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検索結果: 12,797件(641〜660件を表示)
非公開
CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター （１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 （２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など） （３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額） ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
アルピナＢＩ株式会社
夏は絶景テラス!冬はスキー場となるレジャー施設の【運営/管理】
販売スタッフ、販売スタッフ、サービス系その他
【転勤なし・マイカー＆バイク通勤可】 …
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正社員
【様々な運営や管理を通じて成長できるフィールド『石打丸山スキー場／ザ・ヴェランダ石打丸山』】チケットセンターの運営・管理スタッフ ＜ お任せする業務 ＞ 春夏秋冬季節に合わせた営業を行う石打丸山において チケット販売、売店、カフェ、 インフォメーション、レンタル等 様々な機能を持った石打丸山リゾートセンターに 勤務していただきます。 お客様対応や交流をはじめ、 施設の運営、管理を既存スタッフと共にご担当いただきます。 日々違った景色で、飽きがない仕事！ 大自然に囲まれていることもあり、 四季折々の景色を楽しめて、 新鮮な気持ちで仕事に取り組めます！ 職場の雰囲気も非常に良く、 みんなで一丸となり施設の運営を 手がけています♪ 分からないことがあれば、 先輩方も近くにいるので頼ってください！
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 （導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
株式会社リクルートR＆Dスタッフィング
好きを仕事に【ゲームエンジニア】未経験スタート歓可/学歴不問
プログラマー、販売スタッフ、販売スタッフ
【東北・関東・北信越・東海・関西・中国…
300万円〜700万円
正社員
「挑戦したい」その気持ちを尊重し応援します♪リクルートグループでゲームエンジニアの夢を実現しませんか？☆専任のキャリアサポート担当所属 【主な業務内容】 ・ゲーム端末ソフトウェア開発用システムの運用、保守 ・オンラインゲームの情報アップデート ・サポートデスクなどの事務 ・ゲームプランナー（シナリオ／演出） ・オンラインゲームの開発 入社後は、キャリアサポート担当のフォローを受けながら、あなたのスキルに応じた業務をお任せ！ 多くが一次請けで、やりがいや働きやすさは抜群！ 当社の取引先は上場企業をはじめとした優良企業ばかり！ その多くが一次請けの企業様で、たくさんのエンジニアの方が、上流工程へとステップアップしたり、組込み系からWeb系へのキャリアチェンジを実現しています。
NTP名古屋トヨペット株式会社
プレミアムブランド「レクサス」の【 カーライフアドバイザー】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【 愛知県にある各店舗(全95店)にて…
350万円〜600万円
正社員
【 未経験OK！研修体制充実 】◆来店されたお客様へ新車のご案内や、既存のお客様のフォローをお任せします。◆頑張りは給与にしっかり反映！ レクサスの提案（商談⇒成約⇒納車の流れ） アフターフォローのご案内（電話/メール/DM） 各種書類作成 その他のご案内（携帯電話や各種保険など） お客様は会社経営者など、社会的地位が高い方が多数。 プレミアムブランドであるレクサスを通じて、 新たな価値観・ライフスタイルを提案してください。
株式会社AOS
業界最高水準の給与！【セキュリティースタッフ】年間休日120日
販売スタッフ、販売スタッフ、警備員・守衛
関西国際空港での勤務 関西国際空港＞…
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正社員
【関西国際空港でのお仕事！】★皆勤で有休が2日加算される制度など福利厚生が充実 ★関西空港の案件がスタート！ 《施設警備》 施設内の見回り 出入口の監視 モニターでの監視 入館対応 などの警備をお任せします！ 日本の玄関口である国際空港で働けます！ さまざまな警備を担当している当社ですが 新しく関西空港の案件もスタート♪ 空港内の幅広い警備に 携わることができます。 飛行機が好きな方、空港が好きな方、 国際的な雰囲気を味わいたい方は 今がチャンス！ 24時間休むことなく動いている 超BIGな施設の一員として働いてみませんか？
株式会社シェイクハンズ
お客様を笑顔に！TeaWayの【店舗スタッフ】★未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ
【福岡・長崎の店舗以外は転勤なし】 希…
