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検索結果: 2,157件(1541〜1560件を表示)

株式会社KiteRa

カスタマーサクセス（事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』）

コールセンタースタッフ

住所：東京都港区北青山一丁目2番3号　…

￥

450万円〜650万円

正社員

【サービス内容】社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。企業向け規程マネジメントシステム『KiteRa Biz』規程マネジメントシステムとは、社内規程の作成・編集・管理・共有・申請の一連のプロセスを統合管理するシステムです。統合管理することで各プロセスの業務を効率化し、企業のガバナンス向上を実現します。【仕事概要】当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。サービスローンチから現在まで導入企業数は約2,500社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。【具体的な業務内容】カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など）・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど）・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等）・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ・契約更新の案内および後続対応・解約阻止のための顧客折衝・顧客 / 活用状況データなどの分析・CS活動に関わる施策立案（変更の範囲）会社が定める業務

株式会社KiteRa

【カスタマーサクセスマネージャー候補（事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』）】社内規程DXサービス「Kite

コールセンタースタッフ

東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビ…

￥

600万円〜900万円

正社員

■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行にまで移していただきます。そのための幅広い権限と裁量は可能限りお渡ししたいと考えています。 KiteRaの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴が、あります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。・グループマネジメント・顧客の成功体験定義・収益予実管理・チームビルディング、評価・グループ活動計画の策定・アップセル・アップグレードなどのエクスパンション活動・KPI設計と分析・ハイタッチ、ロータッチプログラム設計・料金改定等施策とアクション・契約更新の案内および後続対応・オンボーディング（操作説明会、導入支援、活用支援など）・利用者向け説明会（オンライン / オフライン）・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等）・問合せ対応・ヒアリング（電話 / メール等）（変更の範囲）会社が定める業務

株式会社アシロ

【リモートOK】カスタマーサクセス◆月給35～・年間休日125日◆

コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿六丁目【アクセス】…

￥

400万円〜600万円

正社員

当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ▍具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG（オンボーディング）を実施。 ④オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。 ■業務の具体的な遂行方法／取り扱いツール・商談方法：オンライン会議がメイン（ZOOM／GoogleMeetなど）。訪問・電話等も希望があれば対応。・見込み顧客管理：主にGrowwwing（Salesforceアプリ）／GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ▍入社後の流れ ▽STEP１：研修（入社～2週間）・会社概要／事業内容／業界の理解・ロープレ・掲載ページのライティング・同席 ▽STEP２：面談個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP３：実務スタート（1カ月～2カ月目）ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP４：一人立ち（入社３ヵ月後～） 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP５：他部署の知見も更に深く取り入れる（入社６ヵ月後～） CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。

株式会社オープンループパートナーズ

レンタカー店のお客様受付対応

ショールーム受付

沖縄県那覇市

￥

220万円〜

派遣社員

【土日祝は時給1300円】人と接するのが好きなあなたにピッタリ◆ドライブのスタートのお手伝い◆週4日からOK 【レンタカー受付スタッフ募集】大手レンタカー店舗のフロント業務です。来店したお客様の受付、ご予約内容、保険の確認、料金精算などをお願いします。未経験でもイチから丁寧にお伝えします。【仕事内容】 ■大手レンタカー店舗のフロント業務【主な業務内容】・来店したお客様の受付・ご予約内容、保険の確認、料金精算・予約の管理、車やナビの利用方法案内・出発前の傷チェック電話対応やPCを使ってシステムの管理など入力作業もお願いします。 ※返却車両は外装・内装チェックと忘れ物チェックを行います。【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

アーク株式会社

コールセンタースタッフ(家賃保証の顧客管理）◆未経験OK☆昇給・賞与あり！住宅手当や家族手当など福利厚生も充実♪

コールセンタースタッフ

岩手県盛岡市本宮盛岡駅から車10分 …

￥

200万円〜300万円

正社員

■同社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。 1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、“地域トップクラスのシェア” を獲得後、関東そして大阪、北海道へ進出。現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいている企業です。【業務内容】 ◎同社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応を行うコールセンター業務をお任せします。・アウトバウンド／家賃のお支払いが滞ったお客様(7～8割ほどはうっかり忘れて滞納となった方がほとんどです)に、同社が立て替えた家賃のお支払いについて、電話で案内を行います。・インバウンド／家賃の支払いに関する問い合わせへの電話対応・電話対応内容をＰＣの専用システムに入力する作業・その他関連する業務【職場環境】同業務者：13名　20代～50代まで幅広い年齢層の方が就業中です。 ◆オフィスカジュアルでの勤務となります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／スーパーで総菜の加工・販売／無資格OK

