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検索結果: 45,574件(301〜320件を表示)
グローバルコミュニティ株式会社
京都市◆コールセンタースタッフ《未経験歓迎!40代活躍中》◆昇給有・定着率90%以上・大和ハウスG【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
京都支社 住所:京都府京都市中京区西ノ…
400万円〜549万円
正社員
◆職種・業界未経験歓迎!/ワークライフバランス◆ ◎東証プライム上場・大和ハウスG ◎大和ハウスGとして、マンション、ビル、商業施設など総合管理 ◎2400名の従業員規模 ■仕事概要: 分譲マンションなどの運営・管理を行う当社における、緊急対応のコールセンタースタッフを募集します! ■職務詳細: ・お客様からの問合せ対応(トラブル状況の確認) ・社内担当者や協力会社への連絡や手配 ・報告書作成(電話の内容…トラブル内容、対応結果などを、システムに入力) ・対応ルール確認(お客様ごとの取次ルール) *タイピングが得意でなくても問題ございません♪ ■業務の特徴: ・案件数:平均1日100-120件(日勤3名、夜勤5名で対応) 《1日のイメージ》*1日のシフトは、日勤3名、夜勤5名の体制 ・平日昼間は、電話少なめ ・夕方〜夜間:コールが増える傾向 ・夜勤の際は、仮眠時間が設けられており、無理なく働ける環境です! 《お問い合わせ例》 ・誤作動で消防の警告が鳴っている ・自動ドアが急に閉まらなくなった 等 *取次ぎなど、簡易な対応が9割以上 ■お仕事の特徴 ・「電話の内容は録音しています」と自動音声を流しているため、強い口調のお電話などはほとんどなし ・チームリーダーがおり、一人になる時間はないようにしているため、困ったことがあればすぐに相談できる体制 ・営業のお仕事は一切なし ・着信はランダムで自動振り分け。コール数は偏らない ・業務改善(もっとこんなスクリプトにしたらどうか?等)は大歓迎!目標設定もする、頑張りは評価に反映する会社ですので、やりがいを感じながら働くことができます! ■組織体制 18名(40代50代がほとんど)10年以上のメンバーも多くベテランぞろい ■入社後の流れ・キャリア ・1週間:社内システムの使い方、会社の流れなどについてチーム長からレクチャー ・1か月:慣れるまでは日勤のみ。実戦形式で電話対応しますが、簡単な内容から始めます。(個人のお客様でなく、警備会社とのやり取りなど) ・1か月終盤:夜勤2回ほど…→実際のシフトへ ■シフトの詳細…選考方法欄に詳細記載 ■服装:オフィスカジュアル(その中でもカジュアル寄りです) ■個人ロッカー、仮眠室あり 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【横浜】カスタマーサポート◇パーソルGの安定性/年休125日/ベテランスタッフも多数在籍◎就業環境◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
300万円〜449万円
正社員
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/充実した福利厚生◎〜 ■業務内容: 複数のクライアント企業の問い合わせ窓口業務をお任せします。 入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。 (1)ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け:ツールサポート、インフォメーション (2)コンシューマー向け:受注、商品問合せ (3)ECサイト業務:商品登録、プラン登録 ※(1)(2)については、電話とメールで対応します。 【変更の範囲:業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】 <クライアント> 金融系/スポーツ系/教育系/医療系/ソフトウェア系/食品系/旅行系(20社) <エンドユーザ> ビジネスユーザ/コンシューマー <使用ツール> メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール <使用プラットフォーム> salesforce、genesys cloud ■具体的な問い合わせ例: ・サイトへログインできない ・登録しているメールアドレスを変更したい ・試合観戦時の駐車場を予約したい ・届いた商品が不良品だった ・クーポン券が使えなかった ■当社として担う業務のミッション: 高品質なサービス提供と改善につながる提案/活動の実施 ■やりがい: 複数の企業(業種)、問い合わせチャネルを対応することで、さまざまなサポート手法を経験できます。 また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。 入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。 ■キャリパス: 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■部内雰囲気: ベテランスタッフが多く在籍しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。チーム内での協力とコミュニケーションを大切にしており、安心して業務を進められます。 変更の範囲:本文参照
