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検索結果: 1,147件(141〜160件を表示)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー(ポテンシャル) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
店舗により異なる 店舗により異なる 変…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィット
企画営業*完全在宅勤務♪自宅にいながら広告営業*時短勤務OK/フレックス休暇25.5日OK!
内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【完全在宅勤務】通勤不要です。 本社…
250万円〜350万円
正社員、アルバイト、パート
★⼤⼿企業から地元企業まで、 ⾃治体広報誌や各種媒体などの幅広い提案ができる企画営業 ★在宅でもWEBを活⽤し全国の企業へアプローチ ★未経験・ブランクある⽅も働きやすい→⾃⾝のスキルアップにつながります ☆自治体広報誌の広告枠提案から取り組んでください。 ほかにもニーズに応じて 【自社広告媒体、Web広告、求人広告、 チラシ・パンフレット、ECサイト、 DM作成、HPのリニューアル】など、 お客様の課題解決をサポートする提案をお任せします。 ☆大手から地元企業まで、 様々な業種から注目いただいています。 ☆営業先はリストがあり、 研修動画を視聴してから実務に入っていただきます。 【業務の流れ(一例)】 ・問い合わせをくださったお客様に媒体について説明 ・リストをもとに全国のお客様へ架電し、興味をもっていただけたら商談 ※アプローチ用のPC・携帯電話を貸与します。 ▼ お客様の目的や課題をWeb商談でヒアリング →最適な販促手法をご提案していきます。 ※近隣の場合は訪問での商談もあります。 ▼ 制作チームと打ち合わせ※受注後は制作チームが実制作までを行います 【扱う商材】 当社は、指定広告代理店として県や市町村などの行政から委託契約を受け、 広報誌の広告枠を様々な企業様にご提案しています。 (取引先実績:宮城県、秋田県、石川県、名古屋市、京都府、和歌山県、西宮市、岡山県、福岡県、熊本市など約80自治体) また、各種デザインやウェブ広告、ウェブサイトの構築など、セールスプロモーション事業も当社の得意ジャンル。近年では企業向けのマンガ制作の提案も好評いただいています。 【注目】◇入社~研修~通常業務の流れ◇ ☆面接から、フルでオンライン対応OK! 出社の必要は一切ありません! (ご要望により、本社での対応も可能です) ↓ ☆入社後は、研修カリキュラムで実務内容をしっかり学んでいただきます。 ※在宅勤務用のプログラムを用意しています。 ↓ ☆通常業務では、毎朝営業全員が集まってオンラインで朝礼を実施して情報共有をしています。 また、営業内でのオンライン研修や目標共有、問題点・悩みの解決のために、 各メンバーと毎週1on1ミーティングを実施しています。 常時ビデオ通話やチャットでみんなとつながりながら仕事ができる環境なので、 何かあれば相談しながら進められますよ! 【注目】◇「在宅ママ・パパ」が、企業の意思決定に参加できる環境◇ ☆当社では、フルリモートを含め、子育てと両立しやすい環境を完備しています。 実際、先輩ママ・パパも多く在籍しており、 「将来的に育児と仕事を両立させたい」という方も安心。何でも相談に乗りますよ! ☆「在宅ママ・パパ」が企業の意思決定に関わる機会も増えています! 在宅勤務でも、営業課長やチームリーダーを担当することができたり、 会社の中心で企業の意思決定にかかわりながらも働くことが可能です。 【女性が安心して長く活躍できる環境】 ・「いきいきと働くことのできる取組」を推進する、 第3回大阪府男女いきいき事業者表彰において「男女いきいき優秀賞」を受賞 ・女性活躍推進法に基づく優良企業として「えるぼし認定」を取得 正社員は、試用期間中の雇用形態は契約社員になります。 ※試用期間終了後、正社員となります。
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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか? 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。
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カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…
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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード1位】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。 【業務内容】 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入(SaaS)にからむ以下の業務 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション ・パラメタ設定と実装後のテスト ・トレーニング(オンボーディング)と受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他 ・生産性向上に向けた各種改善活動(企画)やレギュレーション化 将来的にはCSM(カスタマーサクセスマネージャー)として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。 【働き方】 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 【同社について…
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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス(MGR候補)
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜800万円
正社員
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…
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カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
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インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中~大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ(インバウンド) ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 <主な活用ツール> ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #ユニコーンを?指す企業 #DX推進
株式会社ネクステージ
\選べる働き方/【総合職】■年休120日×年収900万円可
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転居を伴う転勤⇒あり&なし&限定地域…
300万円〜900万円
正社員
【ご希望のエリア・店舗を考慮】希望と適性に応じ、販売・提案・仕入などのいずれかを担当 ★過度な残業が発生しないように管理を徹底しています ★業界未経験でも安心の教育制度&マニュアル完備 ★商談成約率50%以上 ■中古車ディーラー ・販売:ご来店されたお客様向けに車やオプションをご案内・販売 ・仕入れ:お問合せ頂いたお客様宅を訪問し車両を査定、仕入れ ■正規ディーラー ・販売:Volkswagen、Audi、VOLVO、maseratiなどの輸入車を紹介・販売 \メリハリ抜群/安心して働ける職場環境です 当社は「従業員からも愛される」ことを目指し、働きやすい環境を整えています! ■年間休日120日+有休5日以上=年125日以上お休み ■正社員平均残業時間:月17時間程度 (営業も含んだ全体の数字です) ■退職金・確定拠出年金など将来も安心の福利厚生 その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪
