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検索結果: 4,392件(161〜180件を表示)

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

【京橋／未経験歓迎】コンタクトセンターSV◆年収410万〜／年休120日／東京海上日動G／9/1入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪事業所住所：大阪府大阪市中央区城…

￥

400万円〜549万円

正社員

【9月1日入社可能な方へ／未経験歓迎！／丁寧な研修で独り立ちまで徹底サポート／メンバーの教育や育成に携わる／残業10〜20H】 ■職務内容：同社は東京海上日動100％出資のグループ会社として特に東京海上日動、東京海上日動あんしん生命のコンタクトセンターを請け負っています。今回は東京海上日動あんしん生命保険の代理店向けの代理店システムの操作方法、保険商品、事務処理等について、コールセンターのSV(スーパーバイザー)をお任せします。 ■入社後お任せする業務しっかりと研修を実施いただいた上で、SV業務を担当するにあたってどのような問い合わせ内容が多いのか理解いただくため、まずはオペレーター業務を担っていただきます。【具体的な問い合わせ内容】・新商品の商品内容・新契約の試算操作の同行・お客様から取り付ける必要書類、保険料の請求や収納に関するスケジュール等、様々です。 ■2年目以降にお任せする業務 2年目はスーパーバイザーとしてオペレーターをサポートし、それ以外にも教育や品質管理といったチームのプロジェクトに参画し業務の改善提案を行っていただきます。またデジタル活用も推進しており、AIを使った業務改善を実施しております。 ※SV1名あたりおよそ4〜5名程度のオペレーター育成などに携わっていただきます。 ■研修内容：初期研修を2か月程度実施し、３〜６か月は電話対応を行い知識を習得いただきます。 1ヶ月目：座学 2ヶ月目：ロープレ 3ヶ月目：OJT 4ヶ月目〜：受電 ■組織構成：大阪（変額カスタマーセンター）：従業員6名、契約社員5名、男：女＝0：1 ■ポジション魅力：チームのメンバーと協力しながら目標達成に向けて様々な取り組みを行います。うまくいかないことももちろんありますが、目標達成できた時は皆で喜びを共有することができ達成感を味わうことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ホットスタッフ北九州

クレジット確認専用コールセンター業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県北九州市八幡東区東田 JR鹿児…

￥

230万円〜

派遣社員

北九州市八幡東区・駅チカ・クレジットの各種確認・コールセンター・20代30代女性活躍中【ネット応募後は】　● 「093-616-8110」の固定電話か　または携帯からご連絡させて頂きます　● 　■ご不在時にはSMSまたはEメールで　　メッセージを送付　■「迷惑メール対策」をされている方へ　　確認用のメールが届きません。　　「@hotstaff.co.jp」の指定設定をお願いします。【面　談】　● 　■来社面談・オンライン面談のどちらでも可能　■JRでお越しの際は　※八幡駅／スペースワールド駅／枝光駅へ送迎可能　　ご希望の際にはお声かけ下さい　※履歴書は基本的に不要ですが　　あると面談時間の短縮になります ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ↓↓↓↓他にも違うお仕事を探したい方↓↓↓↓ [☆☆ホットスタッフ北九州お仕事一覧★ほっとけんさく★八幡西区/八幡東区/戸畑区/若松区/中間市☆☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/40/search?type=city&branch_id=0937) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【事業所名】株式会社　ホットスタッフ北九州【住　　所】　北九州市八幡東区中央1-4-1 　　　　　　　※駐車場あり　　　　　　　西鉄バス「八幡東区役所下」徒歩1分【電話番号】　093-616-8110/0120-181-787 【事業内容】労働者派遣事業 /有料職業紹介事業　　　　　　認可番号：40-300748 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【仕事内容】＜仕事内容＞　クレジットカードの　取り扱いサービスに関わるコール業務　 ◆クレジットの契約に関しての　発信専用のコール作業 1，本番も、マニュアルを手元にスタート　サービスの種類や案内の内容を　ステップごとに記載しているので　どの場合には何を話したら良いか？　迷わずお話ができるようになっています 2，事前に準備されている顧客リストを見ながら　1日40件〜多くて50件のコールをお願いします　ご契約内容の確認がメインですので　クレームなどもほぼありません 3，パソコンへの同時入力も必要になるので　　基本的なデータ入力スキルが必須♪ 　★ここが安心★ 　どうしても自分で対応できない場合は　リーダースタッフの方の　フォロー体制も整っているので　安心して就業開始できます ★安心の研修制度完備★ 　お仕事のスタート前に研修があります　研修期間中に必要な知識や　使用するパソコンやインカムなどの　使用方法もきちんとお伝え致します！

