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検索結果: 14,168件(601〜620件を表示)
非公開
カスタマーサクセス（MGR候補）※フルリモート可
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？ 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。
株式会社名立
売るより、買うほうが、心が動く。「買取大吉」の【査定・買取】
内勤営業・カウンターセールス、営業事務
【愛知県安城市三河安城南町1-4-8／…
350万円〜600万円
正社員
【”売る”営業ではなく”買う”お仕事！】お客様の商品を査定・買取する業務。専門知識は不要。スマホで写真を撮って送るだけなのでPCスキルも不要。 【主な流れ】 お客さまがご来店 ▼ お品物をお預かり ▼ お品物の写真撮影／情報入力 ▼ 査定を本社に送信 ▼ 査定金額を提示 ▼ ご納得いただけたら買取！ 分業制で業務負担軽減！ 1日の対応は5～10名程度で、商品部門が出品作業を行うためお客様対応に集中できます。 2025年9月OPEN予定！新店舗を一緒に育てませんか？ 「人と話すのが好き」 「でも、営業やノルマにはちょっと抵抗がある…」 そんなあなたにこそ、知ってほしい仕事があります。 「買取大吉」のFC店の査定・買取スタッフです。 ノルマなし・分業制で安心してスタートできる環境で、月収60万円も可能なインセンティブ制度もあり、やりがいと収入の両方を手にできます。
株式会社小さなお葬式 関東事業部
セレモニープランナー#未経験歓迎#残業10h#20～50代活躍#夜勤なし#研修充実
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
東京都板橋区上板橋2-41-2
350万円〜500万円
正社員
★夜勤なし★土日休みも可能★残業5～10h★賞与年2回★研修3～4ヶ月★転勤なし★業界トップクラスの安定基盤★未経験OK★マイカー通勤可★年収600万円も可能 葬儀の打ち合わせから当日の進行まで、 ご家族をサポートするお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ◎ご家族との打ち合わせ（希望や費用を確認） ◎葬儀会場の設営や備品の準備 ◎式典当日の進行サポート ＊＊1日の流れイメージ＊＊ ▼打ち合わせ ご依頼いただいたご家族と面談。 日程やプランを聞き取り、内容を決めます。 ▼会場の設営 ・準備物は会館に揃っているので持ち運びなし ・小規模な家族葬が中心のため、設営も短時間で完了 ▼式の進行 ・当日は複数名で分担するため安心 ・流れに沿って進めれば問題ありません ＊＊当社ならではの安心ポイント＊＊ ・コンパクトな葬儀プランが大半 → 身体の負担少なめ ・専門知識は入社後3～4ヶ月で習得可能 ・問い合わせ対応は別部門が担当 → 接客と進行に集中できる ・シニア世代の未経験入社も活躍中！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
カスタマーサクセス部 部長候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等
株式会社流通サービス ロジスティクス部
管理業務スタッフ◆未経験大歓迎◆月給26.2万円～◆賞与年2回◆車通勤OK◆創業50年の安定企業
サービス系その他
★福岡の各拠点の中から、希望に合った勤…
350万円〜400万円
正社員
物流倉庫での管理業務をお任せします。 【主な業務】 ■在庫管理・配送手配 ■スタッフの労務管理・作業指示 ■作業スケジュール管理 ■クライアント対応 段階的にスキルアップし、将来的には管理職も目指せます。 シンプルな作業から始められるので未経験でも安心です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の2ヶ月研修で、未経験から安心してスタートが可能！ 業界経験がなくても心配いりません。充実の2ヶ月研修で、流通サービスのプロへと確実に成長できます。研修では、物流の基礎から実践まで、経験豊富な先輩社員が一つひとつ丁寧に指導。段階的に学べるので、未経験から着実にスキルアップできます。20代の若手社員も多数活躍中なので、同世代と一緒に成長できる環境です！ 【注目】生協など安定顧客との長期取引で、腰を据えて働ける環境！ 私たちのお客様は生活協同組合をはじめ、長年お取引いただいている安定企業ばかり。食品や日用品など生活に欠かせない商品を扱うため、景気に左右されにくく安定した事業基盤があります。創業50年の実績と全国120拠点の展開で、「落ち着いて長く働きたい」という想いを実現できる環境です。腰を据えてじっくりとキャリアを積んでいけます！
UTエージェント株式会社
【カー用品店で接客♪】人と関わることが好きな方必見◎レジ打ちや販売、受付など！ゆったり10時から出勤♪
サービス系その他
[勤務地] 北海道室蘭市 県内からの赴…
240万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆日勤で生活リズムを整えて働きたい方 ◆残業ほぼなしでプライベートも充実させたい方 ◆長期休暇あり、プライベートも充実させたい方 ------------------------------------------… [詳細] ＼カー用品店で接客のお仕事！／ ＜具体的には…＞ ◆レジ打ちがメイン →電子決済などのレジもあります ◆商品陳列 ◆売場管理 簡単な業務から始めるので、徐々にステップアップできます！ 販売経験が未経験でもチャレンジできますよ！ 自動車を整備にもってきたお客様の受付・対応もお願いします♪ ＜おすすめポイント♪＞ ◎特に知識や資格は必要としてません！ ◎お客様からの「ありがとう」のひと言を素直に嬉しい、と感じるやりがいのあるお仕事ですよ！ 詳細は面談時にご説明いたします。 派遣先の状況により当該案件への配属が難しい場合があります。
UTエージェント株式会社
【未経験からチャレンジできる！】顧客対応・航空会社対応など幅広い業務に携われます♪土日祝休み！
サービス系その他
[勤務地] 千葉県成田市 県外からの赴…
272万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆日勤で生活リズムを整えて働きたい方 ◆土日祝休みのお仕事を探されている方 ◆年間休日120日！お休みもしっかり欲しい方 ----------------------------------------------… [詳細] ＜航空会社対応など！＞ 未経験の方歓迎！ 丁寧な研修があるので安心です◎ ＜具体的には…＞ ◆顧客対応全般（国内顧客、サブ代理店） ◆航空会社対応 ◆提携倉庫対応 ◆配送業者対応 ◆請求書作成など！ ＜おすすめポイント♪＞ ◎年間休日120日！プライベートも充実♪ ◎親しみやすい人が多く、わからないことはすぐに教えてくれる環境！ ◎空調完備で快適な職場環境です！ 詳細は面談時にご説明いたします。 派遣先の状況により当該案件への配属が難しい場合があります。
