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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

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カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

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カスタマーサクセス部 部長候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす <職場イメージ> 当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手~ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <職場ミッション> 私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。 【やりがい】 お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。 お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。 【採用の背景】 モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。 出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

友栄食品興業株式会社

企画営業◆未経験OK◆インセンティブあり◆賞与4.5ヶ月分◆飛び込み・テレアポなし◆連続休暇の取得OK

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【東京・大阪で同時募集!】 東京営業所…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

パンやお菓子に使われるクリームの提案営業をお任せします。大手パンメーカーや地域のパン屋さんなど、幅広いお客様とやり取りしながら、新しい味や商品づくりに関わることができます! 【具体的な仕事内容】 ◆お客様先へ車で訪問し、パンや製菓用クリームを提案 ◆開発部門から届く試作サンプルの確認・試食 ◆プレゼン用パンの内容や提案方法を専門部署と打ち合わせ 【ここがポイント】 ◆既存顧客や展示会で知り合った方が中心で、テレアポ・飛び込みなし ◆山崎製パン・Pascoなど、大手パンメーカーとも長年取引あり ◆オリジナル商品が豊富&独自コンテストも開催 【仕事のおもしろさ・魅力】 ◆エリアごとに担当者を分け、「○○県産の原材料を使用したクリーム」など地域に根差した商品の開発も可能! ◆単にクリームを勧めるのではなく、顧客のニーズを把握し、話題の商品や最新トレンド、市場動向を踏まえて提案。マーケティング知識も身に付く!(最新情報は「企画部」が共有してくれるので、営業に専念できます。) ◆商品は1~2か月ごとに入れ替わり、季節の新商品や定番リニューアルなどで常に安定した需要があるため、安心して働けます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あなたの提案がヒット商品につながります! 自分のアイデアや提案が、新しいパンやお菓子として形になり、実際に店頭で人気商品になる——そんなやりがいを実感できるのが当社の魅力です。実際に「提案してくれたクリームを使ったパンの売れ行きが好調です!」とお客様から感謝の声をいただくことも!過去には「牛乳」をテーマにした他社とのコラボ企画もサポートし、ヒット商品誕生のキッカケを作ってきました。お客様の役に立ち、たくさんの人に愛される商品づくりに関われるので、モチベーションも高く保てる仕事です☆ 【注目】勤続30年以上の社員も活躍!長く安心して働けます☆ ●頑張った分はしっかり給与に反映! 年2回の賞与は昨年度平均4.5ヶ月分、成果次第でさらにアップも可能です。 表彰が年2回あり、インセンティブも支給されます! ●休暇や時短制度が充実 リフレッシュ休暇で毎年8連休の取得OK◎ 有給も取りやすいため、100%消化する社員も多数。 産育休は男女ともに取得実績があり、お子様が2歳になるまで時短勤務もできます。 【身につくスキル・キャリアパス】 <多彩なスキルが身につけられます!> ◆お客様のニーズに合わせた提案力 ◆クリームやパン、お菓子などの専門知識 ◆食に関する市場トレンド など <管理職につくチャンスも> 管理職登用が珍しかった時代から、成果を平等に評価し、キャリアアップを積極的に支援してきた当社。 将来的にはマネジメント職へのチャレンジも可能です! 試用期間中の雇用形態に差異はありません

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【東京】マネージドセキュリティサービス・デリバリーMGR

