希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
1営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,319件(81〜100件を表示)
株式会社DEITA
<英語力を活かす>【フィリピンマニラ】高級焼肉店スタッフ◆年商100億円規模メガベンチャー【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー
フィリピン 住所:フィリピン・マニラ …
300万円〜449万円
正社員
【海外で活躍したい方へ/未経験・第二新卒歓迎/年商100億円規模のメガベンチャーの新規事業/未経験歓迎/年休121日】 当社が2026年1月にフィリピン・マニラにオープン予定の高級焼肉店の店長を募集します。 ■具体的には: ・接客・レジなどの店舗オペレーション ・スタッフの教育・育成、マネジメント ■ご入社後について: 現地の店舗は2026年1月にオープン予定ですが、それまでは日本にて研修を受けていただきます。研修は帝国ホテルの元シェフであり、某有名肉料理店の料理長としてベトナム、ミラノ、ロサンゼルスの出店の立ち上げを経験した方から直接研修を受けます。 ■当社の魅力: ◎人材派遣からスタートした当社は、現在に至るまで様々な経験をしてきました。営業代行を軸に、ある時は地域経済を活性化させる地域通貨事業、ある時は飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたります。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。圧倒的な「営業力」を基盤とした新規事業の展開、M&A、JVの設立、最先端のサービスを提供する企業との業務提携など、様々なビジネスに果敢に取り組んでいます。 ◎MLBロサンゼルス・ドジャース戦への広告出稿やサッカーベルギー1部リーグ所属チームの「シント=トロイデンVV」のプラチナスポンサーになるなど精力的に活動しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジヴァスタジオ
商品企画〜自社ビューティー・ウェルネス商品◆製品企画開発から工程管理までお任せします/完全週休2日制【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都渋谷区神宮前6-17…
400万円〜699万円
正社員
【自社化粧品やサプリなど美容や健康に関わる商品の開発/少数精鋭組織/裁量大きく仕事が出来ます/売上好調◎】 ■募集背景 主力商品である美容健康機器が売上好調で、市場での評価が高まっております。今後の更なる商品開発と、ブランド価値の強化を図るため人員を増やし組織強化を目指しています。 より多くのお客様に当社の商品をお届けし、ブランドを次なるステージに引き上げていくため、成長を共に支え、当社を一緒に盛り上げ、意欲ある仲間をお待ちしております! ■業務概要: ・委託工場との商談、交渉及び管理 ・企画、試作、金型、量産までの進捗管理及び問題解決 ・商品仕様の決定、スケジュール調整、コスト折衝 ・新商品の企画立案、プロモーション、予算策定 ・品質管理部門と連携した品質評価及び安全性管理 ・出張有り ■特徴: ・化粧品やサプリなど美容や健康に関わる商品企画担当をお任せします。 ・商品の立案〜商品完成までの一連の流れをマネジメントし、また著名人と共同開発の商品などに携わっていただく事も可能なため、0から商品を作る醍醐味ややりがいを感じられます。 ・美と健康分野でトップクラスの活躍を続けるパーソナルトレーナーや美容師、トップアスリートと共同で開発に取り組み、独自の開発システムを通じて、大学との共同研究を進め、最新の科学的知見を製品開発に活かしています。 ■当社について: 当社は、科学的なアプローチで美と健康を追求し、美容・健康分野の製品を通じて、お客様の美と健康をサポートする企業です。 また、徹底したマーケティングで顧客志向型のプロダクトインを実現しています。顧客のニーズを把握し、そのニーズに合わせて製品を開発し提供することを重点に置いています。 この取り組みにより、業界をリードし、テレビ通販市場での大ヒット商品を生み出し続けています。成功した商品の販売を続けながらも、常に新しい商品の開発に情熱を注ぎ、持続的な成長を続けていきます。そして、お客様の美と健康に貢献し、前向きな変化を与え、毎日が楽しく幸せに過ごせるよう、常に「本物」の商品を提供し続けることが私たちの使命です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社良品計画
【飯田橋】MD(ファブリック担当)◆フレックス/商品を通じて「感じ良い暮らし」を共に創る【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都文京区後楽2-5-1…
450万円〜799万円
正社員
