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カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織構成】 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約20名 【魅力ポイント】 ■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。

株式会社新潟ホテルシステムズ

\応募者全員面接保証/ホテルの【フロントスタッフ】未経験OK!

販売スタッフ、販売スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【転勤なし|マイカー通勤OK|UIター…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

【残業少なめでオフも充実】カントリーホテル新潟のフロントスタッフとしてお客様のおもてなしをお任せします。★丁寧な研修でイチからじっくり習得 フロント業務は、お客様との会話を大切にした接客が特徴。枠にはまらない業務で幅広いスキルが身に付きます。 チェックイン・チェックアウト業務 予約受付・変更対応 各種問合せ対応・おもてなし 環境整備・清掃 引継ぎなどの事務作業 ※客室清掃業務はありません (委託業者と契約しているため)

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カスタマーサクセス(コンサルタント)マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【募集内容】 年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトである同社CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。 プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 主に以下の推進をご担当いただきます。 ■プロダクト導入・利活用促進を通じてプロダクトを成長させる ・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートする同社 CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します ・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大に挑戦する ・導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます ・組織拡大に応じた組織体制の最適化を検討します ・上記以外にも、自ら課題を発見し改善することが可能です 【担当業務】 ■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ(初めはチームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当。入社半年~1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています) ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング ・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案 ■自社プロダクトの成長促進 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達 ・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証 ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み ・カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出 ・上記に対す…

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

BRANU株式会社

カスタマ—セールスマネージャー/東京

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 同社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマ—セールスチームのマネジメントをお願いします。 業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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健康経営コンサルタント/カスタマーサクセス【ヘルスケア領域】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」の導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【職務内容】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 ・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ・健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など) ・「HELPO」の導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など) ・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ・ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ・PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ・社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 【仕事の魅力】 ・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること ・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること ・常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること ・ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること ・ポジションや年齢、性別、国籍に…

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マーケティング&インサイドセールス【WLB】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【同社について】   同社は、同社グループで唯一のIT企業です。成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、同社グループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。 【募集背景】 同社のオファリングビジネスを支えていくことを目的として、全社組織としての新PROACTIVE事業本部が誕生しました。同社の自社開発製品であるPROACTIVE(ERP) をクラウド型で提供し、また、事業構造をサブスクリプション型に変更することで収益性の高いビジネスを創出し、同社の次世代の中核事業となることを目指します。この事業転換にあたり、ビジネスモデルの変革や、新しいGo-to-Market (市場開拓) にチャレンジしたい人財を募集します。 今後より大きな成長を目指す上で、マーケティングおよびプロモーション施策、インサイドセールスを担う人材の拡充を積極的に進めております。 【期待する役割】 クラウド型ERPおよびオファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進をお任せします。 経験・適性に応じて担当施策を決定し、将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略にも携わることができます。 【具体的な職務内容】 ■オンライン施策  ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/各種媒体への出稿/動画制作/その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案、実施 ■オフライン施策  ・新聞、雑誌広告/リアルイベント(展示会、協賛セミナー、自社セミナー)企画、運営/Webセミナー(自社主催、共催、協賛)企画、運営/その他新規顧客獲得施策 ■インサイドセールス施策  ・獲得リードに対するコール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 【配属組織】 PROACTIVE事業本部 ビジネスストラテジー&マーケティング部 【…

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること(仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む) ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです! 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

株式会社IDOM

【店長候補】入社祝い金50万★年収800万可★報奨最大140万/1HSP

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

全国(47都道府県)のガリバー直営店舗…

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

店長候補として、販売・営業を極める◆店舗の売上を牽引するコアポジション◆マネジメントは副店長などが担当◆100%反響営業◆成約率は驚異の50% 店舗の数字を率いる店長候補として活躍します。リーダーという肩書こそあれど、目指していただくのは最前線で売上・顧客数を伸ばすセールスのプロフェッショナルです。メンバー育成、店舗マネジメントは副店長が担うので、数字を伸ばすことに集中できます。知名度・信頼度が高く、成約率は50%と自信を持って提案可能です。 ノルマ・無理な残業なし!『ホワイト500』も取得予定 数字を牽引するといっても個人ノルマはありません。店舗で定める売上目標への貢献を担うイメージ。車に詳しくなくてもOKで、ペーパードライバーも多数活躍中です。 さらに当社は『健康経営優良法人ホワイト500』取得に向け、新制度を導入。年休120日、みなし残業縮小、時短勤務拡大ほか社員の働きやすさを追求しています!