ショールーム受付

株式会社どんたく石川県七尾市大和町チ…

￥

240万円〜

正社員

研修アリ★車通勤OK◎経験活かせる♪転勤ないから地元に貢献できる♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■向かうべき方向やゴールを示して周囲を先導できる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方【仕事内容】 ◇おすすめPoint！・経験活かせる★ ・充実の研修制度あり◎ ・車通勤OK！・昇給、賞与あり！・転勤なし！食品スーパーのお惣菜コーナーでの、加工・販売業務全般をお願いします。【事業内容】食品スーパー、ショッピングセンター事業【具体的な仕事内容】煮物・焼き物・揚げ物・お寿司・サラダなど様々なお惣菜を扱っています☆ ■お惣菜の調理全般 ■パック詰め ■値付け ■売場づくり ■品出し ■陳列販売 ■発注 ■売場計画 ■お店の清掃 ■パートさんへの作業指示など ◎スーパーでのご経験者はもちろん、アルバイトでの調理経験などを活かして正社員として活躍いただくことも可能です。 ◎将来的に、店の惣菜売場の主任やトレーナー、バイヤーを目指す方を募集しています！【1日のスケジュール（一例）】 07：00　出社、前日の売場状況確認 07：30　本日のチラシ商品等の製造、陳列 08：00　朝礼、開店準備、入荷商品の加工、収納 09：30　開店、その後作業指示に合わせ、商品づくり 12：00　休憩（1時間） 13：00　明日の準備、及び夕方の販売に向けた商品加工 14：00　デスクワーク（発注、翌日の売場計画、販促備品確認） 16：00　夕方の売込、清掃等【勤務時の服装】制服（無料支給）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

非公開

住まいのコンシェルジュ担当/電話で高齢者住宅の困りごとに関するヒアリング（問い合わせに関する反響対応です）

コールセンタースタッフ、介護・リハビリ・福祉その他

札幌駅からすぐ

￥

300万円〜450万円

正社員

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービスです。自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ■仕事内容：高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介【勤務時間】・労働時間は①8:50～18:00、②9:50～19:00（休憩1時間10分）のいずれか　（シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり）・完全週休2日制（土日祝含むシフト） ※月に4回程度土日祝出勤がありますが、土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています（研修期間終了後） ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給し、平日に振替休日を取得いただきます。

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／食品スーパーでお肉の加工および販売／無資格OK

ショールーム受付

株式会社どんたく石川県七尾市藤橋町申…

￥

240万円〜

正社員

長期連休あり☆車通勤でらくらく出社♪シフト制◎経験が活かせる！〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■目標達成に向けて、緻密な計画を立てられる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方【仕事内容】 ◇おすすめPoint！・経験活かせる★ ・充実の研修制度あり◎ ・車通勤OK！・昇給、賞与あり！・転勤なし！食品スーパーの畜産部門にて、お肉の仕入れから加工・陳列までお任せします☆ 【事業内容】精肉・加工肉、食品スーパー、ショッピングセンター事業【具体的な仕事内容】 ■牛肉、豚肉、鶏肉など手切りやスライサーで部位ごとにカット ■加工作業 ■パック詰め ■量り売り作業 ■陳列販売 ■商品の発注 ■売場計画 ■商品製造計画 ■パートさんへの作業指示など ◎ご自身のアイディアを売場に反映し、お客様に満足していただける売り場作りや商品作りをして頂きます。 ◎スーパーでのご経験者はもちろん、焼肉チェーンでの調理経験、アルバイト経験を活かして正社員として活躍いただくことも可能です！ ◎将来的には、店舗の精肉売り場のチーフを目指していただける方を募集しています。【1日のスケジュール（一例）】 07：00　出社、前日の売場状況確認 07：30　本日のチラシ商品等の陳列 08：00　朝礼、開店準備、入荷商品の品出し、収納 09：30　開店、その後作業指示に合わせ、当日生産分の商品づくり 12：00　休憩（1時間） 13：00　明日の準備、及び夕方の販売に向けた商品加工（仕越作業） 14：00　デスクワーク（発注、翌日の売場計画、販促備品確認） 16：00　夕方の売込、清掃等【勤務時の服装】制服（無料支給）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／スーパーで魚の加工・販売業務／無資格OK

