検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,276件(1〜20件を表示)

シアー株式会社

《SNS話題×音楽スクール》CS部門のSV※SV・リーダー経験活かす◎スタッフ管理・組織作り【エージェントサービス求人】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門にて、リーダー業務をお任せ／YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容メンバーのマネジメントをメインミッションに、働きやすい環境づくり・受電率の達成にプレイングマネージャーとして取り組んでいただきます。・窓口運営管理・数値管理・スタッフの育成・研修・スタッフからの質疑対応・スタッフ配置や勤怠管理・マニュアルやトークスクリプトなどの資料作成・報告書などの作成 ※より良い職場環境のため、組織構成や体制を構築中です。メンバーマネジメントを通じて一緒に体制改善に取り組んでいただける方を歓迎いたします。 ▽入社後にお任せする業務当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付 ■組織構成社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■入社後の流れ／キャリアパスまずは日次業務から担当いただき、3-6か月程度でプレイングマネージャーとしてメンバーのマネジメントをお任せいたします。部門にとどまらずチャレンジしていただきたいため、ゆくゆくは校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなどにも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。【積極的にチャレンジする環境】再生回数800万回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています

タイプレイス株式会社

エリアマネージャー(SV)残業ほぼなし完全週休二日制*服装髪型自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《転勤なし／駅徒歩2分》高田馬場オ…

￥

400万円〜700万円

正社員、契約社員

◆ノルマ無し・インセンティブ充実 ◆月給35万～＋賞与あり ◆完全週休二日制&残業ほぼなし ◆業界知識不要！充実の研修あり ◆社員の8割以上は女性◎腰を据えられる環境スタッフマネジメントや、各エリアの寺院に向け、「樹木葬・永代供養墓のリーフログ」のご案内などをお任せします。〈具体的な業務内容〉 ■樹木葬・永代供養墓等全国40箇所の販売～管理 ■スタッフマネジメント ■各種施策の実行・推進業務　など ◎土日には、各地の寺院でイベントを行います。出張時には、ちょっとした小旅行気分を味わうことができます♪ 「ずっとオフィスに居るのは性に合わない…」という方におすすめです。～樹木葬・永代供養墓のリーフログとは～墓石の代わりに、樹木・草花などで彩られたガーデン風のモニュメントをシンボルにする永代供養のひとつのこと。「次の世代にお墓を継承する必要がない」「コストを抑えられる」など現代人のライフスタイルにマッチする供養として注目されています。～「ありがとう」が連鎖する事業です～樹木葬をご購入いただくお客様だけでなく、クライアントとなるお寺様からも、檀家が増えることで増収に貢献でき、お寺の設備が綺麗になったり、ご住職様の念願であった住職用の住居の建設に寄与したりと、大変感謝されています。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

有名ブランドのSV募集プライベートと両立未経験歓迎◎*福利厚生も充実！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◇東京都中央区の各拠点

￥

300万円〜450万円

正社員、契約社員

【『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などのブランドを支える！】 ★未経験歓迎！約1カ月の研修からスタート ★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能！ ★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数 *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などの有名ラグジュアリーブランドについて、お客様からのお問い合わせに対応します。 ★…・・・・…★ 具体的な業務内容 ★…・・・・…★ ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇製品販売 ◇顧客構築 ◇以前にご購入いただいたお客様のご対応 ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社ベルウェール渋谷

【コールセンター管理者（SV候補）】完休2日制・産育休実績あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

【駅チカ／転勤無し】渋谷3拠点で10…

￥

400万円〜600万円

正社員

【”働きやすい”固定シフト】自社直営のコールセンターで座学＆OJT研修からスタート♪スタッフ・シフトの管理など、できることからお任せします。将来のSV/管理者として—— スタッフ管理（モニタリング業務、進捗管理など）シフト管理やスケジューリング顧客満足度向上に向けた企画の考案マネジメント業務＊3～5名の管理者で10～50名程度のチームを運営しています。＊できることから徐々に業務の幅を広げていけます！

株式会社さなる

首都圏の中学受験名門塾【「啓明館」の教師】★積極採用中

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ

東京都もしくは神奈川県のいずれかの校舎…

￥

400万円〜800万円

正社員

中学受験を目指す小学生対象の集団指導をお任せします。★研修も充実しているので安心してスタートが切れます！★多彩なキャリアパスをご用意！東京都／神奈川県のいずれかの校舎に配属となります。小学2～6年生を対象に国・数・社・理のうち1～2科目を担当します。自社開発の指導ツールも活用し、子どもたちの学力アップに向け、取り組んでいただきます。 ★生徒への教科指導も行いながら、社員の育成・運営企画の立案など校舎運営マネジメントもお任せします。夢を与える仕事教師の仕事は、単に勉強を教えたり、受験指導をするだけではありません。大切なのは、生徒たちのやる気を引き出すこと。生徒たちに大きな夢をもたせ、その夢に向かって努力することの素晴らしさを伝えてください。だからこそ「人と関わることが好き」「人のためになることが嬉しい」と思える方なら大歓迎です！