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シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…
株式会社リ・グロー
モバイルショップの【スーパーバイザー】★月給30万円以上
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
《大阪・兵庫の各店舗で募集!》 希望勤…
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正社員
スーパーバイザーとしてモバイルショップで《経験を活かした店舗マネジメント》をお任せします! 接客業務の経験を活かしたスタッフの育成・店舗運営のマネジメントをお願いします。 マネジメント業務 ・店舗運営 ・スタッフの教育・育成 ・売上・商品管理、販促の企画立案 経験、スキルを活かせます! 全キャリマネジメントで培った経験・ノウハウ・スキルを弊社モバイルショップで存分に発揮してください!
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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
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【AISaaS】インサイドセールス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜800万円
正社員
■募集内容 「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。 ・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。 ・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。 ・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。 ・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT/DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します ・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます ・全社員がプロダクト/サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細 ・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得 ・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得 ・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育 ・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行 ・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行 ・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成 ・顧客からの反応の社内フィードバック ・CRM・MA・SFAの管理項目の策定 ・インサイドセールスのオペレーション策定と改善
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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…
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結婚式場等の支配人・責任者(部長)候補【愛知】
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
愛知県小牧市の複合施設(下記)の支配人候補としてお任せします。 【具体的には…】 ■結婚式場の運営 及び 同施設を活用した企業向けなどの宴会・会議・イベントなどの企画・運営、マネジメント ■飲食事業の運営 【施設】 ・結婚式場=アンジェリーナスウィート https://angelinasweet.com/ ・カフェ・パーティ施設 = ブリックカフェ https://www.brickcafe.jp/ 【募集背景】組織体制強化の為 現在社長が部長職を兼務している状況ですので、今後部長としてマネジメントしていただける方を募集しております。 【組織構成】 社員10名(結婚式場・レストランあわせて)、アルバイト40名程度 【魅力点】上司が社長となり、社長との連携が多くなるポジションです。また直近コロナ明けからは右肩上がりに成長をされておられ、飲食店舗も順調でいらっしゃいます。東証市場上場のMRKホールディングス社のグループ会社であり安定している企業です。
株式会社ネクステージ
\SUV店・正規ディーラー等で活躍/【営業総合職】年収900万超可
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
【全国職】 《全国募集(東海/関東/関…
400万円〜900万円
正社員
【中古車ディーラー/正規ディーラー/高級輸入中古車専門店/SUV専門店】■希望と適性に応じ、配属販売・提案等を担当 ■専門知識は入社後でOK! ■中古車ディーラー ・ご来店されたお客様向けに車やオプションをご案内・販売 └接客機会は1人あたり20~30組/月 ■正規ディーラー ・Volkswagen、Audi、VOLVO、maseratiなどの輸入車を紹介・販売 \業界トップ級の車両数×誠実な提案で成約率50%超/ 人気車をはじめとした当社の車両台数は業界トップクラス。その上でお客様のニーズを伺い、最適な1台を導いて提案できるからこそ、高い成約率を誇ります。お客様1組1組との会話も楽しめるでしょう! 成果が出た分は収入やポストで還元。営業職の平均年収は555万円(管理職除く)とモチベーションも自然に高まっていきます◎
非公開
CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※(2023年9月末時点で利用企業数3,300社)を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 <具体的には> ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化 【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…
非公開
事業戦略室(パシフィックメディカル出向)
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 【職務内容】 その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、 - KPI設計・モニタリング(解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など) - 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、 - 業務オペレーションの平準化 - 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど (現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15~20名増を見込む組織) ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、 - 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング - 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 - オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。 【配属先について】 親会社 医療プラットフォーム本部 事業企画室へ配属 子会社の事業戦略室へ出向
非公開
カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。