン施策 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告／Webサイト分析、運営、コンテンツ制作／各種媒体への出稿／動画制作／その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案、実施 ■オフライン施策 ・新聞、雑誌広告／リアルイベント（展示会、協賛セミナー、自社セミナー）企画、運営／Webセミナー（自社主催、共催、協賛）企画、運営／その他新規顧客獲得施策 ■インサイドセールス施策 ・獲得リードに対するコール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 【配属組織】 ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ事業本部 ビジネスストラテジー＆マーケティング部 【…
株式会社ルリアン
未経験から社会貢献ができる【アフターサービス営業】年休120日
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、営業・セールス(個人向営業)
【転勤なし！「東銀座駅」より徒歩1分】…
400万円〜450万円
正社員
お客様対応やアフター商品（仏壇・墓石・法要等）のご提案、社内チームとの連携を通じて、相続・終活の不安を解消するサポートを行う仕事です。 提携先（主に葬儀社）での面談同席やフォロー対応 仏壇・墓石・法要など、葬儀後に必要となるアフター商品のご提案 お客様から伺った情報を社内チームへ連携 案件の進捗管理・面談記録や報告レポートの作成 提携先担当者との月次ミーティングや状況共有 新規提携先の初期対応（状況ヒアリングなど）
株式会社サードウェーブ
PC専門店ドスパラの【店舗スタッフ】月給30万円～◆完全週休2日
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
【関東・北海道・東北・東海・北陸・関西…
350万円〜400万円
正社員
パソコン専門店『ドスパラ』で、接客・販売を中心に業務をお任せします■入社後3ヶ月間の手厚い研修あり■副店長・店長への早期キャリアップ可能 ■お客様へ商品のご提案・販売 ■PCのカスタマイズ・修理対応 など お客様のニーズを伺い、PCなどの商品や自社オリジナルの月額サービスのご提案を行います。慣れてきたら、PCのカスタマイズやアップグレード対応なども実施。品出しや売れ筋商品を確認しながら、商品をより魅力的に見せる展示やPOP作成もお任せします！ ★働きやすさが魅力！充実の福利厚生◎ 完全週休2日で残業は月15時間程度と、働きやすさはバッチリ。 食事補助や社宅制度に加え、自社製品を最大20％オフで購入できる社割制度など、充実した福利厚生が整っているため、安心して長く働ける環境です。 こうした「働きやすさ」を理由に入社を決めたスタッフも多くいます！ ★サポート体制もバッチリ！安心して成長できます 規模の大きい店舗では20名以上、小型店では5名程度が在籍しています。 店舗全体で協力しながら仕事をしているので、分からないことは店舗内のスタッフに気軽に相談できます♪ また、社内チャットを使って他店舗のスタッフともすぐにやり取りができる環境なので、一人で悩む心配はありません◎
神奈川トヨタ自動車株式会社
未経験OK！レクサスの【営業コンサル】年休120日／賞与4カ月分
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
＼神奈川県内(横浜市・藤沢市・相模原市…
300万円〜500万円
正社員
＜ご来店されるお客様多数◎「レクサス」の正規ディーラーだから安心＞◎お車のご案内 ◎アフターサービス など ★入社後・定期的な研修で丁寧に教育 【仕事の内容】 お車のご案内、商談 試乗の対応 契約書類の作成 納車手配・段取り 車庫証明の申請 自動車保険の手続き 点検・車検のお知らせ など ＜営業スタイル＞ 店舗にご来店されるお客様が、 「来て良かった」と感じる接客を心がけています。 ガツガツとした営業はしていません！ お客様から信頼されるコンサルタントへ 「何を求めているのか」 「どんな使い方をするか」 「どんなお支払い方法にするか」 …ニーズに的確に応えることが、 お客様にとっての“付加価値”です。 各テーマの集合研修もありますので、 コンサルタントとして成長していきましょう。 お客様からの信頼を獲得すれば、 紹介型の営業へシフトできます！ 《来店多数》どんなお客様を担当するの？ 富裕層や地主の方、 法人オーナー・経営層など、 日常で接することのないお客様が多数。 話をお伺いするだけでも面白く、 聞いたことのない世界を知ることができます。 ＜既存のお客様も担当＞ 業務に慣れてきたら、 先輩社員のお客様もお任せします。 “信頼”を守るため、丁寧に対応していきましょう。
株式会社銚子丸【東証スタンダード上場企業】
ホールスタッフ／未経験歓迎／月給27万円以上／賞与年2回＋決算賞与あり／平均勤続年数10年以上
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
★東京・千葉・埼玉・神奈川エリアで募集…
400万円〜500万円
正社員