株式会社ホットスタッフ岩手

コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…

￥

230万円〜

派遣社員

ロードサービス受付業務・研修体制に自信有◎PCの基本スキルがあればOK！希望の休み相談OK♪ ************************************************************ スタッフ同士の連携に自信あり！間を空けずにお仕事紹介！ ************************************************************ 「生活のための収入を上げたい」「プライベートを充実させたい」「空いている時間の有効活用」「スキルアップして、さらに時給を上げたい」など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。働いている方々を第一に！寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力！！派遣業界時給No.1を目指しています！北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ************************************************************ 『転職をしたいけど　　給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば　働いた分のお給料を即GETできます！　最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから　　今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】　どんなお仕事を探しているのか　　気軽にお問い合わせください！【仕事内容】ロードサービスのお客さま窓口業務です! 簡単なPC入力操作と受電問い合わせのお仕事です♪ お客さまからの電話で、車の故障内容や場所をヒアリングを行います。例えば・・バッテリーがあがってしまって車が動かないのですが・・・タイヤがパンクしてしまったのですが・・・などお客様のお顔は見えませんが、電話を通じて困っている人の役に立てる。そんなやりがいのあるお仕事、始めてみませんか★ 日祝出勤出来る方歓迎！日祝以外であれば固定曜日のお休み相談もOK♪ 経験や知識がなくても、先輩の方が丁寧に教えてくれる環境です！コールセンターのお仕事はいろんな場面で役立つスキルが身に付きます☆ ・正しい日本語・傾聴力・コミュニケーション力人と話すことが苦手な方も、電話だと問題なく話せる方多数です！まずは職場見学で、お仕事内容を見て頂ければと思います♪ **************** 応募後流れ **************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡！２つのパターンから登録方法が選べます！ 1.　web登録 ★履歴書・来社予約不要！土日や遅い時間もOK！ ★登録用URLをメールにて送付必要項目記入（10〜15分） ↓ 営業担当よりご連絡（5〜10分程度） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ 2.　対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます！ ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る！面談設定（希望日時にて設定可能） ↓ 営業担当と面談（15〜30分。履歴書※写真不要を持参） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ **************** 通勤手当 **************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 **************** 福利厚生 **************** ・社会保険完備　　（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）・有給休暇（半年後より年／最大10日）・通勤手当（規定あり）・退職金制度（規定あり）・無期雇用制度・最短翌日払いでの前渡し可能（規定あり）・P-コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！）・紹介制度有　お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪　 ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》　　　0120-72-7799 　　　　　　　　　　　・受付時間：平日　8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい・・・気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o｀・ω・)o いろいろあってわからない・・・！そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https：//www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https：//hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https：//hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/)　・ You & meボーナス・ P−コンシェル > [詳しくはこちら](https：//www.hotstaff.co.jp/feature/welfare/)

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

【荻窪／未経験歓迎】コンタクトセンターSV◆年収410万〜／年休120日／東京海上日動G／9/1入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

