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検索結果: 2,739件(421〜440件を表示)
株式会社エス・ケイ通信
経験者優遇!【SV候補/社内コールスタッフ】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…
350万円〜400万円
正社員
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社! 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
株式会社トップライン
【コールセンターSV(リーダー候補)】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
450万円〜800万円
正社員
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善 <お礼品登録業務> お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 (申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施) ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 <事業者様向けサポートセンター業務> お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例) ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 <入社後の業務イメージ> 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
ALSOK高知株式会社
\未経験率99.9%/【警備スタッフ(空港保安・施設警備)】
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
【住居の移転を伴う転勤なし】 ★U・I…
300万円〜400万円
正社員
【いつも先輩が一緒なので安心♪】★まずは研修からスタート ★高知空港や県内のオフィスビル・官公庁施設・商業施設などでの警備業務をお任せします 【空港の保安業務】 高知空港にて、 空の旅の安全・安心を守るお仕事です。 ◆検査場の警備 ◆手荷物の検査 ◆開被・接触検査 ◆ボディチェック など 【施設警備】 オフィスビル、病院、ホテル、 銀行、官公庁施設、商業施設などで、 お客様の安全・安心を守ります。
日本商業施設株式会社
\未経験歓迎/【建物管理(防災センター)スタッフ】月給27.7万~
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
〒231-0801 神奈川県横浜市中区…
400万円〜550万円
正社員
\中華街近くで勤務/PPIHグループが所有するドン・キホーテなどの建物設備の入退館管理や工事・点検などの立ち合い等をお任せします! 防災センタースタッフは施設のご利用者さまが安心して 過ごせるように見回りなどを行っています。 ◎施設内を巡回し、設備に問題がないかを確かめる ◎テナント担当者から、施設に関するご要望にお応えする ◎報告書の作成をする など、さまざまな業務があります。 こんな業務もしています! ・施設内従業員の入退館管理 ・拾得物管理 ・中央監視盤の監視 ・緊急対応(急病人、警報等の発報時) ・テナント会議への出席 ・修繕等の業者手配 など 社内外の人とコミュニケーション取りながら 日々お仕事しています。 \ワークライフバランスを両立できる環境をご用意/ 残業は月に10時間程度。 シフト希望も出せるため、お休みの調整もしやすいです。 さらに、夜勤後は必ず2連休を取得できます。 自分の時間を大切にできると社員からも大きな評判を得ています。 また有休取得率75%以上かつ各種優待サービスも完備しているため オフを有効的に活用できるチャンス!
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供
【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
300万円〜400万円
正社員
会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。 入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口
株式会社Shelter
【第二新卒大歓迎★未経験OK!】インターネット回線、新電力、ガス、ウォーターサーバー等、様々な商材の電話営業のお仕事!
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒171-0022?東京都豊島区南池袋…
300万円〜600万円
正社員
コールセンター(テレフォンオペレーター) 《電話での営業がメインのお仕事です!※ご希望と適正を見て配属決定となります》 法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。 (1)個人顧客様向けのアウトバンド営業 (2)法人顧客様向けアポイント取得(※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ着用となります。) 商材研修もしっかりございますので、ご安心ください!
株式会社東急コミュニティー
【札幌】内装監理/東急不動産HDグループ・土日祝休
不動産管理
北海道 札幌市中央区北2条西1-1 マ…
600万円〜1000万円
正社員
「【札幌】内装監理/東急不動産HDグループ・土日祝休」のポジションの求人です 同社が管理している商業施設におけるテナント内装の設計と工事を、オーナー(建物事業者)側の窓口として調整・指導する業務に従事頂きます。 【職務詳細】 店舗のテナント改装(替え)の際に施設と出店会社・設計会社・施工会社の間に立ち、中立的な立場で関係各所からの提案・要望を調整します。 ・設計図・施工図のチェックと調整(規制や法的与件など) ・施工業者やクライアントとの打ち合わせ・折衝 ・諸官庁対応 ◇魅力 ・デスクワーク中心で土日祝休のお仕事です。ライフワークバランス保てます◎ ・月の同社残業平均:20~30hと少なく働きやすい環境です。 ■同社について: 同社は、マンションライフサポート・ビルマネジメント・リフォーム事業を手掛ける総合不動産管理のリーディングカンパニーです。 東急不動産ホールディングスの一員である東急不動産がディベロッパーのため、安定した業績と高い技術のもと、お客様からの信頼も多く、2020年に50周年を迎えました。 【◇東急不動産HDグループ/充実の福利厚生・有給取得促進中】 有給休暇消化率も平均で年10日は消化しており、全社的にさらに取得を促進しております。 育休産休の取得も可能で(男性も取得実績9割超)、保育所利用金の補助制度もございます。 グループの横のつながりを活かし、グループ優待などの福利厚生もございます。 【◇「健康経営法人2023」認定】 経済産業省と日本健康会議に共同で認定されております。「最も重要な経営資源は従業員である」という理念のもと、「総合不動産管理会社圧倒的No.1」を達成するため、従業員の心身の健康の維持向上と働きやすい職場づくりを目的として健康経営に積極的に取り組んでおります。
福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。
(東証プライム上場企業グループ)企業の社宅管理職の募集
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新宿区
350万円〜500万円
正社員
【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。
中杉不動産株式会社
【不動産管理】未経験OK/完全週休2日制/ノルマなし/残業なし
ビル・設備管理、営業系その他、一般事務
《転勤なし》 東京都杉並区阿佐谷北1…
300万円〜500万円
正社員
【ノルマや新規開拓なし】入居者様とオーナー様対応をメインとした不動産管理業務をお任せ☆土日休みもOK☆幅広い業務に携わりスキルアップできます ◇入居者様からの「カギをなくした」「水が漏れている」などの問合せ対応 ◇オーナー様への退去後のリフォーム提案・手配 ◇入居・退去に伴う資産管理 ◇契約書などの書類作成・更新手続き ◇請求書の作成 など \ノルマ・新規開拓なし!/ メインは不動産管理。 ガツガツ売り込むスタイルではありません。 地元・阿佐ヶ谷に地域密着で貢献! お客様は長くお付き合いのある地元・阿佐ヶ谷のオーナー様がほとんど。そのオーナー様から委託された賃貸物件の管理業務が中心です。 そのため新規開拓や売上ノルマはなく、オーナー様とまっすぐ向き合ってお悩みや相談に乗るスタイル。コツコツ対応するだけで自然と不動産のプロに成長できることが大きな魅力です! 宅建取得後は毎月2万円の資格手当!高合格率の理由は 今年入社した新人を除き、全員が入社後に宅建を取得しています。 ◎残業がないから勉強時間を確保しやすい ◎代表が最新の民法などわかりやすく記事にして社員に発信 ◎試験が近づくと「自分の仕事を終えれば就業時間内の試験勉強OK」に ★ちなみに…代表が紹介した記事の情報が実際に問題になったこともあるそう!
