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検索結果: 9,857件(61〜80件を表示)
浮ヶ谷興産有限会社・浮ヶ谷企画有限会社
【建設機械及びダンプ等の作業車両の修理・機械管理】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
メカニック・整備士、品質管理・テスト・評価、生産・製造技術・管理系その他
浮ヶ谷興産有限会社 転勤の可能性：なし…
〜360万円
正社員
建設機械及びダンプ等の作業車両の修理と、車検等含む車全体の管理をお願いします。 業務の変更範囲：なし
非公開
カスタマーサクセス【役員直下/将来の事業責任者候補】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
★MISSION：「小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに」★ 【募集背景】 今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを増員募集いたします。 現在本部長がメインとなりCS領域を兼務している体制ですが、今回ジョインいただける方とともに、CS領域を組織化をしていくことも視野に入れた採用となります。 【組織構成/配属先】 リテールハブ事業本部 現6名 【主な業務内容】 ■全国の小売店に対するアポイント獲得 ■クライアントの現状分析、課題ヒアリングからオペレーション設計 ■クライアントの課題に合わせたretail HUB運用提案/推進 ■ネットスーパー/小売アプリ導入などのサポートなど
非公開
カスタマーサクセスマネージャ候補【新規事業拡大/医療テック】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【具体的な職務内容】 ■KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ■作業効率化のための業務改善 ■ARPAアップに向けたオプション商品企画/営業戦略策定 ■チャーンレート改善に向けた取り組みの企画 ■活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計 ■体制の設計と組織マネジメント ■新規契約顧客に対してのオンボーディング ■既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案 ■コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
非公開
【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・スタンダード上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、AISaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 ■次世代型営業組織の組成経験 旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産す…
非公開
カスタマーサクセスCRマネジャー候補【サービス事業】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
■募集背景 SaaS事業のカスタマーサクセスとして、増えゆく既存オーナーさんへのSTORES 予約の活用促進／満足度の向上などに向けてチームを強化していく必要があるため。 ■業務内容 セールスチームが獲得した顧客のオンボーディング支援～定着・活用支援をお任せします。 現状のオンボーディング、アダプション手法の改善構築はもちろん、 顧客の経営・事業課題に向き合い、他サービスとのクロスユースを促進いただく予定です。 【具体的には】 STORES 予約 を活用していただくため、顧客の現状の事業運用方法やKPIのヒアリングを行いながら、顧客1社1社に合わせた最適なシステムの構成・オンボーディング方法を提案する STORES 予約 の運用が開始された後、顧客内での定着、活用がしっかりと行えるまで支援する 現状のオンボーディング手法に常に疑問を持ちながら、改善すべき所を模索し、改善を行う STORES の他サービスで解決できる可能性のある課題のヒアリング及び提案の実施 顧客からのVoCを収集し、PdMチーム等と連携をしながら機能の改善を行う ▼ 業務で利用するツール Google Workspace Slack esa oVice Salesforce Dialpad KARAKURI Miro Metabase Sendgrid ▼ 入社後のサポート体制について 入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーションに参加いただきます 人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ 勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの紹介 etc 入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします 入社時研修 OJTとして先輩社員がフォローアップします サクセス本部全体で仮想空間（oVice）で繋がっている為、いつでも質問OKな環境です！ ▼ 働き方について
非公開
インサイドセールスマネージャー【東証プライム上場パーソルグループ/リモート可】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜
正社員
【ミッション】 営業（インサイドセールス）のマネージャーとして、自身も営業業務を行いながら社員のマネジメントも行っていただきます。 管掌するグループ（～10名程度）における育成やマーケティング、営業戦略など幅広い裁量を持ち、組織の予算達成に向け責任を持って取り組んでいただく、やりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■メンバーマネジメント ■戦略策定・実行 ■顧客へのサービス説明 ■社内連携業務 ■業務の効率化に向けた改善企画・実施 ■コールドコール ■その他当社サービスの価値を高めるためのあらゆる業務 【募集背景】 組織力強化の為の増員です。 【本ポジションの魅力ポイント】 ■プレイングとしてだけでなく、マネジメントや上流の戦略企画・立案まで携わることが可能です。 ■主力サービスの新規事業展開を計画しており、自身も裁量をもって携わることが可能です。 ■東証プライム上場のパーソルグループで安定した基盤があり、またリモートワーク週3,4回、フレックス制度と柔軟な働き方が可能です。
