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非公開

【Fintech×Saas/グロース上場】CSマネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 ※業務の成果に合わせて、週2~3日在宅勤務可能なポジションです。 【具体的には】 自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ■業務内容の一例 ・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動 ・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング など ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 『請求管理ロボ』について ~代金回収に革新をもたらし、新たなビジネスの扉を開く~ 請求~催促までの業務を効率化・自動化する経理DXシステム。自社の業務パターンに合わせた請求業務の実現が可能。 …

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス>  ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身…

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …

1000万円〜

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部  東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。  カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

株式会社エアサーブ

訪日の旅行相談・手配を担う【旅行コンシェルジュ】★経験者採用

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、貿易事務

★「浜松町」駅北口より徒歩7分 東京…

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雇用形態

正社員

【英語圏の旅行代理店とのやり取りが中心/法人対応】メールを通じてお問合せいただいた海外のお客様への旅行サービス提案 ■お客様について 主に欧米を中心とした「英語圏」の旅行会社や代理店担当者がお客様となります。 ◎法人顧客が全体の9割以上 ◎顧客の半数が新規問い合わせ ■基本的な仕事の流れ HPなどを見たお客様が当社にメールでお問合せ~対応 ▼自社サービスのご紹介や説明 ▼ニーズにマッチしたサービスをご提案

非公開

カスタマーサクセスマネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1400万円

雇用形態

正社員

戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・短期戦略&戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 ■サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。 【現状の課題】 ■AconnectはChurn率が課題となっており、プロダクトとCSオペレーションの両面でサービス品質を向上させていく必要があります。 ■当社は「少数の顧客との取引金額を最大化」するための営業戦略を採用しています。そのために、カスタマーサクセスには既存契約の維持をしつつ、営業担当と連携しながら、他部門への進出や、他商材の紹介なども行う必要があります ■プロダクトフィードバックの質を高めていきたいと考えております。カスタマーサクセスを通して得たノウハウをユーザーの皆様に届けるために、そのプロセスや実践知を言語化・抽象化しプロダクトに反映していくサイクルを作っていきます。

住友生命保険相互会社 東京中央支社

ライフデザイナー(日本橋駅直結/未経験&第二新卒歓迎/賞与年2回)

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都中央区日本橋2丁目1-10 柳屋…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

《日本橋駅直結オフィス♪》 生命保険・損害保険の販売  ★3か月の研修で安心スタート! ◎成果は昇給・昇格にキチンと反映! 〇生命保険・損害保険のコンサルティングセールスやアフターサービス 〇人材の導入及び会社から指示された事項 《法人訪問先の引継ぎも》 企業オフィスにお伺いしてのご提案も多く、先輩からすでに当社の保険に加入していただいているお客さまを引き継ぐケースもあり。 提案後のアフターフォローも受け持つため、長くお客さまに寄り添う働き方も実現できます。

非公開

エンタープライズセールス/リモートメイン

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング ・初回商談(必要性の啓蒙) ・中長期的なリレーション構築(組織攻略) ・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案(クロージング) ・より成果につながる仕組みの構築・改善  └営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます 【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace(旧G SUITE) 【この仕事の魅力】 ・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。 ・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく ・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく ・社会課題解決につながるサービスを広められる ・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく 【FULL KAITENについて】 私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 名古屋市中区丸の内1-9-16…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です 【募集背景】 現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 【ミッション】 エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス 【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

住友生命保険相互会社 東京西支社 八王子旭支部/八王子支部

ライフデザイナー/未経験者歓迎 ※完全週休2日制※退職金制度あり!

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

配属先は「八王子旭支部」または「八王子…

300万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【プラチナくるみん認定企業(厚労省)】 「子育て中の職員」はもちろん、「独身の職員」も 自身のライフイベントを楽しみながら働けます! ★デジタルツール(Zoom・LINE WORKS) にて対面を避け、 リモートでの営業活動も実施中 ★仕事のスケジュールはお客さまのご都合と相談の上、決定。 ☆お客さま(法人・個人)のニーズに合わせて、 生命保険・損害保険のご提案(営業)~アフターサービス、人材の導入及び会社から指示された事項をお任せ。 お客さまのニーズや年齢、家族構成などを丁寧にヒアリングし一人ひとりに合った提案を行います。 ═━*仕事の流れ*━═ ▼お客さまへのヒアリング ▼ライフプランの作成・保険商品のご提案 ▼ご契約 ▼アフターフォロー(定期的な見直しなど) ═━*3ヶ月間の研修を実施*━═ ▼入社~約1ヶ月 まずは、名刺交換や挨拶の仕方など営業の基礎を指導。 その後、座学にて保険について学びます。 ▼約2ヶ月目~3ヶ月目 ロープレ研修を行い、お客さまとのコミュニケーションの取り方を自信がつくまで練習できます。 ▼約3ヶ月目~ まずは先輩との同行をメインに実施。 その後徐々に既契約者さまへの提案を担当していただきます。 自分の案件も慣れるまで先輩職員が同行し、 困ったときには優しくフォロー致します♪