■採用背景: 第二創業で掲げている「感じ良い暮らしと社会」を実現するため、生活雑貨部は、地球大の発想と生活者視点で、暮らしの基本を担いながら、豊かな生活を創造することを目指して活動しています。 そのためには、これまでのメンバーだけでなく、多種多様な経験値や価値観を持つ新たな仲間と一緒に良品計画の未来を考え、変えるところは変える、守らなければならないことは守ることを、よりスピードを上げて進めていかなければなりません。 より多くの仲間となってくれる人材が必要です。生活雑貨部は、無印良品らしい、無印良品でしか出来ない商品と売り場を創り上げていく役割を担っています。 ■仕事内容: ファブリック部門の企画から売り場に並ぶまでの一連の商品に関わる業務を、関係者・関連部門とコミュニケーションを取りながら、その中心となり進めて頂きます。 ・ファブリック部門のありたい姿を実現するための商品計画立案と実行 (マーケットリサーチ、商品企画・品揃え(無印良品らしさ・資源循環型)・数値計画) ・お客様に商品の良さが伝わる売り場の起案 ・マーケティングプランおよび販促プランの作成 ・売上・差益率などのPDCAサイクル ■ご担当頂く部門・商品群: ・ファブリック(寝具・スリッパ・タオル・クッション・カーテンなど) ■ご入社後の流れ・キャリアパス: 入社後は、生活雑貨部のファブリック部門への配属となります。MDという仕事に慣れて頂くため、実際に担当を持ちながらOJT形式で学んでいただきます。その際、教育やフォローする先輩MD、マネージャーがいますので、一つ一つ着実に理解を深めて頂くことができます。 数カ月後からは、担当品種・商品に関して、主体的にマーケットリサーチ、商品企画、売り場起案、販促計画、数値計画やそれに伴う実務的な処理をお任せして、お客様が満足して頂き、地球にも優しい商品・売り場を実現することをミッションとして取り組んでいただきます。また、社内外のプロフェッショナルを巻き込んだ大小様々なプロジェクト的な仕事もあるため、部門や会社の壁を超えて活躍するチャンスがあり、スキルアップの機会は数多くあります。尚、ご本人の意欲やスキル、キャリアプランに応じて、他の品種や業務に挑戦することも可能です(年二回の自己申告制度あり)。 変更の範囲:会社の定める業務
アドバンスト・ロジスティックス・ソリューションズ株式会社
【松戸/地域限定職】物流センター管理運営※コロナ禍でも2年連続最高売上更新/豊田自動織機100%出資【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、倉庫管理・作業、商品・在庫管理
松戸営業所 住所:千葉県千葉県松戸市稔…
400万円〜699万円
正社員
※地域限定職※【業界経験不問/現場管理・データ分析による作業改善/残業平均34時間/充実した福利厚生】 ■業務概要: 当社の医薬品・衣料品を扱う物流センター内での物流管理業務をお任せします。実際に作業を行なうパートスタッフを管理しながら、計画通りに業務が進むよう、調整や指導を行ないます。センター内では、80〜100名のパートスタッフが、仕分けや検品、ピッキング作業をおこなっているため、社員1人あたり約10名のパートスタッフを担当します。 マネジメントに近い業務で、センターの「司令塔」として活躍いただけます。 ・パートスタッフの作業改善 ・運搬の動線改善 ・専用ソフトを用いた動作のデータ分析 ・その他スタッフ指導 等 ■就業環境: 45時間を超える残業は厳しくチェックをする風土がございます。平均残業時間は34時間程度です。 ■研修制度:入社後すぐは研修から 現場研修:最初は、パートと一緒に検品や仕分け、ピッキング作業を行ないます。作業内容を把握すると同時に、パートとのコミュニケーションをとれる機会です。 OJT教育:月に1度、改善提案を行なう機会が設けられているため、現場研修で発見した問題点を解消できます。1年ほど経てば、1人で10〜20名のパートスタッフをまとめられるようになります。また、先輩や上司はそばにいるため、相談や質問は大歓迎です。 本社研修:年に1〜2回、集合研修が開催されます、コロナ禍でオンライン研修進めカリキュラムも充実しております。研修に参加したメンバーとの情報交換もできます。 キャリアパス:将来的には工場管理の経験を活かし、企画職などで活躍いただいているメンバーもいます。 ■当社の特徴: 同社は豊田自動織機の100%子会社で、中核企業です。トヨタ生産方式を取り入れた物流企画・改善と、コストカットに成功した利益をクライアントへ還元する方法により、お客様から高い評価を得ています。 医薬品業界や食品業界など物流の品質を重視される顧客に高い評価をいただいております。 取引先は医薬品卸の大手4社様やアパレル業界の売上上位の企業様など大手のお客様とも多数取引がございます。 コロナの不況の中でも2年連続で最高売上を更新しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コングレ
【未経験◎日本科学未来館の運営ディレクター】教育・現場運営◆家族手当・退職金有<東京テレポート駅>【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務
日本科学未来館 住所:東京都江東区青海…
350万円〜449万円
正社員