非公開
※金融/コンサル業界歓迎※カスタマーサクセスリーダー候補【SaaS/フルリモート】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、SPEEDAを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。 またその中で、 シニア枠でご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただく事」 も期待します。 【組織情報】 ■Onbording Unit 役割：ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のSPEEDAの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。 ■Biz Renewal Unit 役割：ご契約2年目以降の事業会社のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったSPEEDA活用支援や、幅広い顧客対応を担う。 ■Pro Renewal Unit 役割：金融機関やコンサルティングファーム顧客を対象に既存契約の継続的な活用支援（リテンション対応）とプラン最適化などに対応 ■ER CS Unit 役割：EXPERT RESEARCH機能の利活用が、顧客・社内で適切に促進されるよう全方位でサポート ※入社時は基本的にOnbording Unit もしくは Biz Renewal Unitでの配属となりますが、そこでの適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換を想定しています。 【募集背景】 現在「SPEEDA」は機能面で2つの大きな飛躍（エキスパートネットワークサービスとスタートアップ情報）を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から変革を図っています。それと同時に、千を超える既存のお客様に対して新たな価値を適切なタイミングでお届けする為に組織強化（増員）を実行します。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援） ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・上記をベースとした活用やリサーチ支援 ■リテンション/アップセル ・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出 ■企画（業務改善/事業開発） ・解約・アップセルの要因分析、対策の推進 ・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続 ・アナリスト…
非公開
【AI×SaaS】カスタマーサクセスMGR候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・スタンダード上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオンボーディン…
田中電子株式会社
【千葉】携帯販売スタッフ※マネージャー候補
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
千葉県習志野市実籾4-34-10 京成…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が展開しているau Style、auショップ、UQスポットの店舗で、販売スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・携帯電話の新規契約・機種変更の申込受付、契約手続き ・スマートフォンなどの機能、サービスの説明・販促キャンペーンの準備 ・商品の操作方法の説明・修理の受付・店内ディスプレイの企画・在庫管理 など ※数字だけを追うのではなく、お客様の立場になり、最適な提案を行うのが同社のスタイルです。 →ハウスルールを習得し、環境になれた後、店長やエリアマネージャー、管理部門に就いていただきます。 ★★しっかりとした評価制度★★ 年2回の賞与、年1回の昇給のタイミングで、面談を実施致します。現在、どのような評価を受けているのか、なにが足りないのか、各項目ごとに丁寧に説明を行い、これから必要となってくるスキルなども伝えます。しっかりとゴールを理解したうえで、日々の仕事へ取り組むことができます。
株式会社アルセス
広告営業／未経験歓迎／年休120日／土日祝休み／転勤なし／服装・髪色自由／恵比寿勤務
内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【転勤なし／恵比寿駅徒歩2分の本社勤務…
350万円〜650万円
正社員
パンフレットやポスターなど紙を媒体とする広告・メディアの企画提案をお任せします。 まずはできることからスタートし、適性や希望により、幅広い業務にチャレンジできます！ ＜当社のクライアント＞ 大手広告代理店、美容、アパレル、飲食、不動産、教育、医療……など。 様々な業界と関わることができます！ 【外勤営業】 —————— 既存顧客の担当者として、信頼関係の構築や新規の案件獲得に取り組みます！ ●ニーズのヒアリング ●見積書の作成 ●企画内容のご提案 ●社内の制作部門へ概要をディレクション ☆制作物の完成・納品まで自社一貫で取り組む「チーム」体制で。 ディレクション以降は社内の制作チームが引き継ぎます。 【内勤営業】 —————— お問い合わせがあったお客様のみ対応する反響営業が中心です！ ●ニーズのヒアリング ●見積や制作イメージを作成・提出 ●各種問い合わせ対応 ☆チーム体制での進行が基本。 最終的なご契約に向けたクロージングはベテラン社員が担当するのでご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 既存のお客様がメインとなるため、営業のしやすい環境です。 