ショールーム受付

株式会社どんたく石川県金沢市新保本3…

￥

240万円〜

正社員

シフト制★経験活かせる！転勤なしで地元に貢献できる☆車通勤OK◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方【仕事内容】 ◇おすすめPoint！・経験を活かせる★ ・充実の研修制度あり◎ ・車通勤OK！・昇給、賞与あり！・転勤なし！食品スーパーの鮮魚部門での加工・販売業務をお任せします！【事業内容】食品スーパー、ショッピングセンター事業【具体的な仕事内容】鮮魚などの仕入れから加工、陳列まで、ご自身のアイディアを売場に反映し、お客様に満足していただける売場づくりや商品作りをして頂きます！ ■商品の発注 ■鮮魚を切り身や刺身に加工 ■加工したお魚のパック詰め ■売場づくり ■陳列販売 ■パートさんへの作業指示など ※魚がさばければ、スーパーでのお仕事経験は不問です。＼安定企業で正社員に／【1日のスケジュール（一例）】 07：00　出社、前日の売場状況確認 07：30　本日のチラシ商品等の陳列 08：00　朝礼、開店準備、入荷商品の加工、収納 09：30　開店、その後作業指示に合わせ、商品づくり（刺身、切り身他） 10：00　当日市場にてとれたての魚入荷、入荷した魚の加工 12：00　休憩（1時間） 13：00　明日の準備、及び夕方の販売に向けた商品加工 14：00　デスクワーク（発注、翌日の販促備品確認） 16：00　夕方の売込、清掃等【勤務時の服装】制服（無料支給）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

平日休み／自動車に関わるフロントスタッフ／資格経験不要

ショールーム受付

株式会社K Produce nice …

￥

235万円〜

正社員

☆有給消化率95％以上◎16期連続で黒字経営中です☆ ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方・チームワークを重視して業務を進めていきたい方・目標を達成するまでやり抜く力がある方【仕事内容】自動車に関するフロント対応業務全般をお願いします！ ♪未経験OK！マニュアルありだから安心してスタートできます♪ 【取扱商材】中古車販売事業車検事業一般整備、鈑金事業カフェ事業【具体的な仕事内容】 ■車検が近づいてきたお客様への連絡 ■来客対応、案内、説明 ■車検内容のデータ入力 ■問い合わせ対応など【入社後について】 ▼特に難しい作業はナシ！お客様を笑顔でお出迎えし、マニュアル通りに接客してください！マッハ車検のフランチャイズ元のシステムを利用するので、マニュアルもあり、PC操作が不安な方でも安心です！【勤務時の服装】スーツ【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

ゾーホージャパン株式会社

SaaSリーダー企業でカスタマーサクセス／ポストセールス担当◆英語力を生かす・残業少・月収34万～◆

コールセンタースタッフ、プリセールス

神奈川県横浜市西区【アクセス】み…

￥

400万円〜

正社員

当社はクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。そして、より当社サービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。また、将来的にはMid Market（従業員数200-500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。【本ポジションのタスク】・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー・既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート/サービス案内/活用提案の実施

非公開

【秋葉原で働く！自社サービスのカスタマーサポート】上場企業／グローバル人材の活躍に貢献！！

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

東京都千代田区神田

￥

300万円〜450万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ★東証プライム上場企業で登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です！ ┗安定企業なので将来的にも安心です。 ★働きやすい！福利厚生も充実 ┗スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進年間休日は121日（2021年）で、労務管理やサポート体制をしっかり整備しています。 ★大手企業ながらもベンチャー精神を持って挑戦し続けている会社です ┗平均年齢は32.9歳と若い世代も多く、若手も活躍できる職場です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□　業務概要　■□ グローバル人材と企業のマッチングシステムを拡大するため、システムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■□　業務内容　■□ 具体的に自社のシステムを利用する求職者様・企業様のサポート業務を行っていただきます。社内外でコミュニケーションを取っていただきながらお仕事いただくため、人と関わりながらお仕事したい方にオススメのポジションです。【具体的な業務内容】 —求職者様に向けて・在留資格チェック・顔写真、自己PR動画のチェック（不適切な内容がないかモニタリング）・求職者様への一連の対応・サポート　など —企業様に向けて・メールでのサポート・電話での求人コンサルサポート（電話対応はオプション対応）・求人票チェック・面接／求職者とのやりとりのサポート　など【働く環境】将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。弊社システムを管理している社員がおりますので、入社後のフォローはご安心ください。