■仕事内容: ・スタッフの管理/マネジメント業務全般をご担当いただきます。 また現場責任者として、運営オペレーションの構築や見直し、クライアントとの打ち合わせ等にも同席いただきますので、法人折衝のご経験を身につけることができます。 ※業務は徐々にお任せしますのでご安心ください。 【業務内容】 ・現場管理:現場の状況把握/スタッフへの指示、配置/お客様対応 ・スタッフ管理:シフト作成/スタッフ研修、フォロー ・事務作業:日報や各種データ作成 ・接客オペレーション策定:オペレーションの打ち合わせ/マニュアル資料作成 など ■当社について: ・コンベンション業界のリーディングカンパニーとして、大型国際会議や、学術集会など、歴史と記憶に残るイベントの企画・運営を手掛け、地域社会、産業、医療の発展に貢献しています。文化施設/観光施設等の運営数は多岐にわたり、水族館/展望施設/美術館/イベントホールなど、全国約90カ所以上。この先、複数の大型施設の立ち上げも控え、事業拡大中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 集英社アーツ&デジタル
【集英社100%子会社】MD◆集英社公式ECサイト/年休124日/フレックス【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
神保町三丁目共同ビル 住所:東京都千代…
500万円〜799万円
正社員
◇◆MD募集!集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』『mirabella』他/株式会社集英社の100%子会社/安定基盤とベンチャー気質を合わせたチャレンジ精神あふれる社風◆◇ ■業務内容: 集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』などの アパレル・服飾雑貨商品を中心とした商品仕入れと売上・利益責任を担い、ECサイトの事業拡大に従事していただきます。 ■業務詳細: ・仕入計画、売上・利益計画の立案と実行(半期・年間) ・ファッション全般の販売計画立案と実施 ※プロパー消化策とセール消化策、キャンペーン施策、メルマガやブログ、SNSなどを活用した販売促進業務 ・商品仕入業務、売上管理、在庫管理 ・コラボ商品企画開発の提案と実施 ・新規ブランド誘致活動、取引先との折衝 ・雑誌通販ページ、カタログなどへの掲載商品の選定・販売準備業務 ■テレワークについて: 弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指します。 在宅勤務の目安:業務の都合により、基本的には出社がメインとなります。 ■活かせる知識・経験: ・ECサイトの運営経験 ・通販カタログの制作・企画経験 ・Webコンテンツのディレクションや発案の経験 ・ブログやSNS投稿、メルマガ作成の経験 ・スタイリングを組んだ経験 ■当社の魅力: 【大手出版社の安定基盤とベンチャー気質を合わせたチャレンジ精神あふれる社風】 集英社の100%子会社という安定基盤がありつつも、既成概念にとらわれない新しい発想で様々なことにチャレンジしている会社です。伸び盛りの自社ECサイト・Webメディアの運営だけではなく、セミナーの企画や紙媒体を使ったカタログ作り、さらには新たなコンテンツ開発や新規事業の企画からリリース等を機動力高く進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
ミレー・マウンテン・グループ・ジャパン株式会社
アパレル商品開発/Jr Product Manager【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都品川区上大崎3-1-…
450万円〜649万円
正社員
中長期の視野でビジネスとブランドの両方を最大化するアパレルの商品開発を行います。 ■業務概要: - カテゴリーマネジメントチームからのブリーフに基づき、製品開発をリード、もしくはチームの一員として従事する。 - 中長期の視野でブランドの成長に寄与する、イノベーション(素材、製品、機能)をリードし、中長期計画に適切に統合する。 - SBPに基づいた、コストコントロールを厳守する。 - HQ商品企画チームと連携し、グローバルなクリエイティブの方向性を共有し、日本企画に反映させる。 - 必要に応じてラインマネージャーのサポートを受けながら、ブランド戦略の適切な実施を確実にするため、商品(アパレルやバッグ)の製品開発をチームメンバー、外部ベンダーと共に積極的にリードする。 - 市場投入までのスピードに特に注意を払いながら、与えられた時間枠内ですべてのタスクを管理しながら、商品制作プロセスを完全に理解すること。 - ブランド戦略の適切な実施を保証するため、ベンダー、サプライヤー、部署横断的なチームと強い関係を持つこと。 - MMGJのブランドディレクター/シニアプロダクトマネージャーと緊密に連携し、短期・中期・長期のビジネスプランを構築する。 - マテリアルの統合や、アイテムの効率的な製作、主要数量の集約を通じて、効率性とコスト効率を推進する。 ■組織構成: プロダクトチームは5名で構成、今回は増員になります。 ■就業環境: 繁閑期による上下はありますが、月平均残業10時間、フレックスやリモートワークといった制度も整っている為非常に働きやすい環境が整っています。 ■やりがい: 主体性を尊重する裁量の大きな環境であり、成長市場において挑戦を続けることができます。また社風としても外資ということもあり非常に風通しの良い社風となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イナケン
