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株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

法人営業*未経験歓迎*残業ほぼなし*年休125日+有給*産育休実績あり/SAOS405

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

◆希望を最大限考慮します!リモート活用…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

★未経験スタートの20代が活躍 ★新しいモノ好きな人にピッタリ♪ ★チームで営業するから不安は即解消 ★土日祝休み&各種休暇制度が充実 ★健康経営優良法人2024に認定! ★産育休取得率100%・出産祝い金有 大手メーカー企業、外資系IT企業などさまざまな企業の商材・サービスを 企業に代わって日本中に広めるお仕事です。 新しいサービスも多く、市場が変わるきっかけに携われる楽しさも! 担当商材は、あなたの希望・適性に応じてマッチングします! **★.こんなプロジェクトが寄せられています.★** SaaSツール、DX化促進ツール、AIチャットボットサービス、ECサイト支援ツール、人材プラットフォーム、SNS向け動画広告 など ほかにも、キャッシュレス決済やフードデリバリーサービスなど、 1~2年でメジャーサービスに成長した商材も私たちが普及に携わりました! ★多彩なクライアントや商材に出会えます! 大手・有名企業が手掛ける 話題の商材やサービスをたくさん扱う当社。 「新しいモノやコトが好き!」 「トレンド情報をキャッチアップしていたい!」 という方にはピッタリのお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

弁護士ドットコム株式会社

インサイドセールスMgr候補※電子契約SaaS No.1

内勤営業・カウンターセールス

東京都 港区六本木4-1-4 黒崎ビル…

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「インサイドセールスMgr候補※電子契約SaaS No.1」のポジションの求人です 昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けることに伴い、スモール~ミドルマーケット及びエンタープライズマーケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。そのため、ユーザー企業規模ごとに適切な営業戦略を立案し、最適な提案へ結びつける組織に向けた組織作りを推進しております。 強い需要に応え続けられる営業戦略立案及び、実行組織を部長と共に牽引できるマネージャー候補の方を募集いたします。 ■仕事内容 GB/MM、SMB/ESB領域に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。その中でも担当の領域における戦略や戦術、再現性のあるインサイドセールスノウハウなどを体系化等、インサイドセールスのチームをリードする役割をになっていただきたいと考えています。 ■職務詳細 ・見込み顧客のニーズや課題を把握、商談に向けた育成 ・商談創出に向けたKPIを設計し、チームパフォーマンスの最大化を推進 ・マーケティング部門、フィールドセールス部門など関連部門との連携 ・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。 ・ターゲットに合わせアウトバウンドやリード創出につながる動きを自ら考え、戦略を立て、実行すること ■募集部門の詳細 ・クラウドサイン事業本部 ビジネスディベロップメント部 マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘したお客様のニーズや課題把握をし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出がミッションとなります。クラウドサインとお客様との物理的なファーストタッチを担う重要な部門です。 組織は顧客規模ごとに分かれており、GB/MM領域、SMB/ESB領域のいずれかに配属予定です。

住友生命保険相互会社 大阪中央支社 東梅田第一・東梅田第二・東梅田第三支部

ライフデザイナー(営業)★未経験歓迎の人柄採用実施!まずは気軽にご応募★

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第…

200万円〜1500万円

雇用形態

正社員

*3ヵ月研修で専門知識が身につく*個人・法人のお客さまに、ライフプランに合わせた生命保険・損害保険のコンサルティングセールス・アフターサービス*人材の導入及び会社から指示された事項 個人様向けのライフプランに合わせたご相談 法人様向けには、今必要な情報提供がメインです。 最近はリモートでのご提案等もしています! <業務の流れ> ▼お客様の現況のヒヤリング ▼ライフプランのシミュレーション ▼必要な情報提供や保険のご提案 ▼ご契約 ▼プランの見直しなどのアフターサービス

