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検索結果: 1,366件(81〜100件を表示)

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

￥

1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング＆インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。＜具体的な職務内容＞・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。【採用背景：世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。【仕事のやりがい・魅力】・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田練塀町300　住友…

￥

650万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人ですエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。【職務内容】「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

￥

800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

￥

600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

株式会社アクシア

EC事業の【法人営業マネージャー候補】月給25万～48万/年休126日

バイヤー・買取査定、バイヤー、バイヤー

【転勤なし／駅近オフィス】営業所 …

￥

350万円〜600万円

正社員

【将来は代表も目指せる】日用品、医薬品、化粧品を中心としたEC運営・法人営業をおまかせ◆事業の中心メンバーとして運営にも関われます◆ 【扱う商材は？】目薬・日焼け止めなどの医薬品、化粧品、日用品など【具体的には？】 ◇モールへの出品管理指示 ◇モールへのセール対応指示 ◇既存顧客のフォロー ◇新規顧客の開拓 ◇新規商材の開拓 ◇仕入れデータの管理など “会社づくり”から関われる！扱う商材の提案も大歓迎業界大手の母体が扱う医薬品・化粧品などの商材の強みはそのままに、「これからどんな商品を扱うのか」を社員みんなで決められるタイミングです。最近も「家具・インテリア」を扱いたいという声が出たばかり。代表ともフラットに話せる距離感で意見発信もスムーズな社風です！

株式会社ベルパーク

カウンター業務◆書類不要で面接OK/未経験歓迎/充実の教育体制/月9~10日休み◆

内勤営業・カウンターセールス

全国にあるいずれかの店舗（当社直営のソ…

￥

300万円〜549万円

正社員

【具体的な業務内容】『SoftBank』ショップでの接客・販売業務や、バックオフィス業務をお任せいたします。【具体的には…】 ≪カウンター業務/接客業務≫ ・お客様のニーズに適したプランやサービスのご提案・操作方法の案内や使用方法のご提案・携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務 ≪店舗運営業務≫ ・最新のスマートフォン、アクセサリーの展示・プライスカード作成・契約書類作成・販促活動の企画制作など【将来のキャリアプラン】店長職・エリア統括・トレーナー・本社管理部門など、様々なキャリアプランがあります。【充実な教育制度】 ↓　詳細はこちら　↓ https://bellpark-recruit.jp/culture/growth/ 【入社後の一ヶ月間は】＜入社後の流れ＞ ▼Step1 入社時研修として、社内制度や業務の内容、接客の基礎などについて1週間ほどかけて学びます。イチからしっかりお教えしますので未経験の方も心配いりません！ ▼Step2 専属トレーナーのもと約20日間かけて店舗研修。分からないことはスグ相談できるので遠慮せず何でも質問してくださいね。【達成感を感じる瞬間】お客様に何かを提案した際に、「いいね」と受け入れていただけたときや、お客様からのアンケートコメントで褒めてもらえた時に達成感ややりがいを感じます。つい先日も、以前ご契約頂いたお客様が再来店で来てくださり、ご家族を紹介で連れてきてくれることもあるので、そういった際にとてもやりがいを感じます。

株式会社クリエイト派遣・紹介事業部

【ハウスメーカーの営業スタッフ（CRE250105-01c）】未経験歓迎

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区木場（紹介先本社）先＞…

￥

〜321万円

正社員

展示場に来場されたお客様の接客からプラン提案、資金計画といった契約までのプロセス、更には契約後の打ち合わせや建築中のフォロー、お引き渡しにアフターサポートまで多岐に渡って担当していただきます。反響営業ですので飛び込み訪問や外回りなどはありません。【具体的な内容】・展示場での接客、各種見学会のご案内・実施、現地調査・資金計画などのプラン作成、ご提案、ご契約・建築計画作成、着工～上棟における建築中のフォロー、お引き渡し・アフターフォロー【入社後の研修について】・入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに沿ってOJTやオンラインでの研修を実施、当社の住宅営業のための基礎知識や当社のポリシー、実際の展示場における業務を実戦形式で学びます。・配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながらリアルな場で更に接客スキルを磨くことができます。・建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニングなどのオンライン教材も充実しています。＜業務の変更範囲：当社業務全般＞

株式会社クリエイト派遣・紹介事業部

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

＼岐阜県内20拠点！転勤なし※！マイカ…

￥

300万円〜550万円

正社員

【半年～1年かけてじっくり成長！】チームでお客様のご要望にお応えし、カーライフをサポート★残業あっても1日1H弱★休み月8日以上（日曜休みあり） ■新車・中古車・保険のご案内 ■お電話での車検・定期点検などのフォロー ■お客様対応・納品対応　など【ある1日】 09:00　朝礼・店舗清掃 09:30　店舗OPEN 10:00　店頭で接客 12:00　★昼食休憩★ 13:00　商談 15:00　営業活動 16:30　納車 17:30　終業商談や納車も基本的に就業時間内に行います。プライベートが充実！だから長く働ける ◆週休2日のシフト制で、休みは月8日以上 ◆希望休の取得OK ◆各店舗で日曜CLOSEを月1回設け、完全オフ ◆残業はあっても1日、1時間ほど ◆5日以上の連休取得可能 ◆平均有給取得10.9日有給休暇の申請はシンプルで、業務携帯から申請日を入力するだけ！趣味や旅行、友達・家族との時間を大切にできます。キャリアアップもチェンジもOK！多彩なキャリアへ「これができるようになればこのランク」という明確な基準に沿ってキャリアアップをじっくりと重ね、メンバー⇒主任⇒係長⇒店長をめざすことが可能です。もしくは、サポーター、アテンダント、本部職などの別職種へキャリアチェンジする道もあります。毎年の面談でキャリアについて一緒に考えましょう！

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