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アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、 現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、 将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。 現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、 プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。 中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社アメイズ

【大分市】ホテル・飲食部門の総合職 未経験歓迎/複数チェーン展開の安定企業【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

大分幸崎店 住所:大分県大分市大字馬場…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜福証上場の安定企業◆87店舗展開のホテルチェーン「HOTEL AZ」◆「ジョイフル」や「しゃぶしゃぶ温野菜」等の飲食店を展開〜 ■業務内容: 当社の運営するホテルまたは飲食部門での業務を担当いただきます。ホテル部門ではフロント業務を中心に担当いただき、飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務を担当していただきます。将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※配属部門はご本人の希望や経験を考慮した上で決定します ※固定シフトで週休2日取得可能。無理のないシフトを組みを行っています ■入社からキャリアアップまで: まずは一般職としてスタートし、接客や調理の基本的な部分から徐々に覚えて頂きます。教育は先輩社員が付きながら丁寧に行います。 入社後半年を目途に、店長試験を受けるための資格が付与され、年2回(2月、8月)に実施する店長試験を受けることができるようになります。 早い方ですと、1年程度で店長まで昇格する方の実績もあり、将来的には責任者として店舗運営に携わったり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることも可能です。 ■POINT: 【福証上場の安定企業】九州を中心に全国に展開するビジネスホテル「HOTELAZ」は現在87店舗運営。過去5年42店舗新展開。1泊4800円〜を年中変更せず、ホテルにレストランを併設するスタイルで運営しています。 【他社と差別化を図った経営戦略】当社は駅前等ではなく、バスや大型車等も駐車できる郊外のロードサイドへの出店を戦略としており今後中国地方や四国地方へ向けて出店を計画中です。 【社歴に関係なくキャリアアップ】キャリアアップのためのチャンスも豊富に存在する為、ご自身の輝けるステージで活躍することができます。社長との距離感も近く、年齢に関係なく自分の意見が反映され易い社風です。 変更の範囲:本文参照

株式会社ウォンズ

【愛媛/松山】コールセンターSV(マネジメント管理者)〜多様な働き方を応援/福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

松山センター 住所:愛媛県松山市一番町…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

当社松山のコールセンターのスーパーバイザー(マネージメント管理者)として業務を担当頂きます。 ■業務詳細 キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。 お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと ・KPI設定/管理 ・予算目標管理 ・シフト作成/管理 ・チームスタッフの管理/面談 ・管轄チームの請求書作成/管理 ・取引先との折衝 ・取引先への企画提案(資料作成含む) ・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例 「LINEでメッセージを送る方法は?」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな?」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな?」 など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。 社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制: 入社時研修(ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修)を行った後、各窓口の商材研修(よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識)で知識を深めます。 その後、ロールプレイングやモニタリング(先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する)を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス(カスタマーサポート)職/経験者枠

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

通常業務は東京23区内クライアント先事…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇インバウンド(プル型)セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務:相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、手続きの説明・質問への対応 〇アウトバウンド(プッシュ型)セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談(債務診断アプリ等)にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。

株式会社ガリバー

カスタマーサポート◆未経験から始められるお仕事◎/残業少なめ/車通勤OK!/転勤なし

コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他

埼玉県三郷市インター南3-4-1 DP…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします! 【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話) 商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。 ■商品の確認作業 お客様からお問合せをいただいた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。 ■注文の受注処理、社内システムの操作・入力 お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。 また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。(Excel) ■他部署との連携 顧客満足度向上のため、より良い商品の提供およびサービスの改善に向けて、お客様からいただいたご指摘やお問合せ内容を他部署に連携していただきます。 ■アルバイトスタッフの指導・トレーニング・スケジュール管理 作業の割り当て、指示出し、パフォーマンス評価など [入社後の流れ・教育研修]OJT

株式会社グリーンズ

【三重県四日市】新店開業・リニューアル開発/リーダー候補◆世界有数のホテルブランドを展開【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