株式会社ヤマヤス

ルート営業/未経験歓迎/個人ノルマなし/飛び込み・テレアポなし/先輩の前職例:配送業、居酒屋店員など

ルートセールス

\東京(墨田区菊川・西多摩)の2拠点募…

200万円〜350万円

雇用形態

正社員、契約社員

<ガツガツしなくていい営業> すでにお取引のあるお客様へ、包装資材や物流機器などをお届けしていく営業職。 頻繁に会っていると徐々に仲も深まっていきます。 世間話をしながら「そういえばこの梱包材少なくなってきたから 新しく納品しておいてほしいな」という要望を引き出すのが役割。 また、「こんなことに困っているんだけど、何かいい方法ありますか?」 など、お客様の些細なお困りごともにも対応していきます。 慣れるまでは、先輩社員が同行するので安心してください! ◎個人ノルマなし(営業所全体=チームで目標達成に向けて頑張るスタイルです) ◎飛び込み・テレアポなし ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 【ルート営業】 基本的には車での移動。長年お付き合いのあるお客様へ社用車(AT車)で訪問します。 お客様の「○○ほしいなあ」「こんなの用意できる?」の一言を引き出すまでの信頼づくりが大切です。 【扱う商材】 例えば...クラフト粘着テープ、エアー緩衝材(プチプチ)、マスク、ダンボールなど。 包装資材や物流機器、工場消耗品、環境商品、検査機器、食品工場向け衛生用品を取り扱っています。 上記がメインの商材ですが、お客様がご要望される商品を新たに仕入れることもあります。 【注目】営業経験がなくてもいいんです◎ 長年お付き合いしている取引先に訪問することからスタート。お客様とのコミュニケーションも商談といった堅苦しい雰囲気ではないので、営業経験がなくても大丈夫!まずは顔を覚えてもらい、信頼関係を築いていきましょう。また、当社で活躍している社員は前職配送スタッフや居酒屋店員、ゲームセンターの店員、テレビ業界のカメラアシスタントやADなど未経験者ばかり。仕事に慣れるまでは、先輩社員があなたに寄り添い丁寧に業務を教えますので安心してください。 【注目】自分時間も充実させられます! *定時(17時15分)退社可能 *残業は月10時間以内  *完全週休二日制(土日) *祝日休み *年間休日は127日と多め 過度な業務量ではないから、毎日17時台に会社を出て、18時台には家に着いてプライベートの時間を満喫することができます。また、土日・祝日休みで友達や家族との予定も合わせやすく、仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます。事前に相談があれば、連休と合わせて有給を取り、大型連休にするのもOK!休みをたっぷりとってリフレッシュしてください! 【1日の仕事の流れ】 1日の流れをご紹介します! 08:30 出社 ※メールをチェックし、外出にむけて準備する  ▼ 10:00 会社を出発し取引先訪問   ▼ 12:00 お昼休憩(45分間)  ▼ 13:00 取引先訪問  ▼ 16:00 帰社 ※見積書作成など  ▼ 17:15 退社 【身につくスキル・キャリアパス】 創業100年以上の歴史を持つ当社には、多くの取引先があるため その人に寄り添うコミュニケーションスキルが身に付きます。

株式会社ホットスタッフ大分

人材派遣会社の営業事務/6月より土日祝休み・大型連休あり・正社員募集

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)