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 弊社の戦略商材のマネージドセキュリティサービスの提案、サービス導入支援(オンボーディング)、サービスメニューの拡充を担当していただくポジションです。 【具体的には】 ・サービスの提案活動支援ならびにサービスの導入支援 ・サービス提供顧客の管理(脅威ケースのサポート含む) ・フィードバックをもとにしたサービス改善や新規サービス内容の検討 ・社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動 ※お仕事をしていただく上で、下記の方々との連携が必要です。 ・MDRセキュリティアナリスト ・営業フロントSE、製品サポート、海外ステークホルダー(海外サービスデリバリーマネージャー含む) 【業務の魅力】 ・最新のサイバー脅威とそれに対するソリューションに常に触れ、専門的知見を習得することができます。 ・マネージドサービスを運営するメンバーとして、実際に顧客環境で発生している最新の脅威動向を把握し、顧客あるいはSOC運用の観点から、サービスの設計や改善に携わることができます。 ・顧客折衝やグローバルコミュニケーションの場を通じ、自身のコミュニケーションスレベルを高めることができます。 ・営業/フロントSE/テクニカルサポート/リサーチャー/システム開発チームなど多くの人々と協力してビジネスを進めることにより課題解決提案能力を高めることができます。 【セキュリティサービス「Vision One」について】 トレンドマイクロが提供する「統合サイバーセキュリティプラットフォーム」です。 クライアントPC、サーバに対するEPPに加えてEDRも提供、そしてEDRをメール、ネットワーク、ゲートウェイ、OT環境にまで拡張したXDRを提供します。影響範囲や感染経路の特定、攻撃の全体像の可視化など、脅威への迅速な対処を行うことにより、1つのソリューションで様々なニーズに対応しています。 業界におけるリーダーポジションとして、クラウドワークロードセキュリティ市場5年連続No1を獲得しており、今後も更なるビジネスの醸成を目指しています。 本ポジションはこのVision Oneのマネージドサービスの提案、導入支援、新しいサービス内容の企画・調整などを担っていただくお仕事です。

友栄食品興業株式会社

企画営業◆既存8割◆飛び込み・テレアポなし◆賞与4.5ヶ月分◆インセンティブあり◆有給取得100%も可

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【東京・大阪で同時募集!】 東京営業所…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

パンやお菓子に使われるクリームの提案営業をお任せします。大手パンメーカーや地域のパン屋さんなど、幅広いお客様とやり取りしながら、新しい味や商品づくりに関わることができます! 【具体的な仕事内容】 ◆お客様先へ車で訪問し、パンや製菓用クリームを提案 ◆開発部門から届く試作サンプルの確認・試食 ◆プレゼン用パンの内容や提案方法を専門部署と打ち合わせ 【ここがポイント】 ◆既存顧客や展示会で知り合った方が中心で、テレアポ・飛び込みなし ◆山崎製パン・Pascoなど、大手パンメーカーとも長年取引あり ◆オリジナル商品が豊富&独自コンテストも開催 【仕事のおもしろさ・魅力】 ◆エリアごとに担当者を分け、「○○県産の原材料を使用したクリーム」など地域に根差した商品の開発も可能! ◆単にクリームを勧めるのではなく、顧客のニーズを把握し、話題の商品や最新トレンド、市場動向を踏まえて提案。マーケティング知識も身に付く!(最新情報は「企画部」が共有してくれるので、営業に専念できます。) ◆商品は1~2か月ごとに入れ替わり、季節の新商品や定番リニューアルなどで常に安定した需要があるため、安心して働けます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】お客様の理想と自分のアイデアが商品になる感動を体験! お客様の「こんなパンやお菓子を作りたい」という想いをカタチにできるのが、この仕事の大きな魅力。たとえば「夏限定のレモン味のパン」というリクエストには、具体的なイメージを聞きながら、数種類のレモンクリームを提案。開発部門と一緒に試食や調整を重ねて、理想の味を追求します。自分が携わったクリームが実際に商品となり、多くの人の手に届く瞬間は、他では味わえないやりがいです!あなたのアイデアで新しい“おいしい”を生み出してください◎ 【注目】あなたの提案がヒット商品につながります◎ 自分のアイデアや提案が、新しいパンやお菓子として形になり、実際に店頭で人気商品になる——そんなやりがいを実感できるのが当社の魅力です。実際に「提案してくれたクリームを使ったパンの売れ行きが好調です!」とお客様から感謝の声をいただくことも!過去には「牛乳」をテーマにした他社とのコラボ企画もサポートし、ヒット商品誕生のキッカケを作ってきました。お客様の役に立ち、たくさんの人に愛される商品づくりに関われるので、モチベーションも高く保てる仕事です☆ 【身につくスキル・キャリアパス】 <多彩なスキルが身につけられます!> ◆お客様のニーズに合わせた提案力 ◆クリームやパン、お菓子などの専門知識 ◆食に関する市場トレンド など <管理職につくチャンスも> 管理職登用が珍しかった時代から、成果を平等に評価し、キャリアアップを積極的に支援してきた当社。 将来的にはマネジメント職へのチャレンジも可能です! 試用期間中の雇用形態に差異はありません

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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス(MGR候補)

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

雇用形態

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか? 例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

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DXコンサルタント/カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり  ・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出  ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案  ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート  など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB(リテールハブ)』をリリースいたしました。  『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト:https://biz.delishkitchen.tv/retailhub

