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なの花交通バス株式会社

【バス旅行の企画営業】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

なの花交通バス株式会社　本社営業所転…

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〜267万円

正社員

「大型バス（定員54～58名）」「マイクロバス（定員19～28名）」「都市型ハイヤー（定員8名）」など、当社保有のバスを用いた観光プランや送迎プランの企画・提案を行います。【具体的には……】 ◯学校や企業などへのバス旅行の提案 ◯運賃計算、見積書作成 ◯運行指示書の作成 ※運行管理の業務を一部担当する場合があります。＜学校や企業のご要望に最適な旅行プランを企画提案します！＞取引先の多くは学校や企業です。学校では、見学旅行や修学旅行、遠足などでご利用いただいています。担当の先生方からご要望を伺い、「このルートで回りましょう」といった提案を行います。企業の場合は、社員旅行でのご利用がほとんど。また、個人のお客様からのご依頼にも柔軟に対応しています。＜リピート率は約70％！高い顧客満足度を実現！＞お客様の多くは、以前に当社のプランをご利用いただいたリピーターです。リピート率は約70％と高い顧客満足度を実現しています。新規のお客様については、当社のお問い合わせフォーマットやお電話からご連絡いただくことが多いですが、より多くのお客様に「なの花交通バス」をご利用いただくために、こちらからのアプローチも行います。＜多種多様な知識・経験と仲間とのチームワークが活躍の秘訣！＞当社の企画営業は、押しの強い提案力だけでは成り立ちません。道路事情や行先の情報などさまざまな知識・経験が活かせる仕事です。一例として運行管理の業務を兼務することがありますが、これは道路事情に詳しくなることに加え、ドライバーとのチームワークの醸成にも効果があります。もし、あなたが他業界出身であっても引け目を感じることはありません。実際に当社では、他業界出身の先輩が多数活躍しています。ぜひあなたの知識や経験を当社の企画営業として活かしてみませんか。 ◆従事する業務の変更範囲基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。

株式会社東京ドームホテル

未経験OK！【サービススタッフ】転勤なし！5連休の取得OK！

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

転勤なし東京ドームホテルおよび東京ド…

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300万円〜500万円

正社員

【楽しめる空間を提供！配属先の希望を考慮します】■ホテルのレストランスタッフとしてお客様へ幅広いサービスを提供。コアメンバーとして活躍。 ◇ブッフェ形式の『リラッサ』 ◇フルサービスの『アーティストカフェ』いずれかのレストランでの勤務。 ※適性を鑑み、別の店舗にて勤務いただく場合もあり＜お任せする業務＞お料理・ドリンクの提供バッシング・クリーンアップお会計／ご案内会場設営、準備、片付け料理やドリンクの提供　など食で「楽しさ」を体感するレストラン「リラッサ」お子様からお歳を召した方まで、幅広い年代のお客様がお食事を通して「楽しさ」を感じられるブッフェ形式のレストラン。リゾート感溢れる空間で、和洋中とバラエティー豊かなメニューが特徴です。ゆったりとした空間でお食事を楽しんでいただくため、従業員も多く配置。20～30代が中心に活躍しています。非日常を体感できるレストラン「アーティストカフェ」地上150m、ホテル最上階にあるイタリアンレストラン。迫力のある眺望と五感で楽しめる料理を提供し、記念日などの特別なシーンでご利用いただいています。お料理のサーブやドリンクの提供など、フルサービスを行っており、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら働くことができます。こちらも20～30代が活躍中。

株式会社Ｉｎｔｒｅｐｉｄ　Ｊａｐａｎ

訪日ツアーの予約手配部門【リザベーションコーディネーター】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、貿易事務、国際業務系その他

