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三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

￥

600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です【募集背景】現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。【ミッション】エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

GO株式会社

カスタマーサクセス【MaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】・顧客の成功体験の設計・構築・実行・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント・大手顧客のアカウントマネージメント【参考資料】・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

株式会社ブイキューブ

イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】」のポジションの求人です顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジネスモデルの構築に挑戦いただきます。【採用背景】事業拡大に伴う事業開発や営業戦略立案注力同社は個別企業ごとのセミナー/イベントにおけるオンライン配信カスタマイズ提案を強みに事業を展開していますが、今後は業界ごと・用途ごとに確立した営業スタイルを構築し、より多くの企業へ価値提供を拡大していきたいと考えています。今後新たな市場やニーズの開拓にも積極的に取り組み、BtoBイベントの可能性をさらに広げていくフェーズにあります。そのためには、これまでの企画営業の枠を超え、事業開発や営業戦略立案にも注力することが不可欠なため、BizDev候補としての募集を致します。【具体的な職務内容】 ■BtoB向けイベントの企画・提案・企業規模や業界を問わず、顧客ごとの課題に応じたイベント戦略の設計・提案・既存イベントのグロース戦略立案・実行 ■営業戦略立案・収益化モデル設計・市場,競合分析をもとにしたイベントコンセプト開発・新規イベントの立ち上げ・収益化モデルの設計・最適化（スポンサープラン設計,販売戦略の策定など）・AIやデータ分析を活用したイベント運営体制の構築（参加者エンゲージメント分析,行動データ解析など） ■市場開拓・アカウントマネジメント・BtoBイベント市場の動向や企業のニーズを調査・分析し、新たな商機を開拓・新たに把握した顧客ごとの経営,事業課題にあわせ、イベントを活用したソリューションを提案【イベントを通じた顧客支援の事例】 ▼株式会社日立製作所様 ┗社内表彰式・納会をリアルとオンラインのハイブリッドで開催 https://jp.vcube.com/eventdx/case/eventdx147.html ▼丸紅株式会社様 ┗社内ビジネスコンテ…

非公開

カスタマーサクセス部部長候補【HR×Tech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【職務内容】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理など

株式会社ブイキューブ

カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

￥

600万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス【AI×SaaS新規プロダクト】」のポジションの求人です【具体的な職務内容】「ManeAI」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ■オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ■商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ■フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、■プロダクト開発チームへ提案・連携 ■活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ■効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ■顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ■価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案【取り扱う商材について】規AIプロダクト「ManeAI（マネアイ）」 https://jp.vcube.com/maneai ハイパフォーマーの商談をAIで解析し、営業組織のスキル標準化やマネジメントの最適化を支援するSaaSサービスです。商談データを分析し、個社ごとに最適化されたセールスシナリオの策定・フィードバックを自動化することで、営業現場のパフォーマンス向上を支援いたします。現在、ManeAIはプロダクトマーケットフィット（PMF）を目指す重要なフェーズにあり、カスタマーサクセスの役割が極めて重要です。また、本ポジションでは顧客の成功支援だけでなく顧客の声をプロダクト改善に活かす機会もあるため、PdM経験は不問ですが、今後プロダクト開発の視点を強化したい方には最適な環境になります。【入社後のキャリアステップ例】 ▼短期（入社1～2年目）：カスタマーサクセスのエキスパートとして活躍顧客の課題を理解し、「ManeAI」の導入・活用支援を推進営業DXやAI活用の知識を深め、データドリブンな課題解決力を習得 ▼中期（2～4年目）：事業成長を牽引するリーダーポジションへ顧客の成功事例をもとに、カスタマーサクセスの戦略立案やプロセス構築をリード顧客フィードバックをもとに、AIフィードバックの改善提案やプロダクト改善に…

