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検索結果: 6,929件(41〜60件を表示)
EMC Healthcare株式会社
【東京:リモート】アカウントマネージャー(微経験/介護DXサ ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、 顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して 担当していただきます! 【職務詳細】 ・営業活動 ■誰に:既存、新規の介護施設 ■何を:介護DXサービス「OwlCare」 ■手法: 既存顧客へのシステム導入ディレクション、 新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案 導入後の施設フォロー(フィールドエンジニアと協働) 自治体や営業代理店との協業案件企画・提案 ・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、 地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社インフォマート
【福岡】カスタマー職(サポートセンターフードサポート部1課) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1…
400万円〜450万円
正社員
同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供 ・システムの利用方法や運用に関する相談対応 ・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート ・問い合わせ内容の記録と管理 ・社内システムを使用した各種情報管理 等 【研修制度(約6ヶ月間)】 ■Step 1:基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 ■Step 2:実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ■Step 3:独り立ち - 研修終了後(6ヶ月後)から、担当者として独立した対応開始 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
EMC Healthcare株式会社
【東京:リモート】アカウントマネージャー(介護DXサービス: ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、 顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して 担当していただきます! 【職務詳細】 ・営業活動 ■誰に:既存、新規の介護施設 ■何を:介護DXサービス「OwlCare」 ■手法: 既存顧客へのシステム導入ディレクション、 新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案 導入後の施設フォロー(フィールドエンジニアと協働) 自治体や営業代理店との協業案件企画・提案 ・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、 地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Choci株式会社
バックオフィススタッフ*年休120日*完全週休二日制*残業少なめ*私服OK
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
山梨県笛吹市石和町河内83
300万円〜350万円
正社員
☆月給28万円以上! ☆20代~30代が活躍中 ☆ブランクがある方も歓迎! ☆社割制度あり(15%OFF) ☆5日以上の長期休暇も可能 ☆英語力を活かして活躍できる環境です ☆服装自由 フランス産最高級チョコレートを使った30種類の チョコレートボール専門店『Choci』で、 会社の成長を裏側から支えるバックオフィス業務を担っていただきます。 ≪具体的な業務内容≫ *在庫管理や発注業務など *ECサイトや都内卸先への箱詰め、配送手配 *採用業務(履歴書確認、面接設定など) *店舗運営のサポート業務(シフト作成、現金管理など) *経営陣との英語でのメール連絡(発注内容の確認など) *店頭での接客対応 ~☆ブランクがある方も歓迎します!☆~ 「出産・育児でブランクがある」 「家庭の事情でしばらく仕事から離れていた」 という方もご安心ください。 お子さんの急な体調不良や学校行事など、勤務時間や休日の調整も柔軟に対応します。 あなたのライフスタイルに合わせて、無理なく働ける環境ですよ◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
株式会社Kuqulu
【沖縄】コールセンタースーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
(1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名 <おすすめポイント> 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スマートグリッド
店舗スタッフ◆成長拡大中の海鮮居酒屋◆未経験歓迎◆若手活躍◆賞与年4回
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
大阪府吹田市垂水町3-35-25 T&…
300万円〜450万円
正社員
\キッチン業務〜店舗運営まで幅広い業務をお任せします/ *未経験歓迎!サポート体制◎ *月給27万円〜/賞与年4回 *朝はゆっくり10時30分出勤 <主な業務内容> ■仕込み ■調理・盛り付け ■洗い場での作業 など、まずは簡単な調理サポートからお任せします。ある程度慣れてきたら、スキル・適性に合わせ、少しずつお任せする仕事を増やしていきます。日々の業務を通じ、店舗運営に必要なノウハウを幅広く身に付けることが可能!メンバーとともにお店を作り上げていくやりがいを実感しながら、裁量大きく活躍していただけますよ◎ 【チームワーク抜群!働きやすさ◎】 スタッフ同士“クルー”と呼び合い、コミュニケーションを大切にしながら、 心も体も満たされるひとときをお客様へ提供している当店。 フラットな雰囲気の中、抜群のチームワークを発揮し業務に取り組んでいます。 【ライフスタイルに合わせた働き方が可能】 融通の効くシフト制のもと、働く時間は最大限に考慮。 スタッフ同士で助け合う社風が根付いているので、 プライベートも大切にしながら、伸び伸びと働ける環境です。 【明確な評価基準に沿って、頑張りをしっかり評価】 社員の成果は、インセンティブや昇給などで積極的に還元しているため、 20代でも役職者&高収入を目指せるのが当社の魅力。 入社2ヶ月で店長へと昇格し、その後1年でエリアマネージャーになったという社員も! 「稼げる力」を身に付け、スピーディな成長を実現しましょう。
xxx(エイジィ)株式会社
CRE(顧客信頼性エンジニア) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BI…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。 ・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。 ・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。 ・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。 ◆開発組織について 技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。 スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。 もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。 ◆入社後のフォロー体制 基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。 また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。
株式会社スマートグリッド
飲食店の店舗スタッフ*未経験歓迎*賞与年4回*昇給年2回*若手活躍中
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他
大阪府吹田市垂水町3-9-10 チサン…
300万円〜450万円
正社員
*調理業務をはじめ、店舗運営に関する幅広い業務をお任せ* ◆ゆくゆくは店長を目指せる成長機会◎ ◆月給27万円〜/賞与年4回&昇給年2回! ◆融通の効く柔軟なシフト制 ◆様々なことにチャレンジできる環境 《主な業務内容》 ◆食材の仕込み ◆調理・盛り付け ◆洗い場での作業 など、まずは簡単な調理サポートからスタート!ある程度慣れてきたら、スキル・適性に合わせてスタートし、少しずつお任せする仕事を増やしていきます。 ゆくゆくは、 ◇売上や在庫の管理 ◇発注やシフト管理 ◇スタッフのマネジメント ◇新メニューの開発 といったマネジメント業務もお任せ。店舗運営に必要なノウハウを幅広く身に付けることが可能です。メンバーとともにお店を作り上げていくやりがいを実感しながら、裁量大きく活躍していただけます◎ ■明確な評価制度のもと、頑張りをしっかり還元!■ 年に2回の昇給機会があり、毎月の貢献度や自己評価に基づき頑張りを正当評価。さらに、役職に応じた手当の支給や年4回のインセンティブ支給など、頑張りや成果に応じて、しっかり還元する体制が整っています。頑張った分だけしっかり評価されるので、店長やエリアマネージャーなどの役職者へと、スピーディなステップアップを実現できます。