株式会社ファーレン西九州

快適なカーライフを提供!【営業】★年間休日110日★佐賀勤務

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【 転勤なし 】 フォルクスワーゲン佐…

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雇用形態

正社員

ショールームやイベントに来店されたお客様への対応をお願いします/車のご案内・提案など ★販売ノルマなし★残業月平均15hほど★インセンティブあり 反響メイン!ご来店されたお客様に対応 お客様の家族構成や車の使用状況・ご予算、ご希望などをヒアリングしながら、最適な車種をご案内します。 ★アフターサービスは当社で過去購入されたお客様を担当。 サービス部門と連携しながら定期点検や車検整備等のご案内を通じてお客様を継続的にサポートします。

住友生命保険相互会社 町田支社 町田駅前支部・さくら橋本支部・厚木第一支部

ライフデザイナー*未経験OK*土日祝休*休暇制度充実*退職金制度あり

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都町田市原町田1-7-17 ガレリ…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

.*:☆ 産育休制度充実!子育て世代が活躍しやすい◎ ☆:*. ★30年以上活躍している社員も!長期的なキャリアを築けます♪ ★プラチナくるみん認定!国も認める働きやすい環境です◎ ★個人のお客さまや企業などのお客さまに対して、 生命保険・損害保険のコンサルティングセールス、 アフターサービスを行うライフデザイナー業務 ★人材の導入及び会社から指示された事項 お客さまそれぞれに最適な保障をお届けするのが、 ライフデザイナーのミッションです♪ .*:☆ 些細な会話を糸口にライフプランをご紹介♪ ☆:*. 『来年結婚予定なので保険見直したいんですよね』 『子供の教育費をどうしようか考えていて』 『家族のことを考えて“もしもの時”に備えたい』 雑談の中からお客さまのライフプランに関するお悩みをお聞きし、 解決できるプランの紹介ができればOKです!

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給27.5万~/完全週休2日/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪

オーガニックグループ株式会社

【不動産営業】公式LINEを通してヒアリング・提案!

内勤営業・カウンターセールス、営業系その他、不動産系その他

東京オフィス 東京都渋谷区神南1-19…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

オンラインコミュニケーションを活用した不動産DX事業の賃貸仲介接客営業をご担当いただきます! ・お客様からの問い合わせ対応およびニーズのヒアリング ・賃貸物件の案内および契約手続きのサポート ・物件情報の収集・整理・管理 ・ご来店頂いた方へ対面でお部屋紹介、内見のご案内等 ◇◆当社の魅力◆◇ ■少数精鋭のため本質的な商売スキルが磨かれる ■経営に近い距離で事業構築を学ぶことができる ■外部資本が入っていないため、自由な経営ができる ■能力や実績によって、幹部として経営に携われる ■上流から下流まで一貫して携われる

株式会社アドウェイズ

マーケティングコンサルタント|未経験者歓迎/年間休日125日/フレックスタイム制/年俸420万円~

営業・マーケティングコンサルタント

東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

様々な業界の広告主のニーズを理解しデジタルマーケティング領域の専門知識を活かし、事業成長のためのマーケティング推進をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・要望に沿ったマーケティングプランの提案及びメディアプランニング ・広告配信までの設計 ・配信後の数値管理および分析、レポーティング ・社内のデザイナー、エンジニア、広告運用担当と連携 ・その他分析、企画、実行管理 など 【取り扱う広告の業界】 ・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行 / VOD / MaaS / ECなどのアプリ ・健康食品 / 化粧品 / 美容などのEコマースやその他Webサービス ・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス ・・・など 【業務上使用するツール】 ・Powerpoint ・Excel ・Google Slides 【活躍しているメンバー】 実際に入社半年のメンバーが、広告知見を驚くべきスピードで吸収。その後、大型案件のフロント対応に就任し、得意先サービスの理解度を深め、広告予算だけではなくサービス改善の提案を含めた大型提案を受注した事例もございます。 ※変更の範囲:会社の定める配属先および業務 【注目】この仕事の魅力・やりがい ・国内の有名企業における数億円規模の案件を扱うことができます。 ・オンライン/オフラインの総合マーケティングプランの提案が可能です。 ・社内の各分野の専門職メンバーとチームを組み連携し一体感を感じられます。 ・規模や難易度により専門知識の豊富なメンバーでチーム構成する為、多くの刺激を得られます。 ・希望や適性により数億円規模の大型案件を受注するためのコンペ参加の経験ができます。 【注目】身につくスキル ・自信や自社の印象をよくする表現力、プレゼン力、コミュニケーション能力 ・提案機会を創出する顧客との関係構築力 ・顧客の現状、課題をヒアリングする力 ・顧客の状況を分析し、課題を抽出する課題抽出力 ・顧客への提案をリードし、受注確度を高める進捗管理能力、調整力 ・マーケティングにおける分析、考察、プランニング力 ・顧客満足度を高める観察力、洞察力、ホスピタリティ

