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株式会社ジョイフル恵利 振袖・スタジオ事業部 神奈川ブロック

振袖アドバイザー*ブランクOK*40~50代活躍中*残業月10時間程度

販売スタッフ、アパレル系その他、サービス系その他

\神奈川の4店舗で募集中!/ ★駅チカ…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

<全国115店舗を展開!事業成長中の業界大手企業> ◆ブランクOK!多くの40~50代が活躍中! ◆未経験でも安心!2ヶ月間の丁寧な研修あり ◆閉店時間が決まっているから残業月10時間程度 ジョイフル恵利の店舗にて、 ご予約のお客様や来店されたお客様のご提案をお任せします。 ■具体的なお仕事内容■ *カウンセリング カラーやデザインなど、着たい振袖のイメージをお伺いし、 お客様に合ったプランをご提案します。 *振袖のコーディネート 「この振袖にはこの帯が合いますよ」 「ショールとヘアアクセサリーはこんなのどうですか?」 など、振袖に合わせた帯や小物をご提案し試着をサポートします。 *ご契約業務 お任せいただけることが決まったら、 前撮り撮影や式当日の日程など詳細の打ち合わせを行います。 お客様の撮影当日の受付や進行を行うこともあります。 *事務業務 ・電話対応 ・売上入力 ・予約表の管理 ・案内状の発送 ・ホームページやSNSでの情報発信 など *メイクやヘアアレンジのスキルも活かせます。 撮影のお手伝いとしてヘアメイクを担当することも。 ヘアアレンジやメイクが得意な方は、 その技術をそのまま活かして活躍することができます◎

PayPay銀行株式会社

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 新宿区西新宿2-1-1新宿三井…

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕」のポジションの求人です 【配属組織:CX統括部】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、 2023年09月時点で15名程度が在籍しています。 20代~40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した勤務が可能です。 【具体的な業務内容】 ・セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用 ・カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施 ・サポートツールの企画・運用 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。 ※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修(座学・受電)へ、  2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。 【特徴/魅力】 CX統括部は、お客さまの声を起点とした幅広い業務を担っている部署です。 現在は、お客さまの声を可視化し、UI・UXの改善に向けた各取り組み (チャット やchatbot等を活用したテキストコミュニケーション推進、 お客さま対応のシステム、コールセンター基盤を導入、改善)を特に重視して取り組んでいます。 各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、 カスタマーセンターの課題やVOCをふまえ、 自らが企画し、改善策を実施することも多いため、 ぞれぞれの適性や志向にあわせ、成長しやすい環境となっています。 経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や 自らが案件の中心となり企画、要件定義、リリースまで従事することが可能です。 主体的に改善活動などに取り組みたいと思っている方には、 自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

オリックス生命保険株式会社

オムニチャネル業務部 コンタクトセンター品質管理担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 新宿区大久保3-8-2 住友不…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「オムニチャネル業務部 コンタクトセンター品質管理担当」のポジションの求人です 【配属先部署】 オムニチャネル業務部 コンタクトセンター業務チーム 【部署ミッション】 ・TVCMや折込広告をご覧になられたお客さま(検討者)向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さまからの問合せ対応を通じて当社保険サービスを訴求する。 ・コンタクトセンターの応対品質改善へ向けた施策の企画立案・実行によりお客さま満足度を向上する。 【具体的な仕事内容】 ・TVCMや折込広告をご覧になったお客さまから資料請求を承るコンタクトセンターの運営管理を行います。 ・委託先コンタクトセンターに対する管理、指導、研修等を実施していただきます。 ・お客さまの声やコンタクトセンターの声をもとにコンタクトセンターの業務改善策を企画・立案・実行していただきます。 【求人背景】 ・お客さまニーズの多様化により、お問合せにお応えするコンタクトセンターの役割は変革を求められています。組織強化のため、コンタクトセンター管理と業務改善を主導で進めることができる、意欲のある人材を求めています。 【求人業務のやりがい】 ・保険募集におけるお客さまニーズは代理店経由から通信販売へと多様化しています。通信販売チャネルにおけるコンタクトセンターは当社の第一印象を担う役割にあり、サービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。 ・当社のコンタクトセンターでは電話チャネルはもちろんのこと、メール、チャット、LINE、アバターなど複数チャネルのマルチ対応を実現しています。今後も新たなITやサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。 【部門の職場環境】 ・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、広告の出稿量により繁忙日があります。繁忙日は前月時点であらかじめわかりますので、計画的にお休みを取得していただくことができます。 ・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。 ・コンタクトセンターは全国に拠点があり、出張訪問をしてい…

