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検索結果: 4,606件(521〜540件を表示)
株式会社サンクライフ
【時給1400円】家電を検品・整理する/倉庫スタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 高岡市新成町
249万円〜
派遣社員
[概要] 【時給1400円】家電を検品・整理する/倉庫スタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「家電量販店スタッフ」です。 (1)お客様対応をします。 (2)商品の検品や整理をします。 (3)売り場の補充や清掃をします。 【*こんなお悩み解決します*】 「専門知識がなくて不安…」 →先輩がていねいに教えてくれます! 「接客が苦手かも…」 →レジ業務は一切ありません! 【*こんな職場です*】 ・スタッフ同士仲が良いです。 ・インカムで気軽に質問できます。 ・フォロー体制がしっかりしてます。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 9:45~18:45(休憩計60分) 10:15~19:15(休憩計60分) 《休日》 土日祝含む週休2日のシフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 9時45分から18時45分勤務! 休憩もしっかり取れて安心です。 *その2* シフト制だから予定も立てやすい! プライベートも大切にできます。 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社サンクライフ
【夕方3時間】お客様を笑顔で案内する/フロントスタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 氷見市宇波
230万円〜
派遣社員
[概要] 【夕方3時間】お客様を笑顔で案内する/フロントスタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「温泉旅館フロントスタッフ」です。 (1)お客様のチェックイン対応です。 (2)館内のご説明をします。 (3)かんたんな清掃や売店補助です。 【*こんなお悩み解決します*】 「空いた時間で働きたいなぁ」 →夕方3時間だけのお仕事です! 「Wワークしたいけど…無理かな」 →シフト制でプライベートも充実! 【*こんな職場です*】 ・氷見市のキレイな温泉旅館です。 ・制服貸与で安心ですよ。 ・すごしやすい職場環境です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 18:00~21:00 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 夕方からの勤務なので、 日中は自分の時間がたっぷり! 家事や趣味も楽しめますよ。 *その2* シフト制なので、 予定に合わせてお休みが取れるから、 プライベートも大切にできます! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社サンクライフ
【時給1400円】家電を整理整頓する/倉庫スタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 富山市田中町
268万円〜
派遣社員
[概要] 【時給1400円】家電を整理整頓する/倉庫スタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「家電量販店スタッフ」です。 (1)お客様対応をお願いします。 (2)商品の検品や在庫整理をします。 (3)売り場の補充や清掃をします。 【*こんなお悩み解決します*】 「専門知識がないと不安…」 →先輩がしっかりサポートします! 「接客が苦手かも…」 →レジ業務は一切ありません! 「時給が低かったら…」 →なんと1400円スタートです! 【*こんな職場です*】 ・インカムで先輩にすぐ聞ける! ・フォロー体制が充実しています。 ・おだやかな職場です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 9:45~18:45(休憩計60分) 11:15~20:15(休憩計60分) 《休日》 週休2日制 土日祝含むシフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 9時45分~18時45分の勤務です。 休憩もしっかりとれるので安心です。 残業もほとんどありません! *その2* シフト制なので予定も立てやすいです。 希望休も出せるので助かります。 プライベートも充実できますよ! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
クライアントの営業活動を成功に導くコンサルタント業務です。 クライアントの営業上の課題解決に向けてデジタルツールの導入支援だけではなく、 プロセスの整理や組織などの仕組みづくり、専門的知見を活かしたコンサルティングをご担当いただきます。 1.クライアントの営業とマーケティングのプロセスやシステムを分析し、ボトルネックやパフォーマンスの低下の原因を特定します。またクライアント商材の業界や競合分析を実施して、クライアントが抱える課題の特定を行います。 2.特定した課題に対する解決戦略の立案を行います。ツールの選定や導入支援、業務プロセスの改善、それらの運用定着に向けた施策の検討や提案及び伴走を行います。 3.営業活動を促進するための効果的なセールスツールの開発をすすめます。 CRM(顧客関係管理)システムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価を支援します。 4.クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。 クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供し長期的なクライアント関係の構築と維持もミッションに含まれます。
株式会社ウォーライト
【時給1400円】車を給油する/スタンドスタッフ ・41529
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 高岡市美幸町
268万円〜
派遣社員
[概要] 【時給1400円】車を給油する/スタンドスタッフ ・41529 [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「ガソリンスタンドスタッフ」です。 (1)車の給油作業をします。 (2)洗車や清掃もお願いします。 (3)お客様対応もお願いします。 【*こんなお悩み解決します*】 「未経験でも大丈夫かな…」 →未経験でも安心です!ていねいに教えます! 「短時間勤務はできるかな…」 →週4日~OK!夕方だけも相談可能です! 「ガッツリ稼ぎたいんだけど…」 →時給1400円!しっかり稼げます! 【*こんな職場です*】 ・全国展開している会社です。 ・幅広い年齢層が活躍中です。 ・おだやかな雰囲気です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 7:00~21:00の間で固定時間勤務 17:00~22:00夕方のみ相談可能 《休日》 土日祝含むシフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 7時から16時で働いています! プライベートの時間もしっかり確保できます! *その2* 土日祝休みじゃないけど、 シフト制だから予定が立てやすいです! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社サンクライフ