【北名古屋市】民間学童保育の運営マネジメント◆未経験歓迎/年休128日&残業ほぼ無/子ども好き歓迎【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、学校・スクール運営スタッフ
本社 住所:愛知県北名古屋市中之郷諏訪…
400万円〜599万円
正社員
<民間学童保育を続々OPEN!>〜「幸せの暮らしの創造」をビジョンに、ワクワク&ドキドキする事業を計画中!一緒に面白いことを広めていきませんか。〜年間休日128日&有給消化率100%〜ワークライフバランスも実現できる環境です! ■職務概要: 保育園およびアフタースクールの管理部門の責任者として主に施設運営の管理全般をお任せします。 ■職務詳細: ますは「あおぞらアフタースクール(北名古屋市西之保)のとりまとめ(スタッフ管理や保護者説明会、保護者対応など運営全般)からスタートしていただき、ほか施設も徐々に運営管理をしていただく予定です。1〜2年かけて業務や子供たちのことを知っていってください。子育て世帯をサポートを通じて地域貢献ができる仕事です! <主な業務> ・複数の保育園の運営サポートおよび管理業務 ・スタッフのシフト管理と育成支援 ・保育環境の維持・改善の取り組み ・新規事業展開に対する企画業務(社長補佐) ・各種届出資料作成など <運営施設> ・あおぞら保育園 石橋園 ・あおぞら保育園 中之郷園 ・あおぞら保育園 春日園 ・あおぞらアフタースクール ・あおぞら農園 ■組織構成: 温かくフレンドリーな職場文化を大切にしています。 スタッフ一人ひとりの声を大切にし、働きやすい環境作りを心掛けており、温かい雰囲気の中でチームとして協力しながら日々の業務に取り組んでいるアットホームな職場です。また、プライベート時間を大切する考えから時間内に終わるようにしているため、残業もほとんどありません。 ※正社員25名(パート35名) ■今後の会社ビジョンについて: 「自分が正しいと思うことに探求・サポートしていく」方針でもあり、 本業は「建築設計会社」ですが、いろんな方々とのご縁もあり「保育」「学童」「農業」の4本の柱を業務としています。5本目以降の柱も虎視眈々と計画中。今後も施設の増加や事業の多角化を計画しており、はたらく皆さんとともに面白い事業を作っていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社VANSAN
【青山】飲食店SV/全国展開するイタリアン"VANSAN"/2025年100店舗を目指して体制強化中【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
本社 住所:東京都港区南青山1-15-…
450万円〜649万円
正社員
【業界未経験可◆フランチャイズするイタリアンチェーンの店舗SV】 ■業務内容 FC加盟法人様の店舗経営サポート業務。 <業務詳細> (1)各エリアの店長育成 ⇒売上管理、人材マネジメント、店舗オペレーション改善 (2)各店舗における課題抽出&改善 ⇒売上改善、利益改善、カスタマー満足度向上の施策立案&実行 ■仕事の魅力 ・売上&利益管理、人材活用などを常に考える仕事なので、経営者視点、経営者マインド等があなたの中に醸成されていきます。 ・決まった「これをやって」という仕事でなく、自ら考え、動き、成果に繋げる仕事なので、“指示されての仕事が苦手”という主体的な方にはオススメ。 ・先のキャリアが“経営”や“本部運営”に直結する仕事。 ■社風・はたらく環境 ◎上場を目指して、直近5年で全国300店舗までVANSANを拡げる目標の達成に向けてまい進中。実績に応じて待遇UP、キャリアUPを目指せる環境! ◎既存FCの成功事例など多数提案材料がある為、仕事のやりやすさがあります。 ◎社員旅行あり(イタリア、大阪、温泉、ワイナリー工場見学、石垣島)をはじめ、家族で参加できるBBQや有志で富士登山などの社外イベント、新年会や忘年会も盛り上がります! ◎「大変な仕事もあるが、人間関係が非常に良い」と中途採用の社員から嬉しい言葉をよくいただきます。 ◎年間休日120日 ■企業について 「家族で気軽に行けるイタリアン」がコンセプトの「Italian Kitchen VANSAN」をFC含めて約90店舗展開しています。 「ストップ!」と言うまでのせ続けるVANSANの看板メニュー”のせ放題パスタ”を筆頭に、圧倒的なもっちり感を味わえるもっちり生パスタや石窯ピッツァ、生モッツァレラチーズをつかったメニューなど“本格的なイタリアンをカジュアルに”というコンセプトで創業以来成長を続けてきた会社。 おかげさまで、TVや雑誌の取材もして頂き、テレビを見た経営者の方から「ウチでもVANSANをやりたい!」と問い合わせを頂けるようになりました。コロナ禍でも着実に売上を伸ばし、店舗拡大をコツコツ続け、既存直営店16店、フランチャイズ店約70店まで至った現在、ここから確固たるVANSANブランドを確立し、上場を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社良品計画