荻窪事業所住所：東京都杉並区上荻1-…

￥

400万円〜549万円

正社員

【9月1日入社可能な方へ／未経験歓迎！／丁寧な研修で独り立ちまで徹底サポート／メンバーの教育や育成に携わる／残業10〜20H】 ■職務内容：同社は東京海上日動100％出資のグループ会社として特に東京海上日動、東京海上日動あんしん生命のコンタクトセンターを請け負っています。今回は東京海上日動あんしん生命保険の代理店向けの代理店システムの操作方法、保険商品、事務処理等について、コールセンターのSV(スーパーバイザー)をお任せします。 ■入社後お任せする業務しっかりと研修を実施いただいた上で、SV業務を担当するにあたってどのような問い合わせ内容が多いのか理解いただくため、まずはオペレーター業務を担っていただきます。【具体的な問い合わせ内容】・新商品の商品内容・新契約の試算操作の同行・お客様から取り付ける必要書類、保険料の請求や収納に関するスケジュール等、様々です。 ■2年目以降にお任せする業務 2年目はスーパーバイザーとしてオペレーターをサポートし、それ以外にも教育や品質管理といったチームのプロジェクトに参画し業務の改善提案を行っていただきます。またデジタル活用も推進しており、AIを使った業務改善を実施しております。 ※SV1名あたりおよそ4〜5名程度のオペレーター育成などに携わっていただきます。 ■研修内容：初期研修を2か月程度行い、３〜６か月は電話応対を行い知識を習得いただきます。 1ヶ月目：座学 2ヶ月目：ロープレ 3ヶ月目：OJT 4ヶ月目〜：受電 ■組織構成：荻窪は派遣社員を含むと約50名規模となります。荻窪（照会ヘルプ）：従業員11名、契約社員名14、男：女＝1：2 ■ポジション魅力：チームのメンバーと協力しながら目標達成に向けて様々な取り組みを行います。うまくいかないことももちろんありますが、目標達成できた時は皆で喜びを共有することができ達成感を味わうことができます。変更の範囲：会社の定める業務

ヒトトヒト株式会社

【渋谷／未経験◎】スポーツイベントの運営／スタッフ管理★神宮球場のイベント・ゴルフトーナメントなど★【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースーパーバイザー

本社住所：東京都渋谷区神宮前2-21…

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350万円〜549万円

正社員

【中途社員多数活躍中／スポーツやイベントが好きな方歓迎／神宮球場や三井不動産グループなどの有名施設のイベント管理・警備サービスを展開／安定した経営基盤】 ■業務概要：商業施設やオフィスビルの警備マネジメント業務を中心に事業展開をしている当社において、プロゴルフトーナメント運営、NECロケッツ試合運営、港区マラソンなどのスポーツイベント等の企画管理、運営業務全般をお任せできる方を募集いたします。 ■業務詳細：・各担当エリアのマネジメント（スタッフ・整備・物販・イベント）・アルバイトの手配、現場での指示だし、教育・アルバイトスタッフでの対応が難しい案件の2次対応・勤務シフトの作成及び勤怠管理、新規スタッフの面接など ◎面倒見の良い先輩と一緒に仕事をしますので、未経験の方も安心です。 ■出張について：エリア）全国（北海道、兵庫、福岡等）通常頻度）出張10日、出張以外の現場5日、本社勤務7日繁忙期の頻度）出張14日、出張以外の現場7日、本社勤務1日 ■組織構成：イベント2部／17名 ∟70代3名、40代3名、30代6名、20代5名 ∟部長、次長、課長、課長代理、マネージャー、主任、一般社員10名今後副主任〜部長まで役職をあげて頂くことが可能です。 ■ポジションの魅力：「スポーツやイベントが好き!」を仕事に活かすことが可能です。例えば、全国のプロゴルフトーナメントやマラソンの大会を担当すると、運営に携わるスタッフは1,000名を超えることもあります。規模が大きく、責任ある仕事ですが、イベントが成功した際には、充実感を感じることができます。さらに、クライアントとの直接交渉・折衝を通じ、各種イベントの企画提案を行うことも可能です。 ■当社について： 50年にわたり、スタジアムや商業施設、オフィスビルの警備・マネジメント業務を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トライトエンジニアリング

【金沢】営業サポート・スタッフ管理（SV）◆派遣スタッフの労務管理　◆東証グロース上場企業G【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

