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大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

￥

450万円〜600万円

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。＜職務内容詳細＞・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）・要員管理（業務指導、残業管理）・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等・新規案件の提案、商談への参加等・新規業務の立上・構築等・管理者/管理者候補の育成等・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

非公開

月給39万円～88万円スタート★店長経験3年以上の方限定【札幌】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

北海道札幌市

￥

500万円〜1000万円

正社員

店長候補の仕事は一言で言えば「もんじゃ焼き店の運営」です。ただ、私たちは「食事」を提供するだけではなく「接客を通じて思い出に残るひとときを提供」いたします。最近のインバウンド増加により、もんじゃ焼きという日本ならではの食文化に触れたいという観光客の方がとても増えてきています。その方たちは「ただ食事をしに来た」というより、「日本文化を体験しに来た」という目的をお持ちだったりもします。旅行という非日常の中での特別な体験の演出は、きっと思い出に残るはずです。なので、ある意味飲食業界でもあり、観光事業でもあると思います。もんじゃ焼きは「お客様の目の前でつくる」「コミュニケーションを取りながらつくる」という特別感があります。ぜひ、あなたの接客や店舗の装飾などで、お客様の思い出に残る体験を演出してあげてください。 ◆仕事内容◆ 基本である接客業務をまずは覚えていただき、経験を積んだら少しずつ店舗運営業務もお任せしていきます。・仕入れ・売上管理・メニューの企画開発・人材育成・営業戦略の立案　など入社研修では、ビジネスマナーや接客・オペレーション研修はもちろん、もんじゃ焼きの歴史や作り方など詳しくお教えします。最終日は創作もんじゃを自由につくっていただきます！

関東圏に230店を展開する外食企業

【東証上場:外食企業】高単価業態担当店長の募集

スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

東京※通勤を考慮した配属になります

￥

450万円〜550万円

正社員

・自店舗のスタッフの採用・教育・マネジメント・店舗運営・売上管理・売上UPするための戦略立案・販促提案・実施・社内の高単価業態PJの参加・ターゲット商圏の消費者のニーズを把握しつつ、今足りないものの分析/明確化・高単価業態に相応しいオペレーション規定の立案・食事体験の提案

非公開

【京都】給食サービスのSV◆関西圏で高シェア／病院・学校などを食で支える／おいしいにこだわる老舗企業

スーパーバイザー

京都営業所住所：京都府京都市下京区中…

￥

400万円〜500万円

正社員

■業務内容：病院・福祉施設・学校・企業などの食事サービス全般を手がける給食会社である当社にて、スーパーバイザーとして勤務いただきます。担当現場を回り、より良いサービスをめざしてお客様との折衝や厨房の運営に関するマネジメントをお願いします。 ■業務詳細：・現場の運営管理（人事・損益）・人事管理（運営体制の構築・面接・人件費管理）・損益管理（食材・その他コスト管理）・クライアント折衝

ＣＳＯ事業大手企業

【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

350万円〜500万円

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応疾患啓発に関する広告の窓口対応出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

非公開

＼経験者歓迎／塩とんかつの名店☆彡幅広い経験を積んでキャリアアップ！本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

