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検索結果: 2,884件(161〜180件を表示)

TDCX Japan株式会社

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

通勤不要／フルリモート（完全在宅）日…

￥

300万円〜400万円

正社員

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！＜具体的には･･･＞「アプリの起動方法がわからない」「電源の入れ方を教えてほしい」といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。実践を通してスキルを身につけていきます。徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！試用期間3ヶ月間は契約社員になります

株式会社流通サービス

未経験OK！【ルート配送】★月給28万円以上★静岡限定！

ドライバー・デリバリー、ドライバー、乗務員

静岡県限定の採用となります。藤枝輸…

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350万円〜450万円

正社員

《未経験スタートの先輩も多数！研修で成長をサポート！》★物流倉庫や大手外食チェーンの店舗などへの食品や冷凍品などをお届けするルート配送です。【Q.】運転するのは? 配送には「中型トラック」を使用します。【Q.】配送先は？大手外食チェーンの各店舗と物流倉庫です。担当する配送先は基本同じなので、それぞれのコースを覚えてしまえば業務にもスムーズに取り組めます。【Q.】走行距離は？多い時で1日150km前後。長距離配送はありません！

有限会社　エスケー交通

【大型観光バスのドライバー】未経験歓迎◆経験者優遇

ドライバー、乗務員

転勤の可能性：なし＞有限会社エスケー…

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〜420万円

正社員

主に大型観光バスに乗って、近隣のほか全国各地へと乗客の皆さんを送迎する仕事です。「大型二種」免許をお持ちの方は、資格を活かして働けます！ ■運転するバスの種類は？メインで運転するのは、大型バス（40～60人乗り）です。バス好きの代表が選んだ、こだわりの車両がそろっています。いつも同じ車両に乗れる「担当車制」なので、愛着を持って乗っていただけるはず。大型以外にも、中型や小型バスをお願いすることもあります。 ■どんな仕事を担当する？ ◎例えば……子どもたちの見学旅行。新緑のきれいな自然の中を走ったり、有名な神社仏閣を巡ったり……。元気な子どもたちと一緒に、さまざまな場所へと行きます。小中学生の修学旅行のように宿泊をすることもあれば、保育園の遠足のように日帰りで出かけることもあります。 ◎例えば……旅行代理店企画の観光ツアー。全国の温泉地へお客さまを送迎したり、インバウンド向けツアーでは、人気の観光スポットに立ち寄りながら関西方面までお送りしたり……。全国各地にある、さまざまな観光地へとお客さまを送迎する仕事です。 ◎例えば……企業送迎や学校送迎。通勤・通学する方を、ご契約先の企業や学校までお送りします。朝と夕の決まったルートを走ることが多いため、道を覚えやすくはじめての方も安心です。ほかにも、イベント送迎など多彩な仕事を担当します。 ■1日の流れは？＜例＞ ▼出勤・車両点検・点呼　 ▼車庫を出発 ▼お客さまをお迎え　 ▼乗務 ※お客さまの自由時間中は、基本的に休憩となります。ご当地グルメを堪能したり、仮眠をしたり、自由に過ごせます。　 ▼お客さまのお送り ▼帰庫し、車内清掃　 ▼退社 ◎ドライバーとしての仕事がない日は、洗車・車内清掃・点検・整備などをしていただくため、月給は100％保障します。 ※変更範囲：業務の変更なし

株式会社バンダイ

【キャンディ事業部】食玩・菓子（海外戦略立案・事業スキーム構築）

貿易事務、国際業務系その他

東京都　※リモートワークあり【就業場…

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700万円〜900万円

正社員

・食玩、菓子事業の展開国別の戦略立案、マーケティング、プロモーション策定・国内事業スキームの海外ローカライズおよび、新規サプライチェーン構築・地産地消ビジネス開拓時の海外販社支援【業務内容の変更】有：ジョブローテーション制度により全部署・全職種に異動の可能性があります