金沢営業所住所：石川県金沢市広岡1丁…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜建築・施工管理系の派遣事業を展開〜同社に登録、顧客先で働く技術者の労務管理や事務サポート、派遣先顧客との法人対応をお任せ致します。労災や事故などトラブル時には、現場責任者と協力して対応をして頂き、スタッフの離職を防ぐことが最大のミッションになります。 ■業務の流れ：（1）お電話・訪問を通じて技術者にヒアリング（2）労務対応必要な案件へのフォロー（3）その他、労務管理案件の対応・担当いただく技術者は20〜30名をほどを想定しており、電話やメールを活用し、全員とコミュニケーションを図っていただきます。・現場に足を運び、現場所長と良好な関係を築いていただき、技術者のフォローをしやすい環境づくりをしていただきます。・企業への定期的な連絡も大切な仕事です。新たな情報を集め、フォローが必要な案件を逃さないように対応いただきます。 ■ポジションの特徴：・チーム全員で拠点目標の達成を目指す環境から、職場の一体感は抜群です。・個人ノルマはなく、チーム全員で協力し拠点目標の達成を目指すスタイルです。労務管理を通じて離職を防ぐことで、拠点の目標達成に協力いただきます。・労務管理を通じ、ビルやマンション、道路、ダムなどのインフラにも役立てることができるため、社会貢献性の高い仕事でもあります。・技術者のサポートと大手ゼネコン・サブコンなどのお客様と連携し、業務を行います。入社後は約3ヶ月間のOJT研修がありますので、じっくりと業務知識・スキルを身につけることが可能です。 ■企業の特徴：2004年の設立以降、建設系では最大手の建設会社から地元の工務店まで様々な企業様とお取引をし確かな実績を残し「トライト（旧TS工建）」の確固たる地位を建設業界で作り上げてきました。社員を思い、着実に成長を志向する企業であり、スタート以来着実に業容を拡大し、毎年130％以上の成長を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

AlphaTheta株式会社

【横浜／カスタマーサポート】課長候補〜世界トップシェアのDJ機器メーカー／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

800万円〜1000万円

正社員

≪世界トップシェアのDJ機器メーカー／フレックス・在宅勤務◎／海外売上比率70%／完全週休二日制≫ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】下記、カスタマーサポート課業務に携わっていただきます。（1）問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。（2）カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。（3）お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 ■業務詳細：（1）カスタマーサポート業務のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（2）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（3）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（4）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 ■配属先組織構成：カスタマーサポート課：メンバー7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名） ■部門業務特徴： 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 ■職場の雰囲気：様々なバックグランドを持ったクリエーターが集まり、DJやダンスミュージックシーンが大好きなメンバーで構成されています。ダンスフロア同様に、フラットな人間関係で業務に取り組んでいます。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～手当充実

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

￥

350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

【岐阜/未経験歓迎】テクニカルサポート◆SV業務をお任せ◆マネジメントスキルを身に着けられる環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社USEN Contact Ce…

￥

400万円〜799万円

正社員

■業務概要：株式会社USEN Contact Center（デジタルBPO事業部　CC2部　ALMEX OP課）へ在籍出向いただき、USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ■業務詳細：・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ■募集背景：当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとしてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。あなたの経験を活かして、次のステージに挑戦してみませんか？ ■やりがい：・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。お客様から直接感謝の声を聞けるため、日々の仕事にやりがいを感じられます。・キャリアアップの機会 SVとしてのスキルを身につけながら、チームをまとめ上げるリーダーシップも養われます。将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境です。・働きやすい環境 24時間365日体制ですが、柔軟なシフト勤務が可能で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ■株式会社USEN Contact Centerについて：デジタルBPO事業を運営しています。「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社いえらぶパートナーズ

お客様サポート事務未経験8割20代活躍月給24万～服装規定無し*残業少

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友…

￥

300万円〜350万円

正社員

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！ ★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！＜入居者様の電話対応をお任せします＞業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！ ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！ ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社TMJ

【福岡／転勤無】コールセンターリードSV（クレジットカード会社）／年休127日／月残業20h程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

