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検索結果: 26,619件(161〜180件を表示)
株式会社グローバル・デイリー
営業*未経験OK*20代活躍*語学力不問*年休123日*インセンティブあり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、マーケティング
東京都台東区東上野4-8-1 TIXT…
300万円〜400万円
正社員
◆職種・業界経験不問!語学力も問いません ◆クライアントは民間企業や自治体など ◆お客様のプロモーション活動をサポート ◆自分の興味のある業種・分野にアプローチ可能 ◆実力次第で<年収1000万円>も可能 あなたにはアイデアでときめきを仕掛ける 営業の仕事をお任せしたいと思っています! ただカタログ商品を提案するのではなく、 クライアントの「海外戦略パートナー」として、 何を?どの国で?どうすれば魅力的に伝えられるか? …をゼロから考え、実行まで導くクリエイティブな 要素の強いコンサルティング業務となります! ■□■ 例えば ■□■ ある化粧品メーカーから自社の新商品を台湾の 20代女性に届けたいとご相談を受けたとします。 ▼ まずは社内の台湾出身メンバーと協力して、 現地のSNSやトレンドを徹底リサーチ。 「現地の人気インフルエンサーさんに 旅のVlog形式で紹介してもらうのはどうだろう?」 といった心ときめく企画を練り上げていきます。 ▼ 受注が決まればプロジェクトがスタート。 あなたにはクライアントの窓口として 企画全体をディレクションを担っていただきます。 +‥‥+‥‥+‥‥+ ★この仕事の最大の魅力は… 圧倒的な自由度の高さにあります! あなたの「好き」や「アイデア」が 次のビジネスチャンスになる可能性に 満ちています。自分が手がけた商品が SNSで話題になり、街中で楽しそうに その商品を手に取る海外の方の姿を見た時、 言葉にならない感動と達成感を味わえるはず! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
住友生命保険相互会社 柏常総支社 柏駅前支部・水海道支部
ライフデザイナー◎未経験OK◎土日祝休◎休暇制度充実◎退職金制度あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
千葉県柏市柏2-5-7 住友生命柏ビル…
300万円〜550万円
正社員
.*:☆ 入社後3ヶ月間の充実研修で安心デビュー♪ ☆:*. ★30年以上活躍している職員も!長期的なキャリアを築けます♪ ★プラチナくるみん認定! ★土日祝休み・時短勤務OK(当社規程による) ★生命保険・損害保険のコンサルティングセールス・アフターサービス ★人材の導入及び会社から指示された事項 お客さまそれぞれに最適な保障をお届けするのが、 ライフデザイナーのミッションです♪ .*:☆ 些細な会話を糸口にライフプランをご提案♪ ☆:*. 『来年結婚予定なので保険見直したいんですよね』 『子供の教育費をどうしようか考えていて』 『家族のことを考えて“もしもの時”に備えたい』 雑談の中からお客さまのライフプランに関するお悩みをお聞きし、 解決できるプランをご提案します。
株式会社YNP
IT人材営業*年休130日*在宅勤務可*女性社員在籍率98%*無料託児所あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
東京都千代田区神田須田町2-7-3
300万円〜850万円
正社員
★企業課題と人材成長を実現できる"やりがい"あり! ☆女性比率「98%」と、女性社員が多数活躍中! ★残業「月10時間」程度とゆとりある働き方を実現! ☆ライフステージに応じた制度も数多く完備! IT企業の抱える多様なニーズを丁寧にヒアリングし、それに応じて最適なエンジニアを提案する役割を担っていただきます。 単に案件を提案するのではなく、「企業にとっての課題解決」と「エンジニアにとってのキャリア形成」を同時に実現することが目標。成果だけでなく意義を実感できるポジションです! ゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚ メインとなる仕事は…? ゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚ ▼ニーズの確認 クライアントとの定例ミーティングにて、人材要件やプロジェクト状況をヒアリングします。 ▼人材選定・提案 要望に応じて自社やパートナー企業のエンジニアを選定し、スキルシートを提示して提案します。 ゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚ 「スピード」と「誠実さ」が、信頼へとつながるー。 ゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚゚*⌒*゚*。*⌒*。*゚*⌒*゚ クライアントやエンジニアから信頼を得るためには、「スピード」と「誠実さ」の両立が欠かせません。クライアントへの案件紹介では機会を逃さないために素早く動く一方で、エンジニアに対してはキャリアや希望条件など“将来像”を丁寧にヒアリングすることが求められます。こうした積み重ねにより、エンジニアには安心して任せてもらえ、クライアントからも継続的に相談をいただける関係が築かれます!