タクトホーム株式会社

完全反響型×成約率80％以上【注文住宅営業】★賞与実績4.4ヶ月

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

☆★一都三県を積極採用中です！★☆ は…

￥

400万円〜800万円

正社員

【100％反響型／テレアポ・飛び込みナシ】当社独自のセミオーダー住宅『マイセレクト』を中心に、お客様へのヒアリング・ご提案などをお任せします。＜独自商品の”マイセレクト”とは＞間取り・設備・外観などを選択式でカスタイマイズできるセミオーダー住宅です。【基本的な業務の流れ】 ▼お問い合わせ └販売会社やHPからの反響メイン ▼ショールームご案内 ▼ヒアリング・プラン提案 ▼契約 └成約率は80％以上！ ▼建築・引き渡し ★年収1800万以上の先輩も多数在籍！成果に応じたインセンティブが毎月支給されます。マイセレクトの商品力と当社の集客力もあり成約率は80％以上！多くの社員が毎月インセンティブを受け取っておりプレイングマネージャー（69名）の平均月収は1160万円。全営業（約300名）の1/4が年収1000万を超えています。年収1800万円以上も15名在籍中です。

株式会社セルサス

ビル・設備管理、内勤営業・カウンターセールス、不動産管理

★池上駅徒歩２分の好立地 ★スタイリッ…

￥

正社員

【完全週休2日制／有休消化率は100％】お部屋を探すお客様からの要望に応え、理想の物件をご紹介。「100％反響対応型」の営業スタイルです。【100％反響対応型の営業】 HPや住宅情報サイトをご覧になったお客様からの WEB問合せに答えるところからスタート。お客様探しに時間を割かれません。その後は、 ▼希望条件をヒアリングし、賃貸物件をご紹介 ▼お客様と一緒にお部屋の内覧へ ▼条件も含めてご納得頂けたら、契約手続きへと進みます。「チームプレー」が基本となっています！不動産営業と聞くと個人プレーを想像する方も多いですが、「一緒に働くスタッフは家族」というスタンス。困っている時は互いにフォローし合い、チームプレーで業務を進めています。また代表を含めて、メンバー同士の距離感が近い職場です。居心地の良さを感じて、毎日取り組めるでしょう。「管理職」へのステップアップも可能！意欲次第では、「チームを束ねる管理職へのキャリアアップ」も目指せる環境となっていますし、より経営に近いポジションを狙う事もできます。また「独立起業」を目指す方も会社として応援するスタンスを取っていきます。幅広い不動産スキルを身につけ、自身の可能性を広げて欲しいと思います。

株式会社プラップジャパン

【東京：リモート】ストラテジックプランナー　※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区赤坂9-7-2 　ミッドタウ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】　　　 PRの戦略立案に特化した業務を担当していただきます。 ※新規ビジネス獲得業務、戦略立案、提案プレゼンテーションを　主な業務とする部署です。　【職務詳細】クライアント課題を深く分析し、ターゲットや社会／生活者のインサイトを　見極めながら、多彩な切り口でPRストーリーを設計。クリエイティブも含めたコミュニケーション全体をデザインします。世の中の認識を変え、理想的な認知・態度変容を促すパーセプションチェンジを実現するためのPR戦略立案によって、社会から愛される企業やブランドのコミュニケーションを描きます。【PRとは】企業や団体が社会との良好な関係を構築するための活動を意味します。言い換えれば、世の中の機微を繊細に捉え、人々の価値観に受容されるメッセージや行動を示していくコミュニケーション。「あのブランドを応援したい」という気持ちを醸成し、生活者とのエンゲージメントを高める活動が同社が考えるPRです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

みらいコンサルティング株式会社

【富山】営業DXコンサルタント（富山市）　※年間休日120日以上

経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント

富山県富山市桜橋通り3-1 富山電気ビ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて営業DXコンサルタントをおまかせします。【職務詳細】 ●現状調査の実施例営業活動を分解して、何のために、どの活動が、どれくらいの数値があると、成約に結び付くかをお客さまの業務活動に占める営業活動を考慮し、売上をけん引する要素（重要指標）を明らかにします。 ●施策の立案お客さま全体の会議体を分析して情報（時宜、内容など）の整流化を営業担当と整合し、営業活動をよくするためにどうあるべきかを整合していきます。営業活動への要件を整理し、それらを推進が可能となるデジタルツール（SFA／CRM）の導入を見据え定着活用を実行していきます。 ◎「人手不足」を嘆くお客さまへに、「人手がないと回らない既存のビジネスモデル」を見つめ直し、業務の様々なシーンにデジタルをどう取り込むかを検討し、デジタルを起点にビジネスモデルをつくる新たな価値の創造を支援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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