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正社員
タピオカ専門店「TeaWay」での接客やドリンク作りなどをお任せ★未経験入社約7割⇒充実の教育とマニュアルで安心★働きやすさと雰囲気の良さが自慢 接客・レジ対応 ドリンク作り・仕込み おすすめドリンクのご案内 など ★将来的に店舗運営やスタッフの管理など 店長業務にも挑戦可能です！ 【TeaWayの魅力とは】 当社は、自社工場でタピオカを製造しており 見映えだけではなく、”美味しさ”にも こだわってきました。 特別ではなく、普段から何気なく美味しい タピオカドリンクを飲めるような環境を 創っていきたいと考えています！ 【当社で働くポイント】 ◎風通し抜群の職場 スタッフ同士で気軽に相談したり サポートし合ったりできるような雰囲気で 年齢や社歴の差があっても楽しく働けます！ ◎長く働ける環境づくり 有休は年間で最低8日以上は取得するような 取組を行っているため、有休も取りやすく 産休育休の実績も多数。 相談していただければ短時間勤務も可能と ライフステージが変化しても活躍できますよ♪ 未経験だから不安？そんな心配の必要はありません！！ 最初から何でもできる方はいません。 だからこそ、当社では先輩の指導に加えて 自分でいつでも学んでいけるように 「ミッションノート」をお渡ししています。 この「ミッションノート」には 基本知識や商品情報、安全管理など TeaWayの”いろは”が詰まっていますので 困った時には頼りになりますよ！
メットライフ生命保険株式会社
京都限定！【コンサルティング営業】*未経験OK*平均月収80.9万円
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業企画・販促戦略
【転勤なし】 Uターン歓迎 阪急「烏丸…
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正社員
【グループ研修＋OJT＋継続サポートでイチから着実に学べる】法人・個人のお客さまに最適な保険商材をご提案します★直行直帰OK・スケジュールも自在 「ライフステージに合わせて保険を見直したい」 「老後に向けて資産形成をしたい」など お客さま一人ひとりの声に耳を傾け、 ご提案から契約、アフターフォローまで オーダーメイドで対応いただきます。 《商材例》 医療・死亡保険、年金、 団体・経営者・従業員向け保険など まずは“成功体験”を一緒に掴みましょう！ 私たちが未経験の方に手厚いフォローをする 理由は“成功体験を積んでもらいたい”から。 商談に先輩が同席して話したとしても それはあなたの成功としてカウントします。 収入面に反映される成功の嬉しさも経験する一方で 「いつまでも頼りっきりじゃいけない」と 頑張るモチベーションにも繋がるんです！ 収入も働き方もキャリアも…あなたが理想とするモノに 成果をきちんと個人に還元する当社では 年収1千万円以上も現実的な数字です。 また、将来のキャリアもあなた次第。 ◎コンサルティングを極めたプロに！ ◎チームを率いるマネジメントの道へ！ 頑張った先に確実にある、あなたの 理想の収入と理想のキャリア。 ぜひ当社で実現してください！
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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス（MGR候補）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…
アイアール株式会社
休める！稼げる！楽しめる♪【施工管理アシスタント】未経験OK
販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務
《転勤なし／UIターン歓迎》 東京・横…
350万円〜950万円
正社員
【有休も資格もじゃんじゃん取得♪会社のお金で国家資格も取れちゃう！】現場をまとめる施工管理の仕事を学び、さまざまな建設プロジェクトに参加。 【まずはアシスト業務から】 工事日程の作成や 資材・人材の手配、現場の写真撮影etc 簡単な業務からスタート！ ▼ ゆくゆくは資格を取り、マルチな人材へ！ 設計・CADオペ・事務・広報・人事・営業等にチャレンジもOK！ #施工例 ・某有名テーマパーク ・国際交流促進イベント ・関西のシンボル的タワー 働きやすい環境を建設業界の常識に 当社は建設業で最も早く「ホワイト企業認定」を取得し、 最高ランクを7年連続取り続けています。※1 さらには「有休取り放題」と 建設業界では一歩先行く働き方を整えています。 ◆残業月20h ◆有休取得率60％超 ◆ネイル/髪色/服装自由 と働きやすい環境が魅力。 ちなみに当社の育休取得第一号は男性です！
非公開
【AISaaS】インサイドセールス（マネージャー候補）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
