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検索結果: 4,854件(361〜380件を表示)
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カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織構成】 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約20名 【魅力ポイント】 ■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。
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カスタマーサクセス/英語/在宅可
内勤営業・カウンターセールス
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650万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 アジアのニュースを世界に発信する同社の英文メディアの顧客対応(カスタマーケア)、顧客データ分析、マーケティング業務を担当いただきます。メディアに逆風が吹いていると言われる中でも、毎年着実に有料購読者を増やし2桁成長中の同社の中でも注目のサービスです。さらにグローバルなサービスとして発展させるためには顧客体験価値向上が求められ、顧客対応業務の品質を向上させる必要性が高まっています。 顧客はアジアを中心に世界中にいます。様々な国の顧客対応業務を行うとともに、顧客データを通じて、顧客行動分析を行い、新たな顧客開拓含むマーケティングやプロダクト開発もお任せいたします。日々英語と日本語でコミュニケーションを取りながら、ビジネスの最大化を目指し、アジアを代表するナンバーワンのメディアをともに作る人材を募集します。 【具体的な業務】 以下の業務の割合は5:5であり、お強みの領域からお任せすることを想定しています。 1)カスタマーケア業務 ・問い合わせ対応 ・顧客データ分析 など ※1次請けの顧客対応はアウトソースしていますが、 英語対応ができる人材が不足しているため、英語対応ができる方を求めています。 2)マーケティング業務 ・主に個人読者開拓に向けたデジタルマーケティング (SNSマーケティング、eメールマーケティングなど) 【同社の特徴】 ■同社がアジアのニュース・ビジネス情報を、Webやアプリで毎?発信する英文メディアで、日経のグローバル展開の中核を担う存在です。 ■アジアでは現地の記者を採用し、地域に密着した取材網を構築。現地地域に根差し、深堀りした独自の記事を充実させ、顧客はアジアのみならず、アメリカやヨーロッパにも広がっています。 ■2025年に全米ビジネス編集者記者協会(SABEW)が主催する「ベスト・イン・ビジネス・アワーズ」で4年連続となる最優秀賞を受賞するなど、国際的に高い評価を受けています。そのほか、アジアやアメリカでジャーナリズムに関する賞を毎年受賞しています。 【この仕事・チームの魅力】 ■一般的な商品のマーケティングと異なり、刻一刻と情報の鮮度が変わっていく「ニュース」を扱うダイナミズムがあり、記者や編集者とのコラボレーションもメディアならではです。 ■英文メディアであるため、…
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カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1200万円
正社員
マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
アトンパレスホテル
【リゾートホテル内の宴会スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
ホール・フロアスタッフ、ホテル業務、サービス系その他
アトンパレスホテル 変更の可能性:なし…
〜360万円
正社員、契約社員
ホテルリゾート内での宴会業務 会場設営やお客様のご案内、料理や飲み物の提供、後片付けなどをお願いします。 【準社員も同時募集】 月給 240,000円~260,000円+諸手当 時間 10:30~19:30、13:00~21:30(シフト制) 休日 週休2日 <業務内容の変更範囲:なし>
株式会社IDOM
未経験/年休120日/年収650万可/賞与有【カウンターセールス】1SP
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★エリア制あり ★初任地の希望確約あり…
350万円〜700万円
正社員
*+★ホワイト500取得準備中/働きがいのある会社ランキング入賞企業★*+【100%問合せ対応・半数が成約!】店舗内で車の買取・販売業務をお任せします お問い合わせやご来店をいただいたお客様にクルマ購入の理由や目的などを伺い、店舗の展示車両や約4万台のクルマが登録されている販売システムを用いて、お客様と一緒に最適な1台を探してご案内します。 #クルマに詳しくなくても問題なし! #未経験入社8割! #でも入社後研修があるのでご安心ください!