【フレックス】MDマネージャー候補◆ヘルス&ビューティー/商品を通じて「感じ良い暮らし」を共に創る【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都文京区後楽2-5-1…
800万円〜1000万円
正社員
<東証プライム上場/世界32の国・地域で店舗展開> ■採用背景: 第二創業で掲げている「感じ良い暮らしと社会」を実現するため、生活雑貨部は、地球大の発想と生活者視点で、暮らしの基本を担いながら、豊かな生活を創造することを目指して活動しています。 そのためには、これまでのメンバーだけでなく、多種多様な経験値や価値観を持つ新たな仲間と一緒に良品計画の未来を考え、変えるところは変える、守らなければならないことは守ることを、よりスピードを上げて進めていかなければなりません。 より多くの仲間となってくれる人材が必要です。生活雑貨部は、無印良品らしい、無印良品でしか出来ない商品と売り場を創り上げていく役割を担っています。 ■仕事内容: ヘルス&ビューティー部門のマネジメントを行い、関連部門を巻き込み、ありたい商品と売り場を実現して頂きます。 ・生活雑貨の政策を実現するための、ヘルス&ビューティー部門の政策の立案と実行 ・ヘルス&ビューティー部門の政策を実現するための、商品構成、強化カテゴリー、サービスを立案 ・ヘルス&ビューティー部門の予算を達成するための数値計画作成 ・開発商品と実行担当者を決定 ■ご担当頂く部門・商品群: ・ヘルス&ビューティー(化粧水・アロマ・トラベル用品など) ■ご入社後の流れ・キャリアパス: 入社後は、生活雑貨部のヘルス&ビューティー部門への配属となります。MDマネージャーという仕事に慣れて頂くため、実際にヘルス&ビューティー部門をマネジメントしながらOJT形式で学んでいただきます。その際、教育やフォローする先輩MDマネージャー、部長がいますので、一つ一つ着実に理解を深めて頂くことができます。 数カ月後からは、ヘルス&ビューティー部門に関して、主体的にマネジメントに取り組み、お客様が満足を向上させ、地球にも優しい商品・売り場を実現すること、また部門の数字を変化することをミッションとします。 また、社内外のプロフェッショナルを巻き込んだ大小様々なプロジェクト的な仕事もあるため、部門や会社の壁を超えて活躍するチャンスがあり、スキルアップの機会は数多くあります。尚、ご本人の意欲やスキル、キャリアプランに応じて、社内の他部門のマネジメントに挑戦することも可能です(年二回の自己申告制度あり)。 変更の範囲:会社の定める業務
ゾーホージャパン株式会社
【静岡】カスタマーサポート(リーダー候補)(静岡市) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 【職務詳細】 ・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ・少人数のチームメンバー(3~5名)の指導 ・メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認 ・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です) 【募集背景】 グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」(ゾーホー)の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JFX株式会社
【東京・中央区】カスタマーサポート◆オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中央区新富1-12-…
350万円〜549万円
正社員
2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位のFXサービス「MATRIX TRADER」を展開/金融業界未経験者も多数活躍中/顧客対応経験が活かせるカスタマーサポート! ■業務概要: FX取引サービスを取り扱う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。お客様からのお問い合わせ(ログインができない・操作方法が分からないなど)の電話、メール対応を中心に、顧客対応に関連する事務作業も幅広くお任せします。 ■具体的な業務: 商品知識を身につけていただき、お客様からの各種手続きや商品に関するお問い合わせ・取引ツールの操作方法への対応(マニュアル有)を行います。 ・口座開設/顧客管理/入出金に関わる事務業務 ・お客様向け操作マニュアル作成・更新/FAQ作成/ホームページの改善 ・取引システムのバージョンアップに関わる業務 ※社内外のシステム開発グループと連携し、お客様が取引しやすい環境の提供を目指します。 ■入社後の流れ: 親会社のヒロセ通商(大阪)で研修を1か月行います。 社内規則の研修や社員間の交流を目的としております。 1か月後は配属組織にてOJT形式で業務を学んで頂きます。 ■働く環境: 6名 中途入社の割合9割で、他業界からの入社が多数占めております。 金融業界未経験の方でも安心の環境です。 ■MATRIX TRADERについて: FXのオンライン取引サービスです。 独自のキャッシュバックやプレゼントキャンペーンだけでなく、ユーザーの意見をふまえながら改修や新システムの導入などを行っております。 ■当社について: JFX株式会社は、FX(外国為替証拠金取引)サービス『MATRIXTRADER』を提供しています。2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位を獲得!その他数々の評価項目でも第1位を獲得!FXは株式投資などと同じ、資産形成を行うための金融商品のひとつです。2024年(1〜11月の合計)のFX取引高は1京2755兆円と過去最高となりました。株式や債券など、さまざまな金融商品はありますが、FX市場は株式市場の10倍以上の取引規模を誇る世界最大の金融市場です。 変更の範囲:会社の定める業務
サンガッチョジャパン株式会社
カスタマーサポート責任者◆スニーカーブランド『にゅ』/フルリモート/メール対応中心/業界未経験歓迎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区浜松町1-17-…
500万円〜699万円
正社員
【質の高さ×遊び心を追求したオールハンドメイドのシューズメーカー/年間休日120日】 ■業務概要: 当社のカスタマーサポート責任者として業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: ・お客様からのお問い合わせ対応(メール対応が中心) ・カスタマーサポートの運営/管理/物流の事務業務、備品管理などの総務業務 ・チームメンバーの指導、育成 ■業務の特徴: 出張の可能性があります。(東京、大阪、タイなど) ※頻度は状況に応じて変動し、内容は短時間の事務所訪問や簡単な行事(お寺でのご祈祷)への参加が中心です。 ■社風: ・意見やアイデアを自由に発信できる環境です。 ・社員同士のコミュニケーションを大切にし、リモート環境でも密に連携を取っています。 ■当社について: 当社のチームは、スニーカー愛にあふれる家族のような存在。 それぞれの個性を活かしながら、お客様に喜んでいただけるスニーカーを生み出しています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
【福岡】BPOプロジェクト構築◆複数プロジェクトに携わる/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
福岡支店 住所:福岡県福岡市中央区天神…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綜合キャリアトラスト
【三重四日市/未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート/40代50代活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
顧客先(最寄駅:四日市駅) 住所:三重…
300万円〜399万円
正社員
〜月残業10h/土日祝休み/産前産後・育児休暇制度ありで育児中の方も活躍中/社会貢献性高◎/企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです!〜 ■ポジション概要: クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ■業務内容: ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など ■1日の流れ: 始業時:通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中:社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携(メインのやりとりは別途コンサルタントが付いています)等 終業:今日の業務進行状況、明日の勤怠管理等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます! ■当ポジションで働く魅力: ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に、企業との窓口となる営業担当や、複数チームを管理するSVも付いております。運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎完全未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます!学んでいただくこと・覚えることはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ: 定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただくことを大事にしています。 ・ジョブコーチ(JC) ・JCリーダー:1つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント ・スーパーバイザー:複数顧客の統括(JCを育成・指導)、新規拠点の立ち上げ ・マネージャー:サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
