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検索結果: 2,635件(101〜120件を表示)
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ヘルスケアイノベーショングループ
ビジネスコンサルティング系その他
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650万円〜
正社員
【職務内容】 （１）ヘルスケア分野の研究開発マネジメント 官公庁・国立研究開発法人を主な顧客として、ヘルスケア分野の公的ファンディング事業のプログラム・プロジェクトマネジメントに関する調査研究・業務支援を行います。 【業務の具体例】 政府研究開発プログラムの事業管理、採択企業・大学を対象とした薬事・知財・マーケティング等の伴走支援、ファンディング制度の設計・運用に係る政策・制度の分析、有識者等のヒアリング・アンケート調査等 （２）ヘルスケア産業、特にベンチャー企業の創出・育成 官公庁・国立研究開発法人を主な顧客として、ヘルスケア分野の科学技術・イノベーション政策の調査研究、ベンチャー創出・育成に係る事業運営を行います。 【業務の具体例】 国内外の政策・市場・産業の比較分析、ベンチャー等へのメンタリング、専門家マッチング、アクセラレーションプログラムの企画・運営等 （３）ライフサイエンス、バイオテクノロジー関連の先端技術 官公庁・国立研究開発法人・大学等を主な顧客として、バイオ・感染症・データシェアリング等、ライフサイエンス分野の先端研究に係る調査研究を行います。 【業務の具体例】 論文・特許・パイプライン等、各種DBを用いた技術動向・市場動向の計量分析、学識経験者等へのヒアリング・アンケート調査等
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【金融/決済領域】上流コンサルタント
ビジネスコンサルティング系その他
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600万円〜1200万円
正社員
【会社概要】 ■三菱グループ中核IT企業 同社1970年に三菱銀行（現・三菱UFJ銀行）の受託計算部門が分離・独立して以来、 特にシステム構築やサービス事業展開において、数多くのお客様に支えられながら成長を続けて参りました。 2004年からは三菱総合研究所（MRI）グループの中核企業となり、 シンクタンク・コンサルティングからIT実装に繋げることによって、 お客様や社会課題の解決に真に貢献できる存在を目指しています。 従来、多くの経験を得てきた金融・決済系のエリアに加え、 製造・流通・電力等の産業分野、三菱総合研究所との連携を活かして公共分野等においても、DX、テクノロジーを活かしたシステム構築、サービス、ソリューションの強化、コンサルテーション力の強化を図っています。 【仕事内容】 （１） 入社直後 ご本人の希望やお客様のニーズに応じて、金融・決済エリアを中心とした以下いずれかを担っていただきます。 ・上流コンサル支援（システムの企画検討、課題分析、要件定義など） ・開発案件のプロジェクト実行支援（PMO、PM補佐） 【具体的な業務】 ・システム企画・要件定義（ビジネス上の課題発掘および事業戦略の策定をシステムの観点で支援） ・各種管理（進捗管理、課題管理、リスク管理、工程管理、品質管理、会議運営など） ・案件推進（立ち上げ～以降/リリースまでの各種計画策定、実行コントロール、テスト推進、移行推進の実施） ・資料作成（定例会、各種判定会などのマネジメント向け報告資料作成）など （２） 将来 PMO業務のスぺシャリストはもちろん、ご本人のキャリア志向に応じ、PMやコンサルタント、ラインマネージャーなど、様々なポジションをお任せいたします。 ※勤務地が本社以外の場合※ 従事していただく案件の状況に応じて、数か月～半年程度の本社でのOJT、月に数回の本社出張の可能性があります。 【担当業務の特徴・魅力】 ・要件定義等の上流工程や、プロジェクト/開発の推進・管理の経験を重ねることで、上流スキルやプロジェクトマネジメント力の向上を図ることができます。 ・お客様と密接に関わり、関係者との会話を通じて、コミュニケーション力や対人折衝・交渉力を高めることができます。 ・お客様の業務に深く入り込み、ITの専門家と…
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プリセールス - 商品企画・プロジェクト推進
ビジネスコンサルティング系その他
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600万円〜1000万円
正社員
【組織概要】 ・当組織は、Suica、PASMO、ICOCA、Edy、nanaco、WAON、iD、QUICPayなどの交通・決済・認証サービスをスマートフォンやスマートウォッチで実現するための、自社のサーバプラットフォーム製品の営業・導入推進・商品企画・プロジェクト推進等のビジネス全般業務を担当しています。 ・交通・決済・認証等のサービスを提供する事業者やスマートフォン/スマートウォッチメーカが主なお客様です。新たにマイナンバーカードのスマートフォン対応等公共市場向けのビジネスを開拓中です。 ・会社の主要ビジネス・製品を担当しており、毎年売上・人員が拡大している組織です。 【業務内容】 Suica、PASMO、ICOCA等交通事業者向けの自社サーバプラットフォーム製品に関する企画・プロジェクト推進業務。（社内開発部門、運用部門と連携） ・顧客要望/自社改善に基づく製品機能追加の企画・プロジェクト推進業務 ・顧客との打ち合わせやメール等での要望/課題のヒアリングと対応/解決方法の検討・立案業務 ★仕事のやりがい ・自社製品がモバイルSuica、モバイルPASMO、モバイルICOCA等多くの人に日々使われていることを日々実感できます。 ・自社開発の製品をJR東日本、パスモ、JR西日本といったお客様に直接提供するため、お客様と向きあって仕事ができます。 ・モバイル、クラウド、キャッシュレスといった成長市場での新しいサービス・技術に関わる仕事ができます。 【職場環境】 ・中途入社が多く、経歴や在籍年数も人それぞれですが、「お客様に自社製品を使ってもらい、世の中に新しいサービスを届けたい」という共通の目標を持って協力して業務に取り組んでいます。 ・自由に参加できる（欠席も自由）オンラインの朝会、夕会を毎日実施。日常のちょっとしたことや、気になるニュースを話したり、柔らかく気さくな雰囲気の職場です。
