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検索結果: 1,843件(161〜180件を表示)
三菱HCキャピタル株式会社
インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 豊島区西池袋3-27-12池袋…
700万円〜1300万円
正社員
「インサイドセールス担当者【営業DX戦略部】」のポジションの求人です ■顧客訪問をせず、内勤で行う営業業務です。 ■電話やメール又はウェビナー等を活用して、大企業やその子会社・グループ会社にアウトバウンドコールをしていただきます。 ■商品・サービスの提案だけではなく、潜在的な課題の発掘や窓口開拓などコール目的は多岐にわたります。 ■銘柄毎にFS（外勤営業）と連携しながら、営業戦略を組み立てていきます 【業務詳細】 ・コールリスト、スクリプトの作成 ・実際のコール活動 ・コール活動の記録 ・コール業務に付随する各種処理 ・コールを効率化するためのメール作成や送信、自動化 ・各種ナレッジやマニュアル、運用ルールの作成・策定 ・FS（外勤営業）との情報連携 【配属先情報】営業DX戦略部 【営業DX戦略部指針】 ・顧客の体験価値/営業プロセスの変革。 ・常に顧客/営業現場のことを意識。 ・全員が変革の当事者であり、変革の先駆者。 ・相互理解とリスペクトをベースに、オープンでフラットなコミュニケーションを実施。 【魅力ポイント】 ■本変革は、中期経営計画における「データ・デジタル技術活用」による「生産性向上」を担う重要なタスクです。会社として積極的に取り組んでいます。 ■営業統括本部内の組織で、多数の営業部店に影響を与えることができます。対象顧客も業種業界・規模問わず幅広く関与が可能です。 ■大企業向けのセールスの立ち上げ期となりますので戦略や手法の開発いったプロセスから関与する事が可能です。 【募集背景】 当社の営業方法を分業体制に変革するなか、2024年にインサイドセールス部隊を設立。 2025年は新たに大企業向け営業チーム（BDR）の立ち上げ、新たなメンバーを募集しています。 【会社の方向性】 新しい営業への進化を目指し、「デジタル強化」を土台に、営業分業体制を確立することで営業リソースを最適化する「営業分業モデル」とデータドリブンに基づいた再現性・実効性の高い営業組織の構築及び営業力強化をする「科学的営業」に取り組んでおります。 【企業の魅力】 ■同社は、三菱UFJフィナンシャル・グループと三菱商事の持分法適用会社であり、 両社とは営業面における協力を中心とした、戦略的に重要な…
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…
700万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 ＊具体的な事例 レオパレス21、ス…
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大を進…
株式会社マネーフォワード
カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。） ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 （マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向） 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…
株式会社データ
カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 新宿区西新宿7丁目20番1号 …
800万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・MRR発生予実の管理 ■マネジメント ・モチベーションケア ・GPS面談 ・各種メンバーからの相談 【クライアント例】 ・クレディセゾン様 ・セブンネットショッピング様 ・阪急阪神百貨店様 ・松屋様 ・コープこうべ様 など
エムシーディースリー株式会社
導入コンサルタント【業界No.1 SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区恵比寿1-18-14 恵…
800万円〜1100万円
正社員
「導入コンサルタント【業界No.1 SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 （参考資料）ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる“ユニコーン級"バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 【業務内容】 スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です） ミッションは以下大きく2つです。 ■顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 ハイタッチな活動として、顧客との継続的なコミュニケーション、現場訪問、ワークショップ等の実施を通じて、顧客のビジネスプロセス、課題、目標を深く理解します。業界動向や関連法令に関する知見も活かし、顧客自身も気づいていない潜在的な課題を顕在化させ、プロダクト活用による解決策を提案します。単なるシステム導入支援ではなく、顧客のビジネス変革を支援するコンサルタント的な役割を担います。 ■プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 BizDev（顧客本社側のメインカウンターパート）と連携し、支店・現場のニーズに合わせた導入計画を策定、実行します。導入後も定期的なフォローアップ、トレーニング、個別相談等を通じて、プロダクトの活用度向上、運用定着を支援します。 以下具体的な業務例です。 ‐顧客キーマンとのリレーション構築 ‐顧客の潜在課題の特定・顕在化 ‐顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント 【募集背景】 建設業界が抱える社会課題である「担い手不足」を解決するためにDXの潮流が激化する中、業界におけるプラットフォーマーとなるためには既存顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の…