本社住所：大阪府大阪市北区梅田1-1…

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正社員

【経験を活かす＆OJTを通じ安心スタート】体験型アドベンチャーツアーの予約手配および仕入れを担当していただきます！ ■仕事内容： Intrepid Groupおよびその他ツアー顧客からの要望に基づき、訪日旅行に関する仕入れ・予約手配業務を担当いただきます。具体的な業務内容は以下のとおりです。 1,予約手配業務自社企画の旅行商品の宿泊施設やアクティビティの予約手配を担当。ツアー実施に向け、エージェント（英文メール対応）や提携業者と連携し、確実な予約確定を行います。 2,予約フォローアップ・サポート予約が困難な場合や予算に合わない場合には、商品の価値を損なわない代替案を精査・提案。セールスおよびオペレーション部門と協働し、最適な解決策を追求します。 3,新規業者開拓・関係構築 Intrepid基準に適合する宿泊施設やアクティビティの新規開拓を図るとともに、既存提携業者との良好な関係構築にも注力します。適切かつ正確な予算調整も業務の一環です。 “旅行”を通してお客様に喜びと感動を届ける仕事 ◎安全かつ快適にツアーを遂行できた時にお客様と喜びを分かち合い、達成感を味わえます ◎海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人のため、日本にいながらグローバルな視点で働けます ◎Intrepidのツアーを無料でご利用いただけます ◎研修支援制度・資格取得支援制度があり、学習休暇を使ったスキルアップが可能

株式会社スタッフサービス

在宅OK★未経験歓迎の【人事サポート】給与の入力など簡単業務♪

理容師、美容師、エステティシャン、アロマセラピスト

【転居を伴う転勤はありません】東京・…

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250万円〜350万円

正社員

【未経験から人気業界・大手企業で働ける♪】人事部にて「研修制度・福利厚生など働く環境の整備・採用など」のサポート業務をお任せします♪ ●給与データの入力 ●社会保険のデータ入力 ●社員の氏名や住所変更　など「人事の仕事に興味はあるけど経験がないから不安…」という方も大丈夫。あなたのスキルに合わせてまずは簡単なお仕事からスタートして 3～6カ月かけて仕事に慣れていただくので安心です。憧れの大手企業を、裏方から支える★ 社員がノビノビ働ける環境を整えたり、人材や企業の魅力を引き出したりする大切なお仕事「人事」。人気業界／大手企業での募集も活性化しているポジションです。＼こんな企業への挑戦も！／ ○人気コンテンツを扱う出版社 ○大手のWEBマーケティング会社〇誰もが知っている食品会社 ○広告業界の有名企業　etc… *★*☆先輩社員の入社理由をお届け*★*☆ 『人事の仕事に興味があったから』『誰かの役に立てそうな仕事だったから』『結婚や育児を経ても無理なく働きたいから』『お休みがしっかり取れる生活がしたかったから』 …など、先輩たちの入社理由も人それぞれ。一人ひとりにあわせた働き方が可能ですので、あなたの希望を聞かせてください♪

株式会社バーベキューアンドコー

★オープニング募集！★ 話題のTOTEIで働く【管理運営スタッフ】

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

＼積極採用！／【EN3（エンスリー）T…

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350万円〜600万円

正社員

＼8月末にオープン予定！／BBQレストラン『EN3』をはじめ、運営する店舗の管理運営（接客・発注業務・シフト管理など）をお任せ。★教育体制充実！「縁」「炎」「宴」が交わる場所、それが『EN3』その本質を最大限に引き出すために、 1.）”縁” 香りが記憶をつなぐテイクアウト塊肉と旬の食材を組み合わせたテイクアウトメニューを展開。 2.）”炎” 共用グリルでの「焼く」を体験お客様が自由に焼くことができる共有グリルを設置。