株式会社エコスマート

保険の【インサイドセールス】未経験から市場価値UP!年休120日

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

★東京本社 or 福岡支社にて研修あり…

350万円〜750万円

雇用形態

正社員

<個人ノルマ一切なし&チームで目標達成を目指す★>保険に興味がある個人のお客様に、約30社の商品の中から最適なプランをご提案! ■お客様のライフスタイルや保険の状況をヒアリング ┗電話でのアプローチ(契約内容の見直しや新規加入を提案) ┗最適な資料を発送し、その後電話で説明 ┗お客様にぴったりな商品・プランを提案 ■商談アポイントを取得 ★お客様への訪問から契約まではフィールドセールスが担当。基本的に内勤での業務です! 入社2年目でMDRT基準を達成!! MDRTとは生命保険および金融サービスの専門家による国際的な組織で、卓越した業績を上げたプロフェッショナルだけが会員になる資格を与えられます。 その基準をなんと入社2年目にして達成しました! 短期間での成果達成は当社の「成長環境」と「サポート体制」が整っていることを証明しています◎ 上司との距離が近く相談しやすい♪ 分からないことはExcelのシートに書き込むだけで、上司が質問に対して答えるシステムがあります。フィードバックが迅速で、仕事もスムーズ! また、コミュニケーションが取りやすく、何でも気軽に聞ける環境です。お客様対応中でも、困った時はすぐにサポートしてもらえるので、安心して業務に取り組めます◎

株式会社ネクステージ

\選べる働き方/【総合職】■年休120日×年収900万円可

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【転居を伴う転勤⇒あり&なし&限定地域…

300万円〜900万円

雇用形態

正社員

【ご希望のエリア・店舗を考慮】希望と適性に応じ、販売・提案・仕入などのいずれかを担当 ★過度な残業が発生しないように管理を徹底しています ★業界未経験でも安心の教育制度&マニュアル完備 ★商談成約率50%以上 ■中古車ディーラー ・販売:ご来店されたお客様向けに車やオプションをご案内・販売 ・仕入れ:お問合せ頂いたお客様宅を訪問し車両を査定、仕入れ ■正規ディーラー ・販売:Volkswagen、Audi、VOLVO、maseratiなどの輸入車を紹介・販売 \メリハリ抜群/安心して働ける職場環境です 当社は「従業員からも愛される」ことを目指し、働きやすい環境を整えています! ■年間休日120日+有休5日以上=年125日以上お休み ■正社員平均残業時間:月17時間程度 (営業も含んだ全体の数字です) ■退職金・確定拠出年金など将来も安心の福利厚生 その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪

株式会社東建ビルダー

地域の暮らしを支える【住宅アドバイザー】★完休2日★年休120日

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、管理職(営業)

【 転勤なし|UIターン歓迎|マイカー…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

< 100%反響型!ノルマなし/若手活躍中 >WEBマーケティングに力を入れているから問い合わせ多数で安定性抜群!★頑張りはインセンティブで還元! 夢のマイホームづくりのフロントに立ち、 社内のスタッフや、協力会社と連携を図りながら お客様との信頼関係を深めていきましょう。 契約によって内容は大小様々ですが、 ◎ショールームを構えている ◎webやSNSを活用した集客に力を入れている などの点から、飛び込みやテレアポはなく、 提案に集中できます! お客様一人ひとりに寄り添った提案を! 「とりあえず販売数を上げて」 「結果が出てないから、頑張って」など 売ることだけにフォーカスする拡大路線ではありません。 しっかりとお客様に寄り添い、希望に応えていく 真摯に取り組んでいく文化が根付いています。 あなたが今までに培ってきたスキルで、存分に活躍してください! ”働きやすさ”NO.1を目指しています! ★年間休日120日 ★残業少なめ  ┗入社してから、家族揃って夕飯を   食べられるようになった!と話す社員も♪ ★フレックス制度も相談可能  ┗子どもの送り迎えなど   家庭の都合に柔軟に対応! ★転勤なし  ┗腰を据えて活躍できます! ★温かく賑やかな雰囲気  ┗休憩時間にみんなでゲームするほど

株式会社エコリングネクスト

【買取スタッフ】/年収1,000万円以上可能/未経験歓迎/残業10h

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

札幌市内全域にて店舗を展開中! 全国転…

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雇用形態

正社員

【まずは「笑顔」でお客様とコミュニケーション!】商品の査定・鑑定をおまかせ/家の買取・片づけ事業も手掛ける急成長企業 【仕事の流れ】 お客様がご来店  ▼ 持ち込まれた品物を査定・鑑定し、買取価格を決定  ▼ お客様へご説明  ▼ 買取成立  ▼ 配送の準備 ★他にも… 当社では、家の買取事業も手掛けています。場合によっては不動産や片づけに関するご要望をヒアリングし、不動産部・片づけ部へ引き継ぎをしましょう! ーー★未経験から幹部を目指せる 2027年に向けて成長中の当社では、ともにスキルやキャリアを高めてくれる仲間を募集しています! スタッフのチャレンジと頑張りをしっかり評価するため、スピーディなキャリアアップが可能。そして、まだまだ若い企業だからこそ、幹部などの責任あるポストを目指せるチャンスがありますよ!