株式会社エースアクティブ

アパレル雑貨店の店長・SV候補/未経験歓迎/月給26万円~/オシャレ自由

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ

◆東京都・横浜市にある『+moonba…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

≪女性を中心に人気の雑貨店で店長候補大募集!≫ ☆未経験から始めた先輩も活躍中♪女性比率9割! ★月給26万円~+賞与年2回+残業代別途支給で安定収入 ☆基本的なPC操作が出来ればOK◎社会人デビューも歓迎! アパレル雑貨店【+moonbat】の 未来の店長・SV候補として、様々なお仕事をお任せします! 【具体的には】 ◆お客様応対、スタッフの補助 ◆PC入力作業 ◆キャンペーンなど集客の企画立案・実施 ◆消耗品や備品の在庫管理 ◆商業施設対応 ★未経験の方も大歓迎!丁寧な研修でサポートしますので  お気軽にご応募ください♪ ★キレイでオシャレなお店でテンションUP!  重い物を持つなどの業務はありません。 ★雨傘、日傘、レイングッズ、スカーフ・ストール・マフラー、  帽子、毛皮などの、魅力的&人気のファッション雑貨を中心とした、  バラエティSHOPでのオシゴトです♪

はなさく生命保険株式会社

《コールセンター運営企画課長補佐》※土日休み・転勤なし※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 港区六本木三丁目二番一号 六本…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「《コールセンター運営企画_課長補佐》※土日休み・転勤なし※」のポジションの求人です ★事業拡大に伴い急成長中の会社で安定基盤構築に貢献★ コールセンター運営企画(ミドルマネージャー) 【職務内容】  今後の事業拡大に伴い、  コールセンター(インバウンド型)の企画・運営をお任せします。 ・お客様向け/代理店様向けコールセンターの企画・業務構築 ・オペレーター教育・マネジメント業務 等 ※例えば・・・ ・コールセンターの体制構築 ・商品改定・新商品リリースにかかわるマニュアルの作成 ・コールセンターのオペレーション業務の構築 など ご自身で課題を抽出していただき、課題解決に向けて業務を遂行いただきます。 【魅力】 ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 採用サイトURL:https://www.life8739.co.jp/recruit

ビッグローブ株式会社

カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 品川区東品川4-12-4 品川…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】」のポジションの求人です 固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■運用構築/業務改善に関する施策立案、遂行、分析検証、改善のPDCA管理 ■プロジェクト管理、運用設計、BPR、システム要求仕様作成 ■各種レポートの作成の仕組み作り ■社内社外の関係部門との調整 ※管理先はKDDIエボルバ社のカスタマーセンターになります。 (同社単体でカスタマーセンターも持っていないため) 【配属部署】 営業統括本部CS部門 部長クラス1名 マネージャークラス2名 リーダークラス10名 メンバークラス4名  協業メンバー1名 合計18名 【キャリアプラン】 ■入社当初: ・プロジェクト管理、運用改善、運用設計のスキルを習得し、対象のサービス範囲を広げていきます。 ・業務改善によりKPI管理のPDCAサイクルを着実に回し、管理する範囲を広げていきます。 ■入社3年目以降 ・リーダーシップを発揮し将来の管理職を目指していただけます。 【同ポジションの魅力】 ■BIGLOBE事業成長を支える「カスタマーサービス」の一員として、CXの向上により、業績に貢献していただく、重要なポジションです。 ■KPI遂行に向けて、プロジェクト管理、運用設計などでリーダーシップを発揮していただけます。また、新しいサービス開始時の企画段階から参画していただき、インバウンドセンターやインターネットの各種商材に関する経験を積んでいただくことができます。 【他社にはない魅力】 多くのお客さまがBIGLOBEサービスを利用頂いており、顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤(ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口)も備わっております。 【働き方/雰囲気】 ■定期的なグループミーティングを通じて、コミュニケーションを図っており、チームとして新しい施策や課題に取り組んでい…