外勤営業の活動エリアは都内を中心とした一都三県。電話・Web商談なども活用し、効率的に行動できます。 【扱う商材】 紙媒体を中心とした制作物を、ご要望と目的に応じてデザイン制作～納品まで一貫して承っています。 【扱うメディア】 ●パンフレット ●名刺 ●チラシ ●ポスター ●折込チラシ etc... 最も取り扱いが多いのは、会社やサービスを紹介するパンフレットのデザイン制作です。 【注目】未経験からの活躍例も多数！ 多彩な業界にクライアントを持つ当社では、さまざまな業界で培った知識・経験を企画・提案に役立てることができます。もちろん、いち消費者として広告に触れてきた目線も存分に活かせます！ 実際に社内では、多種多様な業界から転職してきたメンバーが活躍中。営業未経験からスタートした先輩も社内サポートのもと着実に成長を重ね、今では前線で手腕をふるっています！ 【注目】成長度の高い環境で活躍していく 当社の場合、お客様からのご依頼が最も多いのは「パンフレット」の制作です。会社や商品・サービスの魅力を落とし込んだ重要なツールだからこそ、営業担当は代表様や事業の責任者の方などとのやりとりが基本となります。さまざまな業種の経営層と関わる機会が多くなるため、提案力が磨かれるのはもちろん、ビジネスパーソンとしても広い視野を得ることができます！ 【身につくスキル・キャリアパス】 ■■ 早期キャリアUPも実現可能 ■■ 成長期にある現在、ポストが増加しています。意欲や実績次第では早期のうちにマネジメントクラスへの昇格も実現できます。 …例… ◎入社1年程度でマネージャーへ昇格 ◎入社から3年程度で事業責任者を担う ★メンバーが増え社内体制が整えば、新規事業の展開なども積極的に行っていく想定です。意欲があればぜひ発信を。事業開発に携わるチャンスもあります！
非公開
カスタマーサクセスマネージャ-【フルリモート/フルフレックス】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜
正社員
グッドデザイン賞受賞、ICC SaaSカタパルトで優勝など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成し、飛躍的に販売実績が伸びている同社サービスのビジネス組織のマネージャー候補として、下記のいずれかをミッションとして従事いただきます。 【具体的な業務内容】※選考を通じて、いずれかの役割でオファーをいたします。 ■カスタマーサクセスマネージャー候補 同社サービスのカスタマーサクセスマネージャーとしてCS部門のメンバーマネジメント業務からCS戦略の設計、仕組みの構築、改善等に従事いただくポジションです。 ■BizDev パートナービジネス・資本業務提携の検討を含め、弊社が持つ技術やデータを組み合わせ、新たな市場を生み出していただくポジションです。 ■セールス・イネーブルメント 組織拡大のための基盤づくりやセールス組織の人材開発の企画・運営業務をお任せするポジションです。 〈現在の営業組織の体制〉 現在の営業組織は10名在籍しており、インサイドセールス3名、フィールドセールス5名、パートナーセールス1名、セールスイネーブルメント1名となっております。 【同社サービス】 2019年4月に新たな事業としてリリースした、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを構築できる検索ツールです。 アメリカ発のスマートフォンにも技術提供している世界初＆同社独自の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒット率を実現。 これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 現在は、博報堂DYホールディングス社、ラクスル社、ヤフー社（paypayフリマ）、リクルート社（Airレジなど）、伊予銀行、DeNA（Pococha）、HENNGE社、各自治体（小平市など多数）などに導入されています。 ★事業の展望★ 2021年3月にOne Capital社、セールスフォース・ドットコム社等から5億円の調達を行いました。調達資金はHelpfeelのマーケティングや営業へ投資し、2021年以降Helpfeelの拡販に力を入れております。
非公開
SyncUp事業部/カスタマーサクセス（MGR候補）フルリモ
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。またカスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサクセスチームのマネジメント ■オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など 【本ポジションの魅力】 フルリモート勤務、コアタイムなしのフルフレックス制度 を導入しており、プライベートと仕事を両立させながら自由度高くはたらいて頂く事が可能です。事業そのものはスタートアップ企業のようにスピード感と裁量を持って進めて頂きますが、それを取り巻く福利厚生や評価体制（昇給の公平性）、残業規制などの環境面はグループに準じたものとなっております。
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 （導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
非公開
CS企画マネージャー候補/COO候補【SaaS事業/DAP領域パイオニア企業】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
同社にて以下業務に従事頂きます。 【具体的な業務内容】 適性に応じて、以下いずれかの業務に携わって頂きます。 ※「カスタマーサクセス企画」ポジションのキャリアステップの一例として、COO候補がございます。 ＜カスタマーサクセス企画＞ ■クラウドサービス事業者向けの「CXチーム」におけるカスタマーサクセス業務 ■サポート工数を削減しつつセルフオンボーディングの実現、また顧客満足度向上やチャーンレート低減の促進 ■組織づくりやカスタマーサクセス業務の型化 ＜COO候補＞ ■経営管理（KGI/KPI設定、ダッシュボード構築、分析） ■マーケ/IS/FS/CSにまたがる施策の立案、実行 ■開発優先度の策定 ■組織開発 【募集背景】 急速な組織/事業拡大に伴う、部署横断の戦略推進、経営管理構築ニーズに伴う採用となります。 【本ポジションの魅力】 ■各領域で強いVPを有するSaaS企業のど真ん中での戦略推進、経営管理構築に携わる事が出来ます。 ■ダッシュボード化、経営管理のゼロからの構築ができる面白さがあります。