東京・日本交通株式会社

予約メイン＝初ドライバーでも困らない【イベントドライバー】

ドライバー、乗務員、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

☆★転勤なし／U・Iターン大歓迎★☆ …

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500万円〜800万円

正社員

＼★予約多数で安心！イベント需要が追い風に★／大規模イベント会場へ国内・インバウンドのお客様を送迎★専用の研修施設でイチからスキルアップ♪ イベント会場と空港・ターミナル駅・宿泊ホテルの間を移動するために、タクシーを利用される方が急増中です！ ▼送迎するお客様は？ └イベントにいらっしゃるお客様 └運営スタッフ・関係者 └海外からのインバウンド客　など ※予約対応がメイン ※お客様を効率よく送迎できます ※高収入に直結！＼◆安心デビューのために月給保障＆支援金を用意◆／しっかり稼げる条件が整っているとはいえ、最初はやっぱり不安……そう思う方が多くて当たり前だと思います。そこで当社では── ◎月35～40万円を入社後6カ月間保障 ◎転職支援金「最大20万円」を用意など、安心してデビューできる制度を整えてお待ちしています♪ ＼◆イベントドライバーならではの魅力POINT◆／お客様の乗車目的が明確なので、未経験から始めやすいのも特徴です！ ◎会場送迎が中心で仕事に慣れやすい ◎予約対応がメイン＝流してお客様を探す必要がない ◎ニーズ急増のため稼ぎやすい先輩たちも「イベントのワクワク感を共有できる！」と、みんな楽しみながらハンドルを握っています。

Evand株式会社

【ホテル総合職】完休2日／4年連続ホワイト企業／新規事業★★★

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

《転居を伴う転勤なし◆関東（東京都・埼…

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250万円〜500万円

正社員

【オープニング★みんなで創る新しいスタート】ホテルでの接客・運営を通じて、お客様の快適な時間づくりをサポート★9割が未経験スタートで安心◎ お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルの運営全般をチームで協力しながら行います！＜具体的には…＞・宿泊予約の受付・管理・チェックイン・チェックアウト業務・イベントやサービスの企画・運営サポート・簡単な事務作業分業体制がしっかり整っているので業務が一人に偏る心配はありません◎ 「ホワイト企業認定」＆「健康経営優良法人」受賞！完全週休2日制、月平均残業3時間、産育休取得率100％と、働きやすさを大切にしています◎ さらに映画・ジムの割引制度など福利厚生も充実◎ こうした取り組みが評価され、 4年連続「ホワイト企業認定」、 2年連続「健康経営優良法人」に選ばれました！

南海ビルサービス株式会社

オフィスワークメインの【設備管理】★大阪本社勤務

ビル・設備管理、サービス系その他、コールセンター運営・管理

転勤なし【南海「なんば駅」より徒歩5分…

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350万円〜550万円

正社員

《 95％以上が電話対応で完結＆オフィスワークが中心！》自社で管理する施設・マンション等の利用者様からの問い合わせにお応えする仕事です。 ◆問い合わせ対応（電話で1日3～4件程度） └鍵の紛失など、ほとんどが1回5～10分程度で解決可能 ◆現場対応（月平均5件以内） └マンション、オフィスビル、ホテルなどの　設備不良（火災報知器誤作動など）に対応します。 ◆待機時業務 └部署のサポート業務、マニュアル整備の手伝い、書類作成など「転職して自分の時間が増えた！」という声が多数最初は不安を感じる方もいるかもしれません。勤務は、出勤(仮眠あり)⇒非番(朝9時退社＆その日はフリー) ⇒休日を繰り返すイメージ。自分のために使える時間が増えるため「この先も続けていきたい」という先輩が多いんです！また現場対応は毎月5件以内と外出続きによる体力的不安も感じることもありません！

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

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600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

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600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

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600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

非公開

コンタクトセンター戦略企画【マネージャー候補/CX向上施策】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入（マニュアル作成、教育・展開、効果測定） ■システム導入支援（ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施） ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決【募集背景】体制強化のための増員募集となります。現在は本部長や他チームの部長陣がそれぞれ部長、マネージャー業務等を兼務している状況があります。【組織構成】 CX本部：全体で97名うち、今回の配属はコンタクトセンター部となります。ンタクトセンター運用・応対品質管理、配送CC運用、BPOマネジメント等を推進する部です。現在32名のメンバーが在籍中です。隣り合わせの形で、他にCXオペレーション部、CX戦略部が存在しています。【ポジションの魅力】 ■マネージャー候補としてご活躍いただき、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せする可能性もあります。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。 ■上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 ■会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。