本社 住所:三重県四日市市浜田町5-3…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜続々と新ブランド展開/過去最高売上、営業利益、客室稼働率更新中/転居有・転居者も嬉しい充実な人事制度有/年2回7連休取得可能〜 ■募集背景: 地域の特性やライフスタイルに合わせ、宿泊だけを目的としたホテルから、充実した施設とサービスを誇るハイグレードなホテルまで、多彩なホテルを展開する当社。競合と差別化した体制でコロナ禍以降客室稼働率・売上過去最高水準を更新しています。そんな当社にて、ホテルの新店開業・リニューアル開発を推進するリーダー候補を募集します。 ■業務内容: 担当する店舗に対し、下記業務をお任せします。経験に合わせて、お任せする業務を決定します。 ◇店舗開業プロジェクトの実施・管理 ◇新規開業店舗のローカルセールス活動支援 ◇新規開業のための店舗オーナー・建築会社・取引先・関係官庁等との調整 ◇既存店への戦略投資計画(ホテルリニューアル及びリブランドを含む)修繕投資のの期計画管理 ◇既存店舗の商品改善及び新商品導入企画の実施・管理 ◇既存店舗運営コストの削減・管理 ◇既存店への戦略投資における店舗オーナー・建築会社・取引先・関係官庁等との調整 など 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の魅力: 店舗のブランドイメージを体現する部署なので、社内でも人気がある部署です。ダイナミックな仕事ができます。 ■社風: ・当社の魅力は「人の良さ」です。業界ならではですが優しく誠実で気遣いができる方が多いです。 ・働き方改革にも積極的に取り組んでおり、残業時間削減のための仕組みづくりを進めています。月ごとの平均残業時間は20時間ほどです。 ■当社の魅力: ・世界2位のホテルチェーンである米国の「チョイスホテルズインターナショナル社」とマスターフランチャイズ契約を結んでおり、日本全国にチェーン展開をしています。 ・客室稼働率が命のホテル業界にて、当社は業界平均と比べ非常に高い水準を実現、コロナ禍以降売上も右肩上がりで過去最高水準を更新中です。その理由は、圧倒的リピート率。競合他社と比べゆとりのある客室空間、充実した朝食サービス、小学生まで無料などのサービスで引き合いが強いです� 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

テレビ通販の自社コールセンター(インバウンド)問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区 就業場所の変更と範囲:無

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 <概要> ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40~50件です。 ・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。 ・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。 <問合せ例> ・番組で紹介している商品への質問 ・注文した商品の発送状況確認 ・不良品や返品など ・各種ご意見 【会社や職場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気です。 【勤務先の人数/年齢構成】 非公開 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ・勤務時間はA勤(8:50~17:05)とB勤(12:50~21:05)の2パターンあり、1週間ごとに交代します。 ・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。 ・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。 ・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。 【活かせるスキル・身に着くスキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験 ・有形商材(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)取扱いのご経験 ・カスタマーサービスでの就業経験(業種は問いません)

株式会社 東横イン

【徳島/徳島駅】【未経験歓迎】ホテルマネージャー候補(支配人)※充実の研修体制【エージェントサービス求人】

ホテル業務

東横INN 徳島駅前 住所:徳島県徳島…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

【90%以上もの人が未経験からの採用! /フォロー体制充実!入社後2か月の研修があるので未経験からでも安心!/各種手当、福利厚生充実!】 ■職務内容:「全国ネットワークの基地ホテル」をコンセプトに全国どこにでもある安心感とリチャージに最適な安心の空間・料金でお客さまの出発を応援しています。ビジネスホテルの運営をする同社にて、支配人としてホテル1棟を経営マネジメントしていただきます。入社後は、約2カ月間の研修をした後に、お客様対応はもちろん、客室や建物のクリーンネス、不具合等のチェックとメンテナンスや売上げや収支管理、数値分析、地元へのPR活動、ネットでの集客戦略など、企画実行者として、同社ホテルが一人でも多くの顧客に愛されるよう様々な業務を行います。社内のサポート体制も整っており、未経験から始めた支配人が多数活躍中です。 ■業務内容詳細: (1)スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算 (2)施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック (3)収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底 (4)営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。 ■研修制度:入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間がもうけられており、未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月(東横インの方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます)(2)配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。(約半年間)(3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(約半年間)※研修は宿泊を伴います。 ■同社の特徴: 駅前など利便性の高い立地での展開とリーズナブルな料金が最大の特徴です。また、レストランや宴会場を持たず、地域と社会に貢献できる、採算の良い宿泊に特化しており、自社で土地を持たないという経営スタイルのため、同業界の利益率が平均10%程度の中、同社は20%を超える利益率を誇る点も大きな強みとなっております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ダイヤモンドソサエティ