合同会社Ringエデュケーション

教育分野で成長！【教室運営】年休120日/年収例330万(入社1年目)

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【転勤なし／マイカー通勤可】希望の勤…

￥

300万円〜400万円

正社員

【できることから少しずつお任せします！】生徒の進路指導・相談・学習カウンセリング、講師のスケジュール管理など、教室運営業務をお任せ。進路指導・相談生徒の学習カウンセリング成績管理入力授業カリキュラム作成講師指導・育成保護者対応講師ミーティング生徒募集の企画・立案・広報　等

株式会社栄光

【総合職(教室長候補等)】集団・個別の配属が選べる！未経験歓迎

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ

東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・京都の…

￥

400万円〜650万円

正社員

【充実の研修＆入社後2年間手厚いサポートあり】小学生～高校生への学習サポート◆目標は生徒の第一志望合格！一人ひとりに寄り添って合格へ導きます。小学生・中学生対象の少人数制グループ指導（栄光ゼミナール）業務の中心は授業！ご自身の受験や指導経験を活かし生徒を第一志望校合格へと導きます！小学生～高校生対象の個別教室運営（栄光の個別ビザビ）生徒一人ひとりに寄り添いその生徒の目標に向けた学習計画を立案、目標達成まで伴走していきます。生徒としっかり向き合える環境をご用意少子化が進む中でも、顧客満足度を高めるべく指導力の向上に力を入れています。そんな中、特に栄光は集団でも個別でも生徒個々の理解度を把握した上で指導を実施しています。更に、一人の生徒を複数の社員・非常勤講師で見守る情報共有の体制を整え、教室に関わる全員で生徒一人ひとりに寄り添いサポートします。本来の役割の生徒指導に集中できる働き方を教育者として生徒の成績向上にしっかり向き合えるよう、社員の労働環境も整備！【例】時間外10～20h/月程度リフレッシュ休暇永年勤続表彰制度産育休復帰率95％以上産後パパ育休集客、講師採用の本部担当制上記のような環境でプライベートも充実させながら長期的に教育現場で活躍できます。

SocioFuture株式会社

＼勤務地限定／【運営サポート】未経験歓迎★社員定着率9割超！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【転勤なし＆希望勤務地に配属】 ☆東京…

￥

300万円〜450万円

正社員

【経験・知識は一切不問】お客さまからの問い合せ対応を行うオペレーターのサポートや、各種管理業務等をお任せ。手厚い教育体制で定着率は9割超！銀行ATMの管理・運営を行うセンターで、以下のお仕事をお任せします！ ○オペレーターのサポート ○グループリーダーとの情報共有 ○オペレーターのシフト作成 ○各種承認作業・事務業務 ○お問い合わせ対応など多くは「キャッシュカードが出てこない」などすぐに解決できる問い合わせがほとんど！転勤なし・完全週休2日など、働きやすさが満載！ ◆年間休日123日(2022年度) ◆完全週休2日制(シフト制) ◆残業はほぼナシ ◆産休育休取得率・復職率100％(昨年度実績) ◆資格取得支援制度(取得者に奨励金支給) ◆転勤ナシなど、安定基盤のもと、ワークライフバランスを保って働ける環境です。社員の働きやすさにも力を入れており、社員定着率は90％以上！

株式会社スポーツオアシス

フィットネスクラブの【店舗運営スタッフ】／年間休日120日以上

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ、サービス系その他

◆首都圏・近畿圏にある店舗・施設のいず…

￥

正社員

フィットネスクラブの店舗運営に関する業務全般をお任せします。（フロント/インストラクター/店舗運営業務）★幅広い業務・キャリアに挑戦可能！フィットネスクラブ（スポーツクラブ）の店舗運営に関する業務全般。業務の割合は店舗によって異なりますが、入社後は充実の研修があるので安心です。 ◆フロント業務・ご利用される方々の手続き・お問い合わせ対応・見学に訪れた方のご案内やフォロー等

WILLER株式会社

未経験OK！管理職を目指せる【カスタマーサービス】在宅勤務OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

本社／大阪府大阪市北区大淀中1-1-8…

￥

正社員

【早期にマネジメントにも挑戦可能】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務移動ポータルサイトに関する　お問い合わせへの対応（電話、メール、チャット） 2021年スタートの「AIオンデマンド」の　お問い合わせ対応（自宅周辺の生活圏内での近距離における　モビリティサービス）その他外部委託のカスタマーサポート業務仕事の成果がダイレクトにわかるやりがいシステム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける当社のような事業者は関西では希少で、業界の既成概念を覆してきました。座談会や自社会員のビッグデータを通じて新しいお客様の声を常に集め、サービスに反映。反響をダイレクトに実感できる点が大きなやりがいにつながるはずです。