■募集内容 「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。 ・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。 ・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。 ・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。 ・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します ・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます ・全社員がプロダクト／サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細 ・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得 ・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得 ・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育 ・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行 ・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行 ・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成 ・顧客からの反応の社内フィードバック ・CRM・MA・SFAの管理項目の策定 ・インサイドセールスのオペレーション策定と改善
株式会社全日警
レアな空港勤務！【手荷物検査スタッフ】★入社祝い金最大15万円
販売スタッフ、販売スタッフ、運輸・物流サービス系その他
★中部国際空港3階の出発ロビーが職場 …
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正社員
【1カ月間の研修＆チーム制で安心！】◆中部国際空港での航空保安検査業務（飛行機に搭乗されるお客様の手荷物検査やボディチェック） ▼搭乗券を確認し、お客様を案内 ▼手荷物をX線検査機に通し、モニターでチェック ▼お客様がゲート式の金属探知機を通過 X線検査機で危険物の疑いがあれば、 お客様の同意を得て手荷物の中身をチェック。 金属探知機が反応した際には、 携帯用金属探知機でボディチェックを行います。 社内資格と国家資格を取得でき、手当が上乗せ！ 入社半年程度で、国家資格「空港保安備業務検定2級」が取得可能です。会社が取得費用を全額負担し、出題予想問題を使った試験対策も行います。合格率は90％超で、取得後は毎月5,000円の手当を支給！ さらにモニター監視業務に就けば、毎月4000円の手当が支給されます。 平均20代後半で、女性6割！公正な評価でキャリアUP！ 手荷物検査スタッフの女性比率は高く、20代・30代が中心になって活躍中です。頑張りが正当に評価され、入社2年目でチームを率いる班長に昇格するスタッフもいます。 その後、経験を積みながら副隊長・隊長をめざし、早くも30代で隊長を担う先輩もいます。もしくは採用や総務など事務系に進むことも可能です！
株式会社メガネのハラダ
未経験歓迎！メガネのハラダの【販売員】
販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務
《転勤なし》 応募する際に、希望勤務地…
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正社員
＼未経験でも丁寧に教育します！／ 眼鏡・補聴器の専門店／北陸エリアの店舗での販売をお任せします！ ◆販売員 眼鏡・補聴器の専門店／北陸エリアの店舗での販売 メガネや補聴器などの接客販売を基本業務とし、視力検査、メガネ加工、フィッティングなど、技術的な仕事も幅広く行う
三共アメニテクス株式会社
当たり前の生活を守る【住環境アドバイザー】★原則転勤なし★
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【原則転勤なし！希望勤務地をお選び下さ…
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正社員
【必要な知識は入社後でOK！】既存のお客様を中心に住宅の無料点検サービスのご案内やアドバイスをお任せ★JAの指定業者だから自信を持って働けます お客様向けに住宅の無料点検サービスのご案内やアドバイスをお任せします！ ■こんな営業スタイル■ お問い合わせがあったお客様へお電話で案内 JA・住宅会社からご紹介頂いたお客様へお電話で案内 以前、取引があったお客様へお電話で案内 チラシを配布した地域での案内 ▼おおまかな仕事の流れ▼ 【Step01】 1日に2件ほどお客様を訪問し、無料点検を実施。床下や柱などの傷みの状況を調査。 【Step02】 点検時の映像をお見せし、状況や今後起こりうることをお伝え。必要に応じてサービスをご案内します。 【Step03】 契約後は技術スタッフに引継ぎ。工事の日程調整やアフターフォローを担当します。 アイディアや自分らしさを活かせるお仕事です♪ お客様の家を長く守っていくためには、より多くのお客様に当社を知っていただくことが重要です。その方法として、工務店やハウスメーカーと関係性を構築し、困っているお客様に当社を紹介してもらっている社員もいます。 あくまでこの方法は一例。どの社員も自分の考えで自分らしく日々働いていくことができますよ♪