【滋賀/甲賀】ホテルの調理スタッフ※未経験歓迎◆残業10時間/メンター制度あり◆ダイヤモンド滋賀【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

ダイヤモンド滋賀 住所:滋賀県甲賀市土…

〜299万円

雇用形態

正社員

<未経験歓迎/ホテルの調理スタッフ/残業10時間/メンター制度があり相談しやすい環境/ダイヤモンド滋賀> ■職務内容: ホテルのレストランにて調理をおまかせします まずはできることから少しずつお任せするのでご安心して働いて頂けます。業務に慣れてきたら、若手スタッフの育成などのマネジメントもお任せいたします。 ■働き方: 残業時間は平均10時間程度です。近年、働き方改革を進めています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っております。勤務はシフト制。休日などはなるべく希望を考慮するようにしております。 ■入社後: 入社後は指導係の方がマンツーマンで教えていただけます。複雑な業務はありませんし、分からない事があっても、すぐに確認できる環境です。指導係もなんでも聞ける雰囲気を作ってくれるので安心してください。 ■未経験でも安心: 全正社員に社内のコミュニケーションツールを支給しているので、何かあればいつでもご相談できる体制を整えております。 また、メンター制度を導入しており定例面談を実施しているため、安心して業務に取り組むことができる環境です。 ■当ホテルの特徴: 全国で十数拠点の会員制リゾートホテルを運営しております。 会員制ホテルであり、一人ひとりのお客様が「第二の我が家」「別荘」のような感覚で頻繁に繰り返し訪れます。お客様にとって、訪れるたびに心地よさが深まるような、それぞれに合わせたサービスを行うことを大切にしています。 また当社の中でも特に規模の大きな施設となっており、トップクラスの泉質を誇る温浴施設やゴルフ場、ペットも泊まれるグランピング施設なども従業員が社員価格でご利用いただけます。また宿泊客の多くが会員様のため、何度もご利用いただくうちに信頼関係が深まっていくことも当社の特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社グッドラック・コーポレーション

【代官山】ハネムーンコーディネーター※旅行代理店出身の方歓迎 フルフレックス制・年間休日124日【エージェントサービス求人】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

本社 住所:東京都目黒区中目黒1-1-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【ハイアットリージェンシーやプレミアホテルを手掛けるケン・ホテル&リゾートHDグループ/平均残業時間20時間/年間休日124日】 リゾートウェディング業界大手、高品質のサービスを展開する同社では、現在沖縄での挙式を中心に受注数が拡大中です。ウェディング・旅行の需要も回復基調にある中リゾート(ハワイ・グアム・沖縄)での結婚式を決定されたお客様に対する旅行手配のトータルプランニングを担っていただける方を増員募集いたします。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間〜2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 参考サイト→https://www.arluis.com/travel/top.php ■組織構成:配属予定のトラベルチームは、マネージャー1名、SV1名、チーフ2名、スタッフ8名が在籍しています。 ■就業環境:土日祝は多くのお客さまがご来店いただくため基本的に出勤となりますが、ご自身の事情や冠婚葬祭などはお休みを相談しやすい環境です。 ■当社について: ◎「世界中を幸せに」という企業理念を元に、2003年10月よりハワイ・グアム・沖縄にウエディング施設を企画・運営して参りました。ひとつひとつの大切な結婚式を通して「世界中を幸せに」を、今後も実現してまいります。2020年にケン・ホテル&リゾートHDグループに参画しています。サービス品質に厳しい高級リゾートホテル内に自社チャペルの建設、ウエディングサロンを保有をしています。ここまでの関係性の深さ、提携先の数の多さは業界トップクラスと言われています。新規事業やチャペルのリニューアルにも積極的に投資し、さらなる事業の多角化と伸長をしてまいります。 ■当社のサービスについて:▼ARLUIS WEDDING(アールイズウェディング)https://www.arluis.com/ 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社メル・ローズ