株式会社小さなお葬式 関東事業部
セレモニー運営スタッフ#未経験歓迎#残業10h#月給30万円可#子育てママ活躍
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
東京都板橋区上板橋2-41-2
350万円〜500万円
正社員
★夜勤なし★土日休みも可能★残業5～10h★賞与年2回★研修3～4ヶ月★転勤なし★業界トップクラスの安定基盤★未経験OK★マイカー通勤可★年収600万円も可能 葬儀の運営に関わるお仕事です。 安心してお任せいただけるよう、安全かつスムーズに式を進めていきます。 ◎提案業務はありませんので、未経験でも安心です！ ≪具体的な仕事内容≫ ◎葬儀会場の設営や備品の手配 ◎式典の進行 …など ＊＊葬儀開催までの流れ＊＊ ▼会場の設営 準備物は会館に常備 家族葬中心のスリムなプランで設営も短時間で完了 ▼式の進行 業務はチームで分担しているので、一人に負担が集中しません ＊＊働くポイント＊＊ ・入社後3～4ヶ月で専門知識を習得可能 ・問い合わせはコールセンターが対応、目の前の業務に集中できる ・残業月5～10時間程度で夜勤なし、家庭との両立もしやすい ・安定企業だから、家計や教育費の計画も立てやすい (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社 サッポロ製麺
【食品メーカーの営業アシスタント】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ルートセールス、一般事務、営業事務
株式会社 サッポロ製麺 変更の可能性：…
〜240万円
正社員
中華麺の製造・販売を行っている当社にて営業さんのサポート業務をお願いします。 具体的には ・見積書の作成 ・営業資料の作成 ・お取引先業者との連絡調整 ・お客様との連絡など 主な業務は事務所内での作業となりますが、既存のお客様先への訪問や、ちょっとしたご連絡などをお願いすることがあります。たまに外出する機会があるため、適度に気分を切り替えながら働いていただける環境です。テレアポ・飛込みなどの新規営業活動はありませんので安心です。 週休2日・残業少なめなのでワークライフバランス重視の方にもピッタリです。 ＼未経験者も安心して始められる環境です／ はじめは先輩と同行しサポート的な業務から行っていただきます。 また研修制度も充実していますので、専門知識がなくても安心です。 変更範囲：変更なし
非公開
CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。 ＜具体的には＞ ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化 【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…
株式会社流通サービス ロジスティクス部
管理業務スタッフ◆25時以降勤務なし◆同期5名以上◆月給26.2万円～◆最短1週間内定◆車通勤OK
サービス系その他
★兵庫の各拠点の中から、希望に合った勤…
350万円〜400万円
正社員
物流倉庫での管理業務をお任せします。 【主な業務】 仕分・ピッキング・検品・梱包など基本作業からスタート！ ※フォークリフト作業もありますが、資格取得サポートあり 段階的にスキルアップし、将来的には管理職も目指せます。 シンプルな作業から始められるので未経験でも安心です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の2ヶ月研修で、未経験から安心してスタートが可能！ 業界経験がなくても心配いりません。充実したサポート体制のもとで、流通サービスのプロへと確実に成長できます。研修では、物流の基礎から実践まで、経験豊富な先輩社員が一つひとつ丁寧に指導。段階的に学べるので、未経験から着実にスキルアップできます。20代の若手社員も多数活躍中なので、同世代と一緒に成長できる環境です！ 【注目】深夜勤務一切なし！規則正しい生活で心身ともに健康的に働ける 物流業界では珍しい「25時以降の勤務シフトなし」を実現！朝型・昼型のシフトのみで、プライベートの時間もしっかり確保できます。 「前職では深夜勤務で体調を崩しがちだった」「家族との時間を大切にしたい」そんな方にピッタリの環境です。規則正しい生活リズムで働けるため、休日も充実して過ごせます。 実際に入社した先輩からは「夜勤がないから疲れにくい」「家族と夕食を一緒に取れるようになった」「趣味の時間が増えた」といった声が多数！ワークライフバランスを重視する方に選ばれています。
非公開
事業開発カスタマーサクセス（ハイタッチ）※マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します ・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※CSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。
非公開
CRM戦略マネージャー【CX/ヘルスケア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1000万円
正社員
今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する ・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進 - 医師との協業による診察品質の向上施策 2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入 ・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡 - 顧客管理システムの導入など 3、プロジェクトマネジメントと効果検証 ・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携 ・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環
UTエージェント株式会社
【未経験からチャレンジできる！】顧客対応・航空会社対応など幅広い業務に携われます♪土日祝休み！