株式会社タートル

フォトスタジオスタッフ◆マイカー通勤OK/研修充実/退職金制度あり

制作、編集、記者・ライター・コピーライター

\愛知・岐阜・三重での募集!/ ★マイ…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

★未経験スタート多数!研修で幅広いスキルが身に付く! ★入社2~3年で店長へ!キャリアアップが可能! ★ゆとりのあるシフトで私生活との両立もばっちり! 「フォトスタジオ タートル」にて、ご来店されたお客様の受付~撮影までの接客業務をお任せします! <仕事の流れ> ▼受付 ▼衣装選び・着付け・ヘアメイク 好きな衣装を選んでいただき、 ヘアメイク・着付けを行います。 地域トップクラスの数の衣装を取り揃えているため、 「あれもこれも!」と決め切れずに迷うほど! お客様の好きな衣装で撮影をしていただきます。 ヘアメイクで 普段とはひと味違う自分に目を輝かせるお子さまも♪ ▼撮影 自然な笑顔が引き出せるよう、カメラは手持ち。 楽しい空間を創り上げるため スタッフ同士のチームプレーは欠かせません! ▼写真選び 撮影したお写真やフォトブックの台紙、 デザイン、データなどをお客様と一緒に選びます。 選んだお写真の補正などを制作部門に依頼。 完成後に郵送でお客様へお届けします! ◎そのほか、衣装やメイク道具の準備・片付け、 カメラのメンテナンスも行います。

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

ドレスコーディネーター【東証プライム上場グループ/賞与年3回支給】

販売スタッフ、アパレル系その他、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職

下記のいずれか ご希望を考慮し、決定し…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

★目の前のお客様に専念できる完全予約制 ★将来的にバイヤーやドレス製作、新規事業立ち上げなどを行う職種にキャリアアップ可能 ★最優秀賞受賞者には海外研修制度あり ★完全週休2日制!有給消化率は80%以上 ウェディングドレスのブランドショップにて ドレスコーディネート業務全般をお願いします。 【具体的な仕事内容】 お客様には約6回ご来店いただきます。 ■1回目:初回ヒアリング・Fitting(試着) ・お好みのブランド ・ドレス、タキシードのデザインと色味 お客様がイメージされる結婚式をヒアリングするのがポイント ■2~4回目:衣裳打ち合わせ ・新婦様の白ドレス、カラードレスの選定 ・新郎様の衣裳の選定 数百種類のドレスの中から提案を繰り返しながら最高の1着を決定 ■5~6回目:アクセサリーや小物の打ち合わせ ・ドレスに合うアクセサリーや小物の選定 ・ドレス、タキシード採寸 ■本番3日前のドレスの最終確認 ・ドレスのサイズ・着心地など最終確認、調整 ・当日使用する小物確認 ・歩き方、姿勢の正し方、ブーケの持ち方