株式会社ソリトンシステムズ
【東京:リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タダノ
サービスエンジニア(産業用クレーン) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品:産業用クレーン ■範囲:修理、調整、メンテナンス、技術指導 【具体的には】 同社製品(クレーン、高所作業車など)の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社(サービス工場・代理店)への技術指導・教育をお任せします。 さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。 教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。 【勤務地補足】 目安3~5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成(初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど)、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット(電話自動応答)など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JP楽天ロジスティクス株式会社
【大阪】ITサポート ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定~調達~ キッティング(設定)~ 運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に 寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。 【職務詳細】 ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 取扱機器:ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行 ・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入 オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル(コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど)の向上を目指せます! ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。 <同社について> 全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アペルザ
【神奈川】カスタマーサクセス(マネージャー) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 → 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(セールスなど)との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【千葉】アフラック保険商品営業(既存)※不動産業界経験者向け ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
千葉県千葉市中央区栄町35−14 シン…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Choci株式会社
チョコレートボール専門店の店長候補*未経験歓迎*完全週休二日制*賞与あり
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他
山梨県笛吹市石和町河内83
300万円〜350万円
正社員
☆年間休日120日&完全週休2日制 ☆賞与あり・副業もOK ☆社員割引制度(15%オフで購入可能) ☆5日以上の長期休暇も可能 ☆英語力を活かして活躍できる環境です ☆服装自由 フランス産最高級チョコレートを使った 30種類のチョコレートボール専門店『Choci Tokyo』で、 店長候補として活躍していただきます。 ≪具体的なお仕事内容≫ ●接客・商品案内 ●売り場づくり(在庫管理や商品陳列など) ●売上管理・シフト管理 ●スタッフ育成・研修 ●商品開発や店舗PR ★週1回の経営陣とのミーティングで、あなたのアイデアを気軽に提案できます! ~リピーター重視の丁寧な接客スタイル~ お客様の入れ替わりが激しいスタイルではなく、 一人ひとりとじっくり向き合う接客を大切にしています。 初来店のお客様には積極的に声をかけ、 「フルーツがお好きですか?」「プレゼント用でしょうか?」と お好みや用途を聞きながら、最適な商品をご提案。 リピーターや常連のお客様が多いことが特徴です! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
富士ソフト株式会社
【広島】導入コンサル(PLM製品) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
〒730−0029 広島県広島市中区三…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計(製品側の設定設計は別担当者をアサイン)を担当頂きます。 【職務詳細】 製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続開発の上流設計業務に従事頂きます。 (担当フェーズ)提案~基本設計 (PJTの請負方)メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、 他ベンダーからの2次請け (システム規模) 10人月~300人月強 ※100人月強のプロジェクトが主 (PJTでの役割) コンサル/PM/PLのいずれかを担当 <入社後のイメージ> ・業務経験に応じ、提案段階、設計段階、導入決定後のインプリのいずれかにアサインします。 ・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。 ・社内開発体制と連携してプロジェクトを進めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディカルホットライン株式会社
IT総務 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒103-0028 東京都中央区八重洲…
350万円〜450万円
正社員
社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 【職務詳細】 ・PC・携帯電話、セキュリティカード等の端末設定・管理 ・オフィス改革企画、実行(図面作成、現場意見収集、家具購入、組み立て、見積対応、紹介動画作成等) ・研修業務(新卒研修、中途研修) ・SDGsへの取り組み(会議参加、社内通信の配信、実施項目の周知、イベント・ボランティア活動の周知・実行、説明動画作成等) ・制作物の作成(各種PJ制作物、営業資料、チラシ作成、各種イベント企画/運営、名刺・封筒等のツール作成・発注、新規事業におけるツール作成等) ・新規事業における各種調査、企画 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社soraプロジェクト
【福岡】BPOコールセンター(BtoB部門) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO(営業代行)事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署(SV・リーダー・営業部門等)との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。 【魅力ポイント】 ・柔軟で働きやすい環境 子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。 ・風通しのよい社風 社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器(PC・サーバ等)の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 等の業務をお任せいたします。 お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 夜勤や土日出勤は基本ございません。
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー(大阪センター) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般