株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング
【東京/地域限定】保険の見直し・更新提案※電話対応のみ◆未経験歓迎・充実研修/面接1回【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、法人営業
1> 本社 住所:東京都新宿区新宿5-…
300万円〜449万円
正社員
〜未経験歓迎!既に保険加入している方へ向けた見直しや保険のご提案/保険見直し本舗グループ/顧客折衝経験が活かせる〜 お客さまへのアフターサービスや情報提供・コンサルティング・提案を行うお仕事です。お客さま一人ひとりの相談に真剣に耳を傾け、将来に対する「不安」を「安心」に変えることができます。 ■職務内容: 既に当社でご契約いただいているお客様へお電話にて保険サービスをご案内いただくお仕事です。契約内容の確認を中心としたお手続きを始め、お客さまやご家族の状況をお聴きしながら、必要に応じて新しいサービスのご案内や保険のお見直し等を行ないます。 STEP1 導入研修(1週間〜2週間) 保険の知識はもちろん、社会人の基礎的なビジネスマナーからしっかり学べる研修をご用意しています! STEP2 チームに配属 先輩社員のOJTを中心に、実務研修で一連の流れを学んでいきましょう。eラーニングや定期研修を受講しながら保険をご案内するために必要な資格を取得。独り立ちを目指していただきます。 STEP3 専門資格取得後、お客様へのご案内デビュー! お電話にて、お客様のニーズをヒアリングしながら、適切な商品をご案内。保険に加入したまま見直しをしていない方や、保障期間が過ぎてしまうお客様へ向けたご案内が中心です。 ■組織構成: 【チーム制で安心】6~8名前後のチームを組み、お互いに声をかけながら仕事を進めています※男女比/50%:50% ■ポジションの魅力: ・充実した教育・研修プログラムとサポート体制 未経験の方をプロに育ててきた教育研修のノウハウが長年、蓄積されています。入社後の初期研修では、保険知識に加え、ビジネスマナーや税務、社会保障制度等を学ぶカリキュラムが整っており、多彩なスキルが磨けます。 ・女性が働きやすい環境 子育てサポート「くるみん」、女性活躍推薦「えるぼし※最高位」の認定企業です。お客さまの人生だけでなく、従業員自身の人生も大切にして欲しいと考えており、結婚や出産・育児、病気や介護等さまざまな環境変化に対応した制度等、手厚い福利厚生制度が整っています。 ・髪型・服装自由! 非対面という特性上、服装は自由。ネイルやヘアカラーも楽しむことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
シロカ株式会社
【神保町】デザイン家電『siroca』のカスタマーサポート/フレックス/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…
350万円〜499万円
正社員
【小型白物家電を中心に寝具や雑貨などの自社ブランド企画開発企業/コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電/残業月平均20時間程度/土日祝休み】 小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容: 〇問い合わせ対応 電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内いただきます。 問い合わせに対してはこれまで蓄積されてきたマニュアル等がありますため、1次対応はカスタマーサポートで行いますが、 分からないことは先輩社員や専門部署と連携しながら進めていただきます。 〇修理管理業務 修理リストを確認し、修理対応品の管理いただきます。 〇調査検証業務 不具合のあった商品の原因調査・検証及び報告書作成 ※これまでの蓄積されたノウハウで解決できる簡単なものであればカスタマーサポートで行いますが、難しい問題には品質保証グループもございますので、課題解決にあたって連携して進めることになります。 〇品質・サービス改善業務 商品開発部門との連携・フィードバック、FAQの更新 〇その他 ・応対品質管理 ・月次締め資料作成 ・人材育成 ■組織構成 カスタマーサポート全体で6名おります。長く勤めている社員もいますので、分からないことがありましたら相談できる環境です。 ■働き方 ・残業時間は20時間程度で働きやすい環境です。 ・将来的には時短勤務も可能で、全社的として小さいお子様を持つ女性社員も複数名おり、柔軟に受け入れる雰囲気だけでなく、できるときにたくさんして難しい日は早めに切り上げるなどのフレックス制度も整っております。 ※現在は平日5日の勤務となりますが、今後業務拡大のため、土・日・祝日のお客様対応をお願いすることもございます。土日祝日の対応の場合には週7日のうち週5日勤務(シフト制)を予定。 ■当社について シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。 主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