【シフト自由】車をピカピカにする/セルフSSスタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 氷見市窪
268万円〜
派遣社員
[概要] 【シフト自由】車をピカピカにする/セルフSSスタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「セルフ式ガソリンスタンドスタッフ」です。 (1)お客様への給油対応をします。 (2)かんたんな車両サービスをおこないます。 (3)洗車や清掃業務をおこないます。 【*こんなお悩み解決します*】 「生活リズムに合わせたい…」 →選べる勤務時間とシフト制です! 「未経験だけど大丈夫かな…」 →未経験・無資格でもOKです! 「お給料が心配…」 →高時給1400円です! 【*こんな職場です*】 ・富山県氷見市にある職場です。 ・スタッフ同士仲が良い職場です。 ・エアコン完備で快適に働けます。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 7:30~20:00の間で6~8時間 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 好きな時間を選んで働けるから、 家事との両立ができて助かってます! *その2* シフト制なので、予定に合わせて 休日を取ることができて便利です! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜800万円
正社員
クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的な デジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がける コンサルティングセールス局にて、プレイングマネージャーとして、 クライアントにコミットしながらチームのマネジメントも行っていただく想定のポジションです。 <具体的な業務の流れ> ・クライアントとの要件定義 ・戦略策定 ・実行内容の落とし込み ・メディアプランニング/LPO改善施策等の戦略プランニング ・ソリューション(広告運用担当)との戦略実行 ・振り返り、次の施策提案 ・メンバーのマネジメント └業務進捗の管理 └人材育成 <仕事を通じて得られるもの> ・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力 ・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲:会社が定める業務範囲全て
株式会社ウォーライト
【駅チカ〇】ケーキを並べレジ対応する/販売スタッフ ・32431
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 富山市上冨居
240万円〜
派遣社員
[概要] 【駅チカ〇】ケーキを並べレジ対応する/販売スタッフ ・32431 [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「販売スタッフ」です。 (1)ケーキの補充をします。 (2)レジ対応をします。 (3)お店の清掃をします。 【*こんなお悩み解決します*】 「未経験でも大丈夫かな…」 →しっかり研修があるので安心です! 「接客が苦手かも…」 →マニュアルがあるので安心です! 【*こんな職場です*】 ・富山県民なら誰でも知ってるお店です。 ・駅チカで通勤もラクラクです。 ・おだやかな雰囲気の職場です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 8:30~20:30の間で8時間 《休日》 シフト制(週5日勤務) 土日は片日のみでも相談可 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 8時間勤務でしっかり働けます! 自分の予定に合わせてシフト組めますよ! *その2* 週5日勤務ですが、土日は相談可能! プライベートも大切にできます! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社シェイクハンズ
【着物で接客】石川の和菓子を売る/販売スタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 金沢市専光寺町
230万円〜
派遣社員
[概要] 【着物で接客】石川の和菓子を売る/販売スタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「和菓子販売スタッフ」です。 (1)接客対応をします。 (2)商品のご提案をします。 (3)販売のお仕事です。 【*こんなお悩み解決します*】 「接客経験がないんだけど…」 →未経験でも大丈夫!ていねいに教えます! 「着物着たことないんだけど…」 →着物の着付けも教えてもらえます! 【*こんな職場です*】 ・伝統的な和菓子屋さんです。 ・ベテランさんがていねいに指導します。 ・おだやかな雰囲気です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 8:30~20:00(シフト制) 《休日》 週休二日制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* シフト制なので、予定が立てやすいです! プライベートも大切にできますよ! *その2* 週休二日制なので、しっかり休めます。 旅行や趣味の時間も楽しめます! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社サンクライフ
【週3~OK】衣類をキレイにする/クリーニングスタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 魚津市江口
220万円〜
派遣社員
