希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
3営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 1,096件(101〜120件を表示)
株式会社メディアステーション
受付・事務◆宮城県・山形県・福島県エリア/未経験歓迎/面接1回/月収42万も可能/学歴不問◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
宮城県ーーーーーーーーーー 【仙台市】…
300万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 『SoftBank』ショップでの受付スタッフとして、 お客様に最適なサービスをご案内します。 ●店舗でのお客様対応 ●電話でのお問い合わせ対応 ●スマートフォンやインターネットサービスの案内 ●契約手続きのサポート ●料金プランや機能の説明 ●アフターフォロー ●店内イベントの企画・運営 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修で商品知識やサービス内容を学んでいただきます。 その後、ロールプレイングで接客スキルを磨き、実践的な業務に備えます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様からの「ありがとう」と言う言葉や、 あなたの提案でお客様が笑顔になった瞬間に、 大きなやりがいを感じることができます。 【この仕事の大変なところ】 多様なお客様と接するため、常に気配りや、スピーディな対応が求められます。 【一日のスケジュール】 9:30 出社・開店準備 10:00 開店・お客様対応 13:00 休憩(60分) 14:30 商品陳列・在庫管理 16:00 休憩(30分) 16:30 事務処理・書類整理 17:30 お客様対応・契約手続き 18:30 閉店準備・日報作成 19:00 退社
東京ロイヤル株式会社
老人ホーム入居アドバイザー*未経験OK*100%反響*月30万以上可*20~40代活躍
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都多摩市落合1-44 丘の上プラザ…
350万円〜600万円
正社員
*高島屋・そごう・東武・マルイなどで働く *営業時間に合わせて基本10時~スタート *約3ヶ月間の導入研修で専門知識を学べる *平均年収500万円以上 *未経験からでも月給26万円~+賞与年3回支給 高島屋などの百貨店内にある 『ロイヤル介護相談室』のカウンターにて、 「老人ホームの選び方で悩んでいる」 「介護が必要になった時のために早めに話を聞きたい」 といったご家族様の介護施設に関するお悩みや不安をお伺いし、 最適な老人ホームのご提案をご担当いただきます。 \*具体的な仕事内容*/ ◆老人ホームのご案内・アドバイス ◆入居後の継続的なアフターフォロー ◆ケアマネージャーなど関係機関への訪問 ◆店舗やサービスの周知活動 など 有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど… 1都3県の約97%の提携施設から、お客様に合った施設をご案内できます! \*お仕事の魅力*/ ◆100%反響型・来店型で飛び込み営業は一切ありません ◆1人あたりの担当は平均月15〜20件とゆとりを持って働けます ◆入居後フォローにも力を入れているため、お客様と長くお付き合いできます \*ロイヤル介護相談室とは*/ 高島屋やそごうなど百貨店内で展開する 店舗型の老人ホーム紹介サービスです。 過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組! お問い合わせの約10%がリピーターという実績もあるほど、 たくさんのお客様に信頼いただいています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
株式会社エムデジ
事務スタッフ◆北海道エリア/面接1回/未経験歓迎/産休育休取得率100%/年間休日120日◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
北海道 【旭川市】 ソフトバンク環状永…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営 など 《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、 多様なスキルを習得する機会があります。 また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、 個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、 先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。 研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、 任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。 そのような体験が、次のモチベーションにつながります。 【この仕事の大変なところ】 忙しい時期には多くのお客様が来店され、 応対に追われることがありますが、 チームで助け合いながら乗り切っています。
株式会社エムデジ
受付事務スタッフ◆東京エリア/未経験歓迎/産休育休取得率100%/年間休日120日/転勤なし◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