ソシオークヒューテック株式会社
【東京】相談支援業務(相談者の応対・データ入力など)資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区三田3-5-19…
300万円〜649万円
正社員
〜社会福祉士など資格を活かせる/相談支援業務/シフト制勤務〜 【概要】 自治体が市民に提供する、SNSを活用した相談事業のチャット相談対応を行います。現在お持ちの資格・専門性を活かして、女性相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童・生徒からの相談など、多岐にわたる相談を多くの相談者様からお聞きして、専門機関・関係機関へつなぐという、社会貢献度も非常に高いお仕事です。 今回は、相談事業の更なる拡大・強化に向けたメンバー募集です。 【業務詳細】 自治体からの委託による相談対応のメンバー業務(有資格者) ■SNSによる相談支援(受電・受信対応) ■スーパーバイザーとしての、相談員へのアドバイス、育成 ■自治体や関係機関との、緊急対応を含む連絡調整 ■相談員の採用、シフト調整 ■各種管理業務(タスク管理、スケジュール管理、マニュアル整備、手順及びルール作成による業務の標準化と生産性向上) 【ポジション魅力】 ■これまでのご経験を活かして、専門性の高い相談サービスを多くの方々にご提供することができます。 ■自治体からの委託案件を、自治体と連携しながら責任者として一から組み立てることができます。 ■相談員の採用、育成にも関わることができ、マネジメント力も高められます。 ■将来的には、スーパーバイザーやマネジャー職にもチャレンジいただき、ご自身の人材価値を高めていただくことが可能です。 【組織構成】 ■男女比:男性3名:女性12名 メンバー:15名(社員:9名、パートナー:6名) ■部署の雰囲気:フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。 【同社について】 ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。 特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター(2024年3月31日までは「婦人相談所」)や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サウンドハウス
【成田/転勤無】顧客サポート<未経験歓迎!>音楽関連グッズ通販企業◇音楽好き、コンサート好き◇社宅有【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所:千葉県成田市新泉14-3 …
350万円〜499万円
正社員
■職務内容: 楽器、音響機器など音楽関連グッズのネット通販において国内トップのシェアを誇るサウンドハウスでは、お客様が安心してお買いものをしていただけるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。 全国いろんなところにいき、音楽活動の布教活動(コンサート)なども実施しております。 ■就業環境: ・音楽が好きな方が多いため、四半期に1回全社員でパーティーをして、ライブを行っています。 ・近隣に温泉地も保持し、同社社員であれば無料で利用することが出来ます。 ・ライオンズマンション社宅もあり、単身(ユニット)であれば1.5万、家族であれば3.5万で住むことが可能です。(家具家電完備) ・倉庫、ショールーム、事務所が同じ敷地内にあり、社内全体で一体感があります。 ■同社の理念: より良い商品をより安く提供するという会社のモットーに基づき、世界中からリーズナブルで優れた商品を発掘し、世界基準の価格で提供することが、創業以来の理念です。会社レベルでの売上目標やノルマなど、創業以来掲げられたことはなく、今、できることを一生懸命、チャレンジしていく姿勢を大事にしています。そして結果が良ければ皆で喜びを分かち合い、時に悪ければ反省をする機会と捉え、謙虚に受け止めながら「お客様第一」の姿勢を貫くことに徹しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リロケーション・ジャパン
【新宿/未経験歓迎】不動産事務 ◇東証プライム上場リロGで安定性◎/土日祝休/将来のマネジメント候補【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-1…
400万円〜499万円
正社員