株式会社ジュン アシダ

【ファッションアドバイザー】年間休日122日/連休可/制服貸与

専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ、アパレル系その他

直営店および百貨店内の『jun ash…

250万円〜600万円

雇用形態

正社員、契約社員

~安心して働ける充実した環境~ ◆20~30代スタッフがファッションを謳歌し活躍中 ◆年間休日122日 ◆制服貸与 『jun ashida』『TAE ASHIDA』のショップにて、プレタポルテ(高級婦人既製服)の販売および付帯業務を行っていただきます。 カジュアルからフォーマルまで、お客様のライフスタイルを彩るさまざまなご提案ができる仕事です。 具体的には、接客販売・顧客管理・商品管理・ディスプレイと幅広い業務に携わります。 語学堪能な方は、キャリアの幅が広がります。 ◆ファッションは「希望」◆ 着心地の良い服に身を包むことで幸せになれたり、これを着るために頑張ろうと思えたり。 どんな時代でも、どんな状況でも、ファッションは「希望」であり大きなパワーを秘めています。 「お客様の人生の大切な節目」に関わることも大きな魅力です。 ◆ファッションに携わる者の使命◆ “お客様の幸せのお手伝いをさせていただく”という思いが基本です。 気品・感性・知性を磨き、優れた商品を提供する。 それがファッションに携わる者の使命と考えています。 ◆最新コレクションはこちら◆ ◇ジュンアシダ公式Instagram (@jun_ashida_official) ◇タエアシダ公式Instagram (@tae_ashida_official)

株式会社エス・ケイ通信

経験者優遇!【SV候補/社内コールスタッフ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…

350万円〜

雇用形態

正社員

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社! 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。

ワオ株式会社

【カスタマーサポート】法人向けECサイト/第二新卒歓迎/未経験者歓迎/転勤なし/都内勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 東京都渋谷区神宮前3-1-25 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

将来的に運営責任者となることを期待しています。 【主な仕事内容】 お弁当を通じてはたらく人をサポートするビジネスフードカンパニーである弊社で、 お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポート職で将来の運営責任者候補を募集いたします。 【詳細】 ■自社HPや電話、メール等でのお客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた提携飲食店への交渉・確認などの調整対応  ■システムを介した提携飲食店への発注作業 ■運営チームのアルバイトのマネジメント、育成、フォロー等  【法人が抱える食に関するあらゆる課題を解決します】 弊社は3つの事業を柱に前年比1.5倍以上で急成長中です。 屋台DELi:お弁当専門のフードコート 社食DELI:食の福利厚生サービス(お弁当の対面販売) お弁当デリ:法人向けのお弁当デリバリーサイト 弊社サービスは全て、販路獲得・拡大をしたい飲食企業とエンドユーザーを繋げる場を提供することを目的としております。 屋台DELiや社食DELIはリアルな場として、お弁当デリはECサイトという形でそれぞれをつなぐ役割を担っております。 「お弁当で働く人を笑顔に」 飲食業界を盛り上げ、オフィスで働く方々にも喜んでもらうことを目標に日々拡大中です。 【実績】 ・累計販売食数8000万食以上 ・1日あたり3万食の販売(2024年現在) ・パートナー企業数は400社以上(飲食企業) ・500社以上のサービス導入実績(社食DELI) ・売上高はコロナ禍以前の約1.5倍 【サービス詳細】 お弁当デリ:https://obentodeli.jp/ 350店舗4000種類のお弁当を取り扱う法人向けのお弁当デリバリーサイトです。

東証プライム/最先端技術を誇るグローバル複合機メーカー

アフターサービス<産業用プリンター>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 産業用プリンター(GTガーメントプリンター 他)のサービス業務。主に、 ・市場対応(海外販社からの不具合情報の収集、分析、情報発信) ・IOTを活用しての情報収集、サービス対応(遠隔診断など) ・Webコンテンツの作成とサービス教育への展開 【将来的なキャリアパス】 CS の専門人財として、どの事業でも CS 業務をこなせるエキスパート人財となる。 もしくはグローバルの CS 体制構築を主導し、新規立ち上げを推進できるマネージャーとなる。