未経験歓迎【名古屋】アパレルスタッフ※martinique◇時短・育休・産休制度あり!取得率100%【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

martinique 名古屋 住所:…

〜499万円

雇用形態

正社員

◆◇洋服が好きな方、アパレルの挑戦したい方歓迎/クラシック&モダンなスタイルを展開する『martinique(マルティニーク)』/知性溢れる大人のための良品を集めた同ブランドのアパレルスタッフ/多様なキャリアパスが魅力◇◆ ■業務詳細: ・接客販売、在庫管理、顧客管理、店舗VMDなど ・購買層:30代〜50代 【変更の範囲:会社が定める業務範囲】 ■組織構成: 店舗スタッフは店長や派遣含め平均6〜7名。20代〜50代と幅広い世代が活躍中です。個人の売り上げノルマはありませんが、店舗単位で売り上げ目標を達成するとインセンティブがあります。※ご経験によっては早いタイミングでサブ・店長といったマネジメントをお任せすることもございます。 =求人のPOINT= ○世界中から集められた知性溢れるための良品を集めており、顧客層も30代〜と落ち着いた雰囲気が魅力てです。 ○希望者は男性も女性も100%産休、育休の取得が可能!中長期的にキャリア積んでいける環境です。 ○年2回のキャリア面談を実施中。販売力を磨くスペシャリストとして、マネージャーとしてブランドを広げていく事に貢献する事も可能です。 ■『martinique(マルティニーク)』のブランドについて: martiniqueとは、カリブ海に浮かぶフランス領の小さな島を指し、未知の場所へ旅に出たときの心地よい緊張感や高揚感、同時に出会う新しい発見をイメージしております。 同ブランドは、カジュアルなデニムからハイブランド、そしてヴィンテージなど世界中から集められた良品の数々。さまざまなエレメントがちりばめられたマルティニークは、好奇心を忘れない知性を感じる大人の為のセレクトショップです。フレンチシック、トラッドをベースにしながら、クリーンで洗練されたタイムレスなスタイルを提案していきます。 ◆キャリアパス: 年功序列ではなく、実力に応じて早期のキャリアアップも可能な社風です。 入社からキャリアを積んで、サブ店長に昇格される方やご自身の強みを活かしてVMD担当など、幅広い役割を任せていく環境があります。 また店舗から本社へキャリアアップされる方もおり、プレスやショップコーディネーターなどの事例が多くございます。 変更の範囲:本文参照

株式会社エムデジ

【苫小牧】『エニタイムフィットネス』の受付・運営スタッフ 〜年間休日120日/産育休取得実績有【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

エニタイムフィットネス苫小牧西店 住所…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

◇未経験歓迎!/国内外の施設利用無料特典あり/アメリカ発祥のフィットネス施設『エニタイムフィットネス』の受付・運営スタッフ募集/夜勤なし/残業平均5〜7時間程度、年間休日120日で働きやすい/個人ノルマ無し◇ 『エニタイムフィットネス』にて店舗受付・運営をお任せします。 ★実は、女性スタッフも多く活躍中! ★国内外の「エニタイムフィットネス」利用無料特典あり! ★パーソナルトレーナー資格取得支援あり! ★個人ノルマや無理な勧誘営業はありません! ★スタッフ同士フラットな関係で風通しの良い環境が魅力! ★インストラクター業務無し。ジムに通ったことがない、運動が苦手という方もご安心ください! <業務詳細> ○ジム内のトレーニングエリア、ロッカールーム、シャワールームの清掃 ○トレーニングマシンの維持管理 ○見学対応・電話対応 ○入退会に関するお手続き ○サービスのご提案や販売 ○HPやSNSの投稿 ○簡易的な運動指導 / POINT:産休・育休後の働き方 \ 育休後の復帰は、正社員・育児時短・パートから選ぶことができます!! 育児時短は正社員でありながら、時短で働くことができ小学校4年生まで時短利用可能♪現在20名以上の時短ママが当社には在籍しています。 / キャリアパス \ 当社では主に下記3パターンのキャリアの選択肢があります。ご自身の志向性に合わせて理想のキャリアを目指すことが可能です。 └マネジメントコース:副店長や店長、複数店舗統括など責任者を目指す └スペシャリストコース:スタッフとして専門性を身に着ける └パーソナルトレーナーコース:当社では自社社員が資格を取得してパーソナルトレーニングを実施しています。社内での資格取得支援も行っていますので、パーソナルトレーナーを目指す事も可能です。 / 入社後の流れ \ 入社後まずは、トレーニングマシンの種類・効果・使い方を習得します。 OJTが中心ですが、OJTの他、本部のカリキュラムの受講などを行っていただきます。また、部署毎の研修も実施しているので、経験年数に応じて集合研修を実施したり、お店の一角での実務研修など研修制度が充実しています。 変更の範囲:会社の定める業務