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【新規事業】エンタープライズ向けインサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社のFindy Team+事業において、エンタープライズ向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 開発生産性向上や可視化に課題があるエンジニア組織の根本的な課題解決に向け、マーケティング~フィールドセールスと連動したエンタープライズ企業向けのインサイドセールス(BDR)ポジションの募集です。 ・フィールドセールスと連携してアカウントプランを作成してバイヤー相関をつくり、キーマンへのアプローチ ・エンタープライズ向けのイベントにおけるリード獲得や、各種施策をとおしたエンタープライズ企業の開拓業務 そのため本ポジションのエンタープライズ領域では、フィールドセールスと連携してより戦略立ててミッションを遂行していただきます。 クライアント様は、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心です。 ■フィールドセールスと連携しエンタープライズ企業向けの営業 ■アカウントプランの作成 ■あらゆるコネクションを想定した窓口開拓 ■グループ企業の開拓のための企画・リード獲得 ■マーケティングやプロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ■インサイドセールスといえば通常は架電業務が多いポジションですが、それだけではなく、より戦略立てた業務の実行が可能な環境です。 ■国内では明確な競合がいないブルーオーシャンなので、ニーズやクライアントへの提供価値が目まぐるしく変わるチャレンジングな環境です。 ■コミュニケーション(セールス)相手は大手日系企業のEM、開発部長クラス、また、レイターステージのベンチャーではCTO・VPoEクラスのため、これから日本のデジタル社会の底上げの要となる方々です。 ■急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1~2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができます。 ■エンジニア組織づくりを通じて、真のビジネスパートナーとなり、クライアントの成長・日本の成長に貢献できます。 ■DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できます。 【ファインディについて】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊…

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成

日本電算機販売株式会社

IT営業/既存9割/医療業界経験者優遇/リモート相談可/テレアポ、飛込なし/賞与年5ヶ月分実績あり/土日休み

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

*直行直帰OK *東京・横浜・さいたま…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

医療従事者が診療に専念できる環境を整えるため、 クリニックや診療所などの医療機関に対して、 電子カルテをはじめとする医療情報システムを提案しています。 【具体的な業務内容】 ◆お客様との商談 ◆社内での打ち合わせ ◆見積り作成や事務作業 【提案するシステム】 ◆患者の症状や診療内容をデータで管理する「電子カルテ」 ◆診療報酬明細書を作成し、迅速な会計を実現する「レセプトコンピュータ」 ◆検査の画像やデータを管理する「データマネジメントシステム」 お客様の「既存システムとの連携が心配」 「もっと簡単に操作できるシステムが欲しい」といったお悩みやご要望を伺い、 複数メーカーの製品から最適なものを提案します。 ★「電子カルテ」は5年でサポートが終了するため、終了が近いお客様へ提案します。引き続きサポートを求める既存顧客からの依頼が多く、成約率も高めです! ★長期的に利用いただくシステムやサービスを提供しているため、お客様と長期的に関わり、じっくり関係構築できます。 【お客様】 クリニックや診療所の院長や事務長が主なお客様です。 システム導入の決定権を持つ方々に直接システムの魅力を伝えられるため、 契約までスムーズに進めることができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 既存のお客様が全体の9割を占めているため、テレアポや飛び込み営業といったニーズのないお客様へのアプローチは行いません。必要としているお客様に対して、適切な商品を提供することが可能です◎ 【扱う商材】 ◆患者の症状や治療法をデータで管理する「電子カルテ」 ◆診療報酬明細書を作成し、迅速な会計を実現する「レセプトコンピュータ」 ◆検査の画像やデータを管理する「データマネジメントシステム」 など 【注目】既存顧客9割×高ニーズな商材で、押し売りの必要なし! 私たちの営業スタイルは、既存のお客様への提案を中心としたルート営業が基本。「お客様が本当に納得しているか」「必要性を感じているか」という点を大切にしながら、お客様との信頼関係を深めることを第一優先としています。システムは5年、10年と長期的にご利用いただくものが多いため、長期的にお客様と関わって関係を深められることも魅力。じっくりとお客様の悩みに寄り添い、課題解決に向けて伴走するパートナーとして長期的に関わる。そんな働き方がしたい方にオススメです! 【注目】医療やITの知識がない方も安心してご応募ください◎ 入社後の1~2週間は、医療やシステムの基礎知識、当社や製品についての座学研修を行います。その後、OJTを通じて先輩社員の訪問に同行し、提案方法や実践的な知識を身につけます。商材の強みやお客様からよく寄せられる質問についても、少しずつレクチャーしていくので、業界未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。さらに、先輩社員の多くが医療やITの知識ゼロからスタートしているため、躓きやすいポイントを押さえた指導が可能。業界未経験の方に寄り添った研修を行うことで、安心して成長できる体制を整えています。 試用期間中の雇用形態に差異なし