北海道札幌市中央区 9:30〜21:…

￥

350万円〜

正社員

■□■□■□■□■□■□■□ ＼店舗規模拡大◎海外でもFC展開中！／あたらしい舞台で一緒に羽ばたきましょう♪ お店の中心となってくれる店長を募集！ ■□■□■□■□■□■□■□ 【仕事内容】 ■本部スタッフ・SV ・現地スタッフ教育、指導・品質や食材管理、チェック・広報、採用、経理、事務業務　など最初は店舗で実践を積み、会社やブランドについて知っていきましょう。「自分のアイデアが多くの人に喜ばれる」そんなことを想像しながら働いてください◎ 現場のスタッフが高いパフォーマンスを発揮できるようサポートをお任せします。 .+｡*◆ ここに注目！ ◆*｡+. ■□即戦力となって活躍可能！□■ さまざまな業務をお任せするので、どこへいっても通用するスキルを身につけることができますよ。一般社員としてスタートし、3ヶ月で副店長、1年で店長に昇格した方も！経験値とスキルに応じて、昇給＆昇格があるのでやりがいを感じていただけます。 ■□グローバルな成長企業★□■ 国内・海外FC展開中！（タイのバンコク4店舗、道内（北広島市）1店舗）会社としても絶好調♪ ＜塩で食べるとんかつ＞を海外の方にも発信していきます！意欲のある方は、店舗の立ち上げや企画にも参加していただけます◎ ■□休日たっぷり！プライベートも充実□■ 月8日の休日に加えて、年末年始や有給休暇もしっかり取得可能です。休みはリフレッシュし、出勤時には最高のパフォーマンスを発揮できるよう努めています。育児休暇や介護休暇など、スタッフ一人ひとりの働き方も考慮いたします◎

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【急成長企業】飲食店のマネージャー・SV候補│月給35万円～│キャリア＆給与UPしやすい環境

スーパーバイザー

東京都新宿区 / 高田馬場駅

￥

400万円〜750万円

正社員

今回は店舗数拡大の為、店長やエリアマネージャーとしてご活躍頂ける方を大募集しております。【具体的な業務内容】・週報や１on1の実施・FLコスト管理（発注、在庫管理、シフト作成、アルバイト面接、採用判断、時給の決定権限）・店舗責任者、アルバイトの育成・指導・CSやESに関する改善活動・調理・接客〈　求人のポイント　〉 ◎キャリアアップしやすい環境現在、事業拡大の真っ只中で、毎年＋2店舗のスピードで新規出店をしておりますので、活躍社員にはどんどん役職をお任せしております。役職がつけば給与も併せてUPしていきます。 ※年功序列ではなく、能力や経験に応じた役割を与えるので、入社半年で店長になっていただくことも可能です。 ◎きちんと整えられた評価制度がある毎週の上司との面談や数値化された評価シートに沿って評価がされていきます。きちんと頑張ってくれる社員がキャリアUP＆給与UPできる仕組みがあります。 ◎自らが店舗を作り上げていく実感が得やすい当社の飲食事業部は各店に大きく裁量を委ねています。そのため、社員の声が店舗づくりに反映されることもしばしばあり、今までには「肉の日」「縁日」などのイベントや「新メニュー開発」「ＳＮＳでの発信」など売り上げ拡大のためのアイデアが実現されてきました。当社は、SV・マネージャーなど、キャリアUPのチャンスが豊富です。 ●マネージャー・管理職での採用です

非公開

正社員本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

東京都新宿区西新宿

￥

400万円〜

正社員

今回募集のエリアマネージャーは、単なる店舗管理にとどまらず、スタッフ育成や現場の課題解決を通じて店舗の成長をサポートする重要なポジションです。現場と本部をつなぎ、時代の変化に柔軟に対応しながら、新たな価値を創出できる方をお待ちしています。～・～・～・～・～・～・～・～・～ “ガッツリ系”から“映え系”まで成長中の人気ブランドを統括～・～・～・～・～・～・～・～・～ ≪お仕事内容≫ エリアマネージャーとして、既存店舗を定期的に訪問し、経営の支援や指導を行いながら、店舗売上の最大化に貢献していただきます。単なる運営管理に留まらずスタッフ育成や現場改善を通じて、店舗全体の成長をリードしていただきます。具体的には… ●臨店報告書を基にした店舗チェック ●各店舗の課題に応じた改善提案や指導 ●現場運営の効率化を図るための仕組み構築 ●店舗社員・アルバイトの現状把握と環境改善 ●次期幹部候補の教育・育成 ≪ステップアップの流れ≫ 入社後は、まず上長とともに既存店舗を訪問し、現場の状況や課題を把握するところからスタートします。その後、研修店舗にて店長業務・マネージャー業務を習得し、上長の判断で独り立ちが適切とされれば、エリアマネージャーとして複数店舗の管理をお任せします。ゆくゆくは経営ボード直轄の部門であらゆる経営課題を解決するための企画、そして実行役を担っていただきます。会社全体の成長に直結するやりがいのある役割であなたの経験とスキルを存分に発揮してください。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