★未経験向けの研修からスタート ★将来は店長などへキャリアアップOK ★東京・千葉・埼玉・神奈川に展開中 あなたには銚子丸のホールスタッフとして、お客様との接客業務をお任せします！ ≪具体的な業務内容をご紹介≫ ・お客様のご案内 ・オススメ商品や人気ネタの紹介 ・月間おすすめボードへの記入 ・お食事の準備＆片づけ など お客様に喜んでいただける「おもてなし」をする、大切なポジションです◎ ≪入社後は研修からスタート≫ 入社後は1カ月間、研修店舗で基礎をレクチャー！利便性が良く、教えるのが得意な先輩や店長が多く活躍している店舗のため、未経験でも安心してステップアップができます。 その後、わからないところがあっても配属先の店舗でも店長や頼りになる先輩がしっかりとサポートするため、着実に成長できる環境です！ ★独り立ち後は店長として、より安定したキャリアを歩むことも可能です！ ★基本店舗には社員が4～6名程度活躍しています (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ママ・パパ活躍中！家族を大切にできる働きやすさアリ◎ ★公休日は月9日～10日 ★シフト調整は柔軟に対応 ★未経験でも月給27万円以上スタート ★賞与年2回＋決算賞与（昨年度支給実績あり） ★お寿司を半額で食べられる社割あり 銚子丸では従業員のライフステージに合わせた働き方を応援しています。家庭の都合に合わせたシフト調整も相談可能で、男女問わず育児休暇取得実績もあります！ 【注目】「おもてなし」を大切に、お客様との心の繋がりを育む職場 銚子丸の魅力は「新鮮な食材」と「心のこもった接客」の融合にあります。セントラルキッチンを持たず、市場から直接届く鮮度抜群の食材を提供するからこそ、お客様に感動していただける瞬間を共有できます。 ＼各店舗に接客リーダー「女将さん」が活躍中／ 「お客様に喜ばれる」ためには接客の丁寧さも必要不可欠！そのために当社では基本、各店舗に接客リーダーとなる「女将」「若女将」を配置し、店舗全体の雰囲気づくりを担っています◎ 入社後はそんな接客のプロからレクチャーを受けながら成長できるのもポイントです！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす ＜職場イメージ＞ 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手～ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 ＜職場ミッション＞ 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。
非公開
カスタマーサクセス/エンタープライズ【フルリモート/副業可】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。） 【募集背景】 ・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様（従業員数千名以上）からのご相談・導入も増えています。 ・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。 【ポジションの魅力】 ・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。 ・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。 ・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。
株式会社沖縄ユーポス
原則残業なし★働きやすい環境！【 営業職 】月給28万円～！※
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
＼ 県外への転勤なし ／ 那覇市、豊見…
300万円〜700万円
正社員
★ 完全反響型営業 ★ 中古車の査定や来店されたお客様への応対などをお任せします。★複数名採用予定なので、同期と一緒に頑張れます★ 知名度も高く、 TVCMや広告にチカラを入れているので、 たくさんのお問い合わせが寄せられています。 だから・・ 特別な営業スキルは不要！ノルマもなし！ 異業種から転職した社員でも 入社1年目で月収50万円。 2年目で月収60万円を実現しています！ 仕事内容は大きく2つ。 〈 中古車の買取 〉と〈 中古車の販売 〉です。 飛び込み営業ナシ！ 【買取】 お客様の車の状態をチェックし、 マニュアルに沿って金額を算出します。 ※来店されたお客様への応対もあれば、お客様宅を訪問することもあります。 4～5割近いお客様が、その場で契約を決めてくれます。 【販売】 ディーラーと違って、国内外の車を多数取り扱っているので、 お客様のニーズに合った車探しをお手伝いしていきましょう。 ※ネットを見て、『 こんな車が欲しいな～ 』と、目星を付けてくるお客様がほとんど。 少し背中を押してあげると成約に繋がります。 仕事もプライベートも楽しめます♪ せっかく働くなら、 頑張った分しっかり稼いで、 家族や友人とのプライベートな時間も 楽しみませんか？ いつもよりちょっと良い食事をしたり、 家族にプレゼントをしたり…。 当社でなら、 そんな理想な暮らしが送れます。 原則残業もなく、希望休が取れるので、 上手くプライベートと両立してくださいね。
非公開
カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…
非公開
カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
株式会社藤光家具
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300万円〜400万円
正社員
＼できることから少しずつお任せします／*☆ショールームに来店したお客様に家具を提案し、理想の家具探しをサポート◎SNS・WEBでの発信もお任せ！ お客様への接客・ご提案 売り場のインテリアコーディネート SNSでの広告宣伝 など 取扱いブランド マスターウォール リーン・ロゼ カリモク カールハンセン＆サン シモンズ フランスベッド 国内外のブランド家具や 一流ベッドメーカーなどを お客様のニーズに合わせてご提案！ .☆ライフステージが変わっても長く続らけれる☆゜ □残業ほぼなし(1日30分程度) ┗繁忙期などはバタバタすることがあります □月8～11日休み ┗多いと月3～4回連休の取得可能♪ □長期休暇あり □産休・育休取得制度完備 □時短勤務も相談可能 などプライベートの時間も大切にできるので、 結婚や出産などライフステージが 変わっても長く働くことができますよ♪