RECREATIONS株式会社

【木更津】グランピング施設の店長◆年休120日/キャリアアップ可能◎/遊休地の土地活用を手掛ける企業【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

WILDBEACH 木更津 住所:千葉…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜グランピング施設やバーベキューリゾート等のプロデュースを手掛ける企業/小さなことでも相談できる環境です◎〜 ■業務内容: グランピング施設における店長を担当していただきます。 一国一城の主のような立場で、年間売上2億円を超える施設の運営と管理をお任せします。利益最大化のための人員配置、原価管理、売上向上のための企画、集客のためのプロモーション、そして顧客満足度(CS)の向上策など、多岐にわたる業務を遂行していただきます。 ■入社後について: 入社後1〜2ヶ月は、上司と一緒にOJT形式で現場業務を一つひとつ学んでいただきます。その後、管理業務を担当していただき、疑問点があれば適宜確認しながら進めていきます。常にSVに相談できる体制が整っているため、些細なことでも気軽に質問できると現場の社員からも好評です。 約3ヶ月の業務経験を経て、業務全体を把握できるようになったら、これまでの経験を生かし、より良い状態へブラッシュアップを行い、数字としての成果を上げていただきます。 ■配属先: <WILDBEACHの旗艦店である『WILDBEACH 木更津』> 大型店舗のため、60〜70名のスタッフの管理をお任せします。月間および年間の売上や利益目標の達成に向けて、施設全体の課題を改善していただきます。明確なルールがない中で、お客様の動向や市場の動向を考慮しながら進めていくことが求められます。 ※『WILDBEACH 木更津』 ヴィンテージテイストの「手ぶら」キャンプ&バーベキュー「Wild Kingdom」、ヴィラスタイルの「グランピング」ホテル「RHINOS」、770トンの「白い砂浜」カフェレストラン「THE BEACH 77」の3つの業態が刺激し合う都市型アウトドア複合施設です。 ■キャリアパス: 店長の後はSVとなる予定ですが、新規店舗開発、料理長など様々なキャリアパスが用意されています。 ■当社の強み: ◇対法人…コンサルティング〜運営まで一貫して1社でサービス提供が可能です。 ◇対顧客…グランピングのリーディングカンパニーです。デザイン性が高く評価される施設づくりが強みです。 変更の範囲:会社の定める業務

ダイワロイネットホテルズ株式会社

【盛岡】ホテルフロントスタッフ(正社員)◆中途入社者多数活躍・転勤なし・残業少【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

ダイワロイネットホテル 盛岡 住所:岩…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【学歴不問/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数/サービス残業はなく残業月平均14.6h】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など ■仕事のやりがい: お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく、やりがいに感じられます。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくのか」、を各ホテルの現場の担当者主導で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■就業環境に関して: ・大和ハウスGの安定性と充実した福利厚生がございます。昇給あり、賞与実績も豊富にあり、自身の頑張りがきちんと評価される環境です。 ・宿泊業界を経験したあとに一度は業界を離れた方も、安定性や評価体制、就業環境を魅力にご入社いただき、活躍している環境です。 ■働き方: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境があります。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社トヨタエンタプライズ