非公開

【愛媛】店舗運営※ＳＶ候補/転勤無/創業90年の老舗安定企業/年間休日120日

スーパーバイザー

住所：愛媛県松山市衣山転勤＞当面な…

￥

400万円〜500万円

正社員

■業務内容：レストランの店長候補として、外食事業部の店舗運営を担います。・店舗の売上、商品管理（在庫や発注管理）・キャンペーンや商品等の企画の考案・スタッフ育成と管理　等 ■業務の特徴：・店舗は社員2～3名が在籍している状態を基本としているため、社員間でゆとりある勤務になるよう密にコミュニケーションをとっていける環境です。・店舗の営業は10時～深夜2時となるためシフトは大きく3交代制となります。 9:00～18:00／12:00～21:00／17:00～26:00 ・具体的には顧客の誕生日サービス、店舗ごとに個性を打ち出した自由なPOPづくり等を行います。・じっくりと時間をかけて指導するため、安心して業務に取り組むことができます。ゆくゆくは店長やエリアマネージャーへのキャリアアップも可能です。・裁量権をもって仕事を進めることができ、新しいことに取り組んでいける環境です。

神奈川県で売上高第2位のスーパーマーケットチェーン

経営感覚を持った実力者向け。神奈川県に50店舗展開中の食品スーパーの営業本部長候補求人です。

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

神奈川県

￥

700万円〜900万円

正社員

販売部全体、或いは商品部全体の統括管理をします。経営課題に取り組み実績を出していきます。

非公開

【東京都港区】〜実力次第で早期昇給◎大きな裁量をお任せします♪フレンチ中華/本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

東京都港区高輪 10:00〜23:3…

￥

400万円〜500万円

正社員

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝経験不問◎人柄・やる気重視！過去は関係ない。大切なのは、未来に向かって何をしたいか！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【仕事内容】 ■店舗運営全般（ホール・キッチン） ■人材育成 ■シフト管理　など煩雑な売上管理はなく、現場業務に専念できる環境です。当社では全社員がラーメンのスープをつくれるように、研修もしっかりおこなっています。誰もが人気店の味を手掛けられるようになりますよ◎ 仕事を通じてスキルが磨かれ、成長を実感でき、やりがいも大きいです！ゆくゆくは季節商品の企画提案に携われるチャンスもあります。＼☆当社で働くポイント！☆／ ◎マニュアルやノルマはナシ！大きな裁量をおまかせ！◎ 当社のお店には「売上予算」がありません。スタッフ全員がお客さまのことを想い、最高のパフォーマンスを出せば、売上は結果としてついてくるものだと考えています。だからこそ、目標予算によるプレッシャーを感じず、商品やサービスのクオリティの追求に集中してほしいのです。お店にも大きな裁量をおまかせしています。単なる思いつきではなく、きちんと下調べをするなど、計画的に取り組む熱量を感じられれば、会社もその実現をサポートします！あなたのアイデアをどんどん発信してください！ ◎実力次第で早期昇給！あなたの頑張りをしっかり見ています◎ マネージャーや営業部長は、常にスタッフに目を配り、みなさんの頑張りを見ています。一人ひとりの頑張りを把握し、給与でしっかり評価します。 20代で活躍している若手店長も多数！アルバイトから社員登用→半年で店長に→さらに半年で統轄店長になった実績も！現在22歳のマネージャー代理として活躍しているスタッフもいます◎ 《キャリア例》一般職⇒副店長⇒店長／料理長⇒マネージャー代理⇒マネージャー⇒統括マネージャー⇒部長／総料理長 ◎柔軟な働き方も推進中！長く仕事を続けられる◎ 「小さな子供がいるから、正社員で働きたいけど難しい…」そんなスタッフには、子供の成長とともに働き方を変えることを提案◎ 現在、その方は2店舗の統括店長をしています！