サービス系その他
[勤務地] 千葉県成田市 県外からの赴…
272万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆日勤で生活リズムを整えて働きたい方 ◆土日祝休みのお仕事を探されている方 ◆年間休日120日！お休みもしっかり欲しい方 ----------------------------------------------… [詳細] ＜航空会社対応など！＞ 未経験の方歓迎！ 丁寧な研修があるので安心です◎ ＜具体的には…＞ ◆顧客対応全般（国内顧客、サブ代理店） ◆航空会社対応 ◆提携倉庫対応 ◆配送業者対応 ◆請求書作成など！ ＜おすすめポイント♪＞ ◎年間休日120日！プライベートも充実♪ ◎親しみやすい人が多く、わからないことはすぐに教えてくれる環境！ ◎空調完備で快適な職場環境です！ 詳細は面談時にご説明いたします。 派遣先の状況により当該案件への配属が難しい場合があります。
非公開
DXコンサルタント/カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり ・クライアント（エンタープライズ企業）の現状分析、課題抽出 ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案 ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB（リテールハブ）』をリリースいたしました。 『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト：https://biz.delishkitchen.tv/retailhub
非公開
カスタマーサクセス【エンタープライズ/最先端HRTech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織構成】 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約20名 【魅力ポイント】 ■CSM（カスタマーサクセスマネージャー）としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM（プロダクトマネージャー）としてのキャリア形成も可能です。 ■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。
UTエージェント株式会社
【未経験からチャレンジできる！】顧客対応・航空会社対応など幅広い業務に携われます♪土日祝休み！
サービス系その他
[勤務地] 千葉県成田市 県外からの赴…
272万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆日勤で生活リズムを整えて働きたい方 ◆土日祝休みのお仕事を探されている方 ◆年間休日120日！お休みもしっかり欲しい方 ----------------------------------------------… [詳細] ＜航空会社対応など！＞ 未経験の方歓迎！ 丁寧な研修があるので安心です◎ ＜具体的には…＞ ◆顧客対応全般（国内顧客、サブ代理店） ◆航空会社対応 ◆提携倉庫対応 ◆配送業者対応 ◆請求書作成など！ ＜おすすめポイント♪＞ ◎年間休日120日！プライベートも充実♪ ◎親しみやすい人が多く、わからないことはすぐに教えてくれる環境！ ◎空調完備で快適な職場環境です！ 詳細は面談時にご説明いたします。 派遣先の状況により当該案件への配属が難しい場合があります。
非公開
カスタマーサクセス（コンサルタント）マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
【募集内容】 年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトである同社CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。 プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 主に以下の推進をご担当いただきます。 ■プロダクト導入・利活用促進を通じてプロダクトを成長させる ・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートする同社 CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します ・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大に挑戦する ・導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます ・組織拡大に応じた組織体制の最適化を検討します ・上記以外にも、自ら課題を発見し改善することが可能です 【担当業務】 ■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ（初めはチームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当。入社半年～1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています） ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング ・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案 ■自社プロダクトの成長促進 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達 ・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証 ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み ・カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出 ・上記に対す…
非公開
【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…
株式会社 プロメイク
ホテルの運営を支える設備管理のお仕事です。
サービス系その他
[勤務地] 鹿児島県霧島市牧園町 […
211万円〜
派遣社員
[概要] 前職も経験も関係ない。あなたのこれからの頑張りを応援します！ 観光ホテルでの設備管理業務 サービス [詳細] 客室の不具合（電球の交換・エアコンの修理など）・ 建物の設備管理をしていただくお仕事です。