住友生命保険相互会社 川崎支社 川崎中央支部・小杉みらい支部
ライフデザイナー(営業)*教育体制充実で未経験から専門スキルが身に付く!*
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
神奈川県川崎市中原区小杉御殿町2-36…
300万円〜550万円
正社員
◎未経験OK&3ヶ月の研修あり ◎子育て支援企業「プラチナくるみん」の認定 ◎完全週休2日(土日) ◎子育てと両立しながら働く職員も活躍中 ◇個人・法人のお客さまへ生命保険・損害保険の提案・販売 ◇人材の導入及び会社から指示された事項 お客さまの将来のライフプランや悩み事などをヒアリングし、その方にあった最適なプランをご案内してください。仕事の話というよりは雑談を交えつつ「お客さまのことを知る」ことが大切なお仕事ですので「人と話すことが好き」と言う方にはぴったりです! 「ご契約をいただいたら終わり」ではなく、その後もお客さまと長くお付き合いを続けていきます。そのため、提案して終わりではなく、お客さまの人生に長く寄り添っていく、やりがいのあるお仕事です。 ◆独自のシステムで提案がスムーズに行える!◆ 「Sumisei Lief(スミセイリーフ)」という当社携帯端末は、家族構成やライフスタイルなどを入力することで『万一のことがあった時に必要な金額』などを計算できます!操作方法も簡単なので、未経験からでもお客さまにぴったりの保険商品のご提案をすることができます★
株式会社ストックマン
展示会提案中心のアパレル法人営業*基本定時退社*土日祝休み*大阪積極採用
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
東京都渋谷区千駄ヶ谷2丁目30番1号 …
350万円〜600万円
正社員
…*☆SNS好きを仕事に活かせる!展示会中心の営業職☆*… ★展示会での専門店・百貨店のバイヤーへの提案が中心 ★先輩のサポート業務から始めるので安心! ≪具体的には≫ ・年3回(各1ヶ月)の展示会で、セレクトショップや百貨店のバイヤーに新作コレクションを提案 ・展示会の準備・運営、SNS投稿、ルックブックやPOP・提案資料などのビジュアル制作 ・展示会の準備・開催期間以外は、既存顧客へのルート営業(定期訪問・メール・電話フォロー) ・店舗の売れ筋・在庫確認や、ポップアップ・陳列相談など売場づくりもサポート まずは事務や先輩のアシスタントから始めて、約3〜6ヶ月でお客様を引き継ぎます。未経験でも安心して成長できる環境です。 ≪担当ブランド≫ ヨーロッパのレディースアパレルブランドが中心です。 ▼TRANSIT PAR-SUCH 世界28ヶ国で展開されている、イタリアのハイカジュアルブランド『TRANSIT PAR-SUCH』。選び抜いた上質な素材を使用し、こだわりぬいた染色加工を何度も繰り返すことによりできたアイテムの風合いと着心地の良さが人気。 ▼KristenseN DU NORD デンマーク出身の元テキスタイルデザイナー、スザンヌ・クリステンセンが手掛けるブランド。素材の特性を最大限に活かし、シンプルでシックなデザインを基調に、素材にこだわった着心地の良いコレクションを提案。 ▼NO NAME ノーネーム「just shoes」というコンセプトの下、フランスで"名前のない"ブランドとしてスタート。独自のフォルムと厚いソールの絶妙な重量感が欧米で人気。 ※試用期間3ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。その後、正社員として労働契約を締結します。 ※賞与は試用期間終了後の支給となります。
株式会社ドライブトライブ
インサイドセールス/未経験OK/基本定時退社/有給消化率90%/研修充実/髪型・服装自由/20代多数活躍中
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
*転勤なし *駅チカ勤務で通勤がラクに…
350万円〜650万円
正社員
インサイドセールスは、お客様に直接会わず、電話を中心にお客様とのやり取りを行う仕事です。 営業効率を高め、商談のチャンスをつくる大切な役割を担っています。 契約まで行うのではなく、営業担当が訪問するための約束(アポイント) を取るまでがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆自社で用意する企業様へ電話でのご案内 ◆事前に連絡をしていた企業様へのヒアリング ◆「どんなことで困っているか」のニーズをキャッチ ◆興味を持っていただいた企業様に弊社の営業担当との商談を設定 ◆企業様情報ややり取りをシステムにかんたん入力 ◆「もっと成果を出すためにこうしたらいいかも!」という改善アイデアだし ★派遣でも、求人でも。企業様に合わせて提案ができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」 トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、 物流に欠かせない人材を派遣するサービス。 