株式会社JR東日本サービスクリエーション

JR東日本グループの「顔」として活躍【アテンダント】未経験OK！

乗務員、運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木…

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350万円〜400万円

正社員

◆JR東日本の普通列車グリーン車もしくは東北・北海道新幹線、北陸新幹線のグランクラスに乗務し、お客さまに快適な「時間」と「空間」を提供します。各車両に合わせて下記のようなサービスを行います。 ★グランクラスアテンダント軽食や飲料の提供ダイヤ案内車内設備案内 ★グリーンアテンダント改札＆グリーン券の発売車内販売案内業務ライフステージに合わせて成長できる環境月8～10日休みのシフト制でムリなく活躍できます。産休育休取得はもちろん、時短勤務で子育てとの両立も可能。また、教育・研修制度にも注力している当社。「サービス介助士」などの専門知識はもちろん、TOEICの学習や受験料なども会社がサポート。スキルアップにも繋げられ、成長していくことが可能です。

株式会社池の平ホテル＆リゾーツ

【リゾートホテル総合職】(フロント・レストラン・予約)

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【長野県白樺リゾート「池の平ホテル」／…

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250万円〜400万円

正社員

池の平ホテル本館（2023年4月リニューアルオープン）内にてフロント業務やレストランサービスを中心にお任せ！入社後イチから丁寧に研修！未経験歓迎 ◎希望と適正に合わせて配属 ■フロント・チェックイン・チェックアウト時の対応をお願いします。・館内施設のご説明やご精算、ご質問などの対応もお任せします。 ■予約・お客様からの予約受付をお願いします。・その他、施設のご案内やデータ入力、客室コントロール等の各種予約対応もお任せしていきます。

株式会社紀伊國屋

創業140年老舗企業の【役員ドライバー】★賞与年2回★福利充実

ドライバー、乗務員、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★マイカー・バイク通勤OK 本社：相…

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400万円〜500万円

正社員

【役員を支えるやりがい】専属ドライバーとして、役員の送迎や移動、車両やスケジュールの管理をお任せします ◆役員の送迎 ◆領収書管理 ◆簡単な車内清掃　等 ▼＜ココがPOINT◎＞役員が取引先などに行っている間は基本待機となります。面倒なお店の予約などが無いから役員との時間さえ守れれば待機中は自由に行動できます！あなた専用の待機室もご用意してますのでリラックスしてお過ごしください♪

九州産交ツーリズム株式会社

【空港ハンドリング職（グランドサービス／旅客サービス）】

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、受付

◆転勤なし ◆マイカー通勤OK 阿蘇…

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300万円〜400万円

正社員

《人気の航空業界！》希望や適性に合わせて「グランドサービス」もしくは「旅客サービス」のいずれかをお任せします【旅行費用のサポ—トあり】【グランドサービス】手荷物の仕分け・積み付け手荷物・貨物の搬送業務航空機貨物室への手荷物・貨物の搭載航空機の誘導・牽引フォークリフトによるコンテナ移動 etc 【旅客サービス】エアラインカウンターでの搭乗・発券手続き，手荷物お預かり業務ロビーでのお客様のサポート搭乗ゲートでの出発・案内業務到着ロビーでの案内業務 etc ——◆ 身体に負担はありません重い荷物の運搬や飛行機への搭載はフォークリフトや専用車両によって行うため、身体的な負担は少なめです。 ——◆ 飛行機・空港に関わりたい方にピッタリ♪ 小さいころから飛行機が好きだったという方にピッタリの仕事です。よく空港で見かける飛行機の誘導や専用車両による飛行機・荷物の牽引、カウンターでの搭乗手続きなど、空港で働くイメージをしたときに真っ先に思いつく仕事をあなたにお任せします♪ ★最大40万円★ 旅行費用を会社がサポート！当社独自の制度として、 ANAを利用して自分の好きなところに旅行する搭乗研修制度があります。なんと…1回10万程度×年4回まで会社が負担！多くの社員が制度を利用して旅行に出かけています。お客様目線で空港の利用や飛行機への搭乗を行い、 ANAを利用して気づいたことをぜひ業務に活かしてください！

株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル

未経験歓迎◎寮完備＆引越し手当あり【ホテルサービススタッフ】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★マイカー通勤OK（寮に無料駐車場あり…