[概要] 【週3~OK】衣類をキレイにする/クリーニングスタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「クリーニング店スタッフ」です。 (1)お客様から衣類を受け取ります。 (2)クリーニング方法を確認します。 (3)会計処理とタグ付けをします。 【*こんなお悩み解決します*】 「家事や育児と両立できるかな…」 →週3日~OK!時短勤務も可能です! 「未経験でも大丈夫かな…」 →ていねいな研修があるので安心です! 【*こんな職場です*】 ・スーパー内にあるので便利です。 ・スタッフ同士仲が良い職場です。 ・エアコン完備で快適に働けます。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 9:00~14:00 / 14:00~19:00 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 9時~14時の勤務で、 午後は家事や子供の世話に 時間を充てられます! *その2* 土日はどちらか出勤なので、 プライベートの予定も立てやすいです! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
育成ソリューションチーム(DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム)のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training:テクノロジー人材育成 プラットフォーム <業務詳細> オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信
株式会社サンクライフ
【好きな時間OK】商品を並べ、レジを打つ/コンビニスタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 富山市水橋辻ケ堂
230万円〜
派遣社員
[概要] 【好きな時間OK】商品を並べ、レジを打つ/コンビニスタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「コンビニスタッフ」です。 (1)商品の品出しをします。 (2)レジ対応をお願いします。 (3)商品の検収をします。 【*こんなお悩み解決します*】 「短時間勤務できるかな?」 →3時間~OK!自分のペースで働けます! 「未経験でも大丈夫かな…」 →しっかり研修があるので安心です! 【*こんな職場です*】 ・大手コンビニなので安心です。 ・エアコン完備で快適です。 ・先輩スタッフが優しく教えてくれます。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 6:00~22:00のうち3時間~ 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 空いた時間で働けて助かってます! 家事の合間に勤務しています。 *その2* シフト制なので予定が立てやすい! 休日は旅行に行ったりしています! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
株式会社ウォーライト
【駅チカ便利!】レジで商品を会計する/レジスタッフ ・42123
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 富山市太郎丸本町
225万円〜
派遣社員
[概要] 【駅チカ便利!】レジで商品を会計する/レジスタッフ ・42123 [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「レジスタッフ」です。 (1)バーコードを読み取ります。 (2)合計金額を伝えお会計します。 (3)お釣りとレシートを渡します。 【*こんなお悩み解決します*】 「未経験でも大丈夫かな…」 →未経験の方も大歓迎です! 「接客が苦手かも…」 →先輩がていねいに教えてくれます! 【*こんな職場です*】 ・富山・石川に多くの店舗があります。 ・エアコン完備ですごしやすい職場です。 ・お仕事終わりに買い物できます。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 13:00~21:00 17:00~21:00 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 17時~の勤務で、家事との両立もバッチリ! 子供のお迎えにも間に合います! *その2* シフト制なので、平日に休みが取れるのが助かる! 友達と予定を合わせやすいです! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
職務詳細: 教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案 組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。
株式会社サンクライフ
【駅チカ便利】スマホやPCを修理する/販売スタッフ
専門店・量販店・小売系その他
[勤務地] 富山市山室
259万円〜
派遣社員
[概要] 【駅チカ便利】スマホやPCを修理する/販売スタッフ [詳細] 【お仕事内容】 【*こんなお仕事です*】 あなたにお願いしたいのは、 「携帯電話販売・サポートスタッフ」です。 (1)お客様へのご案内をします。 (2)機器の修理対応をします。 (3)製品の提案・説明をします。 【*こんなお悩み解決します*】 「未経験で不安…」 →経験者もいるので安心です! 「接客が苦手かも…」 →ていねいに指導します! 【*こんな職場です*】 ・商業施設内なので便利です。 ・マイカー通勤もOKです。 ・経験者がいるので安心です。 【*こんな働き方ができます*】 《勤務時間》 9:30~19:30 《休日》 シフト制 【*働く方のリアルな働き方の例*】 *その1* 9:30~19:30勤務です! 休憩90分あるので余裕あります! *その2* シフト制なので休日調整しやすいです。 プライベートも充実できます! 【*ご応募をお待ちしています*】 今回の募集定員はごくわずか。 気になる方はお早めに! まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。 本当に働くか決めるのはそのあとで構いません* あなたからのご応募を 心からお待ちしています!
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。 経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲:会社が定める業務範囲全て
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築+ 方針策定?テストマーケティングによる効果検証?CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築?施策実施に向けた 体制構築+シナリオ設計?施策実行後の効果検証+PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施?効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール(CDP、MA、BI等)のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社:リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社:ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。