〜未経験歓迎/顧客折衝経験を活かして事務職としてキャリアアップできる/将来的にマネジメントをお任せ/土日祝休み/年休120日/平均残業30h程度/東証プライム上場のリログループ中核企業で安定性◎〜 ■業務内容: 社宅管理サービスを提供している当社において、サービスを新規で受注したお客様の登録業務をお任せします。 ■業務詳細: ・新しくサービスを導入頂いた企業の社宅データをシステムへ入力 ・賃料や物件名などの契約内容の確認 等 やり取りは基本的に不動産会社となっており、契約条件などを不動産会社へ確認し、システムへ入力をしていく作業となっています。サービスの新規受注などは別部隊が担当しており、本ポジションではサービス導入後の登録業務をメインにお任せします。 ご入社後はまず上記業務をお任せします。OJT中心で先輩社員と一緒にまずは1企業の導入サポートを一通り経験していただき、徐々に業務を覚えて頂きます。ゆくゆくは組織や案件のマネジメントを担って頂きたいと思っています。 ■組織体制: 配属部署には15名程度所属しており、うち4名が正社員、その他が契約社員や派遣スタッフ、アルバイトとなっています。 ■キャリアパス: 将来的にはマネージャーを目指して頂くことを期待しています。事務職での採用となるため、希望がない限りは営業職への異動はほとんどありません。 ■働く環境: ・土日祝休み ・年間休日120日 ・平均残業30時間 ・やり取りは基本的に対法人のお客様となっているため、土日祝休みの働き方となっています。 ■当社の特徴: 働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続No.1、転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級!契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本アグリプロモート
高収入を目指せる!バナナ・キウイの【品質管理・倉庫管理】
倉庫管理・作業、商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他
【転勤なし】【マイカー・バイク・自転車…
300万円〜600万円
正社員
【バナナとキウイの在庫管理&品質管理を担当】先輩のアシスタントとしてスタート!◎徐々に業務領域を広げていける♪◎1年を通してじっくり育成! 入荷後、まだ硬い状態のフルーツを 最もおいしく食べられる状態まで熟成させ、 ベストなタイミングを見極めて取引先に出荷します! ■取引先について 食品や日用品を扱う『生協』などの大手企業が取引先となります。 ⇒供給した品質が高く評価され、安定経営を実現♪
医療法人社団風林会
【東京/未経験歓迎】予約受付担当《社割で医療脱毛が完全無料♪服装ネイル髪型自由♪有給消化率100%》【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
リゼクリニック本部 住所:東京都新宿区…
300万円〜349万円
正社員
〜美容クリニック運営法人/残業ほぼなし/有給休暇取得率100%/ビジネスマナーや美容の基礎知識が学べる研修あり/髪色、服装自由〜 【概要】 「リゼクリニック」での予約受付・データ入力業務をご担当いただきます。 【業務内容】 (1)予約受付対応:業務割合はメール5割/電話5割となります。メールや電話(受電のみ)でいただく予約対応が中心 (2)データ入力:ご予約いただいた患者様情報を管理システムにPCで入力 (3)その他、患者様からのお問い合わせ対応 【魅力ポイント】 ■メール対応が5割を占めるため事務スキルに強みを持つ方も歓迎です! ■社員割引にて同社の医療脱毛が完全無料♪また、友人紹介や内服薬も社割の適用となります! ■服装、髪型、ネイルが完全自由♪ありのままに就業頂けます! 【働き方】 ■業務仕様上、20時までの勤務となり1日1時間必ず残業が発生します。 ■月9〜10日の休暇があり、希望休の申請にて土日休みとすることも可能です。(希望休2日/公休7〜8日) ■年末年始は全国休診日となるためカレンダー通りのお休みが可能です。(休診日:12月31日〜3日 ※公休にて調整) 【補足情報】 ■業務の特徴(1) すでに契約いただいている患者さまからの予約受付がメインですが、契約前でリゼクリニックに通うか考えている方からのお問合わせ(どのくらい効果が得られるのか、痛みはどの程度あるのか、実際の費用はどのくらいか等)もございます。患者さまが抱える様々な不安や疑問をスムーズ且つ的確に解決し、寄り添いながら当院のプランをご説明いただきます。 なお、マニュアルが完備されているため未経験の方でも安心してキャッチアップする事が可能です。 ■業務の特徴(2) カスタマーセンターは、患者様の1次対応を担う部署です。ノルマはなく、一人ひとりとしっかり向き合った接客が可能です。 ※カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うため、予約受付の業務に注力することができる環境です。 【同グループについて】 インバウンドサービス強化や美容医療市場へのサービス拡大を背景に23年にリゼクリニックはSBCグループに仲間入りをしております。SBCグループは「美容医療をもっと身近に」をモットーに美容医療業界の中で圧倒的なNo.1の地位を確立しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
未経験歓迎【松山市/県庁前】コールセンター担当◆化粧品などの通販申込受付/有給取得率100%/正社員【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛媛センター 住所:愛媛県松山市三番町…