非公開

【完全予約制×隠れ家焼鳥】～世界中を食で笑顔に～好待遇＆休暇充実！店長候補・マネージャー募集

スーパーバイザー

北海道札幌市中央区 10：00～翌3…

￥

350万円〜500万円

正社員

・‥…━━━☆・‥…━━━☆ 《在籍しているのは人柄のいい方ばかり》人間関係のストレスがない職場で働きませんか？年末年始はしっかり休める◎ 家族＆住宅手当など、充実した待遇も魅力です♪ ・‥…━━━☆・‥…━━━☆ 【仕事内容】 ◆お客さまのご案内 ◆オーダーとり ◆ドリンクづくり ◆簡単な調理業務 ◆店内清掃 ◆店舗マネジメント業務 ◆そのほか、ホール諸業務あなたには、ホールのお仕事をメインでお任せします。お店やスタッフの状況を見ながら、臨機応変にご対応ください♪ 一般的な業務に慣れてきたころに、店舗マネジメント業務をお願いしていきます！ └シフト管理・人材育成・売上管理など、運営業務の経験がなくてもご安心ください！優しい先輩スタッフが、丁寧にゆっくりとお教えしていきます♪

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

《年間休日102日》寿司居酒屋FC店スーパーバイザー募集＊借り上げ社宅有

スーパーバイザー

東京都目黒区

￥

400万円〜550万円

正社員

SV候補として、店舗運営やマネジメント業務をお任せします。当ブランドでは、20代～60代まで幅広い世代のスタッフが活躍しています。将来の目標に向かって積極的かつ主体的に行動できる方が多く在籍しており、経験者はもちろん、経験が浅い方も調理技術や接客のノウハウを一から学べるので、安心して働ける環境です。【豊富なキャリアステップのチャンス】 2年後には11店舗、10年以内に100店舗の展開を計画中。業績好調により新しいポストが次々と生まれるため、キャリアアップの機会が多数！さらに、インセンティブや手当が充実しており、やりがいを持って働ける環境です。

東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業

電力事業 IPOを目指すベンチャー企業のコールセンタープレイングマネージャー職をご紹介します

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

350万円〜450万円

正社員

【業務内容】＜組織想定：プレイングマネージャーとして、チームメンバー数名のマネジメント＞・テレマーケティングを用いた営業業務・チームマネジメント・販売進捗管理及び、上長への報告業務・数値分析・オペレーター業務のフォロー（上席対応）など【やりがい】・コールセンターを立ち上げるため、これまでのテレマ・テレアポ営業ノウハウを発揮しつつ、将来的にはコールセンターのSVとして、様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。・弊社は、東証一部の通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。

非公開

【山形/山形市、庄内エリア】ラーメン店スーパーバイザー◆売り上げ好調で店舗数増加中/経営にも携われる

スーパーバイザー

本社住所：山形県酒田市受動喫煙対策…

￥

350万円〜400万円

正社員

■業務内容：複数運営するラーメン店のMGR（＝SV）業務を行います。当社は山形市（2店舗）鶴岡市（2店舗）酒田市（2店舗）含め全７店舗を経営しています。 ■詳細内容：・稼働全店舗の管理、KPI設定分析・現場意見の吸い上げ、取りまとめ・新店舗出店時のマーケティング・(将来的に)代表とともに事業計画・経営計画の企画立案、検討 ※入社時期にもよりますが、4月が社内の昇格査定期となり、業務習熟度によって昇格いただく方向です。

非公開

月給45万円～88万円★店長経験3年以上の方限定★【東京】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

東京都※複数店舗あり

￥

550万円〜1000万円

正社員

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