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株式会社LAVA International
オープニング募集【インストラクター】未経験90%/インセンあり
販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ
【埼玉(南浦和、所沢)でオープニングス…
350万円〜600万円
正社員
【未経験OK!なりたい自分になれる◎】インストラクターとして経験を積んだあと商品開発やイベント企画などへのチャレンジもできる! ◆インストラクター業務 └1レッスン45分/1日2~3レッスン ◆スタジオ運営 └フロント業務、アパレルやプロテインのご案内、売上管理 ◆お客様対応 └体験・入会案内、カウンセリング 《「なりたい自分」に合わせてキャリアパスを描ける》 ◇プログラム制作 ◇商品開発・イベント企画 ◇採用担当 など ▼好きな仕事をしながら、安定した収入も手に! ●業績賞与年1回+レッスンインセン年2回! 各自の頑張りが収入にも反映される仕組み! 担当レッスンの本数や種類で 「インセンティブ賞与」が年2回支給されます。 未経験20代で入社しすぐに 年収400万円以上を叶えている先輩もいます。 しっかりと評価に反映されるので モチベーションもさらに上がります! ▼先輩に「jump one」の職場環境について聞きました 「プログラム習得のために 先輩が丁寧にサポートしてくれるから、 もっとがんばろう!という気持ちになれます。 先輩を含めて同世代の20代が多く、 遠慮せずに相談や質問ができます。 自然と仲良くなって 休日に一緒に遊ぶこともありますよ。 仕事をしながら青春を感じられる場所です」 (入社3年目・MINATSU)
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
実働120日!夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー(大阪センター) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CSO事業の大手企業
【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…
350万円〜450万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県千葉市中央区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
CSO事業の大手企業
【急募10/1入社】医療業界未経験者歓迎!土日祝休み、DI業務未経験可、ワークライフバランス実現できます!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは大手製薬企業内(大…
300万円〜400万円
正社員
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 八王子市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
総合デベロッパーのお客様窓口(コールセンタ)◆未経験可・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる!<東証グロース上場の安定企業>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です!
保険サービス事業
保険グループの内勤営業 [①総合職 ②一般職(地域限定)] ※アウトバンドオペレーター
内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京(新宿、池袋)札幌 大阪のコールセ…
300万円〜400万円
正社員
既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 <お客様の問題を解決> お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 <段階的にキャリアアップ> ▼入社時研修:保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修(1~2週間)から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長:実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。 未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後:実際にお客様へのご案内をスタートします。 上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。 <チームでの協力> 約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、 プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。 <スキル向上による顧客満足度の向上> 教育制度が整っており、保険の専門知識やFP(ファイナンシャルプランナー)資格の取得を支援しています。 資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。 <キャリアアップと収入アップの可能性> 入社して平均1~2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100~150万円程度アップする可能性があります。 さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。
ほけんの窓口グループ株式会社
【保険アドバイザー】★未経験OK★20~30代活躍中★ノルマなし
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
《希望を最大限考慮して配属!》 全国の…
350万円〜700万円
正社員
《2か月の研修で保険の知識をイチから習得》◆お客さまのライフプランに寄り添い、最適な保険商品をご案内します。 ※飛び込み、テレアポ一切なし! お客さまと一緒にライフプランを考え、 多彩な保険商品の中から必要な保険をご案内します。 <相談会の流れ> ▼保険の加入状況や不安をヒアリング ▼情報提供 ▼ライフプランの設計 ▼保険商品の提案 ▼契約、内容の確認 ☆個人ノルマや押し売りはなし! 飛び込み、テレアポ、訪問営業もありません。 前職の経験が活きるから、異業種出身者が活躍できる! 先輩たちの前職は多種多様。 ・不動産 ・ホテル ・フィットネス ・アパレル ・医療 など実にさまざまです。 ブライダル業界から転身して 結婚費用の相談に適切なアドバイスを送る先輩も。 お客さまの人生に寄り添う仕事だからこそ あらゆる仕事の経験が活きますし、 人と話すのが好きな方ほど向いています。 将来への不安を解消し、お客さまを笑顔にしよう! 人生100年時代と言われるようになり、 将来のお金に関する不安はより大きくなっています。 NISAなどの金融商品に関するお問い合わせも増えました。 「この商品を紹介すればOK」という正解はなく、 不安を伺い、不安を解消できる方法を考える。 相談会に来た方が笑顔になる。 それが、この仕事のやりがいです!