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250万円〜300万円

正社員

【北海道の高級リゾートホテルで活躍！】「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ」のフロントもしくはレストランで、お客さま対応に携わります。＼一流のおもてなしを学べる！／ 5つ星のリゾートホテルで、ワンランク上の接遇スキルを身につけられます。 ◆フロント └チェックイン・チェックアウト業務 └ベル業務 └問い合わせ対応など ◆レストラン └お席への誘導・案内 └オーダーのお伺い └料理の配膳 └テーブルの片付けなど経験者は月給25万円以上！業界経験があれば幹部候補に ★安定収入OK！月給を決める際は、年齢や経験、前職の給与を考慮。手当も充実しており、安定した収入をしっかり確保できます。 ★頑張りを公平に評価！入社2～4年で、リーダーを任された先輩もいます。また、業界経験者は、幹部候補として大きくキャリアアップできるチャンス！道外出身者が4割！引越しサポート＆寮制度が充実 ★最大10万円を支給！転居が必要な方には、引越し費用をサポート。道外＋家族同伴の場合、 10万円を支給します。引越し時の交通費も会社負担！ ★単身・家族寮完備！シャワー・トイレ、コインランドリー、大浴場、無料駐車場付きの寮を、お手頃価格で利用可能。お部屋探しの手間がかかりません！

非公開

カスタマーサポート／マネージャー候補※自社D2Cブランド事業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1200万円

正社員

「新しい自由を創造する」というミッションのもと、武井咲さんや佐々木希さんをアンバサダーに迎えているスキンケアブランドや、美容家電ブランドなど、自社D2Cブランド事業を展開している同社にて、事業の急拡大に伴い、CS全般を統括・業務改善をお任せできるマネジメントポジションを募集します。【職務内容】・トークスクリプトやマニュアルの改善・外部コールセンターの品質管理・改善・エスカレーション対応等フォロー業務・コスト管理、状況分析、数値改善業務・マネジメント業務 ※委託先コールセンター（30～40名規模）を統括し、CS全体の運用改善を担う重要なポジションです。【入社後のイメージ】数多くの自社ブランド製品を抱えており、問い合わせの内容は多岐に渡ります。応答率の改善やマニュアルの整備がミッションとなり、エスカレーション対応も発生します。将来的に企画業務もお任せしますが、まずはKPIマネジメント・ピープルマネジメントをメインにお任せします。【ポジションの魅力】 ■CS運営責任者候補として裁量を持ってチャレンジできる環境本ポジションでは、委託先コールセンターの統括をはじめ、CS全体の運用改善や品質向上を担っていただきます。さらに、将来的には、既存顧客の満足度最大化に向けた戦略の立案、顧客接点施策の企画・実行まで、事業の根幹を担う役割をお任せします。超少数精鋭の組織ならではのスピード感と、経営層との近さにより、提案が即座に意思決定・実行へと反映される環境です。売上規模が大きいため、施策一つひとつのインパクトも大きく、事業成長に直結する実感を持ちながら経験を積むことができます。 ■ベンチャーならではの昇給・キャリアアップのスピード感事業の成長及び各人の活躍に応じて、定期的に待遇の見直しをさせていただくため、能力次第で大きく昇給するチャンスがあります。【組織構成】現在取締役の方がこちらの業務をメインで担当しております。【同社について】当社は「新しい自由を創造する」というミッションのもと、武井咲さんや佐々木希さんをアンバサダーに迎えているスキンケアブランドや、美容家電ブランドなど、自社D2Cブランド事業を展開しています。「今までにない選択肢」を提供するため、商品開発・マーケティング・C…

非公開

代理店コールサポートGグループサブマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などの照会に対応するコールセンターでの業務です。当グループのサブマネージャーとして、今までの業務で培ってきたノウハウ・ナレッジをもとによりよい組織に導いていただきます。【具体的職務内容】 ■代理店コールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する。具体的には、全国の代理店や営業店CAPからの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する。 ■業務により培ったノウハウ・ナレッジをメンバー・各部門と共有して最適なソリューションへ導くとともに、メンバーの成長を促す。 ■様々な代理店コールに対応するため関連部門の担当窓口と協働し、業務プロセスの改善を立案し、実行をリードする。 ■常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。【働き方】 ■在宅勤務あり（出社率は月の50％）

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