福岡（クライアント企業先）住所：福岡…

￥

400万円〜499万円

正社員

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞・SVの管理・育成　　・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）・センター全体の運営管理（KPI・収益管理）・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■業務研修について：ご入社後から4〜6か月程度、まずは担当業務内容についてスタッフと同じ業務研修やOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。変更の範囲：本文参照

非公開

市場品質不具合の修理支援/改良推進（スタッフ・チームリーダー）

物流、メカニック・整備士、整備士・メカニックスタッフ

岐阜県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【概要】世界中で同社車にお乗りいただいているお客様に対し、安全/安心/快適なカーライフを送っていただくために、市場で発生した品質不具合に対し、国内販売店や海外代理店からの技術相談や修理支援に対応いただくと共に、社内関係部署と品質改良を推進していただきます。【詳細】・国内販売店や海外代理店から受ける品質問題に関係する技術・修理相談への対応・社内関連部署との品質問題改良、および改良情報等の国内販売店・海外代理店への提供・技術・修理相談を含めた自業務の改善【勤務地に関する補足】＊採用後２年目以降に、多治見以外のロケーションへ異動いただく可能性がございます。　まずは中部分室に所属して東海・北陸地区を対象に修理支援業務を覚えてもらい、その上で地域分室（※）へ異動予定。（※地域分室場所：北海道札幌市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、東京都港区、愛知県名古屋市、兵庫県伊丹市、広島県広島市、福岡県粕屋郡）【イメージ】・同社車をお使いの世界中のお客様によいお車だけでなく高品質なサービス（素早く確実な修理など）をお届けする部署で、常にお客様のことを考え日々の業務や業務プロセスの改善に取り組み続ける組織です。・国内販売店／海外代理店をはじめとした社内外の関係者との連携も多く、いろいろな仲間と関わって仕事ができる部署です。・若手からベテランまで幅広い世代が在籍し役職に関係なく協力し合える雰囲気のよい職場です。また、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、共に「教えあい」「成長しあい」「互いのために改善を進められる」意欲あふれる暖かい職場です。【ミッション】・同社は、お客様にいつまでも安全に安心してお車を使い続けていただくために、また、次も同社を選んでいただけるために「もっといいクルマ」「もっといいアフターサービス」を徹底的に追及しています。【やりがい】世界中のお客様がご使用される車で起きてしまった品質不具合に対し、正確で親切な修理をご提供することで、お客様のご不満／ご不便を減らすことができ、さらにはより高い信頼を獲得することに繋がります。車両に関する知識や故障診断技術を駆使し、販売店の修理を支援することで、お客様や販売店から喜ばれ、またご自身も成長できる仕事です。【PR】職…

パーストワン株式会社

【半蔵門/インサイドセールスSV】〜※マネージャー採用／教育制度充実／残業なし〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

東京本社住所：東京都千代田区麹町3-…

￥

450万円〜899万円

正社員

〜業務用エアコンを新規顧客向けにご提案/クロージング担当のため業務の進めやすさ◎/インセンティブあり/残業ほぼなし/育児補助などの福利厚生充実〜 ■業務概要・現在のメンバーをまとめる管理職（SV）としてのご活躍を期待しております・一都三県の中小企業や店舗向けにエアコンなどの空調設備を販売・施工する同社にて、企業のオフィスで使われるエアコンのテレアポ組織のマネジメント（SV）をご担当いただきます。＜エアコンについて＞エアコンは1社で数台必要なことが多く、6〜8年程度が平均寿命となっています。またニーズが発生したときには早急に交換等が必要なことが多くなっておりアポイントが比較的簡単に設定しやすいです。 ■採用背景現在当社では、来年度売り上げ20億、ゆくゆくIPOを目指すにあたって組織強化に取り組んでいます。インサイドセールス部隊では組織の活性化を目的にメンバーやマネジメントを新たに採用します。 ■同社の強み空調設備業界の中では比較的新しい会社ですが、競合他社が販売機能のみを持つ中、同社は施工部隊を持っており、お客様に対し具体的な工事のご提案が可能です。直近はコロナの影響もあり、空調設備の新調・入れ替えを検討されるお客様も増えております。販売店は多くあるものの施工業者が少ない業界の中で、スピーディに顧客の要望に応えることができ、引き合いが増えています。