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【AISaaS】インサイドセールス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜800万円
正社員
■募集内容 「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。 ・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。 ・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。 ・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。 ・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT/DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します ・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます ・全社員がプロダクト/サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細 ・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得 ・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得 ・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育 ・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行 ・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行 ・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成 ・顧客からの反応の社内フィードバック ・CRM・MA・SFAの管理項目の策定 ・インサイドセールスのオペレーション策定と改善
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カスタマーサクセス(コンサルタント)マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1100万円
正社員
【募集内容】 年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトである同社CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。 プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 主に以下の推進をご担当いただきます。 ■プロダクト導入・利活用促進を通じてプロダクトを成長させる ・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートする同社 CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します ・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大に挑戦する ・導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます ・組織拡大に応じた組織体制の最適化を検討します ・上記以外にも、自ら課題を発見し改善することが可能です 【担当業務】 ■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ(初めはチームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当。入社半年~1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています) ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング ・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案 ■自社プロダクトの成長促進 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達 ・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証 ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み ・カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出 ・上記に対す…
株式会社臨海
入社祝金45万円!安定成長中・学習塾での【塾講師】
教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【入社後は転居を含む転勤なし】 ★神奈…
450万円〜500万円
正社員
【10名以上の大型採用実施中◎/研修充実】未経験から生徒に頼られ、親しまれる『先生』として力をつけられます! 小・中・高校生を対象に集団授業(15名~20名) または個別指導(1対2)ををご担当いただきます◎ 小中学生担当/理(数・理)・文(英・国・社)に分かれ指導 高校生担当/1教科から指導可 ◎文・理問わず急募! 希望に応じ、教室運営に携わることも可能です◎ ■学習プランの策定・提案 ■学習指導、進路相談 など 業務効率化のためDX推進中◎ 生徒と向き合い、育てることに集中できるよう 業務効率化も積極的に推進! 【業務面】 ・社内ポータルサイトで研修資料・データを共有 ・リモートミーティング ・スラック、ビジネス用Lineの利用 など 【授業面】 ・映像授業サービス導入 ・スマホアプリでの宿題実施、管理 ・模試のデジタル採点、分析 など 短大卒・大学中退者も採用実績多数! 学力に自信がなく、教育業界を諦めた 就活で挫折したままくすぶっている 大学を中退し、学歴に自信がない 経験を糧に、今度は誰かの夢を後押ししたい 当社では、挑戦したい気持ちさえあればどんな過去も歓迎します。 あなたがリスタートを叶える姿が、生徒にとっても大きな「希望の光」となる場所です!
グランドニッコー東京台場
シティホテル マーケティングスタッフ◆東京台場◆
ホテル業務、広報・宣伝
グランドニッコー東京 台場 東京都港区…
350万円〜550万円
正社員
①具体的な業務内容:広報・PR業務 ・リリース校正チェック ・ペーパーアイテム:外注のデザイン、文字チェック、一部内製化デザイン ・アシスタント業務:写真撮影立ち合い・海外SNS担当(新規立ち上げ) など
美和自動車株式会社
\月給24万円~/自動車整備会社の【サービスフロント】残業なし