大分県宇佐市

216万円〜

雇用形態

正社員

【会社概要】 私たちは、大分県宇佐市にある 人材派遣会社 ホットスタッフ大分です♪ ホットスタッフ大分では、 中津・宇佐・豊後高田・玖珠・日田にお住いの求職者の方と 人手不足にお困りの企業さんを繋ぐ仕事をしています! 現在、男性7名・女性4名の計11名の少人数の職場◎ 年齢層は、20代〜30代後半の方が活躍中です★ --------------------------------------------------- 【おすすめポイント】 ☆正社員募集 ☆事務のオシゴト ☆土日祝休み(2024年6月より) ☆女性活躍中 ☆未経験歓迎 ---------------------------------------------------- 【お仕事内容】 ■電話・来客応対 ■派遣スタッフさんの入社退社の処理業務 ■各種書類の発行とチェック ■Excelへのデータ入力業務 ■備品の発注と管理 など 例えば・・・ ホットスタッフに入社しているスタッフさんの保険関連 の申請や処理を専用システムを使って処理したり 出力した書類をファイリングしたり 県外に拠点を構える本部の方の電話対応したりと 上記のお仕事のように 営業サポートのお仕事は多岐に渡ります。 もちろん、最初はわからないことだらけです!! ですが、先輩たちがマンツーマンでサポートしますので 安心してくださいね! ※残業は月10〜15時間程度ある場合があります 年末年始はスタッフさんの年末調整の関係で 月の残業が20時間を超える場合もあります。 年末調整は営業サポートだけのお仕事ではなく 営業さんを巻き込んでのビッグイベント!! 終わった時の達成感はすごいです☆ ---------------------------------------------------- 【こんなあなたにオススメ!】 ■事務の仕事でしっかり稼ぎたい! ■人を支えたりお世話をするのが好き! ■事務としての知識を身に着けたい! など・・・♪ 正直なお話、事務の経験は必要ありません。 パソコンで文字が打てればOKなので 高度なパソコン能力も求めません◎ ホットスタッフ専用のシステムを使う事がほとんどなので 覚えることは多いですが覚えてしまえば 自分のペースでお仕事することができます◎ 現在いる先輩たちも未経験からの入社です! ですが営業さんが事務所に帰ってきたとき、 笑顔で「おかえりなさい!」と迎えられる そんな方を大歓迎します♪ 人材派遣会社の営業事務 【応募からお仕事開始までの簡単5ステップ】 (1) 応募 下記のエントリーボタンから応募!!その後、 0978-25-9100からお電話させて頂きます(土日の場合は翌月曜になります) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ (2) 面談 ホットスタッフ大分の事務所にてあなたの就業条件や ご希望をお伺いしお仕事のご案内(一方的な提案は致しません!!) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ (3) 職場見学 弊社担当者と一緒に興味を持って頂いた職場へ見学、、、 (環境面や作業内容などを実際に見て確認できます!!) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ (4) 雇用契約 見学後、あなたのご希望に合っていれば事務所にて雇用契約 (必要書類の記入やコピーなど) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ (5) お仕事開始 お仕事開始当日は弊社担当者が一緒に立ち合いますのでご安心を。 (もちろん就業後のフォローも全力でさせて頂きます) 未経験者歓迎,高収入,簡単軽作業,正社員登用実績あり,車通勤OK,土日休み,土日祝休み,屋外分煙,通勤手当支給※規定あり,退職金制度あり

ジーアンドエスエンジニアリング株式会社 東京支社

ルート営業/未経験歓迎◆月給28万円~◆土日祝休み◆賞与年2回◆ノー残業デーあり◆面接1回(オンライン)

ルートセールス

《転勤なし/駅徒歩2分の好立地》 東京…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

役所や自治体、官公庁などに定期訪問し、公共事業に関する情報収集や 建設コンサルタントとして、測量調査・計画・検討手法の提案をお任せします。 〈具体的には〉 □担当部署へ訪問・ヒアリング(工事や設計のニーズ、課題などの詳細をヒアリング) □社内共有(社内の技術部に共有し、見積もり等について相談を行う) □書類作成(過去の実績やアピールポイントをまとめ、入札参加の準備を行う) □見積もり作成&入札(技術部と相談し、金額の算定・見積もり作成を行い、入札) ★★収入アップ&キャリアアップのチャンスが豊富 年1回の昇給+実績次第で、スピード感をもって昇格していくことが可能です。 中には、最短1年半でエリア責任者になったメンバーも。 競争し合うような社風ではないですが、年齢や社歴に関係なく 資質や実績があれば若手でもどんどん抜擢していきます。 ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 【注目】★★未経験でも安心の充実した研修 ≪STEP1≫基礎研修 まずは、業界について・入札の仕組み・ 見積もり金額の算出方法など基本的な知識を学びます。 ◎「入札」とは…国・地方公共団体などの官公庁が、物品を購入したり工事を行う際に、民間企業に協力を求めて事業を委託する仕組み ▼ ≪STEP2≫OJT研修 先輩社員に同行しながら、提案の方法などを学びます。 常に教育担当の先輩がそばにいるため、分からないことはいつでも 質問できる環境です! ▼ ≪STEP3≫独り立ち 不安がなくなったら、一人で業務をお任せします。 東京支社には計5名の営業メンバーがおり お互いにフォローし合いながら業務に取り組んでいます。 【注目】★★「居心地の良さ」が自慢 当社では、20代~50代までの幅広い年齢層の社員が活躍しています。これまでの経験は様々ですが、穏やかな人柄のメンバーばかり。営業・設計など部署の垣根を超えて交流があり、業務の中で相談をすることもあれば、プライベートで釣りやゴルフに行くこともあります。また、【完全週休二日制(土日祝)】【残業少なめ】【毎週水曜日はノー残業デー】【都内勤務/転勤なし】など働きやすさも整っており、腰を据えて長く働ける安心感があります。「人間関係のストレスは避けたい」「仕事もプライベートもどちらも充実させたい」そんな方には、ぴったりの環境です!