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

平日休み／接客対応＆車検のご説明／資格経験不要

ショールーム受付

株式会社K Produce nice …

￥

235万円〜

正社員

成長中ベンチャー企業！若手からベテランまで…幅広いキャリアの社員がサポート♪ ・目標を達成するまでやり抜く力がある方・チームワークを重視して業務を進めていきたい方・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方【仕事内容】自動車販売会社のフロント担当として、マニュアルに沿って接客業務を行います。 ♪未経験OK！マニュアルありだから安心してスタートできます♪ ＼取扱商材／中古車販売事業車検事業一般整備、鈑金事業カフェ事業＼具体的な仕事内容／ ■車検が近づいてきたお客様への連絡 ■来客対応、案内、説明 ■車検内容のデータ入力 ■問い合わせ対応など＼入社後について／ ▼特に難しい作業はナシ！お客様を笑顔でお出迎えし、マニュアル通りに接客してください！マッハ車検のフランチャイズ元のシステムを利用するので、マニュアルもあり、PC操作が不安な方でも安心です！【勤務時の服装】スーツ【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社データX

【東京】CSオープンエントリー<CM放映中！急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社〒160-0023 東京都新宿区…

￥

400万円〜1500万円

正社員

現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！・カスタマーサクセスオンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセスフロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセスバック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの？』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』など、迷ったらこちらでご応募ください！ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます！

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／スーパーで魚の加工・販売業務／無資格OK

ショールーム受付

株式会社どんたく石川県かほく市木津ハ…

￥

240万円〜

正社員

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

非公開

【未経験者も活躍中／平均月給47万以上】FCオーナーのサポート業務／インセンあり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容：『買取大吉』のフランチャイズ店を経営するオーナー様をサポートするお仕事です。店舗の売上をアップさせるために、集客やマーケティング戦略のご提案をします！ ◆定期面談（1日1～2件程度） └Zoomや電話にて実施 ◆質問対応 └「どうやってお客様を増やせばいい？」「接客のコツは？」などの質問にお答えします。 ◆勉強会の日程調整や資料準備など ■業務補足： ◎チームで仕事をするので、分からないことがあればすぐに相談ができるので安心です。 ◎オーナー様に「ありがとう！」と感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ◎すでにご契約いただいているオーナー様への対応なので、新規営業やノルマは一切ありません！ ■一日の流れ（例）：［09:30］出社後、メールやタスクの確認⇒［10:00］チームミーティング（風通し良く情報共有・収集が叶います）⇒［11:00］オーナー様とZoom面談（慣れるまでは上長の同席がございます）⇒［13:00］昼食⇒［15:00］別のオーナー様との2回目の面談⇒［17:30］オーナー様からの電話相談⇒［18:30］定時退社 ■組織体制：平均年齢30歳前後（大多数が未経験からのキャリアチェンジ）携帯販売、飲食店店長、不動産営業、経理スタッフ等…様々な経歴の社員が活躍中！ ■業務の魅力： ◎平均月収47.6万円！若手の方も多く活躍する中で、「成果主義」で自身の頑張りがしっかり反映される環境です。 ◎勤続年数と業務成果がインセンティブに反映！カスタマーサクセス（オーナーサポート）職でありながら、基本給・賞与の他に別途インセンティブ支給もございます。年収の大幅アップも見込める環境です。 ◎残業ほぼなし＆原則土日休みでプライベートも充実！自身で業務をコントロールできる裁量があるため、ワークライフバランスを整えて就業ができます。

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／スーパーで魚の加工・販売業務／無資格OK

ショールーム受付

株式会社どんたく石川県野々市市西部中…

￥

240万円〜

正社員

非公開

◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK！年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉【東京本社】東京都【大阪…

￥

600万円〜650万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成・受電率98.5％達成・電話応対品質の底上げやスタッフ育成＜カスタマーサポートとは＞お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例・誰でもスマホの契約をしたい　（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ　（機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします）

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター　運営・業務改善担当（熊本）　※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目本社が…

￥

400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。【具体的な業務】最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整【入社後のキャリア】入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

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