株式会社ディグロス

テレマーケティングSV※営業経験歓迎◆160％成長の営業支援企業／年収120日／IPO目指し拡大中◎【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

1＞渋谷ソリューションセンター住所…

￥

500万円〜899万円

正社員

【成長中の当社でともに走ってくれる仲間を募集中！】組織としては、拡大フェーズに入りましたが、さらに拡大する為に今までの形を見直し、再構築中です。ある意味、ゼロイチフェーズですが、顧客とマーケットに向き合いながらゼロから仕組みを変えていくことに興味がある方と、ぜひ一緒に取り組んでいきたいと考えています。営業支援のプロジェクト担当（責任者）として、プロジェクト立ち上げから営業戦略立案・運用管理・改善提案等を担って頂きます。クライアントの営業課題・経営課題等を把握しながら、できる限り最適な成果が出るように遂行していきます。それ以外にもアルバイトスタッフの教育などもお任せします。 ■当社について：取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1500社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在）変更の範囲：会社の定める業務

日本ビジネスオペレーションズ株式会社

【大阪】ATM運用管理SV◇未経験◎／残業5h／夜勤無／幅広い層が活躍／社会貢献性◎25JBO-06【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜20〜50代まで幅広い層のメンバーが活躍中／未経験歓迎／個人に適した研修があるから安心〜【業務内容】 ATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様の困りごとを解決できるようサポートします。・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務・要員育成に関するOJT指導【働き方】・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日）・毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日〜翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。・研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月〜金）9:00〜17:30勤務（習得状況で変更あり）【職場の雰囲気/PR】・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。・入社時には導入教育及びOJT（1か月〜3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。・社員約20名・派遣社員約20名 ※20代〜60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。【仕事のやりがい】・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わうことができます。・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。【将来性】・金融機関の再編成の環境下、OKI製以外のATMの監視が増加中です。・金融機関のアウトソーシングニーズの拡大により、ATM関連外の付帯業務対応が求められています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トライトエンジニアリング

【水戸】営業サポート・スタッフ管理（SV）◆派遣スタッフの労務管理　◆東証グロース上場企業G【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

茨城支社住所：茨城県水戸市桜川1丁目…

￥

400万円〜649万円

正社員

ＨＩＴＯＷＡライフパートナー株式会社

自社サービスのコールセンターSV◆生活サービスのBtoBtoCプラットフォーム「楽ラクーン」運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区港南2-15-3…

￥

350万円〜499万円

正社員

【『おそうじ本舗』等のFC事業を展開／加盟店2,000店舗以上／安定した事業基盤／フレックス／年休120日】 BtoBtoCのマッチングプラットフォームを提供する当社マーケットプレイス事業部にて、自社サービスに関する問い合わせに対応するコールセンターのSVを募集いたします。 ■業務内容：・作業提供業者、企業、お客様からの問い合わせ対応・委託先コールセンターからのエスカレーション対応・作業案件の品質管理全般（VOC 分析、対応マニュアルの整備、モニタリング等）・サービス改善や業務プロセスの改善の立案と実行・コールセンター業務の KPI 設定とその達成に向けたマネジメント ※問い合わせの一次対応はパートナー企業1社に委託しています。 ■採用背景：マーケットプレイス事業部は、「楽ラクーン」というBtoBtoCのマッチングプラットフォームを提供しています。ハウスクリーニング業者とユーザーをマッチングする当社のメイン事業「おそうじ本舗」の加盟店への案件創出を目的とし、提携先企業の顧客・会員・従業員に対するエアコンクリーニングを始めとしたハウスクリーニングのキャンペーン企画による集客を行ってまいりました。今後、ご家庭のお困りごとに対して「信頼性の高い様々なサービスをワンストップで依頼できる」という理想の形に向け、おそうじ本舗をはじめとるす既存サービスとも連携しながら、社内でも一大プロジェクトとして事業規模の拡大を図っています。その運用の核となるカスタマーサービスチームについては流通量に耐えうる品質安定のための組織再編を進めています。将来的に責任者としてプロジェクトを引っ張っていただける経験とキャリアイメージをお持ちの方にご参画いただけることを望んでおります。 ■本ポジションの特徴：・提携先の業界が多岐に渡るため、視座・経験を積むことが可能です。・意欲のある人物に任せる環境が整っているため、チャレンジ精神旺盛な方を歓迎しています。・営業担当や請求担当と密に連携し、キャンペーンの設計から流通までを一貫して商流をディレクションする経験を積めます。変更の範囲：会社の定める業務