株式会社グノアルファ
＼未経験OK／若手活躍中！中学受験の【塾講師】◎1教科専任
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、ホテル業務
【駅チカ好アクセスの校舎！東京／神奈川…
350万円〜600万円
正社員
【中学受験のプロとして成長を】◆1教科専任で集団授業をお任せ！独自教材作成や進路相談など幅広く対応できる◎◆2～3ヶ月の研修があるから安心 —★仕事内容は？ ◆担当科目における授業(※算数・国語・理科・社会の中から1科目専任) ◆進路相談・指導 ◆保護者対応 ◆教材・テストの作成業務 など —★集団授業の規模は？ 10～20名程度です。小学校低学年・高学年それぞれに合わせた学習指導を行い、勉強する習慣づけをしながら志望校合格を目指します。 グノーブルならではのPOINTをご紹介！ ★1科目専任 └自身が得意な科目を教えられるので、あなたなりの言葉で学ぶ楽しさをしっかり伝えられます！ ★オリジナル教材 └学習指導に用いる教材はすべて、当社が作成しています。生徒の反応や成績推移などを見ながらリニューアルすることもできるので、自らのアイデアをカタチにすることも可能です。
非公開
【東京】クリニック運営責任者（管理職候補）
学校・スクール運営スタッフ
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜1200万円
正社員
【期待する役割】 配属先クリニックの運営責任者、配属エリア（複数クリニック）の管理責任者として運営にかかるマネジメントを行い、クリニックの事業推進、拡大する医療ニーズに応える体制づくりに向け全体経営に深く関与頂きます。 【職務内容】 1クリニックあたり約30名のメンバーをマネジメントし、将来的には2～3クリニックのエリア管理も同時にご担当頂きます。 医師/看護師/事務等立場が異なる中、適切な指示出しが重要になります。 ■施設運営：医療従事者のスケジュール管理、訪問スケジュール管理、マネジメント/スタッフの人事労務管理・レセプト作業の確認等。 ■外部連携：公共施設や周辺病院との連携/勉強会参加/広告作成等。 【組織構成】 理事長ー統括部長ー運営責任者6名 【募集背景】 各院を各運営責任者が1名ずつマネジメントしている状況ですが、ゆくゆくは複数の院をマネジメントいただける方を募集したいと考えています。統括部長の右腕として推進いただいた後、将来的には後継者として活躍いただく方を期待しています。 【入社後】 入社直後は配属先業務と並行して他クリニックで研修経験（処方箋準備やレセプト点数請求等含む）をまずは積んでいただきますので、実際の医療現場に同行するなど、現場を知る機会もあります。定期的なリモートMTGや月1の全体会議もございます。 【残業時間】 個々の能力差もございますが、平均5時間～20時間/月程度。 【働き方】 代表が自身一人で始められた事業であり、大変さを実感したからこそ従業員が無理なく継続して働くことができる環境整備に注力。 【事業】 ■在宅医療は医療が必要な状態になっても、住み慣れた環境で生活しながら療養することで患者のQOLの向上を目的としています。 ■政府が推進している分野で在宅医療のニーズは右肩上がりに増加。当院も直近2年で新たに4つのクリニック + 本部（六本木）を開設。
株式会社ラクス
インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜1200万円
正社員
「インサイドセールスマネージャー/楽楽明細【プライム上場】」のポジションの求人です 【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 【扱うサービス】 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 【業務内容】 ◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 ＜営業スタイル＞ 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ※主要KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など ＜顧客対象＞ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【配属組織】 クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス課への配属となります。 ※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。 【ポジションの魅力】 ◆日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ◆マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり（現状開拓しているのはマーケットの10％…
株式会社デザインワード
ヘアメイク講師#月給26万～#フレックスタイム#年休125日#残業ほぼ無し
ヘアメイク・スタイリスト、理容師、美容師、教師・講師
【関東/名古屋/関西エリアにて採用中！…
400万円〜600万円
正社員
#入社後はマンツーマン研修で、業務をイチから学べる #少人数レッスンで生徒の成長を間近で感じられる #育児時短勤務制度あり！育休明けの社員は全員利用中 #GWやお盆に加えてリフレッシュ休暇もあり 当社が開講する「アフロートヘア＆メイクアップスクール」にて ヘアメイク講師業務全般をお任せします♪ 【☆】具体的な仕事内容 授業は1コマ3時間で 基本的に1日2コマを行います。 1レッスン8名までの少人数レッスンで 生徒一人ひとりに向き合いやすいことが特徴です♪ 【☆】入社後のサポート マンツーマン形式の研修でイチから業務をレクチャーします。 講師アシスタントからスタートし、 慣れてきてから独り立ち！ 段階的に業務を学べるのでご安心ください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 3ヶ月(※待遇変更なし)
キャディ株式会社
在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 東京都台東区浅草橋4-2-2 …
700万円〜1200万円
正社員