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【東京/転勤なし】投資先病院の事業企画 マネージャー
ビジネスコンサルティング系その他
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700万円〜1200万円
正社員
同社では、地域の中小病院が地域の医療ニーズに合った役割を再定義し、地域社会に対して最適な医療・介護の提供体制を構築し、支援することで新たな地域包括ケアモデルを創出していくことを目指しております。 2023年5月時点でグループ内に10病院、病床数は全国で1,476床になります。 【仕事内容】 −投資先病院のバリューアップ、病院グループ機能の具備、規模のメリット創出に向けて 事業企画/実行を担当。必要に応じて、本部と病院を往来しつつ業務遂行。 −新規事業の企画/立案/成果の創出 −人材採用（投資先医療職の本部によるサポート）、人事制度等の共通化検討 −バリューアップ施策のグループ横展開活動 ※執行役員直下にて事業企画から遂行までを担っていただきます。 【組織構成】計23名 ディレクター1名、シニアマネージャー2名、マネージャー2名、シニアアソシエイト8名、アソシエイト2名、アシスタント0名 派遣8名
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インサイドセールス（SDR）マネージャー候補
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜900万円
正社員
組織の体制強化をいち早く行い、チームメンバーのマネジメント、リード数最大化に向けた戦略・戦術の立案から実行まで一気通関で担っていただける方を必要としています。 【具体的な業務内容】 多様なターゲット（大手企業、システム開発ベンダー、公共部門）に対して、業種・業界不問で提案ができます。 ■コールやメールでのアプローチなど戦略立案＆仕組み化 ■上記実行に際するコールの質やメール文面、スクリプト改善のPDCAを回す ■チーム強化/メンバー育成 ■リードto商談や受注分析、各キャンペーンの成果進捗管理 ■長期かつ大型顧客のナーチャリング活動リード、仕組み化 【戦略的な意思決定への関与】 チームの目標設定や戦略立案に深く関わり、ビジネス成長に直接貢献します。 営業・マーケ・BDRなど各部門との連携も積極的に行われているので、事業最大化に向けて裁量を持って活動できます。 スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます！
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フロンティア戦略グループ （電波利用・通信分野）
ビジネスコンサルティング系その他
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650万円〜
正社員
【職務内容】 （１）各種無線通信に関する動向調査、国際標準化支援 （２）周波数共用シミュレーション、測定試験等
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【プロダクトマネージャー】新規事業のPdM
ビジネスコンサルティング系その他
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600万円〜1000万円
正社員
・シニア・介護事業 ※ステルス アクティブシニア、フレイルシニア、在宅介護期における、シニアご本人やご家族によりそう新規事業の企画立案を行っています。 現在はステルスプロジェクトですが、今後の本格展開に向けて準備を進めています。また、本基盤を活用した新規事業・サービス企画を行っていきます。 ■現在の事業領域 ・がん早期スクリーニング事業 ・がん患者向け相談サービス事業 ・製薬企業向け 医療／ヘルスケアデータ事業 ・シニア・高齢者向けB2C/B2B2C事業 ・その他、新規事業を複数企画・開発中 ■具体的業務イメージ（ご経験に合わせ） ・サービス仮説設計／市場・ユーザー調査等による磨きこみ ・PoC・テストマーケティング設計 ・組織・チーム組成 ・事業計画・KPI設計 ・プロジェクトマネジメント ・MVPビジネス要件整理 ・プロダクト要件定義・開発メンバーへの接続 等
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フロンティア戦略グループ （宇宙・海洋分野）
ビジネスコンサルティング系その他
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650万円〜
正社員
【職務内容】 宇宙ビジネス、海洋ビジネス等、フロンティア領域における事業推進、コンサルティング、プロジェクトマネジメント、新規事業開拓
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カスタマーサクセス（海外顧客支援）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
同社では2022年にタイに営業拠点を設立し、タイの顧客を中心にサービス提供を行っています。今回の募集では、日本にいながらタイ営業拠点における自社サービスのクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスを担当していただきます。 サポート業務だけではなく、現地労働法と日本との差異、タイ給与計算の基礎を学んでいただき、現地法人の営業活動に寄与すべく日本から各種提案活動を行っていただきます。 また、ご自身が経験を積んでいく中で得た知見を活かし、中長期視点で現地スタッフの育成計画の立案、実行養成や、ノウハウの共有等もお任せすることを考えています。 【具体的な業務内容】 入社後は、『KING OF TIME』の製品知識を習得するための座学研修を受けていただき、お客様対応の経験を積みながら、下記の業務をお任せいたします。 ■海外進出している日系企業のお客様サポート ※日本のお客様のサポートが中心なります。 ■『KING OF TIME』のトライアル顧客のフォロー、成約に至るまでのクロージング ■既存顧客からのお問い合わせ対応 →『（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）