宮園バス株式会社　千葉営業所

【福祉送迎バスのルート運転者】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

ドライバー、乗務員

宮園バス株式会社千葉営業所転勤の…

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〜288万円

正社員

障がい者福祉施設・特別支援学校・高齢者福祉施設などへ、大型・中型・マイクロバス、ワンボックス車両でのルート送迎をお任せします。配属後1～2年は同じルートを走るので、道を覚えるのが苦手な方も安心です。【入社後】 ▼20時間の実技研修と10時間の座学 ▼その後、コース研修へ ▼半月～1ヶ月後、独り立ち【安心して働ける環境！】月に1度の社内安全研修・運転適性診断・健康管理講習など、安全面や健康面の指導、法令の変更等の情報共有などを徹底。また、全車両にドライブレコーダーやデジタコを完備し、運行状況をしっかり管理しているので、何かあればすぐに対応できる環境を整えています。【送迎ドライバー1日の流れ（例）】 ▼06：30／出社。アルコール・体温チェック ▼06：40／制服に着替え、運行前の車両チェック ▼06：45／出庫時点呼。注意事項・免許証携帯を確認後、送迎開始 ▼10：30／午前の送迎終了。休憩を取り、昼食後に午後のルートを確認 ▼14：00／午後の送迎開始 ▼16：30／帰庫。車両チェック（車内清掃・消毒、異常確認） ▼16：45／終業点呼。日報で1日の業務報告、明日のスケジュール確認 ▼17：00／終業【無理なくキャリアアップできます！】マイクロバスから乗り始め、慣れたら大きい車両へ（最終的には12mの大型バスにもチャレンジできます。）また、送迎バス運転者から長距離の観光バス運転者、運行管理者へチャレンジもできますよ。ルート送迎の他にも、貸し切りバスや観光バスの運転業務もあります。実務未経験の方でも観光バスに挑戦したい方は、面接時にお話しください。＼江戸川営業所(東京都江戸川区西一之江4-13-20)・福祉練馬営業所(東京都練馬区立野町14-23)も募集中！！／変更範囲：なし

ストラク株式会社

【バックオフィススタッフ】未経験OK■土日休■月給28万円～■残業ほぼなし■賞与年2回■服装・ネイル自由

一般事務、営業事務、貿易事務

★住宅手当または社宅あり当社の本社オ…

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350万円〜600万円

正社員

自社工場で製造した【生わらび餅】を店舗・企業・個人とのコラボを通して販売する当社で、バックオフィス業務全般をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆営業書類・社内資料の作成 ◆データ整理 ◆社内の情報連携 ◆会議室の準備 ◆オフィス環境の整備　など ★バックオフィスと言っても、人事や経理といった専門スキルは不要で、難しいお仕事をお任せすることはありません◎ ★あなたの気配りやサポート力を活かして、オフィス整備を行っていただければ問題ありません！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】 ■生わらび餅当社運営の和菓子メーカー『菓匠六雁』で製造される【生わらび餅】。京都の和菓子職人たちが代々受け継いできた技を注ぎ、原料と製法にこだわって丁寧に開発した“本物”のわらび餅です。限界まで賞味期限を延ばす独自の個包装技術により、「日本みやげ」としてのインバウンド需要も急増中。世界中へと人気を広げています。【注目】【生わらび餅】のほかにも多様な事業展開を予定しています！ JALや成城石井などへの卸をはじめ、アスリートとのコラボ商品の開発など多角的な展開を行う当社。事業開始3年でフランチャイズ店舗は250契約となり、今なお増え続けています。また、独自開発のパッケージにより、賞味期限は7～15日（冷凍で8ヶ月）と通常の2倍ほどであるため、海外からの旅行者のお土産としても喜ばれています！これからも面白い事業をたくさん進めていく当社は、安定性も将来性もバツグン◎会社とともに成長しながら、長く働いていただけます！【注目】いずれはキャリアチェンジも可能です！仕事に慣れてきてからは、キャリアチェンジも可能。総務や経理などより専門的なポジションのほか、採用や営業などにもチャレンジできます。もちろん、同じポジションで“縁の下の力持ち”を極めるのもOK。会社の成長に従ってポジションも増えていくため、様々なスキルを磨きながらキャリアを歩んでいけます◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社