JPツーウェイコンタクト株式会社

【東京/中央区】未経験・第二新卒歓迎◆法人営業・コールセンター構築提案◆JP・日本郵政Gの安定基盤◆年休126日・土日祝

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京オフィス 〒103-0011 東京…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンターでの就業経験者歓迎◆土日祝休◆】 ◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。残業は月平均20~30時間です。 ◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 ■仕事内容: お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。 【どんな営業をするのか】 コールセンターの構築・運用をお任せいただけるよう、法人に営業します。 【誰に営業をするのか】 既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。 【具体的な仕事内容】 ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉、契約締結対応など ■教育・研修: コールセンターでの業務が未経験の場合は、1か月現場を知るための研修を行います。その後は、先輩への営業同行・OJTにて営業業務を学んでいただきます。ベテランの先輩も多く、幅広い年代の方がいらっしゃるため、相談・質問しやすい環境です。 ★教育制度及び資格補助:外部研修参加支援制度有 ★リモートワーク:相談可

スパイダープラス株式会社

【ビジネスG】(受電チーム)カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで 【ポジションの雰囲気】 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

株式会社THIRD

正社員_カスタマーサクセス(リーダー候補)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

THIRD本社 〒160-0004 東…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【Mission】 カスタマーサクセス&オペレーションズグループ(アウトバウンドチーム)に所属し、下記業務に従事していただきます。 ??(メイン業務)管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 ??(サブ業務)プロダクトの既存顧客(現在はSMB中心)に対する、様々なフォロー施策を企画・実行 ??具体的な仕事内容(メイン業務)?? ー協力会社利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話(アウトバウンド)でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成(PowerPoint) ・お客様に発生している問題の原因特定、解決策確認・対応 ・Webでの管理ロイド操作説明会の企画・実施 ・元請け管理会社への報告、定例会への参加 ※将来的にはチーム内他メンバー(派遣社員含む)のマネジメントをお任せする可能性がございます。 ??具体的な仕事内容(サブ業務)?? ーカスタマーサクセス業務の仕組み化全般について、企画・実行頂きます。  ※1社ずつ相対でフォローするのではなく、定期的なメール、電話、オンライン会議ツール等を利用し、マスに対する仕組みでの継続的フォローの企画・実行を想定 ・プロダクトの既存顧客(現在はSMB中心)に対するチャーン防止施策の企画・実行 ・プロダクトの既存顧客(現在はSMB中心)に対する利用状況モニタリング施策の企画・実行 ・各施策の実行結果を社内報告し、次の打ち手を企画・実行 ・その他社内業務の効率化(フォロー内容の仕組み化など)

株式会社ペイロール

【江別】コールセンター管理職採用)給与計算受託業界NO1

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道 野幌町52-8野幌駅前ビル

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

「【江別】コールセンター管理職採用)給与計算受託業界NO1!」のポジションの求人です お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応  →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対応いただきます。(1日あたりの平均問い合わせ数:電話200件、メール300件)  ・課内のKPI管理  →KPI:応答率、回答率、リードタイム、品質など ・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進 ・メンバーマネジメント ・社内関連部署(開発チーム・給与計算担当)との打ち合わせ ・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更 【組織構成】 部長1名、正社員3名、パート社員33名 ※サービス単位でコールセンターを配置してる為、年末調整や勤怠に関する問合せは社内の別コールセンターで運営しています。