内勤営業・カウンターセールス、サポートエンジニア
【UIターン歓迎/車通勤OK&バイク通…
300万円〜600万円
正社員
【残業ほぼナシ!】既存のお客様に向けての車検や点検のご案内などを行います★整備業務はありません!★9割が既存のお客様です! 既存客へのご提案(車検など) 納車の引き取り データ作成書類作成 工程管理・自動車登録関係 ★9割が既存のお客様です ★新規のお客様に関わるのは、既存のお客様からの紹介などです 働きやすさも妥協無し! 仕事をする上で環境はとても大事ですよね。 せっかく入社いただいた社員の方に 少しでも長く働いていただけるように、 働きやすさを整えています。 夏期と冬季には連続休暇あり! ★今後お休みも増える予定です また、残業がほぼないため、 プライベートや趣味の時間も大切にできますよ。
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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…
株式会社ニセコ花園ホテル
【北海道/ニセコ】客室課長
ホテル業務
北海道 虻田郡倶知安町字岩尾別328番…
700万円〜
正社員
「【北海道/ニセコ】客室課長」のポジションの求人です ホテルの客室課長として、 客室の清掃や実施環境の整備、労務管理、外注管理などの全ての業務の統括をお願いします。 ホテル全体の収益拡大および顧客満足度向上のための諸施策を企画・実行し、 経営目標の達成のために部門全体を効率的にマネジメントしていただきます。 【具体的には】 ■客室を含む施設全体の清掃状況と品質の管理 ■清掃備品、アメニティ、リネンの在庫管理および発注 ■パート清掃スタッフの管理、外注業者の管理・監督 ■各種報告資料の作成 ■顧客対応 等 【求める人物像】 ・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方 ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方 相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方 チームプレーヤー 【魅力】 ・2024年開業予定! ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に開業を予定しています。 ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。 ・ライフスタイルブランド 「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。
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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。
有限会社パーク・ホッカイドウ・オペレーションズ
(正)Director of Sale(グランドパーク小樽)
ホテル業務
北海道 小樽市(JR小樽築港駅直結・札…
650万円〜800万円
正社員
「(正)Director of Sale(グランドパーク小樽)」のポジションの求人です 【業務内容】 国内外旅行会社、各種団体、個人、MICEなど宿泊を伴うあらゆる企画提案とそのセールスおよび関連業務の管理監督をお任せいたします。 市場分析 予実管理 予算計画 各種レポート作成等 JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!) 札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。
アトンパレスホテル
【ホテルリゾート内の予約センタースタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
ホテル業務、サービス系その他、受付
アトンパレスホテル 変更の可能性:なし…
〜360万円
正社員、契約社員
ホテルリゾート内の予約センター業務。宿泊予約をはじめ、プランやお食事の内容など、お客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 【準社員も同時募集】 月給 220,000円~240,000円+諸手当 時間 10:30~19:00(シフト制) 休日 週休2日 <業務内容の変更範囲:なし>
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カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
株式会社エム・シー
\未経験OK!/HOTEL1-2-3小倉の【フロントスタッフ】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
HOTEL1-2-3 小倉:福岡県北九…
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正社員
【ホテルの顔として活躍】フロントでの受付・接客や事務作業などをお任せ♪ ★お客様の「ありがとう」がやりがい ★研修充実 ★キャリアUP可能 チェックインやチェックアウトなどのフロント業務 電話やネットからの予約受付 館内案内や観光情報提供などの接客対応 アメニティ補充など、客室のメンテナンス業務 売上データや日報作成などの簡単な事務作業 心のこもったおもてなしで、お客様の快適な旅を支える、やりがいのある仕事です。 未経験の方も、徐々にステップアップできます! ★約1カ月の研修あり★ 接客やシステム操作などを段階的に学び、先輩のフォローを受けながら安心して業務に慣れていけます。 ★キャリアパス例★ ▽フロントスタッフ ▽3年目~/フロントリーダー ▽5年目~/フロント主任 ▽支配人 頑張りを正当に評価!実力と意欲次第では、早い段階から昇進を目指せます。
株式会社タイレル
『アーバンホテル』の【フロント】★未経験歓迎
ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
立川アーバンホテルアネックス /東京都…
250万円〜350万円
正社員
<アイデアがカタチに!>お客様の宿泊管理など『アーバンホテル』のホテルフロント業務をお任せいたします。★丁寧に育成・フォローいたします! <アーバンホテルのホテルフロント> ・ご宿泊の管理 ・ホテル予約業務、問い合わせ対応 ・館内、お部屋のチェック ・その他事務業務 など ★スタッフの声からお風呂にアヒルのおもちゃを置いたところ、「かわいい!」とSNSに話題に。…など実際に、ホテルづくりやサービス向上にアイデアが直接反映される環境!
非公開
お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進
内勤営業・カウンターセールス
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。