300万円〜449万円
正社員
<研修完備★未経験も安心して活躍いただけます!/関西最大級のコールセンター運営会社の支社/透明性のある評価制度> ■職務内容 インバウンド業務配属(化粧品などの通販申込受付)を担当します。 <入社後すぐにお任せしたいこと> ・オペレーター業務 <ゆくゆくお任せする可能性のある業務について> チームマネジメント・クライアント対応等、積極的に携わっていただける方、歓迎いたします。 ■研修体制 配属前・配属後研修完備しておりますので、未経験の方も安心してご応募ください! 未経験で入社し、活躍している先輩も多数在籍しております★ ■本ポジションの魅力 ・様々なお客様、それぞれに合った対応が必要であるため、コミュニケーションスキルUPが見込めます! ・担当部門であるため、美容知識が身に付きます、 ・正社員でのキャリアアップがかないます! ■組織構成 テレフォンショッピング受注センターを運営している部署に配属となります。 ・在籍メンバー:約30名(女性統括責任者、社員9名・スタッフ21名) ・20代〜30代を中心に30名程度のメンバーが活躍しています。 ■当社の魅力 (1)当社では社員の声を大切にしており、自分のアイデアを形にすることが出来ます。 実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入されたケースも多数あります。 「上司に気に入ってもらわなければ、正当に評価されない…」当社は定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。社員全員が納得でき、モチベーションを上げられるように徹底しています (2)当社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」当社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フューチャーリンクネットワーク
【埼玉/鴻巣】地域情報メディア編集者(カスタマーサクセス)※未経験歓迎/東証グロース上場◎【エージェントサービス求人】
記者・ライター・コピーライター、コールセンタースタッフ
鴻巣オフィス 住所:埼玉県鴻巣市逆川1…
300万円〜399万円
正社員
〜東証グロース上場/未経験からライター業務に挑戦可能◎年休125日(土日祝休み)/研修・フォロー体制充実/フレックス制度〜 ■職務詳細: 埼玉県鴻巣市の地域情報サイト「こうのす広場」や埼玉県伊奈町の地域情報サイト「いなナビ」、その他周辺地域の「まいぷれ」の編集者兼カスタマーサクセス担当を募集します! 鴻巣市役所や伊奈町役場と一緒に運営する公共性の高いメディアの担当者として、地域密着で活躍できます。自治体・地域事業者・地域住民など幅広いステークホルダーと関わりながら鴻巣周辺地域の活性化に貢献しませんか? ◆仕事内容 「こうのす広場」「いなナビ」、その他周辺地域の「まいぷれ」の編集者兼カスタマーサクセス担当。 【具体的には】 ・鴻巣、伊那、上尾、桶川エリアの地域のお店やイベントを取材・撮影し、各地域のオリジナリティあふれる魅力を引き出し、発信する編集業務 ・InstagramやXなどのSNSを活用した地域の魅力発信・ファンづくり ・サービスを利用している顧客への商品説明、各種機能をレクチャー ・既存顧客への新サービスや便利な機能のご提案、活用サポート ・顧客や地域事業者からのお問い合わせ対応 ☆地域事業者と近い距離で関わるお仕事です! ◆働き方 月曜午前中をコアタイムとしたフレックス制のため、それぞれで出退勤時間を調整することができます。 お子さまの送り迎えなどを考慮した時短勤務や、ライフスタイルにあわせた働きかたの相談可! ※店舗取材・地域イベントなどの取材対応のため休日出勤の可能性があります(2~3ヶ月に1回程度、振替休日制度あり) ※勤務地は弊社の「鴻巣オフィス」(JR鴻巣駅から徒歩5分)です。 ※研修期間中など一部本社勤務日もあります。 ■会社・求人の魅力: ・地域情報プラットフォームを全国で運営している会社です。 市区町村単位で地域の付加価値情報が流通するためのしくみ(=「まいぷれ」)を作り、全国各地の地元企業とパートナー契約を結んで広げ、それらの基盤を活用して地方自治体やナショナルクライアントへソリューション提供を行っています。地域活性化というテーマにおいて、ボランティアではなくビジネスとして成り立つしくみをつくることで、継続的且つ発展的に地域の課題を解決していく集団です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フラワーワークス鳴子
未経験OK!【お花の仕分け・配送】★月給25万円以上 ★転勤なし
ドライバー・デリバリー、ドライバー、倉庫管理・作業
【転勤ナシ/バイク・自転車・マイカー通…
-
正社員
【OJTで少しずつ学べるので未経験でも安心!】工場内でのお花の加工と、取引先への配送を中心にお任せします。★30~60代の幅広い年代が活躍中 《業務の流れ》 ▼市場から来たお花の仕分け ▼機械を使って花束に加工 ▼加工したお花の検品・出荷準備 ▼配送 ※花束を作るのはライン作業。 機械にお花を並べ、機械が「ガチャン!」とまとめます。 ※配送先は仙台市内とその近郊エリア。 中型免許があれば、市場から本社工場へお花を運ぶ業務もできます。