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インサイドセールスマネージャー【東証プライム上場パーソルグループ/リモート可】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜

雇用形態

正社員

【ミッション】 営業(インサイドセールス)のマネージャーとして、自身も営業業務を行いながら社員のマネジメントも行っていただきます。 管掌するグループ(~10名程度)における育成やマーケティング、営業戦略など幅広い裁量を持ち、組織の予算達成に向け責任を持って取り組んでいただく、やりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■メンバーマネジメント ■戦略策定・実行 ■顧客へのサービス説明 ■社内連携業務 ■業務の効率化に向けた改善企画・実施 ■コールドコール ■その他当社サービスの価値を高めるためのあらゆる業務 【募集背景】 組織力強化の為の増員です。 【本ポジションの魅力ポイント】 ■プレイングとしてだけでなく、マネジメントや上流の戦略企画・立案まで携わることが可能です。 ■主力サービスの新規事業展開を計画しており、自身も裁量をもって携わることが可能です。 ■東証プライム上場のパーソルグループで安定した基盤があり、またリモートワーク週3,4回、フレックス制度と柔軟な働き方が可能です。

株式会社第一ビルメンテナンス

【営業】既存顧客のフォローが中心・年間休日120日以上・賞与年3回・ノルマなし

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし/新宿本社】 東京都新宿区西…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

<お客様は…> ★不動産管理会社や所有企業など。大手企業の既存顧客が中心。 ★全体で取引先が100社以上あり、他の営業スタッフと協力して対応します。 ★取り扱う物件はマンションが7割、オフィスビルや商業施設が3割です。 <具体的には…> 下記のような依頼に対応し、専門のスタッフを手配 ・ビルメンテナンス ・設備、植栽管理 ・ガラス清掃など ※現地に出向いて品質確認を行う場合もあります。 ※顧客満足度を高めるために、社内の関係者とのコミュニケーションや 顧客のアフターフォローも重要な業務です。 <組織構成> 男女比は7:3。平均年齢は30歳程。 活気のある職場で、困ったことがあれば情報交換をするなど、サポートしあっています。 【営業スタイル】 ●既存顧客(大手企業)に対してのビルの管理・メンテナンスにおける サービスの提案やフォローをお任せします。 ●営業エリアは都内中心で、オフィスから通える範囲です。 【注目】質の高いサービスを提供できるのが、当社の強み 私たち第一ビルメンテナンスがお客様から選ばれる最大の理由は、「人」。たとえば、建物管理やメンテナンス業務は、自社のスタッフのみで対応していて、業界内でも注目されるほど、高品質のサービスを提供しています。 営業スタッフにとっても、この「質の高いサービス」こそが強みであり、お客様からも評価を得ている理由です。今もなお「人づくり」においては、教育・育成に力を入れており、サービスのさらなる拡充にも取り組んでいます。 【注目】成果がダイレクトに実感でき、給与やポストに反映される お客様の元へ直接出向き、サービスを提供することはもちろん、既存のお客様が多いので、アフターフォローにも注力しています。だからこそ、提供しているサービスについてお客様の反応をダイレクトに得られます。 また、お客様からのフィードバックをもとにさらなる改善を行っているため、リピートや新たな案件の紹介も多くその反響もやりがいにつながっています。 成果を出せば、正当に給与やポストに反映してもらえることも、その一つです。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広く総合建物管理を行っている当社。経験を積むことで、建物コンサルタントとして活躍することも可能です。

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カスタマーサクセスマネージャ-【フルリモート/フルフレックス】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜

雇用形態

正社員

グッドデザイン賞受賞、ICC SaaSカタパルトで優勝など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成し、飛躍的に販売実績が伸びている同社サービスのビジネス組織のマネージャー候補として、下記のいずれかをミッションとして従事いただきます。 【具体的な業務内容】※選考を通じて、いずれかの役割でオファーをいたします。 ■カスタマーサクセスマネージャー候補 同社サービスのカスタマーサクセスマネージャーとしてCS部門のメンバーマネジメント業務からCS戦略の設計、仕組みの構築、改善等に従事いただくポジションです。 ■BizDev パートナービジネス・資本業務提携の検討を含め、弊社が持つ技術やデータを組み合わせ、新たな市場を生み出していただくポジションです。 ■セールス・イネーブルメント 組織拡大のための基盤づくりやセールス組織の人材開発の企画・運営業務をお任せするポジションです。 〈現在の営業組織の体制〉 現在の営業組織は10名在籍しており、インサイドセールス3名、フィールドセールス5名、パートナーセールス1名、セールスイネーブルメント1名となっております。 【同社サービス】 2019年4月に新たな事業としてリリースした、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを構築できる検索ツールです。 アメリカ発のスマートフォンにも技術提供している世界初&同社独自の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒット率を実現。 これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 現在は、博報堂DYホールディングス社、ラクスル社、ヤフー社(paypayフリマ)、リクルート社(Airレジなど)、伊予銀行、DeNA(Pococha)、HENNGE社、各自治体(小平市など多数)などに導入されています。 ★事業の展望★ 2021年3月にOne Capital社、セールスフォース・ドットコム社等から5億円の調達を行いました。調達資金はHelpfeelのマーケティングや営業へ投資し、2021年以降Helpfeelの拡販に力を入れております。

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成

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【AI×SaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・スタンダード上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・AI SaaSのカスタマーサクセス全般 ・AI SaaSのオンボーディン…

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※金融/コンサル業界歓迎※カスタマーサクセスリーダー候補【SaaS/フルリモート】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、SPEEDAを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。 またその中で、 シニア枠でご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただく事」 も期待します。 【組織情報】 ■Onbording Unit 役割:ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のSPEEDAの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。 ■Biz Renewal Unit 役割:ご契約2年目以降の事業会社のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったSPEEDA活用支援や、幅広い顧客対応を担う。 ■Pro Renewal Unit 役割:金融機関やコンサルティングファーム顧客を対象に既存契約の継続的な活用支援(リテンション対応)とプラン最適化などに対応 ■ER CS Unit 役割:EXPERT RESEARCH機能の利活用が、顧客・社内で適切に促進されるよう全方位でサポート ※入社時は基本的にOnbording Unit もしくは Biz Renewal Unitでの配属となりますが、そこでの適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換を想定しています。 【募集背景】 現在「SPEEDA」は機能面で2つの大きな飛躍(エキスパートネットワークサービスとスタートアップ情報)を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から変革を図っています。それと同時に、千を超える既存のお客様に対して新たな価値を適切なタイミングでお届けする為に組織強化(増員)を実行します。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援) ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・上記をベースとした活用やリサーチ支援 ■リテンション/アップセル ・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出 ■企画(業務改善/事業開発) ・解約・アップセルの要因分析、対策の推進 ・プロダクト改善提案、開発~ユーザーの接続 ・アナリスト…

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カスタマーサクセス/リーダー候補【おもてなし×DX】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 ビジネス拡大に向け、カスタマーサクセスのプロセスを最適なものにすると同時にカスタマーサクセスを通じ、宿泊施設のオペレーションの改善を図ることが同部のミッションです。 今回、以下業務をお任せいたします。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスプロセスの構築・管理 ■営業やマーケティング、経営層へのレポーティング ■宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援 ■カスタマーサクセス ■プロジェクトマネジメント 【募集背景】 売上拡大・組織拡大に伴い、体制強化のために増員募集をいたします。 【組織構成】 事業開発・営業統括本部 現メンバー35名 各エリアの営業、アカウントサポート、営業企画等のチームが在籍中です。 【環境の魅力】 ■宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる成長ベンチャーにて、「おもてなし×DX」のビジネス領域の醍醐味に触れながら業務にあたっていただけます。 ■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。 ■リモートワークとのハイブリッドワーク、フレックスタイム制、副業可(社内申請あり)等、社員のワークライフバランスやキャリアを重んじる環境です。 ■残業全社平均は10から20Hです。

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【広島】カスタマーサクセス(リーダー)