【東京/日比谷】大手企業の迎賓施設フロント◆土日祝・年末年始休み◆接客経験者歓迎◆一流の接遇スキル【エージェントサービス求人】

ホテル業務、受付

日比谷 迎賓施設(洋室・和室) 住所:…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

<年休120日(土日祝)・残業15H程度で働き方◎/トヨタ自動車出資の安定企業/VIP利用施設でビジネススキル・接遇スキルを磨ける環境> 当社が管理する大手企業の迎賓施設にて、フロント業務およびオフィスサポート業務などをお任せします。 お客様が気持ち良く館内施設をご利用いただけるよう、宴会準備・当日対応から施設内の設備管理まで幅広くご対応いただきます。 ■業務詳細: (1)宴席・会議対応…会食などの企画・準備/当日のVIPアテンド・車両対応 (2)オフィスサポート…什器・備品などの管理/役員執務室内・会議のサポート全般 (3)運営支援…スタッフの入退社対応/制服の管理 (4)施設管理…設備・施設に関する社内外対応 など ■業務のやりがい/身に付くスキル: ◎お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心配りや言葉遣い、所作などが重要となるポジションです。 日々、お客様と接する中で、一流の接遇スキルが身につきます。 お客様からの「ありがとう」という言葉がやりがいになるお仕事です。 ◎お客様を支える中で磨かれる接遇スキルに加え、当施設の運営・管理、執務室のサポート業務を通して、幅広いビジネススキルも身に着けることができます。 ■組織構成: 勤務先の施設には全体で25名が所属しており、総支配人およびフロントチーム/サービスチーム/調理チームに分かれています。今回の配属はフロントで、20代〜30代の男性2名・女性3名が活躍する若いチームです。 ■サポート体制: 一人ひとりに教育担当がつくので、分からないことはすぐに聞いていただける体制です。未経験業務でも充実のサポートがあるので、安心して一つずつできることを増やしていってください。 ■当社の特徴: トヨタ自動車の子会社として、オフィスビル等の施設運営から清掃・ファシリティー管理などのサービスを展開している提案型総合サービス企業です。顧客にはトヨタ関連企業も多く、東海地区を中心に全国の顧客とも順調な取引を行っています。また、充実の福利厚生、風通しのいい社風が働く上での大きな魅力となっている企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社雲仙宮崎旅館

【長崎/雲仙★未経験歓迎】サービススタッフ◆著名人も愛した歴史ある旅館/全面建て替え/住宅手当あり【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

雲仙宮崎旅館 住所:長崎県雲仙市小浜町…

〜349万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎/新築の寮あり(自己負担20,000円)/残業・夜勤なし/雲仙温泉における代表的な老舗旅館/リニューアルオープン〜 当旅館のサービススタッフとして業務をお任せします。 ■業務内容: 早番6:00〜15:00:朝食準備、対応、チェックアウト、売店業務、カフェ店 遅番14:00〜23:00:チェックイン、客室ご案内、夕食準備、配膳、片付け ゆくゆくは清掃もお任せしたいと考えております(現在は外注) ■組織構成: サービススタッフは現状8名(50代2名、40代2名、30代2名、20代2名)で構成されております。 ■ホテル概要: 規模:150名程度 39室/1泊22,000円〜温泉付き/45,000円〜 日本庭園があり、自然の景色を堪能いただけます。 ■当旅館の特徴: 1929年創業、雲仙地獄に隣接し、雲仙随一の日本庭園などを保有する雲仙温泉においては代表的な老舗旅館です。 当旅館は全面的に新規建て替えを行い、2022年12月15日にリニューアルオープンを予定しております。