【首都圏】アウトソーシングプロジェクト管理◆業界経験不問/幅広い案件に携わりスキルアップ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
関東圏(一都三県) 住所:東京都/神奈…
350万円〜449万円
正社員
■業務内容: アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。 ■具体的業務例: ・メンバーの受入れ、育成(教育、面談) ・シフト・勤怠管理 ・書類作成(クライアントへの報告書など) ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧客折衝 など ■入社後の流れ: まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます(数日〜最大1ヶ月程度)。 その後、プロジェクト先へ配属致します。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例: ・官庁:マイナンバーの登録及び所得審査業務(当社事業所内:管理者3名 SV7名 作業者50名) ・コールセンター:物販に関する問い合わせ(東京都内:40名) ※コールセンターや官公庁、国策系プロジェクトが全体の6〜7割を占めていますが、下記のような民間企業の案件もあります。 ・物流:商品のピッキング・梱包・出荷(クライアント事務所内:SV3名、作業者10名) ・営業事務:注文受付センター(東京都内:10名規模) ・キッティング:PCキッティング業務(クライアント事業所内:SV2名 作業者12名) ・IT:人員管理システム開発(長野/5名) ・採用アウトソーシング:契約社員採用の説明会・面接/広告出稿代行(新宿センター:司会進行・面接者1名) ■会社、仕事の特徴・魅力: ・お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。 ・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。 ・将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。 ・意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。 変更の範囲:会社の定める業務
ハイガー株式会社
【邑楽郡】カスタマーサポート責任者◆前年比130%以上で急成長中の機械メーカー【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:群馬県邑楽郡邑楽町大字中野…
400万円〜799万円
正社員
〜Web面接可/前年比130%以上で急成長中/2009年設立/DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等の独自製品を企画・開発するD2C企業/ECトップクラスのシェア〜 ■業務内容: 当社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。 カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。 プレイングマネージャーとして期待しております。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■取り扱い製品: 取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など ■当社の強み: 「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ(全体の0.1%)にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 ■当社について: 2009年設立後、開発・企画・製造・販売を一貫通貫で事業展開するD2C企業です。2022年7月には東京オフィスを立ち上げ、前年比130%以上で急成長中の機械メーカーで、裁量権の大きい環境で働けます。 「信頼・品質・アフターサービス」と「機能性ニーズの追求」をコンセプトに事業を展開し、自社ECサイトをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど大手EC店舗にて拡大を続けており、各種ECサイトでトップクラスのカテゴリもあります。 髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOKです。今成長し続ける当社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。
キャリアリンク株式会社
【札幌】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
札幌支店 住所:北海道札幌市中央区北三…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