シンプロメンテ株式会社
”好き”を仕事に。”海”を日常に。【メンテナンス進捗管理】
警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理
〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山…
400万円〜600万円
正社員
<研修制度や資格取得支援が整っており、長期キャリアを築ける>事業拡大に伴う沖縄営業所の増員募集。今までの経験を活かして沖縄でキャリアアップ! 飲食店や小売店舗から寄せられる内外装・設備の不具合(厨房機器・空調・水回りなど)に対し、 修理の受付や方針の検討、最適な協力業者の選定・手配、 進捗と品質の管理、作業完了後の報告までを一貫して担当します。 今までのご経験から「司令塔」として現場を動かす役割をお任せいたします! 沖縄ならではの休日の過ごし方☆ 休日には、弊社所有の水上バイクでマリンスポーツを満喫したり、 美しい海で釣りを楽しんだりしています。 自然豊かな沖縄の環境の中で、 毎日を充実した時間として過ごしています♪
非公開
◎福岡【コールセンターSV】<最大手郵便事業グループの安定基盤> ※未経験・第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
①福岡市中央区渡辺通 ②福岡市博多区博…
450万円〜550万円
正社員
■業務内容 ①チーム管理:担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 ②業務改善:業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 ③顧客対応:複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 ④ 報告業務:定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案 ⑤研修・教育:新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 ①当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 ②先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。
株式会社アカリク
【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 150-0002 東京都渋谷区…
400万円〜600万円
正社員
■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析~提案・実行の推進 弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進 ★カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー https://youtu.be/i18PzGs3YMc ■業務内容の変更の範囲 会社が定める業務(社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある)
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券のカスタマーサポート(コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
株式会社ディグロス
コールセンターSV職アシスタント職
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒル…
350万円〜800万円
正社員
インサイドセールスのSV(スーパーバイザー)のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアントとの折衝業務、プロジェクト推進業務 ・お客様対応のフォロー ・オペレーターの面接、研修、トレーニング ・オペレータのシフト管理などのマネジメント ・オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ・トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の作成 ・組織、評価育成システム構築業務 ・業務改善、提案 【受託している案件は幅広くあります。】 ・WEB広告会社 ・採用業務効率化コンサルティング会社 ・クリエーター職 人材紹介会社 ・展示会出展募集 ・外資系調査会社 ・電力コンサルティング会社 ・セキュリティソフト会社 ・採用コンサルティング会社
アデコ株式会社
【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-…
450万円〜600万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、 現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、 将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。 現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、 プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。 中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
ネクステージグループホールディングス株式会社
決済事業のカスタマーサクセス【株式会社Vamosファイナンスサービス】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区下落合2-14-1 CAD…
350万円〜450万円
正社員
■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 ~全体朝礼 9:45 ~部署朝礼 9:50 ~清掃 10:00~業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00~昼休憩(13:00~と交代制) 14:00~各種MTG及び担当業務実施 16:00~郵便局へ郵送物持ち込み 18:30~終礼
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
正社員採用でも転勤なし!【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
日本情報クリエイト株式会社
電話業務(受電)◆年間休日125日★転勤なしの宮崎勤務♪プライベートも充実!育休・産休実績あり◎フィットネス割引も☆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 …
250万円〜400万円
正社員
お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “同社のファン” を増やすお仕事です。 顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「+α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 【業務内容】 ・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ・お問合せ内容の原因調査 ・運用相談への回答やご提案 ・品質改善に向けた受電データの分析 など ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やHP作成など 【職場環境】 事業所人数:177名(男女比6:4) 部署人数:男性94名・女性83名 同業務者:有 【部署の雰囲気】 周りのサポートもあるので安心 中途採用のメンバー多数活躍中 【募集背景】欠員補充(部署異動での人員補充) 【入社後の流れ・教育研修】入社直後は、基礎研修+先輩スタッフとのOJT研修(個人の成長レベルに応じて研修内容は柔軟に変更) ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