株式会社KiteRa

カスタマーサクセス(社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』)/導入実績2,500社超

コールセンタースタッフ

住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 …

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』は2019年の創業と同時にサービス展開しており、現在までに導入事務所数2,500社を超える、多くのユーザーから支持と信頼をいただけるプロダクトとして成長してきました。これは、社労士向けサービスの中でトップクラスの実績であると自負しております。 順調に成長継続してまいりましたが、お客様の期待を超え続けていくためには、更なるプロダクトの進化や、より良いサービス / サポートの提供が必要だと考えております。 現状に満足することなく、今後の更なる事業成長に向けて、今回カスタマーサクセスとして一緒に働いてくれる新しい仲間を募集いたします。 これまでの経験を活かして、新しいフィールドでチャレンジしたい、そのような方からのご応募をお待ちしております! 【具体的な業務内容】 社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』のカスタマーサクセス部門のメンバーになります。 お客様の導入 / 活用支援に関わる取り組みを計画、実行していただきます。 ・オンボーディング / 活用支援に関わる説明会開催(オンライン / オフラインともに) ・問合せ対応 / ヒアリング(電話 / メール等) ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・利用者向けオンラインセミナーの開催 ・利用者向けオフライン懇親会の企画、開催 ・利用状況データの分析(ヘルススコア運用等) ・CS活動に関わる施策立案 (変更の範囲)会社が定める業務

株式会社 東横イン

【千葉/柏】ホテル支配人/業界未経験歓迎◆未経験スタートが9割/女性活躍中◆勤怠管理・PR活動など【エージェントサービス求人】

ホテル業務

1> 東横INN 柏駅西口 住所:千葉…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

●ホテル業界トップクラスの業績/売上高:400億円以上 ●『支配人の97%が女性』&『9割は未経験』からスタート ●結婚・子育てを経て活躍中の社員多数/夜勤・転居を伴う異動なし 【仕事内容】 全国ネットワークの基地ホテルを目指し、ホテルやスタッフを育て、繁盛させる仕事です。 支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、ホテルを1棟まるごと運営・管理します。 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 支配人はスタッフ全員が同じ方向を向いて仕事を進めて行けるように、チームワークを大切にスタッフたちと意見を交わし、コミュニケーションをとりながらまとめていくことも大切な仕事です。 【充実の研修制度】 ・基礎研修(約2ヶ月間) 本社、近隣店鋪でのOJT研修などを通じて、お客様対応だけでなく、経理・総務業務など支配人として必要なスキルを身に付けます。 ※本社(6日間)、研修センターでの研修、ホテルにて支配人研修・店舗業務研修あり(宿泊を伴う場合あり) ・配属後 近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフがサポートします。チームワークのある環境の中、困ったときは親身になって相談にのってもらえるため未経験者も安心です。 【魅力ポイント】 ◎全国に350店舗以上を展開し、海外へも拠点を広げる東横イン。業界大手企業で『安心して長く働きたい』という方にはピッタリな環境です。 ◎転居を伴う異動はありません。ずっと地元で働くことが可能です。夜間勤務等もございません。 ◎30〜40代の女性支配人や、業界未経験者も多数活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社カワチョー

【三重県伊勢市】和のオーベルジュ 料飲サービス ◆マネージャー/ UIターン 遠方からのご応募も歓迎【エージェントサービス求人】

ホテル業務

AUBERGE YUSARA 住所:三…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

当社では、重量物運搬や一般貨物輸送をメインの事業とする一方、2017年2月より宿泊事業にも力を入れております。 その当社の料亭宿AUBERGE YUSURAにて、サービス業務をご担当いただきます。 ■業務内容: ・料飲サービス全般(朝食+夕食) ・ホテルシステム入力管理業務 ・金銭管理業務 ・苦情対応業務 ・各種取次業務 ・各種案内業務 等 ■組織構成: ■働き方: ・時間外労働:月給に固定残業手当60H分を含みます。 ・年間休日:108日 ・週休2日制:基本、平日に2日間の休み ■UIターン歓迎: 遠方からの移住を伴う転職も歓迎します。遠方からの勤務や引っ越しを伴う転職の場合、住宅手当や引っ越し費用の全額負担制度等をご用意しております。 ■料亭宿AUBERGE YUSURA(2017年2月開業) 〜一日五組限定の「ひと手間」に宿るYUSURAのおもてなし〜 当旅館、オーベルジュゆすらが大切にしていることは小さな宿ならではの 「ひと手間」のおもてなしです。 「居・食・充」を満たし、皆様の伊勢路の旅に寄り添う宿となれるよう、心を尽くしてお待ち申し上げております。

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