【大手外資フォワーダー】営業本部　大阪営業部　広島営業　課長/係長

貿易事務、国際業務系その他

大阪市中央区北浜2-5-23小寺プラザ…

￥

600万円〜1300万円

正社員

担当エリア（中国、四国）の新規顧客の開拓と既存顧客の維持を担当していただきます。（新規：既存＝8 : 2）・新規見込顧客、Opportunityのマーケティング（社内のデータベースもしくは自身の持つコネクション、データソースから開拓）・新規見込及び既存顧客担当者との関係構築を行い、弊社のロジスティクスサービスをご利用頂く機会を特定・見込顧客からの見積もり（RFQ）機会の獲得　・見込顧客からの提案依頼書（RFP）の作成・既存顧客（約30社）の維持・弊社の輸送サービス、輸送に付随する付加価値サービスをを組み合わせ販売する・新規見込顧客の課題を聞き出し、それを解決するための提案を行う・営業計画を立て、計画達成に向けて営業する・海外支店とコミュニケーションし、顧客の要望を満たす＊担当エリア内の営業活動には社用車を使用します。【業務内容変更の範囲】会社の定める全ての業務

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社ユニコーン

【海外勤務】貿易事業（鉱業・農業等）担当※未経験から海外勤務/ラオスで上場/英語力不問

貿易事務、国際業務系その他

ラオス法人住所：Unit12, Ph…

￥

600万円〜800万円

正社員

『取扱高は100億円超、経常利益率は30％を誇り、『The Next Global Awards 2021』にて世界最有望企業100に選出』【ダイナミックかつチャレンジングな環境で、今後の更なる拡大に向けて事業の舵取りをしていただく方を募集いたします！！】株式会社ユニコーンは、ラオス国内で有数のリーシング会社です。現在は、自動車やバイクを担保とする、中小企業向けのファイナンス業を中心に手掛け、様々な資金ニーズに対応しています。またラオスでは未開拓の、中古車販売事業にも注力しています。 ■職務内容：ラオスにて、新規事業である貿易事業をご担当いただきます。ラオスのメイン産業である農業、豊富な資源が期待されている鉱業分野の貿易事業展開を進めており、これまでの貿易業務経験を活かしラオスで一緒に挑戦したいという気持ちをお持ちの方を募集しております！ ■未経験でも活躍できる理由：現地での仕事は通訳付き行います。ですので、未経験でも英語がペラペラじゃなくても、挑戦できる環境が整っております。 ■入社後: ・日本語が話せるスタッフがおりますので、ラオス語は入社後に習得していただきます。（ラオス語習得は会社が支援）また、一時帰国費用も支給されます（年2回）・現地では会社までの送迎があり、働きやすい環境が整っております。 ■ラオスについて：・場所：インドシナ半島に位置するラオスは、中国、ミャンマー、タイ、カンボジア、ベトナムの5ヶ国と国境を接し、日本の本州ほどの広さを持つ内陸国。・通貨：単位はキープ（kip）。100Kip＝約1.2円、US＄1＝約8.52Kip（2021年6月10日現在）・物価：ミネラルウォーター（600ml）は3,000キープ（約22円）、缶ビール（350ml）は7,000キープ程度(約51円)。一般的なローカルレストランでのディナーは30,000～50,000キープ程度(約220円～366円) ■勤務地補足：Lao ASEAN Leasing Public Companyに出向となります。 (Unit12, Phonesinuan Village NNN Building, 2ndFloor Sisattanak Dist, Vientiane Capital L ■魅力・2015年設立当初は5人からスタートし、現在の社員数は600名・リース事業の開始からわずか1年半でリース残高は約50億円を超え、わずか4年目の2019年10月に上場し、さらなる事業拡大を進めています。

TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

通勤不要／フルリモート（完全在宅）日…

￥

300万円〜400万円

正社員

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！＜具体的には･･･＞「アプリの起動方法がわからない」「電源の入れ方を教えてほしい」といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。実践を通してスキルを身につけていきます。徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境！出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！試用期間3ヶ月間は契約社員になります