TDCX Japan株式会社
【横浜/英語力活かす】BPO・コールセンターオペレーションマネージャー※土日祝休/グローバル企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:神奈川県横浜市神奈川区金港…
600万円〜999万円
正社員
【BPO(受託)サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 オペレーションマネージャーとして、プロジェクト(クライアント)の以下運営管理をご担当いただきます。ご経験やスキルによって案件の種類や規模をアサインさせていただきます。 〇プロジェクトの種類 旅行サイトのカスタマーサポート、宿泊予約サイトのカスタマーサポート、大手外資メーカーのテクニカルサポート、IT領域のテクニカルサポート、ゲームのユーザーサポート 等 〇規模 20人から200人以上のプロジェクトがあります、スキルや経験に合わせてアサインいたします。 <具体的な業務内容> ・クライアントとの契約数、生産性、顧客満足度、品質、 NPS 、接点率などの指標を管理、統括。 ・クライアントの予算に対するチームの貢献度を管理し、発生するコストと損失を管理。 ・協力してチーム全体との強いつながりを作り、効果的なコミュニケーションを活発にすることで、従業員の幸福を確保し、クライアントのミッションにお力添えをする。 ・リーダーシップ、直属の部下、その他のビジネスパートナーと協力し、チーム編成、採用、トレーニングの最終的な責任を維持 ・チー ムメンバーからの学びを活かし、チームの戦略や顧客のニーズをサポートする製品改善の機会を設定し、お打ち合わせ。 ■当社について: ・当社はコールセンタービジネスのパイオニアの日本法人として2016年に設立されました。TDCXはアジア6拠点でグローバル展開を行っており、航空会社/ホスピタリティ/ラグジュアリー/保険等様々な領域で20年以上の実績を誇ります。 ・BPO(受託)サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業です。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国本土、韓国、日本、インド、ルーマニア、スペイン、コロンビアにある卓越したセンターから、世界中のブランドにサービスを提供しています。 当社は、クライアントの顧客体験を完璧にし、売り上げを伸ばすことを専門としています。テクノロジーによって推進される価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新したことで、310を超える業界アワードを受賞。 変更の範囲:本文参照
エクスプライス株式会社
【船橋】自社ECサイトのカスタマーセンターSV◆年休123日/プライム上場G/EC取扱高7期連続増収【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
船橋カスタマーセンター 住所:千葉県船…
400万円〜799万円
正社員
【プライム上場DCMホールディングスグループ/家電を中心に20万点以上の商品が並ぶ総合通販サイト「XPRICE」を運営/5年前オープンのきれいなオフィスで勤務できる】 ■業務内容: 家電を中心とした幅広い商品を扱う自社総合ECサイト『XPRICE』のカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として、組織・人材育成を担っていただきます。売上慎重に伴う増員を目的とした採用です。 ■主な業務内容: まずはオペレーターとリーダーを兼任しながら、カスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。 ・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理 ・マニュアル整備・トークスクリプト作成 ・二次対応(エスカレーション対応) ・業務管理(KPI) ・業務システム(販売管理システム、ECモールシステム)の確認・操作 など ■カスタマセンターについて: ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を全3つのユニットで対応しています。当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要といっても過言ではない部署であり、お客様から直接感謝のお言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。 ■期待すること: 高成成中の当社は、規模が拡大していく状況の中でさらなるお客様満足の向上、当社のファン創りのために、スタッフと協力しながら仕組み作り、ルール環境整備に取り組んでいただきます。このポジションに期待していることは、管理職として変化に対応しメンバー、組織運営をリードしていただける人材です。 ■当社の魅力: 東証プライム上場DCMホールディングスグループ企業としての安定した資本力に加えて、EC取扱高では7期連続増収と高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです?