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検索結果: 1,011件(101〜120件を表示)
株式会社南海スズキ
カーライフアドバイザー／未経験OK／30・40代活躍／テレアポ・飛込み・ノルマなし／多様な報奨金／転勤なし
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
大阪府6拠点（堺・岸和田・泉佐野・河内…
400万円〜600万円
正社員
カーライフアドバイザーとして、 店舗にいらっしゃったお客様のお話を伺い、 「ご要望にぴったりな一台」を提案していただきます。 【★具体的にお任せする業務★】 ◆お客様へのヒアリングと最適な車種のご案内 ◆自動車保険やJAFのご案内を含めた契約手続き ◆新車無料点検・法定1年点検・車検などのタイミングでのアフターフォロー など 【★入社後の流れ★】 スズキ自動車にはたくさんの車種がありますので、 まずはOJTや研修を通して車種を覚えることから始めましょう。 詳しい性能についての知識は、接客を重ねながら自然と身につきます。 ＼人気の車種多数！HPも要チェック♪／ 当社のHPには、各店舗のメンバーがスズキの車に関する ブログをたくさんアップしているので、ぜひ覗いてみてください！ 「スペーシアベースで寝てみました!!」 「新型スーパーキャリイ 写真で見るより広いんです！」など、 お客様目線の記事が写真付きで掲載されているので 楽しみながら勉強できますよ◎ ★自動車販売店などの法人ににスズキの車を販売する「業販」という営業スタイルも。 メンバーの資質や志向、タイミングなどを考慮して、業販をお任せするケースもあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 配属された店舗でお客様をお迎えし、 新車や中古車のご案内〜契約、試乗の対応や車検の手続きなどを行います。 ※業販の場合は外回りが中心です。 お取引先の自動車販売店を回るルート営業のスタイルになります。 【扱う商材】 スズキ自動車の製品を扱います。 ■軽乗用車：ワゴンR、スペーシア、ハスラー、ラパン、アルト、ジムニー 他 ■小型車・普通車：スイフト、ソリオ、ランディ 他 ■軽商用車：エブリイ、キャリイ 他 ■福祉車両、電動車いす・セニアカー 【注目】きめ細かなインセンティブでモチベーションUP！ 四半期ごとに複数の評価項目（例：受注台数・車検入庫率など）を設定し、 各項目の達成度を点数化して総合的に評価しています。 その総合得点に応じてインセンティブを支給する仕組みのため、 自分の得意分野で成果を出すことでも評価につながり、 実際に多くのメンバーがインセンティブを獲得しています！ また、四半期ごとの目標なため、 「4〜6月は惜しくも未達成だったので7〜9月にリベンジする！」 と頑張っているメンバーもいます◎ 【注目】仕事に必要な資格に合格すると手当が支給されます◎ カーライフアドバイザーには、いくつかの資格が必要になります。 例えば… ◆自動車保険をご案内するための「損保資格」 ◆下取りの際に査定を行うための「査定士資格」 と聞くと難しそうに思うかもしれませんが、心配はいりません！ 研修やサポート体制があるので、これまで全員がしっかり合格しています。 さらに、資格を取得すると毎月の給与に資格手当をプラス。 ◆損保資格：月1000～8000円 ◆査定士資格：月2000円 など、合格した分だけ収入アップにつながります◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 カーライフアドバイザーとして働く中で、 保険の仕組みやローンの組み方、車検や査定の知識など、 車の購入に必要なことをトータルに学べます。 仕事に慣れてきたら、 お客様により満足していただくための接客ノウハウも習得。 お客様のアンケートで「対応が丁寧だった」といった お客様の声を多くもらっている他店メンバーから、 接客の工夫を学ぶチャンスもあります！ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大を進…
キャディ株式会社
【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング＆インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景：世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…
ファーストアカウンティング株式会社
カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝公園2-4-1 芝パーク…
700万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】」のポジションの求人です 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 【本ポジションのミッション】 ■お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。 ■お客さま満足度の向上 顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。 また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。 ■アップセル・クロスセルの推進 お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。 さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。 【具体的な作業内容】 ■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング ■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基づく問題分析と対策 ■サービスの環境構築作業（管理者設定、簡易なスクリプト開発） ■ユーザー会/ウェビナー/NPS調査の企画・準備・運営 ■お客さまの業務改善を促進するアップセル/クロスセル提案 【本ポジションの魅力】 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経理革新に貢献 ■AIソリューションによる課題解決経験の蓄積 ■最先端技術（生成AI、機械学習、データ処理）への深い関与を通じた知識獲得 ■開発チームとクライアントをつなぐ重要な役割を担うことができる 【キャリア成長の特長】 カスタマーサクセス部門では、『クロスファンクショナル・グロース・パス』を推進しています。 ■サポート、アカウント管理、オンボーディングなどの機能間ローテーション ■多様な顧客接点を通じた包括的な顧客理解 ■個人のスキルセット拡張と専門性向上 ■チーム内のシナジーと相互理解促進 【事業内容】 AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供し…
株式会社アートネイチャー
【静岡】レディースカウンセラー（静岡市）
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒420-0857 静岡県静岡市葵区御…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材：女性向けウィッグ ■顧客：メインターゲットは50～90代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など ファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル： ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた 膨大な反響データをもとに、お客様へ電話・メールでアプローチ、 カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方／購入検討中の方／他社商品との入れ替えを 検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。 優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来てもらうか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや 髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品を サンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー （商品の仕様や使用方法の説明等は美容師がフォローします） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2～3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
株式会社ブレイク
アミューズメント景品の【企画】◎未経験OK！◎月給28万円～
バイヤー・買取査定、バイヤー、バイヤー
＼転勤なし・駅チカで通いやすさ◎／ 【…
300万円〜400万円
正社員
全国のアミューズメント施設でクレーンゲーム機の景品として使われるライセンス商品・オリジナルキャラ商品の企画提案・商品化などをお任せします！ ライセンス商品（キャラクターだけではなくアーティスト、企業コラボ等も含む）、オリジナルキャラクター商品、仕入れ商品等の企画提案（ぬいぐるみ、雑貨など） ライセンス取得交渉、商品の製造交渉および調整（価格、数量、納期、製造工程、生産進捗管理など） 国内仕入先との仕入商品の交渉および管理 【研修・サポート体制について】 入社後は業界・商品知識・社内システム等を学べる研修を受けていただきます。その後、先輩社員とのOJTで、実務を学んでいただきます。
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…
700万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 ＊具体的な事例 レオパレス21、ス…
株式会社アートネイチャー
【静岡】メンズカウンセラー（ポテンシャル）（静岡市） ※第二新卒可
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
静岡県静岡市葵区御幸町6-11 一瀬ビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 オーダーメイドウィッグで人生をよりポジティブにするお仕事です！ 【職務詳細】 男性の「髪」の悩みに関するカウンセリングと最適な商品の提案を実施。100%反響営業で成約率も50～60％と2人に1人のペースで成約してもらう事が可能です。お客様の笑顔を増やせるやりがいのある仕事です。 【顧客】 20～60代(30～40代が中心)の男性。ご来店してもらいライフスタイルに合わせた商品提案 【営業手法】 広告(TVや新聞、雑誌、WEB等)を見てコンタクトがあった方を新規のお客様とし完全反響営業スタイルで実施。1日平均1～2件の商談。成約率は50～60％／成約1件につき3％前後インセンティブ支給。成約後も定期的にフォローをしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オープングループ株式会社
カスタマーサクセス【マネージャー候補】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都港区西新橋3-3-1 K…
1000万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【マネージャー候補】」のポジションの求人です ※同求人は、オープン株式会社での採用となります。 【同社について】 同社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。 生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。 コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。 【職務内容】 前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 （１）CS（カスタマーサクセス） ・既存顧客へのサポート対応 ・既存顧客へのアップセルセールス ・既存顧客の利用状況管理、要望管理 （２）組織マネジメント ・KGI/KPI管理、分析、検証 ・メンバー教育、支援 （３）プロダクト開発 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画 ・新機能リリースに伴う施策立案・実行 ・新規プロダクトの企画・開発