サンライズオイルサービス株式会社
【横浜市/在庫管理事務】※未経験歓迎/土日祝休み/年休121日/月平均残業15H/安定の大手G企業【エージェントサービス求人】
倉庫管理・作業、営業事務、商品・在庫管理
本社 住所:神奈川県横浜市鶴見区安善町…
350万円〜449万円
正社員
〜PC・Excelスキルに自信がある方歓迎!/土日祝休み/年間休日121日/月平均残業15H/安定の大手上野グループ〜 ■業務概要: シェルジャパン株式会社のグループ会社であるシェルルブリカンツジャパン株式会社様から業務をお引き受けしてる当社にて、潤滑油製品の保管・出荷等を行っている代理店様と連携しながら、潤滑油製品の在庫管理を行うお仕事をお任せします。また、潤滑油製品の配送に関する問合せ対応も一部お願いします。 ■業務詳細: ◎今回お願いする在庫管理スタッフは4名おり、全国200か所の代理店の在庫管理を行っています。(エリア別に担当・1人あたり40社程度) ◎Excelを使用しての潤滑油の在庫管理 ⇒Excelと実在庫とのデータ照合、数字が合わない場合の修正・調整、集計、Excelから専用システムへの取り込みなど ◎在庫や配送に関する電話対応(代理店や配送会社とのやり取り) ⇒製品は潤滑油の種類や荷姿などを掛け合わせた約1,100種類があり、日々Excelを利用してコツコツと在庫管理、および、代理店との電話・メール等でのやり取りを行います。 ■魅力: ・Excelスキルや集計・数学の知識、問い合わせ対応に関してコミュニケーションスキルが生かせる業務内容になります。 ・同業務の社員が周りにいる環境ですので、未経験の方もご安心下さい。丁寧に指導させて頂きます。 ・土日祝休み、月平均残業15H、年休121日以上と、働き方が安定しており、長期就業がしやすい環境が特徴です◎ ■組織構成: 配属先:CSCオーダーテイキング・ロジスティックスチームの在庫管理担当:女性社員3名、男性社員1名(40代前半〜50代) 4名全員が中途入社です!事務経験者の他、洋菓子の販売接客、国内外の添乗員、塾講師、コールセンターなど出身業界職種は多岐に渡ります。 ■上野グループの特徴: 1869年の創業以来150年以上にわたり、産業や市民生活に欠くことのできない石油製品・ケミカル製品の輸送、貯蔵・販売、ソーラー事業、海洋環境事業に従事しており、現在39社で構成されております。今後も石油・ケミカル製品、再生エネルギー、LNGといったエネルギー関連事業をベースに、様々な事業分野で社会の発展に広く貢献し続ける企業グループを目指してまいります。 変更の範囲:会社が定める業務
JPツーウェイコンタクト株式会社
【鳥取】コールセンター運営・管理◆未経験からスタートでマネジメントスキルが身につく/日本郵政G【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
鳥取プロスペリティセンター 住所:鳥取…
300万円〜449万円
正社員
【日本郵政Gの安定基盤/未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】 日本郵便のインバウンド(受信)業務または通信販売のインバウンド(受信)業務部署のSVとして業務をお任せします。 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント管理(受電管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応)業務(入社後1〜3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。
株式会社コプロコンストラクション
※▼年休125日【在庫管理】土日祝休/月収36万円可/平均残業21.3h
倉庫管理・作業、総務、商品・在庫管理
【 全国各地で募集します!希望エリアで…
400万円〜1500万円
正社員
【「半年先」など入社時期も柔軟に相談OK♪】まちづくりに欠かせない資材発注/在庫管理/事務作業など現場がスムーズに進行するよう対応/管理する業務 現場管理&進捗確認 資材の手配・在庫管理 協力会社の状況確認・手配 請求書や伝票等の作成 各種データ入力などの事務業務など 社外の方と関わる機会も多く現場管理&進捗確認や プロジェクト現場での打ち合わせ&写真撮影を行うことも。 ★先輩のサポートから始め、徐々に仕事の幅を広げてください。 \ 定着率86.6%!安心してキャリアを築ける!/ 平均残業時間21.3時間 有給平均取得日数8.96日 育児休業取得率98% 連続休暇取得数:GW9日・夏季冬季10日 働きやすさを実感できる職場で、 正社員として定年まで活躍することができ、 収入面や待遇面も安定! 社員定着率は【 86.6% 】を誇ります。 \ 未経験者も安心♪ 入社後のフォロー研修が魅力!/ 入社直後の研修だけでなく、 入社後1年間で計3回のフォロー研修を実施! 定期的にスキルアップを図れる機会があるので、 たとえ未経験からのスタートでも、 不安や焦りを感じずにムリなく成長していけます♪ 手厚いサポート体制が魅力の当社で、 新しいスタートをきりませんか?