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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード１位】
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1200万円
正社員
2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。 【業務内容】 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入（SaaS）にからむ以下の業務 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション ・パラメタ設定と実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他 ・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。 【働き方】 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 【同社について…
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カスタマーサクセスコンサルタント【150%成長企業】
ビジネスコンサルティング系その他
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600万円〜1100万円
正社員
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。 上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■サービス戦略策定／実行 -営業部と連携した顧客提案活動 -新規サービスの創出 ■アカウント内のプロジェクトマネジメント -コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM -VOCの収集とユーザーへのレポーティング -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援 【配属部署について】 サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 【グループが担っている事業】 ■B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務 ■B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング -事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化（FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など） ■新規事業の創出 -salesforceの品質保証、導入・運用支援 ■グループ会社と連携したビジネス体制の構築
大樹生命保険株式会社 東京支社 千代田営業部
ライフコンサルタント*未経験歓迎*土日祝休*半日休OK*保障額30万スタート可
内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス
【大樹生命保険株式会社 東京支社 千代…
200万円〜1000万円
正社員
★社員のほとんどが未経験スタート ★保障額30万円＋賞与は年2回も可能 ★既存のお客さまが中心で提案しやすい ★入社後3か月間は研修あり(＋24ヵ月目まで月1回で研修あり) お客さまの人生に寄り添う「ライフコンサルタント」を募集します！ ◆ライフコンサルタントのお仕事 ━━━━━━━━━━━━━…‥・ すでにご契約いただいているお客さまをメインに、ご要望に合わせて生命保険や損害保険の営業を担当していただきます。 ◆大樹生命の提案スタイル ━━━━━━━━━━━━━…‥・ “売ったら終わり”という提案スタイルではなく、結婚、育児、老後などお客さまのライフステージの変化やお客さまの将来設計までを考え、じっくりと信頼関係を深めていくスタイルです。 //////////////////////////////////// ＼営業未経験でも大丈夫！／ 多くのメンバーが未経験からスタート。 充実した研修体制のほか、 過度なプレッシャーを感じることなく 安心して働ける環境があるので、 未経験の方でも安心して始められます！ ////////////////////////////////////
株式会社ライフハウジング
しっかり休む/お客様に寄り添う【お部屋探しサポート】年休120日
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
★駅チカ勤務★【武蔵小杉店】【日吉店】…
350万円〜500万円
正社員
《来店されたお客様への紹介＝成約意欲も高め♪》『高品質なヘーベルメゾン』×『都心への好アクセスで人気エリア』★数よりもサービスの質を重視◎ ▼SUUMOなどを見てお客様がご来店 ▼希望のエリアや家賃などを確認 ▼おすすめ物件の紹介 ▼内見のご案内 ▼ご契約手続き 《その他に…》 ◎物件の写真撮影 ◎情報サイトへのアップ ◎メール・電話対応 ◎契約書の作成 などもお任せ！ ※接客と事務の割合は5：5です。 お客様と丁寧に向き合う提案ができる！ 「数字が全て」と思われがちですが、 お客様に丁寧な対応をするために 当社ではあえて 対応件数を制限しています。 「数をこなす提案」ではなく、 「お客様と向き合う提案」がしたい そんな方にピッタリの環境ですよ！ また、ノルマがなく、 数字に追われないからこそ 全員で支え合う温かい職場雰囲気です。 新生活の不安を、期待に変える仕事。 お部屋探しサポート＝新生活を思い描いてもらう ということ。 理想のお部屋が見つかるか 不安そうにお客様が、 私たちの丁寧な接客で 徐々に本音を伝えてくれることも。 私たちの案内で、 お客様の新生活に期待の明かりが 灯ったとき——「ここに決めた！」 そんな嬉しい言葉が聞けるかもしれません。