ソフトバンク八丁堀 〒104-0032…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営 など 《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、 多様なスキルを習得する機会があります。 また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、 個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、 先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。 研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、 任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。 そのような体験が、次のモチベーションにつながります。 【この仕事の大変なところ】 忙しい時期には多くのお客様が来店され、 応対に追われることがありますが、 チームで助け合いながら乗り切っています。
非公開
【営業】<中途>輸入バイクの販売・買取・店頭での完全反響営業◆インセンティブ支給
バイヤー・買取査定、内勤営業・カウンターセールス
静岡県:静岡市 愛知県:東海市、尾張旭…
350万円〜500万円
正社員
当社は、業界一を誇るハーレーダビッドソンやモトラッドの正規ディーラーや輸入車に特化した中古車の販売、買取を行っています。 ◆webでの問合せやご紹介といった完全反響スタイルで行う「販売営業」 ※新規の電話がけ等なし ◆商談・査定・買取・問合せ対応等の「買取営業」です。
関東圏のスーパーマーケット
大手スーパーで日用品雑貨バイヤー募集。スーパーのバイヤー経験者歓迎。◆転勤なし◆
バイヤー・買取査定、バイヤー
神奈川県相模原市
700万円〜800万円
正社員
本部のグロサリー部門のバイヤーとして、バイイングを中心とした業務を行い、担当部門の商品力、営業力を向上させる。
関東圏のスーパーマーケット
大手スーパーで日用品雑貨バイヤー募集。スーパーのバイヤー経験者歓迎。
バイヤー・買取査定、バイヤー
神奈川県相模原市
700万円〜800万円
正社員
本部のグロサリー部門のバイヤーとして、バイイングを中心とした業務を行い、担当部門の商品力、営業力を向上させる。
株式会社アセント【大阪】
【大阪】提案営業 ※年間休日120日以上
バイヤー、営業・セールス(法人向営業)
大阪府大阪市西区立売堀1-9-15 大…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の傘&レイン事業部にて、自社ブランド製品「a.s.s.a」を全国の先、セレクトショップやライフスタイル雑貨店のバイヤー向けに営業を行います。具体的には以下のような業務をお任せします。 【職務詳細】 バイヤーへ売り場の販促などを行い、納品後は店舗へ売れ筋調査や売り上げを伸ばすためのご提案を行っていただきます。新規の顧客を開拓する業務もございますが、基本的には既存顧客との関係強化をお任せします。 ・仕入:商品の輸入先の海外パートナーとのやり取り、仕入れ業務も行います。 営業先とコミュニケーションが円滑に図れるようになると、別注案件の打合せ、仕入先との交渉にもチャレンジしていただきます。 ・軽作業:売上管理システムでの伝票・送り状の作成、商品のピッキング、タグ付け、ケースへの梱包、運送会社への受け渡しなどの発送作業などを行っていただきます。 ・商品管理:本社近くの自社倉庫での荷受けや在庫移動を行います。自社倉庫は本社の離れとして2カ所あり、事務所から数百メートルの3~5分の近隣地です。 ※季節商材の取り扱いのため、時季により取り組む業務が進捗します。 ※1人当たり、全国の20~30社程の顧客を担当いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
ライセンス営業(オンラインクレーン事業部) ※年収700万円以上
バイヤー・買取査定、営業・セールス(法人向営業)
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 オンクレ限定グッズに関わる版権(ライセンス)獲得営業の実施をお任せします。 オンラインクレーン事業部には複数のセクションがございますが、同社オンクレ限定グッズに関わるセクションは今後の売上伸長にとって最も重要な役割を担います。 【職務詳細】 ■新規ライセンス獲得営業業務 ・市場調査/分析による営業先の選定、新規開拓、取引先との交渉 ・営業資料やコラボ商品企画書の制作~営業実行 ・同一コンテンツにおける複数事業部での並行案件の調整やイベント協賛検討 ■商品制作~販促プロモーション企画 ・商品制作に関わる進行補助および監修業務 ・商品展開に向けた販促施策の企画~進行補助 ■数値分析 ・売上分析 ・商品原価調整(製造メーカー/工場との折衝) 将来的にはチームリーダー候補として勤務いただく想定での採用となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社折兼
【愛知】セールス・マーケティングプランナー ※営業経験者・総 ※年間休日120日以上
バイヤー・買取査定、営業・セールス(法人向営業)
愛知県名古屋市西区那古野2-11-23…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・パックタイムスの運営 -各種メーカーへの新規掲載提案(※有料掲載のため営業要素あり) -サイト内特集ページの企画立案 -Web セミナーの企画・運営 ※Web 商談や来社対応が中心のため、基本的には内勤業務です。 ・折兼グループとして扱う商品および仕入先の選定 -商品のメリット・デメリット -市況動向や同社のお客様の特性との適合性 -仕入先としての総合的評価(業績、品質管理、コスト、納期等) ・情報発信 ・仕入交渉 -仕入先から 15%の値上げを提案された際に 12%までに交渉。 -元払い運賃条件を 10,000 円以上から 8,000 円以上に交渉。 ・カタログ製作、展示会対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社折兼
【愛知】セールス・マーケティングプランナー ※若手・総合職 ※年間休日120日以上
バイヤー・買取査定、営業・セールス(法人向営業)