「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった 企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」(自社運営) ドライバー専門の求人情報サイト。 企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。 【注目】平均残業1時間の秘密は「効率化」にあり! 当社のインサイドセールスは、残業せずに18時退社をモットーにしています。 その理由は、徹底した業務効率化にあります。 入社当初は1日100件ほど架電しますが トークスクリプトやアプローチ手法が身につけば 1日50~80件程度でも成果を出せる効率的なスタイルに。 1回の通話は平均1~3分と短く、無駄を省いた仕組みが整っています。 無駄を省いたトークスクリプトと、契約に至らなくても 次に繋がるアプローチ手法が確立されているから実現できる働き方です。 みなし残業代は含まれていますが、実際はほぼ定時退社。 プライベートの時間をしっかり確保できるから、 仕事のパフォーマンスも上がる。 メリハリをつけて働きたい方にぴったりの環境です。 【注目】透明性100%のインセンティブ制度 「頑張りが正当に評価されない」そんな不満とは無縁の職場です。 当社では評価基準が明確に社内シートで開示され、 契約数・売上に応じたインセンティブもすべて透明化。 配属1名につき5,000円のインセンティブなど、 成果がダイレクトに収入に反映されます。 さらに月1回の面談の機会もあり、下からの意見も 積極的に吸い上げる風通しの良さも魅力の一つ。 ノルマはありますが、達成できなかった時は 「どうやったら達成できるか」を一緒に考える建設的な文化が特徴です。 数字を追うだけでなく、取り組みのプロセスも評価される。 だから、成長しながら稼げる環境が整っています! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
住友生命保険相互会社 名古屋支社 名桜支部
【ライフデザイナー】名古屋勤務♪★未経験からの営業デビューを応援♪
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
♪名古屋駅から徒歩10分♪地下を通れば…
200万円〜1000万円
正社員
*充実研修あり*生命保険・損害保険のご提案・販売、コンサルティングセールス、アフターサービス、人材の導入および会社から指示された事項を行います ◎お客さまから将来の希望や悩みをヒアリング ◎お話をもとに、最適な保険をご提案 ◎保険にご契約 ◎お客さまの状況に応じてアフターフォロー 下記の研修後、いきなりひとり立ちではなく、 先輩が同行して提案や手続きなどをサポート。 安心してスタートできます!
株式会社IDOM
未経験*年休120日*年収650万可*賞与【カウンターセールス】/1SP
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★エリア制あり ★初任地の希望確約あり…
350万円〜700万円
正社員
*+★ホワイト500取得準備中/働きがいのある会社ランキング入賞企業★*+【100%問合せ対応・半数が成約!】店舗内で車の買取・販売業務をお任せします お問い合わせやご来店をいただいたお客様にクルマ購入の理由や目的などを伺い、店舗の展示車両や約4万台のクルマが登録されている販売システムを用いて、お客様と一緒に最適な1台を探してご案内します。 #クルマに詳しくなくても問題なし! #未経験入社8割! #でも入社後研修があるのでご安心ください!
住友生命保険相互会社 横浜支社 横浜駅前支部
ライフデザイナー(営業) *横浜駅チカ勤務*土日休み*イチから学べる*
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
神奈川県横浜市西区北幸1−11−15 …
300万円〜550万円
正社員
*「プラチナくるみん」認定! ★30年以上活躍している職員も!長く働き続けられます♪ ★ポピンズと協働で開設した提携保育所があり! ★生命保険・損害保険のコンサルティングセールス・アフターサービス ★人材の導入及び会社から指示された事項 【*例えばどんなお客さまがいる?*】 ☆結婚を機に保険を見直したい ☆子どもの教育費を用意したい ☆"もしも"の時のために備えたい など 一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"●●さんに相談しよう!"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。 「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です!