GO株式会社

カスタマーサクセス【MaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区麻布台一丁目3番1号 麻布…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です 【業務内容】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント 【参考資料】 ・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県 名古屋市中区丸の内1-9-16…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です 【募集背景】 現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 【ミッション】 エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス 【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

株式会社ホンダカーズ市原

【正規カーディーラーの販売スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

本社五井中央店 千葉県市原市五井中央西…

〜230万円

雇用形態

正社員

◆HONDA車の新車販売 …来店された新規のお客様に対応して、商談~契約~納車までを担当していただきます。 ◆点検車検のアフターフォロー …点検・車検を既存のお客様に電話でご案内~入庫までをお任せします。 ◆既存顧客へのアプローチ …既存のお客様に代替(買い替え)のご提案、自動車保険加入のご提案などを行います。 ◆ショールームのレイアウト・飾り付け、展示車両の維持管理 ◆任意保険の加入と継続 来店された新規のお客様、既存のお客様への営業ですので、飛び込み営業はありません。1月・2月が繁忙期で、販売台数が増加します。頑張り次第で収入大幅UPも夢じゃない! 《日の仕事の流れ(例)》 ▼出勤・店舗のそうじなど、開店準備 ▼朝礼 ▼開店 ▼業務開始・点検や車検で来店したお客様の受付、代替(買い替え)のご提案、書類の整理と準備など ▼昼休憩 ▼既存のお客様のご自宅へ訪問。車の様子を伺い、代替のご提案や点検・車検の案内など ▼帰社 ▼お客様対応 ▼翌日の営業活動に備えての準備、その日の業務内容を日報として入力(計画・実績の入力) ▼閉店・片付け ▼退勤

非公開

カスタマーサクセス/エンタープライズ【フルリモート/副業可】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細な仕様理解(当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。) 【募集背景】 ・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。 ・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。 【ポジションの魅力】 ・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。 ・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。 ・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

株式会社HOPE

<四条・烏丸>★京都営業所OPEN★【代理店開拓】/未経験OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【烏丸駅・四条駅が地下直結】★2025…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

パートナー企業様(二次代理店様)が、求人広告を効率的にご販売出来るよう、サポートチームとも協力し様々な側面からバックアップをしていきます。 パートナー企業様(二次代理店様)への各種営業支援 ●求人広告商商材の勉強会実施 ●営業活動のご相談・販売支援 ●各種サポート・フォロー ●新規パートナー企業様の開拓 など パートナー企業様からのご相談に 親身になって対応を行い、受注までのご販売支援を行います。 『ありがとう』が、直接受け取れるお仕事です。 アドバイスくれたお陰で契約がとれたよ!、 先回りしてフォローしてくれて助かった!、 そんなお声を直接いただけるお仕事です。 パートナー様が営業活動をする際に、 ・こんな風に提案したら受注につながるかな? ・こんな情報があったら提案しやすいかな? そんな気持ちを持ってお仕事をしたい方は大歓迎です!

非公開

マンション管理部営業課(管理職)

不動産管理

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社のマンション管理部/営業課の下記業務のマネジメント、一部実務をご担当いただきます。 【具体的に】 ■総会・理事会支援業務  ・総会・理事会への出席(1ヶ月に6~7回程度)  ・管理組合の理事会・総会の資料作成  ・会場手配および準備  ・総会・理事会の議事録案作成  ・管理組合予算・決算の素案作成  ・管理費等未収納金督促業務など ■報告業務  ・月次報告書作成、年次の管理事務報告書作成 ■建物管理計画の提案  ・共用スペース、共用設備の保守点検内容の計画・立案  ・不具合改修の提案  ・長期的な計画修繕計画の提案など 【募集背景】管理職/管理組合を顧客とするフロント業務を担う課の管理職の募集 【配属先】本社 マンション管理部 営業課 【残業】月平均30時間程度

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