株式会社 クロップス
【三重/四日市】au・UQスポットのスタッフ★未経験可/月10日休/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> UQスポットイオンタウン四日市泊…
300万円〜449万円
正社員
<スタンダード上場企業/第二新卒歓迎/未経験入社が多数/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/産休育休取得率100%> ◎お仕事もバリバリ働きたい!でも、ワークライフバランスも整えたい!という方にはおすすめです ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均26時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます。 ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます。 ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後: ・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本カードネットワーク
【未経験歓迎】自社ITサービスのプロジェクトマネジメント◆JCBグループ/営業・SEからチャレンジ可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、経営コンサルタント
本社 住所:東京都新宿区大久保3-8-…
500万円〜1000万円
正社員
■業務内容: クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済に必要不可欠なインフラ(ネットワーク)を持つ当社にて自社サービス運営センターまたは決済端末設置業務の運用改善をお任せします。当部はお客様にサービスをご利用頂くにあたり各種登録業務や決済端末設置時の委託先管理を請け負っている部署で、「自社決済サービスの安定稼働」「業務のDX化」「コスト削減の強化」をメイン方針に掲げ、業務改善を行っております。組織はビジネスパートナー(以下BP)含め約180名で構成され、申込手続き等の定型業務はBPの方々に依頼しています。一方、弊社社員は非定型業務の定型化を担っております。キャッシュレス市場の拡大に伴いユーザーや事業者のニーズも多様化し、イレギュラーな申込手続きといった非定型業務も増加傾向にあります。「業務の効率化」という観点でも社内外多くの方に貢献頂けます。 入社後は座学とOJT中心にまずは当部の全体像を掴んで頂くためBPの方々と一緒に仕事を進めて頂きます。その後、約10種類ある自社ITサービスの中からまずはひとつのサービスをご担当頂き、慣れてきたタイミングで業務改善をお任せします。当部も会社の売上拡大に伴い中途採用を強化しており、3年以内に入社された方が半数以上を占めているものの、前職の業種関係なく多くの方にご活躍頂いております。 ■業務詳細 (1)サービスの安定提供に関する運用業務 定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わる※クライアント及び関係者との調整が中心 (2)業務改善に関する個別プロジェクトの遂行 サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化、デジタル化による業務フローの高度化等 ※ 業務比率は、(1)が7割、(2)が3割 ■魅力 ・社内外多くのユーザーの声が直接聞ける仕事 ・業務を通じ、政府が掲げる「キャッシュレス決済の普及」に貢献 ・営業部門やシステム部門と協業し、プロジェクトマネジメント力やIT素養が身に着く環境 ・ご自身が携わった案件が多くの方にサービスインしていることを実感 ■社風 当社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
JP楽天ロジスティクス株式会社
【川西/経験者枠】物流センターの運営管理/夜勤無/年間休日123日完全週休2日/日本郵政グループ【エージェントサービス求人】
倉庫管理・作業、商品・在庫管理
RFC川西 住所:兵庫県川西市久代3-…
600万円〜899万円
正社員
〜完全週休2日制/年間休日123日/高卒以上の学歴で応募可能/英語力不問/未経験入社者多数在籍〜 当社の物流センター内にて商品の入荷から出荷、在庫管理を担当し、作業スタッフが行う業務の品質向上と作業効率向上を目指していただきます。 ■業務詳細 プロジェクトの企画・運用、スタッフへの指示・教育、人員配置の調整、シフト管理などを行います。また、5S(整理、整頓、清掃、清潔、躾)の実行を通じて安全・品質の向上にも取り組みます。 ■1日の流れ(一例) 出社:スタッフの勤怠管理、当日オペレーションの全体指示 午前:全体進捗の確認(目標物量に対しての進捗管理) 午後:午前中の進捗管理と翌日の物量に合わせオペレーションの見直し 夕方:スタッフの勤怠管理、翌日の業務設計 ■組織構成 拠点長は30代〜40代で、メンバーの方は20代〜30代が中心の組織です。 実績を基に早期キャリアアップが可能な組織となります。 ■キャリアアップ事例 メンバ→アシスタントマネージャー→マネージャー→シニアマネージャー ※絶対評価での昇格となりますので早期昇格が可能です ■教育体制 入社後はOJTにて実際の業務を体験頂きながら業務習得を頂きます。