内勤営業・カウンターセールス

広島県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社製品を導入頂いているクライアントの人事業務の業務効率化に向けたコンサルティングを行って頂きます。 【具体的には】 ■お客様に対するサポート方針の中長期計画策定 ■製品バージョンアップの提案、サポート ■製品機能活用による業務プロセス改善の提案 ■法改正対応サポート ■未購入製品のフッキング活動 ■お客様の業務をサポートする有償サービスのご案内 ★ミッション★ 新会社設立にあたりカスタマーサクセスを最重要視する戦略を取っております。平均継続利用年数が10年を超える、他に例をみないクライアントサポートのナレッジがあります。それらの情報を活かしながら、同社製品をご利用されているお客様が業務をより効率的に遂行できるよう、問題解決のサポートを担います。

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【福岡】カスタマーサクセス(リーダー)

内勤営業・カウンターセールス

福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、  未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、  お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・520名程度の部門で、各業界、エリアごとに60~90名規模の組織に分かれています ・男女比:おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすた…

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カスタマーサクセス※責任者候補【健康経営SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

『健康経営』に対して、社会の関心(人的資本開示の義務化など)が高まり、導入企業も増加傾向にあります。 顧客と一番近い距離にいるカスタマーサクセスにおいて、既存顧客に対するプロダクトの活用促進はもちろんですが、今後予想される顧客数の増加や機能拡充に伴う、クオリティの維持や仕組化を推進し、先手を打った価値提供を実現すべく、責任者の採用を進めています。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネジメント・導入顧客への運用支援 ■マネジメント ・カスタマーサクセスチームの方針、戦略策定 ・方針、戦略に基づく戦術や各種オペレーションの設計および実行 ・業務遂行に必要なツールの選定、導入推進、運用管理 ■運用支援 ・オンボーディング:導入~継続的に活用される状態を構築するための運用支援 ・アダプション:プロダクトの利用促進、アップセル・クロスセルの提案 ・リニューアル:オンボーディングからアダプションでの満足度向上を踏まえた契約更新 ■企画 ・導入企業へのヒアリング ・ヒアリングしたニーズを踏まえたプロダクトチームへの共有

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カスタマーサクセス【役員直下/将来の事業責任者候補】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

★MISSION:「小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに」★ 【募集背景】 今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを増員募集いたします。 現在本部長がメインとなりCS領域を兼務している体制ですが、今回ジョインいただける方とともに、CS領域を組織化をしていくことも視野に入れた採用となります。 【組織構成/配属先】 リテールハブ事業本部 現6名 【主な業務内容】 ■全国の小売店に対するアポイント獲得 ■クライアントの現状分析、課題ヒアリングからオペレーション設計 ■クライアントの課題に合わせたretail HUB運用提案/推進 ■ネットスーパー/小売アプリ導入などのサポートなど

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CS企画マネージャー候補/COO候補【SaaS事業/DAP領域パイオニア企業】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

同社にて以下業務に従事頂きます。 【具体的な業務内容】 適性に応じて、以下いずれかの業務に携わって頂きます。 ※「カスタマーサクセス企画」ポジションのキャリアステップの一例として、COO候補がございます。 <カスタマーサクセス企画> ■クラウドサービス事業者向けの「CXチーム」におけるカスタマーサクセス業務 ■サポート工数を削減しつつセルフオンボーディングの実現、また顧客満足度向上やチャーンレート低減の促進 ■組織づくりやカスタマーサクセス業務の型化 <COO候補> ■経営管理(KGI/KPI設定、ダッシュボード構築、分析) ■マーケ/IS/FS/CSにまたがる施策の立案、実行 ■開発優先度の策定 ■組織開発 【募集背景】 急速な組織/事業拡大に伴う、部署横断の戦略推進、経営管理構築ニーズに伴う採用となります。 【本ポジションの魅力】 ■各領域で強いVPを有するSaaS企業のど真ん中での戦略推進、経営管理構築に携わる事が出来ます。 ■ダッシュボード化、経営管理のゼロからの構築ができる面白さがあります。

非公開

【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・スタンダード上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、AISaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 ■次世代型営業組織の組成経験 旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産す…

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事業戦略室(パシフィックメディカル出向)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 【職務内容】 その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、  - KPI設計・モニタリング(解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など)  - 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、  - 業務オペレーションの平準化  - 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど   (現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15~20名増を見込む組織) ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、  - 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング  - 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携  - オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。 【配属先について】 親会社 医療プラットフォーム本部 事業企画室へ配属 子会社の事業戦略室へ出向

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