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【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスリーダー募集
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 ▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 ・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案（その他詳細は面談でお伝えします）
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インサイドセールス（マネージャー候補）
内勤営業・カウンターセールス
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700万円〜1000万円
正社員
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、インサイドセールスマネージャーを募集します。 【職務内容】 ・インバウンドリードに対するアプローチ ・リード獲得のための企画 ・受注率アップのためのコンテンツ作成 ・一部必要な場合のアウトバウンドでのリード獲得 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 【魅力】 ・非常に早いスピードで成長するインサイドセールスチームの体制構築を推進して頂けます。インターンを含めた若手メンバー中心の組織におけるロールモデルとしての役割も担っていただきます。 ・今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をお任せする可能性もございます。 【組織構成】 20代後半のメンバーが中心となっており、チームで目標に向けて鼓舞し合う風通しの良いチームです。 スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。 【会社概要】 ◇募集背景 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け：キャリアSNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け：HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。 売上は年間10倍超・累計顧客社数は1,200社を超えています。 現在多くの企業様にYOUTRUSTにご興味をお持ち頂いている状況の中で、インサイドセールスについては外部パートナーのお力を借りながら、社内で体制を整えている状況です。 インサイ…
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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1200万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオ…
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インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中～大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ（インバウンド） ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 ＜主な活用ツール＞ ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #ユニコーンを？指す企業 #DX推進
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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
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600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター （１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 （２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など） （３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額） ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
非公開
インサイドセールス【エンタープライズ向け/大阪勤務】
内勤営業・カウンターセールス
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務】 インサイドセールス（ADR・BDR）をさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。 ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 【組織ミッション】 世の中の潜在顧客に対して営業DXサービスの価値を伝え、働き方を変える後押しをすること。 【サービスについて】 営業DXサービスを担当します。 【募集背景】 業務拡大に伴う人員体制の強化 【本ポジションの魅力】 ・「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める ・今までのインサイドセールス経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる ・業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる
非公開
シニアカスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 （導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