株式会社CSS-consulting
未経験者歓迎!労務管理システムの【お客様サポート】!
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区…
400万円〜500万円
正社員
人事労務管理のプロフェッショナルへ!クラウドシステムの導入・運用をサポート !未経験から年収400万可! 自社開発の労務管理システム「HybRid」の導入支援やアップセル提案など、顧客の課題をサポートし運用を成功させるカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・人事労務に課題を抱えている企業への導入フォロー ・利用率が低い顧客に対する利用促進・支援 ・契約更新の管理・対応 ・オプション機能のご提案 社会貢献性の高さ 私たちのメインクライアントは飲食店舗を経営している企業です。 飲食業界は人事労務の業務に関する課題が山積みです。 ・アナログのため時間がかかっている ・属人化していて退職者が出た場合対応できない お客様自身が課題に気づけていないケースも多々あり 私たちが携わることで解決できることが多くあります。
住友生命保険相互会社 千住支社
ライフデザイナー(営業)/勤務地は足立区エリア!子育て世代活躍中!
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都足立区千住仲町40−10 住友生…
300万円〜550万円
正社員
◎お客さまの人生に関する悩みやご要望に合わせた生命保険・損害保険のご提案 ◎人材の導入及び会社から指示された事項 ◎入社後3ヶ月の初期研修でしっかり学べます! お客さまをご訪問。保険や将来のお悩み・ご希望をヒアリング。例えば、「子どもの教育費を準備したい」「老後のために備えたい」「従業員の福利厚生を考えたい」などお客さまによってお悩みはさまざまです。 ▼ お客さまに合ったプランを作成し、ご説明・ご契約。ご年齢や家族構成、生活設計などをじっくりヒアリングしたうえで、ご提案していきましょう。 ▼ ライフイベントの変化など、お客さまの状況に応じて、保険の見直しなどのアフターフォローも行います。私たちの仕事は「お客さまが安心して人生を送るため」の相談役になること。お客さまの人生に寄り添うことで「あなたで良かった」と感謝のお言葉もいただけます!
住友生命保険相互会社 福岡支社
ライフデザイナー(営業) ★未経験歓迎★出産育児関連制度あり★退職金あり
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目2-8…
250万円〜550万円
正社員
個人・法人のお客さまへ、生命保険や損害保険の販売提案・アフターサービス/人材の導入及び会社から指示された事項 ★3か月の基礎研修&5年間のフォローアップします! 保険のお仕事で大事なことは お客さまの相談相手になれるように、信頼関係を築くこと。 お客さまのライフイベントに関する不安やお悩みを聞いて、 お役に立てる保険商品をご紹介し、 生命保険、損害保険の販売などを行います。 また、人生の様々なリスクを考え、 正しい知識でそのリスクに備える方法をお伝えすること、 そして健康増進をサポートし、 リスクそのものを軽減し健康に過ごしていただくことも ライフデザイナーとしての大切な役割です。
住友生命保険相互会社 湘南支社
ライフデザイナー(営業)★藤沢市&平塚市募集★未経験歓迎★土日祝休
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
★藤沢市・平塚市の各拠点 転勤なし は…
200万円〜1500万円
正社員
生命保険・損害保険のコンサルティングセールス、アフターサービス、人材の導入及び会社から指示された事項 当社は、あなたのキャリアアップを応援します! ♪賞与年2回、昇給年1回! ♪将来の幹部候補も夢ではありません お客さまのご相談に乗りながら、それぞれのライフプランに合った各種生命保険・損害保険のご提案・販売をしていただきます。 例えば… 「老後のために備えたい」 「今入っている保険を見直したい」 お客さまのニーズはさまざま。あなたの人生経験や知識を活かして、お客さまのお悩みをサポートするお仕事です。 【具体的には…】 ▼お客さまへのヒアリング ▼ライフプランの作成・保険商品のご提案 ▼ご契約 ▼アフターフォロー
第一生命保険株式会社 中部マーケット統括部
【営業】金融知識を身に付け、自己投資で安心の未来◎"学歴不問”
内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス
岐阜・浜松・三重のいずれかの支社に配属…
200万円〜1500万円
正社員
生涯設計デザイナーは、お客さまの「一生涯のパートナー」となり、 お客さまの大切な暮らしを支えていく仕事です。 ◎お客さまに合った保険プランのご提案 ◎社会保障制度、健康分野など、お客さまにとって役に立つ情報の提供 ◎既契約者様へのご契約内容の説明・情報提供 ◎各種お手続き(保険金・給付金・プラン見直しなど)のご案内 ●対面でのコンサルティング お客さまと向き合いながら、生涯設計プランのご説明 ●リモートでのコンサルティング デジタルツールでコミュニケーション DLPadⅡ(専用タブレット端末) DLPhone(専用スマホ) を活用しながらリモートでの営業活動も実施中 ※会社より支給します ●チームワーク活用 上司や同僚と協力して、課題に取り組む ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Haruka
【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務!未経験者大歓迎!