「在宅可/カスタマーサクセス/リーダー・マネージャー候補」のポジションの求人です クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ●仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベル…
非公開
個別塾教室長 教育業界未経験（営業、販売、コーディネーター経験者歓迎）
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
配属教室は、ご希望を優先してお聞きし配…
400万円〜600万円
正社員
〇小中高生を対象とした個別指導塾の塾講師／教室運営スタッフとしてご活躍いただきます。 ・アルバイト講師のマネジメント（大学生、大学院生） ・一人ひとりの生徒に応じた学習プランの作成 ・入塾説明会にお越しいただいた保護者様の応対 ・マニュアルに応じた学習指導 ※入社時は、スタッフとして生徒、保護者、学生の先生たちと積極的にコミュニケーションを とっていただくことからスタートします。 未経験者の方は、以下研修からスタート ※約2ヶ月間OJTがあります。 教室配属後、授業立ち合い、教室のセキュリティーを含めた管理 ・これまでの膨大なデータやノウハウをベースにしたマニュアルに添い進めます。 ・マニュアルに基づいて生徒の指導を実践していただきます。 ・教室長とマンツーマンＯＪＴで業務を覚えていきます。 【 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・スプリックスは、創業以来、「学ぶことに自信を持てない子どもたちの力になりたい」という思いを持ち続け、子どもたちが「やればできる！」という自信を育むための教育を提供しています。 ・森塾では、生徒一人ひとりの現在の学びを大切にし、1科目＋20点の「学校成績保証制度」を導入。これにより、子どもたちが目の前のテストに向けて自信を持ち、学びを楽しむ環境を提供しています。 ・先生の教え方や授業の質を科学的に分析し、より成果の出る教育方法を取り入れ、より高品質な教育を安定的に提供し、多くの子どもたちの学びを支援しています。 ・こどもたちの「ありがとう」が得られる仕事です。 ・あくまでも生徒の成績アップが目的で、営業ノルマはありません。 ・教室数は今後も増えていくため、教室長から将来はエリアマネージャー、GMへとキャリアアップのチャンスがあります。また、現場で実績を積んだうえで新規事業開拓、教材開発へのキャリアチェンジ等のキャリアプランが充実しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務"
ファーストアカウンティング株式会社
カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝公園2-4-1 芝パーク…
700万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】」のポジションの求人です 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 【本ポジションのミッション】 ■お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。 ■お客さま満足度の向上 顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。 また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。 ■アップセル・クロスセルの推進 お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。 さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。 【具体的な作業内容】 ■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング ■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基づく問題分析と対策 ■サービスの環境構築作業（管理者設定、簡易なスクリプト開発） ■ユーザー会/ウェビナー/NPS調査の企画・準備・運営 ■お客さまの業務改善を促進するアップセル/クロスセル提案 【本ポジションの魅力】 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経理革新に貢献 ■AIソリューションによる課題解決経験の蓄積 ■最先端技術（生成AI、機械学習、データ処理）への深い関与を通じた知識獲得 ■開発チームとクライアントをつなぐ重要な役割を担うことができる 【キャリア成長の特長】 カスタマーサクセス部門では、『クロスファンクショナル・グロース・パス』を推進しています。 ■サポート、アカウント管理、オンボーディングなどの機能間ローテーション ■多様な顧客接点を通じた包括的な顧客理解 ■個人のスキルセット拡張と専門性向上 ■チーム内のシナジーと相互理解促進 【事業内容】 AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供し…
株式会社大阪教育研究所
”好き”を仕事に！【塾講師】★経験者優遇★賞与4カ月以上
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
大阪府下に展開する各校舎への配属となり…
350万円〜500万円
正社員
【会社全体を通して全員で学べる環境】高校受験の教務担当として、集団授業や進路指導などをお任せします ☆20代～30代の若手が多数活躍中 《★》子どもたちに人気の講師職！ 入社後まずは先輩たちの授業見学や模擬授業を通して、授業のコツをつかむことからスタート。スキルアップしていくにつれて担当する授業のコマ数を徐々に増やしていきます。 地域密着の塾で活躍 大阪で40年以上の実績を誇り、地元進学校の合格実績でも長年トップクラスを誇っている私たち。大手進学塾ほど規模も大きすぎず、子どもたちと近い距離で向き合えるのは地域密着型の当塾ならではの魅力。 子どもたちが成長し、志望校合格など夢を叶えていく様子を間近で見られるのは、この仕事の何よりの喜びです！ 多彩なキャリアの可能性あり 入社3年目には管理職の登用試験に挑戦できます。合格すれば副校長・校長だけでなく、教科主任や教材担当、研修担当、本社（人事・広報・企画）など希望のキャリアを叶えられます。管理職になれば手当もついて給与UP！ また、管理職になっても講師として現場に立ち続け、子どもたちとふれあうことができます。