株式会社ギア

スマホ修理スタッフ(画面破損・バッテリー交換など)*ノルマなし*未経験歓迎*年休125日~*残業ほぼなし

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

あなたにお任せするのは、当社が運営する『iPhone修理 アイサポ』店舗にて スマホの修理を行うスマホ修理・接客スタッフ。 店舗で経験を積んでいただいたのち、複数の店舗を管理する店長やエリアマネージャーとしてご活躍いただきます。 「手に職」と「キャリアアップ」を手に入れることができますよ! 【具体的には】 ◎修理など店舗業務を習得 ★1日で平均7~8台の修理を行います。 ★最短で3ヶ月~半年ほどでSVへのキャリアアップを実現することができます。 【注目】こんな先輩が働いています ・アイサポでお客様として修理の経験をした人 ・趣味でPCの組み立てをしている人 【注目】働きやすさが充実!長期的に活躍できる環境 ★完全週休2日制で年間休日120日以上 ☆有給休暇を取得しやすく、連休でオフを満喫 ★残業はほぼなし、発生しても1日30分~1時間程度 ☆アクセス良好の新宿駅すぐそばで、通勤も便利 など、働きやすいポイントが多数整っている当社。 自分の時間を大切にしながら、無理のない働き方を実現できるため、 長期的に働き続けることができる環境です!

DSP株式会社

5月関東入社確定枠アリ!先着50名![カスタマーサポート]未経験OK/ネイル・髪型自由♪/第二新卒歓迎/事務系総合職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

①【関東】 文京区本駒込 豊島区西池袋…

150万円〜250万円

雇用形態

正社員

\残業月10時間以内!"定時退社が基本"で働きやすい!/ クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 当社が委託販売するCATVの使い?が分からず困っているお客様をサポートするお仕事なので、?々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という?葉をたくさんもらえるのが魅?。 ?と話すのが好き・?近な?の為にサポートするのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな?をお待ちしております。

株式会社テアトルアカデミー

サポートスタッフ*実働7H*未経験・ブランクOK*賞与年2回*産育休実績あり

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

【東京本社】東京都新宿区西早稲田3-1…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

*実働時間1日7時間 *産育休からの復職率100%! *残業月3時間ほど *時短勤務OK *未経験・ブランクがある社員も活躍中 *入社後のサポート体制◎ 今回、リズムパフォーマンスユニット「BEAT PARADOX」が手掛ける映画や舞台、 ワークショップ、イベントなどのサポート及び受付スタッフを募集! 入社後は先輩社員がイチからレクチャーいたしますので、 業界やお仕事について自分のペースで慣れていってください◎ ≪具体的には≫ ◆運営・企画・進行に関する事務作業 (レッスン準備、メール対応、データの出入力、リスト作成、所属者管理、コピー、ファイリング、発送業務等) ◆キッズの歌唱レッスンのアシスタント業務 ◆外部講師とのスケジュール確認、連絡 ◆社内請求業務、その他事務作業 ≪「BEAT PARADOX」とは?≫ アクションやアクロバット、タップダンスを中心にした 映像作品・舞台作品の企画から制作、出演までを一貫して担う テアトルアカデミー内随一の、興行に特化したエンターテインメントユニットです。 ≪未経験でも大丈夫!≫ ほとんどのスタッフが未経験スタート! 慣れるまでは先輩が丁寧に教えますので、 未経験でも、ブランクがあっても心配ありません。 少しずつできることを増やしていきましょう! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ハリマビステム【東証スタンダード市場上場】

マンションコンシェルジュ/未経験OK/研修あり/残業ほぼ無し/転勤なし

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

は都内23区にある高級マンションとなり…

200万円〜350万円

雇用形態

正社員、契約社員、アルバイト、パート

★残業は基本的にほぼ無し ★未経験でも安心の研修制度あり ★事務+αのスキルが身に付く マンションコンシェルジュとして お客様の生活のサポートを行っていただきます。 【主な業務】 ・居住者様応対 ・PC業務、電話受付 ・共用施設予約管理 ・来館者対応、フロントサービス など 【充実した研修あり】 入社後には使用するデータの操作方法、 居住者様への対応についてしっかりお教えします◎ 未経験からスタートして活躍している先輩も多数! 初めは不安も多いと思いますが 分からないことがあればすぐにサポートできるよう 環境も整っているので、未経験の方でも安心♪ お客様に“過ごしやすい”と感じていただける環境を サポート業務のプロフェッショナルとして 提供していってください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

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