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
○新宿 ○渋谷 ○池袋 ○日本橋 ○飯…
300万円〜600万円
正社員、アルバイト、パート
◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたい そんな方にピッタリのお仕事です! シッカリ稼ぎたい!でも趣味やプライベートも大切にしたい! 未経験からでも安心して始められてゆくゆくはスキルアップも目指したい! そんな働き盛りの20~30代女性が抱えるリアルな本音に寄り添った イイとこ取りが叶うお仕事です☆ 【お仕事について】 ■大手優良企業のIT商材(AI / VR / ドローン) ■美容関連(健康食品 / コスメ) ■生活インフラ(ライフライン商材) 上記の商材を中心に お客様サポートの業務をお任せします! ★最初は適性に合わせて アウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありません! 【インバウンド業務】(受電) ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション ・会話内容の入力(テンプレート有) ◆対応件数目安 1日あたり20件~100件(案件により変動) 【アウトバウンド業務】(架電) ・システムで作成したリストに沿って自動発信 ・お客様へのヒアリングとニーズ確認 ・プレゼン(トークスクリプトあり) ・アポイント獲得やトスアップ(成約対応は別部署が対応) ◆対応件数目安 1日あたり50件~400件(案件により変動) \ 未経験でも安心のサポート体制! / ▶︎テンプレートとトークスクリプト完備! 資料に沿って業務を進められるので未経験スタートでもラクラク☆彡 困った時もSVや先輩スタッフがすぐにフォローに入ってくれますよ♪ ▶︎OJT×実践スタイルの研修有! 初日は座学研修を実施しその後も先輩のサポート付きで安心◎ 一人にさせない教育スタイルで自信をつけながら成長できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。
ユニオン・シティサービス株式会社
マンション管理の【提案営業】★100%反響型★年休125日★
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【本社】 東京都新宿区西新宿7-7-2…
350万円〜400万円
正社員
【問合せや紹介メイン!】★マンション管理会社の変更を検討されている管理組合に対して、自社のマンション管理サービスを提案します! ▼HPや紹介により、マンションの管理組合から問合せあり ▼現地調査を行い、見積書を作成し提出 └協力会社(設備保守・清掃など)とも連携します! ▼見積り審査に通過すればプレゼンに参加 └自社サービスの強みや特徴を提案し、受注へつなげます! ▼受注後はマンション運営管理を担う部門に引き継ぎ 自由度の高い環境で、自分らしく伸び伸び活躍を! ☆独立系の管理会社だからこそ… しがらみにとらわれることなく、お客様のニーズに合わせて最適な管理サービスを提案できることが当社の強み! また、任される裁量が大きいため営業スタイルも自由。前職での経験やノウハウはもちろん、あなた自身の人間力も活かしつつ、伸び伸びと活躍いただけます♪
非公開
【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 ・自動搬送サービスの客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等) ・既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案) ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム(開発・製造・品質管理)との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【求める人物像】 ・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューを体現できる方 ・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方 ・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方 ・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方 ・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方 ・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方 【会社概要】 同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…
電話代行サービス株式会社
電話受付スタッフ◆未経験歓迎◆年間休日124日◆有休100%消化◆月給26万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
西中島南方駅より徒歩1分! 駅チカで好…
300万円〜450万円
正社員
契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
非公開
お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体(お客様対応・情報分析)の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