非公開
インサイドセールス/マネージャ候補【SaaS新規事業を牽引】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【具体的には】 ■リード獲得のオンライン・オフラインイベント企画、実行 ■展示会への出展企画 ■リード獲得のためのマーケティング施策企画、実行 ■リードナーチャリング推進 ■営業データの分析、管理 ■KPI、業務フローの見直し ■メンバー、リーダー、マネージャー候補の育成 【ポジションの魅力】 役員とも距離が近く、仕事がスピーディーに行え、自分のアクションが事業の成果に直結するチャレンジングなポジションで、将来的には成果を出せば、ご自身が事業の意思決定側にステップアップしていく環境です。 メドレーには様々な経験を積んだ社員がたくさんいますので、どんなチャレンジも、まずは真似することからはじめられます。 強い意志をもって環境をフル活用していくことができれば、その分結果もついてきますし、より高みを目指す方は連鎖反応のようにサービス・組織・ポジションが生まれます。
非公開
お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす ＜職場イメージ＞ 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手～ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 ＜職場ミッション＞ 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。
非公開
事業戦略室（パシフィックメディカル出向）
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 【職務内容】 その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、 - KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など） - 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、 - 業務オペレーションの平準化 - 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど （現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15～20名増を見込む組織） ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、 - 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング - 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 - オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。 【配属先について】 親会社 医療プラットフォーム本部 事業企画室へ配属 子会社の事業戦略室へ出向
非公開
カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織構成】 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約20名 【魅力ポイント】 ■CSM（カスタマーサクセスマネージャー）としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM（プロダクトマネージャー）としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。
河内土地建物 株式会社
【賃貸物件のルームアドバイザー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)
ピタットハウス 河内岡本店 変更の可能…
〜240万円
正社員
アパート・マンション・戸建てなどの賃貸に向けたお客様の対応業務をお願いします。 具体的には、賃貸物件のご紹介・お客様からの電話での問合せ対応・希望条件のヒアリング・物件紹介・お部屋までのご案内・契約手続き・鍵の受け渡し・新着物件の写真撮影などになります。 ひとつひとつの仕事をしっかりと覚えられるように、充実の研修制度を設けています。研修後も先輩スタッフのフォローがあるので、安心してスタートできます♪ ★男性はスーツスタイル。女性は制服貸与もしくは、ビジネススタイルの私服でもOK！ ★100％反響営業なので、飛び込みやテレアポなどの業務はありません。 ★仕事内容の変更範囲：有（会社の定める業務） インスタグラムで仕事の一部を見られます♪ https://www.instagram.com/ktt_kawachitochi/ ＃正社員 ＃宇都宮不動産 ＃河内土地建物株式会社 ＃未経験 ＃女性活躍
平和鋼材株式会社
普通免許があればOK！【役員運転手(専属)】※月給26万円～
ドライバー・デリバリー、ドライバー、乗務員
★転勤なし！バイク・自転車通勤OK！ …
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正社員
【運転範囲は西宮～東大阪がメイン】代表の自宅～会社間の送迎や、取引先や会食場所などへの送迎や庶務業務をお任せします。 グループ会社4社を束ねる当社代表の送迎が主な仕事です。 自宅、会社、取引先、会食先などへの送迎 ※運転範囲は西宮～東大阪エリアがメイン。 愛知・富山・滋賀などの事業所に行く事もあります ※運転する車はトヨタ クラウン 送迎間の空き時間は… 車両の整備・清掃 庶務業務 などを行います。 Q.代表ってどんな人？ A.「自分の子どもをここで働かせたいと 思えるような会社にしていきたい」。 そんな想いを持った代表です。 社員1人ひとりと向き合う代表なので、 この会社でなら長く腰を据えて働けると感じています。 風通しがよく互いに助け合う社風も 築き上げられているので、 安心して飛び込んできてください！