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

￥

400万円〜700万円

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する　『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、　必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。　連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【名古屋／未経験歓迎】コールセンターのSV　◆プライム上場／創業50年／年休121【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

中部地区の各事業所（名古屋市中心、その…

￥

350万円〜499万円

正社員

【アジアNo1のアウトソーサー！お客様の理念に沿った業務運営／完全週休２日／ラークライフバランス◎】【業務内容】コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理具体的には、 1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.　品質管理 3.　人材育成、マネジメント 4.　収支管理 ◆業務詳細・メンバーマネジメント：業務フォロー、勤怠やシフトの管理、研修など人材に関わる業務全般・業績レポートの作成および報告・目標管理：クライアント企業様と定めているKPI（お客様満足度、応答率、対応件数など）を達成できるよう業務プロセスの分析と改善を繰り返します・センター運営：レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント連携 ◆働き方・配属は当社コールセンターもしくはクライアント企業様常駐となりますが、常駐の場合も1つの案件に対して数十名規模の拠点が多くチームで仕事ができる環境です。（レポートラインも全て自社の社員となります）・基本的には、短期の案件異動（勤務地の異動）は想定しておらず、数年単位で同じクライアントの案件／勤務地でじっくり腰を据えて働きながらキャリアアップする方が多いです。・完全週休2日制で毎月1回のシフトで勤務日が決まります。月3日程度は、希望休日を申請できるため、プライベートとの両立もしやすいです。 ◆教育体制各種研修、コンタクトセンターの管理者などの認定取得、各人の3年後、5年後を見据えた「キャリアプランシート」を用いた上長とのキャリア相談、各人の強みや資質を示すデータ活用など ◆お客様に寄り添った業務運営お客様企業のありたい姿（Vision）を理解し、コンタクトセンターが果たすべき役割・存在意義(Mission)を認識した上で、Visionを実現するために行動指針(Value)まで落とした独自の取り組み。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社andA

【朝9時半帰宅】食材を集めて届ける／配送スタッフ

物流

[勤務地] 高岡市御旅屋町

￥

234万円〜

派遣社員

[概要] 【朝9時半帰宅】食材を集めて届ける／配送スタッフ [詳細] 【お仕事内容】【＊こんなお仕事です＊】あなたにお願いしたいのは、「配送スタッフ」です。（1）ピッキングリストを見て食材を集めます。（2）集めた食材を配達車に積み込みます。（3）病院や施設などに食材を配達します。【＊こんなお悩み解決します＊】「未経験で不安…」 →先輩がていねいに教えてくれます！「体力的に不安…」 →配達件数は10件程度です！【＊こんな職場です＊】・高岡市中心部の食品会社です。・おだやかな雰囲気の職場です。・長く働ける安定した職場です。【＊こんな働き方ができます＊】《勤務時間》 5:30～10:30 《休日》日曜＋平日1日休み【＊働く方のリアルな働き方の例＊】＊その１＊朝は少し早いけど、10時半には終わるので、午後は自分の時間です！＊その２＊日曜と平日に1日休みなので、プライベートの予定も立てやすいです！【＊ご応募をお待ちしています＊】今回の募集定員はごくわずか。気になる方はお早めに！まずは「見学してみるだけ」でも大歓迎。本当に働くか決めるのはそのあとで構いません＊あなたからのご応募を心からお待ちしています！

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