東亜トレーディング株式会社
【総合職(販売管理職・ホール管理職・厨房管理職)】未経験OK!
販売スタッフ、販売スタッフ、調理師・栄養士・調理スタッフ
東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・北海…
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正社員
【総合職(販売管理職・ホール管理職・厨房管理職)】 ■総合職 ・百貨店及び量販店・スーパーなどの法人営業 ・店舗のサポート・取引先との商談・電話応対等 ■販売管理職 ホール管理職 (各店舗) ・直販店舗での販売、接客サービス業務全般 ・店長・店長代理職として店舗運営業務を担当 ■厨房管理職 (各店舗) ■製造管理職 (調布市自社工場) 【あれば生かせる経験・スキル】 【あれば生かせる経験・スキル】 ・販売・接客サービスの経験 ・中国語・韓国語・英語等の言語力 ・仕事に必要な語学力
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター(地域事務社員)の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
250万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務(「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等)に対する電話応対業務。
株式会社京果食品
\宮城県限定募集/ 冷凍野菜の【ルート営業】※年間休日124日
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【宮城県仙台市募集】 マイカー・バイク…
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正社員
【 信頼関係◎既存顧客へのルート営業 】業務用食品卸問屋への冷凍野菜等の営業をお任せします。★学校・病院・外食チェーンで使われる冷凍野菜 国内外から仕入れた冷凍野菜、冷凍果実、 需要増の冷凍調理加工食品の提案営業です。 ニーズや課題の抽出、提案 レシピ提案 見積書やチラシの作成 売上管理 など 得意先となる業務用食品卸問屋に加え 病院や学校、外食チェーン、量販店など エンドユーザーへの商談同行、提案もお任せします。 ★仕事のリアルエピソードをご紹介 手軽さや保存期間の長さなどから 手間なく使える冷凍野菜は引く手あまた。 ◎作業効率が格段にUP! 当社の冷凍野菜を朝食の バイキングで使っているお客様から 「すぐに調理できるし、 すぐに盛り付けられるから重宝しています」と 嬉しい声をいただきました♪ ◎きんぴらごぼうが「混ぜ込みごはん」に大変身!
アークホーム株式会社
【完全反響営業】月9~11日休み◆定着率90%以上◆テレアポなし
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
ホームセンター「ビバホーム」「ムサシ」…
350万円〜500万円
正社員
【100%反響営業★テレアポ・飛び込みなし】ホームセンターに来店されたお客様のみに対応する完全反響営業◆成約率50%以上◆ノルマなし◆福利厚生充実 ホームセンターにご来店されたお客様の 住まいや暮らしのお困りごとやご希望をお伺いし 一緒にピッタリのリフォームプランをご提案します。 <仕事の流れ> ▼ヒアリング・ご提案 ▼現地調査・お見積り ▼契約成立 ▼お客様と業者との引き合わせ ▼着工・工事状況の確認 ▼工事完了・アフターフォロー <ご相談の一例> ・壁紙をそろそろ張り替えたい ・外壁のヒビが気になる ・キッチンや洗面台を新しくしたい ・雨戸の開け閉めがしづらい ・家族が増えたので間取りを変えたい 日常のちょっとしたお困りごとに寄り添い、快適な住まいづくりをお手伝いします。 お客様の声をしっかり聞くことが重要です! 例えば、「お風呂を新しくしたい」というご要望でも、 「寒さが気になる」「スペースが狭い」「お手入れの手間を減らしたい」など、 理由によって最適なリフォームプランは異なります。 お客様のニーズとご予算に合わせて、 幅広いメーカーの中から最適な商品を選び、ご提案しています!
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。