非公開

【東京】サプライチェーン戦略企画(国内)/羽田本社

貿易事務、国際業務系その他

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

サプライチェーン戦略企画(国内)/羽田本社/C4057 【業務内容】海外を含む荏原グループ全体の物流・サプライチェーンに関する横串横断戦略策定と推進、調達基盤体制構築に携わって頂きます。１．サプライヤ（フォワーダー）・市場に関する調査/分析２．ロジスティクスのあるべき姿を描いた上での、国内ロジスティクス戦略の立案及び事業部門（物流・サプライチェーン）と連携したコスト改善活動の推進３．One EBARAでの横串活動(拠点/部門をまたいだ施策展開) ４．グループ内ネットワークの構築及びシナジー最大化によるコスト改善５．ロジスティクスDX推進６．ロジスティクス人材育成のための体制構築７．ロジスティクスに関わるグループ方針、規程類等の整備８．サプライチェーン最適化ソフトによるシナリオシュミレーション分析９．社内の遊休地を転用した物流拠点の維持管理と先進技術の先行導入と検証【募集部門について】（コーポレート）業務革新統括部グローバル調達・ＳＣＭ戦略部サプライチェーン戦略課【募集背景】グローバル調達・SCM戦略部(GPS)は2020年4月に発足し、荏原グループ全体の直接材・間接材調達、ロジスティクス、サプライチェーンに関する横串横断戦略策定と実行、仕組み構築を推進しています。全社成長戦略への貢献、予測困難な時代への対処のため、調達力・物流力・SCM力を更に強化するため、将来的にリーダとして事業成長に貢献していただける方を募集します。【キャリアステップイメージ】入社後、当面は当課での業務に従事して頂き、日本拠点を優先し全社横断の物流改革を推進して頂きます。物流業務に加えて、調達業務にも関わってもらうことで、サプライチェーンマネジメントができる人材へと育成していきます。また、能力・適性・希望に応じて、主要拠点への赴任を経験していただくことも想定しています。将来的には当部門・事業部門調達・物流のマネージャとしての登用を想定しています。【当部門の役割・業務概要・魅力】グローバル調達・SCM戦略部(GPS)は2020年4月に発足し、「調達・物流」「ものづくり」の２つの軸で改革を推進しています。海外を含む荏原グループ全体の直接材・間接材調達、ロジスティクス、サプライチェーンに関する横串横断戦略策定と実行、グローバル調達基盤の体制構築、レジリエンス強化を、新たに加わっていただく方々と一緒に創り上げていきたいと考えています。決まった業務内容をこなすのではなく、チャレンジした上での失敗は許されるというスローガンの下、自ら新しいスキームを構築できる環境があります。（その他詳細は面談でお伝えします）

津エアポートライン株式会社

定期運航だから安定して働ける！毎日帰れる【船員】月給36万円～

ドライバー、乗務員

【転勤なし】三重県津市なぎさまち1…

￥

400万円〜700万円

正社員

【船内宿泊はありません】機関部の船員として、船舶の運航と乗客対応をご担当いただきます★安全第一の運航を心がけ、お客様に快適な船旅を提供！エンジンおよび各種機器の整備・点検航海する際の運転・監視業務船内設備の保守管理安全管理およびトラブル対応入出港するときの舫作業などまた、お客様のご案内や手荷物の取り扱い、清掃などもお願いします。乗船する方々に快適な船旅を提供できるよう、丁寧な操舵整備や接客を心がけてください！安定して働ける環境荒天時を除いて、基本的には決まった時刻表で運航する旅客船です。荷主の都合で作業時間が変更となることはないため、安定したペースで働くことができます。また、危険なタンク掃除や汚れ仕事が少ないのも特徴です。バリアフリー船なので、重い荷物を持ったまま階段を往復することもございません。

非公開

グローバル進出支援コンサルタント／日系企業の海外展開サポート　※ワークライフバランスのとりやすい環境

貿易事務、国際業務系その他

東京都

￥

800万円〜1200万円

正社員

日本企業の輸出活動支援や製造～販売のサプライチェーン構築支援を行って頂きます。・大手グローバルメーカーのEPA(経済連携協定)の活用・運用に関するアドバイザリー業務・経済産業省から業務委託にもとづいたEPA(経済連携協定)に係る相談業務・日系企業向けのセミナー運営サポート・上記業務に付随する手続き申請業務サポート ※必要な専門的知識は、研修制度にもとづき習得いただきます。 ※EPAの第一線で活躍している著名なアドバイザーと一緒に仕事ができます。