イオンカルチャー株式会社

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

ベトナム　ハナム省　HOA MAC工業…

￥

正社員

管轄責任者としてCSチームをマネジメントしていただきます。・CSチームマネジメント（ハノイ20名・ホーチミン10名）・レポート：各種データ集計や提出、クレーム報告、グループ企業との連携・他部署との業務対応（契約、クレーム、輸出入等）・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援（受注管理ソフトウェア）

株式会社カルチャー・ネットワーク

明光義塾の【運営スタッフ】賞与年2回／いきなり最終面接！

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ

《明光義塾イオン米沢教室》山形県米…

￥

200万円〜250万円

正社員

《残業少なめ：月平均10h程度》教室運営スタッフとして、学習塾の運営に関する業務全般を幅広くお任せします。《将来の教室長候補！》新規問い合わせの応対（来客・電話）授業計画の作成（生徒と講師のマッチング）当日の授業の準備生徒さんとの面談（進路指導やカウンセリング）講師のマネジメント・育成教室内の清掃、その他事務作業生徒募集の企画・広報活動など ※稀に授業をお任せする場合あり（希望教科）入社後に東京本部にて研修を実施入社1ヶ月以内に東京本部にて、 1週間程度の研修を行います。大手だからこその、 ”充実かつ丁寧な”研修制度を完備！未経験の方だけでなく、もっと経験を積みたい方にとっても安心して始められる環境になっています◎ ※生徒さんの対象は小学生～高校生です。

オリックス生命保険株式会社

コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区大久保3-8-2 住友不…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）」のポジションの求人です【配属先部署】カスタマーサービス部　コールサービスチーム【部署ミッション】・お客さま（当社保険の契約者）および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。【具体的な仕事内容】・お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務・オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング・受電担当ユニット（10名程度）の運営管理・営業部門・事務部門との運用に関する協議・調整・お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行受電業務を経験した後、コンタクトセンター全体の運営管理にかかわる業務に従事いただきます。【求人背景】・当社は保有契約数が約500万件となりましたが、更なる成長に向けて競争力を維持のためにも、継続的にお客さまサービスを向上させていく必須と考えております。また、お客さまコンタクト領域でもデジタル化が進んでおり、コールとデジタルの融合を見据えた、コールセンター運営を担える優秀な人材を求めております。【求人業務のやりがい】・お客さまの声を直接受け取り、サービスの改善を主導で進めることができます。また、その効果も直接的に実感できます。・大きな組織ですので、チームマネジメントを深く学ぶことができ、若いうちに、ユニットリーダーとして、マネジメントの一端を経験することができる部署です。・コンタクトセンターの業務は、社内の広範囲にわたり、一緒に働く社員数も多いため、様々な人との人間関係構築が可能となります。【部門の職場環境】・当部はコンタクトセンターを運営する部です。電話応対のみならず、ホームページ・FAQ・チャット・ボイスボット等のデジタルを通じた応対を含め、当社とお客さま・代理店のみなさまとのコンタクトを統括しています。・コールサービスチームは、６チームに分かれており、お客さま・代理店の皆様に対応しています。・若いメンバーや中途入社者も多く、研修制度も整備されている部署です。・部門人員数：364名　※2024/2時点

株式会社カルチャー・ネットワーク

明光義塾の【運営スタッフ】残業少なめ／賞与年2回／面接1回のみ

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ

《明光義塾会津白虎教室》福島県会津…

￥

200万円〜250万円

正社員

《未来の教室長候補を募集！》教室の運営スタッフとして、教室全体の環境づくり、運営に関する業務全般をおまかせします。 ■新規入会希望の方へのご説明（来客・電話） ■生徒と講師のマッチング、授業計画の作成 ■当日の授業の準備、片付け、清掃業務 ■進路指導やカウンセリング ■生徒募集に関する企画・広報 ■講師のマネジメント・育成 ■その他事務作業 ※稀に授業をお任せする場合あり（希望教科）

PayPay銀行株式会社

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井…

￥

650万円〜1100万円

正社員

「CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕」のポジションの求人です【配属組織：CX統括部】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、 2023年09月時点で15名程度が在籍しています。 20代～40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した勤務が可能です。【具体的な業務内容】・セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用・カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施・サポートツールの企画・運用・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。 ※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修（座学・受電）へ、　2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。【特徴/魅力】 CX統括部は、お客さまの声を起点とした幅広い業務を担っている部署です。現在は、お客さまの声を可視化し、UI・UXの改善に向けた各取り組み（チャット　やchatbot等を活用したテキストコミュニケーション推進、お客さま対応のシステム、コールセンター基盤を導入、改善）を特に重視して取り組んでいます。各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、カスタマーセンターの課題やVOCをふまえ、自らが企画し、改善策を実施することも多いため、ぞれぞれの適性や志向にあわせ、成長しやすい環境となっています。経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり企画、要件定義、リリースまで従事することが可能です。主体的に改善活動などに取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

12 3 164