株式会社NTTデータ
【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲
800万円〜1100万円
正社員
「【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）」のポジションの求人です 【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部 同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー（JMNC）の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる（高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む）、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。 （2） ストラテジー/マネジメントオフィス セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。 （3） アセット開発/ビジネス推進 企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベル…
三菱HCキャピタル株式会社
インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 豊島区西池袋3-27-12池袋…
700万円〜1300万円
正社員
「インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】」のポジションの求人です ■顧客訪問をせず、内勤で行う営業業務です。 ■電話やメール又はウェビナー等を活用して、大企業やその子会社・グループ会社にアウトバウンドコールをしていただきます。 ■商品・サービスの提案だけではなく、潜在的な課題の発掘や窓口開拓などコール目的は多岐にわたります。 ■銘柄毎にFS（外勤営業）と連携しながら、営業戦略を組み立てていきます 【業務詳細】 ・コールリスト、スクリプトの作成 ・実際のコール活動 ・コール活動の記録 ・コール業務に付随する各種処理 ・コールを効率化するためのメール作成や送信、自動化 ・各種ナレッジやマニュアル、運用ルールの作成・策定 ・FS（外勤営業）との情報連携 【配属先情報】営業DX戦略部 【営業DX戦略部指針】 ・顧客の体験価値/営業プロセスの変革。 ・常に顧客/営業現場のことを意識。 ・全員が変革の当事者であり、変革の先駆者。 ・相互理解とリスペクトをベースに、オープンでフラットなコミュニケーションを実施。 【魅力ポイント】 ■本変革は、中期経営計画における「データ・デジタル技術活用」による「生産性向上」を担う重要なタスクです。会社として積極的に取り組んでいます。 ■営業統括本部内の組織で、多数の営業部店に影響を与えることができます。対象顧客も業種業界・規模問わず幅広く関与が可能です。 ■大企業向けのセールスの立ち上げ期となりますので戦略や手法の開発いったプロセスから関与する事が可能です。 【募集背景】 当社の営業方法を分業体制に変革するなか、2024年にインサイドセールス部隊を設立。 2025年は新たに大企業向け営業チーム（BDR）の立ち上げ、新たなメンバーを募集しています。 【会社の方向性】 新しい営業への進化を目指し、「デジタル強化」を土台に、営業分業体制を確立することで営業リソースを最適化する「営業分業モデル」とデータドリブンに基づいた再現性・実効性の高い営業組織の構築及び営業力強化をする「科学的営業」に取り組んでおります。 【企業の魅力】 ■同社は、三菱UFJフィナンシャル・グループと三菱商事の持分法適用会社であり、 両社とは営業面における協力を中心とした、戦略的に重要な…
株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田練塀町300 住友…
650万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
株式会社杉田商事
営業／未経験OK／40代も歓迎／残業ほぼなし／賞与年4カ月以上／住宅・家族・資格手当あり／駅徒歩2分
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
≪駅徒歩2分の好立地！通勤に便利です≫…
400万円〜700万円
正社員
★完全未経験OK、マンツーマン研修でイチから学べる ★不動産オーナー様対応など幅広い業務を経験できる ……………… メールでのお問合せ・ご来店いただいたお客様に賃貸物件(マンション、アパート)をご案内します。 ≪仕事の流れ≫ ▼賃貸物件情報サイトからのお問い合わせ ▼メール返信、来店予約の受付 ▼お客様のご希望をヒアリング ▼物件のご紹介 ▼内見(物件内部の見学)への同行 ▼ご契約、カギの引き渡し その他に、管理物件の撮影や巡回、当社とご契約いただいているオーナー様とのやり取りなどもお任せします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪入社後は≫ 先輩社員がマンツーマンでイチからお教えします。できることから少しずつお任せするので、未経験の方でもご安心ください！これまでにも未経験で入社した社員が多く、皆で協力しながら新しい仲間の成長を支えようという雰囲気が根付いています。分からないことがあれば周りに気軽に相談できます！ ★意欲のある方はスキルアップ、ステップアップができます 「不動産売買もやってみたい」「キャリアアップしたい」などの希望がある方には、積極的にお任せしていきます！ 【注目】ワークライフバランス◎でプライベートも充実 「不動産業＝1月～4月は繁忙期でロクに休みも取れない」…というのは過去の話。当社では1年を通して大きな繁忙期・閑散期の波がなく、安定的に余裕ある働き方ができます。もちろん、時にはお客様対応などで残業が発生することもありますが、当社では定時退勤が基本です。残業をすることをよしとしない社風で、効率的に業務を進めることを重視。社員はプライベートの予定が立てやすく、趣味の時間や友人、家族との時間を大切にしながら働いています。都心から少し離れた本厚木に店舗があるので、下り電車で通勤ラッシュを避けたり、自然の多い近隣エリアで暮らしながら職住隣接を叶えることもできます。 【注目】1人ひとりの個性を尊重！自分らしく働ける 宅建はもちろん、建築士など専門資格を取得したいという意欲を持つ方はとことんサポート！スクール費用などを全額会社が負担するなど充実の体制が整っています。 といっても、会社が押し付けることはありません。稼ぎたい方、スキルアップしたい方、コツコツ目の前の業務に取り組める方……色々な方がいる方が、組織は活性化します。会社の理想を押し付けることはありませんので、あなたらしい働き方ができます！ 試用期間3カ月あり(雇用形態は同じです)