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区芝浦3-1-21 msb …

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

株式会社ファーレン西九州

快適なカーライフを提供!【営業】★年間休日110日★長崎勤務

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【 転勤なし 】 フォルクスワーゲン長…

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雇用形態

正社員

ショールームやイベントに来店されたお客様への対応をお願いします/車のご案内・提案など ★販売ノルマなし★残業月平均15hほど★インセンティブあり 反響メイン!ご来店されたお客様に対応 お客様の家族構成や車の使用状況・ご予算、ご希望などをヒアリングしながら、最適な車種をご案内します。 ★アフターサービスは当社で過去購入されたお客様を担当。 サービス部門と連携しながら定期点検や車検整備等のご案内を通じてお客様を継続的にサポートします。

住友生命保険相互会社 東京中央支社 アチーヴ営業部

ライフデザイナー*子育て支援有*ワーク・ライフ・バランス関連制度の充実*

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都中央区日本橋茅場町2-10-5 …

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

生命保険や損害保険などの販売・提案、人材の導入及び会社から指示された事項★ライフイベントがあっても長く働ける! お客さまのライフプラン(ご結婚・お子さま等)もお伺いし、 最適な保険商品をご案内します。 ↓ 【売って終わらない関係づくり】 お客さまのライフステージの変化に合わせ、 加入されている保険内容の見直しなども行います。 ★高い商品力とアフターフォローに力を入れる姿勢が お客さまからの信頼に繋がります。

非公開

マーケティングコンサルタント

営業・マーケティングコンサルタント

東京都、大阪府

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■マーケティングコンサルタントをご担当いただきます。 今、EC市場ではメーカーからの参入や異業種からの参入またはB2B領域でのEC展開等多岐なプレイヤーが出現してきています。 また市場規模も成長して切る中で今後業績を伸ばすためにはWEBやデジタルの知識だけではなく正しい業界の知識や商品開発のノウハウ等デジタル人材のスキルに加えてモノづくりや物売りのスキルが求められています。それらを通じて得られたデジタル資産といわれるデータ量は今後も増加を続け、ECサイトを通じてデジタル資産の利活用が企業の業績アップに繋げることができるようになりました。 企業におけるECサイトの役割は高まり続け、店舗やカスタマーセンターといった社内部門と連携した顧客体験の良化や、商品データベース運用の主体をEC事業部に移す企業が増えています。同社ではECビジネスを正しく導くためにすべての領域において全方位でカバーしたコンサルティングサービスを目指しクライアントの事業を支援しています。 【具体的には】 ・クライアントの国内海外問わずECビジネスへの参入サポート、活性化支援 ・クライアントの売上/利益拡大に向けての...

非公開

【AI領域プライム上場/SaaS】経営企画(M&A担当)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 同社は「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 【概要】 同社グループにおいて、重要な成長戦略であるM&A実務を推進いただきます。少数精鋭のチームにて、M&Aの一連の業務を広範に担い、グループに参画する会社の事業成長の最大化に向けて、経営支援・事業運営・新規事業の立上げ/グループシナジーの創出を推進していただきます。 また、グループ全体の事業成長の目線を持っていただくために、グループ会社の経営支援・本社財務業務にも関与いただく予定です。 ■業務内容 ご経験やご志向に応じて、M&AまたはPMIのいずれか(あるいは両方)を担っていただき、ご自身のキャリアを広げていただければと考えております。 グループ会社のCxOとしてリーダーシップを発揮いただく可能性もございます。 ——具体的には ・M&A案件のディールソーシング、オリジネーション、エグゼキュージョン~クロージング ・グループ会社の経営支援、事業戦略・計画策定 ・事業運営・新規事業の立ち上げ ・本社財務業務 【得られる経験・ポジションの魅力】 ・少数精鋭体制の中で裁量と責任を持ち、ソーシングからクロージングまで一気通貫で関われる ・経営陣と近い距離感で意思決定に関与できる ・グループ全体の事業成長の視点を持ちながら、M&Aした会社の経営支援 ・価値向上に向けたグループ経営目線を養うことができる

有限会社化粧品の紅屋

未経験OK【美容アドバイザー】育産休実績多数・コスメの社割あり

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

★『天文館』or『鹿児島中央駅(AMU…

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雇用形態

正社員

【 土日休みや希望休の取得OK 】】★お客様一人ひとりに合わせた化粧品・スキンケアなどをご提案します★個人ノルマなし!だから丁寧な接客ができる 『汗に強いファンデーションを探してる』 『おすすめのアイシャドウはある?』 『流行りのメイクを教えてほしい』など お客様のニーズやお困りごとに合わせて 化粧品やスキンケアをご提案します♪ *+ 取り扱いブランド一例 DECORTE/ALBION/cle de peau BEAUTE KANEBO/Elegance/JILLSTUART ADDICTION/PAUL&JOEなど \ 異業種からの転職者もたくさん活躍中 / 先輩たちの前職は営業や事務・ ジュエリー販売・官公庁など様々。 『コスメについて詳しくない』 『タッチアップができるか不安…』 という方も自信が持てるようになるまで 丁寧に教えるので未経験の方もご安心を◎ またチームワーク重視の働き方だからこそ 困った時も先輩がしっかりフォローします。

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