株式会社 いしとも

【墓石事業の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業事務

いしとも 本社 千葉県船橋市馬込町12…

〜300万円

雇用形態

正社員

お客様からの資料請求の対応や霊園見学の誘致、また墓石の商談、納骨法要の対応、精算事務からアフターフォローまでをお任せいたします。 お客様に寄り添い、あなたの「優しさ」を活かしたお仕事を始めてみませんか? ※変更範囲:変更なし

共栄火災海上保険株式会社

未経験OK!車の知識が活きる【損害サービス担当(アジャスター)】

物流、メカニック・整備士、内勤営業・カウンターセールス

全国各地で募集 ★初期配属は希望考慮 …

350万円〜950万円

雇用形態

正社員

【アジャスター資格の取得応援】◆保険契約者のお客さまが事故に遭われた際、状況確認のお電話や事故現場での調査、修理費算出、示談交渉などをお任せ ◆お客さまにお電話等で事故状況の確認 ◆損傷程度・原因の調査 └事故現場や修理工場を訪問 └車の損傷程度や道路状況を調査 └専用メジャーやデジカメを使用 ◆見極め・判断 └当該事故での損傷かを見極めた上で修理箇所を判断 ◆修理費を算出し見積書や報告書の作成 ◆お客さま等とのコミュニケーション

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【AISaaS】カスタマーサクセス部長候補(CS)

内勤営業・カウンターセールス

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800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。 サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテーマとなる中で、戦略的なカスタマーサクセス組織の強化が求められています。 本ポジションでは、カスタマーサクセス組織の統括、及び実際のカスタマーサクセス業務、中期的な組織設計の推進を担っていただきます。 将来的には、顧客セグメントや提供価値に応じたサクセスの再設計も視野に入れており、組織の変革・スケールを牽引していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■組織運営・マネジメント ・CX組織の方針策定(OKR/KPI設計)、評価制度の構築 ・マネージャー層を通じたピープルマネジメント・育成 ・採用計画の立案と人員構成の見直し ■ハイタッチ型CSの実行(特にナショナルクライアント対応) ・大手企業へのオンボーディング・活用支援・継続的な関係構築 ・PKSHA AI ヘルプデスクを中心としたMAUの最大化 ・顧客の解約リスク管理・アップセル/クロスセルの創出 ・プロダクト・営業・BizOpsチームとの連携による課題解決 ■中期的な組織設計と戦略立案 ・サクセス業務の再定義、業務プロセスの整備・最適化 ・顧客のLTV最大化に向けたデータ活用やテックタッチ戦略の立案 ・ARR拡大に耐えうる組織構造のデザインと体制強化のリード ■ポジションの魅力 「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド ・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。 ・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 生成AI・RAG・AIエージェントの圧倒的追い風のマーケット ・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、全産業の中で最もポテンシャルの領域と考えています。 ・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。 「超ホリゾ…

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インサイドセールス【サステナビリティDX/社会貢献性】

内勤営業・カウンターセールス

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800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

同社のインサイドセールスは、リード(見込み顧客)からパイプラインを生成することメインで担当しますが、クロージングまでお任せすることもあります。潜在顧客やリードに対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担っております。 角度の高い新規ビジネス案件の創出、パイプラインの創出を目標として、マーケティング、セールス等と協業し戦略を練りアプローチを進めます。 【職務内容】 ・マーケティングが獲得したリード(見込み顧客)のニーズと課題を把握し、当社サービスを提案。 ・インバウンド/アウトバウンドのリード(見込み顧客)に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに関する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード(見込み顧客)に対するナーチャリング活動 ・マーケティングチームと協業し、ターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案/実行 ・案件次第では、クロージングまでを対応 【ポジションの魅力】 他社のインサイドセールスとは違い、リードをセールスへ繋ぐだけではなく、クロージングまでを行っていただくこともあります。お客様が抱える問題解決の起点を作ることができ、インサイドセールスの業務を通して身につけた提案力とヒアリング力を活かし、フィールドセールスやパートナーセールス、マーケティング部門などへのキャリアも開けます。加えてオンラインだからこその柔軟性、スペシャリストが少なく希少性が高いといった点もインサイドセールスの魅力で、これからオンライン主体の営業として成長していきたいと考えている方に最適なポジションです。 【求める人物像】 ■我々の事業に共感し、サステナビリティに対する意識を持って行動される方■ 安心して暮らせる地球を次の世代に残せるかどうか。その瀬戸際にいるいま、 わたしたちの日々の暮らしにおいての意識、関心も重要です。 ビジネスとしてだけではなく、このままでいいのか、子どもたちの世代に胸をはれる自分であるか、そんな思いを持った方にジョインしていただきたいと考えています。 昔は環境について勉強していたけど社会人になってから忘れちゃってたな。 忙しさから日々の環境への配慮が疎かになっちゃってたな。 でもそんないままでに疑問を持ち、忘れていたものを取り戻したい。 そんなあなたのジョインを待っています。

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カスタマーサクセス マネージャー

内勤営業・カウンターセールス

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800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 同社のプロダクトは、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceRを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは、請求管理ロボ のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 ※業務の成果に合わせて、週2~3日在宅勤務可能なポジションです。 【業務内容詳細】 自社プロダクトのプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ■業務内容の一例 ・請求管理ロボの導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・請求管理ロボの提案資料の作成、お客様への提案活動 ・請求管理ロボ導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・請求管理ロボ導入後の定着支援、活用コンサルティング など ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 【このポジションの魅力】 ・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。 ・Salesforceの構築、導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験を生かすことが可能です。 ・チームのマネジメントに挑戦していただくことが可能です。 【求めるマインド】 ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自…

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