(スタッフと一緒にピッキング作業を行っていただきます。)また細かいマニュアルを活用した研修も同時に行われるため未経験者からでも物流の基礎が理解しやすい環境です。基礎研修が終了した後は先輩社員からOJTにて教育がありますのでご安心ください。 ■当社のカルチャー 弊社はEC物流の未来を革新し、顧客満足度の向上を目指しています。若手が中心の組織であり、社員一人一人が自分の意見を自由に提案し、それを形にできる環境です。フランクなコミュニケーションがとりやすい企業文化があり、困ったときにはすぐに相談できる風土があります。 ■働く環境 年間休日123日、完全週休2日制、有給取得推奨といった働きやすい環境が整っています。シフト制となりますので土日祝も勤務することになりますが、所属センター内のスタッフ同士で相談し家庭の事情と合わせて土日祝休みを取得することも可能です。 ■魅力 年2回の考査のタイミングで昇格/昇給があります。評価は絶対評価で決まるため早期昇格/昇給が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
SBCメディカルグループ株式会社
【新中野】美容クリニックの電話相談受付《14時始業*年収425万円〜*服装ネイル自由*残業10h程》【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
東京コールセンター 住所:東京都中野区…
400万円〜499万円
正社員
【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。 ■業務概要: 受電式のオペレーター業務となります。一般的なコールセンター業務とは異なり、美容にお悩みのを抱えるお客様の相談に乗って頂くポジションとなります。 ■問い合わせ内容: 「こんな施術をしたいけど、金額って?」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。 ■ノルマや勧誘一切なし!: 同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。 ■お休みについて: 月9〜10日休みの内希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。 ■未経験の方も想定年収400万円以上でオファー!: 基礎年収が350万円以上。加えて、変動型の手当の残業手当、インセンティブ、住宅手当などを含めると未経験の方でも年収400万円以上となります! ■入社後について:入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。 ■業務の特徴: ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
オイシックス・ラ・大地株式会社
【海老名】発注担当メンバー◆食品宅配サービス『Oisix』/未経験歓迎/車通勤可/プライム上場【エージェントサービス求人】
倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理
1> ORD海老名ステーション(海老名…
400万円〜549万円
正社員
〜お客様と製造現場をつなぐ発注管理のスペシャリストを目指しませんか?/未経験でもしっかりサポートしますのでご安心ください〜 ■募集背景: 当社は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値となっています。 その中で、消費者の生活スタイルも変わり、食品宅配のニーズが今まで以上に高まっています。 受注数の増加に対応し、お客様にご満足いただけるよう過不足なく商品を調達できるような発注管理体制の増強が必要となっています。 ■業務内容: ◇Oisixの出荷を支える発注業務・商品管理 ・商品毎の取り扱い予定時期と数量を決まったメーカー様へメール等で連絡し、製造等の準備を依頼する業務を担当いただきます。 ・在庫数や需要状況からメーカー様との納品調整を行っていただきます。 ◇パートスタッフのフォロー ・パートスタッフの休日取得時の業務を代行いただきます。 ・パートスタッフの業務の進捗状況によって他部門と連携をとりつつ、業務を後押しすることもあります。 ■担当者より: Oisixブランドの主力サービスである、ミールキットの受発注業務をお任せします。 各部門のつなぎ役として、幅広い部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、商品開発〜販売〜出荷までの一連の工程を知ることができます。 知識を深める中で各工程への改善提案をすることにより、事業成長や利益貢献をしていくことができるポジションです。 ■勤務地アクセス補足: ◇ORD海老名ステーション ・バスの場合:今泉から徒歩10-15分程度 ※無料の社バスもあります(海老名駅から今泉下車、徒歩10〜15分程度) ・車通勤・バイク通勤(任意保険は必)、自転車通勤可 ◇海老名フードレスキューセンター ・バスの場合:南今里から徒歩1分 ・電車の場合:社家駅から徒歩約15分 ※車通勤・バイク通勤(任意保険は必)、自転車通勤可 変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)