株式会社井口鉱油
「自立学習RED」の【教室長候補】★未経験歓迎★完全週休2日制
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、受付
自立学習RED 上井草教室（東京都杉並…
350万円〜600万円
正社員
「自立学習RED」の教室長候補として、生徒とのコミュニケーションや保護者対応など、幅広い教室運営業務をお任せします。 生徒とのコミュニケーション →きめ細かな声かけをお願いします。 学習サポートや学習の進捗管理はもちろん、モチベーションの管理も大切な仕事です。 保護者との面談 その他教室運営業務 ★POINT★ 教員免許や業界経験はなくてOK。 自由度の高い民間教育ならではの、理想の教室づくりができます。 AIを活用！「自立学習RED」とは？ 最新のAIタブレットを活用した個別指導塾。 全国のテストを分析したAIタブレットが生徒一人ひとりに 最適な問題を出題する画期的・先進的なサービスで、 教育界でも大きな注目を集めています。 また、働くスタッフにもAIをフル活用！ 事務作業を削減することで、 生徒としっかり向き合える環境を作り出しています。
株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田練塀町300 住友…
650万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人です エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2～3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
ケイ.イー.シー.株式会社
教育免許は不要！【数学講師】未経験OK★完全週休2日制
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ
◆大阪府下、滋賀県下の各校に希望を考慮…
250万円〜500万円
正社員
【あなたの“現在地”にあった指導や自己成長ができる！】少人数制のスタイルで、中学生の数学の授業を担当していただきます。 ※教科指導から進路相談まで担当科目の授業はもちろん、入塾の問い合わせ対応や、保護者や生徒たちの面談などもお願いします。生徒の授業中以外の姿を知ることで、その生徒に合った指導方法も見つかりますよ！ 【入社後は…】 ▼授業構成や内容のポイントなどをベテラン講師が指導。いろいろな講師の授業を見学できる機会もあります。加えて模擬授業を行うことで自信つけ、実際の授業に挑みましょう！ ▼まずは中学生の講師を担当します。将来的には小学生、もしくは高校生の授業を担当いただきますが、希望やスキル等を考慮しますので、段階的に成長していきましょう。 【さらに将来的には…】 大学受験指導にも挑戦可能。詰め込みや暗記重視の指導とは違い、人間性を発揮できるのがKECです。教育の第一線で長く活躍してください。 ★教育に携わりながら、様々なキャリアパスを描ける！ 入社後は講師としての仕事に3年は専念していただきますが、その後は講師にプラスして、さまざまな業務にも携わることが可能！ 講師の研修担当であるメンターとして活躍したり、授業で使う教材の研究・作成担当になったり、教科責任者としてカリキュラムや方針を決めることも！ 理想のキャリアを実現しませんか？ 充実の福利厚生・待遇もご用意！ ■完全週休2日制（土日休みもOK） ■残業月平均15h以内！残業1日1h以内！ ■産育休制度・実績も多数！ ■各種手当・研修・休日制度あり♪ ■校舎は駅チカでアクセス良好！ ■居住地を配慮した配属も相談OK◎ 上記以外にも働きやすさを整えています！ 今後も社員が働きやすい環境づくりを進めていきます♪
株式会社NTTデータ
【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲
800万円〜1100万円
正社員
「【TC＆S】カスタマーサクセス（セキュリティ・NWインフラ）」のポジションの求人です 【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部 同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー（JMNC）の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、2025年7月1日に新設された組織です。 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果に基づく提案内容検討、 JMNCへの提案内容の説明等について支援を実施するチームです。それらの活動においては、JMNCの顧客の成功を一緒に検討し顧客へ働きかける、顧客と同社グループ組織及び同社グループ組織内をつなげる（高品質のノウハウ・方法論を共有することも含む）、顧客の設定、活動プロセスを最適化すること等を通じてJMNCビジネスの推進力を高めることも求めらます。 （2） ストラテジー/マネジメントオフィス セキュリティ、ネットワークのサービスを企画するチームです。世界情勢やグローバルでのホットトピック、トレンドなどを踏まえ、新技術を含めたセキュリティ、ネットワークの技術の動向調査や競合他社の調査、同社グループでの実績調査などを世界各国と連携して実施し、ビジネスのニーズを見つけます。また、パートナーアライアンスチームと連携して技術シーズを獲得し、ニーズとシーズからグローバルで展開可能なサービスを企画します。市場投入戦略や収益予測、予算獲得と実行を進めます。アセット開発時にはプロジェクトの全体管理も担当します。 （3） アセット開発/ビジネス推進 企画をITサービス・アセットとして形式化し、ビジネスを推進するチームです。サービスの中核となるITサービス・アセットを開発します。プロジェクトには世…
株式会社RevComm
カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…
700万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！ ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ：https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます！ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…