愛知県名古屋市西区那古野2-11-23…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・パックタイムスの運営 -各種メーカーへの新規掲載提案(※有料掲載のため営業要素あり) -サイト内特集ページの企画立案 -Web セミナーの企画・運営 ※Web 商談や来社対応が中心のため、基本的には内勤業務です。 ・折兼グループとして扱う商品および仕入先の選定 -商品のメリット・デメリット -市況動向や同社のお客様の特性との適合性 -仕入先としての総合的評価(業績、品質管理、コスト、納期等) ・情報発信 ・仕入交渉 -仕入先から 15%の値上げを提案された際に 12%までに交渉。 -元払い運賃条件を 10,000 円以上から 8,000 円以上に交渉。 ・カタログ製作、展示会対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本最大級の外食チェーン
(東証プライム上場)外食・小売・介護事業グループ:水産バイヤーの募集
バイヤー・買取査定、バイヤー
港区本社(最寄:JR品川駅)
700万円〜1500万円
正社員
1.水産物の仕入れ、販売業務。 2.水産物に関わる商物流の構築業務 3.在庫管理、商品登録業務 4.新規取引先開拓業務 *出張あり。出張エリアは日本全国及び海外。出張頻度は週3?4日。
国分中部株式会社
【石川】ルート営業(経験者)※中部転勤あり ※フレックスタイム制あり
バイヤー・買取査定、営業・セールス(法人向営業)
石川県 金沢市 新神田2-8-15 ※…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の営業職として、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 中部地区(東海四県と北陸三県)の百貨店、スーパー、ドラッグストアなどに向けた加工食品・酒類関連の提案営業をお任せします。 提案先は既存顧客がほぼ全て(99%)です。お得意先に新商品の提案や、新しい企画の提案を行っていただきます。 ★業務の特徴★ (1)魅力的な売場の提案 小売店の方針によって、同社が提案する商品の種類や提案方法も大きく変わっていきます。同社が持つ商品やカテゴリーの選択肢の中から、小売店とメーカー双方にとって最適な提案に繋げ、魅力的な売場にしていくことが、卸営業の腕の見せ所であり醍醐味です。 (2)需要予測 需要の予測も重要です。毎週なにかのイベントがあるため、そのイベントから需要を予測し、売り場を作り替える提案を行っていきます。マーケティングの要素も持ち合わせた営業となり面白みがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【AISaaS】インサイドセールス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
■募集内容 「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。 ・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。 ・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。 ・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。 ・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT/DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します ・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます ・全社員がプロダクト/サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細 ・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得 ・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得 ・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育 ・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行 ・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行 ・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成 ・顧客からの反応の社内フィードバック ・CRM・MA・SFAの管理項目の策定 ・インサイドセールスのオペレーション策定と改善
非公開
インサイドセールスマネージャー【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 MiiTelのインサイドセールス(SDR、BDR)を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 <具体的には> セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 【本ポジションの魅力】 The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれます。 ・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれます。 ・組織の枠組…
非公開
カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
非公開
カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。
非公開
お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。
非公開
カスタマーサクセス【中規模事業者向け】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること(仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む) ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです! 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成