非公開

【神奈川】安全保障貿易管理担当/藤沢事業所

貿易事務、国際業務系その他

神奈川県

￥

700万円〜1400万円

正社員

安全保障貿易管理担当/藤沢事業所/S4008 【業務内容】・外為法と米国法規制の求める、安全保障貿易管理の各種社内業務（各種審査、教育、内部監査、規程類の維持・改善、システム構築・管理、指導等）・輸出管理規制当局（経済産業省や米国BIS）やCISTEC等関係団体との折衝、情報共有・コーポレート及びグループ会社の安全保障貿易管理関係部門との連携（企画立案・実施を含む）・輸出管理に関わる事業部門・グループ会社への助言、指導【募集部門について】精密・電子カンパニー　経営戦略統括部リスクマネジメント部安全保障貿易管理・BCP推進課【募集背景】精密・電子事業の拡大やグローバル対応、頻繁な法改正等で業務の高度化が進んでいます。次世代人材中心の組織へ円滑移行のために、安全保障貿易管理（取引審査、該非判定の指導、各部門・海外拠点の教育など）の業務の経験者を募集します。【キャリアステップイメージ】・安全保障貿易管理のスペシャリストとして審査・法規制遵守などの実務に加え様々な企画立案推進を行って頂きます。・安全保障貿易管理の基幹人員（資質や適性があれば管理職候補）として活躍を期待します。・コーポレート安全保障貿易管理部門との連携。兼務の可能性があります。・海外グループ会社指導等のため、海外出張の可能性があります。【当部門の役割・業務概要・魅力】半導体製造装置を中心とした最先端技術を含む海外取引が多い精密・電子カンパニーの安全保障貿易管理を所掌する部門として、世界情勢の変化及び政省令の改正などの動きをタイムリーに収集し、事業へのインパクトを最小化する役目と法令順守の仕組み構築やカンパニー内教育など、全体を俯瞰した視点にて会社骨子を支える業務に従事できます。部門・カンパニーを超えて、広くコミュニケーションを行う事や安全保障貿易及び法務専門知識が高まることにより、安全保障貿易管理に関するスペシャリストとして大きな成長が図れると共に自立した活動が可能となります。（その他詳細は面談でお伝えします）

アサヒコーポレーション株式会社

【大阪市此花区】通関士◆平均残業月10h以内／創業100年以上／実務経験不問◎／アットホームな職場【エージェントサービス求人】

ドライバー、乗務員、貿易事務

北港支店住所：大阪府大阪市此花区梅町…

￥

400万円〜549万円

正社員

同社は総合商社など大手企業の通関業務や輸出入貨物の保管などを行い、輸出入手続きや税関への書類提出、輸出入書類の切り替えなどを行っています。今回は通関士として以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容：・通関手続き（SEA-NACCS）・D/O切替・対査　など 1日に5件程度の通関業務を行っていただきます。 ■業務の特徴：単純な通関手続きだけではなく、顧客からの書類の受け取りなどの前後の業務もご対応いただくため、貿易事業の一連の流れを業務を通して学ぶことができます。海上貿易を主にご担当いただくため、一件一件に時間をかけて内容を精査し、じっくりと案件に向き合うことができます。 ■働き方について社員には20歳代から70歳代まで、幅広い年代の方が活き活きと働いています。ほぼみな定時に帰宅しており、平均残業は月10時間以内と、プライベートと両立できる点も、長く働けるポイントです。 ■体制：通関士：1名当社の通関士が丁寧に指導いたします。資格があれば、実務経験は問いません。 ■こんな方に向いています・資格をとったばかりで、これから経験を積みたい方・物流業界で働き方に悩み、改善していきたい方・一つのことにじっくり向き合ってお仕事をしたい方・アットホームな職場で長く働きたい方・通関/物流の広い窓口として、広い知見と対応を学びたい方、意欲のある方 ■同社の特徴：【長い歴史と顧客の信頼】同社は創業110年の物流会社で、大阪ベイエリアを拠点に、安定した経営を行っています。同社では通関から物流まですべて対応できることを特徴としており、通関・物流に関する広い窓口としてお客様からの期待に応え、信頼を得ております。また、歴史がありながらも決して成長を止めることなく、新事業としてリサイクル業への進出など、未来へ歩み続ける企業です。【充実した福利厚生】同社は、代々社員を大切にする社風が根付いており、充実した福利厚生が特徴です。ボトムアップの通気性の良さが特徴で、多様な働き方を受け入れる土壌が整っています。社員同士仲良く、温かくアットホームな雰囲気です。変更の範囲：本文参照

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社バンダイ

【キャンディ事業部】食玩・菓子（海外戦略立案・事業スキーム構築）

貿易事務、国際業務系その他

東京都　※リモートワークあり【就業場…

￥

700万円〜900万円

正社員

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的には】・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・新機能利用の提案・解約阻止のための顧客折衝

株式会社キーエンス

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

900万円〜1200万円

正社員

■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。【具体的には】営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

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