株式会社レジデンス
新しい暮らしを提案【新築住宅advisor】★完全週休2日/115日休み
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
＼転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…
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正社員
【未経験でもイチからプロの住宅adviserへ】プランのご提案からお引渡しまで、お客様の家づくりに一貫して伴走◆研修充実、チームで成長できる環境！ ◎モデルハウスでの接客・ご案内 ◎お客様の理想やライフプランのヒアリング ◎最適な住宅プラン・資金計画のご提案 ◎ご契約手続き ◎着工後の各種検査への立ち会い、進捗状況のご説明 ◎完成・お引渡し など ※お客様に寄り添うことに集中できる環境です。
株式会社紀ノ國屋
紀ノ国屋ショップの販売・店舗運営【店長候補】＊接客経験者歓迎
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
東京および近郊の駅ナカ・駅チカ各店舗 …
300万円〜550万円
正社員
ワンランク上のこだわり商品を扱える！国内外の“おいしいもの”を、 心を込めてお客様にお届けする販売・接客・店舗運営のお仕事です。 私たちの原動力は“おいしさへのこだわり”だけでなく、お客様とのふれあい。毎日の接客が店舗の成長を支えています。 お願いするのは、東京および近郊の 駅ナカ・駅チカ店舗いずれかの運営業務です。 対人スキルを活かして、創意工夫に満ちた お店づくりに期待！ゆくゆくは店長に昇格して ほしいと考えています。
株式会社みのり
【販売スタッフ】ガーデニング・植物部門大拡充★好きを仕事に！
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
＼マイカー通勤OK！／ 栃木県・茨城県…
350万円〜800万円
正社員
【日本の農業から、園芸の楽しみまでを、広くお手伝い♪】 種苗、農薬、肥料、農業機械、農業資材などのご案内★深夜営業なし★月10日休みの月も 商品のご案内 3万点以上を揃える商品力が強みです♪ 店舗運営 レジ対応、商品陳列、売上管理、注文品の配送など 大口会員様のフォロー 電話での作物の状況や困りごとの確認※月1～2回 ★アイデア歓迎 「台風の時期に防風ネット」「夏は防虫グッズ」など季節に合わせた売り場づくりやSNSでの発信も♪
株式会社京王ストア
京王ストアの【店舗スタッフ】★月9日休み★賞与年3回★安定性◎
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
◆転居を伴う転勤ナシ◆ ◎駅チカ店舗多…
350万円〜450万円
正社員
【経験・スキルに合わせて業務スタート】スーパーマーケット業務/商品加工、販売・売場作り・接客またはコンビニ業務/商品販売・発注および接客 経験や能力、適性に応じて 下記いずれかへ配属します。 生鮮部門 精肉／水産／青果／惣菜 非生鮮部門 加工食品／チルド／レジ／コンビニ 仕事内容は？ ◆接客・販売 ◆商品発注・数値管理 ◆売場づくり（品出し／商品陳列） ◆パートスタッフの教育・管理 ◆商品加工・製造（生鮮部門のみ） など ＼“売る”だけじゃない！／ 地域で暮らすお客様のニーズに合わせて、 それぞれのお店ごとに独自な売り場づくりを 工夫しているのも当社の特色。 店舗で働く社員のアイデアで始まった企画が沢山あります。 「買い物の楽しさを伝えたい」 「使い勝手を良くしたい」 「新たな発見があるお店にしたい…」 そんなお店づくりをしています！ ＼明確な評価基準あり！／多彩なキャリアパスを用意 将来的には、各部門のチーフや店長、 バイヤー・本社スタッフなどへの キャリアアップ・キャリアチェンジの道もあります。 チャンスは誰でも平等。 明確な等級制度が設定されており、 着実にステップアップしていくことが可能です！ ★最速で「26歳」でチーフになった人もいますよ！
株式会社ジェイアール東海ホテルズ
【ホテルスタッフ】JR東海系★マリオット★ヒルトン★休日115日
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
＼駅チカの好立地／ 【マリオットアソシ…
250万円〜500万円
正社員
【宿泊サービス、レストラン・宴会サービス等を担当】未経験も安心！学べる環境が充実♪お客様の記憶に残るサービス提供を目指しましょう！ ■宿泊部門 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・ロビーサービス（荷物の受取り、案内業務 等） ・宿泊予約（電話、インターネット予約対応 等） ■料飲宴会部門 ・レストランや宴会場でのゲストサービス ・予約の受付対応 ※希望や適性を考慮し、いずれかの部門に配属します。
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2～3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