株式会社データ
カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
800万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など
株式会社マネーフォワード
カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。） ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 （マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向） 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…
株式会社ミツモア
SaaSカスタマーサクセス 部長候補（プロワン事業）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区銀座7丁目16-12 G…
700万円〜1000万円
正社員
「SaaSカスタマーサクセス 部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です 【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、 グループを統括する責任者を募集しております。 【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…
株式会社南海スズキ
カーライフアドバイザー◆テレアポ・飛込み無◆未経験OK・第二新卒歓迎◆面接1回◆夏季・年末年始は1週間休み
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
大阪府6拠点（堺・岸和田・泉佐野・河内…
400万円〜600万円
正社員
カーライフアドバイザーとして、 店舗にいらっしゃったお客様のお話を伺い、 「ご要望にぴったりな一台」を提案していただきます。 【★具体的にお任せする業務★】 ◆お客様へのヒアリングと最適な車種のご案内 ◆自動車保険やJAFのご案内を含めた契約手続き ◆新車無料点検・法定1年点検・車検などのタイミングでのアフターフォロー など 【★入社後の流れ★】 スズキ自動車にはたくさんの車種がありますので、 まずはOJTや研修を通して車種を覚えることから始めましょう。 詳しい性能についての知識は、接客を重ねながら自然と身につきます。 ＼人気の車種多数！HPも要チェック♪／ 当社のHPには、各店舗のメンバーがスズキの車に関する ブログをたくさんアップしているので、ぜひ覗いてみてください！ 「スペーシアベースで寝てみました!!」 「新型スーパーキャリイ 写真で見るより広いんです！」など、 お客様目線の記事が写真付きで掲載されているので 楽しみながら勉強できますよ◎ ★自動車販売店などの法人ににスズキの車を販売する「業販」という営業スタイルも。 メンバーの資質や志向、タイミングなどを考慮して、業販をお任せするケースもあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 配属された店舗でお客様をお迎えし、 新車や中古車のご案内〜契約、試乗の対応や車検の手続きなどを行います。 ※業販の場合は外回りが中心です。 お取引先の自動車販売店を回るルート営業のスタイルになります。 【扱う商材】 スズキ自動車の製品を扱います。 ■軽乗用車：ワゴンR、スペーシア、ハスラー、ラパン、アルト、ジムニー 他 ■小型車・普通車：スイフト、ソリオ、ランディ 他 ■軽商用車：エブリイ、キャリイ 他 ■福祉車両、電動車いす・セニアカー 【注目】★まずは仕事に必須の資格に合格して、資格手当を手に入れる！ カーライフアドバイザーには、いくつかの資格が必要になります。 例えば… ◆自動車保険をご案内するための「損保資格」 ◆下取りの際に査定を行うための「査定士資格」 と聞くと難しそうに思うかもしれませんが、心配はいりません！ 研修やサポート体制があるので、これまで全員がしっかり合格しています。 さらに、資格を取得すると毎月の給与に資格手当をプラス。 ◆損保資格：月1000～8000円 ◆査定士資格：月2000円 など、合格した分だけ収入アップにつながります◎ 【注目】★仕事に慣れてきたら目標を達成し、インセンティブで収入UP！ 四半期ごとに複数の評価項目（例：受注台数・車検入庫率など）を設定し、 各項目の達成度を点数化して総合的に評価しています。 その総合得点に応じてインセンティブを支給する仕組みのため、 自分の得意分野で成果を出すことでも評価につながり、 実際に多くのメンバーがインセンティブを獲得しています！ また、四半期ごとの目標なため、 「4〜6月は惜しくも未達成だったので7〜9月にリベンジする！」 と頑張っているメンバーもいます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 カーライフアドバイザーとして働く中で、 保険の仕組みやローンの組み方、車検や査定の知識など、 車の購入に必要なことをトータルに学べます。 仕事に慣れてきたら、 お客様により満足していただくための接客ノウハウも習得。 お客様のアンケートで「対応が丁寧だった」といった お客様の声を多くもらっている他店メンバーから、 接客の工夫を学ぶチャンスもあります！ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
